in data 01-01-2025 16:14
Buongiorno, in seguito ad una segnalazione per oggetto non conforme, il venditore ha accettato il reso. Poiché il costo della spedizione è risultato eccessivo, siamo arrivati ad un compromesso di rimborso parziale. È possibile rimborsare parzialmente in seguito all'accettazione del reso?
in data 01-01-2025 17:44
Il venditore doveva proporre il rimborso parziale nella procedura, lo ha fatto?
ciao
mario
in data 01-01-2025 19:10
No, ha accettato subito il reso. Non è molto esperto probabilmente si aspettava che la spedizione non fosse a suo carico. Abbiamo trovato solo successivamente questo compromesso che va bene ad entrambi.
in data 02-01-2025 00:19
Se ha già accettato il reso, non può più emettere rimborso parziale.
Un cordiale saluto.