eBay

Salve a tutti! Più di un mese fa ho ordinato un pacco dalla Cina. Questo pacco inseguito è stato spedito il giorno dopo e da lì e incominciato il lento percorso della spedizione. L’ultima notizia che mi da la tracciatura risale al 10 maggio dove mi dice “Arrival at processing centre”. Oggi siamo al 18 e niente ancora si è smosso, non ho ricevuto email strane e vorrei capire come mai il pacco non mi muove più da ormai 8 giorni. Chi magari ha più esperienza di me sui pacchi provenienti dalla Cina saprebbe dirmi che significato ha questa frase scritta nella tracciatura? E quanto ancora ci vorrà prima che il pacco riparti? ... Mostra altro

Buongiorno,  Ho acquistato un oggetto e chiesto la spedizione ad un fermopoint. Il venditore ha fonito il codice di tracking e la spedizione risulta consegnata ad un hub di Poste Italiane, tuttavia non ho ricevuto alcuna indicazione per il ritiro presso il fermopoint (altra struttura rispetto all'hub di poste) che avevo selezionato. Dalla pagina dell'oggetto ho indicazione la spedizione potrà essere ritirata dal 17 maggio (ieri) ma non ricevo email da fermopoint. Grazie per l'aiuto che potrete darmi. ... Mostra altro

CON TRE ACCOUNT DEVO AVERE TRE CONTI BANCARI DIVERSI? ... Mostra altro

buongiorno, giorni fa un utente ha comprato un oggetto che avevo messo in vendita e per cui avevo scritto nell'annuncio solo ritiro in zona, ma che l acquirente non ha letto. gli ho restituito i soldi è ho pagato 1.85 € di commissioni paypal, e ora mi è arrivata la fattura ebay da pagare € 3.85. cosa posso fare? visto che l'oggetto è ancora nella mia cantina e pagare 5.70€ non mi va? ... Mostra altro

buon giorno, vorrei mettere alla portata di tutti quello che ci è successo per l'ennesima volta sul nostro negozio ebay,premetto che è la quarta volta che ci truffano ed è la quarta volta che ebay chiude a favore dell'acquirente nonostante presentiamo documentazione fotografica e andando contro il proprio regolamento che obbliga l'acquirente a restituire gli oggetti per come ricevuti e non manomessi. invece l'utente ci restituisce le parti smontate dalla sua auto sostituite con quelle ricevute e ha trattenuto altre parti che servivano.Ebay ci accolla un altro difetto ci segnala un altra controversia chiusa senza il nostro intervento ci cancella 2000 inserzioni e ci blocca la possibilità di mettere in vendita altri articoli.Ebay ha un metro di valutazione e di azione per i venditori che non può essere considerato affidabile. ... Mostra altro

Ho inserito una valutazione errata durante un feedback, come faccio a cambiarla? Grazie  ... Mostra altro

Buongiorno, un venditore dovrebbe avermi inviato un oggetto, e mi ha fornito un codice di tracciamento a 9 cifre, della GLS. Sul sito della GLS questo codice non viene riconosciuto, qualunque sia il tipo di spedizione che scelgo. Ho il dubbio che il venditore mi abbia inviato un codice errato: oppure sono io che non scelgo il sito corretto per la tracciatura? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno, in data 17/05 è stata aperta una controversia dall'acquirente che abbiamo risolto telfonicamente. avrei bisogno di chiuderla sul portale e-bay, come fare? Grazie.  ... Mostra altro

