eBay

nik-eli

Buonasera, mi sono da poco iscritta ad Ebay e ieri sera ho pubblicato circa 17 annunci, dei primi sette ne ho subito venduti sei, poi gli altri 11 ho visto che non hanno fatto nessuna visualizzazione o al massimo una, a questo punto sono andata a cercare i miei articoli su ebay ed ho visto che venivano fuori oggetti come i mei ma i miei no e ho capito perchè non fanno visualizzazioni, non sono visibili dagli altri utenti. Io però nella mia pagina li vedo come regolarmente in vendita, tant'è che il tempo di scadenza dell'annuncio scende regolarment, qualcuni mi sa dire perchè dalla mia pagina risultano annunci regolarmente attivi e invece se vado a cercare gli oggetti non li trovo nemmeno facendoli cercare ad un amico che è già iscritto da tempo su ebay con il suo profilo? Grazie comunque e spero che qualcuno sappia aiutarmi.

bigpino206

sto modificando un'inserzione aggiungendo il contrassegno ma non riesco a pubblicarla perchè devo specificarne il costo, ma dove?!? c'è solo un riquadro dove posso scrivere le istruzioni per il pagamento e l'ho fatto, ma non basta.

emiliancapoferr-0

Buongiorno a tutti io ho una richiesta di aiuto da fare , ho ordinato un laptop , quando l'ho ricevuto ho avuto molti problemi e non conforme a quanto specificato dal venditore . A questo punto lo vorrei restituire mi aiutate a farlo ? Vi ringrazio fin d ora per qualsiasi aiuto mi date . Grazie Emiliano

simisol2012

Come faccio a recuperare oggetti non ancora rimessi in vendita che ho erroneamente cancellato?

morsabb-1

Buongiorno non mi è arrivato carter ktm 790

gianni15d

SALVE AVREI UN PROBLEMA CON UN VENDITORE 15 GIORNI FA MI SONO ACCIUDICATO AL ASTA SUL SITO EBAY UNA BATTERIA AUTO PAGATA CON UN BONIFICO BANCARIO IL GIORNO DOPO QUESTO QUA MI AVREBBE DETTO CHE IL BONIFICO ERA ARRIVATO CHE ME LA SPEDIVA IL GIORNO DOPO SONO PASSATI 15 GIORNI DA OGGI NON LO ANCORA RICEVUTA NIENTE CHIEDEREI GENTILMENTE ALLA COMMUNITY UN AIUTO O UN CONSIGLIO COME FARE GRAZIE

vincdro_0

TI OFRONO UN SMARTPHON AD UN PREZZO IPOSSIBILE MA PER CURIOSITà SI VEDE,, FIGURATEVI CHE IL PREZZO ERA IN OFFERTA AD UN EURO E CINQUATA. BISOGNEREBBE CHE LA POLIZIA POSTALE S'INTERESSI UN POCHETTO DI PIù DI QUESTI SIGNORI

g.santarini

Buonasera a tutti, un venditore conosciuto ha pubblicato la vendita di caricatori softair per bb indicando il prezzo di 8,64€ per l'acquisto di 4 o più pezzi. Io ne ho acquistati 7. Al momento di effettuare il pagamento mi sono accorto che il prezzo per ogni caricatore non era di 8,64€ ma bensì di 9,49€ cadauno. A quel punto non ho pagato. Ad oggi dopo qualche giorno e dopo aver escritto tre volte al fornitore, non ho ancora ricevuto ne una risposta ne, chiaramente, il materiale. Fortunatamente ho le immagini con i prezzi in questione. Cosa posso fare? Vorrei annullare l'ordine per questa scorrettezza. Grazie per il vostro aiuto.

digrmass

buona sera come posso rimuovere un oggetto dal carrello? grazie in anticipo

valetos_97

Salve a tutti, lo so..sono consapevole ,visto che ho letto anche qui, che è raccomandabile spedire con tracciamento. Sto vendendo dei libri e su 70 libri,solo due persone mi hanno chiesto spedizione tracciata. La restante fetta degli acquirenti (parliamo di 70 spedizioni circa ) per risparmiare e accontentarli (sbagliato!... ma per vendere ai tempi d'oggi bisogna pure venire incontro) non solo vengo incontro con il prezzo ma ho spesso spedito con PIEGO DI LIBRI DA NEMMENO DUE EURO DI SPESA. Un tipo oggi ha rivoluto i soldi indietro perchè dice che non gli è arrivato ..... ovviamwente io non ho la prova per dire che mi stia prendendo per i fondelli. Comunque visto che può pure darsi, so che ci sono dei ritardi con questo casino del covid.gli ho detto di pazientare ma lui calcola che i giorni sabato e domenica e dice che sono 32 gg che ha pagato e che non è arrivato ciò che aveva ordinato. Ho scorporato i sabati e le domeniche e il giorno (successivo,di solito spedisco subito) che ho spedito..quindi su x giu saranno una ventina di gg. Ok è in ritardo ma io sono convinta che questo libro salta fuori. E' successo anche con un'altra persona a pochi km di distanza da me qualche tempo fa . E' una spedizione che è lenta e non garantisce tracciatura che questo tizio voleva a più riprese. La colpa è sempre del venditore ma ebay da la possibilità di far spedire con PIEGO DI LIBRI, perchè? so che un utente che non ha avuto la merce va rimborsata ok.ma io non ho fatto un qualcosa di estraneo alle regole di ebay, piego di libri è menzionato. Il libro è in ritardo e quando arriverà a lui si tiene libro e soldi? da oggi ho alzato tutti i prezzi della spedizione perchè per 7 euro dannati mi ha fatto vedere i sorci verdi sto tizio. Mi metto sempre dalla parte degli altri, ho rimborsato subito ...ma non lo trovo giusto. Perchè so che se questo libro spuntasse fuori il signore non me lo renderebbe. E a questo punto non capisco Ebay perchè non toglie quel metodo di spedizione se poi non si hanno armi per potersi difendere.

