Supporto Tra Utenti

ho bisogno di assistenza per un prodotto acquistato

dopo l cquisto del tornio holzman D460 770 w FXL HO CONTATTATO IL VENDITORE ,non riesco ad avere risposta , posso avere un link dove chiedere assistenza?

Tempi di aggiornamenti annuncio per modifica regole della spedizione

Ciao a tutti. Chi sa dirmi i veri tempi di lavorazione per aggiornamento regolare di spedizione? Grazie

E' possibile avere la fattura del costo di un oggetto?

Impossibile contattare il venditore

Non riesco a contattare il venditore, ogni volta compare il messaggio "Si è verificato un problema. Riprova più tardi."Devo fornigli dettagli sull'oggetto in vendita.

Rimborso verso carta non attiva

Buonasera, Ho inviato un rimborso all'acquirente ma quest'ultimo aveva legato una carta non più attiva. Che succede al rimborso? Ritorna a me?

Non trovo l opzione di ritiro in un point

In fase di acquisto non posso scegliere l opzione di ritiro in un point. È il venditore che deve attivare l opzione di spedizione in un point??

Spedizione reso

Buongiorno Ho richiesto un reso per articolo danneggiato.Il venditore mi ha rimborsato, ma non mi fornisce l'etichetta di reso e temppreggia.Può rivalersi dei soldi inviati se non spedisco?Grazie

Come ottenere l' articolo o farsi rimborsare

Per l' articolo o per il rimborso cosa fare?

Pacco consegnato, pacco non arrivato

Buongiorno a tutti. Il 9 gennaio ho inviato un pacco ad un acquirente tramite poste italiane, ad un punto poste.Il pacco l'ho assicurato tramite ebay.Poste sostiene di averlo consegnato il 10 pomeriggio il tracking lo evidenzia), ma il punto di ritir...

Nn posso ritirare fisicamente dal venditore

Salve ho effettuato un'acquisto di un oggetto usato nn vedendo che era da ritirare fisicamente dal venditore cosa nn possibile per i 500 km di distanza.Ho annullato l'ordine ma dopo un giorno nn ho ancora ricevuto risposta dal venditore, è normale? G...

ho effettuato un ordine e pagato con PayPal 3 rate ma il prodotto non appare nei miei ordini

Ho fatto un acquisto e pagato con PayPal 3 rate. I soldi sono stati ritirati dalla carta di credito ma il prodotto non appare nei miei ordini. Qualcuno mi sa spiegare il perchè?

ho effettuato un ordine che non risulta negli ordini effettuati

CCleaner Professional (PC) 1 Device 1 Year GLOBAL Garanzia cliente eBay Prezzo:EUR 4,99ID oggetto:167249160363Numero ordine:21-12583-96378Venditore:felix_studio

Rimborso

Che numero bisogna fare per parlare con operatore per un rimborso che non mi fa fare?

spese spedizione

sto acquistando 2 prodotti dallo stesso venditore. Vorrei pero che venisse fatta un'unica spedizione e risparmiare quindi le spese. come fare ?

modifica opzione prezzo + iva a iva compresa

Buongiorno, durante la vendita di un oggetto ho messo l'opzione "+iva" per errore,è possibile modificare a "iva compresa"?o devo cancellare e rifare l'inserzione?

Salve, non riesco ad accedere al mio account, mi dà sempre errore di rete

Come posso fare?

Lavoro

Ciao a tutti Qualcuno sa dirmi se è a conoscenza di lavoro per ebay da parte di terzi?cioè in rete gira un certo Daniel di ebay dove ti da la possibilità di guadagnare fino a 5000€ al mese vendendo prodotti che seleziona lui con il suo staff con prop...

Acquisto

Salve, ho effettuato un acquisto ma nel mio account non risulta, ho ricevuto la mail di conferma ordine. Vorrei contattare il venditore ma non so come fare perché mi chiede i dati di login e una volta fatto l'accesso non risulta niente. Grazie

volevo sapere chi è contento della nuova formula dei messaggi, io non mi trovo bene per niente

la nuova finestra dei messaggi è un casino era meglio la precedente

Che numero bisogna fare per parlare con operatore per un rimborso che non mi fa fare?

verifica conto post pay

eBay non vuole verificare il mio conto Post Pay, vi è già successo?Come faccio a farmi restituire i soldi delle vendite già avvenute?Sapete se è possibile contattare la sede legale di questa gente?

Orologio

Buongiorno sono alla ricerca di un orologio ma mi sono imbattuto in più venditori fuori europa che utilizzano le stesse foto. Puo' essere lo stesso venditore o c'è rischio di truffa ovvero non hanno nemmeno il prodotto ? anche perché quando chiedo fo...

Perché il venditore non accetta di vendermi un prodotto?

Ho cercato di acquistare du compralo subito ma dice che il venditore non accetta di vendermi il prodotto... perché?

Problema reso

Buongiorno non riesco a restituire un pacco (con cui ho ricevuto merce non conforme) perché alla posta mi dicono che la spedizione relativa al codice di reso che mi è stato dato è inesistente. Il venditore non è contattabile per messaggio. Qualcuno s...

Acquisti da utente in Inghilterra

Se faccio l'acquisto oggetto più spedizione e quando poi arriva in Italia andò non dovrò pagare niente altro per dazi dogana eccetera?

RESO

Ciao, mi è stato consegnato il 15 luglio 2024 un fanale anteriore sinistro che avevo ordinato su eBay. Purtroppo a causa di miei problemi economici personali, ho potuto montarlo dal mio meccanico solo poco tempo fa e durante l'installazione la centra...

Carrello.

Buonasera vorrei un informazione se qualcuno mi può aiutare visto che eBay non ha una chat di assistenza e non c'è come poterli contattare. Ho visto un articolo su internet che c'è scritto che è venduto da eBay, l'ho messo nel carrello, però poi entr...

Il corriere non è passato

Buonasera, ho acquistato un etichetta da ebay e concordato che oggi passasse a ritirare il pacco. Ma il pacco risulta spedito e il corriere non è passato. Che fare ? Grazie mille

Non ricevuto soldi di reso sulla carta

Ho un problema: ho fatto un' acquisto su eBay che poi ho rimborsato: sia eBay che PayPal (piattaforma legata alla mia carta di credito Postepay con la quale ho fatto l'acquisto), mi dicono che il rimborso è stato completato con successo; ma io sulla ...

