Rimborso su articolo non acquistato.

[dupop-1]

Ieri provando ad  acquistare 4 pneumatici contemporaneamente non mi lasciava eseguire l'operazione perché serviva un  codice NEXI che io attualmente ancora non ho impostato e di conseguenza annullava l'ordine. Stessa cosa ho provato ordinando ne 2 contemporaneamente e il risultato era lo stesso. Controllato il conto bancario ho visto che mi mancava proprio la somma delle due operazioni anche se nella cronologia degli acquisti non risulta nemmeno uno dei 2 ordini. 

Spero possiate aiutarmi, grazie mille.

[sika700 · Accepted solution]

Salve,

la transazione non è stata completata, quindi è stata effettuata la sola pre-autorizzazione.

Lo storno delle cifre "non pagate" verranno riaccreditate entro 1 settimana, in genere, ma dipendente dal tuo istituto bancario.

Se non vuoi avere più problemi con gli acquisti on-line, abilita la sicurezza 3D Secure o quello che prevede la tua carta.

Un cordiale saluto.