Salve,
Come da indicazioni del venditore lo scorso 11 dicembre dovevo ricevere un oggetto ordinato il 29 novembre che in realtà non mi è stato consegnato.
Il pacco risultava detenuto dalla filiale del corriere perche l'indirizzo indicato dal venditore risultava errato/incompleto. Facci presente al venditore la situazione e lo stesso mi dice che dopo un controllo il pacco è stato da lui svincolato e fatto restituire al venditore stesso. Verifico dal tracking che effettivamente il pacco è stato riconsegnato al mittente. Chiedo allora lumi al venditore che mi conferma che il pacco è rientrato presso la loro sede. A quel punto il venditore mi chiede se preferisco un nuovo invio o un rimborso. Viste le traversie chiedo il rimborso. Per farla breve ora il venditore mi dice che non è colpa sua per il mancato recapito e che deve rispondere la garanzia di ebay.
Ebay, non so in base a quali informazioni, mi chiude la controversia da me aperta e mi dice che non ho diritto a rimborso.
Mi sento preso in giro e chiedo se qualcuno mi può aiutare. (PS parliamo di merce del costo diu circa 80€). Grazie