Impossibile inviare messaggi al venditore

Buonasera,ieri ho effettuato un acquisto con modalità di consegna di persona. Dovrei contattare il venditore per organizzare l'incontro, ma non riesco in alcun modo ad inviargli dei messaggi. Dopo aver digitato il testo clicco su invio e mi appare qu...

Problema iva da San Marino a italia

Buongiorno, c'è qualcuno che ha un negozio eBay situato in San Marino? io mi ritrovo che ho iniziato e aperto un negozio con posizione a San Marino perché effettivamente siamo a San Marino. il mio problema e che io faccio un prezzo per esempio 20 eur...

Ciao! necessito assistenza per le spedizioni

Ciao! sono un nuovo venditore, per ora ho messo in vendita tre videogiochi, ho selezionato Posta 1 standard, può andare bene? In seguito ad un eventuale acquisto, cosa devo fare? le buste vengono fornite dai servizi postali o vale la regola del fai d...

Cap sbagliato

Ho notato che nell' indirizzo di spedizione c'è un 9 invece di uno 0 nel cap ,il mio pacco arriverà oppure no?

Salve. Non so come eliminare oggetti venduti che non hanno ricevuto feedback ne' io l'ho mandato

Grazie a chi vorrà rispondermi, Diana

Rimborso di un preordine mai arrivato

Ciao a tutti, ho il seguente problema: a fine aprile ho effettuato un preordine per un prodotto in uscita a dicembre. Tuttavia, il prodotto non è ancora arrivato, ho provato a contattare il venditore ma non risponde. Ho provato a richiedere aiuto dir...

Risolto! L'acquirente richiede rimborso per ritardo nella consegna con pacco ancora in transito. Che fare?

Buona sera a tutti. Vorrei chiedere il vostro parere sul da farsi nella situazione seguente. Un oggetto da me venduto e spedito con Poste delivery Standard non è ancora arrivato a destinazione una settimana dopo il limite temporale previsto. L'acquir...

OGGETTO CONSEGNATO AL POSTO DI UN ALTRO - venditori diversi

Buongiorno, ho ricevuto un oggetto che risulta mai consegnato al posto di un altro che invece risulta consegnato ma mai arrivato, come devo muovermi?

Come togliere alcuni articoli senza doverli nuovamente inserire.

Ciao, vorrei togliere per ora alcuni articoli a soggetto natalizio, senza doverli inserire successivamente.Qualcuno ha qualche suggerimento ??

Buongiorno..vendita artilo usato

Ho venduto dei copri cerchi ad acquirenti.. articolo (copri cerchi opel astra g dal 98 in poi).. lui ha un opel astra del 2001 /2 secondo voi è possibile che l'acquirente non abbia i cerchi originali opel? Perciò non entrano?

Risolto! Oggetto non ancora spedito da 10 giorni

Salve chiedo consiglio per un acquisto effettuato il 05/01/2024 ad oggi ancora non è stato spedito. Contattato il venditore 08/01 mi è stato riferito che la fabbrica ha appena riaperto e provvederanno agli ordini. Ricontatto il 12/01 sono ancora in a...

Asta persa nonostante avessi offerta massima superiore

Ho partecipato ad un'asta. Il prezzo era 4.50 euro. Negli ultimi 15 secondi un altro venditore ha offerto 4.60. Poi io ho offerto 5.00 euro con impostazione di offerta automatica 12 euro. Poi un terzo partecipante ha offerto 5.50 qualche secondo dopo...

Passare da Account venditore professionale a privato

Buonasera Utilizzavo ebay per vendere tanti anni fa, ma non ricordavo di aver attivato account venditore professionale, sono sempre stato un venditore privato. Dalle impostazioni non c'è la voce modifica, quindi chiedevo se qualcuno conosce la proced...

PROBLEMA

Ho spedito un oggetto a Salerno . L'acquirente mi informa che dalla tracciabilità risulta consegnato sempre a Salerno ma ad un indirizzo diverso . Purtroppo si tratta di un oggetto costoso e credo che ben poco potrò fare per recuperare qualcosa . Con...

O comprato un serbatoio,doveva arrivare x il 15gennaio e non me arrivato,mi dice che e in transitpuò

Doveva arrivare un pacco dalla Cina x il 15 gennaio ma non mi e ancora arrivato,mi dice che e in transito chi mi può aiutare

Errore di chiusura restituzione

Ciao. Sbagliando ho chiuso una richiesta di restituzione per un articolo quando non l'ho ricevuto né restituito. Come posso fare per restituire l'articolo quando mi arriverà? Grazie.

Pacco rispedito al mittente e bloccato in dogana

Buongiorno a tutti, ho una domanda per capire cosa dovrei fare in questa situazione.Ho effettuato una vendita negli Stati uniti il 16/10 di elettronica non funzionante. Il pacco è stato spedito il giorno dopo.Il 28/10 il tracking USPS segnala che la ...

non riesco a generare l'etichetta

Salve, ho venduto un oggetto ma andando a selezionare il corriere (brt) e a cliccare su 'Accetto i Termini e Condizioni del Vettore selezionato', poi clicco su 'Conferma e paga' e non succede nulla. Ho provato da due browser differenti e anche da app...

Risolto! Oggetto arrivato dopo il rimborso

Buonasera,in data 24/11/2024 ho acquistato un oggetto con tracciatura non disponibile che mi sarebbe dovuto arrivare entro Natale. Non è arrivato e non potendolo rintracciare o contattato il venditore che mi ha chiesto di aspettare almeno un'altra se...

Il cliente non vuole pagarmi

Se ho accettato una proposta, preso l’etichetta di spedizione, e non ricevo il pagamento come Mi comporto? Non ho ancora spedito. Acquisto del cliente il 2 gennaio!

oggetti fake???

Buona sera ho acquistato una collana swarovski che veniva definita nell'inserzione usata ma comunque originale, l'articolo è arrivato in una confezione e scatola nuovissima ma senza nessun codice identificativo da nessuna parte. Ne garanzia, (ma capi...

feedback rimosso

E' la prima volta che mi capita, ma ho visto che ci sono altre segnalazioni simili: se lascio un feedback negativo perchè l'imballo viene fatto "alla meglio" e la merce arriva sballottolata (con danni minimi, ma evitabili) ebay lo rimuove... è una ve...

