eBay

se oggetto ancora in garanzia non funziona cosa fare ? grazie ... Mostra altro

Ho ricevuto il rimborso di un libro che non era arrivato nei tempi previsti. Pochi giorni dopo ricevo il libro ,ed avendo ricevuto anche il rimborso ,contatto il venditore,in Germania ,e chiedo come ripagare ,ho il conto Pay Pall associato ad una carta prepagata,loro mi dicono di contattare ebay ,che  mi  aiuterà in questa fase,ma dopo avere girato su quasi tutto il sito ,non ho trovato risposta su come ripagare un oggetto ora in mio possesso ,e il venditore purtroppo ,non mi ha semplificato la vita,poteva tranquillamente riprendere i soldi dalla tessera prepagata ?in accordo con me ,penso.Mi sembra onesto e giusto poterlo ripagare,ma ad ora non ho capito come e cosa fare. Attendo qualche risposta risolutiva ,vi ringrazio in anticipo . ... Mostra altro

buona sera vi è mai capitato di dover acquistare un oggetto e al momento del pagamento (ebay e non il negoziante) preleva due la somma? se avete notizie al riguardo sono lieto di leggere ... Mostra altro

Buonasera ho comprato un articolo ad un asta ma il venditore continua ha mandarmi su mia richiesta codici spedizione che non portano a nulla  vi e mai capitato e come avete risolto ... Mostra altro

buongiorno 40 giorni fa ho inviato un tablet acquistato da sm distribuzione perchè non funzionava adesso il venditore non mi ha più fatto sapere nulla invio messaggi per sapere che fine ha fatto ma non ricevo nessuna risposta ovviamente il tablet è stato regolarmente pagato cosa devo fare? come mi devo comportare? ... Mostra altro

mi è stato consegnato un prodotto non conforme a quello ordinato. ho attivato la procedura di restituzione i cui costi dovrebbero essere a carico del venditore. mi viene chiesto di spedire la merce a mie spese tramite un mio corriere di fiducia (ed i costi??) e  mi viene indicato un indirizzo scritto in lingua cinese (o di Taiwan) assolutamente non verificabile. non mi sembra un procedimento trasparente e lineare.   ... Mostra altro

Buonasera a tutti. Ho visto un'inserzione di un utente klaudias4rs, che sta vendendo un Samsung Galaxy Note 20 Ultra a 511€. Chiede pagamento diretto. Secondo voi mi posso fidare o si tratta di una truffa? Nel caso fosse una truffa, eBay mi tutelerà, restituendomi l'importo pagato all'utente? Ho visto che c'è una recensione negativa, ma non so come contattare l'utente che l'ha fatta. Qualcuno ha acquistato prodotti da klaudias4rs? Grazie a chi mi aiuterà.  ... Mostra altro

Il venditore non vuole accettare il reso  ... Mostra altro

Buonasera, ho effettuato un pagamento con Carta Visa, il sito eBay mi dà come pagamento effettuato, mentre il venditore non sa dove possano esser andati questi soldi, anche se non so come sia possibile. ... Mostra altro

buonasera la richiesta restituzione per descrizione errata ( oggetto non funzionante nella mia macchina ) la richiesta è stata negata dal venditore per quanto capisco?? la descrizione era errata, l'oggetto acquistato non mi serve ( HO CANON, ma è per minolta, era pubblicato per canon ) e poi è in condizione pessime non mando le foto, dato che il problema principale è che l'oggetto è descritto per canon ma è per minolta, mica vi serve la foto dell'attacco. cosa devo fare? grazie ... Mostra altro

Come svuotare il cestino  ... Mostra altro

Un venditore mi ha scritto, due giorni dopo la conclusione dell'ordine, le spese di spedizione. L'oggetto era venduto senza spese di spedizione, la merce costava 10$, ed il venditore mi chiede altri 10$ di spedizione "perché a causa della pandemia i costi di spedizione sono aumentati". Mi ha chiesto di spedire i soldi sul suo account paypal. Un venditore può cambiare i termini dopo aver accettato l'ordine? Immagino di no. Cosa mi consigliate di fare? Come si fa a segnalare una situazione del genere? Io ho provato a segnalarlo a partire dall'ordine, ma mi viene detto che sarà consegnato in giugno, e che quindo posso far segnalazioni solo se non arriva entro il tempo previsto. Incollo qui il messaggio del venditore.   Grazie   ----------------- Ciao, thank you for your purchase, unfortunately becouse of the pandemic the shipping fees have changed and I cant send it for free, I can refund your payment or pay at my PayPalpallmallmet@gmail.com 10$ I'm very sorry, let me know ... Mostra altro

