Mi perdoni, ma ciò che ho scritto mi pare chiaro.
La contestazione non è mai stata “doveva accettare l’annullamento!”, ma il modo in cui non l’ha fatto, ignorando completamente la comunicazione.
Comunicare, quella cosa che le persone civili fanno per interagire.
Ho avuto un problema causato da una MIA mancanza, l’ho segnalato e speravo in una risposta positiva.
Ma fosse arrivata negativa lo avrei accettato, tenendo questo dvd da 5€ di scorta, tanto mio nipote li consuma come saponette.
Invece non ho avuto risposta alcuna, ricevendo invece un messaggio contraddittorio del sistema sulle tempistiche di reazione che sono suonate molto peggio.
Compro su eBay da più di 20 anni, ho scambiato messaggi con venditori di tutto il mondo, alcuni anche incomprensibili, eppure abbiamo sempre portato in porto le soluzioni; ho avuto problemi risolti o meno esperienze di ogni tipo, e in totale avrò dato tre feed negativi. TRE in 20 anni.
Questo, verso un venditore che non si è neanche degnato di rispondermi, sarà il quarto. Ovviamente specificando il problema: comunicazione pessima. E sì, è un ottimo motivo, visto che è contemplato dal sistema.
Quindi no, il problema non è legato al mio non vedere la mia parte di colpa, ma a una carenza del venditore. Se non vuole comunicare con i compratori vendesse di Amazon: lì fa tutto il sistema e non deve sporcarsi le mani con noi gentaglia.