Oggetto non funziona più dopo qualche mese

Buonasera ho acquistato un decoder e dopo qualche mese non funziona più, ho scritto già due volte al venditore e non ho ricevuto nessuna risposta. Come posso fare? Grazie mille

Risolto! Informazioni

Buongiorno Ho acquistato una moneta dalla Cina spedizione gratuita a dollari 250 € 240 circa pagato con PayPal 250€ sapete spiegarmi il motivo grazie mille

SPEDIRE MOTORINO ANTICO

COME FACCIO A SPEDIRE UN MOTORINO ANTICO CO E BAY, NELLA SEZIONE SPEDIZIONE NON RIESCO A TROVARE IL CORIERE GIUSTO PER OGGETTI INGOMBRANTI

Chi mi può dare un coupon con codice sconto

Buongiorno ho acquistato un cappellino che costa 80€ compresa la spedizione, mi costa di più la spedizione che l' oggetto in questione.Come chiedere a eBay un coupon di sconto?

Problema: Sono il venditore e devo annullare un ordine

Buongiorno Ho bisogno di aiuto. Stavo vendendo una bicicletta con una sponsorizzata su ebay.Purtroppo la bicicleta elettrica si è rotta mentra la smontavo per la spedizione, ho informato quindi il cliente, e volevo annullare la transazione.Purtroppo ...

Spedizione packlink

Ciao a tutti, ho utilizzato il servizio di spedizione degli oggetti venduti Packlink che è collegato ad Ebay e non mi ha chiesto alcun pagamento, come funziona il servizio? I soldi vengono Prelevati dal mio account Ebay? Grazie.

Accesso account dopo cambio password

Ho cambiato la password ma ho ancora problemi, non vedo gli oggetti

limitazione nella spedizione a paese estero, negata dal venditore ma esistente

Ho cercato di acquistare un oggetto da spedire in Italia con partenza dalla Germania; Al momento del pagamento è comparsa la scritta che "il venditore potrebbe non spedire in Italia"; ho scritto più volte, dovendo anche aggirare dei blocchi automatic...

Regno Unito

Gentile community vorrei un suggerimento... da voi che siete più esperti per impostare nel mio account un filtro che impedisca, che mi arrivino continue offerte (inutili per me) dal Regno Unito, di qualsiasi genere, in quanto non sono interessato, e ...

Fare acquisti in sicurezza e tutelarsi dai truffatori

Questo mio messaggio è rivolto a tutti quelli che usufruisono di eBay per comprare ma anche per chi si affaccia per la prima volta ed è intenzionato a mettere un annuncio o vuole acquistare un prodotto. Ormai da anni, noi consumatori siamo diventati ...

Come ottenere il coupon

Buongiorno ho acquistato un cappellino mi costa 80€, voglio un coupon di sconto da eBay

Tracciamento

Ho acquistato un oggetto con consegna a fermopoint, sono ormai giorni che l ho ritirato ma il tracciamento rimane aperto. Cosa devo fare per chiuderlo?

Come ottenere un coupon

Buongiorno Sto acquistando un cappellino,ho bisogno di un couponCome faccio ad averlo?

salve ho inserito degli annunci ma non hò riscontrato nemmeno una visita anche su oggetti

salve a tutti,hò inserito svariati annunci ma non hò ricevuto nessuna visita.gli stessi annunci sono stati inseriti su altre piattaforme e le visite sono state più che abbondanti,ho pubblicato annunci con cose,a mio avviso,con ottimi riscontri ma qui...

Ritiro proposta impossibile per errore numero oggetto

Ho inviato proposta di acquisto per l'oggetto n. 126805580649 ma in fase di ritiro proposta prima delle 12 ore mi dice che l'oggetto non esiste

Come faccio eliminare il numero di telefono nei messaggi

Salve o sbagliato e o messo numero di telefono nei messaggi com'è eliminarlo

Oggetto spedito e Rubato

Buongiorno , magari qualcuno ha avuto una brutta esperienza come lamia. Ieri mi è stato consegnato un pacco spedito tramite eBay international , poi preso in carico da DHL . Aprendo il contenuto mi sono accorta che era vuoto. È con un’analisi più att...

Può un acquirente restituire il portafoglio dopo 30 gg dicendo che “usandolo si è rovinato”?

Un’acquirente esattamente al 30 esimo giorno dopo la consegna mi chiede una restituzione per oggetto danneggiato, ma il portafoglio era nuovo con etichette dopo un mese lui dice che dopo 2 giorni di utilizzo si è rovinato ma è passato un mese e non d...

Per spedire un mobile come debbo imballarlo e come debbo fare per avere un corriere a casa? grazie a

Come debbo imballare un mobile e come faccio per il corriere? Grazie a chi mi risponde

Indirizzo errato

Come posso sbloccare la consegna bloccata per indirizzo errato ?

Aperta controversia per restituzione oggetto

Buongiorno, mi sono trovato costretto ad aprire una controversia per ottenere la restituzione della somma pagata per un oggetto non funzionante, in quanto il venditore non ha risposto alla mia richiesta di restituzione. Ora, ebay ha già autorizzato i...

Non esiste il RESO che Ebay Garantiva!

Ho acquistato dei semplici pannelli in polistirolo, pacco di 30 pezzi. Il pacco Misura 1 00x 0,50 x 0,25 cm. Ho dichiarato un Peso 4 Kg (in realtà pesa 3,4Kg). Al momento di renderli esiste, come unico riferimento, solo un numero di telefono da cui m...

ATTENZIONE SE VENDETE BOTTIGLIE DI VINO O SIMILARE PREGIATE

Nella provincia di Napoli (stranamente) acquistano la bottiglia, una volta arrivata simulano una rottura con un' altra bottiglia.. ovviamente manderanno delle foto dove non si vedea bottiglia stappata e se chiedete la restituzione vi invieranno un' a...

Come restituire un articolo comprato senza essere registrato

Come posso restituire un articolo comprato senza essere registrato.

326067662250

Complimenti ebay!!!

Risolto! Come mi devo comportare ?

Buongiorno . Ho venduto un oggetto e mi è stato pagato . Ora l'acquirente mi chiede di spedirlo ad un altro indirizzo . Cosa devo fare ? Grazie

Rimborso ancora non ricevuto

Buon giorno a tutti, il giorno 10 Gennaio ho ricevuto un rimborso per un oggetto acquistato errato e rispedito al venditore. Questo rimborso però ancora non è arrivato sul mio conto (è il 18 Gennaio) ... il venditore mi ha inviato anche lo screenshot...

articolo consegnato dopo il rimborso

Buongiorno, dopo 10 giorni dalla spedizione il pacco risultava non rintracciabile, motivo per il quale ho correttamente rimborsato l'acquirente. ora il pacco è stato consegnato...dopo il rimborso, l' acquirente desidera tenerlo e pagare ....come si p...

