eBay

voglio inserire un feedback ma non riesco a inserirlo come mai   ... Mostra altro

ho sbagliato a digitare il modo di pagamento che volevo fare con posta pay con altro sistema . come devo fare per pagare con la carta?   ... Mostra altro

il giorno 08-11 è scaduta l'inserzione,purtroppo però chi si è aggiudicato l'asta non si è fatto vivo e non risponde alle mie mail.Che faccio?posso rimettere in vendita l'oggetto?Grazie,Ferruccio. ... Mostra altro

ho acquistato oggi x la prima volta su ebay ed ho già effettuato il pagamento infatti sulla mia mail mi è arrivato sia l'ordine che ho fatto con relatico pagamento sia la fattura del pagamanto effettuato, l'unico problema è che non mi dice con quale corriere mi verrà spedita la merce come faccio a saperlo?? ... Mostra altro

nn riesco a pagare ... Mostra altro

Ciao, sono nuova di ebay e ho acquistato uno zaino con bonifico (la mia mastercard non funzionava). Entro quando e come il venditore dovrebbe inviarmi le sue coordinate bancarie per eseguire il bonifico? La conferma dell'ordine da parte di ebay mi è già arrivata. Grazie mille 🙂 ... Mostra altro

         buongiorno io ho acquistato Artificial 5ft Kentia Palm Tree, Artificial Palm, Sentry Palm, Kentia Palm, Palm    l'oggetto mi è già arrivato ma non c'era la ricevuta ,che a me servirebbe vi alllego anche la conferma dell'ordine  Ecco la conferma dell'ordine Gentile barbara, ecco un riepilogo del tuo recente ordine. Grazie per aver fatto acquisti su eBay! Dettagli dell'ordine   Hai portato a termine la procedura di pagamento il 10-nov-14   Destinatario: Dettagli per il pagamento: Totale:   PayPal GBP 57,95       ora sono entrata nel mio accaunt ma non trovo trccia di quest'acquisto .       potreste inviarmi la ricevuta fattura ?vi ringrazio                  ... Mostra altro

buongiorno a tutti, ho acquistato dei prodotti da un venditore,pagati regolarmente è ricevuti.distrattamente ne ho comprato altri 2 simili senza saperlo. mi arriva una controversia x oggetti non pagati, contatto il venditore è mi metto d accordo ad annullare la vendita. ho chiesto di levare la controversia e mi dice che decade da sola. volevo sapere se risponde a verità, o se no come fare. ringraziando anticipatamente x la vostra cortese collaborazione ... Mostra altro

Su qualcuno mi può aiutare vi ringrazio!!!!!!!!! ho acquistato un prodotto dalla Svizzera è ancora non mi e arrivato niente, come mi devo comportare??? ho inviato una lettera al rivenditore senza risposta alla data di oggi... ... Mostra altro

buongiorno,   ho venduto un oggetto tramite asta ma la persona che si è aggiudicata l'oggetto mi ha risposto che ha trovato nel frattempo delle condizioni migliori e che quindi non vuole effettuare il pagamento.   come funziona? ho diritto a richiedere la conclusione della transazione?   grazie ... Mostra altro

Ho acquistato un paio di scarpe per bebe' dalla cina, appena ho cliccato il compralo subito ho effettuato il pagamento tramite PayPal, oggi dopo quasi due giorni dalla data di acquisto, ho ricevuto una email. L'email non e' stata inviata direttamente da ebay e la cosa mi lascia perplessa, privatamente il venditore mi richiede di effettuare un ulteriore pagamento sul suo conto per le spese di spedizione che nell'inserzione erano gratis! Cosa devo fare? Io non voglio effettuare il pagamento anche perche' se non ricevo la merce li andrei a perdere! Voi cosa fareste al mio posto? ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto, per poi pagarlo in contrassegno. Ma Ebay me lo segnala ancora come non pagato. Se per favore potete togliere la segnalazione e quindi segnare che l'ho pagato..Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Vorrei sapere come posso fare per contattare il venditore per chiedergli come tracciare la spedizione. Con le comuncazioni ricevute non rieseco. Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, ho ricevuto un buono sconto ebay "entro il 14/11": era da usare entro ieri 13/11?   Non riesco a capire se lo posso usare ancora o se è scaduta il 13/11.   Grazie! ... Mostra altro

vedi oggetto ... Mostra altro

Buongiorno, se si riceve un prodotto non conforme alla foto vista sul sito, le spese di restituzione sono a carico del venditore che non ha consegnato la merce così come presentata o sono comunque a carico dell'acquirente? grazie  ... Mostra altro

