eBay

albvign-0

ho acquistato, dall'Inghilterra, uno schermo per un pc ricondizionato in perfette condizioni. l'ho fatto montare da un tecnico ma risulta che la webcam integrata non funziona. Cosa posso fare? Se restituisco lo schermo le spese di dogana e di spedizione sono a carico mio?

filip-camer

oggetto risultato consegnato ma non mi è mai arrivato come procedo

danmond_75

Ciao, vorrei iniziare a vendere su eBay utilizzando il dropshipping. Ho letto vari articoli sul dropshipping di eBay, alcuni dicono che è illegale, altri che è completamente consentito, e altri ancora che è limitato. Ecco vorrei avere da parte di qualche esperto se è consentito o limitato, in caso l'opzione fosse l'ultima, in che modo sarebbe limitato? Grazie in anticipo!

marsano.dario83

ho acquistato un wc pagandolo tramite bonifico, mi è stato inviato un colore sbagliato e il venditore non ne vuole sapere...come posso fare?

matteofalbo882013

Ho ricevuto un prodotto difettoso , perchè dovrei pagare io le spese di trasporto per la restituzione? Grazie

pizzi777

salve a tutti, e da marzo che vendo un calò di visualizzazione sul mio account e devo dire che ho la sensazione che non si vende e compra piu niente, ho chiesto ad alcuni miei amici venditori che mi hanno confermato la stessa cosa. questo di sicura sara per colpa del aggiornamento sui conti, perche secondo me, anche se vogliono comprare non si puo perche se paga con paypal noi non riceviamo i soldi visto che sto benedetto aggiornamento non riesco a farlo e se non viene fatto tramite ebay la vendita non si fa, o qualcosa di genere, ormai non capisco piu niente. ebay con questa botta fallirà per davvero, tanto non fa piu casa e le azioni vanno giù, vogliono purè la fetta di paypal, a me non mi sta bene dare il mio conto corrente, non mi interessa chi si prede percentuale e commissioni ma il conto no, spero che falisca per davvero,

sanfri-8672

Voglio acquistare da un venditore sicuro al 100% . Acquisto con carta prepagata come il mio solito, ma mi appare un messaggio ,che il canale usato non è sicuro! Come posso procedere? Grazie!!

sanfri-8672

Salve. Cerco di effettuare un acquisto da un venditore la cui affidabilità è al 100% . Quando però debbo dare il nullaosta alla mia carta prepagata mi appare il segnale che il canale di pagamento non è sicuro. Come posso fare??

aggro67

Salve sono ancora aggro67. Allego un ulteriore documento. Buona giornata.

aggro67

Salve, mi chiamo aggro67 ho effettuato un ordine con un venditore in Inghilterra. Pagato 62,00 sterline il 17 aprile 2021. Oggi sono stato contattato dal venditore che si è accorto che uno delle due maglie ordinate non e' più disponibile. E mi ha anche chiesto se volevo annullare l'ordine. Io ho risposto va bene di procedere con l'annullamento dell'ordine con il rimborso completo. Ho ricevuto un rimborso di 39,90 sterline attraverso paypal. Ho chiesto spiegazioni a riguardo e mi ha risposto che loro usano ebays global shipping programme e gli risulta quella cifra. E che la differenza la devo chiedre io a ebay. Io l'importo che pero' ho pagato e' di 62,00 sterline per effettuare l'ordine e l'ho pagato al venditore. Cosa posso fare per avere il mio rimborso completo? In allegato ho inserito della documentazione. Grazie.

bastos-it

Cosa fare per contattare eBay? Pacco non ancora preso in consegna dal corriere eBay ....ma tempo di spedizione già scaduto...

carmau_4787

Buongiorno, volevo chiedere, dato che ho acquistato un oggetto il 12 aprile, e la data prevista per la consegna era dal 16 al 20 aprile, ma fino ad ora ancora non è arrivato nulla, tra le altre cose non posso neanche fare il tracciamento del pacco perché quando vado a provare mi dice che "il codice della spedizione non è al momento disponibile". Ci tengo a dire che ho controllato prima di acquistare le recensioni del venditore e sono tutte ottime. Cosa dovrei fare?