Buongiorno, praticamente qualche giorno fa io ho acquistato con carta la richiesta di restituzione di un oggetto che ho rispedito al venditore. Però risulta presente un vostro errore nell' elaborazione della richiesta, ovvero nei dati di sul fronte destinatario c'è un errore nella digitazione del codice postale C.A.P. in quanto anzichè essere 90044 come avete riportato voi, mentre quello corretto è 90146 seguito dal' indirizzo Via Alcide .... tutto giusto. Praticamente io sono stato contattato dal venditore in quanto mi ha informato che a causa dell' errore C.A.P. riportato in ricevuta, lui ha rispedito nella filiale SDA il pacco e mi ha indicato di segnalare a Ebay quanto accaduto affinchè non si creino ritardi e prolungamenti giornalieri per ricevere il rimborso che dovrebbe essere inviato nel mio metodo di pagamento entro 2 giorni dalla consegna del pacco al destinatario. Per cui io vi sto segnalando il problema e voi al più presto provvedete a risolverlo poichè io ho necessità di ricevere il rimborso il più presto possibile. Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti e grazie a chi vorrà aiutarmi, Da quanto ebay ha introdotto la riforma dei pagamenti non mi sono più chiari alcuni aspetti fiscali delle vendite: 1)Quando un'acquirente compra un mio oggetto, ebay incassa i soldi e poi mi versa l'importo gia detratto delle commissioni, in questo caso io devo fare scontrino al cliente o sarà ebay a farlo essendo colui che incassa le somme? 2)Nel caso dovessi fare io lo scontrino, dovrò mettere l'importo lordo oppure quello netto che ricevo da ebay? (senza le commissioni per intenderci).   Chiedo questo perché, pensando che ebay nelle fatture mensili che emette mi addebitasse tutte le commissioni, io ho continuato ad emettere scontrino fiscale al cliente dell'intero importo che il cliente ha effettivamente pagato, ora però mi trovo le fatture ebay a 0€ (in pratica non addebitano a me le commissioni sulle vendite ma solo le tariffe del negozio). In questo modo però io non scarico il costo degli importi detratti da ebay...faccio un'esempio per una più facile comprensione: -Il Sig Rossi acquista un mio oggetto per €100; -Ebay mi accredita € 85 e si trattiene le commissioni; -Io spedisco l'oggetto al Sig Rossi accompagnato da scontrino di €100; -A questo punto mi aspetterei che in fattura Ebay mi addebitasse i 15 € che si è trattenuto ma invece non ne fa menzione. Capite che in questo modo il mio utile viene erroneamente ad aumentare e risulta falsato. Attendo vostre gentili risposte.   ... Mostra altro

Buongiorno, sa dirmi e consigliarmi qualcuno come fare per avere i soldi indietro per un oggetto mai ricevuto. Voglio sottolineare che il pagamento dell'oggetto acquistato è stato fatto con bonifico.  Se ebay non copre questo tipo di pagamento perchè fa' inserire venditori ladri ? Vuol dire che che nascondono qualcosa. Per favore attendo risposta. Grazie. ... Mostra altro

Non ho compreso bene che sconto sulle commissioni verrà applicato alle prossime 100 inserzioni.. Sono un venditore non professionale..  ... Mostra altro

Sono 10 giorni che Il sistema non mi permette di emettere fattura all'acquirente. Ho chiamato 4 volte ebay e non hanno ancora trovato una soluzione. Grazie.  ... Mostra altro

vorrei sapere per l acuisto dei supporti motore della sayong kiron sia motore che cambio anno 2006 targa de268dl prezzo e tempo di spedizione grazie ... Mostra altro

ho acquistato griglie per bmw330d ordine pagato e confermato da ebay per mail ORDINE MAI ARRIVATO, o contattato venditore che mi ha chiesto la targa  che  ho mandato , MA NON MI è ARRIVATO NULLA,SU ORDINI EBAY non risulta acquisto ( ma mi hanno mandato conferma ordine e pagamento) non capisco come mai non risulta. non riesco a conttattare ebay per spiegare il mio problema ... Mostra altro

Ciao a tutti! Ho vinto un'asta per l'oggetto 363399962274. Ho letto e sono consapevole delle richieste del venditore, tuttavia vorrei avere delle garanzie in merito. Secondo voi come mi conviene operare? Ho provato da poco a contattare il venditore, senza successo per ora.    Grazie.  ... Mostra altro

