eBay

Ho messo un inserzione ma non riesco a vederla nel sito?!?!?!?!?! ... Mostra altro

salve ho messo epr la primissima volta ieri sera inv endita due articolo. ora però devo eliminarli. Come procedo? Non vedo la possibilità di eliminarli gestendoli con il mio account. Grazie per il supporto ... Mostra altro

Non riesco a trovare, tramite ricerca sulla Home ebay, gli orecchini che ho messo in vendita. ... Mostra altro

Mi sono accorta che la rimessa in vendita degli oggetti parte in automatica. Ho letto che per tre volte è gratis. Come fare per fermarla? ... Mostra altro

Ho effettuato un acquisto e successivamente rilasciato il feedback positivo al venditore che non è un privato ma una ditta. Trascorsi più di venti giorni e nonostante due solleciti via e-mail non ho invece ricevuto il loro feedback. Capisco che non sia obbligatorio tra privati, ma per le ditte non dovrebbe essere diverso? ... Mostra altro

ciao a tutti   sto ceercando di mettere un inserzione e di mettere come metodo di pagamento  il bonifico bancario e altro (non paypal)  quando vado però per confermare l'inserzione mi conpare in alto impossibile inserire l'inserzione perchè si sta utilizzando un metodo di pagamento non conforme alle regole    perchè succede questo? come posso mettere lo stesso l'inserzione senza per forza mettere il conto paypal?   siccome recentemente sono stato fregato da un utente che si è fatto riaccreditare  quanto aveva pagato con paypal,  però ciò che gli avevo venduto se lo è tenuto ed usufruito,  io non volevo più metterlo come metodo di pagamento a meno che chi volesse acquistare (previo messaggio) non fosse più che verificato   e mai possibile che non riesca a tutelarmi come venditore   cosa posso fare? ... Mostra altro

 cosa devo fare? ... Mostra altro

BUONA SERA A TUTTI, QUALCUNO (COMPRESO BLOGGER EBAY) SA DARMI SPIGEZIONE DI COME E' POSSIBILE QUESTO TIPO DI SITUAZIONE? HO APERTO CONTROVERSIA PER OGGETTO NON PAGATO DOPO 10 GIORNI DALL'ACQUISTO, DOPO AVERMI RISPOSTO CHE ERA IN FERIE MI APRE CONTROVERSIA PER OGGETTO NON RICEVUTO....!!  2 CONTROVERSIE APERTE...COME E' POSSIBILE CHE EBAY NON TENGA CONTO DI QUESTO....?? ORA IL DUBBIO E'.....SE MI APRE UN RECLAMO ....PERCHE DEVO SMADONNARMI IO....(CONTO PARZIALMENTE BLOCCATO) A DIMOSTRARE A EBAY CHE NON HA PAGATO?.. QUALCUNO SAPEVA DI QUESTO???.....E SEMPRE QUALCUNO PUO' DARMI RISPOSTE O CHIARIMENTI IN MERITO ... COMPRESO EBAY ...A CUI HO SCRITTO E NON HO RICEVUTO RISPOSTA? GRAZIE A TUTTI E....BUONA SERATA CLAUDIO ... Mostra altro

Salve, ho  ricevuto un copuon ebay (che  l ho speso appena adesso)  dopo che ho fatto la mia prima transizione sono molto felice... Mi sapete dire perchè l ho ricevuto e quale guadagno ricavano loro ?grazie ... Mostra altro

Buona sera, l'altra sera ho venduto 2 oggetti facendo la richiesta di pagamento tramite paypal. Ieri ho inviato la fattura all'acquirente con l'importo da pagare, ma ad oggi non ho ancora ricevuto il pagamento. C'è un limite massimo di tempo entro il quale bisogna effettuare il pagamento dopo l'acquisto? Grazie! ... Mostra altro

Posso chiudere l'asta in anticipo vendendo? ... Mostra altro

vorrei vendere una vasca da bagno, oltre alla mia richiesta e quelle  di spedizione, devo aggiungere anche quelle per l'inserzione? ... Mostra altro

