eBay

Buonasera, dalla germania hanno acquistato l'oggetto (kit antifurto) che ora vogliono restituirmi in quanto sostengono che la centralina non sia programmabile in tedesco. Sono obbligato ad accettare il reso?   Grazie.   ... Mostra altro

Buongiorno, ringrazio in anticipo se qualcuno mi aiuta:   Non vedo i miei oggetti in vendita sui siti ebay internazionali. Ho letto quanto relativo  ai requisiti, agli articoli proibiti, quelli con restrizioni, sono un venditore verificato ed ho inserito i dettagli dei costi di spedizione internazionale. Qualcuno mi sa dire come far affinche  gli oggetti in vendita siano visibili anche sui siti uk, de, fr o altri. Grazie mille per l attenzione. ... Mostra altro

Salve ho acquistato 3 oggetti su ebay ma solo uno di essi risulta nella sezione acquisti nel mio account. Il pagamento è avvenuto tramite Paypal in questo account i pagamenti sono stati effettuati.  Non sono pratica del sito e non so come fare per far si che i soldi mi siano restituiti o che gli oggetti acquistati mi arrivino. Grazie in anticipo. ... Mostra altro

in quanto tempo un bonifico online è accreditato su una banca francese? Grazie ... Mostra altro

Un autoradio proveniente da Hong Kong del valore di 320,00 Euro a quali spese doganali è soggetto? ... Mostra altro

Mi hanno invitato un pacco con DHL dalla Germania l'1 ottobre, di regola ad arrivare in Italia ci mette 4-8 giorni, con oggi sono passati 10 giorni lavorativi e ancora nulla. Sul sito dove ho comprato l'oggetto risulta che il pacco viene assicurato, ma ora a chi devo chiamare? DHL o le poste a cui viene affidato il pacco quando entra in Italia? C'è un tempo limite per fare un reclamo? Premetto che lo stesso venditore ha spedito il giorno prima un altro pacco allo stesso indirizzo ed è arrivato in molto meno tempo. Grazie a tutti ... Mostra altro

L'acquirente chiede il rimborso della spesa perchè ha ricevuto una sola lente per occhiale da sole ma nella mia inserzione era scritto che si vendeva UNA sola lente, in particolare la sinistra! L'inserzione era scritta in italiano e l'acquirente era inglese. ... Mostra altro

Due giorni fa ho acquistato un liquido per sigaretta elettronica, mi è arrivata una mail che diceva che l'oggetto è stato pagato.. Ma ancora non è arrivata la mail dove dice che è stato spedito.. non so che fare, sono già passati due giorni. di solito arriva subito il giorno dopo aver fatto l'acquisto.. vorrei capire se è una cosa normale oppure no.. ... Mostra altro

ACQUISTATI DIVERSI PEZZI DA UNICO VENDITORE (UNO STORE TEDESCO), PER ERU 70 CIRCA MI REGISTRA 200 EUR DI SPESE POSTALI, PERCHè ME LE CALCOLA SU OGNI SINGOLO PEZZO. QUANDO VADO A PAGARE, VENGONO "SCALATE" IN AUTOMATICO DAL SISTEMA O DEBBO PAGARE TUTTO POI OTTENERE RIMBORSO??? URGENTE, GRAZIE ! Luca Bologna Italia ... Mostra altro

E' possibile pagare un oggetto con modalità diversa da quella indicata nell'asta?  Esempio postepay. ... Mostra altro

Ho acquistato da un venditore professionale tedsco un articolo che vorrei restituire. Il venditore mi ha detto che la restituzione è possibile. Prima vuole che vada su "il mio ebay" e selezioni una casella con scritto " voglio restituire un oggetto e ottenere un rimborso" ( in tedesco "ich mochte einen artikel zuruckgeben und eine ruckerstattung erhalten") e li' devo spiegarne i motivi. Purtroppo non riesco a trovare questa casella. Qualcuno sa dirmi come fare per arrivarci? Grazie. ... Mostra altro

Ho richiesto la modalità di pagamento tramite bonifico erroneamente.  Posso cambiare e pagare con carta prepagata? ... Mostra altro

I venditori americani mi rispondono che hanno paura di sanzioni ebay perché i giocattoli non si possono spedire in Italia. Fino all'anno scorso ho sempre comprato in USA pagando le tasse doganali ove richiesta. Qualcuno ne sa di più? Grazie   ... Mostra altro

Salve, premetto che è la prima volta che vendo un oggetto all'estero: un acquirente mi ha contattato chiedendomi quanto costasse la spedizione verso l'america e io gli ho fornito i costi. Ancora non ha acquistato, ma il mio dubbio è se il pacco sia tracciabile negli usa e se lui possa dopo contestarmi l'acquisto dicendo di non aver ricevuto l'oggetto. Il prezzo dell'oggetto è intorno ai 120€ e quindi preferirei essere preparato ad ogni eventualità in caso di contestazione paypal. Grazie per tutto il tempo speso per leggere questo messaggio 😉 ... Mostra altro

