eBay

susanna1670

Dopo Fukushima, come, e soprattutto se, vengono controllate le spedizioni dall'Asia ? Gli acquisti di oggetti dai siti asiatici, sono sicuri?

cucciolo69pont

Vorrei sapere se e possibile la spedizione a capo verde

kialovesplatinum

Ho acquistato un oggetto dall'Inghilterra che mi è stato spedito tramite raccomandata&colon; dal sito di tracking Inglese ho appurato che è arrivata a Milano linate da ben una settimana, e ora digitando il codice di spedizione sul sito delle poste italiane scopro che da Milano l'hanno inviata a Torino CMP ?!? Io abito a Roma ! Sono molto preoccupata e non so cosa fare, considerando anche che l'oggetto acquistato ha un certo valore.

maurizio7123

Salve Ho effettuato un acquisto con un vendittore tedesco, al'arrivo della merce ho notato di aver commesso un errore, il componente non era corretto. Ho contattato il venditore (tedesco) e con l'ausilio del traduttore penso che non ci siano problemi a restituirlo. Oltretutto il venditore possiede un altro oggetto coretto , che vorrei acquistare. E la prima volta che debbo restituire ou oggetto e non so come fare . Potreste indicarmi la corretta procedura ? Grazie Alviani Maurizio

barbarossa_300

Qualcuno sa dirmi perche è sparita la localita Paesi Bassi dalla ricerca avanzata?

2014itramas

vorrei aprire un negozio ebay con accesso in tutto il mondo e possibilita' di vendita in tutte le nazioni

123-paolo69

come da titolo , non riesco più a contattare un venditore con cui ho una controversia con paypal. penso ci sia un blocco su ebay...

umbertogiuliana

ciao ,dovrei comprare un articolo nel regno unito, sapete se oltre al costo dell'articolo ci sono altre tasse da pagare? grazie

barbarossa_300

Salve, ho una contestazione in corso con paypal per un oggetto ricevuto malfunzionante dalla spagna, credo che il venditore abbia convertito in reclamo, comunque lo stato della pratica dice che siamo in attesa di una risposta dal venditore entro il 21 marzo, questa attesa inutile mi sta snervando, vorrei chiedere, è possibile che il venditore prenda tempo per fare in modo che io non possa piu rilasciare il feedback? Praticamente, saranno passati molti giorni fino fino a che paypal riconosce il rimborso e altri 30 se non erro li ha di tempo il venditore per rimborsare dopo la ricezione dell'oggetto.Potrebbe essere così? PS se in questo forum fosse attiva la funzione che riporta in cima le discussioni aperte non ci sarebe bisogno di aprirne di nuove per porre l'attenzione sui propri quesiti.Mi sembra che non sia così.

gaspfer

salve potete dirmi come fare per andare sulla pagina dove ci sono tutte le bandiere delle nazioni che usano ebay?

jimibello

Salve, ho comprato un disco da un venditore americano con un feedback positivo del 100% ,dopo aver chiesto piccoli chiarimenti ho di corsa comprato e pagato l'oggetto, la cifra richiesta risulta totalmente prelevata dalla mia carta. Da li a mezz'ora arriva l'email di conferma di avvenuta spedizione con tanto di numero di tracciabilità. Io non conoscendo l'inglese mi sono avvalso di Google traduttore, cosa che ho fatto notare al venditore, nel senso che con l'email facevamo un pò fatica a capirci. Verso le 21 mi arriva un email da Paypal che mi avvisa che il venditore aveva effettuato il rimborso dell'oggetto, mi metto in contatto chiedendogli il motivo del rimborso e lui mi risponde : Paypal Transaction Detailed Express Checkout Payment Received - Unique Transaction ID............................. This transaction has been refunded. Total amount: $.................... Fee amount: -$..................... Net amount: $........................... Custom: .............................. il mio nome 1850 Airport Exchange Blvd. #200 Erlanger, KY 41025 Unconfirmed $............................ Subtotal: $................ Shipping and Handing: $..................... Import charge: $........................... Total: $....................... Mio nome, cognome e indirizzo "Global Tracking Number?" Sorry. Thank You Very Much. Gli ho riscritto altre due volte per sapere il motivo del rimborso, a tutt'oggi nessuna risposta Qualcuno mi può aiutare a capire, per favore GRAZIE P.S. A tutt'oggi, a parte che non ho ancora ricevuto il rimborso, sul mio Ebay l'oggetto risulta pagato e spedito

enzo01111

Ho acquistato da un venditore di hong kong una ottica tamron 24 70, pagando 75 euro di dazi doganali. ho restituito l'oggetto per malfunzionamento, non ci sono problemi con il venditore che restituirà la somma pagata, ma esiste un modo per recuperare anche parte dei famosi dazi doganali di cui sopra? Ciao Vincenzo

pietra93654

non vedo più nella mie lista acquisti un oggetto che ha molto ritardo di consegna proveniente dalla Cina, come faccio a recuoerare i dati di spedizione e altro???? Grtazie

nikita13

Ricevuto feedback negativo da acquirente internazionale cui ho spedito due volte l'oggetto, perchè diceva che non l'aveva ricevuto, quindi ricevuto l'oggetto a suo dire danneggiato nella seconda spedizione. Rimborsato completamente ricevo feedback negtivo nel quale si afferma che non ho voluto rimborasare l'oggetto non ricevuto!! Ho chiesto annullamento ad ebay del feedback secondo voi riesco? e pensare che avevo dato immediatamente il mio feed positivo..

