eBay

andper-9589

Buonasera a tutti, ho acquistato un prodotto che però mi richiede un pagamento tramite bonifico verso il quale non ho fiducia. Purtroppo non riesco ad annullare l'ordine, ho scritto al venditore che non mi risponde. Cosa posso fare?

nicolettan-28

Per favore, qualcuno sa dirmi dove devo inserire il codice 3DS? Non riesco a fare un pagamento.Grazie a chiunque possa aiutarmi

it-casan

Salve a tutti . Stò avendo dei problemi con i pagamenti con carta di credito e mi rimanda sempre in automatico ad una pagina Pay Pal senza che io la seleziono poi sempre automaticamente scompare e mi chiede di autorizzare il pagamento cosa di cui non ho mai avuto bisogno. se non pago con Pay Pal : (Tralaltro sempre con la stessa carta prepagata che non accettava il pagamento ) non riesco a completare l'acquisto . questo mi capita da quando è cambiato il metodo di pagamento con EBay . ho fatto una verifica nell'account e cancellato metodi 23 carte che avevo ma non uso piu e però rimane lo stesso problema .Grazie a chi mi aiuta ma spero mi risponda EBay

baruom4

Salve, sentite un po', ieri sera ho fatto uno dei miei numerosi acquisti, sempre pagato con PayPal, ieri sera, al pagamento, mi veniva un messaggio che mi diceva che non potevo pagare con PayPal e che dovevo scegliere un altro pagamento, l' ho detto all' acquirente, chiedendo una carta di credito, lui invece mi ha mandato l' IBAN, ho fatto il bonifico e lui oggi ha annullato l' ordine ed è sparito. Ovviamente una truffa. eBay se ne lava tranquillamente le mani, dato che io non ho pagato con PayPal, non per mia colpa, io sempre pago con PayPal, e questa persona continuerà a truffare altra gente...proteggono chi truffa, ecco cosa fanno!

alessdro-35

Io ho spedito un lotto di film ma l'inserzione diceva ritiro in zona (e stato un mio errore), alla fine mi sono messo d'accordo con l'acquirente e il lotto è stato spedito insieme ad un altro oggetto, adesso come faccio a confermare l'ordine? Ho già contattato l'acquirente ma non mi risponde mi servirebbe un codice qr o un codice numerico.

alessan91

se laquirente ritiene di screditarmi una cifra di € 30 per la riparazione , vuol dire che il telefono era già difettoso.

travispaice

Buongiorno ho acquistato una cover impermeabile dal venditore paperina.barbie83 e in fase al ricevimento dell'oggeto mi ritrovo con due custodie trasparenti da mercatino. Contatto il venditore e mi dice che devo rispedire a mie spese o usando la restituzione gratuita di paypal, ma io non ho voglia di stare a perdere tempo per restituire due custodie trasparenti da 50 centesimi. Chiedo perciò l'intervento di ebay che mi dice che il venditore non ha garanzia cliente ebay e dichiara conclusa la controversia ahah. Invece, il venditore si fregia di tutti i sicurezza cliente: servizio ebay premium e ovviamente anche garanzia clienti ebay. Ebay più che controllare mi sembra un suo collaboratore. Intanto vado a leggere i feedback negativi e non trovo il mio ultimo, rilasciato, mentre leggo impressioni e vicende uguali alle mie. Ora dico una cosa, ma come si fa a lasciare a piede libero un venditore del genere. Aggiungo, che su forum e internet ho trovato altri messaggi di clienti che hanno fatto pessimi affari con questo venditore. C'è un modo per far luce su questa storia secondo voi? Grazie