Ho fatto l'ordine mi dicono effettuato il pagamento ma come può essere se nn ho il numero del conto corrente del venditore?  Non so come pagare. Grazie ... Mostra altro

Come si fa a riprendere e concludere un pagamento ebay/paypal interrotto da mancato segnale internet? ... Mostra altro

Devo mandare un tablet indietro in germania,xe' mi e' arrivato martedì e non va bene x le spese di spedizione le devopagare io ... Mostra altro

Come da titolo ho comprato il 7 novembre ( venerdì) un oggetto venduto da un' azienda polacca, ma risulta ancora non spedito ad oggi, giovedì 13 novembre, devo preoccuparmi? ho mandato un messaggio al venditore che non risponde, nel caso si rivelasse una fregatura, ebay mi potrebbe tutelare? ... Mostra altro

Salve ,sono la sig.ra FARA MARIA PATRICOLO ID UTENTE it2014-faram,ha settembre.ho acquistato una felpa da fantasia digitale, num notifica di spedizione  PE 540025991,poi ho fatto la restituzione ,fino qui tutto bene,oggi mi e arrivato il pacco con la felpa che io avevo spedito alla ditta,non so come rintracciare il venditore,potete aiutarmi,non esiste nessun numero di telefono per poterlo contattare ,grazie ... Mostra altro

Un compratore mi ha chiesto se posso spedire in Danimarca, io avevo previsto la spedizione gratuita in Italia come devo comportarmi? Grazie ... Mostra altro

ho mandato un feedback negativo alla persona sbagliata...come faccio ad eliminarlo??? ... Mostra altro

salve, è possibile associare ad un account ebay di "pinco",  paypal di "caio" ? ... Mostra altro

come faccio a segnalare quando un venditore non è serio e fa delle minaccie?   ... Mostra altro

Un utente ha acquistato da me un oggetto. Dove trovo l'indirizzo per la spedizione? Devo aspettare che abbia pagato perché compaia? Grazie ... Mostra altro

"L' oggetto viene spedito in ..., ma il venditore non ha specificato le opzioni di spedizione." Che cosa si intende per "opzioni di spedizione"? Grazie a chi risponde ... Mostra altro

il 30 ottobre ho acquistato e pagato un paio di pantaloni che non mi sono ancora stati consegnati ... Mostra altro

Qualcuno sa dirmi come togliere un oggetto inserito casualmente nel carrello??? ... Mostra altro

salve ho comprato un articolo il 15 ottobre proveniente da UK pagato con paypal e spedito lo stesso giorno con royalmail il pacco non è tracciabile e oggi siamo al 12 novembre e ancora non mi è arrivato niente adesso vi chiedo mi devo rassegnare che oramai non arriva più o devo continuare a sperare?a voi è mai successo che un articolo spedito con royal mail non vi sia arrivato?grazie a chi risponde ... Mostra altro

salve il 15 ottobre ho fatto un acqusto proveniente da UK pagato con paypal e spedito lo stesso giorno oggi ke siamo al 12 novembre ancora non si vede traccia del pacco...a proposito di traccia non è tracciabile il pacco...volevo sapere se devo continuare a sperare ke arrivi o mi devo rassegnare ke nn arriverà più?grazie a ki ris ... Mostra altro

Vorrei che sul mio annuncio apparisse che accetto anche pagamenti tramite bonifico bancario. Non trovo l'opzione. Come si fa? ... Mostra altro

Ho acquistato degli oggetti accorgendomi di aver dimenticato la carta a casa ed ora sono al lavoro, perciò devo aspettare alcune ore prima di poter effettuare l'effettivo pagamento con la carta in mano. E' un problema o bastano poche ore e potrei già venir ammonita o ricevere feedback negativi? ... Mostra altro

