Oggetto consegnato acquirente dice non ricevuto

[babatech93]

Salve, dal tracking delle Poste dice che l’oggetto è stato consegnato ma l’acquirente sostiene di non averlo ricevuto. Cosa devo fare?

[marioelegio]

Attendere che apra una controversia e intanto procurarsi la POD con cui rispondere, sempre che la spedizione fosse effettivamente tracciata e non posta 1 o posta 4.

ciao

mario