eBay

Ciao a tutti ho comprato un oggetto (pest reject) che si è rotto dopo due settimane di utilizzo. Ho fatto presente la cosa al venditore che mi ha risposto di rispedirglielo e me lo avrebbe sostituito. A parte che, data l'esiguità del valore dell'oggetto, non mi conviene rispedirlo, ma comunque anzichè la sostituzione dell'oggetto posso chiedere il rimborso dei soldi spesi per l'acquisto? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti! Avrei bisogno di sapere la cifra che dovrò pagare per sdoganamento di 2 paia di scarpe da Stati Uniti. Il valore totale è 60 Euro di cui 9 Euro sono di spedizione. Il venditote è stato contattato e non è disposto di spedire come "regalo", quindi la merce viene spedita con la fattura di pagamento. Gradirei una risposta da chi sa per certo o chi ha avuto la stessa esperienza! Grazie mille! ... Mostra altro

Ho acquistato due oggetti da un venditore con più di 400 feedback ma avendo sbagliato la taglia (le misure indicate non erano giuste) ho deciso di restituire dato che accettava la restituzione. Mi ha sempre risposto ai messaggi ma quando ho chiesto l'indirizzo per conferma me ne ha dato uno diverso rispetto a quello segnato nell'asta e da quando ho spedito (lunedi) non ha più risposto. Come dovrei muovermi nel caso "sparisse"? paypal mi tutelerebbe? ... Mostra altro

Come da titolo, come fare per risultare acqirente privato.   Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho acquistato un iphone descitto come nuovo con garanzia e in confezione originale che, all'arrivo, era invece graffiato e chiaramente usato (era anche un po' sporco). Ho comunicato subito con il venditore che mi ha fatto rispedire l'oggetto. Io, scema,l'ho fatto e adesso fa orecchie da mercante... Secondo voi si applica il diritto di recesso anche se fra privati in questo caso oppure no? Grazie a chi vorrà rispondere ... Mostra altro

Ciao   ho acquistato un cellulare il 10/06/2014 pagandolo in Bonifico Bancario, ma l'oggetto non mi è ancora arrivato. Ho contattato, per email, il 17 luglio il venditore mi ha risposto che i tempi di ricezione sono molto lunghi perchè comprava direttamente dalla casa madre in Corea. Due settimane fa ho telefonato il venditore e mi ha messo l'occupato e il secondo dopo mi ha spedito un sms automatico che mi diceva che era occupato e se gli lasciavo il mio nominativo mi avrebbe richiamato. Gli ho mandato il mio nominativo per sms però non mi ha più contatto.   Ho scritto due volte eBay ma non mi hanno risposto. Oggi ho provato nuovamente a scrivere a eBay ma non posso più scrivere un email perchè il numero dell'oggetto risulta di un acquisto scaduto!   Potete aiutarmi?     ... Mostra altro

Salve,ho acquistato e pagato un oggetto,adesso ebay mi manda una mail in cui mi  dice che il venditore  è stato rimosso cosa devo  fare?per riprendere i soldi? perchè nella mail mi dice che dovrei ricevere l oggetto,ma l inserzione non risulta più. i n attesa un ringraziamnto in anticipo. ... Mostra altro

  Asta - inserzione privata identità degli offerenti protette- è normale che non si riescono  a visualizzare i dettagli degli offerenti ?   ... Mostra altro

Buon pomeriggio a tutti, oggi ho fatto un'offerta per un oggetto che viene spedito dalla Svizzera(eventuale costo totale oggetto +spedizione € 10,00/11,00) Ci sono costi aggiuntivi come I.V.A. o altro da tener conto? Ringrazio tutti per la cortese attenzione e collaborazione.   Gio. ... Mostra altro

HO SBAGLIATO A FARE UN OFFERTA PER UN HARD DISK ,  HO DIGIATO EURO 4401,00 INVECE DI EURO 44,01 ... Mostra altro

non capisco il motivo della richiesta di annullamento della transazione: * l'oggetto è stato consegnato; * l'oggetto è stato pagato; * è stato rilasciato da parte mia un feedback positivo nei vostri confronti. Avrei dovuto ricevere il loro feedback positivo per aver effettuato il pagamento correttamente e invece non lo hanno ancora rilasciato e mi chiedo il motivo. La transazione è stata effettuata correttamente. Non è mia intenzione accettare l'annullamento della transazione come da loro richiesto. Sapete dirmi voi i motivi? ... Mostra altro

non capisco cosa compro se faccio un'offerta x invito all'acquisto di un oggetto?? e dov'è il prezzo reale da pagare??nello specifico vedere smartphone oneplus one 64 GB grazie x qualsiasi aiuto ciao!!! ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, circa 1 anno fa ho acquistato uno smartphone che dopo poco ha cominciato a dare problemi. Per tre volte, su indicazione del venditore, l'ho inviato al centro assistenza. La terza volta è entrato nel centro assistenza il 10 liglio u.s. e, nonostante il tempo massimo per la riparazione sia previsto in 60 gg., sono TUTTI SPARITI!!!. Il venditore è un venditore professionale regolarmente presente con i suoi annunci, ma non mi risponde in alcun modo: ho inviato 4 messaggi tramite e-bay, un paio di mail, una telefonata inutile (c'é sempre la segreteria). Stessa cosa con il centro assistenza che il venditore mi ha indicato (Mobile One Service). Che posso fare? C'è un modo di avverire gli altri utenti di e-bay quando un venditore non si comporta correttamente?!!! Grazie per l'attenzione. Annalisa De Carolis ... Mostra altro

un buongiorno a tutti   come da domanda   come intepetrare un'asta con utente     13 Oggetti per i quali è stata fatta un'offerta: 5 Percentuale di offerte con questo venditore: 46% Ritiro delle offerte: 4 Ritiro delle offerte (6 mesi): 20   è affidabile, un saluto ... Mostra altro

