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Intendevi dire: 

Pacco da spedire non trovato

nintest0
Utente della Community

Salve a tutti, ho appena venduto un oggetto e devo quindi creare l’etichetta di spedizione, ma quando clicco per creare l’etichetta il sito dice che non c’è nessun pacco da spedire.

Ho provato anche a creare l’etichetta al di fuori della piattaforma di ebay, ma mi servono numero di telefono o email dell’acquirente (che di solito vengono forniti da ebay), il quale non risponde ai miei messaggi. 

Che posso fare? 

Messaggio 1 di 8
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7 RISPOSTE 7

Pacco da spedire non trovato

sika700
Utente della Community

Salve,

sei sicuro sia stato pagato?

 

Verifica prima, perché se non hai ricevuto le informazioni complete dell'acquirente, il motivo è quello...

 

Un cordiale saluto.

 

 

Messaggio 2 di 8
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Pacco da spedire non trovato

Salve, grazie per la risposta. 
Il pacco risulta come pagato e da spedire, per questo non capisco dove sia il problema.

Messaggio 3 di 8
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Pacco da spedire non trovato

Dove trovi l'ordine?

 

Qui:

Gestisci gli ordini da spedire (ebay.it)

 

oppure qui:

Gestisci gli ordini in attesa del pagamento (ebay.it)

 

Se è l'inserzione degli occhiali, l'hai venduta tramite proposta ed il pagamento non è immediato...

 

Un cordiale saluto.

 

 

Messaggio 4 di 8
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Pacco da spedire non trovato

2FCB145C-7060-4BE2-B537-1DD8E1BF4987.jpegCome può vedere risulta negli ordini da spedire perché il pagamento è già avvenuto. 
Non so cosa fare se l’acquirente non risponde.

Messaggio 5 di 8
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Pacco da spedire non trovato

Ok... a questo punto, visto che indichi che spedisci con Posta 1 extra standard, è meglio spedirlo direttamente in posta... forse è questo il motivo per cui non puoi acquistare etichetta direttamente su ebay...

 

Un cordiale saluto.

 

 

Messaggio 6 di 8
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Pacco da spedire non trovato

Ho sempre usato questo servizio di consegna e sono sempre riuscita ad utilizzare la piattaforma di ebay. 
Volevo cercare di spedire autonomamente, ma l’acquirente non è disposto a fornire email e numero di telefono (necessari per spedire). 
Come posso fare?

Messaggio 7 di 8
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Pacco da spedire non trovato

Ma infatti Posta 1 non richiede ne numero di telefono, ne mail... e puoi spedirlo in completa autonomia in ufficio postale...

 

Non capisco quale sia il problema...

 

Un cordiale saluto.

 

 

Messaggio 8 di 8
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