eBay

hispanico957x

Ho acquistao un'ogetto https://www.ebay.it/itm/INSTANT-DELIVERY-Battlefield-1-4-5-V-All-Premium-Account-w-Bonus-games/402624357175?ssPageName=STRK%3AMEBIDX%3AIT&_trksid=p2060353.m2749.l2649 che chiaramente riportava la consegna istantenea tramite mail, appunto perhcè era per un regalo. Ho contattato più volte il venditore che non mi ha mai risposto e non proprio come fare per avere risposte o per richiedere l'immediato rimborso. Grazie Marco

pinostraz

Prego cortesemente controllare la mail intercorse con il venditore , il quale ha fornito un numero di raccomandata inesistente , ed ora minaccia di andare a ritirare una spedizione che non ha mai effettuato.

mocinzia1157

Salve ,mi sono aggiudicato un oggetto, il venditore è tale raffaellnavarr0 ma l insersione era già stata messa sul sito inglese di vendite online Gumtree.com questa la descrizione "Apple iMac 27” 2020 i9 / 5700XT / 32gb / Boxed | in Walsall ...www.gumtree.com › apple-imac-... 5 gen 2021 — Apple iMac top spec Paid nearly £4000 in August for this machine comes fully boxed and immaculate also has extra Apple Care plus that ..." è chiaro che si tratta di truffa , considerando anche che chiede il pagamento con bonifico bancario, io non pago . Mi aiutate a smascherare il truffatore? questo è l annuncio " Apple iMac 27” 2020 i9 5700XT 32gb Boxed Bought Brand new in August for this machine comes fully boxed and immaculate also has extra Apple Care plus that covers for Accidental damage etc Beautiful machine but now is unused NO PAYPAL !

tanisa-0

il venditore inesistente, nel suo negozio zero prodotti,mai ricevuto una mail da parte sua, l odine mai arrivato.

francocp

Salve a tutti. Chiedo un consiglio alla community. Ho effettuato oltre due settimane fa una spedizione di un oggetto venduto, e seguendo il tracciamento sul sito di Poste Italiane, ho dovuto constatare che il pacco non è stato ritirato dal destinatario (il quale però mi ha detto che il pacco non è mai arrivato) e che quindi sarebbe tornato al mittente. Avevo anche contattato l'assistenza clienti di Poste che mi diceva che probabilmente il ritorno al mittente derivava dall'indirizzo del destinatario errato (cosa alquanto strana, sono assolutamente certo di aver inserito l'indirizzo giusto). In ogni caso, sono passati 8 giorni dall'ultimo movimento del tracciamento che mi dice che il pacco è in lavorazione presso l'ufficio postale di destinazione. Quindi io non so che fine abbia fatto questo pacco ma vorrei chiedere un consiglio alla community su come comportarmi nel frattempo con l'acquirente, se procedere già con un rimborso o aspettare ancora che questo pacco torni a me. Grazie a chi potrà rispoondermi, Francesco.

fulcrisa-0

Buongiorno a Voi tutti. Ho regolarmente chiesto e ricevuto un riaccredito su carta di credito per un oggetto che mi è stato successivamente recapitato. Volevo, di conseguenza, pagarlo a venditore. Come posso procedere tramite EBay? Grazie in anticipo per l'aiuto.

Anonymous

Salve a tutti,mi è appena arrivato un ordine fatto in cina,arrivato dopo quasi 3 mesi,non ho possibiltà di lasciere come da oggetto,volevo contattare ebay,magari inviando una email oppure, cercavo un numero di telefono,sono io che non riesco a trovare sia email o meglio un numero di telefono,quindi pardon mi dovrei vergognare che non riesco,se però entrambi le opzioni non esistono,non sono sempre io a dovermi vergognare. Giusto Saluti

n1copucci

Buon giorno,da qualche giorno ho chiesto informazioni e foto di un'oggetto usato in vendita al venditore ma dopo una prima risposta non molto esaustiva e successiva richiesta d'informazioni non ho piu ricevuto risposte dal venditore. E' possibile,tramite ebay,esortare un risposta a richiesta d'informaioni su oggetto in vendita? Considerato che purtroppo non sono molti gli oggetti di quel tipo disponibili....

