Supporto Tra Utenti

rimborso

ciao a tutti, l’altro giorno ho effettuato un acquisto su ebay, un paio di airpods, pensando che fosse prevista la consegna a casa, ma per poi scoprire che sarei dovuto andare a ritirarle dal venditore. poiché impossibilitato ad andare a prenderle, h...

Vendite anonime

Voglio iniziare a vendere da privato, ma non vorrei che fosse visibile i miei dati personali con nome, cognome, telefono, email e indirizzo durante tutto il processo di vendita compresa l'etichetta di spedizione creta su eBay, è possibile?

Ciao. Perché ho problemi nella ricerca degli oggetti.

Ciao perché ho problemi nella ricerca degli oggetti . Non accetta i nomi che inserisco se qualcuno mi può aiutare.

Come modificare la foto profilo?

Ciao a tutti, mi sono riscontrata con un errore come ho capito molto comune che non mi permette di modificare la foto del profilo. Errore che esce e Error on saving Profile. Ho provato di pulire cache cookie dess, usare altro browser ma nulla, provat...

Salve vorrei sapere perché mi avete annullato la rateizzazione con klarna

Restituzione

Attendo l'etichetta di restituzione

che garanzia ha il venditore

Salve,è la prima mia vendita. vorrei capire come è garantito il venditore, nel senso non potrebbe capitare che l'acquirente riceva il pacco ma dica di non averlo mai ricevuto? qual è il metodo per garantire l'avvenuta ricezione ?grazie

Ciao cerco risoluzione

Ciao ho acquistato tramite eBay pagando con carta , la spedizione deve arrivare entro metà febbraio, ho dei problemi e non posso ritirare la merce ed avrei bisogno del rimborso, cosa posso fare ? Aspettare che arrivi e poi fare il reso , oppure evita...

dove trovare la mappa dei pickup point per restituire un oggetto

ciao a tutti,mi serve sapere quali sono i pickup point disponibili nella mia zona. Ho fatto tutta la pratica per la restituzione ho stampato l'etichetta l'ho incollata sul pacco ma non so dove andare per restituire il pacco. ho provato a cercare sul ...

modificare offerta massima di un'asta

Come posso modificare offerta massima di un'asta?

Mai più vendite su eBay ..

Assurdo !!..sono da sempre con eBay e vengo visto come numero e non come utente sempre in regola e rispettoso .Aver portato a termine una vendita di un prodotto nuovo e poi aspettare 14 giorni di attesa prima che venga sbloccato l' accreditato e prat...

Come rimborsare al acquirente

Salve io sono un venditore e il prodotto non è più disponibile voglio rimborsare al acquirente dal fondo mio di ebay

Aquisto Film

Buongiorno devo comprare il film il costo di 13 euro , pero non e giusto che non posso usare il regalo di natale il coupon . Grazie

Stampaggio etichetta per spedizione

Buongiorno avevo in vendita un articolo.l'acquirente me l'ha pagato e mi rimaneva da spedire.Il problema che non mi faceva procedere nel creare l'etichetta per la spedizione.Al che l'acquirente ha annullato l'ordine.Non ho mai venduto tramite ebay So...

Come togliere una proposta che non interessa piu

Come togliere una proposta che non interessa più

Purché viene indicato l'acquisto di un s23 ad un prezzo in offerta e quando si entra il prezzo è sup

Per parlare con un operatore di ebay ci vogliono due lauree in informatica.

Tracking dal regno Unito e giri strani

Salve, ho acquistato un oggetto con il Global shipping program dal regno unito ma il pacco sta facendo un giro strano, è arrivato in Italia ma è ripartito per i paesi bassi, dove si trova al momento. È normale?

non trovo un ogetto acquistato di recente che voglio restituire

non trovo un ogetto acquistato di recente che voglio restituire o meglio il venditore non accetta restituzione ma credo che l'oggetto sia coperto da garanzia EBay, il processo di restituzione avviato non é andato in porto un messaggio mi dice di ripr...

Aiuto per Reso

Dove posso mettere il numero della spedizione di restituzione appena spedisco l’oggetto al venditore

Il venditore ha annullato l'ordine ma io non l'ho annullato

Ho ricevuto il messaggio "Purtroppo il venditore ha dovuto annullare l'ordine per la seguente ragione: L'acquirente ha richiesto di annullare gli oggetti di quest'ordine.", ma io non ho fatto nessuna procedura di annullamento! Anzi, ho fatto fatica a...

Ripensamento dell'acquirente dopo pagamento e spedizione

Ho effettuato una vendita di alcuni prodotti.L'acquirente ha effettuato il pagamento. Io ho effettuato la spedizione.Il giorno dopo, l'acquirente mi contatta dicendomi che ci ha ripensato e vuole annullare la vendita.Inoltre mi chiede se posso comuni...

Info vendita consegna a mano

Salve...a Tutti.. chiedo info a riguardo..ho venduto un oggetto con la sola formula di consegna a mano..il venditore ha pagato..ho mandato dei messaggi tramite messaggistica eBay al venditore per concordare la consegna a mano ma non risponde ai messa...

Pacco mai arrivato

Buongiorno ho acquistato un prodotto con Id Apple ma non è mai arrivato, non c è un codice di tracciamento…il venditore non risponde… ho la conferma dell ordine ma non mi risulta nemmeno negli acquisti… non riesco a contattare un operatore di ebay co...

Non trovo un mio ordine nella lista

Salve a tutti. Ho acquistato un oggetto ditecnologia usato su eBay, partendo dalla barra di ricerca google. Quando è arrivato aveva un difetto importante che non era stato specificato. Sto provando a fare il reso (anche dopo aver contattato il vendit...

Salve, ho comprato un oggetto ma mi è arrivato incompleto e sbagliato. Come posso fare

salve, ho comprato un prodotto ma mi è arrivato incompleto e quello che mi è arrivato è sbagliato come posso fare

Un venditore torna con feedback al 100% dopo recensioni negative, tra cui la mia che non compare più

Sono iscritto su E-bay da giugno del 2010.. e questa è la prima volta che utilizzo la funzione forum. Mi domando coma sia possibile che un venditore, risulti con 12 feedback positivi -100%- su 12, quando più di un utente gli aveva già lasciato un fee...