Ciao a tutti vorrei sapere se è ancora illegale o meno vendere dvd masterizati su ebay.. io sapevo che non è possibile a causa della violazione del copyright ma nonostante abbia segnalato 2 o 3 volte un utente che ha in vendita copie di libri su cd/dvd (ed ebook che spedisce via email) le sue inserzioni sono sempre attive poichè l'assistenza non ha mai preso provvedimenti a riguardo. Può darsi che sono io in torto ma da come mi sembra il regolamento non è cambiato.. avete info più precise a riguardo? ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho concluso una delle mie prime aste. Mi sentivo molto bene. Ad asta chiusa mi contatta l'utente che si aggiudica l'oggetto. Mi chiede di annullare la transazione perchè il bene ( nel particolare uno smartphone) secondo lei non aveva una particolare funzione. Replico facendo presente che la funzione era riportata nella scheda tecnica ufficiale. Dopo alcuni messaggi in cui continuava a manifestare la sua negatività, mi manda il pagamento con richiesta di spedizione con corriere. Accontento le sue volonta per l'euforia di prima asta chiusa.  Oggi dopo che mi ha esortato a lasciarle un feed positivo (prima lei aveva fatto lo stesso) adduce dei problemi con il cellulare e apre un reclamo su paypal, convertito direttamente in contestazione.  Cosa mi consigliate di fare? Inoltrerei tutta le conversazioni avute ad ebay/paypal ma sono certo che le loro politiche mi danneggerebbero comunque. È impossibile che una persona del genere riesca a farla franca. Pensate che sia possibile richedere lo smartphone facendole riavere i soldi?  Non c'è proprio nulla da fare contro questi utenti? ... Mostra altro

Buon giorno, sono un venditore ed alcuni clienti mi chiedono di acquistare più prodotti al costo di un'unica spedizione, anche da diverse inserzioni. Come possono farlo? Ringrazio fin d'ora per la cortese risposta ... Mostra altro

posso cambire successivamente il conto paypal collegato al mio account del negozio ebay ... Mostra altro

cosa fare quando ti acquistano un oggetto in asta e poi tirano il can per l'aia senza arrivare mai al pagamento? ... Mostra altro

Ciao a tutti,  se chiudo anticipatamente un'asta per la quale non ci sono offerte, ho qualche penale? Grazie ... Mostra altro

ho messo in vendita un oggetto ma non lo voglio vendere piu come faccio a ritirarlo ... Mostra altro

Se io metto in vendita un oggetto gratuitamenteusufruendo della promozione delle 75 inserzioni gratuite e usufruisco della rimessa in vendita gratuita, al fine del calcolo delle 75 inserzioni viene conteggiata come 1 o 4? Grazie ... Mostra altro

Salve. Ho avuto due esperienze ALLUCINANTI con My Ship, unico corriere espresso fin'ora provato per le mie spedizioni. Dopo un'inizio senza grossi problemi, a parte qualche mancato ritiro, un bel giorno mi spedisce a Catania un pacco destinato a un cliente di Roma. La vicenda è un po' lunga da spiegare ma se vi interessa lo faccio. E' grave ma prendo atto che sbagliare è umano. La cosa allucinante invece è questa: Venduta una consolle Nintendo NES + deviatore d'antenna e alimentatore a un cliente in Francia, My Ship si avvale di UPS per la spedizione. Dopo pochi giorni il cliente mi spedisce le foto dell'oggetto distrutto in mille pezzi, nel quale è evidenziato il mio imballo (numerosi giri di carta a bolle, inserito poi in una robusta borsa imbottita e poi in un pacco.  My Ship contatta UPS che chiude la pratica per "oggetto male imballato" che restituisce a My Ship il quale non mi avverte di averlo ritirato e non risponde alle e-mail. Non essendoci nemmeno assistenza telefonica (nel sito c'è un numero al quale non rispondono).   Chiedo spiegazioni a UPS, sopratutto perchè essendo io il mittente con in mano la ricevuta firmata del ritiro a casa mia, non capivo il motivo per cui fosse stato reso a My Ship. Avendogli inviato anche le foto di cui sopra, faccio notare che la loro verifica sull'imballaggio non corretto è stato fatto su quello consegnatoli dal destinatario, non dal mio. UPS tende a darmi ragione, ma avendo loro un contratto con My Ship mi invitano a contattarlo perchè apra un reclamo. Per loro il referente è solo lui.   Per concludere: Ho rimborsato totalmente il cliente . My Ship non risponde e si tiene pure il pacco dal quale avrei potuto salvare qualcosa. Sono estenuata!   A voi chiedo gentilmente se potete consigliarmi un corriere espresso affidabile, con buone tariffe ma che abbia anche assistenza telefonica e tracking pack (che My Ship non fornisce).   Ho letto della convenzione Ebay-DHL, ma ho anche letto di molti giudizi negativi. Spero in vostri consigli perchè mi sta passando la voglia di vendere   😞  ... Mostra altro