stannumber1 · Dazi doganali prodotto UK acquistato prima del 01.01.2021

Buongiorno, ho acquistato un prodotto dal Regno Unito il 24.12.2020 del valore di 329GBP (363€ circa). Stamattina, 22.01.2021 è arrivata la postina con il prodotto acquistato + un contrassegno di 79,80€ di oneri doganali e 7,50€ di oneri e spese di sdoganamento (totale: 87,30€). È giusto o sbagliato che io debba pagare questi dazi, se ho acquistato prima del 1 gennaio 2021 (data di entrata in vigore dell' "accordo di commercio e cooperazione" tra Unione europea e Regno Unito) e quindi ancora nel "periodo di transizione per la Brexit" (fino al 31.12.2020) ? Ringrazio molto per il vostro gentile supporto. Nel frattempo, il prodotto è in giacenza e attendo di capire se posso evitare di pagare questi dazi, che secondo me non dovrebbero essere applicati. Cordiali saluti, Alex

vannux80

Salve, grazie molte per le risposte precedenti. Ho aperto la controversia per oggetto arrivato con danni e difetti, il venditore ha proposto un rimborso ridicolo della cifra totale. Ho rifiutato il rimborso perché vista la situazione vorrei l'intera cifra indietro. Come va avanti la cosa? Devo aspettare dei giorni prima di far intervenire eBay? Se il venditore non accetta di rimborsarmi completamente chi mi rimborsa? Scusate ma è la prima volta che mi trovo in una situazione di questo tipo. Molte grazie

filpelle_2

perchè per acquistare ripetitore Audio-Video TV senza fIli fino a 100 metri marca Cobra venduto da **** non posso usare la mastercard

pimpa19051979

Buongiorno, qualcuno di voi ha avuto a che fare di recente con il venditore erreshop2020? Aspetto la consegna di un Redmi Note 9 Pro pagato circa 200€ con PayPal a inizio gennaio. Ho scritto varie volte al venditore e non mi ha mai risposto o fornito aggiornamenti sull'ordine o sulla spedizione. Ho anche chiesto l'annullamento dell'ordine ma credo che ormai occorre attendere la scadenza dei termini massimi per la consegna e richiedere il rimborso. Se qualcuno ha un'esperienza simile con tale venditore vi prego di condividerla in quanto i feedback più recenti risalgono al 2020 (ho visto solo in seguito che molti degli ultimi commenti erano assolutamente negativi....) Grazie. IC

16042107

Buongiorno, ho acquistato un attrezzo in inghilterra. nella descrizione c'era indicato il costo dell'articolo + le spese di spedizione. mi arriva una mail della DHL che mi chiede su un articolo che costa 250 euro delle spese di spedizione di circa 140 euro. siccome non era specificato dal venditore desidero non ritirare l'attrezzo e ricevere indietro il pagamento fatto con paypall. come posso fare? grazie Flavio

luroma1078

Mi è arrivato un pacco ma lo vorrei restituire con il rimborso, ma mi dice di dargli il trucking numer e non so quale sia? Aiutatemi siccome vorrei avere il rimborso.

franiov33

Buongiorno, ho acquistatoo un prodotto risultato poi difettoso, e nonostante, il venditore accettasse la restituzione, si rifiuta di ritirare e pretende la spedizione in UK. Come posso fare? Consigli?

dean_855051

Ciao, mi sono appena iscritto per partecipare ad un'asta. Mi appere questa finestra in "tedesco" che mi dice di essere impossibilitato a partecipare. Perché? GRAZIE

fapetr6

buongiorno ho comprato un oggetto ma purtroppo non e' quello che avevo richiesto. chiedo pertanto i numeri telefonici da chiamare per ottenere il cambio o il rimborso dell oggetto. NB E' LA PRIMA VOLTA SU E BAY E CHIEDO INF TELEFONICHE CON VS CONSULENTE IN QUANTO FACCIO PARTE DELLLA VECCHIA GUARDIA (VECCHIA TECNOLOGIA) GRAZIE

minisard

Buongiorno, ho recentemente acquistato un prodotto relativo al modellismo ferroviario, dopo il pagamento se vado a controllare sui miei acquisti, mi appare che non risulta niente riguardo l’ordine