Salve! Come faccio a richiedere la fattura al venditore per l'acquisto di piu' oggetti e pagare una sola spedizione? Grazie! ... Mostra altro

non ho ricevuto l'oggetto e il venditore si è cancellato da ebay ... Mostra altro

Ho ordinato una scheda video da un venditore con 600+ feedback dal 2005 ma non ho avuto alcuna informazione sul pacco che doveva arrivare oggi ma non è stato neanche spedito. Cosa posso fare?  ... Mostra altro

buongiorno , probabilmente sarò superficiale ma solo ora scopro realmente quali e quante sono le nuove tariffe di ebay  ! oggetto venduto 120 £ + 20 £ di spedizione ed ho incassato solo 123,55 £ , in pratica rispetto al vecchio sistema ho pagato in più circa 5 £ e  per incassare ho dovuto aspettare 6 giorni . sono utente di ebay dal 2006 e con rammarico da questo momento cesso la mia partecipazione come venditore (436 feedback 100% positivi) . forse per un po' di tempo ancora avrò l' account attivo ma credo che tra qualche mese lo chiuderò definitivamente . tristissima storia ( declino ? ) questa della più grande grande piattaforma di vendite on line al mondo . evidentemente stanno preferendo i grandi venditori professionali a scapito dei piccoli venditori hobbisti  , in ogni caso è stata una bellissima esperienza . un saluto a tutti !   ... Mostra altro

Salve. Ma, quando effettuate un rimborso, non avete preso in considerazione che, chi compra paga anche le commissioni???? Oltre a non aver ricevuto l'oggetto mi trovo pure con qualche euro in meno in tasca. Vergognatevi!!  ... Mostra altro

Non riesco a pagare un oggetto, quando vado al modulo con qualsiasi metodo mi da la scritta" c'è stato un problema. Prova a ripetere il pagamento" ... Mostra altro

l'acquirente non ha ancora effettuato il pagamento ... Mostra altro

Buongiorno ,come faccio a capire chi è l'utente: ***** Per lo meno a capire chi mi sta' facendo offerte senza mai pagare e rispondere  se è sempre la stessa persona ? Grazie ... Mostra altro

Come  posso contattare ebay per telefono? grazie ... Mostra altro

DA questo sabato ripetuti tentantivi di pagamento non sono andati a buon fine, vorrei capire se il problema è di Ebay o PayPal, premetto che ho provato anche il pagamento con carta di credito ma il risultato non è cambiato. Per sicurezza ho eseguito altri pagamenti sia con la stessa Carta, sia con lo stesso conto PayPal, e ha funzionato regolarmente. E' successo a qualcuno? Grazie ... Mostra altro

Salve ho acquistato un notebook  3 mesi fa, sono d'accordo con il venditore per il rimborso, è già stato spedito, ma come si apre la pratica su ebay ... Mostra altro

Salve, è stato restituito un oggetto acquistato e non ho ancora ricevuto il rimborso. come devo comportarmi? Grazie per l’attenzione ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto. Arrivato e scopro che non è conforme al dichiarato. Ho chiesto una restituzione al venditore che mi ha rifiutato. Ora che posso fare per riavere i soldi indietro eo un oggetto conforme? ... Mostra altro

ciao a tutti, qualcuno riferisce esperienza analoga? costi pagati al corriere al momento della consegna ? vorrei tanto acquistare, ma senza intermediario ebay ho paura dei costi e sopratutto temo il buon esito di tutta l'operazione. potrebbe non essere consegnato e finire chissà dove?  ho acquistato tante vole dal regno unito, ma dopo la brexit mai.   grazie a utenti e esperti per pareri e consigli. ... Mostra altro

