Richiesta di Restituzione, il gioco non funziona, ma è stato usato testato con un altro sistema

[virgcar-3811]

Salve , ho venduto una cassetta mvs NEOGEO per Uso domestico,  testata e funzionante con tanto di video , con cabinato jamma Standard. Con monitor CRT. Tubo cadolico.

L'acquirente sostiene che non funziona, ma alla mia domanda se ha utilizzato un cab jamma crt come da descrizione, ha detto che usava un sistema supergun con TV lcd . Quindi nn Testato da me .

Inoltre come motivazione ha scritto OGGETTO SBAGLIATO. Dove pubblica foto con nome gioco e seriale nella cassetta IDENTICO alle foto della mia inserzione .  Ho chiesto delle foto delle mie schede interne della cassetta o di testare la cassetta da un amico con un sistema idoneo all' inserzione, ma Queste richieste nn sono arrivate . 

Ora a me dispiace. Ma nn posso peedere i soldi della spedizione in partenza e probabilmente soldi della restituzione, PERCHÉ L'ACQUIRENTE l'ha acquistata UTILIZZANDOLA IN UN SISTEMA NON DESCRITTO O CONSENTITO . 

Cosa posso fare ??? Grazie 

[sika700]

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@virgcar-3811  ha scritto:
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Cosa posso fare ??? Grazie 

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Nulla... prenderti in carico la richiesta di reso, anche se la reputi ingiusta!

Se passa tutto ad ebay perderai soldi ed oggetto!

Un cordiale saluto.

[virgcar-3811]

Ma scusami in questi casi , non è un abuso sulla protezione acquirente.. 

Usare un oggetto non correttamente e poi chiedere il reso ... ?

Come io comprassi una macchina testata a diesel , poi la compro metto benzina e chiedo il reso perché nn funziona o non parte ... 🤦 ... 

O comunque dovrebbe accollarsi le spese di restituzione ( io già perdo quelle di spedizione date in posta ) che verranno comunque restituire all'acquirente.

[cizeta1964]

Nelle vendite a distanza, eBay compresa, se l'acquirente dichiara che l' oggetto non è funzionante non puoi fare altro che riprendertelo a tue spese.

[sika700]

Non hai alcuna prova... scrivi che "ha detto", quindi è tutto da dimostrare... mentre per il tuo semplice esempio, l'odore di gasolio e benzina è ben diverso e quella è una prova!

Un cordiale saluto.

[virgcar-3811]

Ancora non capisco. 

Se io vendo testato e funzionante un oggetto usato con un siatema A .

Questo dichiara che nn funziona e ha usato un sistema B ... Non descitto, Quindi ne ha fatto il test con uno DIVERSO  e forse daneggiando lui stesso l'oggetto, perché dovrei accettare il reso ?? Non capisco questa cosa .. Non funziona perché Non ha usato il sistema elettrico DESCRITTO E VENDUTO nell'inserzione per far funzionare la cassetta . A me questa cosa sembra paradossale perdere alla fine 50€ tra spedizione di andata e ritorno. Per negligenza del acquirente. Non mi sembra corretto.

[sika700]

Non c'è nulla da capire.

Purtroppo funziona così, per le vendite online il rischio di sobbarcarsi un reso ha una probabilità altissima.

Se quindi non sei disposto a perderci, forse è il caso di limitarsi ai marketplace dove è prevista la sola consegna a mano con pagamento in contanti.

Un cordiale saluto.