22-12455-06670

Buongiorno visto che avete poblemi di telefoni l'ordine a me ieri non è arrivato al mio indirizzo a me sul dettaglio del ordine dice consegnato in un'altro luogo

Spedizione

Salve ho acquistato un piatto su ebay scegliendo il punto di ritiro come spedizione . Hanno spedito l'ordine mettendo il mio indirizzo. Ora il pacco arriverà al punto di ritiro come ho chiesto ?

Richiesta di un annullamento rifiutata e non ho ottenuto né l'oggetto né il rimborso

Buongiorno, Ho effettuato un ordine che in seguito ho dovuto annullare.Non solo l'annullamento non è stato accettato, ma il mio ordine non si risulta più, quindi non mi arriverà nulla e in più non ho riavuto i miei soldi.Come posso fare per avere alm...

ho acquisto nel carrello cellulare a 14 euro non mi accetta pagamento aiutatemi grazie..

ho acquisto nel carrello cellulare a 14 euro non mi accetta pagamento aiutatemi grazie.

Indirizzo

Ciao a tutti ho fatto un ordine non fisico su ebay .ma non voglio che li prodotto arrivi al mio indirizzo .ma che ebsy gestisca per me la spedizione

Non riesco a fare una offerta

Quando provo a fare uno offerta a qualsiasi asta mi dice che non ho completato la registrazione oppure di contattare il servizio clienti. Qualcuno s cosa fare ?

Non riesco a caricare le foto per l'inserzione

Prima, seppur con una lentezza del sito mai vista, riuscivo a compilare e pubblicare le inserzioni. Da ieri invece non riesco più a caricare le immagini nell'inserzione. Quindi non posso pubblicare niente. Non uso Ad-Blocker o simili. Utilizzo NordVP...

Cambiare modalità di accesso per il login

Chiedo aiuto in caso qualcuno abbia avuto il mio stesso problema: se entro col cellulare col mio nome utente e password riesco a fare login senza problemi anche dal pc contemporaneamente nel mio account, se invece inserisco la mail con la quale mi so...

Spedizione brasile

Scusate se acquisto dal Brasile poi si deve pagare la dogana?

aquisto da yeppon

salve ho aquistato una stufa a gas da quest'azienda disonesta ,gia' da subito ho avuto problemi con questo articolo,ma da qualche giorno la stufa ha smesso di funzionare,ho contattato il sevizio clienti,che con una serie di scarica barile,non vuole f...

TRUFFA

Ho acquistato e PAGATO un paio di scarpe che non è mai arrivato!! Al loro posto ci è stato consegnato un gadget....Abbiamo aperto una segnalazione con Paypal che ci risponde di aver avuto dal venditore la conferma della consegna. In realtà ci hanno c...

Ho chiesto un rimborso invece viene fatto l'addebito

Buongiorno io il giorno 16/12/3024 ho chiesto un rimborso per un oggetto ordinato per sbaglio e il venditore ha fatto l'addebito invece di restituire la somma

prodotto apple fake

ho ricevuto un prodotto apple fake, ne l’assistenza ebay ne il venditore mi risponde. cosa devo fare?

merce restituita per errore di prodotto ricevuto ... il venditore non risponde ... e adesso ??

Ho acquistato un articolo in data 01/11/2024, merce ricevuta in tempi ragionevoli, ma purtroppo mi è arrivato tutt'altro, stessa tipologia di articolo, ma con misure completamente diverse.Ho contattato il venditore tramite canale ebay spiegando la si...

Non visualizzo un mio ordine

Salve a tutti. Ho acquistato un oggetto di tecnologia usato su eBay, partendo dalla barra di ricerca google. Quando è arrivato aveva un difetto importante che non era stato specificato. Sto provando a fare il reso (anche dopo aver contattato il vendi...

annullare una vendita per un pacco perso e ho già rimborsato l'acquirente

Salve, ho venduto un oggetto e dopo varie settimane Poste mi conferma che il pacco è andato perso. Ho già restituito i soldi all'acquirente, ma la transazione non è sparita. Ha ancora la possibilità di lasciarmi un feed. Mentre io vorrei annullare to...

Rimborso

buonasera. Ieri un acquirente mi ha annullato un ordine! Avevo già pagato e adesso aspetto il rimborso. Più o meno quando lo ricevo? Grazie

Etichetta di spedizione

Ciao a tutti. Ho scaricato un'etichetta di spedizione ma, non so per quale motivo, non riesco a visualizzarla: dove trovo la sua copia? Grazie

Tariffa d'inserzione

Ciao non ho mai messo in vendita nulla e non capisco perché nella tariffa d'inserzione mi dà tariffa prezzo di riserva 3€ che vuole dire?

Il venditore mi propone di chiudere l’asta

Chiedo consiglio a voi, ho fatto un offerta per un oggetto e dopo poche ore mi ha contattato il venditore proponendomi di chiudere l’affare inviando un pagamento tramite bonifico o postepay. Premetto che si tratta di un importo mediamente importante ...

Cosa avviene se l'acquirente non era presente alla consegna

Volevo sapere cosa succede se l'acquirente non era presente alla consegna.dice che verrà tentato un altro tentativo il giorno dopo.Ho contattato l'acquirente ma non rispondeIn caso non avvenisse con successo la consegna il giorno dopo che succede?Cos...

non riceevo richieste su miei articoli

per favore come mai non ricevo richieste su articoli da me inseriti forse non ho messo bene gli anunci io mi chiamo francesco dimichele e sono vostro cliente la miaa e mail morskaja@libro.it esempio nella. mia lista ho anche una borsa di coccodril. m...

Klarna

Salve. non capisco come mai quando inserisco un articolo nel carrello non mi dà più l’opzione del pagamento con Klarna. È successo a qualcuno?

Restituzione

ciao, ho avviato una restituzione per la quale ho pagato 10 euro di etichetta, e non me la fa scaricare in alcun modo.cosi non ho capito né se la procedura è davvero avviata, anche se ebay dice di sì dato che non me ne fa appunto creare un altra, né ...

regole vendita

Devo eliminare una regola di vendita con costo fisso 8,00 € che s'è impostata da sola e non riesco più a togliere, ma non si capisce come fare, continua a rimettersi, mentre nelle inserzioni per assurdo appare ancora il prezzo che ho impostato (non u...