Io sono venditore e ho lasciato feedback sbaliato all acquirente. Come faccio a cambiarlo? ... Mostra altro

Salve a tutti.  Ieri un acquirente ha Acquistato un mio oggetto in compralo subito.  Dopo ore mi scrive chiedendo di annullare la transazione perché ha acquistato per errore. Come devo comportarmi?  Non mi è mai successo.  Come si annulla? Lo devo fare o non è consigliabile?  Ci perdo le tariffe o ne risente il mio status di venditore?   Grazie mille a tutti.... è importante! ... Mostra altro

CIAO A TUTTI SONO UN UTENTE EBAY DA QUALC ANNO, MI E' CAPITATA UNA COSA INSOLITA. DOPO AVER EFFETTUATO UNA VENDITA FINITA A BUON FINE CON RILASCIO DEL FEEDBACK DA ENTRAMBE LE PARTI DOPO QUALC GIORNO L'ACQUIRENDE MI COMUNICA CHE CIò CHE GLI HO VENDUTO NON FUNZIONA (ABBASTANZA IMPROBABILE PERCHè L'ARTICOLO E' PARTITO DA CASA MIA PERFETTAMENTE FUNZIONANTE). COME MI DEVO COMPORTARE, OK LE GARANZIE DELL'ACQUIRENTE MA SE VOLESSE FREGARMI? SPERO UN UNA VOSTRA RISPOSTA/AIUTO ... Mostra altro

COME FACCIO A CHIUDERE UN ASTA GIA IN CORSO? E COME FACCIO A CREARE UN ASTA CON PROPOSTA DI ACQUISTO OLTRE CHE AL PREZZO COMPRA SUBITO? ... Mostra altro

Salve,la cosa è semplice e veloce. Ho venduto una cover di Gucci originale al 100% visto che ci lavoro e le posso prendere. La compratrice l ha ricevuta e dice che è falsa. Mi ha lasciato il feed negativo, l unico dei 542 che ho. Alle mail non risponde e fa finta di niente. La cover è originalissima visto che la prendo dove la fabbricano. Che devo fare? Posso andare dalle autorità competenti x fare una denuncia ? Grazie ... Mostra altro

ho venduto un oggetto su cui sono state fatte molte offerte,  il vincitore ha pagato con paypal e io stamattina avrei dovuto spedire, ma stanotte alle 4 ebay mi comunica che le offerte dell'utente sono state annullate perchè sospetto e perchè rimasto su ebay solo 1 giorno. Ma io come gestisco la cosa e soprattutto come gestisco i soldi che ho sul conto paypal? ... Mostra altro

Ciao, ho messo un oggetto in vendita. Un utente ha fatto un offerta (unico offerente), un ora prima del termine dell'asta mi ha detto di non essere più interessato. Cosa devo fare? L'oggetto risutla venduto. Cosa faccio? Con le guide non si capisce molto.   Ho rimesso in vendita l'oggetto, dovrò pagare percentuali, insersioni??   Grazie ... Mostra altro

Salve, Virisulta che le tariffe d'inserzione per le aste sono aumentate? o forse solo per chi ha un negozio? Grazie, Mirko ... Mostra altro

Nel form di vendita che ebay propone per le vendite c'è solo la scelta fra asta on line e "compralo subito". non so come impostare un'asta con prezzo di riserva. qualcuno mi aiuta? grazie ... Mostra altro

Per vendere sono obbligato ad avere un conto posta pay o carta di credito?  ... Mostra altro

Salve, vorrei dei chiarimenti per quanto riguarda le aste.. ho messo in vendita un oggetto e mi sono ritrovato che più persone hanno offerto lo stesso prezzo per il medesimo. è possibile? se sì come mi devo comportare?  grazie in anticipo,  cordiali saluti ... Mostra altro

Voleo sapere se posso vendere ugualmente anche se non ho la postepay? Come faccio poi a pagare le spese di ebay? Grazie Roberta ... Mostra altro

vorrei che un oggetto invenduto non fosse rimesso in asta automaticamente, ma potessi essere io a decidere ... Mostra altro