Risolto! mancato invio fattura

Il venditore,nonostante richiesto prima della conclusione dell'acquisto,mi ha inviato l'oggetto ma si rifiuta di fornirmi la fattura di quanto acquistato.Nonostante ogni sforzo non riesco a contattare il servizio clienti Ebay per segnalare l'accaduto...

No ricevo gli sms per poter entrare nell’app

Ho cambiato telefono ma non il numero…operatore Wind… inserisco nome utente e password chiedo l invio dell sms ma l sms con il codice non mi arriva

Risolto! Ho lasciato un feedback negativo e non c'è sul venditore

Acquistato un monitor usato: sull'annuncio non c’era ne la risoluzione, ne che dietro era spaccato, ne che il piede non regolabile per pezzo adattato. Sul feedback ho allegato delle foto a testimonianza. Il venditore ha voluto guadagnare su un artico...

domanda

Buonasera, ho venduto un oggetto ma ho il pagamento bloccato perchè io (che sono il venditore) devo contrassegnare l'oggetto come "spedito" all'acquirente. Non sono riuscito a farlo. Qualcuno mi può aiutare? Grazie!!

ebay segnala pacco consegnato tramite poste italiane ma non c'era nulla nella cassetta!!!

è possibile interagire con un umno su ebay???

Ho una domanda

Ciao a tutti, mi è stata rimossa un’inserzione (da eBay) di un fucile da softair. Dicendomi che non rispettava sulle pistole e fucili anche ad aria. Fin qui tutto ok, non sapevo funzionasse così e va bene. Il problema è che vedo diversi annunci che v...

Fondi in sospeso

Ho un problema con la tracciatura del pacco, l’acquirente ha già ricevuto l’oggetto oggi pomeriggio e ci siamo scambiati i feedback, ma la tracciatura è totalmente bloccata qui su eBay, mi dà sempre spedito, ma in realtà è già stato consegnato.Anche ...

Sostituzione merce

Ciao a tuttiUn cliente ha ricevuto della merce che per lui non andava bene, ho deciso quindi di inviargli della merce in sostituzione tramite il servizio exchange di GLS che ritira il pacco difettoso e consegna contemporaneamente quello in sostituzio...

Regole Vero

Buona sera, mi viene bloccata un inserzione, non che me ne importi più di tanto, ma giusto per capirci qualcosa. Un fornitore invia un reclamo su un prodotto che lui ritiene essere non autorizzato o addirittura contraffatto. Ma mi chiedo come sia pos...

Problema con etichetta di spedizione non valida

Salve,ho venduto un oggetto su eBay e ho generato l’etichetta di spedizione tramite la vostra piattaforma, pagando regolarmente il costo. Tuttavia, al momento della consegna del pacco presso le Poste, mi è stato detto che il codice della spedizione r...

Modificare un indirizzo di spedizione dopo aver comprato un oggett

Salve come modificare un indirizzo di spedizione dopo aver acquistato un oggetto. Il venditore mi dive che devo farlo io dal sito e y e che lui non può

carrozzina elettrica

ho ricevuto una offerta per lacarrozzina che risulta inservibile cosa faccio?

Non riesco a parlare con un operatore . Sono vittima di una pseudo truffa da parte di un venditore

Ho acquistato due batterie. Me ne è arrivata una e per giunta anche guasta. Devo assolutamente parlare con operatore Ebay e non ci riesco perché è troppo dispersivo .

Oggetto consegnato ma su ebay non si aggiorna la consegna

Come da titolo. Se la consegna non si aggiorna, quando ricevo il pagamento?

Prodotto

Ho acquistato un prodotto da Londra ma sono passati 5 g e non è stato ancora spedito ho scritto al venditore ma non mi risponde

non ho ricevuto la mail di conferma d'ordine ne l'oggetto ordinato e pagato con paypal

ho acquistato un prodotto come utente non registrato e pagato con paypal.Non ho ricevuto nessun messaggio di conferma d'ordine e non ho ricevuto l''oggetto.Sono giorni che scrivo su ebay per l'aiuto e mi mandano una mail dove scrivono che indicano di...

spedizione con posta1

Buongiorno.Spedito articolo con Posta1.Articolo arrivato al compratore, ma sul sito delle poste non risulta alcuna consegna.Come devo fare visto che lo stato della spedizione si aggiorna da solo?Il codice di spedizione inserito è giusto.Grazie

Cambio dati account

Problemi di accesso account causa cambio dating.

Non riesco piu a trovare un coupon di sconto offerto da ebay.come posso fare a ritrovare il codice ?

Vorrei usufruire di un codice sconto

son il signor Genovese sono una Ditta non ho mai ricevuto l 'oggetto.chiedo rimborso .grazie

INTERRUTTORE QUATTRO FRECCE Volkswagen TARO 2.4 D (83 CV) 2L 1994 Numero ordine: 01-12387-07593 Quantità: 1 ID richiesta: 5349641075 Richiesta aperta: 20 dic. 2024

25-12468-60079

BUON GIORNO SONO IL SIGNOR SALVATORE TOMASONE DI BARLETTA. NON HO RICEVUTO ANCORA QUESTO ORDINE PER RITARDI VARI A DETTA DEL VENDITORE. POICHE' HA SCRITTO CHE DOVREBBE ARRIVARE A FINE GENNAIO , VORREI SAPERE SE SONO TUTELATO PER UN RIMBORSO NEL MOMEN...

Prodotto non arrivato

Buongiorno ho ordinato e pagato un prodotto che non mi è mai arrivato Ho fatto il reclamo a eBay e dopo giorni mi ha risposto che il venditore ha dichiarato che il prodotto è stato consegnatoCome posso fare?

Blocco restituzione perché non risulta di averlo spedito

Buongiorno, mi è stato annullato la richiesta di restituzione e rimborso perché non sapevo che dovevo mandare le foto di conferma spedizione. Come posso fare? Non ho usato la vostra etichetta, ma il pacco l'ho spedito con BRT .