Prezzo di aggiudicazione asta

Vorrei sapere se nel sito di Ebay sono reperibili i prezzi degli oggetti venduti all'asta. Infatti attraverso il prezzo di aggiudicazione di un articolo ( nel mio caso Apple Ipad Pro ) sarebbe possibile avere un'idea del reale valore del bene sul mer...

Come fa un venditore a inserire l'opzione Punto di ritiro?

Buongiorno, vorrei fare un annuncio inserendo l'opzione punto di ritiro, che dovrebbe apparire in automatico se l'oggetto è conforme, ma non è così. Sono stata in ballo 2 giorni con operatori anche molto incompetenti e non sono riuscita a risolvere. ...

Ho

Mi contattate ho bisogno di assistenza urgente

Restituzione oggetto

Restituire ma a carico di spedizione del venditore

Pacco non consegnato al punto di ritiro

Salve ragazzi, ho un problema, le poste non hanno consegnato alcun pacco al punto di ritiro, però sulla tracciabilità dicono che il pacco sia disponibile per il ritiro (ovviamente impossibile e neanche vero). Ora cosa dovrei fare? Il venditore non ai...

Vorrei sapere lo stato della spedizione del mio oggetto acquistato il 12 dicembre

Chiedo informazioni sullo stato della spedizione del 12dicembre

spedizione smarrita

ho fatto una spedizione con BRT tramite EBAY con traking datomi da EBAY PAGATO SPEDIZIONE + PROTEZIONE COMPLETA con eventuale risarcimento. Al momento sono messo cos'i, il compratore non ricevendo il pacco nei termini ha chiesto il rimborso, ebay mi ...

Proposte non pervenute tramite notifica.

Ciao a tutti,vi è mai capitato di non venire notificati di alcune proposte effettuate per un articolo?Scopro solo ora che mi era stata inoltrata una proposta di cui non mi ero assolutamente accorto (e che risulta a quanto pare rifiutata da me, cosa c...

punti extra

Buon giornotra il 16 e 19 dicembre ho fatto due acquisti: il primo di 50 euro, il secondo di 71,59. Oggi controllando il saldo dei punti, mi accorgo che sono in attesa di ricevere 99 punti . Qualcuno sa spiegarmi cosa è succceso? E' un errore del sis...

Oggetto venduto da parte della mia app attraverso un'offerta mai effettuata.

Buongiorno, questa mattina mi trovo un oggetto venduto, con pagamento effettuato;controllo e c'è qualcosa che non va: i fondi disponibili sono inferiori di diversi denari da quelli richiesti in inserzione.L'oggetto è stato pagato un 15 euro in meno d...

Acquisto non viene inviato

Buongiorno ho comprato una tv che doveva esser spedita il giorno stesso, non ho ricevuto Tracking e eBay non dice che è stata spedita. Il venditore non risponde più ai messaggi. Devo preoccuparmi ? Ho visto che è un venditore con la garanzia eBay e h...

Rimozione inserzioni perchè oggetto contraffatto

Buongiorno a tutti, ho un inserzione di una chiave di attivazione di windows 11 pro, ovviamente originale.Ho anche un negozio fisico che si occupa di questo, così essendo ho l'autorizzazione per la vendita e inoltre sono un venditore professionale e ...

Salve ,ho contattato il rivenditore ma non mi risponde.

Ho fatto un ordine e poi lo ho annullato. Adesso è in sospeso. Voglio riacquistarlo ,ho contattato il venditore ma non mi risponde. Qualcuno sa dirmi come posso risolvere?

Aiutatemi con un ricevimento spedizione

Ciao a tutti , ho vinto un asta, il pacco doveva venire consegnato a me ma è stato consegnato in un altra città (come è possibile) !! Come mi devo comportare ? È possibile sia una truffa legata al fatto che essendo finita a poco l’asta ,il venditore ...

Risolto! corriere sospeso

Ciao a tutti, nel mio ordine appaiono questi avvisi: - La consegna del pacco potrebbe subire dei ritardi a causa di interruzioni del servizio del corriere.- A causa dell'elevata quantità di ordini, le consegnepotrebbero subire ritardi. E’ capitato a ...

Proposta per prodotto errato

Salve, ho fatto una proposta per degli pneumatici però mi sono accorta che è una misura errata, come posso ritirare l'offerta?

Errore nel carrello

Buongiorno stamattina ho provato a mettere nel carrello due oggetti dello stesso venditore ma mi diceva errore e di riprovare .... ho provato con un altro venditore e me lo dava invece ... come mai?

Proposte e controproposte.

Ho fatto una proposta per un libro e ricevo una controproposta della quale mi accorgo dopo 3 ore. Noto che affianco al messaggio della controproposta ce n'è subito un altro che mi dice che l'oggetto in questione è stato venduto. Evidentemente al prez...

Buonasera devo fare un reso entro il 3 gennaio, con un corriere spendo molto meno ma il reso arriva

Devo fare un reso entro il 3 gennaio.Un corriere più economico se faccio domani il reso arriva il 7 gennaio. Un altro meno economico sempre spedendo domani arriva il 3 gennaio. Conta il giorno in cui si fa il reso o quando arriva per avere il rimbors...

Ma quanto ci vuole a consegnarmelo a casa dopo il B2C Clearance status 4? Uk to Italy

Che significa con spedizione eBay da Uk a Italia “B2C Clearanw Status 4” e quanto ci vorrà a venire in Italia grazie

Ho acquistato un articolo e sto provando da più giorni a contattare il venditore ma non risponde.

Ho acquistato un articolo e sto provando da più giorni a contattare il venditore ma non risponde. Ho notato da poco che il venditore non effettua operazioni da diversi mesi. Cosa posso fare per rintracciarlo?

Acquirente ha chiesto di annullare l'ordine

Salve a tutti, ho venduto un oggetto e ora l'acquirente ha richiesto l'annullamento dell'ordine. Volevo capire se accettando l'annullamento devo pagare di tasca mia le tariffe di ebay. Grazie

Venditore

Ciao, ho acquistato musicassette, e c'era la possibilità di reso.La cassetta è difettosa.Ho fatto richiesta rimborso.Ebay mi ha inviato oggi che il venditore mi deve inviare etichetta x il reso.Ora il venditore continua a dire che non accetta resiChe...