NON MI FA INSERIRE IL CAP DI REGGIO EMILIA 42123 ... Mostra altro

Buonasera! Sto provando a vendere un oggetto ma quando cerco di pubblicare l'inserzione mi dà sempre errore dicendo: Si è verificato un problema. Correggi il seguente errore. Luogo in cui si trova l'oggetto   Io sto mettendo il cap del mio paese che è: 71122 ma mi và sempre in errore. Come mai? Come devo procedere per pubblicare la mia inserzione?   Resto in attesa e vi ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

 Ho inserito un oggetto in vendita...è la prima volta... ma non vedo l'inserzione. Dopo quanto tempo è visibile ?  Grazie ... Mostra altro

Buona sera a tutti, il 2 settembre spedisco un pacco tramite raccomandata, dopo qualche giorno mi torna indietro con la dicitura "l'indirizzo è inesistente" ..... contatto l'acquirente..... i dati registrati sia su ebay che paypal sono sbagliati, è sbagliato il cognome (ma avevo chiesto prima della spedizione perchè mi sembrava strano e mi conferma l'errore dandomi quello corretto) e manca il paese (c'è solo la provincia, mi ha scritto l'indirizzo forse corretto, solo sta sera).... dico alla persona che se mi ripaga le spese di spedizione rimando il pacco... altrimenti le rimborso solo la cifra con la quale si è aggiudicata l'asta....  mi risponde che le sembra strano, che quello che ha comprato su internet le è sempre arrivato e di rispedirle il pacco, scrivendomi il paese (che mancava) e il nome del negozio (che mancava)......  Cosa devo fare? posso dimostrare in tutti i modi che l'errore è il suo... ma non vorrei ricevere un feed negativo per colpa sua.... Grazie! ... Mostra altro

sono registrato come venditore professionale,cosa devo fare per mettere gli oggetti in vendita a 30 giorni?devo aprire un negozio ... Mostra altro

sono registrato come venditore professionale,per mettere gli oggetti a 30 giorni cosa devo fare?devo aprire un negozio ... Mostra altro

sono registrato come venditore professionale,per mettere gli oggetti a 30 giorni devo aprire un negozio  ... Mostra altro

Ho inserito il compralo subito ma non è' stato inserito l'oggetto e' solo all'asta ma come devo fare? Un cliente vorrebbe acquistarla subito oggetto numero 281437546691 ... Mostra altro

Salve,ho venduto un oggetto ed è stato spedito in prioritaria come scelto dall'acquirente anche se poteva benissimo scegliere la raccomandata tracciabile come avevo messo nella vendita tra le spedizioni. Dopo soli 2 giorni dalla spedizione l'acquirente mi apre una controversia per oggetto non ricevuto con qualche lamentela,gli esperti ormai dovrebbero sapere che le prioritarie non sono sempre puntuali ma anzi ritardano anche di giorni o settimane come è successo anche a me con acquisti e vendite,ho chiesto gentilmente all'acquirente che mi vengano mostrati i suoi feedback che dice di avere positivi in modo di avere la prova che sia una persona di fiducia e che non lo stia facendo apposta per truffarmi in modo da ricevere l'oggetto (che forse gia ha avuto) e anche il pagamento indietro! L'acquirente insiste a non volermi mostrare nulla dicendo che lui tiene tutto privato perchè io non ne ho il diritto,qui io dico che i feedback invece sono da regolamento e dovrebbero essere mostrati tra i 2 che devono concludere una transazione no? perchè io che sono il venditore non ne avrei diritto? quindi io potrei stare a subire una truffa in questo momento cosìl a causa della prioritaria scelta da lui stesso (e qui dovrebbe prendersi lui le responsabilità di aver fatto l'errore di non scegliersi una spedizione sicura) paypal non può neanche risolvere e quindi rimborserà automaticamente l'acquirente così io mi ritroverò con un oggetto nuovo con tanto di garanzia perso chissà dove (sempre se sia vero) e senza pagamento!   Ditemi,uno così è una persona da potersi fidare?  ... Mostra altro