gpvarese

oggetto arrivato ma il modello ha le caratteristiche errate come ( annuncio errato ) il venditore non si riesce contattare . Come posso risolvere il problema? Pagamento avvenuto con bonifico bancario. Grazie Giovanni

roccovenafra

Scusate io non ho ricevuto ancora il rimborso di € 115, mi dice rimborso in sospeso. in poche parole non ho ricevuto n'è l'oggetto e n'è i soldi. fatemi capire come mi dovrei comportare

flash6570

Buongiorno, é possibile annullare un acquisto dopo la spedizione? Grazie

titty1989

Buongiorno, ho inserito un articolo in carrello per tenerlo sotto controllo come ho fatto per tanti altri, ma mi risulta impegnato e mi viene richiesto il pagamento, contro la mia tacita volontà. Com'è possibile una simile pratica? Non ho nessuna intenzione di acquistarlo, come bisogna quindi procedere ? C'è possibilità di parlare con un operatore fisico? Grazie a chi mi potrà essere d'aiuto

roberto109

Ho acquistato in sette aste distinte e dallo stesso venditore n.7 cartoline antiche. Il venditore non mi vuole accorpare le spese di 56 (chiede 8 euro per ogni cartolina) per le spese di spedizione. Logicamente non ho intenzione di pagare la fattura così com'è e vorrei sapere come devo comportarmi per rimanere nel lecito. Faccio presente che dallo stesso venditore ho acquistato la settimana precedente altre due cartoline in due aste separate e si è comportato in tutt'altra maniera accorpandomi le spese di spedizione. Grazie

lucamariagentile1973

o una domanda ho commesso un errore sulla restituzione di un prodotto non lo propio ritirato e rimasto in mano al corriere era precedentemente stato pagato op sul mio aquisto avevo messo restituzione prodotto mentre poi o pensato di tirarlo via di cancellare la restituzione perche ho pensato se la vedra il corriere ora non mi da piu l opzione restituzione dicendomi che l opzione per questo prodotto non sara piu disponibbile ora il corriere avra gia inviato il pacco indietro credo o sara rimasto in contumacia non sto capendo nulla certe cose sono poco chiare du ebay

mircomi90

Ciao, in data 10 marzo ho acquistato erroneamente delle cavigliere e il giorno stesso, anzi pochi istanti dopo ho subito scritto al venditore per annullare l'ordine: gli articoli non mi sono arrivati e ok ma comunque mi sono stati addebitati i soldi dell'ordine... come risolvere? il venditore non risponde

umbcapo_59

@enrico3666 Ho acquistato un prodotto da questo rivenditore, mi ha bloccato su whatsapp, non so cosa fare. La consegna è stimata fra il 22 e il 26 aprile, ma il fatto che mi ha bloccato mi fa pensare a una probabile truffa.

gianfranco703

Salve, non riesco a risalire ad una serie di messagi che alcuni mesi fa ho scambiato con un venditore. Alla voce messaggi del menù a tendina, non figurano più e son sicuro di non averli cancellati. Mi potere aiutare? Grazie

manclaliberoit

Ho aperto una controversia per un oggetto non ricevuto. Il venditore si era impegnato ad inviare un altro oggetto simile. Pertanto ho chiuso la controversia. Dopo qualche settimana ho richiesto al venditore se aveva spedito la merce. Mi ha detto che non era in caso che spedisse due volte lo stesso oggetto e di aspettare ancora. La controversia è chiusa, non posso riaprirla, non vedrò mai il mio oggetto acquistato e ci perderò i soldi spesi. Cosa fare ??????

lalilli90

Ho fatto una vendita, l'oggetto appare "in attesa di pagamento" L'utente ha pagato con bonifico, come posso segnalare "pagamento ricevuto" visto che nel menù tale voce non appare prima della nuova gestione dei pagamenti c'era la voce: "segnala come pagamento ricevuto"

marconnen170478

Buongiorno, volevo sapere se era possibile contattare ebay, quando la motivazione non è tra quelle elencate nelle opzioni. Grazie

muten80

Salve a tutti, recentemente ho acquistato un software a pagamento con una licenza perpetua. Ero convinto, come mi è capitato su eBay in altre circostanze, di acquistare una licenza ESD (lecita, come da direttiva europea) invece ho ricevuto un software probabilmente illecito, in quanto la procedura di installazione prevede una modifica al registro di sistema di Windows, e un file eseguibile da sostiturire nella cartella di installazione del programma in oggetto, una volta installato dall'installer ufficiale dello stesso. Eseguite tutte le istruzioni di installazione del venditore, al primo avvio del programma, lo User Access Control di Windows (UAC) mi avvisava che il file .exe che si stava tentando di aprire non era verificato. Come devo comportarmi? Grazie a tutti per l'aiuto

lafer-7818

Il prodotto lo pagato e nn capisco perché hanno aperto controversia il prodotto mi è arrivato ieri

dituttounpo2012

Buongiorno - Cortesemente chiedo come posso fare togliere la limitazione alle vendite . Grazie . Adriano