Spese di importazione non calcolate

Buonasera ho partecipato ad un'asta dove non era indicata la spesa di importazione, tra spedizione e importazione ora mi trovo un conto 1/3 del prezzo totale da pagare ad asta conclusa. Vorrei sapere se si può contestare le spese di importazione dato...

Risulta spedito, ma non lo è

Ho comprato l'etichetta ma non me l'ha fatta scaricare in PDF e il pacco risulta spedito quando non lo è, cosa posso fare? Non ho l'etichetta stampabile

Risolto! Vendita annullata dopo dubbi sulle domande dell'acquirente

Ho preferito annullare una vendita di fotocamera , circa il cui oggetto l'acquirente aveva dato subito accettazione di prezzo ed articolo - con foto ben chiare sull'annuncio - perchè insistentemente ribadiva di volere nuove immagini in quanto "non ri...

Buongiorno, ho inviato un pacco con posta assicurata. Il pacco è stato ricevuto dall'acquirente

Buongiorno, ho inviato l'articolo con posta assicurata e l'acquirente ha ricevuto il pacco, mi ha contattata e ha anche lasciato una recensione. Il tracciamento però non funziona, il pacco non risulta consegnato e il pagamento non mi viene sbloccato....

Risolto! Acquisto negato

Anche a voi a volte da problemi a pagare? Tipo che vi dice errore di transazione o simili, ma il mio conto non ha problemi di alcun tipo

feedback senza percentuale

Salve a tutti.....Mi sono accorto che se una persona al di fuori del mio account visita una mia inserzione la percentuale che si vedeva fino a poco tempo fa era 100% positivo.Attualmente la percentuale risulta visibile allo 0% e accanto i numeri dei ...

etichetta farlocca

salve, come al solito ho acquistato l'etichetta per la restituzione ma, a differenza delle altre volte, il puntoposte non riesce a lavorarla tanto che mi tocca andare direttamente in posta; qui mi dicono che l'etichetta è stata già acquisita (??) e d...

INFORMAZIONE SULLE FATTURE

BUONGIORNOHO CREATO UN ACCOUNT PROFESSIONALE, COSI QUANDO AQUISTO MI I VENDITORI MI FANNO LA FATTURA. PERO' NON RIESCO A METTERE I DATI DI FATTURAZIONE! COME DEVO PROCEDERE? SI PUO' FARE?

Buongiorno, ho un problema con un rimborso.

Ho acquistato una felpa che non è arrivata. Contatto il venditore il quale mi scrive che non conosce la procedura per restituirmi i soldi. Quindi ad oggi, niente merce e niente soldi. Cosa posso fare?

Garanzia

Buongiorno ho comprato una colonna doccia con schermo e luci a led il 4/9/2024 ma purtroppo ad oggi non funzionano più ne i led ne lo schermo, ho chiesto al venditore cosa potrebbe fare ma nessuna risposta. Mi chiedevo se passa in garanzia e come fun...

Cartolina arrivata danneggiata

Buongiorno, dopo essermi messo d' accordo tramite ebay per la restituzione dell' oggetto danneggiato , ( P:S. dopo aver inviato 2 e-mail al venditore, mi ha risposto solo dopo l'intervento di ebay ,e ci siamo accordati per la restituzione ) il vendit...

Ebay ha un servizio clienti?

Poco fa ho fatto un rimborso ad un acquirente che ha comprato un CD da me il 5 dicembre, ma mai arrivato.Ho spedito con raccomandata di poste italiane con tanto di tracciabilità.Il CD ,ad oggi 19 dicembre, risulta arrivato a Fiumicino il 6 dicembre e...

Come devo fare per avere il codice di Ritorno

Devo mandare un paco indietro e mi serve il codice di Ritorno non so come devo fare

Spedizione non tracciata

Io penso di essere stata truffata , spedizione non tracciata, non so dov'è ne quando arriverebbe il venditore ha risposto i primi giorni ora non più cosa posso fare, se telefono alle poste loro possono risalire a questa spedizione mandata con posta 1...

Codice tracking errato

Ciao a tutti, ho acquistato un libro e chiesto la spedizione a un punto ritiro. La venditrice ha inserito un numero di tracking errato e quindi il tracciamento non si aggiorna dentro ebay.Sono riuscita a risalire comunque a quello giusto, così da por...

Rimborso

È dal 29 novembre 2024 che il pacco è in transito e al 19 dicembre non ho notizie sulla consegna. Voglio chiedere il rimborso. Come posso fare?

Rimborso ebay

Buonasera ho effettuato un ordine il 5dicembre ma il venditore risulta averlo spedito il 15 dicembre come posso ottenere il rimborso da ebay ? Inoltre se vado sull oggetto mi dice inserzione rimossa per comportamenti scorretti.Graize

Vorrei annullare la restituzione di un oggetto

Salve a tutti, vorrei annullare la restituzione di un oggetto per la quale avevo precedentemente fatto richiesta di restituzione, come posso fare? Ho valutato che mi conviene tenere l’oggetto. Grazie a chi saprà dirmi qual è la procedura su ebay, gra...

Perché non riuscivo ad acquistare una etichetta come acquirente

Perché non riuscivo ad acquistare un etichetta come acquirente

Feedback

Buongiorno, volevo annullare un feedback negativo verso un venditore, come devo fare?

Il prezzo minimo del Compralo subito non è stato raggiunto ma l’oggetto risulta venduto lo stesso

Ho un oggetto in vendita e mi arriva una offerta inferiore di 5€ al prezzo di vendita. Non faccio alcuna azione e l’offerta cade da se. La settimana successiva lo stesso utente fa un’offerta inferiore di 4€ rispetto al prezzo che ho stabilito e quest...

Mancato rimborso

Buongiorno, ho comprato un paio di scarpe che ho restituito a mie spese per numero errato. Il pacco è stato ricevuto ma ad oggi nessun rimborso. Non riesco a contattare il venditore e non trovo più l'ordine su eBay perché esce scritto che non ho rest...

