eBay

ieri ho cambiato email dell'account e da qual momento non entro più nel gestore spedizioni di Ebay...che ovviamente è collegato alla vecchia email, come si può cambiare l'email anche li? ... Mostra altro

Buonasera, una precisazione sui feedback...mi avete scritto sollecitandomi a rilasciare i feedback su 4 oggetti, non l'ho ancora fatto  semplicemente perchè non mi sono ancora arrivati, provengono dal continente asiatico ed i tempi ipotizzati nell'acquisto, ho avuto modo di constatare, che spesso sono più lunghi del previsto. Cordiali saluti ... Mostra altro

Ho comprato una cover per tablet. mi sono accordato con il venditore che posso fare il reso ma accidentalmente mentre facevo la richiesta di restituzione ho chiuso la stessa procedura. Quindi come posso attivare di nuovo la procedura di restituzione?   ... Mostra altro

Buongiorno   desidererei avere informazioni sulla possibilità di modificare o annullare un feedback lasciato erroneamente ad un venditore al posto di un altro?   Grazie Stefano ... Mostra altro

Salve, ho pagato un oggetto rimosso da eBay, i soldi sulla carta di credito sono stati presi, non riesco a contattare il venditore, le email mi ritornano indietro, ho perso tutto? ... Mostra altro

  Mi è già capitato un paio di volte di ordinare delle cover per il telefono e dopo un paio di giorni mi è stato annullato l'ordine perchè l'articolo era esaurito. Eppure l'inserzione era ancora online e diceva più di 10 disponibili. Si potrebbero sanzionare i venditori che fanno perdere tempo in questo modo, vendendo merce che non hanno ? In entrambi i casi avevo utilizzato un buono sconto Ebay Extra, forse lo fanno pagare al venditore ? ... Mostra altro

Ciao a tutti in accordo con il venditore abbiamo annullato un ordine per il quele avevo già chiesto il complessivo costo di spedizione. Tuttora però mi ritrovo nel carrello quest'ordine che  non posso nè rimuovere nè pagarlo. Prima di procedere a nuovo ordine vorrei far sparire gli articoli dal carrello. Cosa posso fare? ... Mostra altro

buongiorno, ho acquistato uno schermo per telefonino ma è arrivato rotto. ho immediatamente informato il venditore il quale mi ha proposto un nuovo invio con spwsw a mio carico. ho fatto il secondo pagamento ma non ho mai ricevuto niente. ho chiesto assistenza ebay per la restituzione ma il venditore è sparito e non risponde. come posso segnalare questo comportamento? ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto, una volta ricevuto, non era conforme alle descrizioni. iho fatto una richiesta di reso, e mi è stata accettata., solo che il venditore mi ha fatto un offerta,: quella di non restituire l'oggetto e mi ha offerto un parziale rimborso. come faccio ad annullare la richiesta, visto che ho già avviato il tutto e manca solo il codice della spedizione???     Saluti   ... Mostra altro

come faccio a togliere un oggetto messo in vendita? ... Mostra altro

Ho ordinato un evaporatore per il condizionamento auto Nissan è arrivato difettato e non conforme alla descrizione all'ordine e garantito dal fornitore. Stranamente non riesco a fare il reso da procedura in quanto non compare nella mia cronologia acquisti. Ho chiesto aiuto e dal servizio ebay estero mi è stato detto che tempo 2/3 giorni avrei avuto indicazioni per fare il reso. Continuo a verificare sul mio cronologico l'acquisto non appare. Stanno per scadere i 30 giorni per il reso cosa posso ancora fare oltre aver perso un mare di ore al PC ? Mi resta solo andare alla polizia e fare denuncia di tentata Frode? Ebay è ultra blindato tutte le sue regole sono improntate a vendere non a garatire i clienti. Pazienza non compreremo più tramite ebay.. Aggiungo il fornitore ha risposto alla mia mail nel giro di 10 minuti e cortesemente è disposto a fare una nuova ricerca del pezzo salvo approvazione di ebay. a questo punto devo constatare la latitanza di ebay. ... Mostra altro