Ciao..ho appena ordinato un capo di abbigliamento solo che sul sito non c'era la taglia..se quando mi arriva mi accorgo che non mi va bene posso restituirlo al venditore??E se si come contattarlo visto che non c'era scritta neanche la sua email sul sito?? ... Mostra altro

buongiorno, vorrei sapere nel caso sia di vendita che di acquisto, i dati relativi alla spedizione vengono dati dall'acquirente? in che modo ? nel bonifico si deve scrivere qualcosa in paricorare? grazie   ... Mostra altro

Buongiorno, Domenica scorsa ho acquistato su ebay, da un privato, un oggetto, ed ho pagato subito tramite carta prepagata sul suo conto paypal. Qualche ora dopo, e, in ogni caso prima che avesse effettuato la spedizione, contatto il venditore per chiedergli di annullare l'acquisto. Questi mi risponde positivamente dicendo che l'indomani, vale a dire lunedì seguente, avrebbe provveduto ad effettuare il rimborso della somma da me pagata e ad annullare la transazione. Il giorno seguente lo contatto per chiedergli se aveva provveduto ad attivare la procedura di rimborso e mi risponde di aver effettuato il rimborso. Tuttavia, ad oggi, non ho ricevuto alcuna mail da parte di paypal che mi comunica il rimborso della somma da parte del venditore, né, tantomeno, la somma stessa è stata riaccreditata sulla mia carta prepagata. Vorrei sapere se è stato realmente effettuato il rimborso nei miei confronti e che cosa posso fare per tutelarmi, grazie.   P.S.: Nel frattempo, credendo che non mi pervenisse nessuna comunicazione perché non ero iscritto a paypal, ho aperto un conto su paypal ma il risultato è sempre lo stesso: non ho ricevuto nessuna mail che mi comunicava l'avvenuto rimborso, né questo risulta indicato sul conto.    ... Mostra altro

  buongiorno   acquirente, richiesta pagamento paypal   siamo spiacenti, ma e possibile richiedere pagamenti paypal per importi inferiori a 100 euro   cosa vuol dire?   un grazie a tutti     ... Mostra altro

buona sera, ho acquistato un oggetto con le spese di spedizione di 1€, dopo aver pagato con paypal il venditore mi ha mandato una mail dicendomi che devo pagare altri 8€ di spese per via del peso, e che nella descrizione c'era scritto che le spese venivano calcolate dopo l'acquisto! Il peso lo sapeva anche prima quindi avrebbe dovuto mettere le spese di spedizione corrette, giusto? cosa devo fare ora? grazie per l'aiuto. ... Mostra altro

Buonasera, nel titolo della domanda ho fatto il riassunto di quanto succede. Cerco di illustrare meglio la domanda; il4 ottobre ho acquistato un oggetto che (dichiarato dal venditore) si trovava in Inghilterra. Premetto chè ho pagato un prezzo superiore rispetto alla provenienza "Cina" appunto perchè i tempi di consegna non erano cinesi ma solo una settimana di attesa per riceverlo. Questo oggetto mi sarebbe servito il 20 ottobre (come tempi c'eravamo alla grande!).   L'oggetto non arrivava e ho sollecitato tramite corrispondenza ebay il venditore, in quel momento ho capito che la merce arrivava dalla cina, altro che dal Regno Unito!   Il venditore diceva solo di avere pazienza... il problema sono le frontiere.... e per favore di non dare feed negativo.   Io il feed l'ho dato a novembre, quando è arrivato quanto acquistato, ma l'ho dato NEUTRO. Ora il venditore, anche se sollecitato per iscritto si rifiuta di emettere il feedback che mi aspetterei solo positivo in quanto ho pagato immediatamente e non ho avuto comportamenti censurabili, ....anzi. La domanda é : il venditore si stà avvalendo di una sua facoltà o è obbligato a chiudere la transazione in tutte le sue componenti?   Vi ringrazio, e porgo cordiali saluti. Ferruccio Severini - Ancona ... Mostra altro