Ho messo un oggetto nel carrello ma adesso non ho intenzione di acquistarlo.Come posso cancellarlo? ... Mostra altro

buongiorno, dove trovo la data di scadenza del buono sconto da 10 euro? grazie ... Mostra altro

co0me si fa a ritirare un offerta appena messa..? ... Mostra altro

    sto seguendo un oggetto, ho fatto l'offerta e ho notato che il rilancio successivo è stato fatto da un utente con zero feedback e che fino ad oggi risulta aver fatto rilanci solamente per gli oggetti in vendita dallo stesso venditore.   ho come l'impressione che qualcuno stia facendo il furbo, come si può fare per segnalare la cosa a ebay? e come fare perchè la cosa venga presa in considerazione?   Mirko ... Mostra altro

ciao a tutti vorrei porre alla vostar attenzione questo caso, che in 4 anni di ebay non avevo mai visto prima..... l' altro giorno decido di comprare un tv a led su ebay, niente di che samsung da 300 euro.... sinceramente ero un po indeciso se acquistare o meno, dal momento che il venditore era un neo membro e quindi di conseguenza feedback 0..... decido comunque di procedere, e sinceramente me ne pento anche, e acquisto.... pago l oggetto tramite paypal, vado alla mia cronolgia acquisti e non ce... trovo scritto:   desideriamo informarti che abbiamo rimosso un oggetto che ti sei aggiudicato di recente:    tv samsung ...........   ci risulta che hai gia pagato l oggetto. A questo punto non devi fare altro. se il tuo oggetto non e ancora arrivato, dovrebbe essere consegnato a breve.   Ma in questo modo non riesco nemmeno a contattare il venditore perche non riesco piu a vedere l oggetto....   qualcuno puo aiutarmi???????   grazie ... Mostra altro

visualizzo l'informazione  di un bonus di 5 euro in scadenza,dove trovo il codice? ... Mostra altro

Salve, durante la vendita all'asta di un oggetto (sony sal 18250 +filtro CPL) mi è stato richiesto se potevo anche spedire in Grecia. Nella mia inserzione non era prevista la vendita internazionale ma, vista l'insistenza dell'ipotetico acquirente, ho deciso di acconsentire. Il mio errore è stato quello di non modificare subito l'inserzione al riguardo.  Conclusione: il venditore si è aggiudicato l'asta e adesso giustamente non riesce ad effettuare il pagamento ( ebay gli ha mandato il seguente messaggio: uno o più dei punti elencati di seguito non possono essere acquistati perché il venditore non ha specificato le spese di spedizione per la posizione selezionata. Si prega di cambiare il tuo indirizzo o vai al carrello per richiedere un totale da parte del venditore). Non so come rimediare all'inconveniente e chiedo cortesemente aiuto. Nel frattempo manderò una mail all'acquirende spiegandogli che ho chiesto aiuto ad Ebay e di avere un pò di pazienza. Grazie antecipatamente. Erminio Giona   ... Mostra altro

fino a quanto tempo prima della scadenza si può fare un'offerta automatica ? ... Mostra altro

Ho ricevuto in ritardo la merce ed ora il venditore mi chiede di cancellare il feedback negativo. Come fare? ... Mostra altro

ciao scusate ma non sono per niente esperta. Mi è capitata l'occasione di acquistare un oggetto provieniente dalla germania ad un prezzo molto minore che qua in italia. Il feedback del venditore tra l'altro è eccellente. per la garanzia come faccio? a voi è capitato di acquistare fuori dall'italia? ... Mostra altro

Salve. Ieri sera mi sono aggiudicato un'asta(con prezzo di partenza). Oggi vorrei pagare tramite paypal(unico metodo accettato) e a tal proposito ho inviato una mail al venditore per metterlo al corrente delle mie intenzioni(pagare quanto prima). Purtroppo non si è fatto ancora vivo. Nell'annuncio non c'è traccia dei tempi di pagamento richiesti ma solo delle modalità(paypal). Se passano le 24 ore succede qualcosa se non pago(causa il venditore che non si fa sentire)? O mi consigliate di procedere subito al pagamento? Grazie! ... Mostra altro

Gentile Community di eBay ho da segnalarvi un problema: il 17 agosto 2014 ho vinto un asta on line con oggetto un binocolo, lo stesso giorno ho pagato con pay pal e subito dopo ho contattato il venditore chiedendogli quando può far partire la spedizione ( segnalata in inserzione con corriere espresso 48h ). Il giorno 22 agosto mi viene segnalato l'oggetto come spedito ed attendo fiducioso per una settimana. Non arriva nulla ed attendo il pacco ulteriolmente pur contattando il venditore, che risponde a monosillabi e scocciato, per chiedergli notizie e codice della spedizione; dopo altri giorni di attesa pur non dandomi il codice della spedizione mi comunica che ha telefonato al corriere, a detta sua SDA, e mi dice che il pacco " arriva in settimana ". Al 13 di settembre, dandogli preavviso su eBay, apro una contestazione su Pay Pal che tengo aggiornata giornalmente, il venditore mi contatta e mi scrive: " dammi dati che ti ridò tutti i soldi ", gli ho risposto che lui ha già tutti i miei dati su Pay Pal e che può procedere già da subito al rimborso, sono io stesso un venditore su eBay. Allo stato non mi è arrivato alcun rimborso. Dopo questa piccola Odissea vi domando cortesemente: devo insistere a contattare un venditore non comunicativo o " mi metto comodo " ed attendo l'evolversi della controversia? Che tempistiche ci sono perchè Pay Pal intervenga e mi renda dal'account Pay Pal del venditore i miei denari? Vi ringrazio del tempo dedicatomi,saluti. MIchele   ... Mostra altro