Buonasera, con l'account di lavoro vendo oggetti con compralo subito e pagamento immediato con paypal; oltre all'Italia spedisco solo con corriere anche nei principali paesi Europei, tra cui la Spagna. Purtroppo un utente feedback 0 residente alle Canarie ha acquistato e pagato un mio oggetto, solo che le tariffe di spedizione verso le Canarie sono assurde: ho fatto un rapido controllo e con il corriere costa come minimo 50€, quindi molto di più rispetto alla tariffa già pagata dall'acquirente (15€). La cosa bella è che in tutte le inserzioni ho scritto sia in italiano che in inglese che le tariffe per alcune località possono essere superiori e come esempio ho citato proprio le Canarie, quindi immagino che il simpatico acquirente non abbia neanche letto l'inserzione oppure se ne sia proprio fregato. Domani mattina chiamerò l'assistenza per chiedere cosa rischio per annullare questa transazione, qualcuno ha esperienza di situazioni simili? Se rimborso e annullo e poi l'acquirente mi mette un rosso lo tolgono o se ne lavano le mani? ... Mostra altro

salve, volevo fare una considerazione, notavo che molti venditori professionali e meno, applicano la vendita in dropshipping, specie in merito ad abbigliamento ed elettronica e telefonia varia.   Ma qualcuno controlla che questi prodotti siano leciti in Italia, e poi non è mancanza di rispetto dei vari venditori che acquistano e vendono la loro merce onestamente, invece di questi venditori che non fanno altro che prendere accordi con vari fornitori di un sito cinese del quale non sto a fare il nome, che acquistano solo dopo aver ricevuto il pagamento, e noi acquirenti poi ci troviamo anche a che fare con dilettanti.   Grazie per le eventuali risposte. ... Mostra altro

Ho fatto un errore lo ammetto ma sento puzza di imbroglio comunque. Ho acquistato due oggetti dallo stesso venditore pagando due volte le spese di spedizione e ho sbagliato pperche dovevo chiedere il prezzo totale prima di pagare, solo ora l'ho scoperto perché mi sono informata meglio solo ora. PROBLEMA MIA OKAY. Solo che ho cercato di risolvere questo problema con il venditore dicendogli se spediva i pacchi separatamente o insieme, e se in caso lo avrebbe fatto insieme avrei preferito un rimborso visto che sarebbe avvenuta una sola spedione ma se io ne ho pagate due. Il venditore non risponde sulla condizione della spedizione, mi dice solo che ho già pagato e ormai il processo è fatto. Ho controllato io codice di entrambe le transatazioni dei pacchi e sono indetici quindi da qui si capisce che avverrà una sola spedizione no? Posso fare qualcosa al riguardo? Aprire una controveria e se aprirla cosa spedicificarci? O chiedere un riborso tramite paypal (metodo di pagamento che ho utilizzato). Lui i soldi non me li vuole restituire, e so di aver sbagliato io perche dovevo chiederlo prima a lui, ma se fai una spedizione non capisco perché tenerti i soldi. ... Mostra altro

Italia mi hanno rifatto la nota di accredito ma si sono trattenuti 4€ perchè posso aprire un contenzioso con l'acquirente io ho rispettato i patti è lui che si è ritirato si tratta di una piccola somma per fortuna ma è la prima volta che uso Ebay che a questo punto non è affidabile grazie a chi mi risponde ... Mostra altro

Buonasera ho un dubbio che spero mi possiate risolvere.. Mi sono aggiudicata un asta online da un venditore inglese( al momento è in sospeso in quanto quando ho fatto il pagamento l'utente risulta non registrato a paypal) la cosa che non mi torna sono gli importi diversi diversi tra ebay e paypal.. Su ebay io mi sono aggiudicata l'oggetto per 21 sterline e le spese di spedizione ammontavano a 15,46 sterline. Se vado su paypal invece trovo due fatture una relativa al servizio di spedizione di sterline 9,86 e l'altra relativa all 26,60 in cui 21 sono riferiti all'oggetto e 5,60 ad altre spese di spedizione.. So che potrà sembrare banale, ma vorrei sapere se ciò è normale! Ringrazio in anticipo chi mi dedicherà il suo tempo e la sua pazienza! ... Mostra altro

Salve,qualcuno sa dirmi perchè un oggetto messo in vendita con spedizione verso Europa non compare sui siti eBay degli altri paesi europei?Oppure ,a volte l'annuncio compare solo in Francia e in Spagna,mai in Inghilterra,Austria e Germania,mentre eBay Italia è pieno di annunci tedeschi,austriaci,ecc.Saluti ... Mostra altro

salve vorrei acquistare un'oggetto negli usa il venditore mi ha riferito di aver consentito alla spedizione per estero ,gli comunico che nell'inserzione non è disponibile ed ebay gli comunica che è tutto in regola..e che sono io ad aver problemi di luogo , io ho appena acquistato altri oggetti tranquillamente dagli states,ho detto di controllare le sue impostazioni anche perchè il suo negozio è nascosto; ovvero se entro in ebay usa posso accedere agli oggetti altrimenti con la ricerca qui ne compaiono solamente 2!!!!!come faccio ad acquistare e pagare se non è consentita la spedizione??? ... Mostra altro

Buon giorno, ho venduto questo oggetto:262062017073. Il compratore risulta negli stati uniti ha un solo feedback, l'annuncio riguarda solo il territorio europeo, il pagamento è Pay Pal, come mi devo comportare? Sarò paranoico ma la cosa mi puzza nel caso dovesse pagare e io spedire quali sono i rischi? ... Mostra altro

Ho fatto un ordine, ma il giorno successivo per motivi diversi decido di annullare l'acquisto. Cosa devo fare? ... Mostra altro