Vorrei sapere come fare richiesta per la revisione di un feedback grazie ... Mostra altro

Devo restituire l'oggetto 183024171954 acquistato con l'ordine 08-05816-10332 ma quando sulla email ricevuta clikko su :VEDI DETTAGLI SULLA RESTITUZIONE mi risponde:La tua richiesta non è stata elaborata a causa di un problema tecnico. Riprova.   Cosa debbo fare? Grazie ... Mostra altro

Ho vinto un'asta ieri sera. Oggi sono stato al lavoro sono tornato a casa in serata intenzionato a saldare l'acquisto ma il venditore ha annullato la transazione. Ebay mi manda una mail con questa causale; "Il venditore ha annullato l'ordine per la seguente ragione: L'acquirente ha chiesto di annullare l'ordine." Io non ho mai annullato l'ordine ne ho accettato una eventuale richiesta di annullamento. Cosa devo fare? Il venditore non mi risponde. Può lui arbitrariamente annullare una vendita dopo 24 ore ?   ... Mostra altro

SI PUO' EFFETTUARE IL PAGAMENTO A MEZZO BONIFICO BANCARIO? ... Mostra altro

Quanto tempo ho per lasciare un feedback ? ... Mostra altro

Come si annulla un oggetto messo all'asta non ancora scaduta ... Mostra altro

Buongiorno come posso segnalare ad ebay un acquirente furbo o fake? Il cliente ha acquistato su ebay e pagato con PayPal. Poi dopo aver ricevuto l'oggetto ed aver ricevuto feedback positivo, ha chiesto a apyaPla il rimboso di quanto pagato...rimborso che PayPal ha effettuato prelevando il denaro da me. COme posso segnalare questa furbizia ad ebay? Grazie   ... Mostra altro

D ieri non riesco piu a caricare le foto per le mie inserzioni di vendita ....continua a darmi ERRORE INTERNO ME200 ... Mostra altro

Ciao a tutti, volevo chiedervi se esiste un modo per sapere prima dell'acquisto, se su un prodotto dovrò pagare tasse doganali oppure no.   Per molti venditori è scritto chiaramente che la tassa è inclusa nel prezzo, per altri dice che potrei dover pagare a seconda del paese. In questi casi come faccio a sapere se dovrò pagare altre spese oppure no?    Vi ringrazio in anticipo! ... Mostra altro

Salve, è possibile ricevere una mail di ebay la quale mi comunica l'annullamento, senza motivo, di una offerta per un oggetto messo in vendita? In pratica il compratore ha annullato l'offerta senza spiegazioni? Ma non dovrebbe essere vincolante? Grazie ... Mostra altro

La busta spedita con posta 1 è arrivata ma priva di contenuto. Il veditore è stato avvisato. C'e odore di truffa. ... Mostra altro

  Buongiorno,  Il 10 ottobre ho acquistato 2 batterie, dal venditore ***** per un gruppo di continuità, sono di qualità molto scadente. Dopo 10 giorni di funzionamento all'interno del gruppo di continuità, sono scoppiate ed è uscito l'acido, ha danneggiato l'ups, ha corroso la scrivania dove è appoggiato l'ups, poi l'acido è uscito dall'ups è caduto per terra e ha bucato il moquette, ho sollevato l'ups l'acido mi è venuto addosso mi ha rovinato la maglietta. Le allegato alcune foto: Foto 1: l'ups funzionante Foto 2: l'ups danneggiato Foto 3: l'ups Foto 4: la base (scrivania) dove era appoggiato l'ups, accanto al pc fuoriuscita dell'acidi delle batterie Foto 5: moquette bruciato Come risolviamo questo problema? Chi paga i danni causati dalle sue batterie? Attendo una Vostra risposta. Il venditore non risponde alle e-mail. Grazie Cordiali Saluti Roberto ᐧ                 ... Mostra altro

