Ciao
Grazie per la risposta.
Nessun espediente per avere un oggetto nuovo, tanto più che: la maschera non è più in produzione da tempo, l'ho usata ingiustamente poco e al verificarsi degli inconvenienti che mi hanno portato qui, ne ho acquistata un'altra di nuova.
Quello che io voglio è che venga onorato quanto scritto.
Se è "Lifetime warranty" non ti puoi nascondere.
Per quanto mi riguarda non voglio soldi, maschera nuova o altro ma solo il riconoscimento di quanto scritto, del tipo: - Hai ragione, l'imbottitura è di scarsa qualità, abbiamo scritto che era coperta da garanzia a vita ma abbiamo toppato, ti facciamo le nostre scuse!
Davanti a questo, io sarei già soddisfatto, ti assicuro, non procederei oltre.
Ciao