Ciao a tutti, mi è stato offerto un coupon valido nella categoria moda.  Significa che posso utilizzarlo su qualsiasi articolo tessile + accessori  oppure, per quanto concerne i tessili, solo nell'abbigliamento?   Grazie mille   ... Mostra altro

Buongiorno a chiunque possa aiutarmi a risolvere questo dilemma.  Ho trovato un oggetto di ingente valore (per me: 2000 euro!) che mi piacerebbe comunque acquistare dal venditore, il quale ha feedback zero, in quanto ha oggetti comprati/venduti = zero, nonché proposte zero d'acquisto del suddetto oggetto. Allora gli ho scritto; e più volte, non avendomi mai risposto.  A distanza di due mesi viene ripubblicato lo stesso annuncio, identico al precedente (vedi sopra) e quindi riscrivo al venditore, il quale non risponde, finché la scadenza arriva e le offerte rimangono ancora a zero. Oggetto invenduto. Siccome l'oggetto è uno strumento elettronico molto complesso e, avendo quasi quarant'anni, deve essere provato in tutte le sue funzioni, siccome il solo trasporto potrebbe danneggiarlo in quanto molto delicato, siccome l'utente è a soli cinquanta chilometri da casa mia, vorrei sapere: se la prossima volta io facessi click su "fai un'offerta" (2000 euro, ricordo!) e poi il venditore mi negasse di vedere e provare l'oggetto e di ritirarlo a mano, ma soltanto di spedirgli prima l'assegno e di ricevere poi l'oggetto tramite corriere (condizioni poste nell'annuncio), io posso ritirarmi dall'acquisto senza conseguenze sul mio feedback? Non vorrei che si celasse il classico tentativo di truffa... ultimamente sempre più frequente ovunque! Grazie ancora. Titabr ... Mostra altro

IL TUBO METALLICO CHE VA INSERITO NELLA SIGARETTA VUOTA HA UN CALIBRO DECISAMENTE PIU' GRANDE, HO CONTATTATO IL FORNITORE E MI HA DETTO DI COMPRARE LA MARCA RIZLA...NON HA FUNZIONATO... QUALCUNO SA DARMI UN CONSIGLIO? ... Mostra altro

Salve, purtroppo il mio Inglese scolastico di tanti anni fa non mi permette di districarmi nella comprensione degli scritti. Ieri sera ho avuto timore a proseguire la partecipazione ad n 'asta di un oggetto (sarebbe stato un regalo ).dato, appunto, la scarsa conoscenza della Lingua. Siccome ci sono altri oggetti nello stesso sito inglese che potrebbero interessarmi, vorrei sapere se, nell'eventualità di un acquisto, potrei andare incontro a problemi Grazie ... Mostra altro

come posso annulare una offerta ... Mostra altro

Ho fatto la lista nel carrello ebay solo che per ogni oggetto mi aggiunge le spese di spedizione, così invece di pagare 9.90 euro me ne chiede 187. Il tasto richiedi il totale al rivenditore non funziona. Non so cosa fare per pagare questa lista. Grazie ... Mostra altro

Se il coupon spunta su più articoli di uno stesso venditore, significa che viene applicato su ognuno di essi o solamente su uno a scelta'? Grazie a chi risponderà: ... Mostra altro

ho acquistato una cuccia per il cane  e siccome lo dovrei ritirare domani ho chiesto al venditore per ben tre volte di fornirmi il codice affinche potessi regolarmi per il ritiro del cucciolo ( nel senso se non mi arriva entroi oggi sposto la consegna )  questo non mi risponde non so piu cosa fare non credo di chiedere troppo in fondo ho pagato un servizio (paccocelere3 ) che fornisce il codice proprio per seguire l'iter del pacco   ... Mostra altro

Caro eBay potresti rispondermi in merito a due punti? 1. come posso verificare che la mia paypall sia valida anche negli USA 2. Vorrei acquistare un battipenna per la mia chitarra elettrica dagli USA e ho un po' di cacarella ... i dati riferiti sono: a) costo dell'oggetto 99,87 euro b) nessuna spesa aggiuntiva di importazione in consegna c) costo spedizione 12,60 euro d) spese di importazione ( incluso dogana) 24,65 euro con importo confermato e pagamento immediato Quanto devo pagare in totale . Stando a quanto ho letto e interpretato: -> (99,87+12,60+24,65) x 1,25= 171,4 Euro, prevedere un minimo arrotondamento o altro ? Premetto che a parte il costo dell'oggetto e della spedizione entrambi dichiarati in dollari ed euro il restante l'ho trasformato personalmente. Spero che non mi consiglierai una spremuta di prugne perche altrimenti non uscirò più dal bagno.   ... Mostra altro