andping-6

Ho un problema con il rimborso: due giorni fa ho ricevuto un messaggio da ebay che mi dice di aver ricevuto un rimborso, ma allo stesso tempo ebay segna che il venditore che mi ha inviato il rimborso ha già spedito l'oggetto, nonostante mi abbia dichiarato di aver annullato tutto. Volevo sapre se il rimborso mi arriverà comunque o dovrò contattare l'assistenza? Grazie in anticipo 🙂

gio.fi55

I ASK FOR A REFUND FOR AN ITEM I PURCHASED, I PURCHASED THE REFUND LABEL AND SHIPPED THE ITEM FOR MORE THAN 10 DAYS, THE SELLER HAS NOT ANSWERED ME ... HELP, THIS IS MY EMAIL *****@gmail.com

sighiwilde

Salve devo restituire un articolo difettoso, il venditore mi ha inviato l'etichetta prepagata via e-mail, ma non trovo la sezione per inserire i dati del tracciamento su ebay

michelangott-0

Ho acquistato un prodotto venduto su ebay da ****...dopo il mio bonifico ..non ho saputo più niente...ne rimborso ne tanto meno ricevuto l'oggetto acquistato

svulazzo

Buongiorno. Ho acquistato da un venditore tedesco un ricambio per una macchina. Nell'inserzione era presente la marca e il codice dell'articolo. Ho ricevuto il pacco con all'interno la scatola di quella marca e con su il codice giusto, ma all'interno il ricambio diverso sicuramente prodotto da un'altra azienda(la scatola aveva il sigillo già tagliato). A me pare una truffa. Come devo agire? Ho già chiesto chiarimenti al venditore che non ha però risposto

amminis_32

Buongiorno, vorrei sapere come inserire la Partita iVa della mia azienda.,... mi arriva la fattura ma non essendoci la nostra partita iva... non posso scaricarla...Mi servirebbe avere assistenza per poter risolvere il mio problema. Attendo con estrema urgenza SAluti

Anonymous

Modificare costi di spedizione a 2g 5h dal termine offerta, c'è un modo per cambiarli? Grazie mille!!!

domenicob96

Salve, ho ricevuto da ebay una fattura che non ritengo di dover pagare. Sto cercando di chiudere l'account ma leggo che non posso chiuderlo perché devo prima pagare questa fattura. Non riesco a trovare una mail né un numero di telefono per poter parlare con l'assistenza e chiedere spiegazioni. Qualcuno mi può aiutare?

cegpatrizia

ESSENDOMI MESSA D'ACCORDO CON IL CLIENTE, CHE HA PAGATO TRAMITE PAYPALL, E' POSSIBILE EMETTERE UN RIMBORSO MINORE RISPETTO A QUANTO PAGATO ?

royalshoes.world

salve: avevo richietsto un rimborso per questo ordine Numero ordine: 19-06880-74618 ma mi risulta che il 14 aprile la mia richiesta e stata annullata potreste spiegarmi perche ? e vorrei riaprire in quanto l' oggetto non funziona grazie.

giov1981

Salve, ho venduto un oggetto. L’acquirente dice di aver pagato su paypal e nella mia sezione ebay trovo il pagamento in stato di elaborazione. Ovviamente sul mio conto non risulta. Mi potreste aiutare cortesemente? Grazie

dimaxx91

Mi hanno bloccato i soldi di una vendita, sapete cosa devo fare?

antocan_122

Ieri ho fatto un acquisto e stamani ebay mi comunica che per probelmi con l'utente l'ordine e' stato annullato come faccio a recuperare i soldi? Credo di averli persi

ivbos_51

Buongiorno, ormai qualche mese fa' ho acquistato un contachilometri da un fornitore in Campania, l'oggetto dopo 25 km si guasta, quindi chiedo la sostituzione o il rimborso. Ad oggi non sono riuscito ad ottenere nessuna delle due condizioni anzi il fornitore contattato mi prende pure in giro e stamani, addirittura mi è arrivata la comunicazione che la procedura di rimborso è stata conclusa con successo. Ritengo che sia quanto meno scandalosa una cosa dl genere e più scandaloso è che non si riesce a contattare nessuno di Ebay per avere assistenza. Se qualcuno ha un consiglio da darmi è bene accetto. Rimango in attesa e ringrazio anticipatamente.