salvaterzi

Salve, ho ricevuto l'email che incollo sotto da ebay, non capisco perchè l'ordine è stato annullato e leggendo le info al link non capisco neppure se il rimborso è automatico o lo devo richiedere, e qunado lo devo chiedere? devo aspettare i tempi previsti di consegna e poi se non ricevo l'oggetto procedere alla richiesta... come faccio a contattare ebay per avere chiarimenti? ecco la email ricevuta: Problema con il tuo recente ordine eBay Abbiamo dovuto annullare il tuo recente ordine. Purtroppo, a causa di alcune difficoltà, l'oggetto indicato di seguito è stato rimosso dal sito. Questo non interferirà con il tuo ordine. In caso di problemi, sei coperto dalla Garanzia cliente eBay e puoi richiedere un rimborso. Per ulteriori informazioni, vedi: https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/get-help-item-hasnt-arrived?id=4042 Numero ordine: [TD_ORDER_ID] Dettagli oggetto: [dati cancellati] Grazie, eBay

mirkol551

Ho accettato la proposta ma deidero annullare l'ordine Ho contattato il venditore con 60 messaggi chiedendo di annullare l'ordine e risponde sempre con 2 parole OK Scrivo in inglese italiano astrogoto tedesco ma ricevo sempre la stessa risposta OK e l'ordine non è ancora stato annullato Potete annullare voi evidentemente non sa come annullare l'ordine il venditore Non ho intenzione di pagare l'oggetto piuttosto non comprerò mai più niente su EBAY CONTATTATE IL VENDITORE E FATE ANNULLARE L'ORDINE

uig0

Stupidamente mi sono fatto ingannare (non solo dalla cifra esigua, poco meno di 2 euro), perché mi fidavo, verbo rigorosamente al passato, di ebay. Una delusione disarmante, nonché molto preoccupato per la serietà di chi fa queste cose... Prima il questionario relativo ad AMAZON, poi la vincita di un Samsung S21 (ho partecipato due volte e ho vinto due volte) che per la consegna è affidato al postino che lo lascerà a terra (cosa che sicuramente accadrà, scommettiamo?), è riportato proprio così; e cosa più importante non viene chiesto l'indirizzo del vincitore. Poi riporta a un secondo concorso fatto da sharesympat, condividi la tua simpatia. Prendono anche in giro??? Poi cerchi di inviare una email ad ebay per avere delucidazioni e scopri che è quasi impossibile. Mah...

uig0

Allucinante che non ci sia un indirizzo email da contattare subito. Dopo le domende preimpostate si trova la voce: TI SERVE ALTRO AIUTO? CONTATTACI. E boom, ti riporta alle domande preimpostate precedenti in un magnifico vicolo cieco. FANTASTICI!

tricolore54

buon giorni vorrei sapere se i costi di spedizione del reso vengono rimborsati? grazie francesco

mikepak_84

Buongiorno a tutti , avrei un grosso problema , ho ordinato due giorni fa un pacco da un venditore ebay , dal tracking risulta consegnato oggi , ma io non ho assolutamente ricevuto nulla, il venditore dice che dal suo tracking risulta consegnato , quando invece non lo è, oggi aspettavo più pacchi e gli altri sono arrivati regolarmente e senza nessun problema , mentre il pacco di questo venditore no , in questo caso cosa mi conviene fare ? Esiste un centro clienti Ebay per poter ricevere un eventuale rimborso sull oggetto mai ricevuto ?

cesbo-4

riccba34

Buongiorno ricevo mail di conferma spedizione 25 minuti dopo ordine ma dopo 24 ore non c'è traccia della spedizione (traking) come mai? e cosa significa tutta questa premura nel confermare la spedizione? Detto sinceramente, lo fanno per evitare che tu possa annullare l'ordine . A me è capitato circa un mese fa ed ora si ripete la stessa storia . E' una politica che attua solo ebay ,,meditate gente ,su ebay non è possibile sbagliare ,,quello che ordinate giusto o sbagliato ve lo dovete tenere.

