Ebay non centra nulla...
Per le importazioni da paesi extra comunitari, è risaputo si debbano pagare diversi balzelli:
- iva italiana
- dazi se previsti
- oneri doganali
- oneri del vettore
Devi quindi accertarti tu cosa hai pagato in fase d'ordine (per "tasse" intendi l'iva... se fai i calcoli sembrerebbe di si...), quindi alla consegna hai pagato il resto.
Non devi quindi rivolgerti a nessuno, ma essere consapevole di questa cosa per tale tipologia di acquisti.
Un cordiale saluto.