in data 28-03-2023 18:01
Salve , mi rivolgo a tutti i venditori come me. Da qualche giorno sto riscontrando un problema su eBay , credo dipenda da qualche loro errore di sistema ... Se controllo tramite i codici sul sito dello spedizioniere risultano consegnati e aggiornati , su eBay l'esito non viene invece aggiornato anche sulle spedizioni completamente tracciabili . Come se non riescono a prelevare le informazioni di spedizione, tutto questo non accadeva fino a qualche giorno fa , usciva la spunta verde di consegna e tutto . È fastidioso, l'assistenza dice che non ci sono errori di sistema e chiedo se qualcuno di voi ha notato lo stesso problema
Grazie in anticipo
in data 28-03-2023 18:22
Salve,
mi capitava con BRT... se inserivo il codice a barre il sistema non lo aggiornava... se invece inserivo il numero di spedizione, andava tutto bene...
Per il resto, attualmente, non noto complicazioni.
Un cordiale saluto.
in data 28-03-2023 18:31
Ciao , grazie per la risposta. Anche io inserisco manualmente ogni codice , da sempre praticamente, mai avuto problemi e sempre uscita la spunta verde entro qualche ora dalla consegna . Purtroppo da ieri noto questo problema , alcuni pacchi del venerdì si sono aggiornati altri no nonostante siano stati consegnati.. Quelli partiti invece lunedì ancora nemmeno uno aggiornato, stamattina tutte le spedizioni completamente tracciabili nemmeno un aggiornamento. Come se eBay non riesca a recuperare le informazioni, problema fastidiosissimo
in data 28-03-2023 19:22
da 10 giorni ho due raccomandate senza aggiornamento, che comunque risultano consegnate sul sito delle poste. mi era già successo tempo fa.
saluti
iemmepi
in data 28-03-2023 21:20
Si ogni tanto capitava anche a me , raramente . Tuttavia da oggi il nulla , neanche i pacchi partiti questa mattina si sono aggiornati, rimane sempre su spedito e codice di spedizione fornito , purtroppo non si tratta di due o tre pacchi ma da venditore professionale gestisco molti ordini al giorno . Alla fine l'importante che sul sito dello spedizioniere risulta consegnato però è fastidioso... Se eBay mi chiede di fornire un codice mi aspetto che il sistema aggiorni il tutto , spero che sia solo un problema momentaneo
in data 29-03-2023 00:33
Guarda, io ho pacchi partiti e consegnati, e anche sul sito di Poste il tracking è fermo alla sola scansione, il problema potrebbe essere quindi a monte.
in data 29-03-2023 00:52
Il mio è diverso , sul sito dello spedizioniere aggiornati e consegnati e su ebay no , come se non riesce a prelevare le informazioni , quindi il problema dovrebbe essere su eBay . Mai capitato sinceramente, sicuramente sarà un errore di sistema spero temporaneo
Grazie per la risposta
in data 29-03-2023 01:08
Se sei un venditore professionale che fa tante vendite mensili e se ebay al momento non funziona adeguadatamente ti conviene chiedere e/o verificare se tuo spedizioniere ha disponibile qualche funzione che permetta di caricare tutte le tracciature giornaliere e verificarle tutte insieme anziche caricare un codice alla volta.
Quando ebay non aveva questo sistema di tracciatura integrato i venditori professionali che facevano centinaia di vendite giornaliera come facevano a verificare gli esiti di consegna?
Un cordiale saluto.