ostiaporto

Devo ricevere un oggetto dalla Florida USA, dal tracciamento risulta spedito e fermo in Italia, dal 27/02/2014. L'oggetto è stato pagato il 19/02/2014. con Pay Pal che mi avverte però che potrebbe essere fermo in dogana. Come faccio a sapere in quale dogana potrebbe essere l'oggetto. E poi se la spedizione prevedeva la consegna presso il mio domicilio, cosa c'entra questa cosa della dogana?

giacrotu

come fare un bonifico in germania?

bibino82

Buona sera, ho ricevuto una newsletter con articoli interessanti, ma quando vado a cliccare su qualsiasi articolo, mi dice che il venditore non ha articoli in vendita al momento. ho già effettuato altri acquisti senza alcun tipo di problema, ma a sto giro, ho provato a far accedere anche altri amici e nessuno riesce a visualizzare alcun articolo in vendita. Il venditore stesso mi ha confermato la disponibilità di diversi di questi. preciso che il venditore non è in Italia. Ringrazio in anticipo chi ha lo sbattimento di leggere e ancor di più chi si "degnerà" di aiutarmi. Grazie!!!

sharajjj

ho il nome del venditore ma come faccio a trovarlo?? grazie

davli-it

PURE GREEN COFFEE BEAN EXTRACT CLEANSE 60 CAPSULES FAT BURNER SLIMMING Quantità: 3 Data vendita: 10/02/14 Codice della spedizione: -- javascript&colon;; GBP 40,35 EUR 48,67 + GBP 8,97 EUR 10,82 spedizione ho pagato con postpay, .e adesso non so a chi rivolgere

scrofaccia

Ho pagato tramite bonifico un acquisto all'estero. Che possibilità ho di recuperare il denaro dal momento che ritengo che l'oggetto non sia mai stato spedito?L'asta si è conclusa il 21.01.2014 tramite e-bay.de.Ho aperto una contestazione ma il venditore fornisce prove di spedizione inequivocabilmente false.Grazie.Falsetti Riccardo.

diver64diver

Il venditore estero rifiuta la spedizione adducendo che non cè la protezione pay pal

alexx2969

Buonasera a tutti, ho inserito un'asta che non prevedeva spedizioni internazionali. Successivamente ho avuto un'offerta da un acquirente nazionale che è stata superata da una successiva offerta internazionale (Canada). Come posso fare per modificare la mia inserzione aggiungendo i costi per la spedizione internazionale? Ho provato a fare modifica inserzione ma nell'area spedizioni mi compare sempre la scritta nessuna spedizione internazionale e non mi permette nessuna opzione. Grazie per il vostro interessamento Saluti a tutti Alexx2969

torre_it2014

Salve , mi sono accorto che il cliente non effettua la spedizione internazionale, desidero comunicare tramite voi che annullo l'acquisto scusandomi dell'accaduto, se invece è disposto a fare un'eccezzione mi avvisate ed io invierò i soldi tramite la pay pal . grazie Torregrossa Francesco

mario.vende

Ringrazio i due utenti per disponibilità e velocità di risposta; però... la bolletta doganale a chi la devo richiedere? A ebay visto che il venditore usa ha utilizzato il programma di spedizione gestito da loro? Per il momento vi auguro buonanotte 😉 Ciao p.s.: sotto il mio primo quesito seguito dauna delle 2 celeri risposte _____________________________________________ @mario.vende ha scritto: ho ricevuto il pacchetto e all'interno c'è la fattura americana in 3 copie del fornitore del bene. Come posso registrarla in contabilità? Inoltre non ho fattura delle spede di spedizione... In teoria ci dovrebbe pure essere una bolletta dognale ma al momento niente... mi arriverà in seguito? Devi avere la bolla doganale, se non l'hai ricevuta devi richiederla. Ciao

mario.vende

ho ricevuto il pacchetto e all'interno c'è la fattura americana in 3 copie del fornitore del bene. Come posso registrarla in contabilità? Inoltre non ho fattura delle spede di spedizione... In teoria ci dovrebbe pure essere una bolletta dognale ma al momento niente... mi arriverà in seguito?