Salve, il mio venditore non mi ha spedito ancora il mio prodotto, abbaimo aperto una controversia ma che si è chiusa. Chiedo il vostro supporto per capire cosa sta accadendo il prodotto ha un valore di 336 euro.   Grazie Graziano ... Mostra altro

come faccio se un venditore non vuole fare rimborso parziale per oggetto arrivato danneggiato? io non vorrei restituire loggetto ma ricevere rimborso parziale per danni...ebay mi fa fare solo reso e rimborso. grazie ... Mostra altro

Buongiorno, purtroppo sono stato vittima di una truffa ! In aggiunta ho pagato tramite bonifico bancario e quindi non ho praticamente spernaza di rivedere i miei soldi. Il venitore ha più account su Ebay e continua a rubare soldi ai malcapitati. In aggiunta usa gli atri account per simulare acquisti sulle proprie inserzioni per poi darsi dei feedback positivi. A fronte di ciò, vorrei chiedere come faccio a fare un tentativo di recuperare i miei soldi, ma soprattutto come si fa a segnalare a Ebay questo tipo di truffa? Le persone che acquistano su eBay scelgono propio la piattaforma perchè si sentono sicure e tutelate e invece ci sono persone disoneste che approfittano della reputezione del portale. Penso che eBay debba assolutamente intervenire. ... Mostra altro

Buongiorno,        il venditore ha annullato l'ordine e  mi scrive che non riesce a completare la fase del rimborso. Che cosa devo fare per essere rimborsato?   Saluti.   FM ... Mostra altro

ho  accettato la promozione ma al termine della inserzione mi specificano costi di inserzione e percentuale sulla vendita ... Mostra altro

Salve, volevo comunicarvi che in data 10/10/2020 mi sono stati rubati degli oggetti informatici e gradire informare anticipatamente la Community nell'eventualità venissero pubblicati annunci con la seguente merce:   -Apple MacBook Pro 13” 2012 (A1278) - Codice Seriale: C1MNVM7GD*** -Apple MacBook Air 13” 2017 (A1466) - Codice Seriale: FVFTNQZWJ*** -Apple iPad 2018 6th Generation, Color Argento (A1893) - Codice Seriale: F9FWLA9JJ*** -Apple iPad Mini 2, Color Grigio siderale (A1489) - Codice Seriale: F9GQC48QF*** -DJI Mavic Air Flame Red - Codice Seriale: 0K1DF4F3ADS1W3 -Intelligent Flight Battery Mavic Air - Codice Seriale: 0K4XF4T94300GR -Intelligent Flight Battery Mavic Air - Codice Seriale: 0K4XF4T94300FB -Sony Alpha 5100L con Obiettivo 16-50mm - Codice Seriale: S01-3919982-R -Nikon D3100 con Obiettivo 18-55mm -Obiettivo Nikon AF-S DX NIKKOR 35MM F/1.8G -Zaino di colore nero della Ferrari (Leggermente rovinato e consumato)   Preferisco censurare solo le ultime 3 cifre dei codici seriali dei prodotti Apple. Se qualcuno di voi dovesse avere a che fare con prodotti che abbiano questi codici seriali vi prego di contattarmi. E' stata già fatta comunicazione alle forze dell'ordine.   Grazie per la vostra collaborazione.   Antonio Mancini ... Mostra altro

salve come posso "chattare" con il servizio clienti di Ebay ? grazie a tutti   ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho comprato un oggetto che però non mi è mai arrivato. Ho deciso di aprire una controversia ma sono stato poi convinto dal venditore a chiuderla per aspettare l'arrivo del pacco. Come posso fare ora per riavere i miei soldi? ... Mostra altro

n un pugno di mosche?Come ottenere un rimborso per un pacco smarrito dal postino? Il  pacco (una busta senza firma) è stato perso da Poste Italiane ma il codice di tracking segnala l'oggetto come consegnato. Ho aperto una controversia ma l'ho persa ... Possibile che non sia possibile ottenere niente ,se no ... Mostra altro