Salve per errore ho acquistato un oggetto ma non ho pagato perché non mi serve e cliccato per errore. Ora nel carrello risulta non pagato come posso cancellare il tutto?  ... Mostra altro

Buongiorno, ho ordinato un oggetto in data 23 Aprile, consegna per il 30/04/2021 ad oggi non risulta ancora spedito e nonostante 2 mail al venditore nessuna risposta.. Come comportarmi? ... Mostra altro

Salve! E' il mio primo ordine online, per cui mi sono letteralmente persa. Ho ricevuto un pacchetto con due anelli (misura errata - errore mio) e disegno diverso da quello che avevo richiesto. Ho scritto e-mail al rivenditore, il quale mi ha detto che provvedera' alla loro sostituzione. Spero riconosca il suo errore e si accolli le spese di spedizione. La mia domanda  è questa: "Per la restituzione, vado presso un Uff. Postale con il pacchetto intatto, che mi è arrivato? Chiaramente dovro' pagare l'invio. Poi verra' rimborsato?" ... Mostra altro

Buongiorno, volevo sapere perché dall Italia  non posso acquistare il bracciale Pandora da un fornitore straniero. Appena procedo con l'acquisto mi arriva un messaggio che il fornitore non mi può fornire l'articolo Grazie  ... Mostra altro

Buongiorno non ho mai ricevuto l oggetto pagato un mese e mezzo fa. apro controversia e contatto il venditore che mi dice di pazientare che la coperta è nel prossimo ordine della settimana, aspetto ma il venditore ancora in ritardo mi comunica che l oggetto era arrivato di un altro colore, e se potevano procedere con la spedizione, al che ho chiesto di procedere solo se l oggetto fosse stato l originale, ossia coperta cavallo collo alto foderata pile, e mi è stato risposto che non era questa, che oltre al colore la fodera era in cotone, mi accorgo della fregatura, ossia che la coperta indicata è di altro modello, più economico, foderata in cotone e solo di colore verde. lo faccio presente e solo allora mi viene detto che la coperta è fuori produzioe e di aprire una controversia con ebay dicendo che l oggetto non è mai stato ricevuto, cosa che ho fatto ma  ebay mi dice che per le modalita di pagamento, la devo  di aprire con fornitore o pay pal, io sono senza coperta da mesi e non so a chi rivolgermi per avere un giusto rimborso ... Mostra altro

Il venditore più di 8 giorni fa', dopo mie insistenze, ha fornito il codice della spedizione, ma al momento dal tracking risulta che non è mai stato ritirato e che è ancora presso il venditore. Da giorni chiedo spiegazioni al venditore ma non ho mai avuto alcuna risposta. ... Mostra altro

salve,volevo una conferma a riguardo il nuovo servizio di pagamento diretto ad ebay invece tramite paypal,la mia domanda era: ho letto che si pagherà l'11% sul valore del prodotto in vendita e quindi la mia domanda era,credo che sia una percentuale molto alta da pagare dell'11& sul valore del prodotto che si vende e se era cosi' oppure ho capito male. grazie ... Mostra altro

 salve misura sbagliata vorrei misura più grande. Grazie  ... Mostra altro

Salve,ho chiuso una controversia perchè il venditore mi ha detto che avrebbe risolto spedendomi il prodotto ma non l'ha ancora fatto,l'ho contattato e non mi ha risposto. Come posso fare per essere rimborsata? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Cerco qualcuno che può aiutarmi a capire come mai da qualche giorno, nelle mie inserzioni, il metodo di pagamento è passato da "Bonifico" a paypal e carte di credito, senza che io abbia fatto niente. Se provo a modificare l'inserzione non mi da le opzioni di pagamento da scegliere. Tutto questo è iniziato quando ebay, con un colpo di genio, ha pensato di rinnovare la consolle dei venditori........ Per la precisione, ho aggiornato tutte le informazioni che mi hanno richiesto. Ringrazio tutti quelli che mi sapranno dare una mano.   Marcello ... Mostra altro

Ho effettuato la vendita di una poltrona, tra l'altro a un prezzo abbastanza sostenuto, con metodo di pagamento richiesto PayPal, per la quale ebay segnala oggetto pagato, ma il pagamento non l'ho ricevuto. Come devo fare? ... Mostra altro