5536enrico

Numero ordine: 17-06431-82819 ID oggetto: 303513291770 ho cercato di contattare il venditore ,ma non risponde piu al telefono.controllando meglio il suo Feedback si nota molte incongruenze,dalle operazioni effettuate,alla ditta indicata con diversi indirizzi e con prodotti in vendita di altre ditte.voi avete comunicato che loggetto è stato spedito ma non ho ancora ricevuto il codice spedizione.Aspetto ultimo giorno di consegna ,ma per me c è un problema. saluti enrico

leonida15

L'acquirente non riesce a farmi il pagamento tramite bonifico bancario perchè la procedura di ebay non prevede la modalità pagamento con bonifico. Come faccio ad inserire questa modalità? marco

lucventurin_5

mi sono arrivato solo fogli ince della ps5 da 500,00 euro

sabafnc77

Iniziata una procedura di restituzione poi erroneamente annullata ora vorrei concludere la restituzione.

sher786

Sir, I want to sell goods on eBay. Explain to me how the goods are shipped. And where is it sent? Then, I pay The sending fees yes or no?

vincenzcapezzut-5

Come posso annullare un'offerta vinta

fbgam_qlitwutioo

Per favore controllate la spedizione non ho ancora ricevuto

1232nicola

Salve Avevo fatto la restruzione del oggetto 284101171111 Mi è arrivato email dell notifica che il venditore ha effetuato il rimborso sulla paypal, ma sono pasati 5 giorni ed io ancora non recievo il mio rimborso. posso avere il numero di tranzazione del rimborso per controllare con Paypal grazie

damiano466

Non avevo letto bene la descrizione dell'oggetto

dino2952

buona sera a tutti , ho acquistato un oggetto che ha smesso di funzionare il giorno dopo il suo arrivo , ho chiesto al venditore di restituirglielo ma lui continua a mandare mail interlocutorie , come posso fare per ottenere il rimborso ? ho aperto una richiesta di rimborso a ebay , adesso come procedo ?

lifurl_0

Ho acquistato due pezzi dello stesso articolo. Uno l'ho restituito perchè arrivato danneggiato e sono stato rimborsato. Ora vorrei restituire anche il secondo pezzo perchè è difettoso. Come devo fare? Quando avvio la procedura di reso mi dice che è già stato restituito, solo che il reso è avvenuto solo per uno degli articoli non per entrambi. Ho contattato il venditore e non mi risponde. Qualcuno mi può indicare come devo fare?

farfabrizio

Ho acquistato una batteria per il mio PC a Settembre 2020. Adesso a distanza di 120 giorni la batteria è completmente fuori uso. Ho contattato il venditore che all'atto della vendita aveva pubblicizzato di garantire la batteria per 6 mesi e mi dice di non potere applicare la garanzia perchè non ho lo scontrino. In verità io non mi ricordo mica se lui ha emesso scontrino, ma avendo pagato con Paypal si può dimostrare l'avvenuto acquisto entro i 6 mesdi. Cosa fare in questo caso?

pi2dema

Devo assolutamente cambiare un feedback ad un venditore in quanto ha fatto inserzione x un box android x96 mini e alla fine me ne é arrivato uno, anzi ne ho presi due e sono completamente differenti da quello pubblicato in foto e anche come caratteristische, il feedback é stato dato da un mio famigliare senza controllare il contenuto del pacco, quando ho aperto il pacco ho visto queste copie che hanno a bordo un chip della rock chip, rk3229 e non amlogic w905, un box inutilizzabile, e non trovo giusto che ebay non offra la possibilitá di cambiare un feddback, anche perché se uno l ocambia l ofa per motivi ben fondati Ringrazio per la risposta e saluto cordialmente Paolo De Maria ID riferimento email: [#1f337f881ccb4ea8a1b2ae75f2a2dbea#]

antonio722012

vorrei anullare un'offerta fatta ,come posso fare,gia contattato il venditore e mi dice che devo anullarla io!!!se vado in aiuto e contatti x anullare ,mi dice di cointattare il venditore

2020comprovendo2020

salve o comprato 6 litri olio, mi mandano olio vecchio, vado alle poste spedisco pacco al venditore con contrassegno, il venditore non vuole pagare la spedizione perche è in contrassegno è non accetta il pacco

damdra-29

Salve, Praticamente il venditore nn vuole pagare le spese del resto. L'immagine del prodotto porta ammortizzatori anteriori, e specificato sulla inserzione ammortizzatore post. Quando la merce è arrivata lo scatolo della confezione nn risulta uguale alla foto. Ho mandato varie email ma il venditore mi ribadisce che ho sbagliato io. Nn riesco a capire perché nn ammette di aver sbagliato lui. Chiedo di intervenire ebay perché ha come ho capito nn ne vuole sapere