vu31351

SE IL COMPRATORE SCOPRE. DOPO AVER FATTO L'OFFERTA, CHE GLI OGGETTI VENDUTI SPESSO SONO OGGETTO DI FASTIDIOSE CONTRO, COSA E' POSSIBILE FARE PER DARE SEGUITO ALL'ACQUISTO? GRAZIE

enricok

devo comprare un oggetto in cina dal costo di 129,00 euro con spedizione gratuita,quanto andrò a pagare con la dogana e l'iva.grazie enricok

panzerotto_2007

Salve nel telefonino comprato in germania 1 mese fa mi sono comparse delle righe verticali cosa devo fare? smart ipro

massamondo

recentemente ho acquistato un oggetto dagli Stati Uniti. Il venditore mi ha inviato un codice di tracciamento che dovrei inserire nel Global Shipping program, mai usato. Trovo quel programma in google ma non riesco ad utilizzarlo. Qualcuno mi può dare delucidazioni al riguardo? Grazie

sarbuiacubieddu

Salve, di recente ho acquisto un LumiQuest Big Bounce LQ-104 & LQ-126 Ultrastrap for Nikon Speedlight, L'oggetto è stato da me acquistato e pagato in data 25/02/2014, con carta PostePay (PayPal). L'importo pagato: $ 39,95 (oggetto) + $ 16,75 (spedizione e imballaggio) per un totale di $ 56,70 Cioè Euro: 42,58 . Il 28/2/2014 il venditore ha provveduto alla spedizione della merce. Ad oggi 07/03/2014 la merce non mi è ancora arrivata. In data 06/03/2014 il venditore ha aperto una controversia dicendomi che l'oggetto da me acquistato non è stato pagato. A giudicare dalla procedura d'acquisto praticata sul sito ebay il pagamento è andato a buon fine. Mi sorprende che al venditore risulti il contrario. Sicuramente si tratta di un disguido. Io ho una serie di screenshots relativi alla procedura d'acquisto, della transizione effettuata con carta PostePay (PayPal) e le email che attestano l'avvenuto pagamento. (materiale che posso mettere a vostra disposizione) N.B qui allego solo la ricevuta di pagamento. Ho provveduto ad inviare al venditore un messaggio allegando gli screemshots. Non capisco cosa sia successo. Spero che possiate dare una mano nella risoluzione della controversia. Vi ringrazio anticipatamente.

annapiscopo

devo cambiare un paio di scarpe per numero

evamissy2011

Salve,ho vinto un asta su ebay stati uniti,ho pagato con paypal,chiedendo prima al venditore il totale con le spese di spedizione,adesso mi chiede ulteriori soldi per poter spedire in italia.che fare??????grazie

19cavaliereerrante87

Salve a tutti vorrei acquistare qualcosa dagli USA, vorrei sapere se ci sono delle tasse da pagare e come si calcolano. GRAZIE a tutti per eventuali risposte

velkapra

Buongiorno, sono un nuovo venditore su ebay. Tra i vari oggetto che ho inserito in asta ho ricevuto due offerte che hanno come destinazione della merce Londra. Volevo sapere se ci sono requisiti minimi per poter spedire all'estero (nell'inserzione non avevo previsto la spedizione fuori dall'Italia). Ormai, visto che gli oggetti sono stati venduti vorrei comunque spedirli (chiaramente dovrò modificare i costi per la spedizione). Mi dareste una mano? Grazie

bastonisempre

se voglio vendere su ebay.com, come devo fare? Alfredo

mneg2298

Buongiorno, volevo sapere se quando ricevo un'articolo non funzionante (e devo farmelo sostituire) devo pagare sia le spese di andata che di ritorno? è possibile che il venditore lo chieda? grazie

stefi1996

Salve! Domenica ho vinto un'asta per un oggetto su Ebay.de. Il venditore accetta pagamenti con bonifico (ma non era obbligatorio accettare Paypal finchè non hai almeno 50 feedback?), ma non non ci sono precisate le spesedi spedizione in Italia, così ora non posso pagare. Tengo a precisare che in corso d'asta lo avevo contattato chiedendo se spadiva in Italia, ricavendo risposta affermativa. Che faccio? Ho già richiesto il totale due volte... attendo fiduciosa? Grazie delle risposte

roberto19.55

buon giorno. Ho spedito un orologio in Portogallo. Dopo 12 gg. il compratore mi scrive dicendomi di avere ricevuto la scatola ma solamente con il cinturino di scorta e senza orologio. Dopo tante transazioni è la prima volta che mi capita. Come posso fare per risolvere la situazione? Grazie

0805giampy

sto partecipando ad un'asta per un profumo proveniente dalla turchia, e nel tempo libero girando sui vari forum, mi sto sempre di più convincendo che i profumi acquistati dalla turchia sono tarocchi. come posso fare per ritirare l'offerta? qualcuno sa dirmi, grazie

twicelolly

vorrei un consiglio..ho messo in vendita una bambola su ebay e dopo un pò vendo contattata da un signore che dice di essere interessato all'acquisto, ma dato che vive all'estero per pagarmi deve farmi un bonifico....lui si trova in costa d'avorio..rispondo un pò insospettita dalla cosa, che non faccio spedizioni all'estero e lui per tutta risposta mi risponde che il bonifico è per sicurezza dato che lui non pùò fare altrimenti e mi chiedi tutti i miei estremi bancari con relative informazioni che mi riguardano, banca ,indirizzo e tel. e alla fine lui mi lascia le sue compreso telefono etc........io non sono per niente convinta, voi che dite? grazie mille lorenza

