eBay rimborso e commissioni pagate ugualmente oggetto è lasciato acquirente appropriazione indebita

[stefaspina]

ebay ha deciso di rimborsare acquirente che ha rotto lui oggetto si è trattenuto le commissioni e ha lasciato il mio oggetto che ho rimborsato quindi è mio all'acquirente questa è truffa e reato penale legge italiana per appropriazione indebita punibile con 3 anni di reclusione e multa di 10.000 ma ebay dice che va bene così quindi grazie ad ebay ho pagato ebay pagato acquirente e non ho piu il mio oggetto di elevato valore

[sika700]

Ad ebay non interessano le tue conoscenze.

Non hai gestito correttamente il reso... inutile ora lamentarsi.

Era tua responsabilità provvedere etichetta di reso, non era compito di ebay!

Buona giornata.

[stefaspina]

No perché non mi è possibile visto la decisione di eBay

[stefaspina]

Immagino che ad una azienda come eBay non si perdi a truffare me... non disponendo il reso il resto che dici non è corretta procedura

[cizeta1964]

Ti stiamo dicendo che dovevi predisporre il reso, a prescindere dalla decisione di eBay, nei giorni prescritti da eBay stessa... È per questo che l'acquirente è stato esentato dalla restituzione.

Tu accettavi il reso e dopo, se possibile, ti rivalevi sull'acquirente, il nocciolo della questione è questo, solo questo.

La community è piena di post simili al tuo, venditori che non predispongono reso e rimborso per tempo e si lamentano perché eBay ha rimborsato al posto loro senza obbligo di restituzione.

Vendi oggetti costosi con la formula "visto e piaciuto", che non ha veramente nessun senso, né su eBay né altrove, sarebbe utile che tu ti informassi più approfonditamente sul regolamento.

[sika700]

Se parli di truffa... ti sei truffato da solo!!!

La procedura, se seguita scrupolosamente, è corretta.

Se non piace a te perché non l'hai seguita, non è colpa di ebay, ma soltato tua.

Informati meglio la prossima volta.

[stefaspina]

Vedi il problema siete proprio voi pseudo utenti eBay ovvero dipendenti eBay che non capite 2 differenze che sembrano la stessa cosa ma sono molto differenti tra loro!

Una cosa è se un oggetto imballato bene o male si rompe durante la spedizione ed è giusto la restituzione, una cosa è che lo rompa lui dopo un giorno e faccia finta che sia arrivato rotto anche perché ci sono persone ferrate in materia e sanno e soprattutto vedono e capiscono e hanno le competenze per capire che la rottura non può essere avvenuta durante il trasporto questo è raggiro truffa o chiamalo come vuoi.

Non è che uno ha l'obbligo di passare da fesso! Quando interviene eBay poi non è per prendere decisione come parte terza ( che però prende soldi ed è pagata ) indipendentemente dalle sue regole non può prendere decisioni vessatorie è illegale quindi anche perché è inconcepibile il motivo per il quale deve lasciare l'oggetto all'acquirente decide per il rimborso si tiene le commissioni ( 1/3 del valore che non sono poche ) e ti obbliga ad accettare la restituzione essendo un oggetto che non è andato in frantumi si può riparare e se lo tengono.

Se molti hanno questo problema come dice ( che presumo sia diverso da mio visto che non conosco quello degli altri ) vuol dire che qualcosa non funziona!

Comunque prima è giusto far intervenire eBay e poi accettare il reso non il contrario sono regole della legge Italiana queste ( non è che prima si va in prigione e poi si fanno i processi ) spere che siate in grado di capire la differenza......

Il problema non è informarsi sul regolamento ma l'abuso ed uso di una regola in modo fraudolento che è molto diverso!!!!

Non è che qua siamo tutti stupidi c'è un problema serio da risolvere visto le sue risposte!!

[stefaspina]

E' lei che deve capire meglio il problema da me esposto probabilmente sarò informato anche meglio di lei.... se uno evidentemente rompe una cosa lui e poi la vuole restituire non è un problema di procedure seguita male, ma voler restituire una cosa rotta da lui e poi la seconda cosa è che se eBay non è in grado di capirlo può obbligarti o lasciarti la facoltà di decidere, ad accettare la restituzione logicamente dopo avere rimborsato...

[cizeta1964]

Vedi il problema siete proprio voi pseudo utenti eBay ovvero dipendenti eBay che non capite 2 differenze che sembrano la stessa cosa ma sono molto differenti tra loro!

Nessuno qui è dipendente di eBay,  anche questo non ti è chiaro. 

Ad ogni modo è un problema tuo, sai già tutto a sufficienza per poterti tranquillamente arrangiare.