Ciao a tt, dopo anni che sono su ebay senza alcun problema, questo pare proprio un periodo no.....comunque il mio quesito è il seguente: metto in vendita un oggetto ed un acquirente a poche ore dalla fine dell'asta supera la precedente offerta con le sue due offerte e si aggiudica l'oggetto. Subito mi scrive che si è sbagliato (facendo non una ma ben due offerte!!!) e che non provvederà alla conclusione della vendita. Per farla breve e perchè non mi piace smenarla a lungo gli mando io la richiesta di annullamento della vendita perchè l'acquirente non ha pagato l'oggetto. Ora la controversia è aperta da 4 o 5 giorni senza alcuna riposta, mentre vedo l'acquirente che continua a vendere e comprare......cosa posso fare ? Io vorrei chiudere la controversia ma vorrei anche lasciare un feedback o commento negativo a questo acquirente, come mi posso muovere? Grazie anticipatamente ... Mostra altro

salve a tt, gentilmente vorrei chiedervi consiglio per capire meglio questa situazione: da un venditore professionale acquisto e pago immediatamente con paypal un oggetto che vedo come disponibile e consegna con corriere entro 4 giorni. Alla scadenza del 4 giorno contatto il venditore il quale mi dice che l'oggetto non sarà disponibile prima di un decina di giorni ed in caso posso optare per il rimborso immediato. Io opto per il rimborso ma a tutte le successive email il venditore non risponde e sono costretto ad aprire una controversia e poi reclamo tramite paypal. Alla fine del periodo di attesa mi arriva il rimborso paypal. Naturalmente lascio il feedback negativo al venditore, il qule dopo 1 giorno attiva la procedura per annullare la vendita perchè l'oggetto non è disponibile. Ora vorrei capire il perchè, forse in questo modo il venditore può richiedere l'annullamneto del feedback? C'è altro? Ringrazio anticipatamente. ... Mostra altro

Come faccio a svuotare il mio carrello dagli oggetti. ... Mostra altro

Buona sera Una pochette  che viene dichiarata Borbonese, a me non sembra tale. Sono una collezionista di borse borbonese e nell'oggetto in asta non ne riconosco le caratteristiche sia per il marchio inesistente, e sia per la fodera interna che non è propria del marchio borbonese. Non riporto il link per questione di correttezza , ma se posso lo farò   ... Mostra altro

scusate,ho vinto un asta il 2 settembre e ho pagato il 7 xke' ero fuori sede,ho pagato 1€ una bottiglia di barolo.. sull'offerta c'era scritto spedizione gratuita,poi nei dettagli che non era prevista la spedizione ma solo il ritiro in zona.. guardando meglio il venditore scriveva che era possibile mettersi daccordo con la spedizione. il venditore prima che io pagassi mi ha inviato un messaggio dicendo che se non ero interessato potevo lasciar perdere,ma io gli ho risposto di dirmi l'indirizzo preciso dove potevo andare a prenderlo,oppure che lo spedisse a mie spese.. sono due giornio che non risponde,volevo sapere se c'e' un limite di tempo per pagare e un limite di tempo per spedirer.. grazie in anticipo per un eventuale risposta ... Mostra altro

Ragazzi, un venditore che mi ha truffato (ho già ricevuto il rimborso grazie a Paypal) vuole che io modifichi il mio feedback in cambio di 20 euro... ho provato a segnalarlo ad Ebay tramite questa pagina: Contatta l'Assistenza clienti eBay e l'operazione è andata apparentemente a buon fine... ma poi mi è arrivata una mail da Ebay che dice questo. Non riesco a capire cosa devo fare, sembra non ci sia verso di mettersi in contatto con un responsabile! (Ovviamente ho già provato a fare quanto dice la mail, ma non mi porta da nessuna parte in particolare dove mettersi in contatto) ... Mostra altro

E' accettabile e l'inserzione priva di ambiguità se l'oggetto, dichiarato nuovo e imballato, non ha foto proprie ma prese dalla rete? ... Mostra altro

salve a tutti,  intanto ringrazio chi mi darà una mano con questo quesito. Tento di vendere qualcosina su ebay. Ora ho preparato una nuova inserizione (un orologio binario/analogico....ma non ha importanza l'oggetto in se stesso) ma ebay si rifiuta di pubblicare perché metto foto troppo piccole! Intanto ho usato la stessa macchina fotografica di tutte le mie inserzioni, secondo ho provato diversi metodi anche usando iPhone di mia cugina...che a mio parere fa delle ottime foto....insomma, la risposta è sempre la stessa: foto troppo piccole! e si rifiuta di pubblicare l'inserzione. Come posso risolvere?? Ma non posso pubblicare anche con una foto sotto degli standar? Saranno pure affari miei se la foto è piccola, vi pare?    ... Mostra altro

è già da un po di tempo che non riesco a concludere una controversia. mi da questo errore: "Informazioni sulla controversia non disponibili Le informazioni richieste non sono al momento disponibili. Riprova più tardi."   Come posso risolvere? ... Mostra altro

Buongiorno, vorrei sapere come annullare una proposta d'acquisto dato che per motivi di fretta qualche ora dopo, ho acquistato l'oggetto a prezzo pieno (chiaramente dallo stesso venditore). Grazie a chi mi aiuterà Andrea ... Mostra altro

Dopo aver cliccato su compralo subito e aver scritto un messaggio al venditore per i dettagli dell' acquisto, Clicco su paga ora e subito dopo esce il messaggio: il conto paypal di xxxxxx non può ricevere il tuo pagamento in questo momento. Contatta il venditore e chiedigli di aiutarti a completare l' ordine.     Error code 7016511068. Ho scritto un messaggio al venditore spiegandogli la situazione, sono in attesa. Ma se passano 4 giorni prima che riesca a fare il pagamento potrei avere problemi con le norme di ebay? Non posso annullare l' acquisto perché si tratta di un compralo subito, giusto? A qualcuno è già capitato? Grazie, andrea. ... Mostra altro

salve, ho bisogno di aiuto. Ho acquistato un forno prefabbricato  a 400 €. Pagato tramite vaglia postale il giorno dopo. Mi hanno detto che lo avrebbero spedito dopo 40 giorni ed io mi sono fidata. Solo che l'oggetto non e' mai stato spedito ed io non posso neanche aprire una controversia perchè sono passati 45 giorni. Non posso neanche avvisare  gli acquirenti di ebay che è tutta una truffa. Il signore in questione non mi risponde al telefono e non risponde alle mie mail. Sono furiosa!!! Cosa posso fare? ... Mostra altro