Come faccio a sapere quali sono le inserzioni del mese in corso? In pratica ho 200 inserzioni disponibili ma mi risultano 65 già utilizzate. Quali sono, dove posso verificare visto che a me non risultano queste 65 inserzioni. Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, dopo circa 24 ore dalla mia inserzione ho venduto un oggetto negli stati uniti, ovviamente il pagamento non è stato ancora ricevuto, ma ho notato qualcosa di strano. Il prezzo dell'oggetto da me venduto (usato) era maggiore di quello (nuovo) negli stati uniti. Adesso non so come muovermi, cosa mi conviene fare dato che l'acquirente non risponde ai messaggi nonostante abbia diversi feedback positivi ? ... Mostra altro

come fare se un utente rilascia un feedback negativo, perchè non ha letto bene le informazioni sull'oggetto venduto? ... Mostra altro

per mettere gli oggetti in vendita a 30 giorni sono obbligato ad aprire un negozio su ebay? grazie in anticipo ... Mostra altro

ciao..ho venduto un pc acer 5520 , tutto funzionante tranne il lettore dvd, sulla inserzione era scritto chiaro, dopo una settimana mi arriva una emaildell'aquirente  dicendomi che ha provato il pc e non era il lettore dvd , ma e qualche problema alla scheda madre che non fa funzionare il lettore, mi ha detto che mi rimanda il pc, e vuole il rimborso.... secondo voi e' giusto questo dato che sulla inserzione ci stava scritto,...io che ne posso sapere che e la scheda madre che non fa funzionare il lettore...... mi potete dare una mano, devo accettare  la restituzione? ... Mostra altro

anche a me non compare piu il modulo di prima............non posso inserire foto dal pc.......ma solo da indirizzo web.........stessa cosa x i video. non esiste piu la possibilita' di scelta testo o html? ... Mostra altro

Salve, ho venduto il primo articolo con eBay e l'acquirente che però non mi ha ancora pagato, mi richiede la fattura ma io ho un account personale, cosa devo fare?   Grazie Giuseppe ... Mostra altro

Voglio cancellare urgentemente urgentemente il mio annuncio come si fa??? ... Mostra altro

Salve ragazzi, ho un problema..non riesco ad inserire Hong Kong come luogo in cui si trova l'oggetto da vendere.. Aiutatemi  ... Mostra altro

Scusate se un cliente fa un acquisto con richiesta di pagamento con bonifico e poi cambia idea e vuole pagare con PAYPAL , come devo fare x cambiare il modulo di pagamento?? Grazie ... Mostra altro

salve, mi hanno chiuso l'inserzione di una borsa...no credo di aver violato qualche regola  ... Mostra altro

Il compratore promette di pagare. Ma rinvia continuamente. Mi sta venendo il sospetto che il suo scopo sia quello di superare il tempo a disposizione per aprire la controversia. Grazie fin d ' ora per le cortesi risposte. ... Mostra altro

Salve, vorrei vendere una divisa da ufficiale dell' aeronautica militare, datata 1979, con tutti i suoi gradi ed emblemi. E' concesso oppure vi sono limitazioni di sorta. Assieme alla divisa vorrei vendere la sciabola da parata coeva. E' possibile o e' da considerarsi ad ogni effetto un' arma? Grazie! ... Mostra altro

Salve mi avete rimosso l'inserzione perchè gli altri utenti possono metterla? ... Mostra altro

Salve, con le nuove regole di ebay, posso chiudere un'asta in anticipo senza offerte???dato che parlavate di far pagare lo stesso la commissione???? grazie massimo ... Mostra altro

Sulla pagina Controlla l'inserzione non compare l'opzione Rimetti in vendita fino a 3 volte se non vendi l'oggetto  Qualcuno sa perche' e come fare per averla? ... Mostra altro

acquirente disonesto dopo aver aquistato minaccia di dare feedback negativo se non faccio 50 % di sconto sulla spedizione io vendo mobili di antiquariato già restaurati , spedizione sicura in cassa di legno (per non correre rischi) , a volte la spedizione costa più del mobile , ma il costo di spedizione è sempre indicato nell'inserzione, quindi non ci sono sorprese per chi compra ... per chi preferisce è possibile ritirare in loco a costo zero   avvenuto tutto telefonicamente come faccio a proteggermi da questa prepotente ???? ho l'impressione che ebay se ne frega dei venditori , ma senza di noi chi glieli da i soldi ??? grazie . ... Mostra altro