bened-gaet

20/04/2021 salve: in base ai disquidi di intese male capite, finalmente, io e il venditore *****, siamo riusciti a concordare, come metterci d'accordo per caricare la carta di credito del sig. *****, che verrà effettuato il pagamento in giornata di oggi, presso gli uffici della posta. Ora la mia domanda che vi porgo e questa tramite questo pagamento della ricarica carta del venditore. Sono sempre coperto da eventuale assistenza ebay in caso, di recupero rimborso. Nel caso di riscontrare problemi. Del prodotto se mai non ricevuto? Vi prego di aggiornarmi sulla questione. Attendo vostra risposta grazie

pbar1865

Ho acquistato un oggetto in una asta. Il venditore accetta solo bonifici e mi ha mandato l’Iban. Nessun problema. Pago con tale sistema. Tuttavia, siccome sul modulo di pagamento non riesco ad evidenziare in nessun modo di avere pagato tramite questo sistema, eBay continua a dire che devo pagare l’oggetto. È un problema? C’è modo di far scomparire tale avviso? grazie per l’aiuto.

domeran-41

salve a tutti, ho un dubbio su un messaggio ricevuto oggi da parte di TNT FedEx, mi dicono che il pacco è fermo nel centro di distribuzione per mancanza di spese doganali, arriva presumo dalla Cina, quindi mi chiedono di inserire i dati di consegna, pagare con carta, il mio dubbio è questo, perchè mi chiedono informazioni che ho dato in fase di ordine? ta l'altro non era contemplato nell'ordine questa spesa doganale, ho fatto altri ordini da paesi asiatici senza mai pagare questa tassa. grazie in anticipo per le risposte

queen.i-90

Ahimé Ho acquistato un tapirulan per mia figlia pagandolo con un bonifico il venditore è sparito ovviamente non ha spedito l'oggetto c'è qualcosa che posso fare per risolvere la cosa ?

raffaelmontuor-0

Vi è mai capitato che un ordine vi arrivi con netto anticipo rispetto alla data che ha fornito il venditore

ang2262angela

Buonasera, ho prenotato un ritiro per una spedizione tramite picklink ma il corriere non è proprio passato, ho già segnalato all'acquirente questo disguido, ho ri-prenotato il ritiro pensate che si risolverà? grazie Angela

francescpetrell_1

Ho pagato degli oggetti aggiudicati in asta, il venditore ha anche spedito ma ritrovo nel carrello ancora gli oggetti da pagare. Il venditore dice di aver comunicato ad Ebay che ho pagato. Come risolvo?

valterdj

Buonasera. Un mese fa ho venduto un oggetto, spedito con Posta1 e fornito il codice di spedizione. Ad oggi l'acquirente dichiara di non aver ricevuto nulla. Dalla tracciatura sul sito di Poste Italiane risulta ancora in lavorazione. Purtroppo Poste Italiane mi comunica che il codice fornito con Posta1 non traccia completamente la spedizione, ma certifica solo l'avvenuta spedizione e l'avvenuto recapito. Quest'ultimo però a volte non viene registrato in quanto l'ufficio postale di destinazione si dimentica di scaricare il codice prima della consegna, anche se la spedizione viene consegnata regolarmente. In questo caso il venditore è tutelato da ebay, visto che l'acquirente potrebbe marciarci sopra vedendo che il sito delle poste non aggiorna lo stato di spedizione? Anche perchè se non fosse stato realmente consegnato per qualsiasi motivo, dovrebbe essere restituito al mittente (ma finora a me non è stato restituito nulla).

pacio.giorgio

puo un venditore quadruplicare il prezzo durante una trattativa? per giunta mi e arrivata anche la notifica di completare l'acquisto dopo aver rinunciato all'articolo senza aver fatto nulla di che , solo osservato l'oggetto

elisiano

avendo ricevuto una giacchetta con chiusura difettosa,ho diritto di restituzione gratuita? quando il venditore scrive che le spese della restituzione sono carico dell'acquirenti,vale anche per un oggetto difettoso? grazie anticipatamente per chi volesse rispondere

babangiga56

Non permette di lasciare feedback neutri o negativi a chi ha venduto qualcosa che non corrisponde a quanto venduto.

angbi_1144

Buonasera Com'è possibile avere un rimborso se nn ho dato informazioni sull'accredito del rimborso. In origine ho pagato con una carta di credito virtuale. Creata dal mio conto solo per quel pagamento.

giovy89_123

Ciao a tutti. Ho venduto un articolo su un'altra piattaforma. Nel giro di un paio di minuti ho ricevuto un nuovo acquisto qui su eBay. Posso annullare l'acquisto di un cliente qui su eBay?