baalzefon1972

Ho problemi con un pacco ,e stato spedito con EBay Global Shipping(pagato piu 50euro),arrivito in Italia hanno cambiato il codice di spedizioni, e tipo di spedizioni in Crono Plus delle poste italiane chiamo le poste italiane dicono che loro non sono responsabile di queste pacco,ma sono loro che hanno cambiato tutto,e adesso il pacco e già quasi 3 giorni fermo Senago (Mi).Ma adesso Ebay mi dice il corrriere e gia passati 3volte,che non risponde a verita,perche non hanno mai lasciato una conferma che sono passati, Visto che SDA(che fa parte delle poste Italiane) e famoso di far sparire i pacchi. Spero che qualcuno mi possa dare una risposta ! Grazie

balmung_85

salve ho un problema con una vendita, ho spedito l'oggetto venduto con il servizio di spedizione di ebay, l'oggetto dalla tracciabilità risulta consegnato e difatto il vendito mi ha anche rilasciato il feedback positivo ma nel sito di spedizione ebay l'oggetto risulta ancora in transito e così anche ebay tiene ancora i soldi bloccati su paypal... ho contattato paypal per farmi sbloccare i soldi ma hanno detto che non è uno di quei blocchi che dipende da loro ma da ebay come posso fare? ho necessità di quei soldi ed il sito ebay dice che sbloccherà automaticamente il denaro il 18febbraio!?!? oltre alle commissioni salatissime anche questi disservizi...

mcar20431

per errore ho messo nel carrello due articoli uguali uno regolarmente pagato ed è quello che mi interessa l altro risulta completa l acquisto ma non mi interessa uno ne voglio se gentilmente lo cancellate e lasciate quello regolarmente pagato e se possibile avere notizie in merito se spedito o altro grazie

petrosinet

ho appena acquistato una macchinetta fotografica dall'inghilterra e nel totale importo da pagare mi e' comparso una cifra per le spese di importazione. Guardando nelle note delle spese di importazione leggo che se acquisti da uno stato membro dell'Unione Europea non le dovresti pagare. Perche' acquistando dall'italia me le ritrovo conmteggiate? Avete informazioni a riguardo? Grazie anmticipatamente.

gigi2111

ho incassato il colpo di 61,88 e non ho ricevuto nulla poi ho chiesto di fare mandarmi iìun tester stanley che ha mandato a BZ e non a me cosa volete vi dica che tanto veb ne fregate comunque io continuo a comprare e se vi basta ho fatto un buco del culo grandissimo e sopporto queste angherie grazie ciao

vstefanel-4

Salve non ho ricevuto un cd ho bisogno di parlare con un operatore e-bay

niccometa

una merda di italoamericano ha comprato il mio robot,si è tenuto ilrobot e ancheidanari,ebay.com ovviamente difende il proprioutente DELINQUENTE,ebay.it fa nulla che schifo,basta vado su facebook MARKETPLACE e via paypal schifosi

Anonymous

Come molti utenti ho acquistato e mai ricevuto ne prodotto ne rimborso da questo venditore pap-er o la casa di carta come si fa chiamare cmq fatto bonifico a Startup srl. chiedo se si puo' intraprendere azione legale. Ma come puo' ebay permettere queste truffe non accertandosi della legalita dei venditori.

77lulent77

Buon pomeriggio, l oggetto da me acquistato non è mai stato spedito è il venditore dopo email e relative telefonate non ha dato segno di riscontro per cortesia se potete capire cosa succede? grazie anticipatamente

jazztrane61

salve, ho acquistato un oggetto utilizzado un coupon ebay extra da 20 euro. il totale acquisto è 32,90 e nella mail di paypal mi vieve specificato che ho pagato 12,90 euro. non capisco però perchè sul conto paypal mi sia stata addebitata l'intera somma (32.90 euro). riceverò successivamente uno storno? Qualcuno mi può delucidare? grazie Fabio

19692669

buonasera , volevo pagare un oggetto ma non riesco a pagarla come se mavessero bloccato mi puo dire che probema ?

anmas_7234 · ho ordinato e pagato in data 09/01/2021 un copridivano e non ho ricevuto nulla

ho ordinato e pagato tramite bonifico un copridivano in data 09/01/2021 e non ho ricevuto nulla ho letto che il venditore dice di non aver ricevuti pagamento ho la copia del bonifico che devo fare?