Rimborso parziale in chiusura di una restituzione

Ho ricevuto tramite PayPal il rimborso relativo ad una restituzione, ma il rimborso è solo parziale. Il prezzo pagato in fase di ordine era di 189,00€ (spedizione gratuita), per la restituzione mi sono accollato io le spese di spedizione e nonostante...

Indirizzo non idoneo per acquisti in USA??

Ciao a tutti, eBay non mi permette di acquistare oggetti dagli USA in quanto in fase di pagamento mi compare la seguente notifica: questo venditore non spedisce l'oggetto in VR, Italia.Io ho lo stesso indirizzo da anni e ho già comprato degli USA sen...

Non ho ricevuto l'ordine ma risulta consegnato ma con firma non mia.

perchė la controversia ė negativa?

Restituzione prodotto come utente nn registrato, xo' ho l'account

Buongiorno, ho.acquistato un ricambio, come utente nn registrato, xo' in verità ho l'account da parecchi anni, in quel momento nn ricordavo la password, solo che devo fare la restituzione, il prodotto è errato, ho fatto la richiesta di restituzione, ...

Restituzione di un oggetto con reso

Buongiorno. Devo effettuare una restituzione con reso di completo importo pagato. Ho già contattato il venditore e mi ha detto di spedire il pacco così quando arriva mi ridanno l intero importo. Ma ho già la restituzione in corso su ebay ma cine facc...

Risolto! Pagamenti in entrata con carta con IBAN

Ciao.1. Non ho conto corrente e non voglio aprirlo.2. Ho una carta prepagata con IBAN e posso ricevere bonifici ma non posso emetterli.3. Non mi può essere rilasciato nessun documento (estratto conto) da cui si evincano i dati richiesti da Ebay.4. Pe...

Google mi blocca

Voglio inserire i dati del mio conto mi fa andare su Google e Google mi blocca l'accesso all'app di ebay

Risolto! Spese di spedizioni

Buona sera, ho impostato sul mio prestashop, che si sincronizzaa con ebay, delle spese di spedizioni fisse per la sardegna, come mai non si sincronizzano? mi spiego meglio, se uno acquista sul mio sito va tutto bene, se invece acquista dal mio sito t...

Dovrei chiudere una controversia perché risolto

Codice tracciamento

Ho sbagliato a mettere il codice di spedizione e non posso modificare

sevenmoto

buonasera, non riesco a contattare sevenmoto per un acquisto da me effettuato. a chi posso rivolgermi

Come fare un elenco di oggetti in vendita a mo' di menu a tendina

Volevo sapere come si può fare un'inserzione con tanti oggetti da cui l'acquirente può selezionare ciò che gli interessa, tipo questa inserzione https://www.ebay.it/itm/116196892714Grazie dell'aiuto

Problema con restituzione

buonasera, dovrei fare un reso ma il sistema mi chiede scaricare un etichetta e il luogo di spedizione poste ecc. Una volta compilato tutto quando vado al pagamento il metodo di pagamento PayPal non eroga la cifra richiesta.Volevo chiedere se posso s...

chiest chiusura di un account business il 14 dicembre,nonlho usato d allora,devono ancora chiudere

come faccio a contattare ebay? mi da solo chiamata,ma ho poca voce x problemi di salutevoglio velocizzare non vndo da piu di un mese devo rifare account individuale,devono liberari indirizzo mail.grazie

feedback negativo ingiusto

salve a tutti , ho ricevuto un feedback negativo secondo me ingiustamente da un acquirente, dopo che mi sono accorto che il disco che mi era caduto si era un po piegata la copertina in un angolo prima di spedirlo gli ho scritto che l' avrei subito ri...

Segnare come pacco spedito

Buona sera Come posso segnare nella pagina delle vendite che ho spedito l'oggetto che ho venduto su ebay ?

Venditore che non risponde

Salve ho comprato due gg fa un paio di louboutin da un privato con solo un feedback (non molto intelligente da parte mia,lo so) avrebbe dovuto spedire entro oggi come scadenza riportata da Ebay , ma non ho ricevuto nessun tracking e il venditore non ...

Ho bisogno di contattare il venditore che un anno fa mi ha venduto un prodotto

Buongiorno, 14 mesi fa ho acquistato un aspirapolvere con 24 mesi di garanzia. Ora si è rotto ho provato a contattarlo tramite ebay ma non avendo al momento articoli in vendita non mi risponde. Ci tengo a precisare che come venditore è segnalato da e...

inserzioni con file Csv

Buongiorno ho caricato il file CSV con le mie inserzioni, adesso quale è il passaggio successivo per pubblicarle ? grazie

Buon pomeriggio ho un problema sono da poco su ebay , io devo aggiornare i dati del mio account. Ho

Buon pomeriggio ho un problema sono da poco su ebay , devo aggiornare i dati del mio account. Ho fatto tutto quello che dovevo fare, inserendo la carta d'identità elettronica e tutti i miei dati giusti, ma non capisco il perché dopo verificando più e...

Come posso fare per parlare con un'operatore del servizio clienti avendo fatto un nuovo account ebay

Salve, vorrei parlare con un operatore del servizio clienti, ho fatto iscrizione qualche giorno fa, ma non mi dà opzione contattaci per parlare con operatore

Salve, ho una domanda

Salve, se un acquirente anulla l'acquisto , posso contattare l'altro partecipante all'asta? Se si, come devo procedere? Grazie

acquisto su e bay e arriva da amazon

Avevo deciso di non acquistare piu' su amazon ma su e bay. Ecco fatto l'accordo mi arrivano pacchi da amazon . non e' vero che si avvalgono dalla logistica di amazon perche nel pacco e' proprio spedito dalla sede di amazon a castel san giovanni pc. a...

Acquirenti che non pagano

E’ normale che acquirenti ti facciano una proposta di acquisto, tu l’accetti e loro non solo non pagano ma neanche hanno la cortesia di scriverti che hanno cambiato idea? Vorrei tanto poter lasciare feedback negativi ma ebay non lo consente

Ho acquistato un telefono come " OGGETTO NUOVO" oggetto è arrivato senza fattura con segni display

Ho acquistato un telefono come " OGGETTO NUOVO" oggetto è arrivato senza fattura con segni sul display e senza manuale d' uso (quest' ultimo riportato nell' elenco oggetti nell' annuncio venditore) Ho chiesto il rimborso ma non vuol darmelo perchè lo...