Buongiorno,   sto valutando di aprire un negozio ebay base, mi chiedevo se le inserzione che ho al momento attive (compralo subito) verranno automaticamente inserite nel negozio....   Saluti e grazie ... Mostra altro

ho appena ceduto un articolo un acquirente mi ha fatto un bonifico quasi contestualemente ho appunto immediatamente riferito che deve annullareil bonifico in quanto articolo è stato ceduto , l'acquirente continua a scrivere che lui ha fatto il bonifico e vuole spiegazioni in modo insistente , posso sapere come risolvere il problema  ... Mostra altro

Salve,   Ho effettuato l'ordine di una a7r2 Venduta da **** Numero ordine: 10-05946-25598  però a lui gli da che il pagamento dell'ordine è in sospeso, mentre che a me da che il pagamento è avvenuto regolarmente...   Il numero oggetto in vendita è,  ***** Allego foto del Dettaglio dell'ordine avvenuto per la somma di €. 915 come da accordo.... se il venditore non incassa i soldi non mi spedisce la machcina fotografica Sony a7r2... Cortesemete se mi si può avere un aiuto per risolvere questo problema.... ringrazio anticipatamente.. ... Mostra altro

1) IMPOSSIBILITATO RITIRARE L'OGGETTO MOLTO DISTANTE E DAL PARERE DEL VENDITORE ILCOSTO DI SPEDIZIONE SAREBBE ECCESSIVO... 2) L'ARTICOLO NON SODDISFA LE MIE ASPETTATIVE PERCHÉ DALLA FOTO SI VEDONO 6 ATTACCHI PER ABBACCHIATORI, MENTRE IL VENDITORE MI METTEVA AL CORRENTE CHE PUÒ ALIMENTSRE BENE 3 ABBACCHIATORI... PERTANTO ABBIAMO CONVENUTO CHE NON LO AVREI ACQUISTATO... ... Mostra altro

Buonasera, dove indico la richiesta di fatturazione ed inserisco i relativi dati. Grazie, salutui ... Mostra altro

Quando effettuo un pagamento con PayPal, questo avviene automaticamente senza chiedermi l'accesso con le relative credenziali.  Come posso deselezionare il pagamento automatico affinché mi venga chiesto, una volta selezionata la modalità, le credenziali ogni volta.  Grazie.  ... Mostra altro

Come restituire una parte del pagamento al acquirente al oggetto spedito? ... Mostra altro

Nel momento della registrazione del mio account mi hanno regalato un coupon ,non trovo da nessuna parte il codice come posso fare? ... Mostra altro

Ad Oggi nn ho ancora ricevuto il rimborso per codesta Felpa da me restituita in quanto la Taglia nn andava Bene, come posso riavere i miei soldi,Grazie Sono Alessia Borghese.  restituzione: 5162096916  ordine: 07-05777-72975 ... Mostra altro

Buonasera,   Ho ordinato delle mensole di 100cm e ricevuto delle mensole di 60cm... ho seguito la procedura ebay di restituzione, comprando l'etichetta ebay. Ho ricevuto il rimborso unicamente sul costo del prodotto, ma  non le spese di restituzione! Il venditore, contattato varie volte, ha finito con il dirmi che il rimborso lo ha fatto ebay perche loro si rifiutavano e poi non ha piu risposto a nessun messaggio! E hanno pure delle buone valutazioni! Cosa faccio? Le regole ebay sono chiare, che in caso di spedizione di oggetto non conforme alla descrizione le spese sono a carico del venditore ma come si fa se non vuole? Sul sito se vado sull'oggetto risulta ricevuto dal venditore e rimborsato e non dicono niente delle spese di spedizione.. Grazie! ... Mostra altro

ho fatto una 'proposta di acquisto' per un manuale di istruzioni di una reflex:  costo oggetto euro 19 e spese di spedizione € 14. Io ho offerto € 19 sia per l'oggetto che per le spese di spedizione, e il venditore ha accettato probabilmente senza leggere bene, e ora ebay vorrebbe che io pagassi...   MA PERCHE'  NON SI PUO' SCRIVERE DIRETTAMENTE AD EBAY ?     PENSO PER NEGLIGENZA, MA SOPRATTUTTO PER MANCANZA DI PERSONALE ! ... Mostra altro

