eBay

buona sera, cosa devo fare quando l acquirente richiede il totale? devo solo aspettare il pagamento e poi spedire la merce? è la prima volta che vendo su ebay. grazie ... Mostra altro

Ho venduto un nintendo con dentro una scheda con vari giochi , lui dice che la scheda non c'era , come mi devo comportare ? prendere il negativo o rimborsare l'acquirente furbo? ... Mostra altro

Buonasera, posso fare un' offerta al miglior offerente se non supera il prezzo di riserva? Grazie ... Mostra altro

Desidero cancellare un annuncio di vendita- Come faccio ? qualcuno mi può aiutare? Grazie ... Mostra altro

qualcuno sa come si può fare per eliminare un offerta da un utente con zero fedd back ... Mostra altro

ho comprato un iriscanner per poter scandire i dischi formato 30 x30, lo scanner ha una risoluzione di 300 dpi. mi è venuto il dubbio che sia bassa, ma la risoluzione è per pollice. Credo quindi che sia sufficente. vorrei una conferma per favore. coccodrillissimo (rosangela mantellini)   ... Mostra altro

Ho un problema con un utente svizzero. Ha comprato da me un oggetto e poi è cominciata la trafila. Ci ho messo credo 4 giorni a contattarlo, era un utente feedback 0 e tra la sfiducia e la pazienza, mi ha poi risposto. Mi dice, in tedesco e io non parlo tedesco, che era in ospedale. Vabè, beneficio del dubbio gli dico che ok, non fa niente, gli ho mandato il saldo. Passano 2 giorni, niente. Gli riscrivo una due tra volte, poi finalmente risponde. Risponde che il pagamento non gli è comodo. Punto. Il pagamento è paypal. Va bene mi dico, SE (e non ci credo per un tubo) fosse vero che stava male.. magari è a casa e va bene. GLi offro il bonifico bancario, mi scrive, per la prima volta in inglese che si il bonifico sarebbe eprfetto per lui, che se gli fornisco i dati ecc, fa tutto e che in 3/4 giorni dovrebbe arrivare il pagamento. Manco lo dico che passano giorni e niente. Lo ricontatto e dopo diversi giorni mi risponde così: Sehr geehrte Damen und Herren,   Liebe Daniela,       Wir erhielten gestern per Post einen Casio FX 880P und sahen von unsere KREDITKARTE: visa wurde   der Betrag abgebucht.   Wir bekamen diesen Rechner von: Antonio Carvalho (Porgutal) zugesendet.       Warum gleichzeitig: Daniela uns auch diesen Rechner verkaufen möchte, können wir nicht verstehen.   Weil wir einen Rechner: Casio FX 880P gekauft/bestellt haben und dieser ist bezahlt.   Hier liegt bestimmt ein Missverständnis vor.       Wir benötigen keinen, weiteren Rechner und sehen das Geschäft als erledigt an.   Wir entschuldigen uns für die Umstände bei Daniela.   Wir bitten ebay um Löschung aller Konto'en und Daten von Denise und Adrian Streng/Grossenbacher.   Auch bei paypal-Konto.       Vielen Dank Onestamente col traduttore di google, non c'ho capito una mazza a parte il fatto che non gli interessa più?!?! Ho portato pazienza perchè la cifra non erano due spiccioli e mi facevano comodo, ma a sto punto, ben 18 giorni dopo, al pazienza si è esaurita, gli ho scritto diverse volte per dirgli se mi spiegava il problema, se potevamo risolvere, mail su mail per dirgli, va bene chiudiamo, niente, non mi si fila. Ora, posto che io un feed negativo NON lo voglio, specie per un cretino che non ha pagato, come faccio a chiudere tutto ed EVITARE che mi lascia il feed negativo solo così, per sport? Grazie 😞 ... Mostra altro

Chi sa aiutarmi? Ho aperto l'account e-bay 10 anni fa in Francia ma l'ho praticamente sempre usato in Italia. Come faccio a fargli capire che sono italiano? che voglio ricevere le mail in Italiano? Che essendo Italiano VOGLIO e POSSO vendere in Italia? Sto cercando disperatamente di vendere il mio primo oggetto in Italia (ho flaggato la casella vendita in Italia) ma mi esce una finestra con scritto che NON posso vendere all'estero.. Chi mi sa aiutare? Grazie ... Mostra altro

Devo lasciare un feedback NEGATIVO ad un acquirente che NON HA PAGATO, l'ho messaggiato non so quante  volte ma senza risposta, ho aperto una controversia di cui a distanta di 15gg nessuno mi ha fatto sapere niente.........il sistema mi propone solo "lascia un feedback positivo" oppure "lascerò un feedback più tardi".....come posso fare per mandarlo NEGATIVO??? Grazie ... Mostra altro