Salve, ho pagato con Paypal un libro il 16-10-2014. Il venditore dice di averlo spedito il 21-10 con piego libri. Ad oggi non mi è ancora arrivato niente. Che devo fare? posso avere un rimborso avendo pagato con Paypal?   grazie ... Mostra altro

ho ordinato uno stivale  rosso e  il venditore  non mi da il track code   come  faccio vuol dire  che  mi ha  rubato i soldi risulta spedito ... Mostra altro

 HO FATTO UN ORDINE  DI STIVALI ROSSI  CON UN VENDITORE  ALL-SOL SI CHIAMA  HO PAGATO E ORA DICE  CHE  NON HA  IL NUMERO DISPONIBILE  COSA E QUESTA UNA TRUFFA? VORREI UN AIUTO  ,CHIEDEVO IL NUMERO DI ORDINE  E NON ME  LO DAVANO   è UNA TRUFFA COME  FACCIO A RIAVERE  I MIEI SOLDI? ... Mostra altro

sono appena andato alla posta per spedire una camera Mobius e  adesso devo mettere su ebay che il prodotto e stato gia spedito ma non so come dovrei fare, vorrey sapere gia che ci siamo, quando devo ricevere il denaro di quello che ho venduto, grazie   ... Mostra altro

Se un cliente prenota un oggetto in vendita senza pagarlo, quanto tempo resta bloccato?? ... Mostra altro

come si fa ad annulare un ordine fatto eroneamente ... Mostra altro

Buonasera! Ho acquistato il seguente oggetto nel marzo 2013: - Meike flash MK900 (3805655896372). Al momento non funzionante, quindi da rispedire in quanto ancora coperto di garanzia. Come posso trovare il modulo di pagamento di questo oggetto acquistato? ... Mostra altro

salve, ho scelto il metodo di pagamento, ma non ho i dati per il bonifico, che faccio? Grazie ... Mostra altro

non e' mai arrivata la merce gia' pagata.... chi si prende la responsabilita', ebay o il venditore??? quale e' la serieta' di ebay??? ... Mostra altro

buona sera, vorrei sapere quanto tempo ho per pagare dopo la conclusione dell'asta  ... Mostra altro

buona sera,ho fatto un piccolo acquisto,il venditore ha scritto che lui l'ho ha spedito però io ad oggi non ho ancora rivevuto niente,la risposta del venditore è che non è colpa sua ma delle poste .cosa posso fare? ... Mostra altro

non riesco atrovere inf per pagare con il vaglia . lui nn mi risp all email.non vorrei che poi se ne esce con una controversia. grazie ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto e mi avete mandato un'email che diceva che non l' ho pagato e che l'oggetto non è stato spedito. Io L'HO PAGATO!!!!!!! Devo aprire una controversia? ... Mostra altro

ho acquistato da un venditore con 26 feed positivi su 26 ma non risponde piu alle mail e non mi ha ai spedito il prodotto c'è per caso modo di farsi risarcire? ... Mostra altro

ho vinto l'asta ma il venditore non spedisce e non risponde all' email...... che devo fare????? sono passati 10 giorni......grazie ... Mostra altro

Salve, ho spedito con posta ordinaria ma sembra che il pacco non sia mai arrivato. Ho spiegato fin da subito all'acquirente che la spedizione ordinaria NON è tracciabile quindi NON è sicura e perciò la merce viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente. Gli ho anche detto che se voleva potevo (come ho sempre fatto!) spedire con latri metodi di pagamento che lui preferiva, doveva solo pagarmi la differenza, ma lui mi ha risposto che andava bene la spedizione ordinaria. Ora non fa che minacciarmi, saranno 10 volte che gli ripeto che non avendo ricevute io non posso fare nulla, ma sembra non voler capire! che posso fare? Lui può lasciarmi feed bek negativi? Grazie a tutti anticipatamente ... Mostra altro

ciao a tutti, ho scritto già una settimana fà chiedendovi notizie sul metodo di pagamento e l'invio di una nuova fattura da parte del venditore a cui avevo richiesto un oggetto. Ora è passata una settimana, mi ritrovo con un acquisto che però non posso pagare visto che il venditore non mi ha inviato il metodo di pagamento che avevo richiesto (paypal o prepagata), ho inviato numerose mail (5-6) al venditore anche per trovare qualunque soluzione congeniale a lui ma non ho mai avuto nessuna risposta! Ora sinceramente mi sono stufato di aspettare anche perchè l'oggetto mi serve, quindi vorrei annullare l'ordine di acquisto per acquistare l'oggetto direttamente da un altro venditore piu affidabile. Come posso fare? Che mi consigliate? Grazie in anticipo ... Mostra altro