AL MOMENTO DI CREARE L'INSERZIONE E QUINDI AGGIUNGERE L'OPZIONE PER LA SPEDIZIONE ALL'ESTERO IN TUTTO IL MONDO,MI DA OBBLIGATORIAMENTE DI METTERE L'IMPORTO DELLA SPEDIZIONE ,MA NON MI è DATO CONOSCERE AVENDO TUTTO IL MONDO E NON UN UNICO PAESE,SE NON INSERISCO L'IMPORTO,NELL'INSERZIONE MI COMPARE SPESA ESTERO GRATIS...QUINDI COME DEVO FARE??? ... Mostra altro

il venditore non mi sta cancellando un ordine, lo tiene ancora in sospeso, ma non voglio pagare una fattura non conforme, in quanto dice che mi fa la spedizione combinata ma poi mi fa tre fatture con spese di spedizione diverse da quelle indicatemi nelle sue mail, in pratica mi farebbe pagare il doppio. Glielo faccio notare e mi risponde che non riesce a emettere fattura combinata e a cambiare le spese di spedizione, poi dopo due giorni mi cambia la tariffa di una spedizione quando invece aveva detto che non riusciva a farlo e comunque mette una cifra sbagliata. Allo stesso tempo non mi propone il rimborso per quello che andrei a pagare in più. Quello che mi dispiace é di ricevere una nota brutta da Ebay per una colpa che non é la mia, perchè se il venditore non annulla di sua volontà l' ordine, mi ritrovo con una penalità a mio carico . ... Mostra altro

che cos'è PITNEYBOWES ? su una transazione in mi sono state addebitate € 15,14 in aggiunta agli importi dell'ordine ... Mostra altro

Salve a tutti. Due mesi fa ho venduto una bici della mia collezione in Thailandia. Ricevo regolarmente il pagamento con Paypal, e spedisco con EMS. Dopo soli 10 giorni il pacco arriva a destinazione, ma il tracking di EMS si impalla fino ad oggi con "delivery attempted". Oggi per scrupolo inserisco il track code sul sito di poste italiane, che recita "Consegna non riuscita: mancato pagamento diritti". Il compratore non da segni di vita, a parte il fatto che ha comprato oggetti fino alla fine di agosto (quindi presumo sia vivo). Ora cosa succede? Il pacco che fine farà? Chi posso contattare? Grazie per una gentile risposta. ... Mostra altro

HO PROVATO AD INVIARE IL BONIFICO MA SUL MODULO DI PAGAMENTO CI SONO TUTTI I DATI NECESSARI TRANNE L INDIRIZZO DEL VENDITORE E LA BANCA UNICREDIT MI BLOCCA IL PAGAMENTO COME POSSO FARE ? ... Mostra altro

Ho acquistato e pagato su smartphone con homebanking da un venditore internazionale il seguente oggetto: Minichamps 1:43 Toleman Senna; dalla mia pigna personale alla sezione acquisti l'oggetto risulta acquistato e pagato ma ho ricevuto la seguente comunicazione: "Purtroppo non ti sei aggiudicato l'oggetto". Ho tre domande: 1) cosa significa questa comunicazione? 2) l'oggetto era realmente disponibile al momento del mio acquisto? 3) l'oggetto è stato da me realmente acquistato? Grazie! ... Mostra altro

Salve, ho ordinato un oggetto dagli USA, pagato con paypal e spedito con First-class package internationalservice di USPS. Fino a ieri, guardando il tracking, vedevo ogni spostamento e sapevo che era arrivato a Milano, quindi era questione di pochi giorni prima che arrivasse a me. Bene, adesso ho controllato e il pacco è stato rispedito al mittente a causa di un rifiuto da parte del destinatario, ma non è assolutamente vero, io non ho rifiutato proprio nulla e neanche mia madre che vive con me. E una di noi due è stata sempre in casa in questi giorni quindi è impossibile che non ci abbiano trovato. Che faccio? Ho già contattato il venditore spiegando l'accaduto e aspetto mi risponda. Mi conviene farmi ridare i soldi? Vi prego aiutatemi, era importante che arrivasse il più presto possibile ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto su internet e arriva da Hong-Kong ma in Italia non c'è tracciabilta' chi mi può aiutare? Il codice è Rc302899770hk ... Mostra altro