Cosa fare se il venditore (UK) ha omesso di avvertire che il prezzo di 2 item che ho acquistato (ho pagato anche le spese di spedizione) era al netto dei dazi doganali (che quindi dovrei pagare io per ritirare gli oggetti)? ... Mostra altro

sono un venditore privato che ha venduto un notebook, l'acquirente dopo averlo ricevuto non soddisfatto delle caratteristiche chiede di effettuare il reso che non era accettato nella mia inserzione, allora si inventa che il computer era macchiato e graffiato apre una controversia e siccome avevo le foto scattare il giorno della spedizione che testimoniavano che era immacolato ebay chiude la controversia a mio favore, l'acquirente apre una controversia su paypal che dopo un mese la chiude a favore del compratore mi dice telefonicamente che era stato autorizzato il reso ed io ad oggi non ricevuto il reso e mi sono stati prelevati 151 euro della vendita, chiamo ebay e mi dice che devo parlare con paypal chiamo paypal e mi dice che lato vendirore e' gestito da ebay e non mi possono dare informazioni qualcuno sa come risolverla? ... Mostra altro

Ho ordinato una lavatrice,e per il pagamento mi chiedevano un bonifico. Bonifico fatto con un telefono e un cognome diverso dell'ordinante, specificando nelle causali il codice dell'articolo. Ora non rivendo ciò che ho ordinato.mi chiedo che fine an fatto i miei soldi.continuo a scrivere al venditore,ma non ho avuto nessuna risposta. Che faccio? ... Mostra altro

Con il nuovo metodo di pagamento dopo quanto tempo i soldi arriveranno sul nostro CC ?? ... Mostra altro

È ancora possibile aprire una controversia in caso di non pagamento da parte dell'acquirente? Grazie. Saluti Fabio ... Mostra altro

Salve, ho acquistato 3 codici per win 10 e, dopo che ho pagato, il sistema elimina l'annuncio per violazione policy ebay. Come faccio a riavere il mio denaro? Paypall non presenta più l'opzione per cancellare il pagamento. Grazie ... Mostra altro

Io ordinato una ruota e una batteria arrivata la ruota e non arrivata la batteria e vuoi fatta rimborso e cancellate il mio ordine ??? Allora quando arriva il mio soldi ???!!!; Grazie mille  ... Mostra altro

Come faccio a cancellare e disattivare il mio account?  ... Mostra altro

Salve , da molti giorni ho fatto richiesta di un rimborso per un oggetto mai arrivato, ho aperto una controversia e  e-bay dice che e' stato rimborsato ma io ho l'addebito sul conto corrente di 21,00 euro. Vorrei far presente a e-bay che il rimborso non e ancora avvenuto  come posso fare? Grazie anticipatamente a chi potrebbe aiutarmi. ... Mostra altro

 MESSAGGIO RICEVUTO DA QUESTO VENDITORE: La informo che se non provvederà immediatamente a togliere le calunnie descritte mi rivolgerò oltre alla direzione di EBAY ma anche all autorità giudiziaria. La signoria vostra non ha avuto modo di confrontarsi con un truffatore ne tanto meno con una persona disonesta come si è potuto evincere dalla sua recensione. ... Mostra altro

La mia lamentela  è contro voi che, per i vostri interessi, mettete in difficoltà noi venditori. In particolare mi riferisco alla nuova gestione dei pagamenti che non sono più gestiti da Paypal ma da voi e non ci permettete più di movimentare gli incassi a nostro piacimento. Un esempio sono i costi di commissione fissi che le banche ci fanno pagare per ogni movimento, per cui ogni bonifico che voi ci farete avremo un costo che prima invece spalmavamo effettuando un unico bonifico per più vendite. Un altro esempio è la impossibilità di trasferire importi direttamente dal conto paypal ad altri conti Paypal e non ultimo il non potere più pagare acquisti effettuati in altri siti con il nostro conto Paypal che ovviamente si svuoterà. Mi auguro che possiate rivedere questa vostra decisione. ... Mostra altro

Salve, un signore stava vendendo un oggetto con prezzo  o proposta d'acquisto, dopo 4 tentativi di prezzo ( che non ha accettato) molto vicini al prezzo di vendita,  il venditore  cambiava il prezzo dell'annuncio in maniera consistente.  La mia domanda è:  poteva fare tutto questo il venditore?   Che serietà è?   grazie ... Mostra altro