GENTILE COMMUNITY , VOLEVO UN INFORMAZIONE ESSENDO CHE HO VISTO LE TARIFFE DI INSERIZIONI E QUELLE SU VALORE FINALE DELLE VENDITE E PENSO CHE SIANO TROPPO CARE MI CHIEDEVO SE ESISTE UN METODO PER RISPARMIARE. IN ATTESA DI UNA RISPOSTA VI AUGURO UNA BUONA GIORNATA!!!!! ... Mostra altro

Un acquirente appena iscritto compra un oggetto pagando subito con paypal. Ho notato che ha un indirizzo poco chiaro così chiedo conferma tramite messaggio ma non ottengo alcuna risposta. Decido di spedire lo stesso, all'indirizzo indicato su paypal. Il corriere non riesce a trovare l'acquirente perché l'indirizzo è errato/incompleto. A questo punto ho chiamato l'acquirente al cellulare e dopo vari tentativi mi ha comunicato un nuovo indirizzo dove rispedire il pacco che nel frattempo era in giacenza. Pure questo secondo tentativo non è andato a buon fine per lo stesso motivo del precedente. Non so dire se l'acquirente lo fa di proposito, oppure non ha proprio idea di cosa sia un indirizzo, però vorrei chiedervi alcuni pareri su come comportarmi se non riuscissi ad avere un indirizzo corretto. Faccio tornare indietro la merce e gli restituisco i soldi? Le eventuali spese dovute al corriere (restituzione e giacenza), chi le paga? Grazie ... Mostra altro

Salve, vorrei chiedervi se è giusto essere considerati superficialmente dal supporto ebay. Mi sento di essere una persona onesta e non mi vanno giù risposte che sono superficiali non propense ad aiutare chi vende da anni sul marketplace ebay. Vi espongo in breve i due feedback negativi:   1. Objets jamais reçu. Vendeur à éviter - il feedback del cliente dice che l'articolo non è stato ricevuto. CONTRARIAMENTE da quello che scrive il pacco è stato consegnato e si evince dal tracking "livrason": https://tracking.dpd.de/cgi-bin/delistrack?pknr=08448701695022&typ=32&lang=fr Ho provato a parlare con il cliente ma invano.   2. Dopo aver aspettato una marea di giorni, gli oggetti erano entrambi danneggiati - il feedback per me non ha senso, perchè oltre che le condizioni di vendita sono chiare, la tempistica e come comportarsi nel caso in cui ci siano problemi. Ho contattato il cliente a telefono, tramite email, sms...nessuna risposta. Le mie comunicazioni sono riferite al fatto che, senza alcun problema e lui dopo aver dimostrato la problematica, non si sarebbero (non ci sono) stati problemi per il ritiro e reinvio di articoli non danneggiati. Sicuramente durante il trasporto c'è stato qualche problema.   Non mi sento di aver sbagliato nulla e di essermi comportato correttamente nel corso della compravendita. Ho scritto ad ebay per entrambi i casi, per il primo caso non mi hanno neanche risposto...per il secondo mi hanno detto di contattare il cliente (grazie). Non è giusto che un venditore con account internazionale debba ricevere assistenza, anzi non debba ricevere assistenza adeguata e incassare negativi ingiusti che compromettono lo status venditore.   Sono intenzionato a far scrivere da un legale per questo, voi che ne pensate?sussistono condizioni per farlo? Il primo caso ammette di non aver ricevuto, quindi il falso. Il secondo nonostante ci sia possibilità di restituzione ed in questo caso a mie spese, non risponde...e la cosa mi fa pensare ad un discorso per infangare l'account.   --- Sicuro di vostra considerazione MINGOLOS ... Mostra altro

Come faccio ad aggiungere le taglie se non mi appare la richiesta di "scegliere se vuoi creare un'inserzione con varianti." ? ... Mostra altro

ho venduto un oggetto ma ora l'acqurente mi vuole rendere l'oggetto e rimborasare il tutto e annullare l'ordine. Perchè nel frettempo gli è stato regalato l'oggetto da lui acquistato  (così dice). se io accetto il reso e mi faccio rimborsare, le spese sul valore finale della vendita che dovrei pagare ad ebay verranno azzerate oppure le dovrò pagare lo stesso? grazie ... Mostra altro