assis_1614

Sono in attesa che EBAY giustifichi percè ha tolto un mio giudizio negativo ad un venditore che truffa ??? non mi pare un atteggiamento serio da parte di una piattaforma che dovrebbe prendere decisioni oggettive ai fatti accaduti. Ho pagato 5 minuti finita l'asta con bonifico (unica scelta possibile) dopo una settimana mi arriva un prodotto che non ha niete a che fare con quello dell'asta il venditore dice che in ferie e dopo non aver chiarito che avevo pagato e mandandomi in contenzioso per non aver pagato Ebay elimina la mia valutazione negativa (PER QUALE MOTIVO !!!!!!) MI aspetto una risoluzione al 100% non per i soldi di ladri se ne trovano tanti ma da parte di EBAY che come minimo a questo venditore doveva bloccare il profilo...e invece ...

Anonymous

Ciao a tutti è la prima volta che scrivo in questo forum e vorrei sapere se anche a voi è successa la stessa cosa che è successa a me o una cosa simile con un venditore La situazione è questa. Il 29/10/2020 ordino da un venditore professionista con sede in Italia 2 batterie yuasa per moto honda sh 150 pagandole 86 euro con paypal ( costo batteria 39 euro cadauno) con spese di spedizione. Il giorno 2/11/2020 mi arriva il pacco. Il pacco è arrivato integro e sigillato bene non sembrava manomesso anche xchè di nastri non ce n erano , e quando ho aperto il pacco all interno c' era solo 1 batteria e non 2 come avevo ordinato quindi ho provveduto subito a contattare il venditore spiegandogli l accaduto e se mi faceva il rimborso della batteria mancante (ovvero di 39 euro). Il venditore mi ha risposto dicendo che avrebbe verificato con i magazzinieri e poi piu nulla. Non ricevendo altra risposta ho aperto una contestazione su ebay cliccando l'opzione "non ho ricevuto l'oggetto" mandandogli un altro messaggio ma niente, solo una notifica di ebay ho ricevuto con scritto che il venditore aveva aggiornato la spedizione ma niente di piu . Dopo circa una settimana senza risposta dal venditore ho chieso l intervento di ebay spiegandogli tutto come sto spiegando a voi e loro mi hanno risposto dicendo che per poter ricevere il rimborso di fare la denuncia alle forze dell'ordine e fornire una copia su un link che mi hanno allegato , in caso non è possibile fornire il verbale era sufficiente il numero della pratica ma io non so qual'è.. E' assurdo che ad un acquirente che ha avuto problemi con un oggetto e purtroppo capita spesso di riceverlo danneggiato/rotto/incompleto/ vuoto o non riceverlo affatto ebay chiede di fare denuncia prima di ricevere il rimborso non mi risulta anche perche l'acquisto non l ho fatto da uno appena arrivato ma da un venditore professionista con piu di 10000 feedback positivi e una quarantina di feedback negativi. Forse ho sbagliato io a fare qualche passaggio nella contestazione e dovevo cliccare " oggetto non conforme" non so è la prima volta per me che lo faccio. Fino adesso tutti gli acquisti che ho fatto su ebay mi sono sempre arrivati giusti ma questo purtroppo solo in parte . E dato che ho ricevuto solo 1 batteria e non 2 mi sono trovata in difficoltà che ho cliccato "oggetto non ricevuto" . Detto cio non faccio denuncia per 39 euro sono cose che succedono e le ipotesi sono 2: chi ha confezionato il pacco ha messo solo 1 batteria invece di 2 o il pacco puo essere stato manomesso durante il trasporto ma non è il mio caso era sigillato bene. La contestazione l'ho chiusa perchè tanto l avrebbero chiusa loro tra una decina di giorni (se non mandavo copia della denuncia) ma ne ho aperta una su paypal contattando ancora il venditore ma non ci spero che risponda se non risponde faccio intervenire paypal sperando che esaudiscono la mia richiesta senza tante storie. Comunque questo venditore non è tanto corretto, se fosse onesto mi avrebbe proposto al posto del rimborso la spedizione della batteria mancante e l'avrei accettato ma cosi non è stato. E d'ora in poi su ebay non apriro piu contestazioni dove sta la garanzia cliente ebay??? Avevo letto che riborsano loro se il venditore non rimborsa !!! Mah !!! Spero in paypal ..

eric33foto

Ho venduto un cellulare su ebay ed i soldi sono regolarmente arrivatis u l conto paypal. Ma i soldi sono stati momentaneamente bloccati da Ebay e non posso riscattare questa somma Come mai?