Ciao! Mi è stato detto in posta che i privati non possono più spedire tramite piego di libro,è vero? ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei un informazione, vorrei provare ad aprire un negozio, ma se dovessi chiuderlo dopo un mese, magari perchè non va e ci rimetto dei soldi, chiudendolo i feedback mi rimagono o torno a zero ??? Grazie mille 🙂 ... Mostra altro

Buongiorno, come trovo il modulo di pagamento,ho cercato di seguire le istruzioni:  vado su"il mio ebay",ma non trovo impostazioni e nè quindi "pagamento degli aquirenti"?L'aquirente non ha ancora pagato,forse perchè non ho attivato il modulo di pagamento. Grazie e cordiali saluti. ... Mostra altro

Salve a tutti,  ho venduto il mio iPod usato, nella descrizione specifico che è perfettamente funzionante, non cito di spedirlo nè con cavi nè con nient'altro. Controllo l'iPod, lo ripristino e lo ripongo in una scatola ben imbottita per evitare urti o disagi e lo spedisco. Appena gli arriva il pacco l'acquirente si lamenta che avrei almeno potuto spedirglielo con il cavo e che ora gli toccherà comprarsene uno. Due giorni dopo (stamattina) mi scrive: "ciao, ho avuto modo di provare l ipod ma non si sente sulla cuffia sinistra ho provato ho in auto col jack niente.... non voglio spenderci dietro soldi... che faccio?". Io nell'annuncio specificavo che non accettavo resi e comunque ho fatto pagare con paypal perchè mi sembrava il metodo più onesto per entrambi. Però ora chi mi garantisce, essendo passati tre giorni, che l'iPod sia nelle stesse condizioni in cui l'ho spedito, che non sia stato l'acquirente stesso a danneggiarlo? E poi ho davvero l'obbligo di accettare il reso?  Grazie in anticipo dell'aiuto!! ... Mostra altro

Il mio acquirente ha riconosciuto che il feedback neutro che mi ha messo è errato e dovuto ad un errata impostazione del suo account, il feedback è modificabile ? Posso chiedergli di rivederlo, se si ,come fare. Grazie Massimo farclose-co ... Mostra altro

come posso aumentare  i visitatori e le vendite ? ... Mostra altro

Volevo sapere un informazione : Ho venduto un oggetto e poi mi è stato chiesto il rimborso dall'acquirente nonostante sia perfettamente integro e conforme come mostrato in foto ed io abbia scritto chiaramente nella mia inserzione che non accetto restituzioni, ma l'acquirente prima dice di non aver gradito l'oggetto perchè non è piaciuto e richiede il rimborso compreso di spedizioni e subito dopo aver rifiutato la sua richiesta di rimborso mi dice che l'oggetto da me inviato non è originale . come devo comportarmi in questa situazione? ... Mostra altro

salve volevo sapere non essendo un venditore profesionale e non avendo partita iva , ma ho venduto un oggetto  ad un acquirente straniero   comunitario ,,ed al momento del pagamento mi dice (lui) che non lo fa' pagare con paypal perche devo inviare fattura    come faccio ?  a chi devo richiederla ? e possibile ? ... Mostra altro

La commissione di ebay e paypal si paga anche sulle spese di spedizione !!1 grazie ... Mostra altro

l'orologio era come descritto, ma lui non aveva letto bene, e ha sparato una bugia ... Mostra altro

Buongiorno, qualcuno mi può indicare come fare a inserire le foto dell'oggetto che intendo vendere messe insieme nella descrizione dell'oggetto? Grazie Franca ... Mostra altro

mi e' arrivata la fattura di ebay nel mese di ottobre in cui ho messo in vendita 5 oggetti di cui 3 venduti 1 no e uno rimesso in vendita e c'era scritto che ho 50 inserzioni standar gratis,infatti quando mettevo in vendita guardando il riepilogo mi diceva tariffa di inserzione 0 euro,mi e' arrivato un conto di 42 euro non e' normale!!! e non solo quando mandi la email per spiegare il problema con tanto di spiegazione scritta devi mettere l'argomento scelto tra quello che vogliono loro e ti rispondono in base a quello con una risposta standar neanche un numero di telefono per avere chiarimenti telefonici qualcuno puo dirmi come mettemi in contatto per risolvere la questione normalmente,perche se no io non ho la minima intenzione di pagare quello che pagare proprio non devo! ... Mostra altro

    ho una controversia per un ordine pagata e non evaso. a chi devo inviare la mia ricevuta                         Benecchi Elvira ... Mostra altro

cos'è il gestore delle vendite e quali sono le differenze tra quello applicato nell'offerta Premium e quella del Premium Plus? ... Mostra altro

Buon giorno, volevo informarvi che inserendo il solo CAP nei nuovi moduli vendita fa apparire un paese errato nell'inserzione. Per quanto mi riguarda, mettendo 20010 è troppo generico, non c'è un solo paese con questo CAP ed infatti la mia inserzione anziché apparire CANEGRATE appare ARLUNO... Spero possiate risolvere questo problema, già una vendita persa 😞 Grazie mille Michela ... Mostra altro

qualche mese fa i sono state annullate delle vendite m,a mi e stato comunque accreditato l'importo dovuto 35 euro o giu di lu che nn e stato piu restituito come devo fare??   ... Mostra altro