jam3662

Northon 360

goemon1968

Salve. Ho effettuato il pagamento di un prodotto con Paypal ma attraverso la Postepay. Purtroppo ... ha scalato l'importo senza acquisto del prodotto... OPPURE scala importo e segnala su Ebay che l'ordine é stato emesso ... MA CON SOSPENSIONE DEL PAGAMENTO... Mi sapete dire SE E UNA QUESTIONE DI INCOMPATIBILITÁ DELLE DUE CARTE? Oppure ...ALTRO? E forse

salvio63

fanno fuori pay pal , quidi devi avere un ccb postale nn e buono ma la posta pay si mi sspiegate un po

marcomarcors

buongiorno,con il nuovo orribile interfaccia non trovo come si possono chiudere più inserzioni contemporaneamente. esiste un modo o le devo chiudere una alla volta?

cirodavinci

Salve chiedo aiuto perché non riesco ad acquistare su eBay con la carta ho già cancellato il metodo di pagamento e rifatto tutto cancella ti app e reinstallata ma mi da sempre errore qualcuno può aiutarmi. Grazie

vincpicc19

Gentili amici, in base alle nuove regole di vendita e acquisto, devo chiudere il mio account(perdendo tutti i feedback) poiche' lo ho gestito a nome di mio figlio. Non posso aggiornare i dati poiche' mio figlio è all'estero. Ho aperto un account nuovo.Come faccio per aggiornare i dati e collegare il mio account alla mia posta pay evolution? Vi ringrazio molto

2252francesco

Qualcuno sa se oggi 1 aprile ci sono problemi con gli acquisti

tompre42

Sto provando ad acquistare un prodotto ma durante il pagamento esce questo errore: "Non abbiamo potuto verificare l'opzione di pagamento. Provane una diversa per pagare l'ordine". Cosa dovrei fare???

robfo-6369

HO CAMBIATO 2 POSTA PAY COSA SUCEDE? SE QUALCHE ALTRO HA QUESTA PROBLEMA COME HA FATTO PER FARE AQUISTI

paolpol-75

Bon giorno, e da ieri che non riesco a pagare con carta di credito, mi arriva un messaggio che mi dice di verificare questa opzione di pagamento una volta ,appena paghi. Grazie

consoleflaminio

da ieri non riesco più a pagare con la mia carta post evolution rilasciata da poste italiane

celesteleonilda

Buongiorno , con un negozio ebay è possibile sospendere momentaneamente una sola inserzione?e non mettere in assenza l'intero negozio?

elisapont_63

Vedo il pagamento su eBay ma i soldi non li trovo da nessuna parte. Aiutooo

ery-6580

Se io segnalo un oggetto si vede la persona che lo ha segnalato o rimane anonimo anche per il venditore??

cassi_shadow

buongiorno, ho acquistato un oggetto, pagato con bonifico ma lo stato rimane come pagamento in sospeso, mandato la ricevuta al venditore ma nessuna risposta, un tedesco, e sono passati 3 giorni.vorrei farlo sollecitare da ebay ma non so come

maurmain31

Buonasera a tutti. Come citato in oggetto, non riesco a completare l'acquisto di un prodotto. Al momento della conferma del pagamento mi viene fuori la scritta d'errore "Non abbiamo potuto verificare l'opzione di pagamento. Provane una diversa per pagare l'ordine." Ora... Il metodo di pagamento che uso è una prepagata normalissima e che funziona benissimo, e la ho già usata diverse volte pure sul portale Ebay. Ho anche contattato il mio servizio clienti delle banca e mi hanno confermato che il credito è presente e la carta non presenta alcun problema. Cosa potrà mai essere? Grazie a tutti per l'aiuto, buona serata.

stescar-9

ho provato con piu carte ma nulla sempre la stessa cosa

angza3566

Salve, ho provato ad acquistare un oggetto su ebay ma al momento dell'acquisto mi esce questo messaggio "Non abbiamo potuto verificare l'opzione di pagamento. Provane una diversa per pagare l'ordine". Premetto che su tale conto ho i fondi a sufficienza per completare l'acquisto e che anche nel recente passato ho fatto acquisti online con questa carta.