tecnofrascaricambi

Salve, in merito all'oggetto come comportarsi se un venditore concorrente acquisisce senza avvertire le immagini del mio negozio? Sicuro di un riscontro

iure2

Salve, il giorno 11/11/2020 ho fatto una offerta per un oggetto, vedendo che il venditore non rispondeva ho provveduto, sempre sull'oggetto di cui avevo fatto l'offerta a comprare subito dato che da li a poco scadevano le promozioni. Purtroppo il venditore pur avendo già venduto a me l'oggetto ha risposto successivamente alla mia offerta ed adesso fa finta di niente e vuole procedere malgrado gli abbia motivato di aver già acquistato/pagato l'oggetto... come posso fare, mi trovo aperta una contestazione. grazie per l'aiuto

lucav5860

Oggi 16/11 ho ricevuto la bistecchiera imetec avrei bisogno della fattura per la garanzia. Come posso averla. Grazie

fabianodoc

il pacco non da notizie da 20 gg, non riesco ad avere risposta dal venditore, non posso fare richiesta di rimborso perchè il venditore ha messo in arrivo entro il 31.12, se provo a chiedere rimborso con paypal mi dice che devo passare prima per ebay che mi dice che causa covid potrebbe essere in ritardo. come posso chiedere il rimborso del pacco? grazie

orour50

Salve, ho acquistato un prodotto il giorno 3 novembre, la consegna era prevista entro l'11 del mese ma al momento la stessa non è ancora avvenuta senza neanche aver ricevuto una mail dal corriere per capire se la merce è stata realmente spedita o si vi è solamente un ritardo nella consegna. Grazie

marcponticell_8

volevo acquistare un articolo....ma al momento del pagamento mi è comparsa la scritta che la carta di credito era scaduta..non ho avuto la possibilità di cambieare niente ...ne di inserire un altro modo di pagamento...ad esempio una postepay che oltretutto risulta consentita come modalità di pagamento....non posso rintracciare nessuno ....cosa posso fare?

papamato

Come mai non mi consentite di fare acquisti? Perchè quando provo a fare una proposta di acquisto mi viene la seguente scritta? "Sei sottoposto a una restrizione temporanea sul numero di acquisti che puoi effettuare. Per assicurarci che gli acquirenti non facciano offerte o acquistino più oggetti di quelli che possono ragionevomente acquistare, a volte poniamo dei limiti sull'attività di acquisto. In alcuni casi, i limiti sono imposti a utenti che hanno troppi oggetti non pagati o richieste di annullamento. Ecco alcuni suggerimenti per aumentare il limite: Aumenta il numero di transazioni portate a termine acquistando oggetti con Compralo Subito e pagando con PayPal. Paga gli oggetti nel tuo carrello. Vai a Il mio eBay > Account > Account PayPal e seleziona Collega il mio Conto PayPal. Potrebbero essere necesarie 24 ore per collegare il tuo Conto PayPal"

bb-bbo-7jc9wpv9q

Nel ringraziarvi per il vostro aiuto ,comunico che ad oggi 16/11/20 non ho ricevuto alcuna restituzione bovo bruno

ariete67

Buongiorno, non so se questa sia la sezione giusta, per esporre il mio quesito, ma non ho trovato un altro indirizzo vorrei chiedere aaaaaaaaaaaaaad EBAY, se fosse possibile modificare il carrello, ossia fare in maniera che come negli altri siti per acquisti, vedi Amazon, Aliexpress ecc, di mettere la possibilita di poter eliminarel'oggetto, in caso di errore dell'acquisto cosa che al momento non e' ,anche perche' puo' succedere a mollti , come e' successo oggi a me, per il fatto che non ho visto che l'unico metodo per pagare il venditore era il bonifico, a quel punto ho provato a cancellare il carrello ma non e' piu' possibile, questo deve esssere tollerato. grazie distiniti saluti

osecondi

Questa è già la seconda volta consecutiva che non ricevo l'oggetto acquistato. Forse ebay non è più affidabile?

marcorosso48

Quanto tempo rimangono visibili le inserzioni nella sezione SCADUTE?

futfit-0

Buongiorno, mi è stato consegnato un oggetto difettoso, ho più volte inviato messaggi e foto però il venditore fa orecchie da mercante; come posso agire in questi casi?

morendelfre_0

Pagando con pay pal posso modificare indirizzo di spedizione ad un'altra persona(diverso dal mio)? come devo fare?

edoaudiofilo

Salve, per errore ho rifiutato l'importo di rimborso di 35 da parte del venditore. Posso ripristinarlo? GRAZIE

mtzgr-52

Buon Giorno, Siamo una ditta quindi con PIVA. come facciamo a registrarci per poter vendere i ns prodotti? grazie cordialmente mia mail mtzgroupsrl@gmail.com

mouhbous47

voglio annullare l'ordine (sokkia dt 5 n:124309672269 ) per favore, Non potevo permettermi i soldi (devo pagare il 70% di dogana + tassa di esportazione), Ho contattato il venditore due volte ma non ho accettato grazie. i want to cancel the order (sokkia dt 5) please, i couldn't afford the money (i have to pay 70% customs + export fee), thanks

massimferrar3

Buongiorno, qualcuno sa dirmi se si può intitolare un annuncio con delle informazione, e poi a seguire scrivere che il prodotto non è quello dell'annuncio? Tipo: 4 INIETTORI LANDI NUOVI....nelle specifiche scrivere che sono LANDI....NUOVI.....e poi seguendo l'annuncio scrivere che il prodotto non è quello del titolo dell'inserzione?

