Diritto di recesso, parte da quando il pacco arriva al punto di ritiro o da quando lo ritiro?

[troigiu_57]

Ciao, come tutti sappiamo, quando compri da un venditore professionale, hai 15 giorni di diritto di reso in caso di ripensamento e 30 in caso di difetti dell'oggetto. Io non ho capito se i giorni di diritto di reso partono da quando arriva il pacco al punto di ritiro o da quando lo ritiro io. Lo chiedo perchè sarò costretto a ritirare il pacco dopo 13 giorni che è arrivato al punto di ritiro... appena in tempo, perchè al 15° giorno lo riportano indietro. Non ho trovato nulla sul regolamento di ebay.

[sika700]

Accertati con il Fermo Point... non penso possa rimanerci così tanto in giacenza... e se torna al mittente non ti spetta alcun rimborso.

Un cordiale saluto.

[troigiu_57]

Non ci siamo capiti. Io vorrei sapere, se il diritto di reso parte da quando il pacco arriva al punto di ritiro o da quando io lo vado a ritirare.  E' appurato che se lo lasci in giacenza dopo 15 giorni il pacco ritorna al venditore ed HO il rimborso. Ma la mia domanda era un'altra.

[sika700]

No, no, ho capito tranquillo... quello che non capisco è perché pensare al recesso quando ancora devi ricevere l'oggetto.

È ovvio che la tempistica parte da quando ritiri l'oggetto... ma se torna al mittente, il base alla garanzia clienti ebay NON hi spetta alcun rimborso, è facoltà del venditore farlo al netto delle spese di spedizione sostenute.

Buona giornata.