compratore da russia - io venditore da italia - la cliente compra il mio oggetto usato! lo riceve e MI FA NOTARE CHE LA PELLICCIA HA SEGNI DI USURA E PERCIO' NON CORRISPONDE ALLA DSCRIZIONE..L'INSERZIONE DICEVA "USATA" E LEI LO HA CAPITO BENISSIMO! poi chiede rimborso di tutte le spese senza rispedire il pacco!lei ha dichiarato il falso perchè è normale che un oggetto usato abbia qualche segno di usura! la cliente sapeva che la pelliccia era usata! la cliente sta cercando di tenersi per se la pelliccia ed avere un rimborso completo! la cliente è una  persona molto scorretta .questa è una vera e propria truffa di ebay contro i venditori ! non è giusto!Chiudero' anche io la mia attività qui sopra perchè sono veramente disgustata! ECCO LA BELLA LETTERINA DI EBAY.COM!! ATTENZIONE SE VENDETE ALL'ESTERO!!!   Gentile Michela, Grazie per la vendita su eBay. Il mio nome è Daria e ti sto contattando oggi per quanto riguarda la voce "PELLICCIA GIACCA DONNA VERO Swakara PERSIANO E VISONE 44 46 48 50/52 AFFARE!" (141.592.048.721) che hai venduto. Capisco che l'acquirente ha aperto una disputa № 5089676418 perché l'articolo che hanno ricevuto non era come descritto. Sono più che felice di aiutarvi a risolvere questo caso. Quando un articolo è restituito perché non corrisponde la sua descrizione nel profilo, il venditore è responsabile del costo di trasporto di ritorno. Per essere onesti ai nostri venditori, abbiamo bisogno di compratori di pagare per i ritorni per il rimorso del compratore. Tuttavia, come un venditore siete responsabili dell'ottenere l'articolo al compratore senza problemi, o per fare le cose a destra in caso di problemi. So che non sei una grande azienda, e che questo costo non è facile da sopportare, ma su eBay in cui trattiamo i venditori come le imprese; più, con la vendita on-line si sono in competizione con le grandi imprese (entrambi negozi al dettaglio on-line e tradizionali). In situazioni come queste, ti chiediamo di mettervi nei panni dell'acquirente - se avete ricevuto un articolo che non corrisponde alla descrizione di ciò che è stato acquistato, non si sarebbe felice di pagare per trasporto di ritorno, e non si potrebbe mai venire torna a eBay per comprare di nuovo. Gli acquirenti apprezzano eccellente servizio al cliente, così fornendo ottime esperienze che stai facendo eBay un ottimo posto per fare acquisti. Questo è fondamentale per ripetere le imprese e il successo globale di vendita. Per dare il tempo per voi e il vostro acquirente per trovare una soluzione di trasporto di ritorno che sia soddisfacente per entrambi, abbiamo messo questo caso in attesa per 5 giorni. Ecco come inviare l'acquirente una mail: 1. Fare clic su "Il mio eBay" nella parte superiore di quasi tutte le pagine eBay. È possibile che venga chiesto di accedere. 2. Fare clic sul collegamento "Venduto". 3. Individuare l'elemento e fare clic su "Altre azioni" del menu. 4. Fare clic sul collegamento "acquirente Contatto", digitare il messaggio, e quindi fare clic sul pulsante "Invia". Vi preghiamo di controllare la vostra lista di blocco e le esigenze dell'acquirente al fine di assicurarsi che il compratore possa contattare l'utente. Qui è possibile saperne di più: http://pages.ebay.com/help/sell/manage_bidders_ov.html http://pages.ebay.com/help/sell/buyer-requirements.html Per quanto riguarda le modalità di coprire il prezzo di trasporto di ritorno, è possibile fornire un etichetta di restituzione prepagata o inviare il proprio denaro acquirente tramite PayPal. Un'altra opzione è quella di emettere un rimborso senza la necessità di un ritorno - fare questo attraverso il Centro risoluzioni chiuderà immediatamente il caso. Si prega di notare che, anche se non si e l'acquirente sono in grado di concordare il modo migliore per gestire il ritorno, è ancora la vostra responsabilità di pagare i costi di trasporto di ritorno. Se si sceglie di inviare denaro, è necessario fornire al compratore con l'ID di transazione di PayPal, la data e l'importo del pagamento entro la comunicazione membro a membro. Non saremo in grado di verificare il pagamento senza queste informazioni. Dal momento che le nostre politiche richiedono per facilitare questo ritorno, ci chiudiamo il caso a favore dell'acquirente - senza averli restituire l'articolo - se nessuna risoluzione è stata raggiunta in 5 giorni. So che questo non è quello che volevi sentire, ma spero che ho spiegato l'importanza di lavorare con il compratore per coprire i costi di trasporto di ritorno. Se vuoi saperne di più su quando i venditori sono responsabili delle spese di trasporto di ritorno, si prega di visitare questa pagina: http://pages.ebay.com/help/buy/return-item.html#shipping-charges È possibile trovare ulteriori informazioni sulle nostre norme qui: http://pages.ebay.com/help/policies/money-back-guarantee.html http://pages.ebay.com/help/buy/return-item.html Grazie per il vostro tempo e la comprensione. Cordiali saluti, Daria A. Garanzia di eBay di rimborso ... Mostra altro

qualcuno ha comprato tv lg da un venditore con bonifico e non ha più ricevuto risposta sulla spedizione? ... Mostra altro

Ciao a tutti, ieri ho acquistato un monitor dalla corea, valore compreso spese spedizione 200 dollari, oggi mi arriva un imail dal corriere con il seguente calcolo    Diritti Amministrativi  12,00   Dazio      41,38   I.V.A.  79,29   Marca da bollo   2,00   TOTAL AMOUNT ->     134,67 Sono rimasta scioccata!! Dai miei calcoli 4% danzi 22% i.v.a, il totale della tassa non avrebbe dovuto superare gli 80 euro massimi. Come è possibile che il corriere applichi un % più del 50% del valore reale? in euro sono 180 più o meno, come si puo pagare una tassa doganale di 134,67 euro ? come fa il corriere a sapere già il totale di iva e danzio se il monitor e partito solo oggi e molto probabilmente non ha lasciato neanche ancora la Corea? Come posso fare chiarezza su questa cosa molto sospetta e sopratutto ingiusta? Non mi va di pagare 134,67 euro di tassa su un oggetto pagato appena 180 euro e che caspita costa più la tassa che il bene tassato!? e vero che siamo in italia ma questo mi pare molto esagerato come tassa doganale. datemi un consiglio....Grazie ... Mostra altro