Salve a tutti, ho fatto 2 acquisti  composto 1 lotto di 4 pacchetti di banconote cinese di totale 49 dollari e il  secondo lotto di 10 pachetti di un totale di 122 dollari!  invece di spedirmi i 14 pachetti, mi ha spedito 1 solo pachetto pazesco! ho pagato pure 13 euro di dazi doganali (mai pagati con altri acquisti) non risponde a eBay risulta consegnato cosa posso fare che mi ha truffato quasi 2 cento dollari! tra l'altro le banconote sono pure falsi! Fuori misura e sbisditi! allego foto ... Mostra altro

Buonasera   Volevo chiedere se modificare un inserzione che è stata creata con quelle offerte sulla commissione finale le annulli.   Ad esempio modificare solo il prezzo o la descrizione   Grazie ... Mostra altro

Come si fa a inviare una inserzione ad un amico? ... Mostra altro

Ciao, mi è ritornato un pacco spedito all'indirizzo fornito dall'acquirente con causale " indirizzo è insufficiente".   Secondo voi chi deve pagare un secondo invio?   ... Mostra altro

Cosa fare se un venditore nonostante il pagamento, i feeedback ricevuti non li rilascia neanche di fronte a messaggi inviati? ... Mostra altro

Ho ricevuto in data odierna la seconda macchina food saver ,ma anche questa non è funzionante.Sono molto dispiaciuto che questi apparecc hi non vengano controllati prima della spedizione,non è corretto.Io ho acquistato on line per   evitare contatti per il covid ,pur avendo  negozi per elettrodomestici vicino a casa mia, mi sono stancato , pertanto ,considerando la poca attendibilità della DITTA   voglio essere rimborsato ... Mostra altro

dopo un  "felice" acuisto mi accorgo nel rileggere l'ordine he dal mio conto é stato addeitato qualcosina in più , opo aver contattato il venditore o stesso mi a riferito che in pratica ebay veva autorizzato di quella misera merce racchiusa in un pacchettino 5x,5x1,5.... la spedizione veloce (senza che io abbia mai rilasciato ad ebay alcuna autorizzazzione) e che comunque mancherebbe sempre una piccola differenza ma a noi poveri acquirenti resta solo un verdetto quello del feedback negativo? questi ci mettono le mani in tasca e noi non possiamo reagire? tutto ciò allora é normale??? Antonio grazie per chi vorrà rispondere a questo mio quesito. ... Mostra altro

buongiorno a tutti , come fare per ottenere il codivìce usa e getta per conttatare ebay per favor. Sono un nuovo venditore e mi sono fatto bloccare il mio account ,aiuto ... Mostra altro

a chi scrivo se l'oggetto che è arrivato non ha la garanzia perchè usato ... Mostra altro

Buogniorno , come faccio  asbloccare i pagamenti in sospeso su paypall? ... Mostra altro

carrello pieno ma ho cancellato diversi oggetti ... Mostra altro

come avviene un accredito da parte di ebay ??? ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho un quesito: se un acquirente cambia idea e dopo aver acquistato un articolo non lo vuole più, cosa deve fare il venditore per chiudere la "vertenza" in modo bonario e rimettere l'articolo in vendita?  Ringrazio per l'aiuto ... Mostra altro

  Vorrei sapere come si fa a richiedere la fattura per acquisto su ebay? nella finestra di acquisto avevo trovato indicazione di inserire il codice fiscale per avere fattura: il prodotto mi è stato recapitato con solo lo scontrino fiscale e il venditore ha obiettato che lui non aveva ricenvuto richiesta della fattura.  ... Mostra altro