Buonasera, illuminatemi su questa strana vicenda Ieri ho acquistato un'oggetto su ebay ad un prezzo insolitamente basso con spedizione gratuita  Standard (Altro corriere 48hr) pagando con Paypal. Lo so è un pò un rischio ma mi sono fidato per via del punteggio di feedback alto nonostante quello positivo non fosse al 100%. Questa mattina mi arriva il messaggio da ebay e risulta "spedito", infatti si accende la relativa icona con la busta. Nel dopo pranzo apro di nuovo la posta e il venditore mi ha mandato una mail dove sta scritto che  ha aperto una controversia di annullamento della transazione, spiegando che l'oggetto è esaurito in magazzino e vogliono rimborsarmi perchè non sanno se gli arriverà di nuovo.  Ma non me l'avevano appena spedito?!? Il sistema di ebay mi chiede se accettare la sua richiesta diffidandomi dal farlo prima del loro rimborso. Mentre rifletto sul da farsi mi arriva una mail da Paypal che mi avvisa che sono stato rimborsato... Vi chiederete: "ma allora che altro vuoi?" Sì ok, sono stato rimborsato ma quell'oggetto risulta sia su ebay che Paypal come "spedito" e non corrisponde al vero! Non vorrei che nei prossimi giorni il venditore abbia delle strane pretese su di me o mi accusi di chissà cosa! E' possibile? Non vorrei cadere in un raggiro , la cosa mi puzza! forse sono solo paranoie .Cosa ne pensate?         ... Mostra altro

Da stamattina i feedback rilasciati non riportano piu' la data e l'ora precisa, ma un generico    Ultimo mese Ultimi 6 mesi Ultimi 12 mesi Piu' di 12 mesi   Nel primo caso di specie non cambia nulla che la cosa sia successa 29 secondi o 29 giorni fa.   Quindi tutte le vendite di aria fritta, con scambio di feedback nei secondi immediatamente successivi saranno equiparate alle transazioni regolari dove nella migliore delle ipotesi la merce arriva entro un paio di giorni   Sempre meglio. ... Mostra altro

Salve a tutti, ho bisogno di aiuto per un problema che mi è capitato stamattina. Ho partecipato e vinto un'asta per un cellulare; sono poi stato contattato dal venditore prima ancora di pagare (non ho ancora fatto in tempo a caricare la carta) che mi dice che non è stato raggiunto il prezzo che lui pensa giusto per il suddetto cellulare, quindi ho pago la differenza (ben 100€ in più!) o non se ne fa niente. Quando gli ho fatto notare che non c'era un prezzo di riserva ha cominciato a scrivere cose tipo che "avendo la possibilità di scelta non vuole buttare via i soldi". Ma la conclusione di un'asta non è una specie di contratto vincolante? Cosa posso fare a riguardo? C'è modo di contattare una qualche assistenza clienti (non ho trovato molto a riguardo) per chiedere anche un'opinione "ufficiale"? Grazie a tutti dell'aiuto ... Mostra altro

Salve a tutti. Ho ricevuto un'oggetto non funzionante dove all'interno si sente il rumore dei qualche parte sconnessa. L'imballo era molto misero, solo la confezione originale del prodotto inserito in una busta di naylon del corriere. Nella confezione non era presente nessuna manualistica. Insomma una cosa proprio messa male per essere nuova. Ho scritto al venditore che vanta il 99,2 di feedback positivo su circa 5000 transazioni ma non ho ricevuto risposta. Ora, il prodotto ha un costo piuttosto irrisorio ma vorrei lo stesso capire come mi devo comportare per ottenere un rimborso. Il pagamento è avvenuto tramite PayPal ma sia sul sito Ebay che su quello Paypal non trovo un'opzione di reclamo nel caso di oggetto ricevuto non funzionante ma solo per i casi di oggetti non conformi alle caratteristiche descritte dall'annuncio o oggetto differente. Mi dareste per cortesia una mano a capire come devo fare? E' la prima volta che vorrei fare un reclamo e non riesco a trovare informazioni esaudienti per il mio caso. Grazie. ... Mostra altro

solo che quando clicco sull'oggetto mi trovo scritto: This listing has been removed, or this item is not available. Cosa vuol dire?? ... Mostra altro

Buongiorno. Sono interessato all'acquisto di un oggetto, ma non ho la possibilità (per motivi tecnici) di seguire l'asta proprio nel giorno della chiusura. Per non correre il rischio di perdere l'oggetto, posso fare al venditore una proposta d'acquisto immediata? ... Mostra altro

salve ho fatto un ordine ieri e oggi a sorpresa ho ricevuto in regalo lo stesso prodotto,come posso annullare l'ordine e non riesco a contattare il venditore e non risponde al telefono.grazie aiutatemi. ... Mostra altro