Salve. Mi e' arrivato questo messaggio : Ciao Alona Shestiuk (shestiuk), ti ringraziamo per la collaborazione e per avere scelto eBay. La fattura eBay relativa al periodo da01 Ottobre 2014 a 31 Ottobre 2014 è ora disponibile. Potrai consultarla con qualsiasi browser web. Le fatture dei venditori eBay non sono disponibili sui dispositivi mobili.    Io avevo in vendita un cortatile, ho usato per la prima volta l'opzione Asta e non sapevo che alla scadenza di 7 giorni il computer va venduto in automatico a chi offre di piu, pensavo che il comprattore mi contatta prima. Cmq, il portatile e' stato venduta, ma la cifra di Asta non mi andava bene, ho contattato il comprattore , ho spiegato la situazione, ho rimborsato subito i suoi soldi, mi sono scusata e tutto ok. Mi sono gia anche  dimenticata di questa storia, fino ad oggi. Come posso communicare ad Ebay quello che successo? Grazie ... Mostra altro

Ciao è possibile aprire un negozio premium senza aver un negozio base? Ho letto i requisiti, ma non essendo esperta di ebay non capisco questo requisito: "Valutazione dettagliata del venditore di almeno 4,4 in un periodo di 12 mesi per tutti e quattro i criteri". Grazie ... Mostra altro

un acquirente estero ha vinto la gara ma io ho specificato solo sped ita gratis.....come mi devo comportare?  e obligato a pagare? anche spedizione aggiuntive?? grazie  il paese e europeo ... Mostra altro

Ciao a tutti, sono un venditore con negozio base. Ho notate qualche giorno fa che le inserzioni gratuite sono passate da 100 a 200. Il problema è che io continuo ad averne 100, giusto il primo novembre mi "sono arrivate" 100 inserzioni gratis... Ora, non capisco se è un'offerta temporanea, se avendo fatto il negozio prima non posso averle o che altro... Ho anche mandato una mail ad ebay ma fino ad ora nulla....  Grazie a tutti per l'aiuto!   ... Mostra altro

Ho avuto una pessima esperienza con l'ebayer "piccolanell" che ha vinto all'asta 5 oggetti e non li ha pagati. Poichè il suo comportamento è stato subdolo (prometteva di pagare di giorno in giorno e voleva che annullassi le vendite per completare la transazione fuori da ebay), vorrei impedirle di fare ancora offerte sul mio accont ... come posso bloccarla e segnalarla? Grazie ... Mostra altro

salve sono nuovo su ebay come posso inserire oggetti nelle aste on line.     ... Mostra altro

come si invia una fattura riepilogativa all'acquirente? ... Mostra altro

salve a tutti. le mie inserzioni pubblicate nel mese scorso gratuite(promozione 50 gratis)sono ancora in corso ma non sono conteggiate tra quelle di questo mese. Hanno un costo? per non pagare le tariffe d 'inserzione devo ripubblicarle? grazie  ... Mostra altro

Come ci si protegge da quelli che si aggiudicano l'oggetto e poi non lo pagano? È già la terza volta in un mese... vorrei vendere solo a chi ha seriamente intenzione di comprare! ... Mostra altro

Buonasera, ho un grave problema con eBay. Praticamente avevo da 4 settimane in vendita una valigia 24 ore della Louis Vuitton e dopo queste 4 settimane, eBay ha deciso di togliermi l'inserzione dato che (secondo loro) la mia borsa risultava falsa (il che non è assolutamente vero). Quindi ho mandato sia una mail di reclamo a loro e ho rimesso in vendita l'oggetto, ma così facendo, loro mi hanno limitato la vendita nella categoria 'Abbigliamento e accessori' per quanto riguarda il campo dell'alta moda. Dato che ho molte cose mie da vendere come borse Gucci, accessori Dolce e Gabbana e altro, questo significa che non potrò mai più venderli?? Volevo chiamarli, ma l'848 si paga un botto. Qualcun'altro come me ha avuto il mio stesso problema (anche se in qualche categoria diversa)? Come posso risolvere oltre a contattarli (cosa che ho già fatto, ma so già che loro non mi ascolteranno più)? Non è giusto penalizzarmi così, dato che per primi per 4 settimane hanno visto il mio oggetto li e non hanno mai detto niente. Non so più che fare!! Aiutatemi!! Grazie a chi risponderà!! ... Mostra altro