Salve, mio figlio ha acquistato a mia insapute alcuni oggetti su Ebay usando il mio account. Mi sono accorto del problema circa ventiminuti dopo, quindi ho subito richiesto la cancellazione dell'ordine. Un venditore inglese ha accettato entro i termini, l'altro, italiano, no e ha annullato la richiesta cancellazione. Contattato non risponde. Attendo comunque una settimana (anche per avere una risposta), e l'ordine non è ancora partito, quindi immagino che si sarebbe potuto cancellare l'ordine già da subito perché evidentemente non ha la merce in magazino, lo contatto nuovamente e di nuovo nessuna risposta, zero comunicazione. Ora vorrei aprire una pratica, ma ebay me lo impedisce perché la data di consegna del pacco è il 2 Novembre... Non riesco ad aprire la pratica neanche da Paypal. Qualche soluzione? Sono queste piccole rogne che mi hanno fatto passare la voglia di comprare e vendere su ebay, avessi fatto la stessa su amazon si sarebbe risolta nel giro di un quarto d'ora al massimo, ora invece sono in balia di questo tizio che risponde hai messaggi. Grazie Francesco ... Mostra altro

salve se è possibile avere un coupon. grazie   ... Mostra altro

Dopo un acquisto ho rilasciato il Feedback positivo  al venditore ma non ha contracambiato ho aspettato un po di giorni  niente hp mandato allora un email ora sono passati di nuovo qualche giorno ma niente ccosa dovrei fare.   ... Mostra altro

Salve, non riesco oggi ad acquistare su ebay, cosa potrebbe essere? ... Mostra altro

Buongiorno , ho avviato ieri una richiesta di restituzione. Ora tale richiesta la vorrei annullare ma non ci riesco. Clikko sul menù a dicsesa di "altre azioni" ma la scritta "chiudi la tua richiesta" che dovrei scegliere, come da istruzioni, non compare;   Qualcuno è tanto gentile da aiutarmi ?? ... Mostra altro

dove trovo l'etichetta per restituire il reso   ... Mostra altro

La raccolta ebay extra non è più attiva ? Avevo appena raggiunto i punti per scalare i 5 € che non riesco più ad entrare nel sito. ... Mostra altro

salve, non riesco a fare un'acquisto usufruendo di di un coupon, dopo averlo inserito un messaggio avverte che il codice non è corretto.- E' in scadenza, chiu mi può aiutare ? Grazie ... Mostra altro

Ebai ha incassato l'importo diella fattura di luglio di €7,99 per un oggetto che non è stato mai venduto. L'ogetto nr. 303586831497 cioè un mulinello mitchel che il compratore non ha mai pagato e che quindi la transazione non è avvenuta . Come posso fare per avere il rimborso della fattura? Grazie , cordiali saluti Alberto Ciampi ... Mostra altro

buonasera ho acquistato un oggetto su ebay in data 12 ott 2020 oggi 16 ott 2020 controllo lo stato d'ordine e vedo che sulle notifiche mi appare che l'oggetto in questione mi è stato consegnato. ma in realtà io non ho ricevuto nulla. a questo punto apro nuovamente l'inserzione per fare un reclamo,vado alla voce altre opzioni clicco su l'oggetto non è arrivato e mi dice : è possibile che l'oggetto stia per arrivare. la data di consegna stimata per l'oggetto è 16 ott 2020. se non hai ricevuto l'oggetto,torna alla pagina dell'inserzione e apri una richiesta.   qualcuno può suggerirmi come faccio ad aprire questa richiesta,per segnalare a chi di competenza che non ho ricevuto nessun oggetto?   grazie e buona serata ... Mostra altro

Buonasera, ho messo in vendita 2 oggetti, ho indicato per entrambi un prezzo "compralo subito" ora però l'opzione è sparita e sono in asta a pochi euro...........  ... Mostra altro

Negli ultimi 3 mesi ho subito l'addebito automatico da EBay di 4,50 + IVA: di cosa si tratta? ... Mostra altro

Voglio annullare una richiesta di restituzione avviata con inserimento anche del codice di spedizione. Come posso fare?   ... Mostra altro