Risolto! TOTALE FEEDBACK ACCANTO A NOME UTENTE

Salve! Sono da poco qui e volevo capire comemmai il totale dei feedback che appare fra parentesi dopo il nome utente e' piu' basso del totale dei feedback che ho ricevuto ad oggi . Grazie!

Risolto! Ho una domanda

Buongiorno, sono a chiedere cosa posso fare per un oggetto che non è arrivato, ma il venditore dice che l'oggetto è stato consegnato, e.bay mi ha chiuso la mia controversia dicendo che il periodo è scaduto , ma avendo contattato il venditore pensavo ...

Contatto azienda ma non risponde.

Buongiorno, ho ordinato un'articolo che risulta non essere stato ancora spedito. Ho scritto 3 volte all'azienda dove ho fatto l'ordine ma non ricevo risposta. Esiste un moderatore eBay dove poter fare questa segnalazione? Grazie

Nuove Regime Trasfrontaliero attivo dal 1 GEnnaio 2025 esenzione iva estera

Buongiorno sono ormai circa 15 giorni che combatto con l'assistenza ebayPer fare attuare il nuovo regime trasfrontaliero al mio account chiedendo cosa e come devo farehttps://www.agenziaentrate.gov.it/portale/web/guest/nuovo-regime-iva-per-le-piccole...

Come posso annullare un ordine quando il proprietario non riesce più a fare accesso?

Ho acquistato un articolo da un uomo che dice di non riuscire più ad accedere al profilo da cui ho comprato (ovviamente è riuscito a contattarmi da un altro account), purtroppo l’articolo in vendita era anche stato inserito per errore da lui, di cons...

ticket ebay spedizioni per merce ricevuta danneggiata

Buongiorno, ho venduto un articolo e l'ho spedito tramite il servizio ebay spedizioni.L'acquirente ha ricevuto la merce danneggiata; volevo fare reclamo.Sono andato nell'apposita sezione del sito compilanto il relativo form ma non mi fa inviare il ti...

Cover iphone ord nr. 08-12549-92642

Non ho ricevuto la cover pagata

Oggetto in avaria dopo 6 mesi

Ho acquistato una saldatrice a maggio e a dicembre è "morta", nonostante l'uso assolutamente saltuario. Ho scritto al venditore ben 3 mail ma non ho mai ricevuto risposta. Non trovo il modo di segnalare la cosa a e-bay perchè si parla solo di restitu...

Ciao sapete se un pre order di può annullare?

Ciao ho necessità di sapere se un pre order si può annullare e richiedere rimborso, in quanto ho trovato un prezzo inferiore, grazie.

Perché è sparito il tasto "fai un'offerta"?

Mi sono accorto che da app eBay molti acquirenti non vedono il tasto "fai un'offerta", visibile solo da browser. Questo impedisce loro di comprare l'oggetto.Qualcuno sa il perché?

Controversia in sospeso

Salve , ho dovuto aprire una controversia per un oggetto non ricevuto , Scatola arrivata vuota.Ad oggi è stata sospesa su richiesta del venditore , con questa dicitura "Abbiamo bisogno della conferma scritta da parte del produttore o delle forze dell...

problemi accesso ebay spedizioni

Buon pomeriggio,a qualcuno gli è capitato che durante la fase di accesso e accettare le condizioni di vendita,ebay ritorna di nuovo alla pagina di accesso per inserire nuovamente user e password?

Risolto! ricevuto pacco vuoto

Salve,Ho ricevuto un pacco vuoto mancante dell'articolo ordinatoCosa posso fare? Grazie!

Risolto! SE NON USO LETICHETTA INVIATAMI DAL VENDITORE E PREFERISCO USARE UNA RESTITUZIONE PAGATA DA ME?

SE NON USO L'ETICHETTA INVIATAMI DAL VENDITORE PER MOTIVI CHE ADESSO SAREBBE LUNGO SPIEGARE E PREFERISCO USARE INVECE UNA RESTITUZIONE CON PACCO ORDINARIO DELLE POSTE ITALIANE PAGATA DA ME COME E DOVE LO SEGNALO? NON TROVO ALCUNA POSSIBILTA'.

Non ho ancora ricevuto il rimborso per un ordine annullato dal venditore

Vorrei avere delucidazioni

RIPUBBLICAZIONE INSERZIONI

Salve,vorrei chiedere se secondo voi, ai fini della rilevanza in organico dell’algoritmo eBay, le inserzioni in corso di un account con molti oggetti in vendita (anche per una questione di tempistiche) che oramai non hanno vendite da più di 30 giorni...

recensione prodotto non pubblicata senza alcun avviso

ho avuto una pessima esperienza di acquisto con un venditore che tra l'altro annovera il 100% di feedback positivi. Ho rilasciato una recensione assolutamente fedele, senza trascendere in offese e quant'altro. Non mi ritrovo la recensione da nessuna ...

Risolto! Acquisto negli Stati Uniti

Salve volevo chiedere se acquistando un coltello da collezione negli Stati Uniti oltre alle spese di spedizione ci sono dazi doganali da aggiungere. Ed eventualmente a quanto ammontano. Grazie

Punti di ritiro

Ad Orta nova ( FG)punti di ritiro

Come spunto che e arrivato oggetto

Come faccio ad avvisare che oggetto e arrivato ?

Iva non esposta nell'inserzione ma aggiunta in fase di pagamento

Salve, sono anni che talvolta acquisto su eBay ma non mi era mai capitato di vedermi un totale da pagare improvvisamente maggiorato di IVA. In breve: tre giorni fa mi sono aggiudicato tramite asta un Hard disk usato da un venditore. Quando ho pagato ...

Sto visionando una ruota dentata ma come vedere le misure della ruota qualcuno mi può aiutare?

Mi interessa acquistare delle ruote dentate per una pigiatrice ma non riesco a trovare il diametro della ruota e il diametro del foro interno, qualcuno mi può aiutare per fare l'ordine?Grazie

Mail illeggibile da parte di Ebay

Buonasera a tutti.Ho ricevuto recentemente una mail praticamente illeggibile da parte di Ebay (codice html puro) in cui, se ho decifrato correttamente, mi viene mandato un link per caricare la scansione di una mia dichiarazione firmata relativa ad un...

