Ho restituito nei termini un prodotto inutilizzabile ma mi dicono che non ho risposto. E non è vero

[cagr5617]

Desidero essere contattata e rimborsata, o, meglio, vorrei l’oggetto che ho spedito (nei termini, ho la mail) ma lo vorrei funzionante. Grazie

[sika700 · Accepted solution]

Buonasera,

se non hai inserito la tracciabilità in procedura, è normale ti abbiano risposto chiudendo la restituzione per inattività.

Se è andata diversamente, puoi spiegarlo continuando la conversazione.

Un cordiale saluto.