f.cecconi

Ad oggi, sulla piattaforma eBay, non sono riuscito a trovare alcuna recensione circa gli oggetti in vendita. Se ciò non è dovuto a mia incapacità deduco sia una scelta voluta. D'altro canto il sistema propone la possibilità di recensire un oggetto acquistato con andamento casuale, senza una logica percettibile e talora ancor prima che lo stesso sia arrivato all'acquirente. Valuto molto grave che non sia consentita la recensione di tutti gli oggetti acquistati e soprattutto che ciò sia impossibile a farsi dopo un adeguato intervallo di tempo dall'acquisto. Per molti oggetti è fondamentale testarne funzionalità, affidabilità e durata nel tempo anche per verificarne la rispondenza a quanto dichiarato dal venditore (v. artt. 1490-1497 CC.). Ma forse non si vuole che i prodotti siano recensiti e ci si limita ai feedback dei venditori, che è altra cosa.

emiliana51

CORTESEMENTE NON INVIATEMI PUBBLICITA' DI VENDITA MAGLIONI O ALTRO USATO NON NE SONO INTERESSATA. AL MASSIMO SE CI SONO OFFERTE DI ROBA O VESTIARIO NUOVI GRAZIE. SALUTI EMILIANA NOE'

robertocorbelli

Salve, un acquirente ha acquistato un mio oggetto in vendita ma non mi ha pagato. Ho aperto una contestazione come da procedura, ma vedo che c'è bisogno di diverso tempo prima che possa dirsi chiusa. Nel frattempo che alternative ho per vendere in fretta l'oggetto? posso rimetterlo in vendita senza aspettare la conclusione della contestazione? Devo annullare la trasnazione e poi rimetterlo in vendita? (Ma in quest'ultimo caso a che serve la contestazione per oggetto non pagato?) Grazie.

archilb · Ebay Extra irraggiungibile dal 15/11/2020

Salve, è dal 15/11/2020 che il sito ebay extra è irraggiungibile. Ogni qual volta si cerca di accedere la pagina di login rimanda in automatico al sito ebay.it, rendendo impossibile la visualizzazione delle pagine ebay extra. Anomalia che continua ache oggi 16/11/2020.

giambo78

Ho acquistato un oggetto dopo ch il venditore mi ha fatto una controproposta alla mia. Oggetto compra subito a 40 spese di spedizione Gratis. Gli ho proposto 30 ero con la spedizione e lui mi contropopone 30 senza la spedizione. Accetto e pago con la procedura ebay. Mi contatta che voleva 8,50 euro per spedire altrimenti non avrebbe spedito. Gli mando gli 8,50 euro sulla email paypal che mi ha inviato. Dopo il pagamento della spedizione, mi dice che non ha ricevuto i soldi ( 30 euro) perchè l'email di paypal collegata al suo account paypal non è coretta. Adesso vuole 38,50 euro altrimenti non spedisce. Cosa devo fare ? In allegato i mie pagamenti Grazie

antan_4575

Il venditore non vuole accettare il reso del prodotto... Prodotto utilizzato solamente TRE VOLTE e adesso non funziona più !!!! ma che sistema è questo di ntrattare i clienti... VERGOGNA

vfrangipane

Buongiorno, dopo aver ricevuto un prodotto venduto come nuovo ma palesemente usato, ho chiesto e ottenuto di poter restituire l'articolo. A vale del relativo reso però non ricevo più alcun rimborso. A chi posso rivolgermi oltre che al venditore stesso? (col quale ho già corrispondenza che definirei inefficace) Grazie

cabonac_52

Salve a tutti. Scrivo qui perché ho poca dimestichezza con questo sito dato che non ho mai effettuato un acquisto e non riesco ad inviare una mail diretta all'assistenza eBay. Scrivo qui perché stanotte ho ricevuto una notifica che dalla mia carta di credito sono stati prelevati 3,15€ da eBay GmbH attraverso Paypal. Non avevo nessun account creato e questo con cui scrivo è il primo. Cercavo di capire a che acquisto potesse essere relazionato questo pagamento ma gli unici dati disponibili che sono riuscito a trovare sono il "numero ordine commerciante" e "codice transizione". Da questi dati posso riuscire a risalire all'account e all'ordine effettuato? Vorrei capire se la mail associata possa essere per lo meno familiare. Cosa posso fare? Grazie mille in anticipo.

piadinaro74

ho venduto un oggetto, ho filmati di ritiro da parte del corriere con ricevuta di ritiro firmato, il pacco però risulta disperso da 4 giorni nonostante il pacco stesso doveva fare pochi chilometri di strada, siccome un paio di mesi fa ho avuto una spiacevole avventura sempre con lo stesso corriere che ha aperto il pacco rubando il contenuto e recapitandolo vuoto all'acquirente ho paura che la storia si ripeta!