Buonasera. Mi è arrivata una e-mail da questa utente adal Marocco interessata all'acquisto di un mio oggetto del valore di €700. Mi chiedeva di poter continuare la conversazione su mail private e io, cretina, l'ho contattata. Mi ha fatto inviare da una presunta Banca del Marocco una mail in cui chiedeva di inviare tramite Wester Union €120 di tasse per proseguire con l'acquisto del mio oggetto. Io, doppiamente cretina ho fatto il bonifico e ho inviato sia la ricevuta dello stesso che copia di un mio documentod id identità.... Poi questi mi chiedevano altri soldi per tasse ecc... Io ho risposto che mi sarei rivolta alla Polizia Postale e questi sono Spariti.... Ora la mia preoccupazione maggiore è per il fatto che hanno copia di un mio documento.... Mi devo davvero preoccupare???? I soldi inviati non li rivedrò più,vero???   Grazie a chi mi vorrà rispondere, Barbara ... Mostra altro

Salve, nel mentre inserivo annunci mi è apparsa una pagina che mi chiede di telefonare al numero verde 0080020050200 dicendo di digitare un codice (xxxx) per verificare se è genuino il mio accesso.   Da quello che vedo il numero verde di ebay è un altro. Peraltro strani i due zeri iniziali.   Da notare che la stessa pagina, con la scusa di verificare l'accesso, mi ha continuamente chiesto numeri telefonici. Data l'apparente genuinità della pagina li ho digitati ma mi viene il dubbio che il tutto sia un fake che si è intromesso nella mia navigazione in Ebay e che mirava a carpirmi informazioni visto che voleva che confermassi l'accesso digitando la seconda domanda.   Mi confermate?         ... Mostra altro

Buongiorno.  Avevo già postato una domanda sul destino incerto di una spedizione dagli USA. Per le nostre poste va tutto bene, è ancora in attesa di lavorazione a Milano, ma dalla tracciatura USPS si vede benissimo che è tornata negli USA verso il mittente. La busta contiene alcune spille, nulla di pericoloso. Noto che ultimamente le spedizioni vanno a Milano AM per poi tornare al magazzino di partenza, forse perché non hanno posto.   Secondo Voi è possibile che facendo una manovra del genere abbiano sbagliato e rispedito in America? Per quale motivo avrebbero dovuto respingere la spedizione? E se del caso perché senza informarmi?   Grazie. ... Mostra altro

Sto cercando un indirizzo mail per scrivere a EBAY per inviare mail sospette di un truffatore per bloccare utente dice di essere francese ma ognivolta che clicco su contattami mi manda su una pagina che mi dice che non sono idoneo a fare cio, non ci sto capendo nulla, grazie! ... Mostra altro

Buongiorno avrei bisogno del vostro aiuto per cortesia! Ho spedito un pacco in Brasile tramite Poste Italiane - precisamente Corriere Espresso Internazionale - ed ora che è fermo alla dogana l'acquirente vorrebbe sapere come rintracciarlo. Come si seguono le spedizioni dall'Italia tramite Poste una volta arrivate in Brasile? Grazie! ... Mostra altro

Ciao a tutti. Vorrei acquistare uno smartwatch su ebay.com. Ho notato che nell'inserzione oltre alle spese di spedizioni ci sono altre spese da pagare che sembra siano i dazi doganali. Ma queste spese non dovrei pagarle quando mi viene recapitato l'oggetto, dopo che è stato sdoganato in Italia? Qualcun'altro ha avuto altre esperienze di acquisto dagli Stati Uniti o comunque da paesi al di fuori della UE? Grazie ... Mostra altro

acquisto articolo tramite e-bay di mini-drone, pagato ccon pay-pal, confermata spedizione max. 21 agosto 2015. il prodotto deve ancora arrivare. ... Mostra altro

buonasera volevo vendere un oggetto ad un'inglese  che mi dice voler pagare con bank transfer devo quindi mandargli i dati della mia banca ma si corrono rischi ?  è possibile qualche forma di truffa? grazie Lorenzo ... Mostra altro

Buongiorno ,  Desidero anzitutto ringraziare anticipatamente le persone che donanoil proprio tempo a questo servizio di messaggistica tra utenti EBAY.   Riassumo molto brevemente cosa è accaduto: in data 31 maggio ho venduto l'oggetto n. 141673082109 ROAMER ANFIBIO ASSEGNATO Military Watch , signed issued to South African forces l'acquirente pur sapendo che l'orologio era dell'epoca ha aperto una controversia per oggetto difettoso. io ho offerto un rimborso parziale che non è stato accettato, successivamente ho accettato il ritorno dell'oggetto. L'acquirente mi ha chiesto di organizzare la spedizione di ritorno ma io non sapendo come muovermi ho chiesto fosse lui ad organizzarla. in data 13/07 ebay ha istantaneamente chiuso il caso e rimborsato l'acquirente, ho immediatamente aperto un appello per orologio NON ricevuto (riavuto) ma eBay.com SENZA MAI contattarmi ha chiuso l'appello e l'orologio è rimasto all'acquirente. in data 13/08 ho sporto regolare denuncia presso LEGIONE CARABINIERI (oggetto venduto, spedito regolarmente funzionante in USA,  rimborsato e mai ricevuto).   Domanda: come posso fare a riavere il mio orologio?     ... Mostra altro

A conclusione di una lunga querelle potrei essere tentato di revisionare un feedback già rilasciato. E' possibile fare la revisione di un feedback? Se si, come si procede? e ci sono limiti di tempo? Grazie sulellu ... Mostra altro