vorrei   sapere   quale  regola  ebay  ho  violato,    mi  anno  tolto  l'annuncio  vendita,      ma  se   e  messo  paypal  come  metodi  di  pagamento,    che  c.....   di  regola  e  violata?              ci  sono  in  migliaia   che  si  fanno  pagare  tramite  postepay,  carta  gialla,   eccc,    e  gli  lasciano   le  inserzioni,      e  chi  si  fà  pagare  via  paypal,   dicono  che  si  violano  le  regole,   e  tolgono  gli  annunci?  ma   che  vi  dice  la  testa,   chi  vende  più   che  tanto  non  vi  va  bene  un  c...   andate   a  verificare  chi   viola  le  regole,  non  chi  non  le  viola....................Gentile massy2014usato, Abbiamo notato che le inserzioni per gli oggetti messi in vendita da questo account potrebbero non essere conformi alla regola Metodi di pagamento consentiti. Probabilmente non eri a conoscenza di questa regola o potrebbe essersi trattato di una svista. In ogni caso, in questa email trovi alcune informazioni sulle Regole di eBay che potrebbero tornarti utili. Abbiamo anche dovuto intraprendere il seguente provvedimento: - le inserzioni che violavano queste Regole sono state rimosse. In questa email, trovi l'elenco degli oggetti rimossi. - Ti abbiamo accreditato tutte le tariffe relative alle inserzioni, ad eccezione delle commissioni sul valore finale. Su eBay non è consentito utilizzare metodi di pagamento non sicuri che non garantiscono agli acquirenti e ai venditori transazioni online protette. I contanti sono accettati per i pagamenti effettuati di persona. I pagamenti in contanti inviati per posta non sono consentiti su eBay perché è difficile tenerne traccia e potrebbero verificarsi casi di smarrimento del denaro. Quando si accettano i contanti, l'inserzione deve specificare chiaramente che il pagamento non può essere inviato per posta.  I servizi di trasferimento contanti immediato o point-to-point non sono consentiti poiché non è possibile accertarsi della ricezione del pagamento. Per ulteriori informazioni sui metodi di pagamento accettati, vai alla seguente pagina: http://pages.ebay.it/help/policies/accepted-payments-policy.html  Su eBay non e' consentito di accetare come metodo di pagamento poste pay Ti invitiamo di modificare l'inserzione Acquista familiarità con queste informazioni e accertati che le inserzioni future siano conformi a queste linee guida. Tieni presente che la messa in vendita di altri oggetti in violazione di questa regola potrebbe comportare ulteriori provvedimenti, inclusa l'applicazione di restrizioni sull'account o la perdita dei privilegi di vendita e acquisto su eBay. Se hai dubbi o domande, clicca sul link Assistenza clienti che si trova in alto a destra in tutte le pagine di eBay. Di seguito sono riportate le inserzioni rimosse:  WILD WOODBINE CIGARETTES, + VARI Grazie per la collaborazione. Ti auguriamo successo con le prossime inserzioni. Cordiali saluti, Assistenza Clienti di eBay Porta eBay sempre con te, con le App per Smartphone e Tablet   ... Mostra altro

l'aquirente non si mantiene all'oferta e non prende più l'articolo ... Mostra altro