L'oggetto non è al momento disponibile presso questo venditore ma l'oggetto è disponibile

salve, provando ad acquistare un inserzione, inizialmente dal carrello e successivamente, per il problema, con compra subito da un altra inserzione creata apposta dallo stesso venditore, mi viene detto che L'oggetto non è al momento disponibile press...

ho pagato due rasoi neho ricevuto solo uno

come mi devo muovere, non riesco da ieri a comunicare con ebay troppo difficile!

Asta

SalveVenditore mi cancella offerta nella cronologia non è specificato il motivo ma solo la cancellazione anticipato mi con mail.Ma è corretto??Grazie

Come ottenere rimborso concordato con il venditore ha preferito rimborsare il 50% del prezzo?

Non ricevo assistenza da eBay. Vorrei più aiuto.

Salve vorrei restituire un oggetto acquistato per errore, purtroppo è scaduto il termine per restitu

Salve vorrei restituire un oggetto acquistato per errore, purtroppo è scaduto il termine per restituirlo .Cosa si può fare ?Non c'è un modo per recuperare per risolvere questo problema ?

Devo annullare la mia restituzione come devo fare

Salve devo annullare la restituzione di un oggetto come devo fare

registrazione venditore professionale

Salve a tutti al momento di confermare tutti i dati copiati da visura camerale risulta il seguente messaggio: "Si è verificato un problema. Controlla di nuovo le informazioni in questa pagina." non specifica il tipo di problema Siamo bloccati

Acquistato smartphone dalla Spagna e oggi mi arriva tutt'altro!

Ciao a tutti, avrei bisogno di un vostro consiglio. Mi sono aggiudicato l'11 dicembre 2024 con asta, uno smartphone da un utente che risiede in Spagna. Faccio subito il pagamento con Paypal e la sera stessa fornisce il numero di tracciatura. Andando ...

dove reperire etichetta

Ragazzi,sapete dove posso reperire l'etichetta di reso?Ho eseguito il pagamento per restituire tramite Poste, ma non è stato possibile fare il download dell'etichetta.

Venditore cambia idea su soluzione per risolvere problema con merce diversa da descrizione

Buonasera, mi trovo in difficoltà con un venditore che a fronte della segnalazione di merce differente da quella ordinata, ieri si è offerto di risolvere rimborsando la metà dell'importo. La cosa mi è stata bene, e trattandosi di applique da muro, og...

HR Parcel impossibile da contattare

Ciao a tutti, ho già letto in giro che questo corriere è un potenziale truffatore. Ho comprato un oggetto dalla Francia il 27 novembre scorso, spedito dal venditore con Mondial Relay. Dal tracking è risultato che Mondial Relay ha consegnato il pacco ...

Spedizione

ho vinto l'asta su un computer poi ho scritto il venditore ho chiesto informazioni sul spedizione ma non mi ha risposto cosa devo fare prosieguo il pagamento o aspetto finché ricevo la risposta

Assistenza non richiama

L'assistenza non mi richiama. Volevo sapere perché ho le impressions ma le visualizzazioni zero.

Attendo rimborso.

Buon giorno,lunedì 16 ho rispedito tramite postel'oggetto fasullo. Attendo il rimborsodi 19,50€Sveglia con proiezione:Numero ordine 14-12417-95092Totale EUR 19,50 (1 oggetto)Venduto da matsang-92Cordiali saluti e grazie,A. Piombini.

NON RIESCO A CONTATTARE EBAY

COME CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI EBAY

Reso non arrivato al venditore

Buongiorno, ho effettuato un reso con etichetta fornita da ebay il gionro 20/11, l'oggetto non è ancora arrivato al venditore e il tracking è fermo al giorno della spedizione. Oggi è stata automaticamente chiusa la richesta di reso. Il venditore non ...

Domanda circa i prezzi visualizzati su ebay

Buongiorno, sono un venditore di carte da poco sulla piattaforma. Ho una domanda alla quale non riesco darmi risposta. Praticamente volevo visualizzare il prezzo degli “ultimi venduti” di un articolo e nelle ultime due settimane sullo stesso articolo...

Problematica registrazione account

Non riesco a caricare la visura perchè il documento risulta essere inferiore a 100kb, qualcuno sa come aiutarmi?

Ritiro di un prodotto dal venditore

Salve,ho acquistato un prodotto con spedizione "solo ritiro in zona";essendo di un'altra città, incaricherò un corriere per ritirare l'acquisto fatto, ma ho già contattato 2 volte il venditore per farmi dare peso e dimensioni dell'imballo con l'indir...

Ho aperto una restituzione,come posso chiuderla?

Pacco fermo

Buongiorno. Ho acquistato il 9 dicembre un orologio proveniente dall’inghilterra pagando anche una sorta di assicurazione obbligatoria per le spese doganali. È stato spedito con Royal Mail ma risulta fermo dall’11 dicembre con ultima traccia Delivere...

Ho fatto un acquisto ma non ho riscontri

Restituzione non ricevo etichetta

Buongiorno ho chiesto restituzione oggetto e rimborso e mi è stata accordata da Ebay , non ricevo etichetta e mail, a chi devo rivolgermi ? Al momento vedo controversia chiusa ma non risolta . Chiedo aiuto a voi . Grazie

Restituzione e rimborsi

Salve, io come venditore non sempre utilizzo posta 1, ma la metto nelle varie opzioni per l’acquirente … ovviamente NON AVENDO codice di spedizione, sotto Natale, è più probabile che possa perdersi… perché ci devo rimettere io?!? cioè con varie spedi...

Oggetto comprato all' asta in USA

Ciao a tutti, mi sono aggiudicato l'oggetto in asta a $ 250, quindi inoltro il pagamento, noto però che lo stesso oggetto subisce una variazione di prezzo e aumenta a $305. Non sto parlando di dazi e spese di spedizione ma solo del prezzo di vendita....

Richieste ossessive di lasciare un feedback

Ma gli acquirenti che dopo aver comprato e lasciato un feedback , ti contattano 3,4 volte chiedendo di lasciargli anche a loro un feedback, esattamente che problemi hanno? Cioè lasciare un feedback dovrebbe essere una scelta facoltativa, non capisco ...

menù di ricerca avanzata

Salve, c'è qualcuno che mi può spiegare perchè è possibile entrare nel menù della ricerca avanzata solo se si inserisce una parola chiave? Fino a poco tempo fa era possibile semplicemente scegliere una categoria specifica e dal menù della ricerca ava...