clem5368

Buon giorno Per favore, potete mettere il numero della pagina corrispondente ad ogni mio oggetto? Ogni volta che devo cancellare ( per vari motivi) un mio oggetto, devo far girare il cursore per individuarlo e, purtroppo devo inpiegarici un sacco di tempo dato che gli oggetti sono parecchi. Putroppo mi riesce difficile individuare quello che cerco. Se fate come su Kjijij che ogni articolo ha una sua pagina corrispondente, diventa più facile trovarlo. Ringrazio in anticipo e, con l'occasione, porgo cordiali saluti. Clem5368

savfa-80

sono da poco iscritto ad ebay e ho fatto un acquisto di una serie di 3 dvd per un totale di 56 euro. Il pacco non mi è mai stato consegnato, ma il venditore sostiene il contrario perché dice che con il numero di tracciabilità sul sito di poste italiane la consegna risulta eseguita regalermente. A casa mia vivo in una villetta e i vicini sono tutti parenti quindi escludo lo abbia potuto ritirare qualche altro, ciò nonostante ho già chiesto ma invano. Non si capisce che fine abbia fatto il mio pacco e della firma sulla nota di consegna non c'è traccia. Contattato il servizio di assistenza di ebay, mi hanno detto che non possono emettere il rimborso perché dal numero di tracciabilità il pacco risulta giunto a destinazione. Come posso comportarmi in questo caso oppure devo perdere i soldi (non pochi)?

sirs-51

Hello everyone, i need a help with my situation by someone that's more expert then me, i ordered a smartphone by eurocart4, i saw that this seller has good feeback so i decided to buy from this guys. I Paid almost 2 weeks ago and they gave me tracking information the 7th of November, so i m tracking every day on DHL website (that it's the carrier of my order) and they say "shipment waiting to be entrusted to DHL". Today it's 15th of November, more then 1 week and nothing happened, what you advice me to do?? Should i chargeback my moneys and buy the smartphone somewhere else? or i should wait more? I alredy sent 3 mails to the seller and they never responded.... I'm worried i'm getting scammed but i don't know, please help me. Thank you.

deniscozz0

Buonasera ieri ho guardato due lavatrici e messe nel carrello senza dare nessun ok all ordine Oggi mi arrivano due email come se avessi ordinato le due lavatrici e mi chiedono il metodo di pagamento Ma scusate è normale ? Ma chi ha ordinato nulla !!! Grazie

isoi7871

Buongiorno, vorrei restituire l'oggetto ricevuto perché non conforme alle mie aspettative. Il venditore rifiuta la mia richiesta di restituzione. Come posso procedere? grazie in anticipo.

jedan_3377

Amici, non riesco a capire che dopo 5 minuti (cinque) che mia moglie aveva fatto un ordine in Cina, eBay non mi ha accettata l'annullamento, quando le loro regole dicono che si ha tempo 1 ora. Tutto molto strano. Anche l'email inviato a mia moglie questa mattina è tutto strano poichè dice: Non si può annullare l'ordine poichè la merce è già partita...partita? Ma come la ditta Cinese la Fashionword-2011 dice nel suo account: La spedizione di solito viene effettuata entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Mistero e ancora mistero. Jean

elefantinone

Mi piacerebbe sapere se qualcuno sa dirmi cosa significhino quegli archetti, mezzi cerchi, o cerchi interi con un più che sono comparsei da un po' nelle inserzioni di eBay

nik_disa

Buonasera, come mai non riesco ad acquistare un oggetto su ebay?

Anonymous

Un acquirente dalla Germania , vorrebbe comprare un mio oggetto , ma non riesce ..... Perchè ho messo solo vendita in Italia e ebay non accetta l'acquisto ... Come faccio a cambiare la destinazione e metttere anche vendita all'estero????? Ci ho provato a modificare l'inserzione, ma non riesco!!! :-((( ... Qualcuno mi può aiutare????? ... Grazie in anticipo , Silvana

giuseppefabrizidonghi0

Salve, in data 01.10.2018 ho acquistato un Tagliacapelli Moser 1400 ****. Il tagliacappelli ha una garanzia di 3 anni scritto sulla scatola. Il tagliacapelli in questione non regge più i vari gradi del rasoio, si ferma al più basso. Vorrei la sostituzione o la riparazione. Come posso procedere. Grazie anticipatamente. Giuseppe F.D.

cigarpatri

salve a tutti, avrei una domanda riguardante un problema che sto avendo con un venditore. in pratica ho acquistato un oggetto attraverso un'asta e al momento del pagamento l'unico metodo accettato dal venditore era paypal. allora ho pagato immediatamente e anche ora ebay mi segna che l'oggetto è stato pagato e il prossimo passo è la spedizione. dopo ciò ho scoperto che in pratica il venditore voleva in un certo senso truffarmi scrivendomi che l'oggetto per cui ho pagato non era ciò che era rappresentato nell'immagine dell'inserzione e inoltre mi ha detto che c'erano altri costi di spedizione supplementari (fatto anch'esso assolutamente non specificato nella descrizione dell'inserzione, in quanto la spedizione dichiarata era gratuita). perciò ho subito richiesto il rimborso prima ancora che mi spedisse l'oggetto, ma di contro il proprietario mi ha detto in malomodo che non aveva ricevuto alcun pagamento. controllando allora sul mio paypal c'è scritto che tale pagamento è avvenuto, difatti sul mio conto non ho più la cifra versata, però è "pending" ovvero in sospeso. come dovrei procedere dunque secondo voi? avete qualche suggerimento su come aiutarmi?