Credo che ci siano dei problemi con alcuni venditori..... io da venditore quando qualcuno si aggiudica un mio oggetto messo in vendita e addiritura qualcuno paga anche dopo 4 giorni o piu', ma non importa , io subito gli metto un feedback positivo lo faccio sempre perche il suo dovere lo h fatto cioe ha pagato ed io per primo devo votare per lui  e poi siccome sono onesto e di questo parlano i miei feedback.... e la merce che ho messo in vendita corrisponde a cio che ho scritto nell'inserzione ,comunque aspetto che  riceva la merce  e solo dopo metta il suo voto/feedback.... ma da acquirente come a volte mi capita.....io acquisto un oggetto pago  immediatamente e vedo che il venditore non mette nessun feedback....chiedo spiegazioni e mi viene risposto che lui mettera il suo feedback  solo dopo aver visto il mio .......Scusatemi sono io che sono Deficiente......o qualcuno non ha capito niente .............o Vuole fare il furbooooooooooooooooooo Io da acquirente pago subito ....IO....gli altri non lo so......comunque ..IO pago subito ...il venditore deve mettermi non obbligatoriamente il feedback non e' un obbligo ,credo.... ma un dovere......... quando io da acquirente avro' ricevuto il pacco ed e' in effetti come il venditore lo ha descritto allora mettero il mio feedback nei suoi confronti Positivo ....e' cosi o SBAGLIO IO??????'qualcuno puo chiarirmi questa situazione????per favore?????? Perche ogni volta con i venditori io da Acquirente devo discutere su questa regola ????????non so..... forse SBAGLIO IO?????? GRAZIE CORTESEMENTE A CHI VOLESSE CONTESTARMI O DARMI UNA SPIEGAZIONE O UN CONSIGLIO   ... Mostra altro

Ho fatto un acquisto, ho un codice E-Bay di sconto ma il prezzo che mi si indica è intero, dove devo indicare il codice?   ... Mostra altro

Salve, paypal mi ha inviato un buono sconto da 10 Euro, con scadenza oggi 29/08/14 il buono è usufruibile anche su una proposta d'acquisto. Volevo sapere con precisione se il buono fatto la proposta oggi e il venditore l'accetta domani o dopodomani e valido, oppure scade oggi?.  Spero di esser stato abbastanza chiaro. Grazie ... Mostra altro

pochi giorni fa ho "vinto" in quanto unico offerente un'asta, una macchina fotografica. il tutto è stato spedito con paccocelere 3 (unica opzione possibile a parte il ritiro in zona); oggi il pacco risultava in consegna ma non è passato, e ora si trova in giacenza. ho contattato le poste che mi hanno detto di aspettare domani.  Tuttavia ho un brutto presentimento in quanto con sda&poste ho avuto un'esperienza di un pacco arrivato vuoto. questa volta se il pacco è integro firmerò con riserva, mentre se lo sento "leggero" non lo accetterò. la domanda è: avendo pagato con paypal, le due possibilità citate sopra sono giuste per tutelarmi? nel caso in cui il pacco fosse manomesso facendo così dovrei avere diritto al rimborso da parte del venditore (e poi quest'ultimo si rivarrà sul corriere), giusto? nel caso in cui stessi sbagliando, chi mi può consigliare cosa fare? ... Mostra altro

Ho collegato la mia postepay a un conto paypal..per attivarla mi chiede un codice a 4 cifre contenuto in un estratto conto di addebito di 1,50€! É normale che questo estratto conto ancora deve arrivarmi? ... Mostra altro

Salve a tutti! Ho ricevuto un coupon di 10 euro da utilizzare su una spesa minima di 20 euro, escluse le spese di spedizione. Ora, posso acquistare da venditori diversi e raggiungere quota 20, o devo acquistare da un unico venditore? Grazie ^^ ... Mostra altro

ciao a tutti. qualcuno potrebbe gentilmente dirmi, in relazione ad acquisti fuori UE, come faccio a rendermi conto se sul prezzo indicato dal venditore e da me accettato, ci possano poi essere ulteriori rincari quali prezzi per sdoganamento ecc?grazie. ... Mostra altro

Salve. Ho creato una mia collezione, comprendente due oggetti entrambi del tipo "pagalo subito", dello stesso venditore e dello stesso tipo. Li vorrei acquistare entrambi, ma se digito il tasto "compra", riesco a comprarne uno solo; come faccio ad inserire anche l'altro? Grazie. Giovanni ... Mostra altro

se faccio un a proposta di acquisto e non ho risposte ne positive  ne negative che succede? ... Mostra altro

buon giorno a tutti. sapete quanti giorni devono passare per poter aprire la controversia se il venditore dopo che ho pagato con paypal tira fuori mille scuse per quale motivo il mio pacco non e sstato spedito? oggi siamo a sesto giorno dal pagamento effettuato e da 2 giorni non risponde neanche alle mie mail. grazie in anticipo per l'aiuto e buona giornata a tutti ... Mostra altro

Se faccio una proposta d'acquisto ad un venditore che la accetta sono poi obbligato ad acquistare ? Grazie per la risposta! ... Mostra altro

Buongiorno no trovato un'offerta scaduta e volevo sapere se e' possibile contattare l'utente per verificare se ancora disponibile. Grazie e saluti Cristina ... Mostra altro

Va aggiunta l'IVA del 22% sul prezzo degli acquisti fatt nelle aste, con spedizione dall'Italia? ... Mostra altro

Ho di recente acquistato un oggetto, dopo qualche giorno l'inserzione è stata cancellata e l'utente risulta non più registrato, con questa scritta: Abbiamo dovuto rimuovere questa inserzione dal sito e non devi più completare la transazione. Se hai già inviato il tuo pagamento, non preoccuparti perché la vendita dovrebbe essere completata normalmente. In caso di domande sulla consegna, controlla i dati per il tracciamento o contatta il tuo venditore. In caso di problemi nel corso del processo, siamo qui per aiutarti. Visita lo  spazio soluzioni per risolvere qualunque problema dovessi incontrare. Come mi conviene agire.? Aspetto l'oggetto o faccio reclamo subito? Grazie per la risposta. ... Mostra altro