adelcucin0

Salve volevo sapere come controllare i dettagli della mia controversia dato ke qnd clicco su “dettagli della tua controversia” mi porta alla pagina generale di eBay dove sono elencate le voci..aiuto,venditori,acquisti ecc

nemesi_1976

Ho un problema; ho venduto un oggetto che dopo una controversia finita con giudizio a mio sfavore e a favore del compratore mi e' stato restituito e per il quale ovviamnte ho rimborsato l'intera somma al compratore. Come mai in fattura eBay ha preso comunque il 10% sulla vendita senza poi restituirmelo? Sono ormai passati piu' di 3 messi dalla vendita/restituzione.

maga921

Dovrei restituire un articolo , e come dice ebay dovrei prendere lo stesso articolo in cronologia acquisti e seguire la procedura , ma in cronolgia acquisti non c'è nonostante l'articolo è arrivato . Qualcuno sa cosa altro posso fare ???

sisabs_3f7i3e7v

buongiorno il mio acquisto non e' andato a buon fine

pinoporsche996

Buongiorno l'ordine risulta consegnato ma non mi è mai arrivato, oltretutto il numero di tracking fornito dal venditore risulta errato.

simr.si.3zzgpet

Non riesco a leggere il messaggio di risposta che mi ha mandato un venditore

edoardo9346

Buongiorno ho un pagamento fatto con paypal con descrizione eBay GmbH ma non riesco ad associare l'acquisto fatto, chi mi da indicazioni? grazie

mcgyveritaly

Un Venditore russo mi ha chiesto di nuovo l'indirizzo dopo aver pagato, poi é uscito da ebay (oppure gli è stato annullato l'account): ovviamente la spedizione non è partita, nonostante avesse fornito il codice di spedizione. Questo messaggio (dell'11 dicembre) mi è sfuggito. Ora non riesco a contattarlo perché ebay me lo impedisce, però sono riuscito a scrivergli tramite l'apertura controversia per "oggetto non arrivato": in realtà l'oggetto avrebbe tempo fino al 2 marzo per arrivare, ma se non parte neanche arriva direi.... Non so, comunque, se il messaggio arriverà, e non so se il venditore, vedendolo, spedirà oppure no. Qualcuno può dirmi se, oltre ad aspettare, posso fare qualcos'altro? Grazie.

italy79pd

Sto aspettando un pacco dalla Germania, spedito il 28 dicembre con DHL ma a oggi deve ancora arrivare. Nel DHL tedesco dicono che non hanno un codice che inizia per UY, in quello italiano dicono che è una spedizione senza tracciabilità. Eppure il codice cè: Codice della spedizione UY560211765DE Io come devo comportarmi ora?

16maurizio

Salve . Chiedo quanto. ricevuto pacco integro estrnamente. Internamente causa imballo non adeguato prodotto aspirapolvere risulta danneggiato. Essendo spedizione assicurata il venditore che spedisce dalla germania dice che devo fare io reclamo . A me risulta che chi sceglie il corriere deve fare lui reclamo e non chi riceve. Chiedo delucidazione in merito. maurizio

rosscopales

salve,chiedo cortesemente di conoscere i passaggi per aprire una contestazione per oggetto non consegnato. attendo risposta,grazie.

nikita1007

Buongiorno, il 7 gennaio ho fatto un acquisto tramite paypal, la consegna stimata era tra il 15 ed il 21 gennaio. Ad oggi però non ho ricevuto alcuna notifica di spedizioe, e quando ho provato a scrivere al venditore, mi è arrivata una mail automatica in cui mi veniva detto che il ebay aveva blioccato il suo profilo e di richiedere un rimbarso direttamente ad ebay. Il problema è che non mi posso far partire la richiesta di rimborso perchè, in automatico il sito mi dice che il pacco potrebbe essere ancora in transito.Come devo muovermi? Grazie a chi mi risponderà.

vannux80

Salve, il venditore non si dimostra collaborativo e non offre la restituzione né un rimborso. Visto l'arrivo di un oggetto con difetti e non conforme alla descrizione vorrei restituirlo ed essere rimborsato totalmente. Se il venditore non dovesse accettare cosa succede? Posso ricevere il rimborso totale? Sono iscritto ai resi Paypal (metodo di pagamento utilizzato) perciò se dovessi restituire l'oggetto posso essere rimborsato anche per il costo della spedizione che dovrò sostenere? Molte Grazie

ik5dgf

Ho richioesto l'annullamento di un ordine prima che l'oggetto mi fosse spedito, la rivchiesta è stata rifiutata dal venditore. L'annullamento dell'ordine è a discrezione del venditore o esistono regole precise? grazie

madimol0

Ho avviato la restituzione dell'oggetto difettatto ma il venditore dopo 3 giorni non mi risponde. Cosa dovrei fare? Inviarlo comunque a carico del destinatario? Ho chiesto a ebay di intervenire ma non ho ricevuto risposte. Vedo solo una scadenza entro il 1 febbraio altrimenti non ho diritto al rimborso. Mi sembra molto tortuoso come meccanismo. Cosa posso fare per avere supporto?