mhunter0_0

Questo lunedì 29 mi sono accorto di un utente che ha acquistato domenica 28 un mobile che vendevo con ritiro in zona, della mia città. L'acquirente ha pagato ma solo dopo mi ha mandato un messaggio dicendo che vi era un auto disponibile e voleva che pagassi un vettore per la spedizione, in maniera anomala. Pensavo che avesse prima di acquistare, effettuato un contatto con il sottoscritto per stabilire le eventuali condizioni. A parte la mia difficoltà a deambulare per un incidente stradale avvenuto sabato 27, non potendo rendermi operativo, ho provveduto all'annullamento dell'ordine anche tramite ebay. Ma in display spunta il bene venduto . Cosa dovrei fare? Ebay mi dice che l'annullamento ha avuto effetto, ma che la questione non è risolta per mancanza di comunicazione dell'acquirente. Cosa dovrei fare ancora? Nella speranza che l'acquirente non abbia pagato, considero che ad un cenno di accredito effettuerò dovuto rimborso. Grazie

angela071986

Buonasera, È la prima volta che vendo, vorrei sapere dove ho ricevuto il pagamento prima di spedire visto che liban lho inserito ora e c'era solo la carta di credito inserita per i miei acquisti. Grazie Angela

carger73

salve, mi è erroneamente partito un COMPRALO mentre avevo il telefono in tasca, come posso fare per annullarlo? Grazie

robcuc_85

Perchè al posto del mio ID con all'attivo 200 feedback positivi, ne ho uno con zero attività?

davcan_1104

Scusate ma sapete come mai quando voglio confermare il pagamento con la mia carta va in pay pal e mi dice errore ?

baggin79

Volevo sapere se ci sono importi aggiuntivi quando effettuo acquisti da diversi compratori ma in unico ordine visto che effettuando due conti non mi ritrovo

beru73

Ciao a tutti, dal momento che a breve sarà obbligatorio inserire un IBAN per ricevere i pagamenti come venditore (e non ci sono alternative visto che PayPal verrà tolto dalle opzioni) qualcuno sa se sia possibile abbinare un IBAN associato ad una Postepay Evolution? Che fa parte del circuito Mastercard e trasforma una carta in una specie di conto bancario? Grazie

cipox13

Ho bisogno seriamente di aiuto! Tempo fa comprai su un'asta di eBay un iPhone 4s (non funzionante) a 8€ più spedizione. Dato che il telefono mi serviva per dei ricambi specifici era importante il modello esatto. Questo però mi manda un iPhone 4 normale. Dopo il mio primo scazzo il tipo si offre di mandarmi un rimborso previa restituzione del telefono. Spedisco il giorno dopo con posta 1 come da lui richiesto (a mie spese) e subito mi manda il rimborso. Fin qui tutto bene, tranne che ad oggi il telefono dice che non gli è arrivato! Ora io la ricevuta non la trovo perché tra i 1000 c@**1 che ho qualcosa ogni tanto me la perdo... Ma questo continua a rompere dicendo che io gli devo mandare il telefono... Ora voi, come reagireste? Scusate lo sfogo...

yaya*ilaria

buonasera, ho provato ad acquistare un oggetto in un negozio inglese ma non sono riuscita a pagarlo. Il mio metodo di pagamento era accettato dal venditore, paypal ha convertito il pagamento da pound in euro ma non è andato a buon fine.. qualcuno può aiutarmi? grazie in anticipo

domenicokickboxing

salve ho fatto un reso ma purtroppo il tablet si è impallato andando troppo avanti e mi esce oggetto spedito quando ancora ho il pacco in mano come posso annullare e rifare la spedizione di reso grazie ,chiedo assistenza se è possibile

panterac6

Ho acquistato qualche mese fa quando stavo bene un oggetto poi nel immediato mi è arrivato ma nonostante avevo chiesto al venditore che mi accettasse la restituzione e mi riaccreditasse l'importo da me speso ,così non è stato poi ho avuto problemi di salute fino ad una settimana fa e mi sono ritrovato che ora non so come fare per chiedere al veditore di accettare l'oggetto indietro.