extrasupervery31

SALVE A TUTTI! UN UTENTE A LOS ANGELES MI CHIEDE QUANTO PUO' COSTARE LA SPEDIZIONE DI UN PACCO DI 3 KG E DEL VALORE DI 70 EURO DALL'ITALIA. HO FATTO UNA RAPIDA RICERCA MA MI SONO SCONTRATA CON TARIFFE ESAGERATE, ROBA CHE SFIORA I 200 EURO. AVETE CONSIGLI??? GRAZIE! EXTRASUPERVERY31

alebomber

Salve, ho effettuato un acquisto di un ottica usata presso un venditore ebay privato dall'Irlanda, ovviamente pagamento PayPal. L'oggetto è arrivato mercoledì scorso e presensta un pesante difetto che ne pregiudica il funzionamento (diaframma difettoso), ho contattato il venditore informandole dell'accaduto e riferendo che il prodotto non era affatto "works fine" come lui mi aveva confermato per via scritta, e richiedo quindi il rimborso. Lui risponde che quando l'ha spedito era ok, ma cmq è disposto a rimborsarmi e a riprendersi indietro l'obbiettivo "ciofeca". Ho letto già alcune domande/forum sull'argomento ma ho ancora qualche dubbio: Ora la domanda è, come devo procedere? Il fatto che il venditore non fosse italiano compliuca le cose? Ci si accorda tra le partio vi è una procedura standard? Per il reso vedo che la spedizione dovrebbe essere a carico del venditore, ma il costo di spedizione che ho dovuto sostenere io all'acquisto è anch'esso rimborsabile? E sopratutto posso inviare l'oggetto successivamente all'accredito del rimborsato? grazie a chinque sia così gentile da fugare i miei dubbi da principiante in questo vasto mondo buona giornata

francescafrancesca00

Buongiorno, sono un venditore e non riesco a mettere in vendita il mio oggetto perché, quando arrivo alla sezione "spedizioni" devo ovviamente mettere le condizioni. Io scelgo "tariffa in base al paese dell' acquirente" e mi si apre un menù a tendina dove devo scegliere su che servizio mi voglio appoggiare. Io vorrei provare DHL perché ha una convenzione con e bay ma non c'è nella scelta: compare solo Fedex e USPS in mille salse (che non so neanche bene cos'è! Forse le poste estere?) ma io non devo scegliere il mio spedizioniere dal' Italia? Ora sono bloccata perché non riesco a superare questo: insomma, io vorrei scegliere anche altri spedizionieri, come magari Poste Italiane o DHL e calcolare le spese in base alla destinazione. Come faccio? Qualcuno mi può consigliare spedizioniere più bravo (o anche più di uno) per Europa ed America? Grazie in anticipo a chi mi risponde! Francesca

panzerotto_2007

Salve ho comprato un telefono htm ma non riesco atelefonare perchè perdo la rete anche con wifi,CONVIENE RISPEDIRLO A LONDRA?

malefica2012

Salve a tutti,volevo scrivere un suggerimento a proposito del programma internaziionale in uno spazio dedicato,ma da quando questo posto ha subito un radicale cambiamento,non ci capisco più nulla e quindi scrivo quì sperando possa essere comunque utile.Ho acquistato già tre volte dagli U.S.A. con questa opzione e devo dire che i tempi sono di 10 giorni in media e non ho dovuto pagare nulla in più.Mi sono trovata benissimo.Di solito chiedo al venditore spedizione con USPS-Priority ma ,per essere rintracciabile fino al mio indirizzo in Italia,deve avere il codice di tracciatura che inizi con la lettera "C" ,(es. "CxxxxxxxxUS"),gli altri,esperienza diretta,non lo sono e li perdiamo arrivati in Italia.Ogni volta,quindi,spiegavo al venditore il cod. che volevo e per acquisti di piccole dimensioni il costo è di $ 39,12 circa.I tempi erano variabili dai 18 giorni ad anche 1 mese.Con questo programma internazionale,spendo leggermente meno,i tempi sono più brevi come ho già scritto e non devo richiedere il codice specifico via email.Devo dire che ho sempre ricevuto tutto anche con i codici dell'USPS non tracciabili in Italia,ma in seguito ho deciso di utilizzare solo quelli tracciabili per tranquillità.Voglio tranquillizzare coloro che con il programma internazionale non vedono avanzare lo info sulla tabella della cronologia dello stato della spedizione,infatti,anche oggi io avevo già ricevuto due spedizioni spedite il 18/02/2014 e sulla tabella nemmeno l'ombra.Ho sentito di esperienze dove venivano richieste ulteriori spese di dogana pur essendo già comprese nel programma internazionale...e questo mi lascia perplessa perchè sono purtroppo propensa a pensare che si tratti dell'ennesima mancanza "all'Italiana" contro la quale ci possiamo affidare solo alla buona sorte,anche se personalmente me ne sto vergognando sempre più,e questi malfunzionamenti delle ns poste sono il motivo per il quale è aumentata e continua ad aumentare esponenzialmente la quantità di venditori stranieri che si rifiutano di spedire in Italia...vergogna.Un saluto a tutti,spero d'essere stata utile a qualcuno.Ciao,malefica.