Buonasera a tutti io giovedì ho vinto un'asta ma il venditore giapponese non specifica le spese di spedizione per il pagamento, anche se nell'inserzione c'erano. Io non riesco a pagare e dopo 6 messaggi lui ancora non risponde. Che succede alla scadenza della possibilita' di pagamento? Grazie! ... Mostra altro

Buonasera community, vi racconto una situazione fastidiosa che in 9 anni di compravendite su ebay non mi era mai capitata. Al18/10 mi aggiudico un'asta ad un buon prezzo, immediatamente il venditore mi contatta chiedendo di pagare con bonifico o postepay perché non voleva pagare la commissione paypal. Già scocciata da questo messaggio, gli offro 20€ in più perché l'oggetto mi interessava e mi serviva, mi manda la fattura aggiornata e pago subito con Paypal. Mi aspetto quindi di ricevere il tracking del pacco entro 24h. Dopo 4gg senza che risponda ai messaggi, chiedo ad ebay i dati di contatto e gli scrivo al cellulare, dal quale mi risponde immediatamente. Dopo ancora qualche giorno di scuse e di promesse, finalmente spedisce, dopo 10gg all'acquisto. Qualche giorno fa mi contatta per chiedermi di mettergli feedback positivo con 5 stelle e di annullare la transazione, così può recuperare anche la commissione ebay. Ovviamente mi rifiuto e non gli rispondo più, decisamente infastidita da questo atteggiamento poco professionale (è un negozio ebay). Oggi vedo che sulla transazione è sparito il simbolo € blu, mentre resta quello di oggetto spedito. Che stia tentando di fare il furbo? Posso segnalare ad ebay questo atteggiamento? Non ho ancora messo il feedback ma avevo intenzione di metterlo neutro, in quanto mi ha veramente preso in giro. ... Mostra altro

Salve a tutti,ho ricevuto una segnalazione di oggetto non ricevuto spedito in posta prioritaria da un cliente. Ho scritto alla segnalazione che ero disposto a rinviare l'oggetto ma non ho avuto nessuna risposta da parte del cliente, il quale, puntualmente il giorno dopo, mi ha messo un feedback negativo per merce non arrivata. A distanza di tre mesi ricevo nuova segnalazione che mi ricorda che l'oggetto non e' stato ricevuto.Ora,come d'altronde lo ero in precedenza sono sempre disposto rispedire l'oggetto, quello che chiedo e', se provvedo a rispedire con la tracciatura, posso richiedere di rimuovere il feedback negativo o e' troppo tardi? Come devo comportarmi in merito anche con il cliente, che non mi ha dato la possibilita' di rimediare sin da subito? Ringrazio per ogni risposta che potrete darmi. ... Mostra altro

Ciao a tutti, nel richiedere il totale delle spese di spedizione ad un negozio ebay, mi esce una schermata con citato il seguente codice errore: 80016 , cosa devo fare? ... Mostra altro

ho acquistato un prodotto, non mi è arrivata la mail di conferma, cosa devo fare? ... Mostra altro

Buona sera ho vinto un asta senza riserva. ho ricevuto un messaggio dal venditore che mi informava di non pagare che non mi avrebbe spedito l'oggetto in quanto voleva prendere di più. infatti l'ha rimesso in vendita ad un prezzo più alto. chiedo che interveniate e mi facciate spedire l'oggetto previo mia pagamento alla conferma che lo stesso mi verrà inviato. grazie buona sera stefano ... Mostra altro

Il venditore non spedisce dopo pagamento con paypal chiedendo di aspettare per improvviso problema famigliare.Non risponde a mail, ma il tempo per continuare a mettere annunci lo trova. Sono passati tre giorni dal pagamento che è il tempo massimo dichiarato nell annuncio per spedire. Cosa posso fare? ... Mostra altro