Come posso fare per vedere in default sempre il titolo originale e mai quello tradotto? ... Mostra altro

PECCATO PERO' CHE IL VENDITORE  MI ABBIA INFORMATO CHE LA SPEDIZIONE E' GRATUITA E PERò AD EBAY CIO' NON PIACE E NON MI PERMETTE DI PAGARE, EBAY POSSO AFFERMARE CHE FA SEMPRE PIU' SCHIFO OGNI ANNO I PIU'    NON ESISTE TELEFONO E NON LI PUOI CONTATTARE IN NESSUN MODO !!!  ... Mostra altro

salve...ho avuto una controversia con un cliente PYPALmi ha addebitato l'importo a favore del cliente...ma :  non ho ricevuto la merce indietro , ho ricevuto un feedbach negativo....cosi ' il cliente  ha i soldi , la merce ed in piu ha mandato un feedbach negativo  , minacciandolo in corso della controversia...direi che mi sento becco e bastonato...come si suol dire  .....mi viene da pensare :  il cliente tedesco ha sempre ragione..... ... Mostra altro

SPESE DI SDOGANAMENTO SUPERIORI AL 30% DEL VALORE SU ACQUISTI CON ALIESPRESS NON HO PAGATO LA DOGANA ... Mostra altro

buonasera  sto facendo un asta in inghilterra  il venditore dice che spedisce con sped internazionale  come calcolo spese di spedizione grazie ... Mostra altro

Ciao,   Sono stato contattato via mail eBay da in acquirente da Singapore che mi ha scritto la seguente    "Thank for getting back to me...I will be offering you EUR 1060.00  for the item including shipping cost to my partner as gift,I want the item to be posted to her via  (EMS post), I will be paying for the item via PayPal, I'll be glad if you take my offer and get back to me with money request of EUR 1060.00 via my email id as soon as i get your money request from PayPal, i'll transfer the money into your PayPal account immediately... Hope to read from you soon."   Come faccio ad accertarmi che non sia in tentativo di truffa? Mi sembra strano che mi venga chiesto di fare una richiesta di pagamento a PayPal, quando dovrebbe essere l'acquirente a dover cliccare su "compra" e farmi pervenire prova del pagamento, o sbaglio? Ho anche provato a cercare assistenza su eBay per scrivere o parlare con qualcuno ma non ho trovato nulla.   Qualcuno saprebbe aiutarmi?   Grazie    ... Mostra altro

IL VENDITORE NON VUOLE INVIARMI I RIFERIMENTI BANCARI PER ESEGUIRE IL PAGAMENTO ED HA APERTO UNA CONTROVERSIA PER OGGETTO NON PAGATO.   COSA POSSO FARE ? ... Mostra altro

ho contattato i venditore e poi paypal, nonostante è stato verificato che l'oggetto che io intendevo era giusto mi dicono che per riavere o stesso importo che ho speso devo restituire a mie spese la merce (pesante e ingombrante) paypa mi restituisce euro 30, ma perchè se non ho sbagliato io ci devo rimettere?????? ... Mostra altro

Ho acquistato una cover da un venditore inglese il quale in seguito mi ha contattata perché la quantità a magazzino non era aggiornata e mi ha chiesto se potessi aspettare il rifornimento o preferissi cambiare articolo. Non intendendo accettare nessuna delle 2 opzioni, ho chiesto l'annullamento della transazione che di comune accordo mi è stata inoltrata. Ho quindi ringraziato in attesa di rimborso che il venditore pare non voglia darmi perchè dice che avendo accettato l'annullamento non mi spetta. E' vero? Cosa mi consigliate? La cifra è esigua, 8€, ma è più una questione di correttezza. Grazie. Jasmine ... Mostra altro

Salve,   vorrei dei consigli per vendere sul mercato russo o in Paesi freddi un cappotto di pelliccia.   Grazie. ... Mostra altro

Ho acquistato un portatile da UK e pagato con paypal, inizialmente ho inviato al venditore la possibilità di limare un po le spese di spedizione, troppo alte per 2 KG di roba, questo mi ha risposto chiedendomi la località, ma se ho già pagato puoi vedertela da te perche me lo chiedi? avendo risposto solo parzialmente, con un sintetico italia . roma e cap, immaginando volesse solo controllare le spese di sped., questo mi ha invece chiesto indirizzo completo ( di nuovo, ma non puoi vederlo in ebay o paypal?) aggiungendo che  al termine del'inserzione vi fosse la postille only UK, aggiungo io, ambigua, fra parentesi, e che sembrava volesse riferirsi solo alla spedizione in un giorno lavorativo che la precedeva (la postilla)..... Ora io mi domando e dico, hai la possibilità di creare un esclusione di località, NON lo hai fatto, bensì, hai aggiunto l'italia fra i paesi possibili, altrimenti non avrei potuto acquistare, con l'importo  ben visibile delle spese di ss !   Vorrei un parere ed un chiarimento pure, perche se cerco fra la posta inviata NON vedo le mail che gli sto mandando?anche se compare ''hai risposto a questa mail il gg ecc ecc''?   Ora fermo restando che posso riavere i miei soldi con le buone o con le cattive, io vedrò che intenzioni ha il venditore e se è disponibile a spedire comunque, dato che mi sono aggiudicato l'asta regolarmente, ha circa 200 feedback e non è affatto inesperto, non può limitarsi a dire che avesse aggiunto qualcosa nell'inserzione, poco chiaro e dubbio, se sono queste le sue intenzioni mi rifarò sulla sua percentuale di feed, al momento immacolata. ... Mostra altro

salve come posso fare ad annullare un offerta   ... Mostra altro

salve dovrei acquistare un telefono, con venditore italiano che fa spedizione extra eu con pagamento solo con bonifico o skrill, che non so cosa sia. ha feedback 100% e affidabilità top, ma non mi convince il tipo di pagamento. da la posibilità di restituire l'oggetto entro 14 giorni dall'acquisto, dite che posso fidarmi?   ... Mostra altro