marin.drindrin

Il venditore (ivita-babies) mi ha comunicato che non riesce a inviarmi gli articoli ordinati e pagati perchè gli hanno rubato il conto e di conseguenza congelato e mi ha detto di richiedere un rimborso. Purtroppo non ho modo di avviare la procedura di rimborso perchè non è ancora giunta la data di consegna stimata (28 dic. 2020 - 12 gen. 2021), ebay mi dice che devo aspettare, che magari il mio pacco arriverà (ma il venditore mi ha appunto scritto che non me lo spedisce neanche). Nello specifico: data pagamento merce e spese di spezione: domenica 25 ott. 2020. Consegna stimata: 28 dic. 2020 - 12 gen. 2021 Dopo qualche giorno il venditore mi ha scritto che dovevo pagare altri 10 pounds di tasse e mi ha inviato un link da ebay per pagare anche questa somma e così ho pagato. Dopo diversi giorni (l'ordine risultava ancora pagato ma non spedito) mi ha scritto un altro messaggio comunicandomi che il suo conto corrente è stato vittima di frode e quindi congelato e che per questa ragione non può spedire il mio ordine.Mi ha detto inoltre di richiedere rimborso. A questo punto, come ho scritto sopra, sono impossibilitato nella procedura perchè la data di consegna stimata non è ancora arrivata. Spero qualcuno possa indicarmi come fare. Vi ringrazio

pozhohas

OROLOGGIO E STATO COMRATO E PAGATO TRAMMITE BONIFICO BANCARIO indicato da venditore e domostrato pagamento nell messaggi! ma orologio non conforme alla descrizione! prego di leggere messaggi tra me e venditore se e possibie! altrimenti sono disposto di dare qualsiasi informazione x risolvere problema! dimostrare pagamento e conferma da venditore di ricevuto pagamento ! il ogetto che ho aquistato non funziona e ha diversi problemi, bisogno di servizio di orologiaio , le foto state modificate con photoshop e non reali, io non cerco nessun riscatto da summa pagata, sono contento x feedback negativo lasciato a venditore , quale reagito in questo modo x aprire controversia x ogetto non pagato! ASSURDO!

andci12

Buongiorno a tutti, mi sapete dire come si puo' cambiare il proprio id ? Grazie

2012andreaalfieri

Ho acquistato una etichetta di reso ..non la trovo nei download

antgaud-8

sera ho comprato un gioco e mi hanno dato un codice e sopra ce scritto royal mail cos'e ?? ma arriva ??

stefa-pando

Buongiorno, ho effettuato un acquisto. Il pacco apparentemente è tornato indietro per "mittente sconosciuto". Ho già effettuato molti acquisti quest'anno, tutti regolarmente arrivati, quindi l'indirizzo su Ebay dovrebbe essere quello corretto. Cosa devo fare? Ebay ovviamente non mi è di nessun aiuto, chiedo fdi aprire una segnalazione per oggetto non ricevuto e mi dice di aspettare perché per via del Covid potrebbero esserci ritatdi nelle consegne, mentre qui il pacco è già tornato indietro. Cosa fare? Grazie a tutti.

ivc.it.4bpxanhb

Buongiorno, ho sbagliato a fare un'offerta, per disdire basta solamente scrivere al fornitore? Grazie,Ivan.

vpjago

salve un cliente mi richiede il rimborso per un oggetto danneggiato dal corriere. premetto che il cliente non ha richiesto l assicurazione. il prodotto è stato danneggiato dal corriere che ha ammesso il danno. ebay da ragione al cliente. è assurdo.

solaris_2006

Da diverso tempo ricevo messaggi di utenti appena iscritti ad ebay che vorrebbero pagare con criptovalute. Siccome le ritengo delle truffe mi chiedo se ebay abbia un servizio per segnalare tali utenti al fine di evitare che tali truffe si diffondano sulla piattaforma. In allegato immagine del messaggio ricevuto. L'utente si è da poco registrato negli USA. Grazie Luca

allsolo_1

Salve, ho un problema che non riesco a risolvere, in data 19/agosto/2020 ho acquisato un oggeto che il venditore mi dice di avere spedito con numero di traccia e quantaltro, ma invece di ricevere il pacco in data descritta nel segui traccia pacco, scopro da me che il pacco e stato rispedito al mittente, a questo punto sembra una cosa semplice contattare il venditore e chiedere se puo rispedirmelo anche a mie spese, ma la risposta e che lui non ne sa nulla e che devo chiedere al corriere, anche in queso caso sembra semplice ma non ci sono modi per cotattare i vari corrieri chelho hanno preso i carico per rispedirlo al mittente e che dai segui traccia pacco risulta essere cosi, a questo punto chioedo a ebay u rimborso ma anche in questo caso ottengo una risposta negativa i quanto risulta che il venditore ha realmente spedito con numero di traccia l°oggetto acquistato, vorrei sapere se esiste un modo per recuperare l°oggetto da me ac quistato oppure i soldi spesi. grazie

martaaiala

salve come faccio a cambiare il mio account paypal collegato a ebay? devo cancellare quello attuale e crearne un altro ma non so poi come collegarlo a ebay...help!!