Buongiorno, mi è stata inviata una notifica che mi fa sapere che il mio livello di venditore è sotto standard . Potrei sapere come mai mi indica che questo livello è cosi a causa di alcune controversie non risolte o translazioni con dei difetti anche se noi siamo sempre stati veloci ed efficaci sul lavoro. Vorrei ricordare che poco tempo fa ci sono state delle inserzioni caricate da qualche altro ente che si era impossesato del nostro account.  Pertanto vorrei avere ulteriori informazioni sulle motivazioni di questa brutta notizia da voi inviataci. ... Mostra altro

Buongiorno il venditore doveva rimborsarmi 40 euro dell oggetto che ho acquistato ma non si è più fatto sentire  ... Mostra altro

Dove trovo l'etichetta per la restituzione di un oggetto?? ... Mostra altro

Voglio ritirare un'offerta. Le motivazioni non rientrano fra quelle previste. L'offerta scade fra più di 12 ore.  Ho contattato il venditore ed è d'accordo. Cosa  bisogno fare? Grazie ... Mostra altro

Devo spedire un libro , nella vendita ho messo come spedizione il piego ordinario e quello in raccomandata . il cliente ha scelto quello ordinario per pagare di meno . Pare pero' che se andra' perso o se il cliente dira' di non averlo ricevuto sara' rimborsato perche' io non posso dimostrare di averlo spedito cosi malgrado lo abbia spedito perdero' guadagno e libro . qualcuno sa come fare a porre rimedio a questa grossa lacuna di ebay ? perche' ebay aumenta le tariffe ma non tutela anche i suoi  venditori ?? grazie ... Mostra altro

come ottenere codice usa e getta ... Mostra altro

Ordinato oggetto diverso da quello che credevo. Avviata procedura di restituzione che ho chiuso per errore nel tentativo di modificare il motivo della restituzione per cui ora il venditore che ha ricevuto indietro l'oggetto midi c'è che ebay impedisce la procedura di rimborso PayPal . Contattare ebay sembra impossibile. ... Mostra altro

Ho chiesto al venditore di annullare un ordine, non rispondeva, così ho iniziato la pratica per la restituzione (non avevo ancora ricevuto l'oggetto) e il venditore ha rifiutato la restituzione, poi ha provato ad annullare l'ordine solo che gli dice che non può. Come devo fare?  ... Mostra altro

Ciao ho ricevuto un oggetto danneggiato ... Mostra altro

non riesco a concludere acquisto sul carrello con la mia carta al momento di concludere ordine si blocca e non fa partire il 3d secure da premettere che non e la prima volta che succede questo la mia carta e' a posto sia con il credito il problema e di ebay non riesco a capire perche non fa concludere l'ordine  ... Mostra altro

Come è possibile che da Israele verso l’Italia, per un articolo di 60$, le spese di spedizione siano di 50$? Grazie ... Mostra altro

Ho pagato e ritirato direttamente dal venditore due oggetti acquistati. Ma nel mio carrello continuano a rimanere come "paga gli oggetti".  Neppure il venditore riesce a risolvere il problema. Come posso fare per eliminare questo avviso ormai superato? Grazie. ... Mostra altro

Salve , ho fatto un gran casino con un ordine , premetto che sono un novellino di questa piattaforma e che forze ho agito un po controra leggerezza , nell inserire l'indirizzo PayPal per ricevere il pagamento, non so perchè ne ho inserito un altro credendo si avere inserito quello legittimo , una mail di conferma pagamento mi è stata inviata nella casella di posta di quest'altro  indirizzo che mi intimava di registrarmi a PayPal per riscuotere il pagamento, purtroppo non sono riuscito a riscuotere il pagamento che nel frattempo è stato annullato da PayPal.  L'acquirente giustamente si è arrabbiato pesantemente con me e mi minaccia di azioni legali, i soldi gli sono stati sicuramente restituiti trattandosi di una piattaforma come PayPal. Le mie domande sono? Può muovere azioni legali contro di me? Come risalvò con ebay , magari consentendogli di rieffettuare il pagamento Come posso annullare il ritiro del pacco con ups? Vi ringrazio in antocipo per aver condiviso con me la vostra conoscenza di venditori esperti . ... Mostra altro

ho ordinato un oggetto, ma che prima che venisse spedito, ho rinunziato all'acquisto. Ho effettuato la restituzione , per recuperare il denaro, ma il venditore mi dice che devo fare la restituzione, ma come? Non l'ho mai ricevuto. Aiutatemi grazie, non  so come fare per recuperare i soldi, il venditore non mi risponde, gli ho anche chiesto di spedirmelo lo stesso, ma nulla..... ... Mostra altro