Salve, sto cercando di creare una inserzione ma quando vado a salvarla per mettere in vendita l'oggetto mi appare questa scritta: "Abbiamo notato delle attività particolari sul tuo account e vogliamo verificare alcune informazioni. Ci scusiamo per questo inconveniente, ma fino a quando non verificheremo alcune informazioni limiteremo il numero di oggetto che puoi mettere in vendita su eBay.Vai a Il mio eBay e segui la procedura indicata nell'email che ti abbiamo inviato." Cosa vuol dire e perchè? Non mi è arrivata nessuna mail. Cosa posso fare?  Grazie a chiunque mi aiuti. Buona serata! ... Mostra altro

Come cambiare il feedback?? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, Ho effettuato 2 ordini distinti da due venditori diversi entrambi esteri ( uno in UK altro dal Montenegro) e sono i due ordini sono ancora nella fase di transito. Oggi però mi è arrivato un pacco contenente tre bombolette spray che non ho mai ordinato, come mittente c'è indicato b2c europe c/o SDA Milano 2 e l'adesivo di ebay shipping program..sto cercando di risalire al mittente originario, ma l'etichetta iniziale è sepolta da quelle successive di conseguenza è illeggibile e invece provando a inserire il codice di spedizione sul sito b2c europe mi indicano loro come mittente di partenza. Su PayPal ho controllato e non risultano pagamenti extra non effettuati da me. Qualcuno gli è mai successo una cosa simile? Cosa devo fare? Grazie per la disponibilità, buona serata. Gianfranco. ... Mostra altro

Buonasera, qualcuno mi sa dire come fare per essere autorizzati a vendere prodotti di sicurezza, tipo termometri, ossimetri e mascherine, premetto che sono un rivenditore specializzato e nella mio negozio già esiste una categoria, sicurezza e antinfortunistica. Grazie   ... Mostra altro

Salve, ho aderito alla promozione "x5 punti" di eBay extra. Non mi è chiaro se la promozione è valida solo per un solo oggetto acquistato, oppure è valida per tutti gli oggetti acquistati nell'intervallo della durata della promozione. Grazie. Un saluto. Davide. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Un venditore mi accusa di scorrettezza poichè a suo dire, io avrei copiato le specifiche relative ad un oggetto analogo a quelli da lui posti in vendita, in alcune inserzioni create da me. Ho cercato con la massima calma di spiegare a quella persona che io non ho copiato nulla. Che mi sono limitato a sfruttare la compilazione automatica di alcuni campi, come descritto anche in questa pagina: https://www.ebay.it/help/listings/creating-managing-listings/listing-item-product-details-catalog?id=4653 ma è stato inutile. Come devo comportarmi? Devo continuare a rispondergli o posso ignorare le sue lamentele? ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei porre un quesito riguardante il rilascio dei feedback da parte dei clienti. Abbiamo constatato che più del 50 % dei nostri clienti non lasciano feedback dopo aver effettuato l'acquisto, avete qualche idea o soluzione per cercare di migliorare questo aspetto data l'importanza per noi venditori dei feedback ricevuti?? Graize e buon lavoro a tutti   ... Mostra altro

il venditore mi ha inviato UN solo scaldaletto, io ne avevo ordinati due e pagati immediatamente con PayPal (me lo dice dopo tre giorni dall'ordine aggiungendo che sono andati a ruba) adesso mi dice che non ne ha più quando invece ha messo un'altra inserzione con lo stesso oggetto con aggiunta le spese di spedizione che posso fare? ... Mostra altro

Mi portate fare un esempio su come utilizzare i coupon eBay extra? Se vado nel modulo pagamento non trovo dove inserire il codice. ... Mostra altro

Buonasera, un informazione per favore , ho venduto un prodotto in Grecia, mi è stato pagato e io vorrei spedirlo, ma andando su crea etichetta e seguendo la procedura non mi riconosce l' indirizzo che ha fornito il cliente, ho provato a modificare manualmente,ma non riesco a spedire...ho scritto già 2 volte all acquirente per chiedere in nuovo indirizzo ma non risponde...come posso risolvere? Non vorrei avere feedback negativo per un disguido, piuttosto annullo l'ordine e restituisco i soldi.Attendo consigli... grazie Monica ... Mostra altro

Come devo fare per non lasciare i miei dati della carta memorizzata  ... Mostra altro