giustorn_41

Salve ho ordinato un mirino laser il 15/08/2020 alla-Bestprichere ad oggi 14/11/2020 non ho ricevuto l'oggetto la consegna è stata spostata 3 volte mi consigliavano di attendere oppure di chiedere il rimborso perchè causa covid il materiale era fermo in dogana . ho fatto altri ordini con altri venditori le consegne malgrado il covid sono state puntuali al che sospetto che non sia stato spedito il prodotto. sono passati 3 mesi e tutto tace,è la prima volta che mi succede su tutti gli acquisti che ho fatto è successo anche a voi un ritardo così lungo? io ho perso ogni speranza di ricevere il pacco NB forse melo hanno fatto .Saluti

tatulino13

Buonasera vorrei annullare ordine che ho nel carrello in quanto ho acquistato un altro. ringrazio rosaria

pippopecorella

come si rimuove veicolo salvato dal prprio profilo durante le ricerche di prodotti auto? grazie

lutor-117

Salve a tutti , ho bisogno di una aiuto/informazione, non sono molto pratica di acquisti online, ho ricevuto un addebito su carta dicredito con questa dicitura PAYPAL MARCODALESS EB 35314369001 ho acquisto un articolo su ebay ma non corrsiponde a questo nome MARCODALESS. Perchè non compare scritto nome del venditore ebay, e perchè c'è scritto PAYPAL su estrattoconto? Chi mi può aiutare? Grazie

flir8319

Vorrei chiedere se aderire alla richiesta di estensione di garanzia Allianz sia logico , visto che viene proposta sulla stessa pagina E-bay dell'oggetto comprato, ma poi a distanza di settimane non è ancora arrivata fisicamente per posta. Grazie per le indicazioni delle vostre esperienze.

t.coccinella

SALVE VORREI POTER COMUNICARE AI CLIENTI CHE CI SIAMO SPOSTATI SU UN'ALTRO ACCUNT EBAY (LACOCCINELLA1) COME POSSO FARE

ambramb.kc43lzhjk

salve o aquistato una motozzappa ,avevamo fatto una richiesta di rimborso perche nel pacco era specificato che il peso era 110 kg pero quando e arrivato da noi il pacco il coriere ci indicava un peso di solo 60 kg. poi il venditore ci a contatatto dicendo che era una prassi che loro facevano per pagare meno di spedizione e quindi abbiamo cancellato la richiesta di rimborso ,sucessivamente montandola ci siamo acorti che il cambio era rotto .il vendittore non risponde piu alle chiamate e ai messaggi per arrivare ad un acordo, come possiamo fare per non perdere la nostra inversione. fedele cliente bruno ambrosio.

santo3718

Ho acquistato un ricambio per auto nel mese di agosto, per mancanza di tempo e di altro materiale per effettuare la sostituzione l'ho installato qualche giorno fa ma il ricambio per l'esattezza una cemtralina elettronica airbag non funziona non si riesce a codificarla per la mia vettura in nessun modo, ho contattato più volte il venditore ma non ho ottenuto nessuna risposta, ora ebay mi dice che il tempo per la restituzione è scaduto, quanto è il tempo massimo per richiedere il rimborso o la sostituzione del pezzo?

bestbosseller

Salve, ho accettato una richiesta di restituzione da un cliente per oggetto difettoso, MA MI SONO ACCORDATO CON LO STESSO ACQUIRENTE SUBITO DOPO PER UNA SOSTITUZIONE DELLO STESSO OGGETTO......come posso chiudere la richiesta di restituzione ora????

rugh_70

Salve a tutti, mi è arrivato un messaggio di ebay che ha bloccato le mie inserzioni per tutelare gli acquirenti di ebay. Mi chiedono l'inoltrodi un doc. d'identità e una copia della fattura di un fornitore (ho optato per quella dell'energia elettrica). La rispsta di ebay è stata: non accettiamo documentazione scannerizzata. Le chiediamo di inviarci una foto del doc.d'identità scattata dal telefonino e la foto di tutti gli oggetti messi in vendita con accanto anche il doc. d'identità. la richiesta è al quanto bizzarra e sinceramente mi sono anche pentito del primo inoltro. Qualcuno sa darmi consigli?

vivcel_29

Salve, ho la pay pal con conto online e non riesco a collegarla ad ebay che mi chiede il numero della carta ( che non ho ) come devo fare? aiutatemiiii . grazie

caffemillionaire

Oltre PayPal, vorrei aggiungere più metodi di pagamenti : contrassegno, bonifico, ecc . Come inserire o aggiungere altri metodi di pagamenti per gli acquirenti su eBay?

angeloc2006

Aiuto ! Ho ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione, ho cercato di restituirlo ma il sito mi chiede di pagare la spedizione o comunque inviare io l'oggetto mentre credo che le spese siano a carico del venditore "fanfarone" (ha millantato che con una usb come fonte di energia la sua interfaccia sata avrebbe funzionato con dischi da 3,5" che notoriamente usano i 12V). Sono bloccato e non vado avanti con la soluzione se prima non spedisco l'oggetto. AIUTO !