Salve a tutti volevo un informazione ho ordinato uno smartphone dalla Cina fermato dalla dogana e mI hanno richiesto documentazione con scritto in caso di documentazione non pervenuta verranno calcolati i diritti ecc... sul valore di 140 euro. Lo smartphone in realtà l ho pagato 162 euro,quindi mi conviene perdere tempo a mandare la documentazione ho il pacco mi arriverebbe ugualmente? Grazie in anticipo ... Mostra altro

Desidererei conoscere il, o i provvedimenti normativi che regolano i tempi di esecuzione per le raccomandate postali internazionali e della dogana. Ciò in quanto i tempi che intercorrono tra l'arrivo a Milano e l'invio all'interessato sembrano davvero spropositati anche in presenza di richiesta di chiarimenti delle poste stesse che peraltro chiede immediata risposta pena il rimando della raccomanata al mittente. Infatti è già trascorsa una settimana da quando ho inviato via mail le richieste notizie ma sul sito delle poste non appare altro che la originaria dizione "In lavorazione presso MI CSI Linate AM". Grazie anticipatamente. Rosario Occhipinti ... Mostra altro

hO EFFETTUATO UN ACQUISTO COMBINATO CON SPEDIZIONE INTERNAZIONALE. CON IL VENDITORE ABBIAMO CONCORDATO DI NON USUFRUIRE DELL'INTERNATIONAL SHIPPING. cOME POSSO AVERE UN RIMBORSO DA PARTE DI EBAY DELLE SPESE DA ME SOSTENUTE (PERCENTUALE A CARICO MIO)? GRAZIE. STEFANIA ... Mostra altro

Salve,ho comprato da un venditore americano,pagato regolarmente l'oggetto,poco dopo però lui mi invia un messaggio: Hi I'm sorry but ebay requires tracking in order for seller protection and Italy does not offer it for first class packages. The cheapest option that does is priority express which would be $49. I'm sorry this shipping is so much more expensive. Let me know and I can cancel the order. Or if you still want the item I can send a Paypal request for the additional funds. Brian che tradutto vuol dire: HiI'm dispiace ma ebay richiede il monitoraggio in modo che la protezione venditore e l'Italia non offre per i pacchetti di prima classe. La soluzione più economica che fa è la priorità espressa che sarebbe $ 49. Mi dispiace questo trasporto è molto più costoso. Fatemi sapere e posso annullare l'ordine. Oppure, se si vuole ancora la voce posso inviare una richiesta di Paypal per i fondi aggiuntivi. Brian   così io gli rispondo: Hi, I think you can not cancel the order since I have already paid for, but there is nothing cheaper? However for me is fine to pay a little 'more, even if only slightly let me know. Ciao, penso che non è possibile annullare l'ordine dal momento che ho già pagato, ma non c'è niente di più economico? Tuttavia, per me va bene a pagare un po 'di più, anche se di poco me lo faccia sapere. Però ancora non mi fà sapere niente,il messaggio gliel'ho mandato ieri,cosa mi consigliate di fare? ... Mostra altro

salve sono nuova, giorno 27 giugno ho effettuato un acquisto con modalita compra subito e ho pagato, giorno 29 giugno ho ricevuto una email da ebay che mi esortava a pagare x cui ho effettuato pagamento credendo che il primo non fosse andato a buon fine, ho controllato il saldo e movimenti della mia carta e risultano due pagamenti, quindi ho visto sezione acquisti sul mio ebay e infatti risultano due ordini, a me non serve il doppio oggetto come faccio aiuto!!! ... Mostra altro

Controversia per acquisto non pagato tramite paypal ma dopo aver avvisato che avrei pagato con bonifCiò e non accettato, mi ha aperto contestazione Che devo fare per evitare il tutto anche se il venditore sapeva dopo un contatto che avrei potuto pagare solo così? Grazie rebus ... Mostra altro

Possibile che debba tenermi i soli due feedback neutri da parte di un acquirente furbo che ha anche ricevuto in dietro i soldi? EBAY non risponde ai messaggi e non tutele i venditori. ... Mostra altro

Voglio comprare un ogetto peor spdizzione per Italia non erra prevista , per cio ho contatato venditore richiedendo lo una ecezione. Venditore  ancora non mi ha risposto. Da  eBay ho ricevuto mesagio che devo pagare quelo ogetto ,pero quando o provato pagarlo non posso continuare perche devo contatare venditore. Cosa devo fare? Io sono disposta di comprare quelo ogetto.   ... Mostra altro