ho dubbi su tutto.... ma partiamo dall'inizio... ho intenzione di vendere delle creme x il corpo di mia produzione che testate su di me sono state veramente ottime e più efficenti di quelle della farmacia che hanno un minore effetto...  i miei dubbi sono tantissimi... dopo aver fatto l'inserzione se dovessi riuscire a vendere il pagamento se metto paypal dove ricevo i pagamenti?sulla carta associata paypal mia? si ricevono di sicuro o cè riskio che il cliente nn paghi? e quando mi arriva il pagamento verrò avvisata oppure ogni volta dovrò andare in posta a controllare? questo è il dubbio della prima parte.... una volta venduto l'oggetto per la spedizione ho visto che c'è sia postaitaliana, e sia il corriere che passa da casa a ritirare il pacco per poi spedirlo ma nel caso la spedizione fosse con posteitaliane come funziona??? le tarriffe in posta sono uguali a quelle segnate qui oppure cambiano?? quando viene consegnato il pacco sarò avvisata per non incorrere in furbetti ch dicono di non aver ricevuto il pacco e richiedono il rimborso? ... Mostra altro

GENITLE EBAY MI PUO' DIRE  la percentuale su cui si basa ebay per le fatture?c'e' un tasso fisso,ogni qualvolta si vende)? in attese di risposta cordiali saluti ... Mostra altro

Salve, inserendo immagini successive alla prima la tariffa per ogni foto aggiuntiva è pari a €0,15. Se l'oggetto venduto con Compralo Subito non viene venduto, tale costo dovrà esser pagato o no? Grazie ... Mostra altro

Ho inserito una inserzione nuova ma non riesco a trovarla nella lista di vendita ...chi mi puo' aiutare ? grazie ... Mostra altro

HO INSERITO STAMANE MIEI PRODOTTI ONLINE MA NON LI VISUALIZZO NELLE RICERCHE NATURALI. DAL LINK PERVENUTO RAGGIUNGO L'ARTICOLO MA DALLE RICERCHE IMPOSSIBILE. SAPETE AIUTARMI.   SALUTI, FABRIZIO ... Mostra altro

salve, per ogni vendita mi hanno trattenuto l'iva, perchè adesso mi è arrivata la fattura di 67,00 euro da pagare? ... Mostra altro

mi hanno addebitato 40,47 per tre transazioni uguali mai effettuate. come fare per stornare ? ... Mostra altro

Perchè non mi fa modificare il cap e la citta da dove viene spedito il pacco, succede poi solo in un oggetto che ho in vendita, negli altri lo cambio tranquillamente.  ... Mostra altro

cercando nella barra di ricerca il titolo dell' annuncio o visualizzando il mio profilo da utenti esterni vengono visualizzati solo una parte degli oggetti che ho in vendita. Vengono visualizzati solo inserendo il codice prodotto. Entrando dal mio profilo invece li visualizzo tutti allo stesso modo. ... Mostra altro

salve...posso mettere in vendita degli occhiali usati Cristian Dior originali? ... Mostra altro

come si imposta il pc per sentire le notifiche o le pfferte con avviso sonoro? ... Mostra altro

dopo quanto tempo riesco a verificare se un oggetto venduto è stato regolarmente pagato con accredito del denaro sul conto paypal? queste info non dovrebbe darle il sito ebay direttamente. ... Mostra altro

Buon giorno, la mia  domanda è quella che è indicata in oggetto saluti ainis 65 ... Mostra altro

salve a tutti, vorrei sostituire le parole chiavi motore di ricerca impostate in automatico da eBay (in base ai titoli inserzioni) nelle pagine del mio negozio (homepage e categorie)   qual'è la differenza tra parole chiave principali e parole chiavi secondarie? qual'è la differenza tra le varie parole chiave secondarie (es. parola chiave secondaria 1 con parola chiave secondaria 3)?   inoltre leggo l'avviso "Massimo 60 caratteri", presumo per ogni rigo, cioè per ogni parola chiave. Questo vuol dire che per ogni rigo posso sfruttare tutto lo spazio di 60 caratteri inserendo eventualmente in un solo rigo più parole chiavi?   riporto un titolo di un prodotto: " Carnevale 2014 Vestito Costume donna SEXY COCCINELLA Taglia M "   quali sono le parole chiavi principali e quali le secondarie?   Grazie!     ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, dovrei lasciare un feedback negativo per un utente altamente inaffidabile, ma non riesco a farlo! Le possibilità che ebay offre sono : lasciare feedback positivo o lasciare feedback in seguito...come posso fare? Grazie e buona giornata, Cristiana ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   volevo sapere se eBay permette di pagare le tariffe (venditore) solo tramite conto corrente, dato che non sono in possesso ne di carta di credito ne di PayPal.   Grazie. ... Mostra altro

Ho messo in vendita una borsa, l ' asta si è conclusa ma l' acquirente chiede di annullare la vendita. Cosa dovrei fare? ... Mostra altro

buona sera a tutti ,   ho inserzione con spedizione in quasi tutto il mondo ma non ho visibilità nonostante la spedizione e gratis il feedback a 100%   qualcuno può dirmi perché ?   grazie mille  ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto ma l'acquirente afferma di aver acquistato per sbaglio , come posso contattare il secondo offerente dell'asta ? grazie  ... Mostra altro