Salve volevo sapere come mai non risultano tutti gli acquisti fatti nella mia cronologia. Volendo lasciare il feedback  ( positivo ) al venditore non riesco più a rintracciare l'ordine. Preciso che l'ordine è di 5 giorni fa. Saluti ... Mostra altro

Come ritirarsi dalle vendite ? ... Mostra altro

Buongiorno, perché eBay mi dice: "il mio acquisto non è coperto dalla Garanzia cliente eBay" -  quando, come eBay garantisce, ho inviato un bonifico con mia credit card all'IBAN che il venditore mi ha indicato sul sito eBay? Il venditore, con un feeback 100x100, mi ha pure risposto della ricezione del mio bonifico ma quando ho chiesto informazioni sulla consegna e sulla spedizione dell'oggetto non si è fatto più sentire. eBay mi dice che la mia richiesta è aperta e che devo attendere la risposta del venditore, (sic)!!! Cosa posso fare? Perché eBay si tira indietro sulla Garanzia ed è così difficile avere notizie precise??? Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto ora questo risulta non più disponibile e non riesco a contattare il venditore. Non so se arriverà ... Posso annullare l'ordine e ricevere i soldi in dietro o devo aspettare una probabile consegna? ... Mostra altro

 mi è stato chiesto di aggiornare i miei dati ...è una truffa? ... Mostra altro

Grazie della condivisione, però penso che dovrebbe essere ebay a tutelare chi compra sul proprio sito, magari imponendo ai venditori ad utilizzare un metodo di pagamento assicurato, e non abbandonare i clienti ebay alla mercé di questi delinquenti codardi, che si nascondono dietro una tastiera. Io sono da sempre cliente ebay e non di quel Cor..to che mi ha rubato 75 euro. Quindi per quanto mi riguarda é ebay che non mi ha tutelato nell'acquisto, non quel gran figlio di p..... a.    ... Mostra altro

A volte vorrei intervenire in qualche discussione ma non sempre mi è possibile in quanto molto spesso manca il tasto RISPOSTA. Per dire, non sono stato in grado neppure di intervenire in un discorso che io stesso ho avviato ("Ebay facebook"), sika700  ha dato una interessante risposta e avrei voluto aggiungere qualcosa, era disponibile solo il tasto COMMENTO e così ho postato un commento di una sola riga - unico spazio disponibile - che non esprime appieno il mio pensiero. Sono un neofita di questa community quindi c'è sicuramente qualcosa che mi sfugge. Qualcuno può fornirmi una soluzione? Grazie. ... Mostra altro

c'è possibilità di rimborso per un'articolo non coperto da Garanzia EBay? ... Mostra altro

Salve. Ho acquistato una licenza Windows con consegna product key via email. Non ho ricevuto nulla e l'articolo è stato rimosso. Grazie ... Mostra altro

Ebay mi ha mandato una mail che dice chec ho avuto un comportamento scorretto ma no mi dice quale è. Come posso conoscerlo ... Mostra altro

Salve, ma dove si devono scrivere i dati del conto corrente bancario? io non ci riesco! Se mi aiutate, mi fate un grosso favore. Saluti a tutti Chiara ... Mostra altro

Avevo avuto modi di acquistare prodotti e non ho mai avuto problemi. Questo fino a un paio di settimane fa. Avevo partecipato ad un'asta e dopo la scadenza , il venditore mi ha comunicato che, se fossi interessato avrei potuto averlo. Ha chiuso l'asta, l'ha riaperta ed io ho puntato assicurandomi il diritto all'acquisto.  Ho acquistato un cellulare e mi è stato chiesto il pagamento di 230 euro tramite paysafecard. Meno male che vi è un limite di max 120 euro. Ho pagato 100 euro e il resto avrei pagato al corriere. Sparito il venditore e il telefono non è arrivato. Ebay non so se copre questo pagamento pur avendo tutti i messaggi che provano la mia storia. Se non mi risolvono il problema (ho già inviato la mia richiesta a ebay) non acquisterò mai più nulla da loro e consiglierò a tutti di non farlo. Qualcuno saprebbe dirmi cosa fare? Altrimenti vado alla polizia per una questione di principio.  ... Mostra altro