MANCATO RITIRO_ SECONDA SPEDIZIONE

Buonasera, ho venduto un articolo e l'acquirente ha selezionato un punto di ritiro. Il pacco è arrivato ma non è mai stato ritirato. Ho dovuto creare una nuova etichetta e pagare una seconda spedizione, non riesco però ad aggiungere il numero della n...

Ho un problema con un venditore

Save ho avuto un problema con un venditore ...ho acquistato un ricambio per la mia auto doveva arivare una mattina circa le 9 .00 purtroppo e arrivato la sera tardi verifico il pezzo ed e arrivato rotto ,faccio subito la foto e ls mando al vendirore ...

CONTO CORRENTE - PROBLEMATICHE DI ATTIVAZIONE

Sono un nuovo utente di ebay, ho eseguito la registrazione normalmente, caricato le mie inserzioni ma ahimè ho problemi con l'attivazione del mio conto corrente. Nonostante le costanti conversazioni con l'assistenza c'èun problema di fondo quale, ave...

Risolto! Codice tracciamento falso

Salve , a fine dicembre ho effettuato un ordine. Doveva arrivarmi oggi , il venditore non risponde ai messaggi. Giovedì scorso mi risulta spedito ma senza codice , ieri è stato inserito il codice ma ancora oggi risulta inesistente. Mi chiedo se sia n...

Un acquirente ha richiesto reso ma non risponde ai messaggi e non ha spedito entro il tempo limite

Ebay ha i soldi in sospeso, l'acquirente una volta richiesto il reso non ha più risposto ed il limite per il reso da parte dell'acquirente è scaduto ieri.Ho preso l'etichetta con parcel2go tramite ebay e inviato l'etichetta entro i tempi richiesti, m...

Problema ritardo spedizione

Buonasera mi arriva un ordine il giorno 22 dicembre, scelgo come corriere brt punto di ritiro,consegno il pacco il giorno 23 al punto di ritiro di zona dove l operatore esegue subito la scansione del codice a barre dell etichetta,quindi diciamo che r...

Oggetto arrivato danneggiato.

Buonasera, ho acquistato un tavolino per mia nipote, il pacco è arrivato distrutto, lo stesso il tavolo spaccato a metà. Ho ricevuto il rimborso, e anche se credo che restituendolo non ci facciano nulla, prima di buttarlo, cosa debbo farci ? ho invia...

Immagine WhatsApp 2024-12-30 ore 13.14.02_ce478c9d.jpg

richiesta di rimborso ma il pacco risulta consegnato

salve , io ho venduto un oggetto e l’acquirente mi dice che non l’ha ricevuto anche se dal tracciamento con poste risulta consegnato, sono stato alle poste ho inoltrato un reclamo dicendo quello che succedeva ma mi hanno risposto dopo qualche giorno ...

Mancato ritiro di un pacco ad un Fermopoint

Buongiorno, purtroppo per un imprevisto di lavoro non riesco a rientrare in Italia in tempo utile per poter ritirare fisicamente un pacco ad un Fermopoint che avevo indicato x la consegna.In questo caso cosa succedera'? Il pacco torna dal venditore e...

Salve, ho inserito il codice di spedizione sbagliato come faccio a modificare

Ho inserito il codice di spedizione errato, come faccio a modificare

Risolto! Oggetto non spedito

Ho acquistato un oggetto dalla Thailandia in data 29 Dicembre 2024, il Tracking è fermo dal 30 Dicembre.L' oggetto non è stato ancora ritirato dal corriere, e il venditore non risponde ai messaggi. Dimenticavo: il corriere è il famigerato Yanwen. C'è...

ricevere un feedback negativo per oggetto mai venduto

ho ricevuto un feedback negativo da un acquirente che ha acquistato e non ha pagato come posso farlo togliere? è ingiusto

Vendite cancellate dalla cronologia

Buonasera, per errore ho "eliminato" tutti le vendite recenti dalla sezione ordini, gli ordini non sono cancellati infatti rieco a vederli aprendoli tramite le mail, ma dalla console venditore non appaiono. Sapreste dirmi come recuperarli? Grazie!

Perché non riesco ad acquistare da un venditore dove già ho acquistato

Ho acquistato dallo stesso venditore precedentemente ma da alcuni mesi non riesco ad acquistare e a mettere nel carrello quello che dovrei acquistare

Buffet

Buonasera, ho un piccolo laboratorio alimentare e catering, oltre agli articoli che produco, è possibile vendere anche dei buffet per eventi?

Desidero parlare con ebay

Desidero parlare con un operatore ebay

Cosa succede se un venditore non risponde alla richiesta di annullamento ordine?

Salve, sto avendo dei problemi con un acquirente, ho ordinato una ps5 e pagato 400€, dopo qualche giorno vedo che non è stato spedito ancora, nel dubbio decido di annullare l'ordine, parte la richiesta ma sono due giorni che non risponde, quindi io d...

SONO STATA TRUFFATA

SONO STATA TRUFFATA DA UN UTENTE CHE SI CHIAMA GRIFONDORO61 MI HA RUBATO 900 eur tutte le sue inserzioni hanno questa dicitura BONIFICO BANCARIO.Come mi ha chiesto ho fatto il bonifico tramite l’IBAN che mi ha dato ma non ho ricevuto né il telefono e...

Come mai dopo un mese e mezzo non riesco a sponsorizzare i miei prodotti ?

Dopo circa 40 giorni non riesco a sponsorizzare i miei prodotti non c’è il flag per farlo sull’ app di ebay

Recupero crediti senza aver fatto acquisti

Vorrei sapere se succede anche a voi di ricevere mail da ebay con scritto che verrò contattato dal recupero credito se non pago immediatamente ...io non ho più fatto da mesi acquisti su ebay e neanche lasciato qualcosa nel carrello...però devo pagare...

Risolto! sony macchina fotografica

Salve, ho acquistato una macchina fotografica cod. UD730454707YP nella schermata di controllo spedizione me ne compare un altra uguale dicendo che è stata consegnata a me il 13 gennaio, penso che ci sia un equivoco, potreste gentilmente darmi notizie...

Acquista torte

Buongiorno ho acquistato un oggetto e arrivato difettoso e sono pochi indici per fare reso ma su ybei e difficile che ti rimborsiamo soldi

Buonasera mi si blocca e non va avanti la spedizione

Buona sera Non riesco a fare descrizione spedizione, inserisco le misure ed il peso e poi mi blocca dicendo che c e un probl3ma.... sapete dirmi perché? Grazie

rimborso

Nel 2018, ho trovato attraverso ebay, un depliant che d tempo lo cercavo. il depliant veniva venduto da classic car brochure, la qual si prendeva i soldi senza farmi avere il prodotto richiesto. Ora richiedo rimborso in modo tassativo. Chiedo cortese...