asf49

Ho comprato una spazzola elettrica da ebay pagata ma mai ricevuta, comprata ieri la stessa su Amazon domani arriva. Come mai?

massimpiers_0

Mi sono arrivati due reclami a distanza di 15 giorni da parte del venditore/ebay per un mio ordine effettutato non pagato. Dopo la prima comunicazione ho provveduto ad inoltrare CELERMENTE via mail al venditore stesso e ad ebay il pdf della ricevuta pagamento effettuato tramite pay-pal. Dopo tre giorni è arrivato l'oggetto da me ordinato. Ieri di nuovo un reclamo sul solito ordine. Cosa altro devo fare per comunicare che ho pagato ed ho ricevuto ? Bohh Grazie

dany742-2009

Salve vorrei sapere se è normale che un numero di spedizione risulta non attivo o non preso in carico dopo svariati giorni tra cui il giorno di presunta consegna?

tonc2272

Buongiorno, un offerente mi ha chiesto di annullare un'offerta, seguo il procedimento solo che alla fine mi chiedono la password per fare l'accesso (premetto che, ovviamente, avevo già fatto l'accesso) e lì mi entra in un loop dove continua a chiedere la password..... ora mi scoccia perchè l'oggetto ha ricevuto parecchie offerte e rinunciare alla vendita per colpa di Ebay mi romperebbe. Qualcuno mi può aiutare o darmi un contatto diretto con ebay per risolvere la cosa??? grazie

collezionistavintage70

salve.ho rilasciato un feed positivo ad un venditore ma per errore nella descrizione il mess precedente era :venditore scorretto ed e' rimasto quello.come posso modificare il testo?

gino190-0

buongiorno, ho effetuato un pagamento di 800,00 per un articolo con bonifico bancario venditore ha chiuso l'acount ebay e ovviamente non spedito il cellulare cosa si può fare ? grazie gino190-0

mr*lebau

Salve ho chiuso una controversia PayPal con un accordo con il venditore. Adesso vorrei cambiare il mio Fed negativo lasciato allo stesso. Come devo fare?

camir-97

Il mio problema e che non accetta i pagamenti

bened-gaet

21/1/2021:salve gentile assistenza commerciale per la difesa dei clienti, tengo presente quanto ciò da dire. Il prodotto che o ricevuto in data 20/1/2021, non corrisponde alla foto della pubblicità, e per differenza non esige le miei aspettative. O già inviato diversi messaggi al venditore, spiegando loro che anno spedito un prodotto non corrispondente e che nel frattempo li invitavo, a spedire la loro etichetta di indirizzo del venditore, per la restituzione, e ritiro dal corriere, posto a mio indirizzo di casa , con l'ausilio delle spese della spedizione, a carico del venditore. Visto che anno mancato di spedire l'originale prodotto da me ordinato e pagato. Ritengo giusto che il venditore si assume le proprie responsabilità, pagando le spese del ritiro prodotto. E recupero del mio rimborso. Grazie per l'aiuto centro assistenza commerciale, a difesa dei clienti. Salute da benedetto di Palermo.

deneb1984

buon giorno, ho lasciato un feedback negativo, ma ora lo vorrei cancellare. come devo procedere? grazie, mirko

tonarc_3

Salve purtroppo l'oggetto non è mai arrivato, purtroppo avevo utilizzato un coupon da 5€ che è andato ormai perso. Ci sono possibilità di aiuto in merito a questa transazione? Grazie

favalaur

come togliere la carta di credito memorizzata

nerant-sfp4j5

salve a tutti. Un mese fa ho ordinato un articolo utilizzando un buono sconto da me faticosamente guadagnato su ebay extra. Larticolo da me ordinato non l'ho mai ricevuto e quindi ho chiesto il rimborso di quanto avevo pagato che mi è arrivato regolarmente. domanda: ma il mio buono sconto è andato perso? spero di no perchè non lo reputo giusto. cosa posso fare per recuperarlo?

