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Inviare rimborso parziale dopo avere accettato il reso

Buongiorno, in seguito ad una segnalazione per oggetto non conforme, il venditore ha accettato il reso. Poiché il costo della spedizione è risultato eccessivo, siamo arrivati ad un compromesso di rimborso parziale. È possibile rimborsare parzialmente in seguito all'accettazione del reso?

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3 RISPOSTE 3

Rif.: Inviare rimborso parziale dopo avere accettato il reso

marioelegio
Utente della Community

Il venditore doveva proporre il rimborso parziale nella procedura, lo ha fatto?

 

ciao

mario

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Rif.: Inviare rimborso parziale dopo avere accettato il reso

No, ha accettato subito il reso. Non è molto esperto probabilmente si aspettava che la spedizione non fosse a suo carico. Abbiamo trovato solo successivamente questo compromesso che va bene ad entrambi.

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Rif.: Inviare rimborso parziale dopo avere accettato il reso

Se ha già accettato il reso, non può più emettere rimborso parziale.

 

Un cordiale saluto.

 

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