A seguito dell'acquisto di un oggetto in asta, qual è il tempo massimo che ho a disposizione per pagare? è possibile pagare dopo due giorni o poco più? ... Mostra altro

       Ho appena attivato la carta Pay Pal, per poter pagare un paio d' acquisti fatti e nel registrare la stessa inserendo il mio nome e cognome quale intestario, il nr della carta, il codice a 3 cifre su retro, la scadenza: mi dice la carta non e' stata riconosciuta, inserisco una visa ed e' lo stesso, vado ad inserire 3 oggetti da vendere compralo subito, mi blocca tutto perche' devo completare l'operazione e cioe' mi esce la maschera della registrazione della carta e niente da fare: insomma come cavolo devo fare con questi strumenti a dir poco complicati.                                                                 saluti ... Mostra altro

buon giorno vorrei fare un acquisto le spedizioni sono gratis!!!però visto che l'oggietto arriva dalla germania mi dice Altra spedizione (Spedizione standard dall’estero) cosa vuol dire? non vorrei ritrovarmi delle sorprese con spedizione aldifuori del mio baget. qualcuno può spiegarmi? grazie ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei sapere se è possibile lascire l'oggetto già venduto in vendita finche non arriva il pagamento . E se ci sara un'altro acquierente a questo punto lasciare l' oggetto a chi paga prima.   Cordiali saluti   Anastassia   ... Mostra altro

chiedo scusa per il disturbo ma dovrei preoccuparmi se la consegna stimata per il 5 novembre non è ancora stata ricevuta? ... Mostra altro

ciao a tutti, ieri ho venduto il primo oggetto su ebay, il compratore si è subito messo in contatto con me e dopo un giorno mi ha detto di aver effettuato il pagamento sul mio conto paypol...solo che ormai son passate parecchie ore ma sul mio profilo mi da ancora saldo a 0. E' normale che ci metta così tanto ad arrivare il pagamento? ... Mostra altro

Come funziona la proposta di acquisto? ... Mostra altro

Ho selezionato per sbaglio due prodotti simili e vorrei rimuoverne uno dalla lista degli acquisti. come faccio?   ... Mostra altro

Salve a tutti, perdonatemi se sicuramente sto sbagliando la sezione.. è che non so dove sbattere la testa e avrei bisogno di aiuto.. io su ebay ho solo comprato un paio di cose, uso paypal per ricevere piccolissimi pagamenti perchè svolgo sondaggi online). Paypal mi ha bloccato i soldi per 21 giorni comunicando che il blocco è previsto a garanzia del compratore.. che i soldi saranno sbloccati se il comnpratore lascia un feed positivo, ma come faccio a ricevere un feed positivo se io NON HO VENDUTO NULLA! IO NON VENDO SU EBAY! DEVO RASSEGNARMI A NON VEDERE PIù I MIEI SOLDI? o i soldi saranno sbloccati a prescindere tra 21 giorni?? cosa devo fare.. ho provato a contattarli, ma non riesco a risolvere questo problema! grazie mille a chi mi risponderà ... Mostra altro

quando si paga al amese per essere iscritto a ebay? ... Mostra altro

Ciao, Io ho ordinato due prodotti per la casa, e ho cliccato compralo subito, ma non ho effettuato il pagamento, perchè ne volevo comprare un altro. Il problema è che ora non mi fa aggiungere l'ulteriore prodotto al precedente ordine, così mi appare un altro carrello con relative spese di spedizioni. Come posso aggiungere il nuovo prodotto nel vecchio ordine (non ancora pagato), senza pagare due volte le spese di spedizione?  Grazie e buona giornata Silvia ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei sapere un acquirente fino a che  tempo può reclamare un oggetto dicendo che non gli è arrivato? faccio un esempio, se acquista un oggetto il 1 gennaio e se ne esce dopo 3 mesi dicendo che l'oggetto non gli è arrivato? oppure c'è un limite di tempo entro il quale reclamare? Grazie ... Mostra altro

