13-12-2013 23:57 - modificato 14-12-2013 00:00
salve a tutti vi spiego cosa mi è successo, dopo la chiusura di una mia asta mi sono accorto che non avevo piu l'oggetto da vendere, o meglio nella mia asta avevo messo in vendita 3 macchine da caffè come lotto da ricambi, ma poi a chiusura d'asta una macchina non c'era più (probabilmete e stata buttata via per errore da mia madre non so che fine abbia fatto).
comunque contatto l'acqirente e gli spiego la cosa e gli propongo di annullare l'asta quindi gli invio la richiesta lui accetta e finisce li per me, ma questa sera ho notato che mi mancava un feedback sono entrato nell'area feedback e ho visto che l'acquirente mi ha messo il feddback negativo e ha scritto "oggetto non piu disponibile".
ora vi chiedo un consiglio per farmi rimuovere questo feedback negativo ricevuto ingiustamente, ho provato a cercare in ebay ma non ho trovato la soluzione per questo problema.
vi ringrazio anticipatamente per il vostro aiuto
in data 14-12-2013 12:40
in data 14-12-2013 13:43
Ciao, è lodevole che tu non sia uno dal negativo facile.
Resta però il fatto, come ti hanno già detto, che non ci sono possibilità di rimozione del feedback da parte di ebay e devi per forza cercare di dialogare con l'acquirente per fargli cambiare idea in modo da poter gli mandare il modulo di revisione.
Sul feedback non c'è scritto nulla di fasullo o impugnabile.
in data 14-12-2013 13:46
in data 14-12-2013 13:57
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