Problema con acquisto ebay

Salve,Avvio questa conversazione perché ho riscontrato un problema in merito al pagamento di alcuni articoli sulla piattaforma e non capisco perché. In sostanza, una volta messi i dati nella carta (ma succede la stessa cosa anche con Google pay) il s...

Manca un oggetto nella spedizione…

Inserzione fuorviante, il venditore indica ‘cover più vetro cellulare’, seleziono il modello e mi arriva solo il vetrino!il venditore sostiene che se volevo cover più vetrino dovevo selezionarlo!ma fai sul serio?il titolo e’ chiaro e anche la descriz...

Problemi pagament

Ciao! A me fanno problemi quando provo a pagare

Acquirente mi chiede la spedizione posticipata al suo ritorno dalle vacanze

Ciao a tutti, ho venduto un oggetto e l'acquirente mi ha contattata per chiedermi di far partire la spedizione dopo i primi di gennaio 2025. Cosa comporta, da parte di eBay, il mancato rispetto dei due giorni di tempi di mballaggio, indicati nel mio ...

Domanda

Salve volevo sapere dove si trova il mio pacco

08-12457-94350

ho acquistato una cover che non è compatibile con il mio cellulare realme9i, e non riesco a mettermi in contatto con il venditore , putroppo avevo interagito come acquirente non registrato . questo è il mio numero ordine con il prodotto errato che vo...

04-12420-53882

Buona sera ancora i telefoni non vi funzionano da ieri fatemi sapere io provo a fare la richiesta di essere chiamato ma non mi arriva

Come faccio a fare un reso? Devo chiamare io il corriere?

Come faccio a fare un reso? Ho già l’etichetta che mi ha mandato il venditore ma il corriere lo devo chiamare io?

Ho qualche dubbio sulla veridicità di questi annunci...

Questi tre annunci sono di tre venditori differenti ma le foto sono identiche... a quale far fede, egoisticamente quello che costa meno... ma gli altri che hanno un prezzo più alto cosa mi venderebbero... lo acquista da quello più basso e poi lo rive...

CONTROVERSIA

Buonasera. Ho ordinato un articolo il 6/12 e doveva arrivare tra il 10/11 Dicembre. Il 12 non era ancora arrivato e ho aperto una controversia per articolo non ricevuto. Siccome era un regalo, io avevo necessità di riceverlo entro il 13 ma siccome no...

spedizione 2

buonasera, ho venduto due oggetti alla stessa persona senza costi di spedizione, come posso io creare una unica etichetta di spedizione per spedire insieme gli oggetti?

Posso avere la consegna in Tunisia

Spedizione in Tunisia

vendere sia in italia che in germania

ciao a tutti, volevo chiedere se gli account ebay in italia e germania vengono visti come due negozi diversi.Io ora vendo con stesso account sia in italia che in germania e volevo sapere se qual ora volessi chiudere il negozio in .de posso farlo senz...

Apple iPad 11 Air M2 512Mb

Alla ricerca di un iPad 10a generazione per mia figlia mi sono imbattuto in un venditore "centet_shop_MI" che propone in vendita iPad 11 Air M2 512mB/1t (più oggetti dello stesso tipo) ad un prezzo molto al di sotto del prezzo di vendita medio che si...

Come segnalare un truffatore

Salve a tutti io ho venduto un telefono ad un acquirente l’ho spedito il telefono l’ha ricevuto, ma ora vuole fregarmi dicendo il telefono era bloccato c’è una password invece non vero il telefono era sbloccato si vede anche nelle foto . sono andato ...

Acquisto

Ho acquistato una borsa, ma il venditore non mi risponde. Premetto è del mio paese, quindi il pagamento lo fatto, dovremmo metterci d'accordo dove vederci. Ma non mi risponde. C'è modo per ri tracciare il telefono? Il venditore aveva solo questa bors...

Consegna e Pagamento

Ciao a tutti, io sono un venditore, ho a casa 4 pacchi, correttamente imballati con tanto di etichetta in modalità ritiro a domicilio. E' più di una settimana che non arriva un corriere a casa a ritirare. Il tempo passa ed io ho sempre questi pacchi ...

Ebay risolve controversia a mio favore ma dopo 4 giorni deve ancora rimborsare

Ciao, il 01/12 ho acquistato un iPhone 16 Pro da un venditore affidabilità top eBay, ma nonostante ciò, come sembra sia anche capitato ad altri, questo di decide di passare al lato oscuro e truffare gli acquirenti. L'ordine viene spedito il giorno do...

Ho spedito un prodotto che ancora deve arrivare ma l'acquirente e stato rimborsato ..

Ho spedito un prodotto che ancora deve arrivare e l'acquirente e stato rimborsato quindi quando arriva il prodotto perderò i soldi e il prodotto?

richiesta fatture di acquisto

Buongiornoabbiamo un account aziendale per vendere ed acquistare su ebay; è possibile avere per gli acquisti una fattura dal venditore o anche una ricevuta in automatico? o è necessario tassativamente chiederla direttamente al venditore in fase di ac...

Restituzione

Scala da restituire per difetto

Come faccio a cambiare codice spedizione ho sbagliato una lettera

Il monitor che ho visto avidsen ylva2+ va bene con la serie ylva3

Monitor avidsen ylva2 +va bene con la serie ylva3

È la seconda volta che mi viene proposto un prodotto in privato. Dicendomi che ebay non lo ha.

Vorrei capire perché ebay ha contatti con queste società poco "chiare"

Spedizione

Buongiorno, sapete mica cosa costa spedire un pacchetto da 800g in Inghilterra? Grazie

Non mi arrivano messaggi da acquirenti !

Salve mi hanno avvisato per provare lamia nuova esperienza di vendita che non riescono a mandare messaggi sulla voce contatta il venditore! Ho settato in modo corretto i parametri! Ci sono problemi oppure devo fare altro ? Grazie

Acquisto non pagato

Salve. Per errore ho fatto una proposta sull'oggetto sbagliato e il venditore ha accettato(c'erano 2 inserzioni molto simili dello stesso venditore ed ho sbagliato l'oggetto su cui fare l'offerta). Richiesto l'annullamento il venditore lo ha rifiutat...

