eBay

Buongiorno,  nell'ottica di una migliore prestazione dei servizi di vendita propongo un programma di incentivazione nei confronti di quei venditori che sotto richiesta dell'acquirente inseriscono ad hoc offerte comprendenti più oggetti con un'unica spesa di spedizione. Ad oggi la possibilità di acquisti multipli risparmiando sulla spedizione è possibile ma non immediata e anzi alquanto contorta e poco trasparente. Questa proposta avvicinerebbe ancor di più l'acquirente con il venditore rafforzando lo spirito con cui ebay ha iniziato ad operare e che lo differenzia nettamente da altre piattaforme ben note che hanno a cuore esclusivamente il proprio profitto. Su come incentivare tale iniziativa, ad esempio, si potrebbe proporre uno sconto al venditore sulle commissioni, ma è solo un esempio. Mi sono permesso di fare questa proposta perché ritengo che ebay debba tendere a diventare una comunità in cui ogni iscritto debba sentirsi parte integrante e contribuire al suo sviluppo. ... Mostra altro

Ciao a tutti, ho un problema, continuavo ad osservare da tempo un venditore, sperando rimettesse in vendita il tappeto che avevo già comperato per acquistarne un secondo, ma dato che sono mesi e non è successo voglio eliminare l'articolo dagli oggetti osservati, ma non riesco in nessun modo e non capisco perchè. Qualcuno può darmi un consiglio o aiutarmi ? grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, da ieri provo a fare il rimborso ad un acquirente ma compare questo errore: "Il rimborso non è andato a buon fine. Riprova più tardi o contattaci." Ho provato a chattare con ebay ma non riesco. Potete aiutarmi? Grazie ... Mostra altro

L'oggetto risulta consegnato ma in realta' ho ricevuto una busta contenete una lettera del "servizio clienti".     ... Mostra altro

Salve a tutti,   non so se sia il posto giusto per fare domande di questo tipo, ma ci provo. Ho un Tapis Roulant che da Settembre 2020 non funziona. Ho cercato con fatica la scheda elettronica e alla fine, col supporto di un tecnico della zona, l'ho ordinata su ebay.de. Quando è arrivata ho atteso il tecnico. Questi l'ha installata ma ha rilevato che non funziona (ci sono dei led rossi). Allora ho contattato il venditore per il reso. Dopo un po' di messaggi sono riuscito a ottenere l'accettazione della restituzione. Però mi ha anche scritto che dovrà verificare che il mio tecnico non l'abbia danneggiata, perché quando l'hanno spedita funzionava.  Ora, io ho visto cos'ha fatto il tecnico: ha attaccato una decina di cavetti sulla scheda, ha acceso e ha constatato che non funziona. Non ne so di queste cose, però non mi sembra abbia fatto niente di che. Ma quello che mi chiedo è: se dall'altra parte ci fosse un venditore che mi spedisce una scheda che non va, come diavolo faccio a provare che la scheda è arrivata già in cattivo stato? Cosa accade in queste situazioni? Magari è una preoccupazione inutile, ma sono un po' preoccupato.   Grazie in anticipo! ... Mostra altro

Buongiorno, ora che per acquistare in Inghilterra si deve sempre pagare la dogana, sarebbe possibile modificare i criteri di ricerca escludendola da ricerche in tutta Europa? Grazie. ... Mostra altro

Ho un pagamento PayPal in sospeso? Xche'? Come posso sbloccarlo? Ho bisogno Dell oggetto urgentemente  ... Mostra altro

Buon giorno il venditore mi dice che l oggetto è stato smarrito ma non mi sta rimborsato  ... Mostra altro

Buon giorno a tutti , il 28 aprile ho fatto un acquisto tramite ebay dal utente “****” con il compra subito , di un oggetto dalla germania , pagato subito tramite paypal,non ho mai ricevuto nessuna risposta e neanche un avviso dal venditore ….ieri dopo 16 giorni praticamente a poco prima della scadenza della spedizione l oggetto in questione viene annullato , in pratica la transazione viene annullata 🤷‍♂️🤷‍♂️, con un messaggio di 1 minuto prima dal venditore che si scusava per ragioni che secondo me sono “scuse “ …. Adesso la mia domanda è : perchè non posso lasciare un feedback negativo ? Perchè continuo a vedere zero feedback negativi quando questo qui continua a fare ció che vuole ? ... Mostra altro

Ho comprato un telefono dal venditore eBay in oggetto. Dopo qualche mese ho dovuto mandarlo in assistenza. In accordo col venditore mi ha mandato un recapito al quale mandarlo. Sono passati quattro mesi senza più avere notizie del cellulare nonostante abbia mandato varie mail. Non so come rientrarebin possesso del telefono. Ma più che altro vorrei denunciare queste persone. ... Mostra altro

Dopo aver spedito il mio reso, è tornato indietro ed è stata aperta una controversia..  Come funziona? Recupererò i miei soldi?  ... Mostra altro