frandrea-oroeora

Buonasera a tutti, la mia domanda è : Se compro un oggetto in Bulgaria sono soggetto a tazi doganali e iva? l'oggetto in questione è usato. Grazie a tutti

durendala1

Buongiorno. Seguendo la tracciatura mi sono accorta che una raccomandata proveniente dalla Russia che dovevo ricevere oggi stava per essere rispedita indietro. Ho chiesto informazioni all'ufficio postale di recapito che conferma un loro errore dovuto al fatto che sulla busta appare una scritta "150" ed a qualcuno è venuto il dubbio che si trattasse di diritti doganali da pagare. Così costui, per averne conferma, aveva messo la raccomandata sulla via della dogana per ricevere delucidazioni. Secondo Voi è normale che accada questo? Se avessi dovuto pagare qualcosa la dogana avrebbe cambiato il codice della raccomandata, che sarebbe diventata in contrassegno. Tutto questo a causa di una scritta della dogana russa. Vi è mai successo? Grazie per l'attenzione.

arturop4

salve ho acquistato un oggetto all'estero. non mi sono accorto che il venditore non spediva fuori dal suo paese. il venditore non vuole spedire. vorrei annullare l'acquisto saluti

biancasos

Salve, ho preso all asta ieri una borsa, ho mandato la mail per il costo del trasporto ed il venditore mi ha scritto: -Salve mi dispiace ma la borsa non è più disponibile mi scusi per il disagio-Lui ha 2 feedback, mo che devo fare? Come fa a mettere in vendita una cosa poi dice di non averla? Mah!

addinazzo

Buongiorno a tutti,volevo acquistare dalla russia una macchina fotografica del valore di oltre 2000 euro,mi chiedevo quali fossero i dazi di importazione visto che ho avuto esperienze negative con il canada e hong kong, grazie per la risposta

baltasarblimunda

ho acquistato un abito di carnevale da un venditore che sarebbe dovuto arrivare entro il 26 febbraio. Ad oggi 28 febbraio non è arrivata. cosa posso fare per accertarmi del suo arrivo al più' presto? e' molto urgente. l'oggetto è il Tunica Serpeverde Ragazzi Fancy Dress Bambino Harry Potter e il n. di transazione e' 329688165027. in attesa di un asu arisposta giovanni sicca

giusy_22584

non so di preciso come proseguire con paypal per avere della risposte al mio problema... e risolverlo... mi contattate x aiutarmi?

ginoxbetty

Pagato spesa d'importazione, è inserita nota " Nessuna spesa d'importazione aggiuntiva in consegna " C'e da aspettarsi sorprese ??

it2014_fatmi

dove posso trovare il oggetto acquistato il23 02 2014 che ho inviato il pagamento bonifico bancario il 24 02 2014 tramite la banca casa risparmio firenze del inporto 208,90 centesimo (eletrico scrematrice centrifuga separatore latte panna crema) .

thesaints82

Salve, sono in attesa di un oggetto dagli USA (codice spedizione: LZ647198545US); dal tracking, l'oggetto risulta essere arrivato ieri in Italia, dopodichè non c'è stato alcun altro aggiornamento, nemmeno quello riguardante l'entrata in dogana ("into foreign customs"), che di solito appare immediatamente dopo l'aggiornamento indicante l'arrivo in Italia. La domanda è: con questo tipo di spedizione, il tracking è destinato a non aggiornarsi più fino alla consegna? Grazie in anticipo a chi risponderà

2011-ciccio

salve, ho acquistato 2 mouse wireless da un venditore di hong kong,dopo piu di un mese non ho ancora ricevuto nulla e il venditore non rispondeva alle mail. ho aperto una contestazione che ho subito convertito in reclamo, al che fornisce un numero di tracciabilita'( ho provato a vedere dove si trova l'oggetto ma dice che il codice è errato).pay pall mi invia una mail che mi mette al corrente che il venditore ha fornito il codice e che per il momento non è richiesta nessuna azione da parte mia,pero' andando sul sito di paypall mi dice che aspettano 10 giorni per avere una mia risposta.come faccio a rispondere visto che non so come rispondere?(non vedo nessun tasto che mi permette di rispondere? grazie in anticipo per l'aiuto

fornaci48

Buonasera, il 17 Gennaio ho acquistato una usb flash 512 GB da un venditore inglese ed ho pagato con paypal protezione integrale. Addebito immediato sia su paypal che sulla carta su cui si appoggia. Ad oggi l'oggetto non risulta neanche spedito. Ho provato a contattare il venditore tramite email di ebay e paypal ma non ho ricevuto nessuna risposta. Addirittura nel riepilogo l'inserzione è stata rimossa da ebay, ma per fortuna prima che questo avvenisse avevo già stampato tutto. Consigli?, Attendo qualche altro giorno e poi apro la controversia? Qual è la procedura da seguire? Vi ringrazio anticipatamente per l'aiuto che mi darete

mitkell

Ho comprato un prodotto da un venditore ke si trova in Germania a metà Dicembre dello scorso anno, ho pagato tramite bonifico e ancora nulla. Ho provato + volte a contattarlo ma nn risp!!! Ke devo fare?