Non riesco ad inserire il prezzo di riserva, non appare proprio l'opzione; come devo fare? ... Mostra altro

Quanto tempo passa tra l'inserzione e la pubblicazione dell'oggetto in vendita? A prescindere dalla pubblicazione non dovrei vedere gli oggetti già nel mio negozio? ... Mostra altro

salve, ho messo in vendita un oggetto come asta on line, ma vorrei cambiare e venderlo come compra subito. come faccio a cambiare? nella sezione formato/prezzo non mi fa variare quel campo.     grazie ... Mostra altro

Ho, per errore, eliminato delle vendite effettuate senza segnalarne l'avvenuta spedizione ed il relativo codice. E' possibile ripristinarl. Grazie. ... Mostra altro

dopo quanti giorno posso rimettere in vendita oggetto venduto ma mai pagato? ... Mostra altro

salve giorni a dietro qualcuno ha messo in vendita con il mio ID utente un Iphone!io non ho mai messo questo articolo in vendita ma entrando in ebay con il mio ID risultava l'inserzione di questo IPHONE!ho risposto alle persone interesate che non avevo messo io in vendita e ho chiuso inserzione ma,qualcuno lo ha acquistato e la richiesta del venditore cioè io, era di fare la richiesta di un bonifico bancario a nome di un altra persona la quale è straniera!l'acquirente ha fatto il bonifico bancario e l'oggeto non gli è mai arrivato e alla fine mi  ha denunciato per truffa !il tutto letto sul verbale della denuncia fatta a mio carico e mandato tramite jpeg allo scrivente! ... Mostra altro

quanto riceve in percentuale ebay sull'ogetto venduto?   ... Mostra altro

Salve a tutti. Come da titolo l'oggetto venduto non risulta più nel riepilogo e nella sezione vendite. Solo nel riepilogo economico, presente sulla barra a sinistra della pagina del riepilogo, mi indica il prezzo a cui lo ho venduto e che l'acquirente non ha ancora provveduto al pagamento. Ma non posso inviare mail o dettagli per il pagamento! Qualcuno può aiutarmi? Grazie ... Mostra altro

L'acquirente ha deciso di restituire l'oggetto(sassofono)Ho verificato che l'oggetto è integro attraverso le foto che mi ha mandato.Ho accettato la restituzione e mi chiedo se una volta che mi è pervenuto lo strumento posso aprire io una contestazione se non dovesse corrispondere alle condizioni originarie? ... Mostra altro

scusate ho inserito 3 annunci e in tutti e tre mi compaiono 0,35 cent di tariffa d'inserzione vorrei sapere perchè e se devo pagarli solo in caso di vendita o a priori e se c'è un modo per evitare di pagarli... ... Mostra altro

QUALC'UNO MI PUO' DARE DEI CONSIGLI ... Mostra altro

Come posso rendere visibile il mio iban per chi vuole utilizzare il bonifico bancario, visto che scelgo anche l'opzione del bonifico ma risulta non disponibile sulla scheda per l'acquisto. ... Mostra altro

Una volta ho venduto un oggetto ho ricevuto i soldi sul conto paypal pero il pagamento ce l ho avuto in sospeso per un mese e poi mi si e bloccato e non arrivo a capire ancora come si ritirano i soldi da paypal!! ... Mostra altro

Vorrei abbassare i prezzi delle mie inserzioni, e mi piacerebbe mettorlo in evidenza, tipo -30% come posso fare?   Inoltre vorrei sapere perchè ogni volta le inserzioni scadono dopo 10 giorni, avendo io un negozio dovrebbero avere scadenza di 30 giorni. ... Mostra altro

Buongiorno,vorrei chiedere aiuto se qualcuno sa aiutarmi su come uscire da questa situazione abbastanza spiacevole. Io ho venduto un ottica per una fotocamera del valore di circa 300€,il compratore paga con paypal,riceve l'oggetto dopo 3 giorni e lascia il feedback positivo e fin qui sembrava tutto tranquillo(nell'inserzione era esplicitamente indicata restituzione non accettata). Poi però il compratore dopo 18giorni lavorativi(20 solari) dalla ricezione della merce,senza spiegare il perchè pretende il rimborso e il mio indirizzo per rispedirmi la lente. Dopo delucidazioni lui dichiara che "secondo lui" la lente è difettosa,naturalmente ho spiegato che quando l'ho spedita era integra(ho persone e amici che testimoniano l'integrità e il funzionamento della lente e gli ho spedito un'immagine scattata con quella lente) ma lui non ha accettato la risposta ed ha aperto la contestazione paypal , trasformata poi in 2 giorni in reclamo. Naturalmente io ho risposto a paypal in quanto in quei 20 giorni può essere successo di tutto alla mia lente ma paypal ora ha dato ragione all'acquirente dichiarando che(questo l'ho saputo chiamando direttamente paypal):1) lui ha presentato un documento redatto da "terze parti"  e datato il giorno dopo l'apertura della contestazione dove questo documento dichiara che la mia lente è difettosa 2)Lui dichiara che io non abbia ottemperato ai miei "obblighi informativi" in quanto non ho dichiarato il difetto della lente. Ora sto aspettando che il compratore mi riinvia indietro la mia lente.Secondo voi posso far qualcosa? Premetto che io sono il primo favorevole a rimborsare i cliente ma in tempi ragionevoli,per me(e soprattutto visto la delicatezza dell'oggetto) 20 giorni sono tantissimi e anche involontariamente può essere successo qualcosa alla mia lente.   Ringrazio chiunque possa darmi una risposta. ... Mostra altro