andam-2357

Posso ritirare una offerta fatta?

domen.berto

da giorni ho problemi coi pagamenti ,paypal mi manda dall'assistenza eBay,e viceversa ,non riesco ad esporre il problema a un vero assistente ma solo a callcenter che non sanno un c...o ,l'assistenza eBay mi chiede un codice identificativo che dovrei avere da "aiuto e contatti" ma non lo trovo da nessuna parte

robdan_217792

Salve, passati i 4 giorni dalla creazione della controversia, come posso chiuderla?

deckard_tigr8

come si fa a vedere gli acquisti effettuati nel 2018? nel menu è possibile selezionare solo dal 2021 al 2019

gianni-pinotto

non ho ricevuto un pagamento ebay mi acrediterà lo stesso la commisione finale ?

1919steo

non riesco a fare il pagamento mi da errore, ma nella mia carta ci sono i soldi

enriciannon0

Salve, ho fatto un acquisto vincendo un asta, ho effettuato il pagamento tramite posta pay perché era tra i metodi di pagamento, ma al momento della procedura mi dà errore non facendomi pagare. Ho provato a contattare il venditore ma non risponde, cosa posso fare?

mattley21

Quale è la soluzione più economica e comoda per i nuovi servizi di pagamento eBay? Fino ad ora ho sempre venduto con Paypal collegato alla mia postepay normale (quella senza iban) è tutto andava splendidamente. Adesso che paypal obbliga ad attivare i nuovi servizi di pagamento quale è la soluzione migliore per avere meno spese sui movimenti di soldi? Io non ho un conto bancario e dovrei aprirlo solo per ebay che cosa mi consigliate di fare? Aprire un conto bancario o fare una carta ricaricabile con IBAN? Quale è la carta con IBAN con meno comissioni? Tenete conto che sono un privato (non ho partita IVA) e che al 80% vendo a clienti privati al di fuori dall'Italia e che faccio circa 40/50 vendite all'anno. Spesso vendo oggetti di antiquariato in Germania e in Inghilterra e qualche volta anche in America.

bloomberg1949

Vorrei sapere come finisce questa pratica

nargix

Salve, eBay ha cambiato il metodo di ricezione pagamento, Ho effettuato la vendita ed il pagamento è stato fatto, però è in elaborazione da ieri, sinceramente prima di procederà alla spedizione vorrei che effettivamente i fondi siano disponibili. sapete quando verranno resi disponibili?

ferrpavo

ho vinto un asta per il pagamento il venditore non vuole carta di credito o paypal. in pratica bonifico bancario solo che IBAN non me lo passa e non risponde nemmeno ha i 6 messaggi che ho mandato. cosa posso fare anche ebay non mi da risposte esaudienti. grazie

mr.magorium82

Buonasera, ebay mi ha inviato 3 pagamenti e ne ho ricevuto solo uno nonostante sia passata una settimana, è capitato a qualcun altro? Inoltre al momento del pagamento ricevuto, viene trattenuta una parte che sarebbe la commissione sul pagamento che non viene specificata prima..Era meglio prima con paypal..

terdilettast-0

Se un ordine viene annullato dal venditore perché non disponibile, dopo quanto tempo di si riceve il rimborso?

e.web.eweb

OGGI 31 MARZO, PERCHE NON MI FUNZIONA PIU' LA MIA PROMOZIONE CHE DICEVA DI ESSERE FINO AL 31.3.2021 ?

rosariomedio1

Buongiorno anche a me mi è arrivato un email di assistenza@paypal.it in cui mi danno questa notizia Hai inviato un pagamento di €36,97 EUR a eBay GmbH con questo Codice di transazione 8457631676409584B e con questo N. ordine commerciante 4757718310 - io so benissimo che non o fatto nessun ordine con questa società x conto mio questa e una truffa se per favore qualcuno mi può aiutare e dirmi cosa devo fare pe denunciare o per farmi rimborsare questi € 36,97 . Attendo risposta Grazie

mariarosaria.sodjxam

Salve, Ho venduto un oggetto e il pagamento è stato ricevuto e processato (un giorno lavorativo), quindi risulta completato ma non ho ricevuto ancora nessun accredito sul conto registrato per abilitare i servizi di pagamento. Ho letto che gli accrediti possono essere settimanali o giornalieri ma non so dove bisogna cambiare questa importazione e non se il problema che riscontro sia legato a questo o ad altre cause.