manuimpact88

buongiorno a tutti ho acquistato un oggetto in california più di 3 mesi fa che non mi è mai arrivato. il venditore mi dice che devo aprire un reclamo. ebay purtroppo mi dice invece di contattare il cliente. come devo prcedere??? (premetto che il venditore è daccordo con l'intero risarcimento) grazie

chiara1057

allora sono passati 4 giorni e dell'acquirente nemmeno l'ombra...leggendo su e-bay per chiudere la controversia sono andata in spazio soluzioni ma poi andando nello schema non capisco dove devo cliccare per chiudere..aiuto! ecco cosa mi compare; Le tue controversie (1 controversie negli ultimi 30 giorni) p.s. se clicco su effettua una operazione non si apre nulla.... 1 controversia è ancora aperta 1 controversia è in attesa delle risposte di altri utenti 0 controversie sono state chiuse VediControversie aperte (1) PeriodoUltimi 30 giorni Cerca una controversia, un oggetto o un utente Numero oggetto Problema Numero di controversie Controversie aperte in data Utente con cui hai concluso la transazione Stato Controversie aperte LOTTO ABBIGLIAMENTO... Vedi l'oggetto acquistato- viene aperta una nuova finestra o scheda L'acquirente non ha ancora pagato l'oggetto. EUR 16,00 21 feb 2014 yraure Controversia per Oggetto non pagato aperta – in attesa di pagamento Effettua un'operazione Pagina 1 di 1

gianfranco-toys

Se gentilmente chi lo conosce mi può aiutare mettendomi il link, lo ringrazio in anticipo. Buona giornata.

valerio.giallombardo

come si fà a restituire un oggetto non funzionante al venditore? e invece se volessi procedere alla semplice sostituzione? Grazie

stavroshat

Sono un collezionista amatoriale di Viewmaster e vorrei vendere parte della mia collezione su Ebay. Purtroppo il mercato Italiano è molto limitato e non offre tante possibilità. Per fare vendite internazionali devo seguire determinate regole (10 vendite con feedback ccelente) .. che non credo che mi bastano anche 2 anni !!! Vorrei sapere se è possibile immigrare il negozio a ebay.co.uk dove c'è più merato attivo . Grazie

collection-lighters

ciao a tutti , ho ricevuto un pagamento tramite paypal , ma il compratore Russo ha inserito l'indirizzo e nome in cirillico , l'ho contattato per avere i dati in alfabeto europa occidentale , ma non ho ricevuto risposta e chiaramente non posso effettuare la spedizione , come mi devo comportare ? grazie....Carlo

jakopodb

buonasera a tutti, ho comprato un apparecchio elettronico da un rivenditore in USA (condizioni oggetto: usato e funzionante). una volta arrivato il pacco, nonostante l'integrità dell'apparecchio, ho constatato che non funzionava. poichè il rivenditore, nelle condizioni di vendita, ha messo la possibilità di sostituzione/restituzione, gli ho subito mandato un messaggio chiedendogli una sostituzione o restituzione del denaro, dal momento che l'apparecchio non funziona. nella sua risposta, oltre che un chiarimento su cosa non funzionava, ha affermato che devo prima mandare l'oggetto indietro prima che loro possano sostituirlo/restituirmi i soldi. prima di rispondergli di nuovo, volevo sapere come comportarsi in casi come questo grazie mille a chi mi risponderà

marcuz347

Buongiorno vi illustro quanto mi è accaduto per chiedervi aiuto su come comportarmi. Ho acquistato dall'America due racchette da tennis, protette dal moneybackguarantee e saldata tramite paypal. Le racchette sono state spedite, però purtroppo il venditore ha mischiato i pacchi e mi è giunta la racchetta di un altro cliente, mentre le mie sono andate in Francia. Chiedendo delucidazioni al venditore tramite la posta di ebay, mi ha chiesto la cortesia di spedirle (dietro poi rimborso delle spese postali) al reale destinatario in Francia, e quest'ultimo farà lo stesso per le mie racchette. Se lo faccio, sono comunque coperto dalla garanzia moneybackguarantee? O devo immediatamente aprire la controversia? Alla fine come da policy ho contattato il venditore e lui mi ha proposto questa soluzione. Grazie per gli aiuti

momy968

Ciao a tutti, Non trovo più la pagina iniziale di Ebay, quella dove si trova la schermata con le bandierine per accedere a Ebay di altre nazioni. Mi compare una galleria infinita. Come faccio a recuperare la pagina che mi interessa? Grazie

passionalita

non so più cosa fare con pay pall o aquistato un oggetto in iran(lero li per lavoro) dopodiche pay pall mi a limitato il mio accaunt o inviato vari documenti: passaporto, documenti di identita, ecc ecc per mail ma adesso sono 7 mesi ed è sempre limitato!!!! io compro spessissimo all'estero dall'italia non so cosa fare? qualcuno a un numero verde per contattare pay pall ovviamente che parlino italiano grazie mario venticinque

