Cosa si fa quando si chiede al venditore che fine ha fatto il proprio pacco (spedizione economica senza codice) e questo comincia a darti del disonesto e del truffatore? È giusto segnalare a eBay e cercare giustizia?
Spiego i fatti: acquisto un oggetto di pochi euro il 15 scorso, da ricevere entro il 18. Visto che non arriva, essendo venditore anche io, paziento convinto fosse il solito problema di poste. Giorno più giorno meno chi se ne frega è una spedizione a meno di 5 euro e non è tracciabile. Attendo fino a oggi 24 e mando messaggio al venditore, un timido "la spedizione è lentissima" puntando a un primo contatto ma sottintendendo un lapalissiano "che palle però, ci capiamo noi, vero?". Senza poter rintracciare il pacco, senza mezzi autonomi atti a capire cosa sta accadendo, chiedo a lui, logico no? Fanno così con me, faccio così con loro. Risposta: risulta consegnato in data 18 abbiamo la ricevuta di consegna.
Orrore! Dunque il pacco mi è stato sottratto fuori dal negozio??? Pronto a visualizzare registrazioni, do prima uno sguardo alla cassetta che sta al muro (vuota!) ma colpo di scena scopro che la bustina (piu piccola di una busta da lettere ma panciuta) era stata messa dal postino DIETRO la cassetta della posta. Forse non entrava nel foro e poggiandola sopra, è scivolata. Limortaccidepippo, sta lì dal 18, rido felice per quel pezzettino elettronico che mi permetterà di aggiustare il Joy ai miei figli e contento mando immediatamente messaggio al venditore scusandomi per l'equivoco che il postino ha creato, mettendo nel contempo feedback positivo e augurando buon lavoro e IN PRIVATO consigliando solo che a consegna effettuata potrebbero inviare un codice visto che eBay ancora dà non consegnata... Tutto ciò nel giro di 5 minuti. Aeee. Apriti cielo! Questo comincia a sottintendere "cose" parlando di avvocati, di furbizia e finisce, dopo qualche scambio in cui tento di spiegare invano le mie azioni e intenzioni, ad accusarmi di essere disonesto e truffatore, giuro! Tutto scritto su chat di eBay. Faccio chiarezza e dico che non ho chiesto null'altro che capire dove fosse la spedizione, ma niente da fare. Nella spirale della sua mente, visto che lui ha il codice, per lui sono truffatore e disonesto. Me l'ha proprio scritto! A quel punto mi è venuto un dubbio e ho controllato i feedback negativi. E niente, è proprio fatto così, ha già minacciato la stessa sorte a chi non ha ricevuto il pacco o l'ha ricevuto in ritardo. Pover'uomo.
Io ora lo so che fa caldo e la testa brucia che nel mondo ci sono esauriti, gente brutta e cafoni, però pure voi proprietari, evitate di mettervi stressati alla consolle e lasciate il compito ai vostri dipendenti così da evitarvi soluzioni estreme e segnalazioni a eBay che poi (magaaari!) vi si ritorcono contro e siete costretti a fare gli agnellini chiedendo scusa. Peace and love, va bene?
Vi è mai capitata una cosa del genere e ditemi (vi prego) come si blocca sto tipo visto sta mandando ancora messaggi? Grazie!!!