Da diverso tempo tenevo d'occhio una inserzione  quindi qualche giorno fa ho deciso di comprarlo con paypal, ma oggi ho trovato l'inserzione cancellata, il tipo non più registrato e questo messaggio: Abbiamo dovuto rimuovere questa inserzione dal sito e non devi più completare la transazione. Se hai già inviato il tuo pagamento, non preoccuparti perché la vendita dovrebbe essere completata normalmente. In caso di domande sulla consegna, controlla i dati per il tracciamento o contatta il tuo venditore. In caso di problemi nel corso del processo, siamo qui per aiutarti. Visita lo Spazio soluzioni per risolvere qualunque problema dovessi incontrare.   Che cosa è successo?, quante probabilità ho di ricevere l'oggetto?, come posso contattare il venditore?, Voi cosa fareste?,   Grazie della risposta, scusate ma non mi era mai successo prima. ... Mostra altro

Salve, quando un venditore mette un prodotto in vendita, ma non vuole la restituzione, come faccio in caso il prodotto non funzionasse? ... Mostra altro

Salve. Sto parteciapando ad un'asta e mi sono accorta che un altro acquirente  appena c'è un rialzo  dell'offerta , rilancia RIPETUTAMENTE  alla sua stessa offerta , addirittura , in una occasione , per nove volte di seguito, Insomma sta facendo alzare il prezzo dell'oggetto. Ora vorrei sapere se questo comportamento debba far supporre che l'asta sia manovrata e in tal caso me ne uscirei subitoGrazie ... Mostra altro

nel impostare la telefonata, a quale PIN  si riferisce e-bay ??? ... Mostra altro

Salve a tutti, ho vinto all'asta un oggetto il 12 agosto e pagato tramite paypal. Il venditore ad oggi non ha spedito l'oggetto e non risponde alle mie email. Vorrei chiedere il rimborso ma non ho ben chiaro se devo aprire la controversia su ebay o contestare la transazione su paypal, o fare entrambi. Ho anche chiesto direttamente al venditore di annullare e di rimborsarmi ma non mi risponde. ... Mostra altro

Salve come in oggetto ho pagato uno ma nell"aria personale in prememoria acquisti in paga subbito me ne risultano altri 2 da pagare come posso risolvere? Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Posso acquistare diversi oggetti da uno stesso venditore e pagare una sola volta le spese di spedizione? ... Mostra altro

Salve a tutti. Siccome il mio cell è piu o meno rotto ho necessità di cambiarlo così ho cercato una buona offerta su ebay, ho trovato un iPhone 5s da 16 gb silver con compralo subito a 220€, mi sono accertato il pagamento fosse tramite paypal e che l'offerta prevedesse un iphone 5s originale Apple e non un clone cinese o una stupida guida per comprarlo a 12€. Ho cliccato su compralo subito e ho contattato immediatamente il venditore per assicurarmi che fosse affidabile. Ho mandato il primo messaggio in cui lo informavo che oggi avrei pagato e chiedendogli se fosse sul serio un iPhone 5s originale Apple come scritto nella descrizione, ho aspettato per un po' di ore e nessuna risposta. Così decido di inviare un nuovo messaggio nel pomeriggio chiedendo ancora delle rassicurazioni così da poter effettuare tranquillo il pagamento oggi, ma niente nessuna risposta. Decido di mandare un altro messaggio in serata scusandomi del disturbo e pregandolo di rispondere ai miei precedenti messaggi. Questa mattina mi alzo sperando di trovare una risposta e ancora niente, così vedo che nel frattempo aveva inserito in vendita un altro iPhone 5s nuovo sigillato come quello che avevo comprato io, e anche un iPad e una tv esattamente gli stessi prodotti che aveva venduto ieri sempre come "compra subito". Vedendo tutto ciò ho mandato un quarto messaggio chiedendo i motivi per i cui mi ignora dato che io chiedo rassicurazioni per poi procedere al pagamento ma fino ad ora non ho ricevuto risposta. Siccome ho paura che sia una truffa non ho ancora pagato E se pagassi e poi venissi truffato e la Paypal non mi restituisse i soldi? Che posso fare? ... Mostra altro

Salve a tutti....Da circa 1 settimana ho vinto ad un'asta un oggetto messo in vendita da un negoziante con sede in Asia. Prima di pagare ho voluto verificare se aveva altri oggetti che mi potevano interessare in modo da pagare 1 sola spedizione per più oggetti.Dopo aver inoltrato la richiesta con la lista ho dovuto attendere 3 giorni per riformulare la stessa richiesta al negoziante,a questo punto mi è stato risposto che non dovevo pagare spedizioni supplementari (ovvero dovevo pagare solo gli oggetti desiderati mentre il costo della spedizione veniva affrontato insieme all'oggetto vinto all'asta). "Ok" ho detto...mandatemi la nuova fattura con tutti gli oggetti richiesti in modo da pagare....ho atteso altri 3 giorni ed ho ripetuto di nuovo la stessa richiesta...ma da allora non ho più risposte.Come mi devo comportare??Aspetto che il negoziante rivendichi il pagamento del solo oggetto all'asta in modo da ripetere per l'ennesima volta la mia richiesta oppure pago solo l'oggetto e buona notte ai suonatori?? Ho paura che pagando solo ciò che ho vinto,vista la poca volontà di rispondere,l'oggetto non mi venga spedito. Anticipatamente ringrazio tutti coloro che mi risponderanno,ciao.   Pietro  ... Mostra altro