Il venditore non risponde

Reso

Buonasera io ho eseguito un acquisto di recente e apparecchio non funziona . Il venditore non mi ha inviato il codice di reso e non mi risponde . Vorrei un vostro intervento grazie

acquisto

non riesco a utilizzare ebay extra

Punti di ritiro diventati molto rari o addirittura scomparsi

Buona sera, avevo già posto questa questione per dire che, almeno nella sezione che consulto io, i giocattoli d'epoca, non mi compare più il punto di ritiro in nessuna proposta di vendita da circa un mese, anche con venditori che fino a poco tempo fa...

Costi di spedizione addebitati all’acquirente

Buongiorno, ho venduto un oggetto ad un determinato prezzo+ costi di spedizione pagati dall’acquirente, quando ho creato l’etichetta per spedire il suo pacco ho dovuto pagare a parte 9,43€ di spedizione con BRT tramite packlink (perché che doveva pag...

Ebay spedizioni Bartolini: pacco in forte ritardo forse smarrito

Buongiorno a tutti, ho spedito con Bartolini tramite il servizio ebay spedizioni un pacco in data 22/12/2024 e ad oggi 13/01/2025 risulta ancora in filiale.Ho contattato l'acquirente il quale sostiene di non aver ricevuto nessun messaggio o chiamata ...

Fermopoint indirizzo incompleto

Un acquirente ha concluso correttamente un acquisto, ma nella pagina Dettagli dell'ordine appare solo l'indirizzo di spedizione, quello di un Fermopoint, e oltre a questo non appare né il suo nome e cognome né il codice eCP . Non dovrebbero esserci a...

restituzione articolo non funzionante

Buonasera ho fatto un acquisto su ebay senza registrazione,siccome l'articono non è funzionante ,abbiamo contattato il venditore che ci vorrebbe rimborsare ma ci ha detto di farlo tramite sito ,ma purtroppo ho fatto l'ordine non attraverso il mio acc...

Creare sconto per tutte le mie inserzioni.

Salve, ho oltre 500 inserzioni al momento su ebay, vorrei creare per tutte uno sconto in percentuale, diciamo del 20% per tutte, vorrei farlo in modo veloce e magari a tempo determinato, come posso fare ?Grazie in anticipo per l'aiuto.

Rientro in Italia

Salve a tutti, ho aperto nel 2003 un account ebay in italia, ma nel 2013 mi sono trasferito in UK e pertanto ho cuminicato i miei indirizzi e metodi di pagamento come suggerito da EBAY.Adesso che sono tornato in italia ho rimodificato tutti gli indir...

Buongiorno dopo quanto mi arriva un rimborso?

NON riesco a farmi restituire la spesa per un oggetto MAI RICEVUTO

Sono passati oltre 2 mesi dall'ordine che non è mai arrivato. Altro che garanzia ebay !!!

Informazioni partita Iva

Salve a tutti, ho chiuso la mia ditta individuale qualche giorno fa. nell'attesa di aprire una nuova perchè ho dovuto fare dei cambi, nel mentre ebay mi ha mandato un messaggio che ho 14 giorni per fornire i dati della partita iva ( non so no sicuro ...

Invio proposta

Salve a tutti, ho un oggetto osservato da 20 persone. Il formato è compralo subito. Vorrei poter inviare una proposta ma questa funzione non è abilitata su questo oggetto. Perchè ?Grazie

come annullare il rimborso per ritardato nella consegna

Buongiorno, chiedo come è possibile annullare la richiesta di rimborso per un ritardo nella consegna dell'ordine fatto. Il venditore mi ha contattato dicendo che si può annullare la richiesta di rimborso, e mi ha confermato che l'articolo ordinato è ...

Fire stick con telecomando

Salve, sull'inserzione per la vendita è scritto Fire stick con telecomando poi sulle caratteristiche parla solo di telecomando sorge il dubbio è solo il telecomando o è contemplata anche la fire stick.

Fondi in sospeso

Salve, perché il i fondi sono in sospeso anche dopo la ricezione dell' oggetto venduto, da parte dell'aquirente?

Ho acquistato un oggetto che non è di mio gradimento e non capisco come mai per la spedizione ho pag

Salve, non capisco perchè per la restituzione di un oggetto che ho acquistato e pagato la spedizione 10€. mentre per la restituzione ne devo pagare 24€?

dazzi da USA

Buonasera vorrei acquistare oggetto da USA, ma non capisco come funzionano i dazzi. L'oggetto in questione ha un valore di 100, compreso iva e spedizione

informazione

Salve, come posso ricevere un rimborso senza essere registrata?.Il venditore non risponde ai messaggi. Il pacco è tornato indietro vorrei capire cosa fare. Grazie

ordine 04-12577-17991 fatto ieri come anonimo ( non su il mio e-bay) e non ricevuta conferma

Ieri 12/01/25 ho effettuato l'ordine in oggetto di euro 15.60 regolarmente pagato con paypal .Non riuscivo ad accedere al mio account e ho quindi effettuato l'ordine come anonimo.Non ho tuttavia ricevuto la mail di conferma ordine.Ho provato a richie...

Limitazioni

Non ho mai venduto nulla su EBay. Ho solo esclusivamente comperato. Questa è la prima volta. Vorrei vendere un oggetto. Eseguo il caricamento correttamente. Non viene accettato perchè supero il limite di vendita. Non mi viene concesso un aumento del ...

Ordinato

Non vedo il mio ordine effettuato

non riesco a digitare nessun messaggio

Da un po' di tempo non riesco più a digitare nessun messaggio per contattare un acquirente o un venditore.Quando arrivo sul link contatta il venditore lo digito e si apre la finestra dove scrivere il messaggio, non riesco a digitare nulla e quindi no...

Non posso mettere asta per 10 giorni

Ho 1 oggetto in vendita in asta a 10 giorni, e 39 oggetti a 7 giorni, tento di cambiarli tutti a 10 giorni, (ovviamente)e vi riesco solo con 6. Come mai non posso cambiarli TUTTI A 10 GIORNI??????? Quanti permessi a lavoro dovrò prendere per spedire,...