Il pacco non è arrivato a destinazione

[effei85]

Salve a tutti, chiedo se a qualcuno di voi è successa la stessa cosa, praticamente ho spedito un oggetto ma non è arrivato a destinazione, è possibile che ebay impieghi così poco tempo ad accettare una richiesta dal compratore decidendo così di detrarre dal tuo conto la somma pagata dal compratore? Si preoccupa di tutelare l'acquirente ma il venditore? Che colpa ne ho io se il pacco non arriva a destinazione? Io l'ho spedito. 

[marioelegio]

Tu sei un venditore privato e quindi non saresti soggetto al codice di consumo e per legge saresti responsabile solo fino all'affido al corriere.

Ma tu usando ebay, ne hai accettato esplicitamente i regolamenti e quindi diventi responsabile della spedizione fino a che questa non arriva a destinazione.

Se tramite il tracking non riesci a dimostrare la consegna (o la mancata consegna per responsabilità del destinatario), sarai costretto a risarcire. Se non lo fai volontariamente entro i termini della controversia,  lo fa ebay che poi si rivale su di te.

ciao

mario