Ciao a tutti
Vorrei segnalare questa cosa...
Sto tenendo sott' occhio un veditore professionale che ha in attivo più di 18000 fb tutti positivi tranne una ventina neutri e zero ripeto zero negativi da 6 mesi a questa parte.(già questo è matematicamente impossibile sui 18000)Questo venditore( miracolato) da 3 mesi a questa parte riceve dai 3/5 fb negativi che puntualmente e magicamente gli vengono tolti dopo pochi giorni con a volte la chiusura dell' account di acquirenti che hanno inserito questi fb negativi.i fb rilasciati non erano offensivi ne violavano le regole di ebay.Premetto di essere a conoscenza di assistenti personali che vengono affidati ai grandi venditori.. se dovessero avere un problema è giusto che abbiano una persona diretta a cui rivolgersi ma l' abuso di ciò che sta facendo questo venditore o chi per lui è contro tutti i regolamenti ebay e legali.Se un acquirente inserisce un fb negativo (sempre come ultima spiaggi,motivato ,non prima di aver contattato il venditore e se quest ultimo non ha risolto il problema posto...) ha il diritto di farlo se non viola il regolamento .in questo caso sono stati rimossi fb del tipo"non adatto ai termosifoni piccoli come rip.nell' inserzione" oppure "oggetto rotto e imballato malissimo"" "quando spendi poco non puoi chiedere di meglio,x qst ogg soldi buttati". non mi sembrano fb che giustificano la rimozione e addirittura la chiusura dell' account di chi li ha inseriti.Perchè in alcuni casi ho riscontrato non solo che il fb era stato rimosso ma anche che l' utente(salvato nei preferiti)non era piu registrato...
Con ciò che ho scritto vorrei semplicemente far notare la poca serietà del servizio assistenza ebay ( e del regolamento non uguale per tutti) che discrimina i piccoli venditori seri ed onesti (quelli che non hanno assistenti personali)quando magari ricevono un negativo ingiusto, immotivato e inserito con leggerezza, contattandoli se ne fregano altamente...si limitano a dire le solite frasi imparete a memoria per smollarsi il venditore che ha chiamato.Se esiste un regolamento deve essere uguale per tutti non modificarlo a seconda di chi l' assistente deve "proteggere"solo perche porta tanti soldini nelle casse di ebay.quelli che portano i piccoli venditori sono sempre soldi mica bruscolini....Cmq se qualcuno vuole dire la sua si accomodi...