Ho gia richiesto il totale al venditore,perchè continuo a vedere il promemoria nel carrello?grazie ... Mostra altro

Contatto il venditore il quale mi dice dinon preoccuparmi, che viene fatto in automatico da Paypal (la transazione è stata fatta con bonifico bancario) che tutto finirà..... Ora mi viene registrato sull account oggetto non psgato... Che devo fare? ... Mostra altro

la mail di conferma mi e arrivata del pagamento ma i soldi ancora no come devo fare? ... Mostra altro

quanto tempo ci vorrà prima che l oggetto venga spedito? ... Mostra altro

Salve, il mio cliente dopo aver acquistato un mio prodotto e pagato con Paypal afferma che il pacco non l'ha ricevuto. Controllando il sito del mio corriere afferma il contrario cioè che il pacco è stato consegnato. Adesso il mio cliente vuole aprire una controversia sia su Ebay che su Paypal, come mi devo comportare? Grazie anticipatamente delle Vs risposte ... Mostra altro

Buongiorno, ho acquistato un oggetto, che non mi è stato recapitato. Dopo qualche giorno dall'acquisto il rivenditore mi ha scritto dicendo che gli avevo aperto una contestazione per la spedizione. aggiunge che l'oggetto è stato spedito e mi chiede di chiuderla. In realtà io non ho aperto alcuna contestazione (non saprei neanche come fare!). L'ho contattao, mi ha detto che avrebbe controllato e poi non ho più avuto riscontro (nonostante altre mie e-mail). Cosa dovrei fare? Grazie!   ... Mostra altro

se acquisto piu oggetti dallo stesso venditore nello stesso momento quante spedizioni pago? ... Mostra altro

Buon giorno a tutti, vi ringrazio in anticipo dell'attenzione perché siete gli unici che aiutano veramente. L'assistenza di ebay è ormai quasi incontattabile.   Ho il problema che avete anche voi,e cioé gente che acquista e poi non paga. Secondo voi  come negozio posso creare un termine nelle mie condizioni di vendita entro il quale scatta la controversia per oggetto non pagato? Non vorrei penalizzare i clienti in buona fede con una controversia automatica, ma vorrei allontanare i perdi tempo che non vogliono pagare.   Grazie a tutti e buon lavoro!! ... Mostra altro

Salve ; ho acquistato contestualmente 5 oggetti diversi dallo stesso venditore; per 2 di questi e' offerta la spedizione gratuita. trattandosi di oggetti di piccole dimensioni, spedibili quindi in unica soluzione senza aggravio di spese, e' lecito da parte del venditore chiedermi comunque il costo della spedizione? E' vero che per gli altri 3 la spedizione e' prevista ,ma in questo caso io non ho potuto usufruire dell'offerta,mentre il venditore ha comunque risparmiato il pagamento di una spedizione che avrebbe dovuto eseguire a sue spese. Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato x errore due oggetti uguali ma ne volevo solo uno , come faccio a toglierlo dalla lista dei pagamenti?? ... Mostra altro

devo restituire un pacco come devo spedirlo (corriere o poste) e le spese di spedizioni sono a mio carico ... Mostra altro

ho comprato un oggetto che volevo pagare con paypal, per sbaglio ho cliccato su "altri metodi di pagamento" e adesso devo concordare la modalità con il venditore, che però non mi risponde ancora all'email. Vorrei solo modificare la modalità di pagamento inserendo il metodo Paypal per farmi spedire l'oggetto il prima possibile. Come posso fare? Grazie ... Mostra altro

ho fatto un offerta per un prodotto che dopo ho scoperto finto l'art inoltre dopo l'offerta ha aumentato le spese di spedizioni e quindi non mi interessa più cosa faccio? ... Mostra altro

Buongiorno, ho venduto un oggetto e dopo una settimana l'acquirente mi dice che non è più interessato, come posso fare? ... Mostra altro

Vorrei capire il costo per ogni oggetto venduto perché mi è sembrato davvero esoso . Comunque pagherò ma non mi servirò più di ebay. Da pay pal infatti mi son già stati trattenuti dei costi. Chiaritemi grazie Lucia Di Bonito ... Mostra altro