malor14

Buongiorno Ho acquistato un piccolo oggetto dagli USA che raprresentava solo una parte dell'inserzione. Prima del pagamento ho chiesto il totale al venditore e quello mi ha risposto 3 dollari per la spedizione 3 per l'oggetto. solo che quando sono andato a pagare non ho potuto pagare solo 3 dollari di spedizione, ma 23! cosa posso fare? grazie

berlantini

Chi può aiutarmi? L'oggetto è stato spedito dalla Germania con DHL ma non mi è arrivato. Risulta sempre fermo per lo smistamento in un posto che penso sia il confine. Che faccio? L'ho pagato con bonifico. Grazie

grattacheccaefichetto63

Buon giorno a tutti. Qualcuno di voi gentili amici ha avuto sentore di cosa possa essere realmente la Global International Service quando si acquista da alcuni venditori statunitensi? Mi sembra strano che si frapponga fra acquirente, venditore, USPS e poste italiane un ennesimo attore che ha sede tra gli USA e United Kingdom. Non vorrei perdere fiducia in e-bay e paypal, ma ho bisogno del vostro sincero aiuto ed io apporterò anche la mia esperienza per arricchire, e se possibile, rendere più trasparente gli acquisti on line e dare una voce in più alla comunità di e-bay. Grazie a tutti e serena giornata

perpaolo

In breve : ho comprato uno scatolone (circa 17kg) con i resti di una collezione di francobolli da un venditore tedesco. Ho regolarmente pagato con paypal in data 26 gennaio ed il venditore ha comunicato la spedizione in data 30 gennaio. Poichè al 16 febbraio ancora non avevo ricevuto nulla mi sono rivolto a DHL chiedendo se per caso avessero un pacco in giacenza per me , ricevendo risposta negativa. Mi sono rivolto al venditore chiedendo che mi inviasse copia della ricevuta. Mi ha mandato una ricevuta (immagino delle poste tedesche) assolutamente anonima =non riporta nome del mittente e destinatario. Si capisce solo che vi è una destinazione in Italia. Il paradosso è che entrando sul sito tedesco della DHL e digitando quel numero comunicatomi risulta (anche qui ignorati mittente e destinatario) che il pacco è in gacenza, che il destinatario è stato avvisato e che il corriere attende che il destinatario si faccia vivo. !?! A questo punto (sempre il 18 gennaio) ho avviato una contestazione su paypal giusto per segnalare che il mio pagamento di 117 Euro venga tenuto sotto osservazione. Oggi ricevo da paypal comunicazione che il tedesco ha convertito la contestazione in reclamo, dicendo che non ha ricevuto il pacco ed io in qualità di venditore verrò contattato da paypal per accertamenti (insomma i ruoli sembrano invertiti) ????????? Cosa sta succedendo??? Sono allibito. Al di là dell'importo che scoccia, mi peserebbe di più l'eventuale raggiro. Mi chiedo anche se valga veramente la pena utilizzare paypal. Grazie a chiunque mi darà un consiglio su come proseguire.

kimred77

Uno o più oggetti indicati di seguito non possono essere acquistati perché il venditore non ha specificato le spese di spedizione per il luogo selezionato. Ho già letto alcuni post riguardo questa "problematica". La mia domanda è solo questa: Ho seguito le istruzioni e ho richiesto l'invio della fattura con il prezzo della spedizione e ne ho ricevuto copia via mail. Attendo semplicemente o devo fare altro? Lo chiedo perchè nel frattempo ho ricevuto dal venditore una mail dove scrive di fargli un bonifico o PayPal e mi scrive i suoi dati utente e i riferimenti ordine da scrivere. Come premessa c'è da dire che nella descrizione dell'oggetto "in tedesco" c'è scritto che spedisce in tutta europa e c'è la quotazione per l'italia di 34 euro e rotti. La stessa cifra che ha riportato nela mail che menzionavo prima. Che fare? Attendere le vie ufficiali di ebay ed insistere che mi invii la fattura aggiornata con il rischio che non lo faccia, e nel caso come devo muovermi? O pagare direttamente da paypal? Perchè io vorrei pagare con paypal come faccio sempre ma lo vorrei fare da ebay perchè è la prima volte che mi imbatto in qusta problematica e quindi mi muovo sulle uova per non rimetterci in nessun modo. Spero di essere stato chiaro e sopratuto che questo post possa servire in futuro anche ad altri utenti. Grazie in anticipo PS: da aparte mia sono molto tranquillo, voglio solo pagare ed agire nella legalità.

fazzada

Ho appena effettuato un acquisto, e il prezzo totale era di 199 sterline inglesi, che secondo la conversione fatta da ebay corrispondeva circa a 241 euro, al momento dell'acquisto però mi ritrovo un addebito di 251 euro!, qualcuno sa spiegarmi il perchè, esistono altre commissioni per la conversione, perchè in altri casi con i dollari non mi è mai successo! grazie per la risposta! Cordiali Saluti Daniele

arnaldo.palossi

L'oggetto acquistato e' stato consegnato a DHL il 19 mattino alle 2 e qualche minuto. Il fornitore non mi ha fornito il numero di spedizione DHL. Come si puo' fare il Tracking della spedizione ?