Ieri avevo postato una richiesta di consigli sulle controversie per "Oggetto non conforme" ed effettivamente una persona gentile mi ha risposto ed ho accolto i suoi suggerimenti ( non sono esperto di vendite on line - sono solo un privato che occasionalmente, da pochi mesi, ha deciso di mettere in vendita alcune cose). Nel frattempo sono andato a leggermi su internet varie cose relative al problema è mi è sembrato di capire questo: 1.- Il venditore non è tranquillo anche se fa una descrizione accurata, in buon italiano comprensibile, scrive che l'oggetto è usato, mette la foto, clicca il tasto restituzione non accettata, scrive che si tratta di compravendita tra privati non coperta da garanzia. 2.- E' infatti sufficiente che uno bypassi ebay e chieda direttamente a paypal di bloccare la somma e sei costretto a dare spiegazioni e magari anche vederti prelevata la somma percepita, comprese le spese di spedizione. Anzi un acquirente addirittura vuole rispedirmi l'oggetto a spese mie! 3.- Il fatto che si ritenga di aver ragione diventa a questo punto marginale perché aver ragione non è sufficiente se non te la dà chi deve decidere,   Mi sembrerebbe invece corretto che una volta che uno ha posto tutte le clausole in chiaro, fatta una buona descrizione, non fosse possibile, perlomeno al di sotto di certe cifre, contestare. Io, dopo una ventina di oggetti venduti senza alcun problema, in pochi giorni mi sono trovato due contestazioni per cifre davvero modeste.   Concludendo, o ho capito male il meccanismo,oppure il privato deve sempre sperare che l'acquirente non contesti per "oggetto non conforme", altrimenti si rischia di perdere i pochi euro avuti. Se è così, ebay non fa per me!   Chi è più esperto di me che ne pensa? Ho compreso male qualche cosa?   Grazie ... Mostra altro

..Ho aperto un negozio ed ancora dopo 36 ore tutti gli oggetti no sono ancora visibile...preciso che prima ero un venditore semplice!!! Ho inviato 2 mails a ebay ancora senza risposta AIUTO!!!!!! Voglio il mio negozio non vuoto bensi con gli oggetti!! da me inseriti!!! Grazie ... Mostra altro

Buonasera, sono una neo venditrice di ebay. sto utilizzando la promozione delle 50 inserzioni gratuite al mese senza negozio base. finito l mese di ottobre si sono rinnovate le mie 50 inserzioni disponibili ed ora risultano  utilizzate 0 di 50. Tuttavia le precedenti inserzioni (non conteggiate nella promozione di novembre) sono ancora in corso. Volevo sapere se: le inserzioni per essere gratuite (con la promozione 50 insezioni) devono essere rinnovate ogni mese?  nel caso non siano gratuite a quanto ammonta la spesa piu o meno a inserzione? Vi ringrazio anticiptamete. Chiara       ... Mostra altro

se apro un negozio base mi tolgono le inserzioni gratuite? e posso vendere in Francia, Germania, e Inghilterra come sto facendo adesso che non ho negozio con le inserzioni gratuite. ... Mostra altro

Sono un privato. Qualche mese fa ho iniziato a vendere alcuni oggetti che non mi servivano su ebay. Piccole cose, di valore modesto (max 200 euro) soprattutto libri (10/15 euro) Tutto è andato bene; una ventina di oggetti venduti, fedbeek positivi con ringraziamento.   unico inconveniente un oggetto non pagato (40 euro, spese comprese), risolto con la restituzione (veloce) della provvigione da parte di ebay. Quindi tutto bene fino a qualche giorno fa quando, improvvisamente, ricevo due contestazioni per oggetto non conforme.  Io ho sempre cercato di fare delle descrizioni accurate e veritiere. Una contestazione (15 euro compresa raccomandata) è stata trasformata in ricorso a paypal ( l'acquirente pensava di aver acquistato un oggetto dal valore di mercato di 1600 euro e forse più, per 15 euro) e per l'altra, un oggetto ( anche in questo caso, poche decine di euro) usato di oltre 20 anni, la contestazione a paypal mio è stata preannunciata. (L'acquirente afferma che una delle varie funzioni non va. Sinceramente non saprei che dire, visto che si tratta di una cosa complessa, con molte funzioni, che io non usavo da 10/15 anni appunto perché complicata e alla quale comunque, prima di metterla in vendita avevo fatto sostituire la batteria, senza che avessi notato problemi). A questo punto ho dato all'uno e all'altro le spiegazioni, le stesse che per uno ho già fornito a paypal. Non so cosa deciderà paypal anche se conto mi dia ragione perché ritengo di essere stato corretto e onesto nel descrivere le cose. Io ho deciso che, visto che non è il mio mestiere quello di vendere, in caso paypal mi dia torto e restituiscano i soldi all'acquirente, di cancellarmi da ebay e forse anche da paypal. Qualche venditore occasionale come me, che ha avuto esperienze di questo tipo, può darmi un consiglio? Meglio chiudere ( in caso di risposta negativa) o le contestazioni sono fatti occasionali, rari? Come è orientata paypal in queste vicende? Comunque nel frattempo ho ritirato dalla vendita gli oggetti con componenti elettroniche! Dimenticavo: avevo chiaramente indicato che non accetto restituzione e che l'oggetto è usato, venduto da privato e quindi non soggetto a garanzia. Grazie e cordiali saluti a tutti. ... Mostra altro

