Se non hai volutamente acquistato un pacco vuoto, chiedi reso e rimborso per oggetto non conforme (oggetto non corrispondente alla descrizione o alle foto). https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cam...
Non fare il grave errore di aprire una procedura per oggetto non ricevuto, la perderesti per il tracciamento del pacco vuoto.
ciao
mario