chiara1057

Buongiorno ho fatto una vendita ma il compratore non ha pagato e non risponde alla mail e' un feeback zero e forse non sa ancora come funziona..volevo sapere che fare: mando modulo di annullamento (preferirei) ma se poi lui rifiuta (quanto tempo ha per decidere?)o lo ignora (equivale ad un rifiuto?)posso poi aprire controversia per onp? il tutto solo per riavere le commissioni o apro direttamente per onp? pero' in questo caso forse rischio un rosso......grazie e buona giornataChiara

giovez44

Salve, non sono più interessato all'acquisto dell'oggetto e vorrei ritirarmi dall'offerta che ho fatto oltretutto già superata. Devo fare qualcosa in particolare mi potete aiutare. grazie. Giovanni

r.cumbo

Vorrei risaliread un elencodi aziende presenti su Ebay in una determinata Città

cande_massi

scusate è la prima volta che compro con ebay, ho visto un oggetto che in foto è in coppia con laltro suo simile,mi chiedo ma quando ma il prezzo è per singolo pezzo o per coppia? GRAZIE

biancasos

Salve, ho preso all'asta un bracciale 18 k che il venditore dice che non sa se è oro o no, lui vende come bigiotteria, ma ha il marchio 18 k, 750. Ora se mi arriva e non è oro, posso richiedere i soldi? Lui non ha avuto 5 euro per verificare un bracciale se è oro o no? Costa 250 euro, poi se non è nulla, pago un bracciale da 1 euro, 250 euro? Pago con il bonifico. Per favore se mi rispondete, siete cortesi!! Non ho bisogno di rimproveri.

gennygey

Ciao a tutti, sapete quanto tempo impiega un pacchetto raccomandato dalla francia in italia? controllando la tracciabilità leggo che in italia è arrivato 3 gg fa ma poi quanto impiega per la consegna? ho scritto al venditore x saperne di + e quale numero contattare.....devo preoccuparmi? vi fornisco qualche dato: partenza dalla francia 14/2 arrivo in italia 17/2 ringrazio anticipatamente

massimocaramanna

Salve a tutti, ho contattato il venditore (inglese) con la mia e-mail personale per un oggetto acquistato e non ricevuto e per risposta mi ha chiesto di contattarlo attraverso il sistema di messaggi EBAY cliccando sul pulsante "FAI UNA DOMANDA" link in fondo alla pagina profilo. purtroppo non sono molto pratico. Vorrei sapere qual'è la procedura. Grazie, Massimo

vito467912

buongiorno cerco l'indirizzo di un venditore cinese che mi ha spedito l'oggetto sbagliato e per essere rimborsato lo devo rendere chi lo sa?

andmon90

Salve, Ho acquistato delle cuffie Monster Inspirtion dalla Germania ad inizio mese. Appena arrivate le ho scartate subito e le ho utilizzate ma, non avendo problemi, ho rilasciato feedback +. Sapendo della possibilità di acquistare cuffie contraffatte, sono andato sul sito ufficiale, ma il servizio di controllo del serial number era fuori uso. Tuttavia, questa sera, quando ha ripreso a funzionare, le mie cuffie risultano contraffatte! Premetto che ho pagato via paypal e che, ovviamente, nell'asta non veniva specificato nulla di ciò. Adesso ho aperto la controversia sul sito di Paypal, ma ho paura che il feedback + rilasciato non mi permetta di ricevere i miei soldi indietro. Attendo vostre notizie, grazie

1234giorgio

Ma e' vero che i bonifici provenienti dall'estero sono soggetti ad una nuova tassa del 20% ?? Questo vale anche per Paypal ?? Grazie

nikipiki70

Sto contattando un ebayer USA da cui ho acquistato barbie per un valore di 185 euro, ci sono stati dei problemi lui ha risposto fino a gennaio poi più niente. Che cosa devo fare per riavere i miei soldi o le mie barbie? grazie

ombrettascorza

Ho effettuato un pagamento attraverso paypal per un oggetto dopo circa 5 giorni i venditore se ne esce con al scoperta che non gli è arrivato il pagamento ,...dopo STRANAMENTE scopre che il suo account di paypall non è giusto e che non sa come fare ......a me sembra una grande bugia...ora l oggetto non mi interessa più e voglio i mei soldi di ritorno GRAZIE MILLE

cappetta

Ho comprato vari oggetti dallo stesso venditore e mi vengono sommati i costi di spedizione. Cosa devo fare per pagarli una sola volta?

d_y_not

Salve,credo he la risposta a questa domanda interessi a molti utenti. Se vendo su ebay.com come privato non residente (non-enterprise non-resident individual) devo pagare la sales tax? Devo fare la denuncia dei redditi in america? (tax return)

smash89

Non ho ricevuto il feedback come acquirente dopo averlo lasciato al venditore, e il venditore non comunica. Cosa devo fare??

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