nicokikkina

vorrei riaprire una pratica di restituzione, non siamo riusciti a trovare una soluzione a un prodotto non funzionante

daltanious_gv_

salve ho pagato una fattura di u8n oggetto venbduto ma poi non e stato spedito in quanto l'acquirente non lo voleva piu come posso fare per riavere l'accredito della fattura pagata?

anuc7

EBay deve rimborsarmi 513€ per l’acquisto di un iPhone mai ricevuto e adduce come scusa che la responsabilità sia del corriere che ha rimandato indietro il pacco. Praticamente non mi fa avere il rimborso ma neanche l’iPhone. Che schifo . Cosa posso fare?

nino946

IL VENDITORE ha comunicato di ritirare l'offerta, ma ancora non riesco ad annullare.

virm33

Salve. ho pagato un oggetto con bonifico bancario, il venditore contrariato dalle mie lamentele perché l'oggetto non è originale, mi ha aperto una controversia per oggetto non pagato, l'oggetto è stato spedito ed è arrivato, come posso fare per denunciarlo o risolvere, è tedesco...onesti!

nino946

ho trovato scritto, che la stampante ha un inconvenirnte.

freccianerea

Ho acquistato un articolo su ebay e subito dopo mi é stato comunicato che per un problema é stato rimosso. Nella comunicazione ebay mi dice che non ho pagato e che ha annullato l'ordine, invece i soldi mi sono stati tolti, il venditore non risponde alle mail e ebay mi dice che devo ancora pagare l'articolo. Sta di fatto, come al solito, che questa situazione mi sta facendo perdere tempo anche solo per contattarli, visto che é praticamente impossibile. Dovrebbe essere ebay a proteggere gli acquirenti da truffe del genere, ma a quanto pare i primi truffatori sono proprio loro. Non comprerò mai più nessun articolo su questa piattaforma. Spero che che ebay si estingua quanto prima...

nuncole0

Se non si riesce a contattare il venditore con cui avviare procedura restituzione ricambio moto non funzionante, cosa si fa?

joemezzina

Ho acquistato un oggetto che non è arrivato e nonostante le rassicurazioni del venditore non ho ottenuto nessun rimborso. Ho aperto una controversia ed EBAY l'ha chiusa senza aver ricevuto nè l'oggetto nè il rimborso. Ho scritto al venditore e mi torna indietro una risposta automatica che in cui il venditore dichiara di essere " ou of office " fin oal 30 giugno 2021....cosa devo fare ?

bonomietonellisocks

buonasera a tutti! sono un venditore e per dei problemi devo annullare un ordine che mi è arrivato. come posso annullarlo? perchè se vado su ordini e clicco su annulla ordine ebay non mipermette di annullarlo

alessio6267

Ho vendoto una Reflex non funzionante con ben chiaro scritto nell'insersione NON funzionante credo che l'acquirente non abbia letto bene l'annuncio ,ora vuole fare il reso anche se ho impostato restituzione non accettata. come fare? Grazie

robdemad_0

BUONASERA, mi chiamo Roberto. Ebay mi scrive che ha bloccato l'acquirente perchè sospetto. E mi dice di non spedire la merce. Ma io ho già spedito perchè il pagamento su paypal risulta effettuato. Anche se bloccato dallo stesso Ebay fino a 7 gg dopo la consegna. Cosa devo fare?

gianfferr

salve, ogni volta che faccio un offerta esce un messaggio che mi informa che il mio account è stato bloccato per le troppe offerte, effettivamente ho partecipato a qualche asta ultimamente ma sono sempre stato corretto e ho sempre pagato cio che ho vinto, non so cosa ho fatto di sbagliato. come posso sbloccare il mio account? tra l'altro stavo partecipanddo a delle aste ed ora snon posso rilanciare...

frannic_2419

Buongiorno, non ho ricevuto un oggetto previsto in consegna per ieri/oggi da Italia ad Italia mediante corriere credo BRT. Ho chiesto al venditore spiegazioni e mi ha mandato uno screen shot con l'avvenuta consegna ieri con firma palesemente falsa (uno scarabocchio con una sola linea retta non una firma) dicendo che il pacchetto è stato consegnato. Quando invece faccio la ricerca io con il tracking di e-bay dal mio ordine la spedizione ha un codice ma l'oggetto risulta che non sia mai partito partito. Come mi consigliate di agire? Grazie