scusate la domanda ma non ho trovato risposte sufficienti nei suggerimenti...   registrandomi con un account professionale viene chiesto di inserire la partita iva   poi viene chiesto qualche cosa per l'esenzione dell'iva? ma come funzionerebbe? io attualmente pago l'iva su tutti i servizi che usufruisco per quanto riguarda l'attività che svolgo... p.s: l'account con cui sto postando è quello mio privato.   saluti e grazie ... Mostra altro

Il signor ****** inserisce in tutte le sue stampe la parola "sicilia o\e etna " anche se non hanno nulla a che fare appunto con la sicilia o con l'etna al solo scopo di renderle più guardabili.Questo mi pare è un comportamento scorretto bandito da ebay! Ho più volte denunziato il fatto senza risultato. Cosi' se cerco qualcosa sulla sicilia mi dfebbo sorbire almeno il 20% in più di cose che non centrano assolutamente nulla.La legge è uguale per tutti o cosa? Grazie Scucces ... Mostra altro

salve da tempo uso ebay e vendo sempre con il modulo semplice e con una foto e il costo dell'inserzione è sempre stato 0. questa sera nel rimettere in vendita gli stessi oggetti nn venduti e non modificando assolutamente l'inserzione che è senza il compralo subito attivato e con una sola foto..... bene prima di dare l'ok definitivo leggo che la pubblicazione dell'inserzione mi costerà 0,35 cent.   questo giocetto non simpatico mi è successo anche lo scorso anno.... posso sapere che sta succendendo????grazie ... Mostra altro

il mio cliente ha usato l'oggetto nonostante lo ritenesse difettoso ed ora pretende...... ... Mostra altro

devo chiudere un inserzione in scadenza fra poche ore perche oggetto  non e piu ... Mostra altro

Salve mi sono reso conto di aver sbagliato ad inserire l'indirizzo paypal nell'inserzione di un oggetto che ho venduto. L'acquirente me l'ha fatto notare, come posso cambiarlo? ... Mostra altro

ho aperto un negozio ebay ma non so come si caricano i prodotti.. mi potete aiutare per favore? ... Mostra altro

quando aggiorno le quantità sugli articoli da turbolister a ebay, invece di aggiornare i prodotti già in corso me ne ricrea altrettanti duplicati, con lo stesso numero ID. Qualcuno mi può dire dove sbaglio?   Grazie Alessandro ... Mostra altro

Da circa 4 giorni sto vendendo tantissimi giochi per pc su ebay. L'unico problema è che tutti gli acquirenti hanno sempre 0 feedback e inoltre molti di loro non pagano. Invece a quelli che hanno pagato ho spedito i giochi, ma non ho avuto più notizie di loro (non hanno lasciato nessun feedback o mi hanno contattato).. Questa cosa è molto strana.. E' mai successo a voi? ... Mostra altro

HO BISOGNO DI MODIFICACRE LA CITTA' DOVE SI TROVA L'OGGETTO MESSO IN VENDITA.  COME FARE? ... Mostra altro

Non riesco a mettere in vendita il mio primo oggetto perchè mi chiede di verificare il ocnto Paypal ma poi non trovo il link per confermare il codice... il pagamento viene effettuato tramite addebito, o prima di mettere l'inserzione devo spostare i soldi su PayPal? sono un pò confusa... Grazie ... Mostra altro

ho messo in vendita un oggetto,ed e' stato acquistato..dopo giorni ho ricevuto dall'acquirente un messaggio dove diceva che aveva sbagliato ad acquistare l'oggetto..come mi devo comportare adesso? ... Mostra altro

Se scvelgo l'opzione di vendita Asta on line, dove vado ad inserire il Prezzo di riserva? ... Mostra altro