Speedpak

faccio sapere che speedpak dando il tracciamento messaggia tentativi di consegna non veri ma il problema è che indica contemporaneamente la disponibilità al ritiro presso un noto corriere che però non sa neppure di che si tratta (?) ... boh

acquisti combinati

Ho impostato gli acquisti combinati ma non riesco a capire come aggiornare i costi di spedizione per non penalizzare gli acquirenti

04-12420-53882

Buongiorno i vostri telefoni nemmeno oggi non funzionano fatemi sapere grazie perché io provo a fare la richiesta ma non mi arriva nulla

etichetta di restituzione

l'ufficio postale dice che già è stata accettata quindi non riesco a restituirecosa significa ?

Impossibilità di lasciare feedback

Ciao! Ho un problema con un feedback: un acquirente ha vinto un'asta, ha voluto ricontrattare sul prezzo per poi non acquistare più l'oggetto. Io vorrei dargli una recensione negativa ma i tasti "neutro" e "negativa" non ci sono, rimane disponibile s...

prodotto reso dall'acquirente graffiato

Ciao a tutti,Ho problemi con un becere dalla germania, ha aperto la richiesta di reso per oggetto non funzionante, al ricevimento oggi il prodotto funziona perfettamente ma è stato restitutio completamente graffiato. Nei dettagli della restituzione n...

ARTICOLO DIFETTOSO quando non è vero e EBAY da ragione all'acquirente.

Voglio riportare qui uno sgradevole episodio e chiedere il vostro parere. Ho messo in vendita un computer portatile di 8 anni fa, all'epoca la tecnologia non era quella di oggi e le batterie tenevano il giusto, una oretta circa.L'acquirente dopo due ...

Etichetta di reso dall'estero

Ho aperto una procedura di reso accettata dal venditore, ero in attesa dell'etichetta di reso come specificato da ebay ma il venditore mi ha detto che non può farla perché è dall'estero. E' vero o ha detto una cosa non esatta? Saluti!

Ordine mai arrivato

Ciao a tutti, in data 27/11/24 ho ordinato e pagato un articolo.Provenendo dall'Italia ho sbirciato nel taking dell'ordine e visto che, il 29/11 era in transito a Bologna(100 km da casa mia) son rimasto tranquillo. Passano 4 giorni e non arriva nulla...

Impossibile restituire oggetto non conforme alla descrizione

Salve, sto veramente disperando di risolvere, Ho acquistato un cellulare descritto come no brand che poi si è dimostrato brandizzato Vodafone, il venditore non ha dato procedure per sbloccarlo per cui è stata chiesta la restituzione, non ha risposto ...

Garanzia Elettrodomestici

Salve a tutti, ho acquistato uno scaldabagno a gas, il problema è che dopo 5 mesi dall’acquisto, appena è iniziato il freddo, mi sono reso conto che non riesce a scaldare abbastanza, il venditore sembrava professionale, aveva tantissime recensioni po...

cole si fa a sapere quale corriere ebay usa in italia?

come si fa a sapere quale corriere ebay usa in italia?

Klarna

Non mi trovo opzione per pagare con klarna

Non mi accetta l iban della mia banca come posso fare?

Risolto! credo di aver ricevuto degli oggetti contraffatti .

buonasera,credo di aver ricevuto degli oggetti contraffatti, li sto facendo visionare. Infatti, invece di arrivarmi dal venditore, sono arrivati dalla Cina. Come devo comportarmi ? Per ora sto facendo finta di nulla col truffatore, ma dovro' agire pe...

Etichetta spedizione

devo spedire un oggetto , servizio non disponibile mi dice quando metto le misure del pacco , che il cap mio o del destinatario è sbagliato , e invece è tutto giusto. cosa devo fare?

Perché eBay mi dice che devo pagare io la spedizione?

Help!! Perdonatemi, è la mia prima vendita tramite eBay e potrebbe sembrare una domanda banale, ma ora non saprei come uscirne! Ho appena concluso una vendita su eBay, specificando che le spese di spedizione (7 Euro) sono a carico dell'acquirente. La...

ho effettuato un rimborso

Salve, ho effettuato un doppio rimborso ad un acquirente per dei problemi nel mio negozio. Ora però mi da che i miei fondi disponibili sono in negativo. Qualcuno sa se è perchè ho ridato l'esatta cifra indietro o perchè magari i pagamenti ricevuti no...

Richiesta di rimborso

Salve buonasera, ho ordinato un articolo il giorno 11/12 con consegna il 12/13 dicembre. Ma ad oggi ancora non è arrivato alla sede di Roma nord. Quindi per tanto vorrei annullare l’ordine e ricevere un rimborso così da poter effettuare un altro ordì...

Forno elettrico micronde Aeg 8242

Vorrei sapere se esistono controindicazioni causa loro ritardo invio. Non è che percaso scade qualche tutela da parte di E Bay?

VENDITA EFFETTUATA PAGAMENTO NON EVVENUTO

HO EFFETTUATO UNA VENDITA DI UN SET MONETE EURO; IN ATTESA DEL PAGAMENTO L'ACQUIRENTE VORREBBE ANNULLARE LA TRANSAZIONE; RIFIUTO DI ANNULLARE.DOPODICHE IL MEDESIMO MI SOLLECITA NUOVAMENTE CHE INTENDEREBBE PAGARE E MI CHIEDE L'INVIO DELLA FATTURA EBAY...

Vorrei contattare ebay,ma non mi e o

3384701177 chiamatemi

Acquisto smartphone Oppo

Non riesco a sapere informazioni dal venditore riguardo all'annullamento dell'acquisto.

Perchè mi rimane oggenti nel carrello che non riesco a tirare via ?

perche mi rimane oggetti nel carrello che non riesco a tirare via ?

Oggetto restituito senza preavviso

Buonasera, a seguito della vendita di un libro ho notato che l'acquirente ha rimandato di alcuni giorni la consegna (per due volte) poi, trascorsi una decina di giorni, nel tracciamento leggo "reso mittente" e così l'oggetto mi è stato nuovamente rec...