questo è il mio iban!!!! Paola castellini ... Mostra altro

Buon giorno, un venditore ha messo un oggetto in vendita con la soluzione Acquista Subito. Dopo un giorno che lo avevo acquistato e pagato con PayPal, il vednitore ha eliminato l'oggetto ma il pagamento è andato a buon fine. Il venditore, appartenente ad un altro paese, ha circa 70 feedback, tutti positivi, ma per vendita di oggetti di poco valore. Cosa succede? Si tratta di una truffa? Devo attendere la scadenza del periodo di "stima data di consegna" per avviare una contestazione? Grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, Ho venduto un oggetto su eBay il 25 marzo, Ho ricevuto il denaro che è visibile sul mio account eBay ma non visibile nel mio account PayPal. Qualcuno mi può dire come funziona? Devo fare qualche operazione per far sì di avere i fondi nel mio account PayPal?  Grazie  ... Mostra altro

Spedito il 26/ aprile da londra, per arrivare in sardegna quanto ci mette? In piu' il venditore non risponde ai messaggi ... Mostra altro

Vorrei sapere lo stato della spedizione e quando arriverà mio prodotto?  ... Mostra altro

cosa è EBAY GMBH ... Mostra altro

buongiorno, da venerdi, sto ricevendo ordini ma gli acquirenti non riescono a pagare con paypal, siccome ne sono tanti vorrei sapere se succede anche a voi oppure è un problema solo mio. oltretutto non riesco ad unire gli ordini multipli mi esce una scritta  di errore e riprovare piu tardi, ma e' da venerdi che ci provo. Ho scritto anche ad ebay sabato ma sono ancora in attesa di risposta. (mi sono iscritto ai nuovi servizi di pagamento tempo fa ed e' tutto apposto)   suggerimenti? ... Mostra altro

vorrei disiscrivermi dalla newsletter ma non ho trovato dove farlo ... Mostra altro

Salve, vorrei avere più informazioni riguardo al servizio installazione pneumatici di ebay, come funziona? C'è da chiedere più dettagli al venditore? Non riesco a trovare nulla al riguardo. Grazie  ... Mostra altro

Salve premetto che sono un venditore non professionale ed occasionale ho venduto un prodotto elettronico fuori dalla ue dato che abbiamo dopo l'acquisto concordato una spedizione differente l'acquirente mi ha richiesto una fattura per le spese extra. io seguito questa guida (https://www.ebay.it/help/selling/getting-paid/inviare-le-fatture-agli-acquirenti?id=4139) tuttavia una volta arrivato all'ordine non riesco a trovare la voce invia fattura fra le opzioni disponibili (contata l'acquirente, lascia feedback, aggiungi codice alla spedizione, vendi un oggetto simile, invia rimborso, vedi dettagli pagamento) dove sbaglio? ... Mostra altro

buona sera, da ieri quando clicco su paga subito mi esce questa scritta: Access Denied You don't have permission to access "http://pay.ebay.it/rxo?" on this server. Reference #18.249b1702.1621187667.100ff551   cosa devo fare? ... Mostra altro

Il venditore mi ha venduto un orologio non funzionante, dichiarando che era nuovo e mai usato.Ora non vuole pagare la spedizione di ritorno. Cosa posso fare, il ritorno costa 50% del rimborso. ... Mostra altro

Ho lasciato un feedback negativo ad un venditore  per sbaglio. Come posso toglierlo? grazie moha-mart ... Mostra altro

Salve a tutti. Ho cambiato l'email dell'account e ho perso la cronologia degli acquisti per effettuare una richiesta di restituzione. ... Mostra altro