armando61armandovi

Ho appena effettuato un acquisto inserndo il codice sconto PITAGIFT2020 al momento del pagamento non mi sono accorto che non è stato aggiornato il prezzo, chiedo pertanto l'applicazione dllo sconto. Ho pagato l'acquisto con paypal. il numero dell'ordine è 23-06059-98679. grazie attendo notizie.

raffghe82

Salve a tutti, Sono su ebay da poco e volevo comprare dei prodotti. Mi sono così messa a vedere un po' di cose e mi sono reso conto che alcuni oggetti sono protetti dalla garanzia cliente ebay, mentre altri no. Questo vuol dire che quando compro alcuni oggetti (quelli garantiti) sono protetto da truffe. Mi viene adesso un dubbio... Cosa succede se compro un oggetto senza garanzia cliente ebay? La domanda penso sia lecita visto che tantissime aste non sono protette.. Per esempio cosa succede se compro un oggetto e il venditore scompare e non si fa più vivo senza spedire nulla? Oppure, se mi viene spedito un prodotto diverso da quello mostrato? ... Grazie in anticipo per la risposta.

carogau10

Salve, ho ordinato un pacco il 12/10/2020 e sarebbe dovuto arrivare tra il 02/11/2020 e il 04/11/2020 ma non mi è stato consegnato. Sto cercando da giorni di tracciare il mio pacco ma ciò che mi dice è questo :"The item could not be delivered and addressee is notified to pickup the item" ma non capisco dove devo ritirare il mio pacco. E' una richiesta urgente e vorrei avere notizie al più presto. Questo è il codice del mio pacco: RU820011622NL Cordiali saluti. Gaudio Carolina Elisabetta.

palaur7787

buon giorno, ho ricevuto l'oggetto però non è originale come procedo?

ahgo-58

Dov'è il mio diritto? La serie si ripete in meno di un mese .. L'ultima volta sei riuscito a restituire i miei soldi. (Grazie mille per questo) Questa volta non conosco la soluzione !! Il venditore mi ha rubato i soldi (1.000 euro) e non mi ha inviato nulla fino ad ora .. Perché allora offre in vendita la sua merce sul sito ?? Può dare la caccia alle vittime, ingannarle e rubare i loro soldi? Si prega di trovare una soluzione finale al problema in due modi: 1) Invia il telefono così come è nelle specifiche complete allegate all'asta 2) Un rimborso completo (1.000 euro), non manca nulla si prega di rispondere rapidamente ti ringrazio Gouda

mancusogiuseppe69

La restituzione del portatile con posta ordinaria non mi dà la sicurezza del rimborso

giusy43

oggetto non ho ricevuto il pagato del oggetto, non risponde ai messaggi nessuna risposta

andpet-148

Vorrei fare un offerta per il frullatore ma non mi compare il tasto come posso fare.

domeniccirill6

Ho rimandato due decoder difettati in dietro mi hanno mandato pure l'etichetta di spedizione ora che volevo sapere il rimborso a che punto è mi rispondono che non sanno nulla e addirittura chi mi ha mandato l'etichetta per la spedizione

kuram-65

Ho comprato un paio di libri da un venditore statunitense circa un mese fa, secondo ebay la consegna era prevista fra il 12 ed il 16 novembre ma già da due settimane mi arriva per email un messaggio che dice: TENTATIVO DI CONSEGNA EFFETTUATO Gentile ******, Ti scriviamo per informarti che lo spedizioniere ha effettuato un primo tentativo di consegna e ti lasciato un avviso con ulteriori informazioni. Ma in realtà non c'è nessun avviso, solo il pulsante per " Vedi lo stato della spedizione" (che se ci clicco mi fa vedere che il pacco è fuori per la consegna). Nella mia cassetta delle lettere (quella fisica) non c'è nessun messaggio, inoltre è impossibile che il corriere sia passato mentre in casa non c'era nessuno perché io e i miei coinquilini siamo chiusi in casa h24. L'indirizzo di casa per la consegna è quello giusto, ho ricontrollato, quindi non capisco che cosa stia succedendo. Vorrei avere i libri che ho comprato, non un rimborso

sacrist_26

Salve, Perche' non mi risponde nessuno?

santamariacoins

come posso inviare una seconda richiesta di rimozione di feedback negativo all'acquirente?

gurzini

come annullare un'asta

pirata1952

Buonasera, non so il perchè, ma mi ritrovo all'improvviso un nuovo sistema di vendita, sono un po' anzianotto e con le novità non vado molto d'accordo, con il nuovo sistema NON riesco a lavorare come prima, in quanto mi sono venuti a mancare quei riferimenti che prima avevo memorizzato, in poche parole come e cosa devo fare per potere riutilizzare il VECCHIO SISTEMA, AIUTATEMI GRAZIE Andrea Rosati pirata1952

raimluc_72

Buonasera, è disponibile il libro DANTE E LO SPORT NELLA DIVINA COMMEDIA - A.Vigorita [panathlon club napoli 1990]?

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