Salve,scrivo per esporvi la mia esperienza con un venditore della Germania,leggendo i feedback estremamente positivi,a lui rilasciatai da molti utenti,mi sono fidato della sua decantata professionalità,quindi ho comprato una foto presente in una delle sue numerose inserzioni,pago con bonifico,prezzo maggiorato per spedizione tracciabile,incassa,non risponde,non spedisce,apro controversia,dice di avere spedito la foto solo con posta ordinaria,tira in ballo questioni relative a scioperi ferroviari,postali,etc.,per giustificarre il ritardo nella consegna,non vuole risarcire ed in più mi segnala a ebay per i troppi messaggi che gli invio,oggi beffa delle beffa,per mail,utilizzando altro indirizzo di posta elettronica mi invita a fare nuove compere utilizzando il proprio sito di ecommerce. Giudicate voi..Luca   p.s. mi dicono che neppure la denucia alla polizia postale avrà conseguenze per lui. Ritengo gravissimo l'atteggiamento di ebay, tutela tali venditori a discapito degli acquirenti. ... Mostra altro

Ho comprato una chiave e non arriva dal14 ,06 2015 ... Mostra altro

come faccio ad annullare un ordine che e stato fatto per sbaglio   ... Mostra altro

e non riesco piu a capire dove sia finito l'aggiornamento che risale al 25/06 è  Storia dettagliata della vostra spedizione Appuntamento Luogo Stato Mar, 2015/06/23 20:21 orologio Brema, Germania Il pacchetto è stato elaborato nel centro pacco gara. Mar, 2015/06/23 20:42 orologio - I dati di ordinazione per questa spedizione sono stati trasmessi per via elettronica dal mittente al DHL. Gio, 25/06/2015 05:31 orologio Feucht, Germania La spedizione sarà trasportato al paese di destinazione e non consegnato all'organizzazione consegna. (Sito web / Online Tracking:) Gio, 25/06/2015 05:31 orologio Feucht, Germania La spedizione all'estero è stato trasformato nel centro pacchetto di esportazione. ... Mostra altro

Ciao a tutti,   giorni fa ho acquistato un paio di nike dalla germania, le scarpe arrivano a destinazione ma non sono il modello che dell'inserzione, apro la contestazione tramite paypal, viene modificata in reclamo dal venditore e paypal mi da ragione e mi chiede di rispedire il pacco per avere il rimborso, condizione necessaria affinchè abbia il rimborso è che al venditore gli venga riconsegnata la merce sbagliata... a questo punto mi chiedo ... E SE L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE E' FALSO?? significa che il pacco non verrà mai restituito e io non avrò mai diritto al rimborso??   Granzie anticipatamente per l'eventuali risposte. ... Mostra altro

buon giorno per errore ho fatto un offerta  su un oggetto  , purtroppo il venditore non è italiano ma Portoghese   e io non so esprimermi ne in portoghese  ne inglese , ho provato a contattarlo in italiano  ma non ho molte possibilita' , potreste gentilmente aiutarmi ?    grazie per la vostra gentilezza  f. m. ... Mostra altro

Salve, vorrei comprare un prodotto proveniente dalla Cina che costerebbe 19 euro e le spedizioni sono gratis in tutto il mondo, ma non è che si paga la dogana? ... Mostra altro

Buongiorno, ho acquistato un paio di scarpe da un utente che non risulta piu registrato e ovviamente l'oggetto in questione è stato rimosso. Io ho ovviamente gia pagato tramite paypal e giorni fa mi è arrivata la notifica di avvenuta spedizione dell'oggetto.   La spedizione dovrebbe arrivare tra il 19/6 e il 16/7 ma ho paura che, qualora non mi arrivasse entro il termine ultimo dichiarato dal venditore, non avrei piu la possibilità di essere risarcito.   Come si deve agire in questo caso?   resto in attesa   Daniele Brando ... Mostra altro

Buonasera è la prima volta che pertecipo ad un'asta: non vorreiincappare in incidenti od incomprensioni con il venditore che si esprime in Tedesco. Ho fatto la mia offerta e volevo sapere, nel caso di essere chi si aggiudica l'oggetto, se verrò in qualche modo avvertito e se le procedure di pagamento sono le stesse del "compralo subito".   Ringrazio chi mi darà indicazioni utili ad evitare figuracce anche se  date da inesperienza.   Antonio ... Mostra altro

stamattina ho ricevuto una ps3 acquistata la scorsa settimana su Ebay con Paypal che , al contrario di quanto attesta il venditore, non funziona e uno dei due controller è danneggiato. dato che sono nuovo, ho provato a leggere le regole di Ebay ma non ho capito molto ... cosa devo fare per richiedere il rimborso? ... Mostra altro

Ciao a tutti! Come faccio a concedere un'eccezione per spedizione non prevista ad un acquirente internazionale? In pratica, l'acquirente mi ha chiesto se posso spedire e qual è il relativo costo verso una destinazione che al momento non è standard per le mie inserzioni.  Abbiamo concordato per messaggio, ma quando va a ordinare, la piattaforma non consente di completare l'ordine poiché l'indirizzo di spedizione non è contamplato, suggerendo di cambiare indirizzo o chiedere l'eccezione al venditore. Come fa a chiedermela ed io a concederla? Il pulsante "richiedi totale al venditore" non è abilitato.. Grazie! ... Mostra altro

si possono far arrivare un paio di scarpe specifiche dall'america in italia? grazie ... Mostra altro

Buon giorno,    desidero sapere  se devo rinunciare di partecipare all'asta visto che il venditore non spedisce verso l'Italia? Grazie. Saluti Salvatore. ... Mostra altro