informatica.a43

buonasera, mi ri volgo a voi perchè sono veramente stanca perchè non mi sono sentita tutelata da ebay. in data 18 dicembre ho acquistato un notebook da un venditore tedesco. pagato reglarmente con carta di credito. in data 03-01-2021 controllo per capire che fine abbia fatto la spedizione visto che non è arrivato nulla e vedo che risulta consegnato. chiedo al venditore prova di cosnegna e lui mi invia nota che risulta consegnato a persona diversa dal destinatario. contatto dhl la quale mi dice che il suddetto prodotto rusulta consegnato si, ma di nuovo al mittente in germania !! cosa che si evince anche dal tracciamento. ho chiesto appello perchè la controversia si era chiusa in favore del venditore che ha dato codice di spedizione e anche l'appello è stato respinto. ho chiesto aiuto in chat e mi è stato detto che la paratica sarebbe stata riesaminata ma oggi mi hanno risposto che la merce risulta consegnata facendo riferimento ad altra contrioversia poi risolta.!!! non so più che fare. aiutatemi

mercatinousato-2

salve a tutti, ho un problema con un acquisto, il venditore mi fornito il codice tracking il pacco risulta consegnato, ma non a me. cosa posso fare il venditore non mi aiuta. grazie

valedeporc0

buona sera, mi sapete dire come fare per eliminare un mio annuncio di vendita ?

micbo-9592

Era a casa tutto il giorno

5446blow

Venditore dorotex@web.de ha inviato codice spedizione e lo ha poi annullato. Non risponde ai messaggi. Un aiuto? Grazie

carmichecart

Devo fare un aquisto dal regno unito di €2500,00 debbo pagare la dogana e l'iva??? e se si Quanto si paga??? GRAZIE a chi può darmi una risposta.

cotony1960

Buona sera, Nel mese di dicembre avevo ordinato un box doccia, arrivato il 4 gennaio con un vetro rotto, ho prontamente aperto la restituzione dello stesso tramite ebay, il venditore ha provveduto al ritiro del box doccia danneggiato pertanto ho provveduto alla chiusura del contenzioso, nel frattempo il venditore ha provveduto all'invio di un ulteriore box doccia. Anche questo arrivato ancor peggio del primo, a questo punto visto che non posso riaprire la restituzione del box doccia come devo comportarmi? grazie

savino5152

Salve, ieri sono stato tratto in inganno per una descrizione erronea di una reflex, invece che Canon eos 700D era 700. Purtroppo dopo che ho fatto l'offerta per l'acquisto, me ne sono accorto e ho fatto subito la segnalazione a ebay ma tardi ormai per poter ritirare l'offerta. Oggi è scaduta l'asta e mi si chiede il pagamento che, ovviamente, non ho nessuna intenzione di inviare.

zinco11

COME POSSO RICEVERE SPESE DI SPEDIZIONE DOPO AVER SPEDITO L'OGGETTO AL RIVENDITORE . E' COMPETENZA DI EBAY O DI PAY PALL. GRAZIE

vannux80

Buonasera, non ho mai utilizzato la community e spero di aver inserito il messaggio nel posto giusto. Ho fatto un acquisto di un dvd da un venditore privato. L'inserzione recitava in alcune parti che l'oggetto era NUOVO SIGILLATO, mentre in altre "come nuovo". Io non ho contattato il venditore prima di acquistare perché ero sicuro che arrivasse un oggetto pari al nuovo. L'oggetto invece presenta imperfezioni sia nella custodia sia nel supporto. Insommè è arrivato un prodotto sicuramente in buono stato ma di certo non nuovo né "come nuovo" Essendo un collezionista mi piacerebbe che fosse il più possibile "perfetto". Ho contattato e spiegato al venditore le mie ragioni ma lui sostiene che il prodotto è "come nuovo" e privo di qualsiasi difetto tra l'altro anche esprimendosi in maniera poco carina nei miei confronti. Stavo pensando di accontentarmi vista la cifra non elevata, ma a questo punto vorrei chiedere il rimborso totale della cifra spesa, ovviamente non perdendo le spese che dovrò affrontare per la restituzione. Ho pagato con Paypal ed il dvd è arrivato 2 gg fa. Apro una controversia e poi come devo procedere? Molte grazie

enrico1967calcio

Oggetto acquistato in data 30/12/20 ed ancora non ricevuto ;impossibile rintracciare la spedizione con il codice di spedizione fornito dal venditore . Desidero inoltrare un reclamo con rimborso delle spese da me sostenute per l'acquisto

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