77illary77

Non ho ricevuto un ordine; ho contattato il venditore con tre diverse mail; nessuna risposta. Qualcuno mi può aiutare? Grazie

aldcampagn_0

Salve, vorrei sapere se l'oggetto ha un alto livello di rifinitura.

debomaci

ho effettuato un pagamento tramite bonifico,il venditore è sparito e non ha spedito l'oggetto. Cosa posso fare?

giancarlor813

questo venditore richiede pagamento con bonifico vorrei sapere se è affidabile grazie

gianlucpagnanell0

modifica della tua Foto della Galleria non risolve il problema, contatta l'Assistenza clienti di eBay e fornisci il seguente codice di errore per la Galleria: 28

gianlucpagnanell0

ho inserito foto i oggetto messo in vendita ma non sono visibili. Il sito richiama errore 28..cosa vuol dire? cosa devo fare?

naelhus_0

o pagamento, e poi non mi inviato l’ordine , voglio il mio rimborso

4536franco

BUONASERA CHIEDO PERCHE' VIENE PRESA UNA COMMISSIONE ANCHE SULLE SPESE SPEDIZIONE ????

Anonymous

Buonasera ho un problema con una spedizione, alla stampa dell'etichetta mi da cap errato ma in realtà è giusto, ho letto che è un comune istituito da 2 anni forse il database non è aggiornato come posso fare?

pla7171

buongiorno, ho comprato una bilancia quasi 20 giorni fa, il venditore non rispondeva alle mie email, ho deciso di fare intervenire ebay e gli ho mandato un sms, dicendo di risarcirmi, ma nulla. cosa posso fare ora? ho pagato con paypal. grazie

andreadicio

buongiorno, ho acquistato e restituito l'oggetto al venditore che dovrebbe cambiarlo con altro oggetto di pari valore. Come posso fare per ricevere l'altro oggetto senza richiedere rimborso? grazie

martinasalsa

Salve a tutti, Avevo effettuato un Ordine venerdì mattina per uno smartphone pagando con Paypal. Ebay ha annullato l'ordine ma se vado a vedere i movimenti su Paypal risulta comunque pagato? Cosa devo fare per il rimborso? Grazie a chi risponderà

g.mochi

Non avendo ricevuto l'oggetto in questione voi mi dite di contattare la ditta Paradise shop. Ma come faccio se il numero di telefono non riesco a trovarlo da nessuna parte? Aiutatemi voi. Grazie.

alesscap_26

Buona sera ma gli importi ricevuti a chi li devo fatturare per regolarizzare le entrate del conto? attendo qualche info grazie

devid80

Ci ho provato in tutti modi ma ebay non mi permette più di pagare con PayPal, ho passato ore per cercare di risolvere questo problema, mi trovavo bene con ebay ma a causa di questa cosa mi sa che a malincuore, sarò costretto ad abbandonare ebay come portale per acquisti, nonostante lo reputarsi uno dei migliori.... Odio amazon non voglio adeguarmi a comprare li...

bruzz-rober

Quanto tempo ha un acquirente x aprire una contestazione sull'acquisto?

andrea19744

come posso risolvere su una truffa di 3 giubbotti ,,,,mi anno spedito una mascherina al posto dei giubbotti

carpediem.73

State attenti dove comprare abbigliamento, perché poi nessuno ne risponde ,e non é giusto!!!!!!

lacantinadelbonton

salve,ho un'asta in corso che come prezzo di partenza senza riserva è a 1 euro e ho cliccato ma poi scorrendo meglio l'inserzione viene richiesto 1000 euro si può fare? o la regola vale per il prezzo base d'asta?grazie a chi mi risponde

kanubi1977

ho comprato un set di mattoncini ma in uno dei due mancano dei pezzi. il venditore non risponde e ho pagato qui su eBay ma con Postepay. vorrei chiamare qualcuno di eBay ma non so come fare, avete un numero?

paloz-olimp

Ho fatto un acquisto da utente non registrato ma l' oggetto in questione non è mai arrivato e ho chiesto, ho chiesto il rimborso al venditore ma non ho ricevuto nulla e così vorrei chiedere a ebay di intervenire ma non riesco a capire come fare (ps:nella sezione "chiedi a ebay di intervenire" mi chiede di entrare nella cronologia acquisti per selezionare il mio acquisto ma non c'è) Come devo fare?

riro3745

Ho acquistato tre oggetti come può risultare dall'elenco delle mie richieste, ma nella confezione ricevuta pochi minuti fa, ho trovato un solo commutatore al posto dei tre pagati. Nel tentativo di fare presente la cosa nell'area "assistenza clienti", sono riuscito ad avere, come risposta, soltanto "il tuo oggetto è in arrivo". Grazie. E' possibile che siate sempre e soltanto voi a decidere come rivolgersi a codesta spettabile organizzazione? Una maggiore attenzione verso i Clienti non guasterebbe.

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