DEVO PAGARE UN ORDINE, MA MI E' STATO INVIATO UN CODICED IBAN NON COMPLETO, COSA DEVO FARE PER AVERE QUELLO GIUSTO? ... Mostra altro

salve a tutti. non è il mio primo acquisto su ebay, però questa volta non ho pagato con paypal ma con un'altra postepay. la consegna stimata del mio pacco era il 5 agosto ma non ho ricevuto nulla e in piu il venditore non ha rispoto a nessuno dei miei messaggi. il suo feedback e positivo al 99.5% e i negativi commentano tutti di non aver ricevuto la merce. c'è qualcosa che posso fare?? aiutoo   ... Mostra altro

Salve, ma come si fa a mettere una nota sui venditori seguiti? Per esempio salvo il signor Rossi, ma vorrei mettere un appunto su cosa ho acquistato da lui, così da potermene ricordare in futuro; cosa che era possibile fare prima che ci fosse il passaggio da "venditori salvati" a "venditori che segui".   Grazie in anticipo, xemil35. ... Mostra altro

Salve a tutti, sono nuovo di eBay quello di cui vi parlo è il mio primo acquisto. Ho acquistato un oggetto pagando con PayPal e un buono sconto di eBay in data 11/8/2014 con spedizione pacco celere 3 e data di consegna tra il 14/8 e il 20/8, oggi non mi è accora stato recapitato l'ogetto, ho mandato 2 mail al venditore ma non mi ha mai risposto, ho richiesto le "informazioni Venditore" a eBay per avere il numero di telefono così da poterlo contattare, perché magari ho pensato che in buona fede il Venditore in questo periodo sia in vacanza. Visto che è il mio primo acquisto non so' come comportarmi, grazie per i consigli. ... Mostra altro

Se il venditore ha inserito un prezzo di riserva al di sotto del quale non vende, ad esempio 100 euro, se l'offerta più alta è di 70 euro ed io inserisco 72 euro, con offerta massima di 110 euro, cosa succede? Mostra 72 euro e prezzo di riserva non raggiunto, oppure indica che io ho raggiunto e/o superato il prezzo di riserva? Se poi alla scadenza non ci sono altre offerte, la mia offerta viene portata a 102 euro per soddisfare il prezzo di riserva o no? Grazie ... Mostra altro

transazione annullata consensuale e rimborso debbo lasciare o ricevere feed ? nel mio ebay è richiesto di rilasciarlo, come comportarsi? grazie 4627enrico ... Mostra altro

             Salve, potete gentilmente darmi un'aiuto in merito.....avendo pagato ad un'asta  con paypal il tutto,          ma per una mia svista frettolosa, non mi sono accorto che l'altro utente non ha il metodo paypal..         ha solo la postpay, ora chiedo come posso fare visto che l'altro utente ha la postpay, avendo io già          pagato con metodo paypal, penso di esser stato chiaro spero....attendo una conferma possibilmente..                           Grazie saluti.. ... Mostra altro

per sbaglio ho fatto oferta sul oggetto astuccio super mario,adesso non posso acquistare. Che devo fare ? ... Mostra altro

Non riesco a pagare l 'astuccio di Super Mario Bros 23 euro come devo fare ? Grazie ... Mostra altro

Probabilmente nn leggerà la mail finol 25..ho chiesto se era possibile annullare l'ordine..risulterò una cattiva pagatrice se mon mi risp e non annulla entro 4 gg?magari non la legge fino al 25.. ... Mostra altro

ciao, per caso qualcuno mi sa dire se nel caso volessi fare un acquisto la prepagata utilizzata deve gia essere ricaricata prima di fare una proposta d'acquisto? se nn e coperta ma l'offerta viene accettata che succede? ... Mostra altro

Salve a tutti, un dubbio: se nell'inserzione di un oggetto al quale sono interessato viene detto che il venditore sarà assente fino al 1 settembre e che, di conseguenza, l'elaborazione dell'ordine potrebbe subire ritardi,  ma allo stesso tempo indica come tempi previsti per la consegna indica tra il 18 e il 21 agosto, cosa devo pensare? ... Mostra altro

Salve a tutti, come da titolo chiedo a voi esperti, se un venditore mi chiede di pagare con trasferimento di denaro a un famigliare,che non è lui un mio famigliare, se vuole fregarmi o ha altre intenzioni, non buone, sono tutelato/protetto da paypal? Posso riavere i soldi indietro in caso di problemi? Grazie a chi mi risponderà, Buona giornata.                                                                                                                                                                                                   Davide ... Mostra altro

Ieri dovevo fare una transazione e dovevo completare la ricarica alla  mia Postapay. L'ufficio postale ,essendo sabato, era già chiuso e mi sono quindi recata ad un tabacchino..Su 10 Euro di versamento ho speso la bellezza di 2 Euro di spese aggiuntive. Ora vorrei sapere se posso passare a paypall dalla carta prepagata al mio conto corrente , cosi evito queste spese aggiuntive. Si è ugualmente tranquilli dando la proprie coordinate bancarie o è meglio mantenere la ricarica sulla carta giusto la somma che si deve spendere? ... Mostra altro

Ciao a tutti, vorrei comprare degli oggetti che provengono dall'isola di Reunion. Mi devo aspettare sorprese dalla dogana oppure il prezzo dell'oggetto e la spedizione sono definiti al momento dell'acquisto? Grazie.   ... Mostra altro

Ho preso un'oggetto, pagato e ricevuto, ora vorrei liberarmene dalla cronologia acquisti, in quanto rimane sempre... c'è un modo di eliminare definitivamente?? ... Mostra altro