Salve a tutti. Ho ricevuto un accredito per un acquisto di un completo donna. Ho effettuato ordine per la spedizione e solo dopo mi sono accorta di non aver modificato l'indirizzo. Cosicchè ho dovuto annullare la spedizione. Non riesco a mettermi in contatto con l'assistenza! Non c'è un modo per rifare l'ordine con indirizzo esatto e consentire la spedizione. Ho informato l'acquirente che sto risolvendo la cosa e a breve le rispedisco il capo ma i giorni passano e vedo sulla piattaforma il procedimento dell'ordine come se tutto regolare e non è stato annullato o sospeso da back-office. E' la prima volta che vendo e trovarmi già con queste lacune non mi fa molto piacere;  dovrò aspettare domani di chattare o parlare con qualcuno dell'assistenza. ... Mostra altro

Come se fa per bloccare un utente  ... Mostra altro

Salve. Chiedo un suggerimento su un oggetto acquistato da venditore con 0 feedback e ritiro in zona. Prima dell'acquisto chiedo al venditore se mi fa la spedizione mezzo corriere, mi risponde di sì e mi indica il costo da aggiungere. Procedo con l'acquisto e pago con Paypal come dà indicazioni possibili. Il venditore in seguito mi fa sapere che ha problemi con l'account di Paypal in effetti risulta in sospeso. Dato la situazione non molto "chiara" chiedo l'annullamento dell'ordine e dopo 8 giorni il venditore mi fa una proposta di pagamento, se ero ancora interessato con "IBAN o accredito su carta di credito", altrimenti avrebbe venduto l'oggetto a una sua amica interessata, ignorando del tutto la mia richiesta di annullamento. Rispondo invitandolo ad accordarmi l'annullamento. Nessuna risposta ricevuta. A questo punto ritengo opportuno tirarmi fuori da questo "impiccio" per non dire altro. Sono trascorsi 10 giorni dalla richiesta di annullamento e su Paypal risulta in sospeso il pagamento sia dell'oggetto che della integrazione per la spedizione. Su ebay risulta solo il pagamento in sospeso e ritiro in zona, mai finalizzato dal venditore. Chiedo come posso annullare l'operazione e ricevere il rimborso? Questo per stare nelle regole di ebay, perché diversamente annullerò semplicemente i due versamenti su PayPal. ... Mostra altro

Problema insolito dopo un acquisto la schermata non cerano le scritte . ... Mostra altro

Buonasera, vi abbiamo contatto in precedenza perchè continuiamo a ricevere mail con azione necessaria,ma il link non accede a nessuna modifica.Non riceviamo pagamenti da più settimane,abbiamo provveduto a modificare come da vostra indicazione addebiti ed accrediti,ma non cambia nulla. Come possiamo risolvere e non ricevere più mail simili? E sopratutto ci sbloccate i fondi disponibili? Grazie ... Mostra altro

il venditore a distanza di 10 giorni si accorge scusandosi di aver ricevuto il pagamento  emi avrebbe spedito la merce inviandomi il codice di spedizione di cui dopo diversi solleciti non ho ricevuto  nulla  non risponde piu nemeno alle mie e mail  cosa posso fare Grazie Franco ... Mostra altro

Vorrei acquistare un prodotto ad un prezzo molto competitivo ma il venditore non accetta paypal come metodo di pagamento, ma addebito diretto... che garanzie ho? Siccome ho sentito di molte truffe non vorrei che fosse una di queste... Ecco la risposta che mi ha dato il venditore   ... Mostra altro

Ciao, ho acquistato un oggetto ma il venditore mi ha detto che e-bay trattiene il pagamento a causa delle nuove normative. In pratica non ha un iban collegato a paypal. Come posso fare a richiedere un rimborso a e-bay ? Grazie. ... Mostra altro

Salve   Ho acquistato un oggetto da un venidtore negli USA. L'oggetto è stato spedito e ricevuto in un ufficio postale(era necessario pagare le spese di importazione). Purtroppo non sono mai stato avvisato che l'oggetto fosse arrivato fino a 7 giorni dopo l'arrivo.   Sfortunatamente l'oggetto era stato già rispedito negli USA e al momento è in viaggio verso il venditore. Adesso, sperando venga ricevuto al più presto immagino che dovrò ripagare le spese di spedizione per farmelo reinviare giusto? Sapete se per caso Ebay ha una politica di rimborso per queste spese? Grazie   ... Mostra altro

ciao  Ebay mi chiede, per poter vendere e quindi incassare, un Iban bancario. Non capisco perchè  non si possa più utilizzare il circuito "pay-pal"  come prima. sto valutando la chiusura del mio account. ... Mostra altro