Buonasera accedo all'App con le stesse credenziali che uso sul pc, ma le mie attività sull'App sono zero come se fossi un nuovo iscritto. Quali modifiche fare?Grazie Tommaso ... Mostra altro

Salve.   Ho fatto la mia offerta 4 secondi prima dello scadere del tempo, ma il sistema mi ha improvvisamente chiesto la password! Così ho perduto un oggetto per me importante. Vorrei chiedere come può essere accaduto, Grazie. Gian Carlo ... Mostra altro

Ho modificato le condizioni di vendita a inserizione in corso. Sul mio portale risulta cambiata, sull'annuncio no. Cosa devo fare? ... Mostra altro

Salve! Ho acquistato un compressore ed è arrivato il manometro del compressore rotto, ho chiesto la sostituzione del manometro mi hanno risposto che avrei avuto un piccolo rimborso, gli ho risposto che volevo la sostituziuone del manometro come ricambio,non un rimborso perche sono 2 i manometri sul compressore e non ne trovo uguali. Il venditore non si è fatto più sentire. Come agire di conseguenza? ... Mostra altro

Salve a tutti. Oggi ho aperto un negozio Plus, quello da 40 euro al mese per intenderci e che dovrebbe includere fino a 10000 inserzioni "compralo subito", gratuite. Successivamente, tramite il sistema Scambio File, ero pronto a caricare un file con i primi 5000 titoli, visto che oltre non posso andare per i limiti giornalieri. Sono solito, anche in fase di sviluppo e test del tracciato Scambio File, inviare prima il file in versione di test, quindi con tutte le inserzioni con Action = VerifyAdd e non Add, poi se tutto è ok, procedo con l'invio in Add.   Qui viene la sorpresa, fino a ieri vedevo nel file di ritorno, che l'inserzione mi sarebbe costata 0,37 euro. Oggi, dopo avere aperto il negozio, mi aspettavo di evedere azzerato questo valore, ed invece, in fase di test, il file di ritorno mi indica che la tariffa è di 0,06 euro ad inserzione! In particolare le colonne valorizzate sono "InsertionFee" e poi "ListingFee", ovvero il totale. Non mi pare di avere utilizzato opzioni non standard. Cosa mi sta sfuggendo? Non dovrei avere le inserzioni tutte incluse? Non ho fatto al momento un invio di pochi record, forse potrei provare e vedere se in effetti avviene l'addebito ma vorrei andare sul sicuro.    Mi aiutate? Grazie in anticipo a chi saprà indicarmi cosa controllare e/o cosa mi sta sfuggendo.   Grazie. ... Mostra altro

buonasera ho venduto due articoli inviato fattura ed è stata pagata poi il cliente si è accorto che ha sbagliato a selezionare un articolo come posso fare per unnullare e rifare la transazione corretta deve chiedere lui annullamento non ci è mai successo non sappiamo come fare grazie ... Mostra altro

salve, ho aperto un nuovo account ieri 14 ottobre, ed oggi ho pubblicato le prime due inserzioni, però non sono visibili nel sito, la ricerca delle parole chiave non restituisce niente, anche se sono visibili nel mio ebay, grazie ... Mostra altro

Sono disperata, sto cercando di restituire un oggetto ma i link che mi hanno mandato non funziona e mi da errore riprova più tardi. Non so chi contattare e non mi permettono di aprire altre pratiche. Help me please ... Mostra altro

Buonasera, in breve, qualche giorno fa ho aperto una controversia per "Oggetto non pagato", ieri ho erroneamente cliccato sulla voce "Segnala come pagamento ricevuto" che eBay da come default nel menù a tendina presente nella pagina "Gestisci gli ordini in attesa del pagamento". Ho immediatamente annullato l'erronea segnalazione ma non mi permette più di aprire la controversia. Davvero irritante. Ho tentato di comunicare con il Servizio Clienti senza alcun risultato, pertanto spero che la Community possa aiutarmi. Come faccio a riaprire una controversia per "Oggetto non pagato" erroneamente chiusa in precedenza? Grazie ... Mostra altro