Cosa fare se il venditore non spedisce e non risponde?

[mat733374]

Ho acquistato un oggetto l 11 giugno che mi serviva urgentemente. Ho contattato subito il venditore per chiedere la spedizione urgente. Non ha mai risposto. Ad oggi, ancora non ha mai risposto.

Ho aperto la segnalazione per oggetto che non arriverà in tempo ed Ebay LA HA RIFIUTATA!!! Il venditore dopo 5 giorni non si è degnato di rispondere ad un messaggio né di fornire la tracciabilita. Ed Ebay dice che lo riceverò entro il 18 giugno e rifiuta la mia richiesta di cancellazione.

trovo tutto questo indecente e temo che sia una truffa. Cosa devo fare?

[marioelegio]

Non dovevi chiedere di annullare l’ordine, il venditore può rifiutare la tua richiesta e perdi solo tempo.

Apri una richiesta di rimborso per oggetto non pervenuto…. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-ogget....

Se entro 3 gg lavorativi non arriva l’oggetto …. https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/chiedi-ebay-di-intervenire...

ciao

mario