Salve a tutti, ho ricevuto un feedback negativo da un utente che non ha letto bene la descrizione. Gli oggetti in questione sono 2 fari auto. Quando l'utente ha ricevuto i fari, mi ha detto che la descrizione faceva credere che fossero completi di motorino e invece non lo erano. Nella descrizione c'è scritto "con attacco motorino" e non "con motorino", credo sia abastanza chiaro. Nonostante ciò io gli ho fatto presente che poteva restituirmi gli oggetti per avere il rimborso, ma non mi ha dato nessuna risposta ed ha lasciato i feedback negativi. L'assistenza clienti Ebay, mi ha detto che il cliente ha il diritto di lasciare il Feedback che crede. Considerando che il feedback negativo potrebbe farmi perdere l'Affidabilità Top con un conseguente calo delle vendite (ho già potuto constatarlo in passato), io non ho nessun diritto? Avete qualche consiglio da darmi?   Grazie e saluti Ricambista46 ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto, e la cosa che mi è parsa strana che in "azione" c'era scritto invio fattura, quando io invece nell'inserzione inserisco invio pagamento immediato tramite paypal, comunque, o premuto invia fattura e leggo il luogo di spedizione islaele, ma io non ho consentilo la spedizione fuori italia, ho pure ricontrollato inserzione e sulla spedizione non c'è scritto nulla sulla spedizione all'estero, ma solo sull'italia, la seconda cosa strana che nella bacheca "venduti" c'è scritto spedizione gratis, ma o controllato e rincontrollato 100 volte c'è scritto italia spedizione standard 10 € ecc, nulla riguardo l'estero, nessuna spedizione gratuita, dove è spuntata?   adesso ho aperto una controversia dicendo che non era prevista la spedizione per l'estero. in iraele poi, al massimo in europa potevo spedire, ma no fuori. io non ho mandato ancora nessuna fattura, ho paerto una controversia, il cliente non mi ha aconra risposto, e le icone sono tutte spente (in carellino, l'euro, il pacco, e le stelline). io vorrei imediatamente chiudere questa vendita, senza conseguenze, cioè un feedback negativo, perchè non ho nessuna colpa, su nulla, io sono molto preciso, e capisco che questa è una truffa. non mi interessa perdere la transazione di ebay, sono 4 euro, pasienza, ma se la chiudo io, lui può scrivermi un feedback negatovo, ma su cosa poi ? posso farmelo levare da ebay, io non ho colpa su nulla e voglio un aiuto da voi, voglio che mi seguite su questa faccenda ve lo chiedo per favore, grazie. buona giornata angelo ... Mostra altro

Ciao a tutti! Vorrei chiedere il vostro aiuto per risolvere una brutta situazione che mi si è presentata. Per farla breve: vendo un oggetto, l'acquirente (come purtroppo ormai succede troppo spesso) decide di non pagare, dicendomi che ha acquistato per errore, e pertanto mi chiede di annullare la transazione e rimettere in vendita l'oggetto. Stupidamente gli do ascolto, apro la procedura per annullamento della transazione a causa di errore nell'acquisto da parte dell'acquirente, questo accetta e la transazione viene chiusa. Oggi però, a sorpressa, mi ritrovo un feedback negativo!!! Il commento al feedback è soltanto "bau bau"...non commento la serietà e la correttezza di questo acquirente.. Ho contattato sia l'acquirente che eBay per richiedere spiegazioni ed eliminare il feedback palesemente immotivato, ma non ho ancora ricevuto risposta.. Voi avete suggerimenti su come procedere?!? E magari anche su come evitare certi utenti..cosa molto difficile temo.. Grazie a tutti! ... Mostra altro

salve, ho un dubbio riguardo la rimessa in vednita automatica. Il servizio di rimessa in vendita è gratuito ma un' inserzione inserita a pagamento nel momento in cui viene rimessa in vendita viene a costare di nuovo? ... Mostra altro

Vorrei sapere come si fa' a richiedere un pagamento extra o un totale nuovo? Esempio: se metti spedizione gratuita e poi l'acquirente chiede una spedizione particolare come si fa' ad inviare un nuovo totale? ... Mostra altro

Aiuto aiuto Ho venduto una borsa di marca comprata a € 1.200 ma l'acquirente dopo avermi chiesto tante foto dei dettagli della borsa e anche la custodia ed il tagliando (prima dell'acquisto) dice che è falsa. Io ho scritto all azienda chiedendo come si faceva a avedere che è falsa e sto aspettando la risposta. Ma l'acquirente con maniere maleducate mi ha invitata a restituire i soldi. il tutto non mi sembra corretto in quanto la mia parola vale quanto la sua ed io voglio una prova che sia falsa. Ma a questo punto credo che sia il furbetto del villaggio che si tiene la borsa e si fa restituire i soldi da Paypal . qualcuno mi sa dire come devo comportarmi? grazie  ... Mostra altro

Ho ricevuto una domanda su un oggetto che ho messo in vendita. Unica informazione visibile e' il suo nickname. Per mia curiosita', ma anche per sicurezza, vorrei conoscere dell'utente sia la nazione da cui mi contatta sia il suo punteggio di feedback, almeno quest'ultimo. E' possibile? Grazie Renzo ... Mostra altro

Buongiorno, ieri mi sono ritrovato a vedersi addebitato la tariffa di inserzione. Non capisco perchè da quanto avevo letto mi risultava dopo aver msso almeno 75 inserzionI i un mese. Qualcuno può aiutarmi ? grazie ... Mostra altro