come si fa ad avere un codice usa e getta per telefonare ad un operatore eBay? ... Mostra altro

ho acquistato su ebay 2 bicchieri st Louis per dollari 261 (71 dollari di spedizione) il 14 febbraio 2021 . Il pacco avrebbe dovuto arrivare a marzo ma finora non è arrivato. Contattato il venditore mi ha consigliato di contattare la dogana italiana a cui ho telefonato ma non si è trovata traccia del pacco. Aperto una controversia con ebay questa è stata chiusa CON LA RISPOSTA CHE NON HO DIRITTO AL RIMBORSO. Ma non  dovrebbe esserci un'assicurazione (come pubblicizzato nel sito di ebay?) ..e io non sono tutelata  ? ... Mostra altro

C'è qualche problema qui da capire...ebay mi ha andato etichetta x il reso..poi mi manda messaggio che la richiesta è chiusa...poi un'altra messaggio adesso arrivato.che il venditore non può fornire etichetta...ma se il ho già l'etichetta scusate ?? Grazie  ... Mostra altro

Ho difficoltà ad effettuare i miei pagamenti per degli acquisti, nel senso che  nel momento in cui clicco su "Compralo subito", il sistema elabora i dati e poi mi chiede di inserire la password della mia carta di credito , che è una Sisal pay, che adesso si chiama Mooney, cioè la password della sezione online della mia Sisal pay; io inserisco la password corretta , ma il sistema non la riconosce. Come suggeritomi, telefonicamente, da un centralinista di ebay, ho collegato la mia Sisal pay a un conto Pay pal, e anche questa volta l'operazione è andata a buon fine; inoltre, il centralinista mi aveva detto che avrebbe demandato ad un altro dipartimento di ebay, il compito di attivare automaticamente l'operazione di collegare la mia carta di credito Sisal pay a Pay pal, e, da allora, sono passate quasi 48 ore. Adesso mi chiedo, come mai, tutt'ora, non  riesco ad effettuare i pagamenti?  A questo punto vi chiedo di controllare che l'operazione avviata dal centralinista di ebay, col quale ho parlato, venga perfezionata.  ... Mostra altro

La mia mail è laupra66@gmail.com ... Mostra altro

buongiorno a tutti domenica scorsa ho vinto un asta e mi sono aggiudicato l oggetto  al di sotto di 200 euro ho pagato con pay pall e fino ad oggi non ho avuto risposta che faccio ... Mostra altro

Buongiorno, ho acquistato in data 27 aprile 2021 i seguenti articoli : Ordine di vendita Venduto da tectake-italia ( 13853 )Numero ordine: 09-06973-88887 di € 34.95 E Venduto da buystar85 ( 17981 )Numero ordine: 09-06973-88888 di € 74,89. Da estratto del mio conto corrente, risulta già contabilizzato un pagamento per il totale di € 109,84 ed un altro importo sempre di € 109,84 ancora non contabilizzato! Ovviamente entrambe per acquisto ebay in data 27 aprile 2022, il codice è lo stesso del pagamento già contabilizzato. Pertanto chiedo la restituzione della somma di € 109,84 (chiaramente per errore doppio pagamento) non ancora contabilizzata. Gentilmente vorrei avere un riscontro prima possibile.  Grazie e buon lavoro  ... Mostra altro

cosa fare se, durante il normale utilizzo, si rompe un oggetto meccanico?  nello specifico, vite a ricircolo di sfere che si blocca  ... Mostra altro

Grazie  ... Mostra altro

Mi è stato detto che non ho pagato un oggetto,quando invece lho acquistato ma non poteva giungere al mio indirizzo perché il venditore non spedisce in Italia. Ho contattato un sacco di volte il venditore senza ricevere mai risposte..non ho potuto così completare l'acquisto e adesso risulta che io non ho pagato l'oggetto. Vorrei risolvere il problema, problema che non ho creato io ma il venditore che non mi ha mai e dico MAI risposto.  ... Mostra altro

Credo di essere stata truffata  ho fatto un acquisto con ricarica poste pay ... qualcuno può aiutarmi? ... Mostra altro

Ho pagato un oggetto che non è arrivato, eBay mi ha liquidato con non possiamo fare niente, per di più non lo blocca? Non lo costringe in qualche maniera a rispettare gli accordi. Bo io non capisco ... Mostra altro

Ciao a tutti, non vedo come cancellare/ritirare una vendita. ... Mostra altro