bersaglierenino

Buongiorno, vorrei se possibile un contatto telefonico per cercare di risolvere un problema con un venditore che ha sbagliato a spedire il prodotto e pretende che io paghi le spese di spedizione per il reso. grazie

napponia

Va bene i ritardi per la pandemia, ma ...... il prosciutto mi diventa di legno. Non è che i corrieri hanno tutti beccato il covid. Mi auguro vivamente di NO. Come vorrei che nessuno lo beccasse. Accidenti.

di5990

Ho visto che ebay consente di segnalare unicamente comportamenti fraudolenti da parte di venditori. Non c'è modo di segnalare, ad esempio, un acquirente che tenta di concludere la transazione fuori da ebay, inviando della email false di Paypal, con pagamenti inviati ma inesistenti (verificato con customer care Paypal)???

andrearavenna2014

ho ricevuto la ricevuto di acquisto di bicoin che ovviamente nn ho mai acquistato come mi devo comportare . ho controllato ma per il momento non risultato prelievi sul conto posso stare tranquillo? grazie

klio69

salve a tutti ho venduto un oggetto con ritiro a mano il compratore mi ha pagato con paypal al momento del ritiro ma i fondi non sono ancora disponibili cosa si deve fare per sbloccarli?

sabgro-61

Su 4 articoli acwuistati 4 problemi o non sono mai arrivato o non si conosce il corriere e restanti in transito mesi o o arrivano con ritardo poi si prendono 3 gg per ridarti i soldi e oltre che hai perso tempo e non hai ricevuto nulla devi ricominciare da capo ad ordinare su siti afgidabili

magior_6325

Buongiorno potreste fornirmi indicazioni per acquisto effettuato in data 13.11.2020 per un articolo mai ricevuto, ma l'addebito si e non è mai stato rimborsato? Qualcuno sa come procedere per la richiesta rimborso? Ho provato a contattare ebay, ma al momento non sono stata ricontattata. Accanto all'ordine non è presente la voce richiesta rimborso, come da indicazioni per richiedere rimborso. Grazie per chi mi fornirà indicazioni Maria Giordano

riccru_82

Ciao a tutti, io ho ordinato un computer dal regno unito con un determinato prezzo + spedizione gratuita, oggi è arrivato il corriere e mi ha chiesto di pagare 100€ per ritirare, immagino sia le tasse doganali , però il venditore non aveva specificato nell'annuncio tale spesa, come posso fare? sono obbligato a pagare oppure ho ragione io e posso chiedere un rimborso per le tasse doganali?

vitbaul_0

È la seconda volta che mi capita di acquistare un oggetto e il venditore cambia le regole dopo che ho effettuato il pagamento

cinzia._8549

Buongiorno volevo un opinione. Il 10 febbraio ho acquistato una spazzola che dopo pochi giorni di utilizzo ha cominciato a non funzionare. Nell'imballo il fornitore chiedeva di essere contattato direttamente senza passare da Ebay, cosa che ho fatto il 1 Marzo. Non hanno dato riscontro. Li ricontatto oggi e mi rispondono che sono passati i 30 gg dalla possibilità di restituzione, che il prezzo della spazzola è irrisorio e che dovevo leggere i termini prima di acquistare. Sui prodotti non funzionanti deve valere la garanzia Europea.

masterroby

Salve,qualcuno che può spiegarmi come faccio a disattivare la mail automatica del sistema che mi manda ebay "Nuovo accesso sul tuo account bay" fatta da web browser?

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