Buonasera, ho provato per 4 giorni a carcare di spiegare ad ebay il mio problema ma ancora non mi hanno capito probabilmente e quindi persiste...   come mai le Categorie del mio negozio da 39 euro non visibili a sinistra una volta dentro l'inserzione come mai???   spero che qualcuno qui mi aiuti a risolvere grazie.     ... Mostra altro

Ho diverse pubblicato diverse inserzioni, ma quando provo a cercare quegli oggetti, usando le astesse parole chiave che ho usato nel titolo o nella descrizione, il motore di ricerca non trova i miei oggetti. Perchè? ... Mostra altro

Lettera a ebay inviata il 29 ottobre 2014 Vi sono molto grato per avermi rimborsato i soldi che non ho mai ricevuto !!!!!! Vi faccio anche notare che tra una procedura e l'altra l'oggetto che volevo vendere è rimasto invece bloccato per oltre due settimane a causa di un lestofante che ha ritenuto di fare un offerta e poi sparire. Non sapevo nemmeno che il venditore non può nemmeno rilasciare feedback negativi mettendo in guardia chi riceve offerte dai lestofanti. Meglio Subito.it !!!!   In pratica non posso nemmeno rimettere in vendita l'oggetto prima di 9 giorni perchè   se all'ottavo giorno l'acquirente si facesse vivo dopo avere ignorato tutti i mie messaggi ci potrebbe rimanere male ad apprendere che l'ho mandato a quel paese.   Certo, non sarebbe giusto. I lestofanti vanno tutelati!!!       In sostanza ho scoperto solo adesso che ebay non garantisce nessuna tutela ai venditori, i quali vengono penalizzati soprattutto nelle aste, immobilizzando l'oggetto in vendita per lungo tempo ed affidandosi solo alla discrezione del maggiore offerente che fà in ogni caso un offerta alta per vedere l'ultima fatta, ed a chiusura di asta decidere se fare o no l'acquisto a secondo del prezzo raggiunto, oppure sparire. Obbligo all'acquisto ? No grazie   La segnalazione di oggetti non pagati fatta da voi non è assolutamente penalizzante e fà solo ridere rispetto al danno provocato ai venditori ai quali viene invece tolto subito il danaro dal conto paypal se un oggetto non è gradito all'acquirente che decide di aprire una controversia talvolta anche ingiustificata.   Le regole più vessatorie da voi indicate e scritte per i compratori lestofanti recitano infatti così:   Se hai un numero ECCESSIVO di oggetti non pagati registrati sul tuo account, P0TREMMO limitare o impedire la tua possibilità di fare acquisti   CHE PAURA!!!!!!!!   Pensavo che un organizzazione seria presupponesse regole uguali per tutti quando non si rispettano gli impegni nell'ambito di un a compravendita.   Adesso che lo sò vi posso assicurare che adotterò questo utilissimo escamotage per fare i miei acquisti. (non mancherò di diffondere la notizia sui network a se non prenderete immediati provvedimenti )   Cordiali saluti   ... Mostra altro

Buongiorno, piu' che una domanda, una considerazione. Ho ripreso a vendere qui qualche oggetto, dopo qualche tempo di inattivita'. Noto con delusione e anche un po' di rabbia ( questo mi e' accaduto in tutte le ultime vendite fatte), che all'ultimo minuto, si inserisce qualche utente con f.b 0 , che poi regolarmente non paga e non lo senti piu' ( con aggravio di tariffe a nostro carico perche' l'oggetto e' stato venduto). Noto anche che una volta questo succedeva molto meno spesso, mentre ora e' quasi una regola. Ho annullato l'offerta piu' di una volta, ma poi se non posso controllare l'inserzione fino all'ultimo?? trovo che le regole per risolvere questi problemi dovrebbero essere piu' snelle, non si puo' aspettare un mese perche' si e' aperta una controversia, credo che anche ebay da questo punto di vista dovrebbe studiare qualcosa per tutelarci di piu' e ridurre i tempi per accreditare somme delle tariffe per oggetti che non ci sono stati pagati. Capisco sia difficile controllare tutto, ma penso che bisognerebbe trovare qualche soluzione per chi ha f.b 0. E' logico che tutti siamo dovuti partire, ma si potrebbe ad es. imporre qualche verifica in piu', che so, per impedire tutte queste iscrizioni fasulle. Oppure chi ha qualche idea, la potrebbe comunicare, non trovate?? Grazie per l'attenzione, spero in qualche risposta Andrea ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei sapere come mi devo regolare con chi fa una proposta d acquisto che viene acettata e quindi loggetto venduto e poi ritratta e non paga. grazie ... Mostra altro

Ho messo in vendita degli oggetti,Qualora non si vendessero sarebbero automaticamente rimessi in vendita alle stesse condizioni.Io però vorrei che fossero automaticamente ridotti i prezzi(bandiera verde)ma non so come fare.Qualcuno che lo ha già fatto potrebbe aiutarmi?Ringrazio anticipatamente ... Mostra altro