Venditore continua a non collaborare con la restituzione dopo il rimborso già arrivato all'aquirente

Ciao a tutti,vi scrivo per chiedere consiglio su una situazione che non riesco a risolvere.Ho acquistato un oggetto spendendo quasi 2000 euro da un venditore su eBay, che l’aveva descritto come "perfetto come nuovo". Al suo arrivo, ho riscontrato gra...

Programmare un'assenza (per le vendite)

Prima si cliccava su "Il mio e-Bay", poi su "Messaggi", quindi su "Modifica impostazioni" e infine "Imposta periodo di assenza". Ora è tutto cambiato, non si riesce a trovare "Modifica impostazioni" in "Messaggi": Ma perché c...o devono sempre cambia...

Volevo essere chiamato

Volevo essere chiamato telefonicamente ma vedo che non si può perché

Risolto! Salve devo restituire un prodotto al venditore chi è che si fa carico delle spese di spedizione graz

Salve devo restituire un prodotto al venditore di sì occupa delle spese di spedizione grazie

Ho la promozione delle 150 inserzioni gratuite ma devo pagare 0,43€ al mese per ogni inserzione

Ciao a tutti,ho aderito alla promozione delle 150 inserzioni gratuite su eBay, ma continuo a ricevere un addebito di 0,43€ al mese per ogni inserzione. Mi chiedevo se il problema potesse dipendere dal fatto che utilizzo l'opzione "Compralo subito" pe...

Venditore cancella ordine

Salve, dopo 5 giorni che ho acquistato un paraurti e contratto il prezzo di consegna, il venditore ha cancellato l'ordine dicendo che c'è un problema con l'indirizzo di spedizione. Vorrei capire se lo può fare? Non ho ricevuto nessun messaggio dal ve...

Spedizione combinata da cellulare, ma esiste?

Ma io mi domando, ma nel 2024, con tutto quello che fattura ebay e con tutti gli acquirenti che ha non ha ancora risolto il problema del raggruppamento degli oggetti da cellulare, ma come si fa?Ma anche da PC, la gente non sà dov'è il tasto, che ti s...

Risolto! Richiesta annullamento

Ho ricevuto la mia prima offerta di acquisto con l’opzione “Compralo subito”; ho accettato e confermato, ma poco dopo mi è arrivata una richiesta di cancellazione. Io ho rifiutato ma non ho capito se quando l’articolo non è stato ancora pagato e sped...

Venditore non risponde

Ho acquistato una Dayson questa mattina, ma il venditore dopo il pagamento non risponde più e forse mi ha bloccato.. che faccio?

Salve vorrei sapere lo stato del mio annullamento

Buonasera vorrei sapere lo stato del mio annullamento ordine telefono oppo

spedizione con ebay

ho deciso di spedire un pacco in germania tramite la spedizione offerta da ebay. ho portato il pacco nel punto di spedizione ma scopro dopo una settimana che secondo ebay nessun corriere ups è passato a ritirare il pacco nel punto di spedizione. il g...

Ho una domanda

Salve e la seconda volta che faccio un ordine è non arriva adesso chi spedisce dice di aver fornito la tracciatura ma io non ho nulla la consegna era prevista per il giorno 11. Ma non ho ricevuto nulla ad oggi che devo fare

Annullamento proposta

Posso eliminare una proposta di acquisto non ancora presa in considerazione dal venditore visto che nel frattempo tempi di consegna sino variati?

Doppio pagamento

Ragazzi buongiorno, sapete come posso rilsolvere? Ho ordinato un paio di pezzi per uno scooter, ma non facendoci caso mi hanno scalato il doppio dei soldi.

Spedizione

Un cliente ha chiesto il rimborso totale per un oggetto. Vedendo l'insistenza ho accettato. Ora voglio l'oggetto indietro e ho scritto di rimetterlo nella busta che un mio corriere passerà a ritirare. Il cliente non risponde più. È sparito. Cosa poss...

Pacco restituito al venditore ma non rimborsa

Ho spedito il prodotto indietro, acquistato dopo che il venditore mi ha inviato direttamente il corriere a casa, ma non ho avuto il numero di tracciamento,anche se sono sicuro che il pacco sia già arrivato al venditore, il quale non mi risponde che p...

Ragazzi x favore ho un problema con un venditore maleducato come fare x parlare con e bau sos

Ragazzi sos ho un problema con un venditore maleducato come fare x parlare con operatore e by aiutoo

Perche se io chiedo delle foto di conferma perche quelle inviate dal cliente non sono chiare e non

Io non capisco perche ho spedito un parafango nuovo il cliente lo ha ricevuto e dopo 20 gv dice che e rotto.. Il cliente mi ha girato delle foto che per me e anche per ebay dopo aver sentito l assistenza no spiegano il danno. io ho chiesto altre foto...

Rimborso su carta non attiva

Mi hanno rimborsato su una carta disattivata da tempo….non quella con cui ho pagato…adesso è registrata quella attiva …

PACKLINK E POSTE ITALIANE MI STANNO DERUBANDO

In questo video che ho pubblicato su youtube vi spiego tutta la trafileIn breve pacco spedito il 27 Novembre, ad oggi 16 Dicembre il tracciamento dice che il pacco ha subito un ritardo. Fatto fare un tracking presso l'ufficio dove ho consegnato il pa...

valvola

salce vorrei un contatto telefonico

04-12420-53882

Queste venditore ha cambiato etichetta da poste italiane Era poi al giorno 9 dicembre ha messo con corriere Amazon logistica

buongiorno vorrei chiedere informazioni sul pacco, non ho ricevuto pacco, né soldi, né notifica, vor

buongiorno vorrei chiedere informazioni sul pacco, non ho ricevuto pacco, né soldi, né notifica, vorrei sapere il motivo buongiorno vorrei chiedere informazioni sul pacco, non ho ricevuto pacco, né soldi, né notifica, vorrei sapere il motivo

Risolto! Rimborso dopo una controversia

E stata chiusa una controversia a mio favore, ma risulta ancora in sospeso.In più ancora non ho ricevuto il rimborso.Entro quando tempo lo riceverò?

come contatto un acquirente

Salve ho chiuso il mio account professionale adesso ne ho uno privato come posso contattare un acquirente che avevo sul vecchio account visto che non lo posso più raggiungere dal vecchio account.GRAZIE ANTICIPATAMENTE A TUTTI