Buonasera, ho acquistato uno schermo per MacBook ma il venditore si rifiuta di accettare la restituzione perchè sono passati più di 30 giorni. Sono disposto ad acquistare lo schermo corretto perchè mi sono accorto dopo l'apertura di un problema di compatibilità, in cambio chiedo il rimborso o la differenza di prezzo con il nuovo da acquistare. Ovviamente le spese di restituzione sono a mio carico. Come posso fare? Cordiali saluti. Maurizio  ... Mostra altro

Salve! Ho vinto un asta ma solo alla fine mi sono accorto che il venditore non spedisce in Italia quindi sono diversi giorni che cerco di contattare il venditore per risolvere il problema senza ricevere alcuna risposta. Non vorrei che frà un pò di tempo il venditore mi segnalasse come cattivo acquirente... Oggi gli ho detto che gli davo un altro giorno per rispondere altrimenti avrei preso provvedimenti.... Non è la prima volta che mi capitano venditori "fantasma" ma è sempre e comunque frustrante perchè da parte mia c'è la massima disponibilità nel risolvere un problema e quando vedo un muro dall'altra parte mi girano i così detti..... Cosa posso fare? come dovrei comportarmi? fatemi sapere grazie mille!!! ... Mostra altro

buona sera ho venduto una camicia a 15 euro più 6 di spedizione: come mai le commissioni sono state 2,77 euro?   ... Mostra altro

Mi doveva arrivare oggi  ... Mostra altro

ne frattempo che visitavo il sito Ebay mi è arrivato un messaggio (Amazon)con 4 domande di cui o risposto poi una videata con pacchi regalo e al secondo tentativo avrei vinto un telefono pagando solo la consegna di euro 1.95 con carta  data 25/04/2021 non è mai arrivato niente ,credevo EBAY fosse serio ma se permette questo ad AMAZON mi devo ricredere,se fosse capitato ad altri scrivete grazie ... Mostra altro

Buonasera volevo segnalare numerosi annunci ingannevoli  dove si mette in vendita la foto e non la scheda video vera e propria. Prima lo facevano con le scatole vuote, ora addirittura mettono la foto all' asta ... Mostra altro

Ho contattato il venditore mi non mi spedisce l'oggetto e dici che mi ha rimborsato ma deve annullare lui la vendita e non mi risponde ... Mostra altro

Buonasera utenti ebay, è la prima volta che vendo un articolo sulla piattaforma e la prima volta che vengo interpellato dal cliente per oggetto non conforme.   Il dispositivo in questione è un computer che un cliente ha comprato pochissimi giorni fa conseguente alla seguente descrizione del prodotto: “Ottimo computer senza particolari difetti estetici e dello schermo, ma soprattutto senza difetti che ne intacchino la struttura e le funzionalità.”   L’acquirente mi scrive dicendo che il pc manca di 7 viti (che mi mostra in allegato con delle foto e risultano solo 5) una plastica passacavi con cerniere molli e rovinate, il caricatore a detta sua “risaldato” e la batteria che non tiene la carica.   Al momento della spedizione del pacco il pc non presentava nessuno dei difetti sopra elencati, inoltre il cliente afferma di aver portato il dispositivo da un tecnico informatico che afferma di aver emesso un preventivo di ripristino dispositivo pari a 150€, quando il computer ne vale uguale.   Mi chiedo, nel caso in cui l’acquirente non avesse delle prove immediate all’apertura del pacco, o che non ne avesse documentato la corretta apertura e verifica al momento della ricezione dello stesso, come posso io venditore privato, essere tutelato da un possibile tentativo di frode?   Grazie. ... Mostra altro

HO RICEVUTO UN RICAMBIO DIFETTOSO IL VENDITORE  MI HA COMUNICATO SOLO DOPO LA SPEDIZIONE CHE LA CONFEZIONE ERA APERTA . ... Mostra altro

Ho ricevuto il rimborso per un oggetto non funzionante che avevo pagato con un buono emesso da ebay, come faccio a utilizzare quel rimborso?  ... Mostra altro

Come posso ottenere un rimborso per un oggetto che ho ordinato, pagato è mai ricevuto? ... Mostra altro

Ho attivato la procedura per restituire un oggetto quando volevo richiedere il rimborso dal momento che l'oggetto non mi è arrivato. Come posso procedere dal momento che non posso richiedere il rimborso perché ho la procedura di restituzione attiva? ... Mostra altro

salve,mi e' arrivato u oggetto rotto il venditore accetta il reso ma nn pio mandare etichetta di spedizione.mi dice di andare alle poste di anticipare i soldi della spedizione e' poi chiederli a paypal.apparte questo io sono impossibilita a d andare alle poste.io ho comprato il prodotto per farmelo arrivare a casa appunto perche nn posso andare a comprarlo qui da me.cosa fare?? ... Mostra altro

Come si trova il venditore che mi ha fornito l'ultimo articolo che ho acquistato? Vorrei mandargli un feedback molto positivo. ... Mostra altro

Dov'è scritta la durata della garanzia del prodotto? Ad esempio io voglio comprare un dondolo ma non vedo nulla riguardo alla garanzia ... Mostra altro

Ho cambiato idea e ho deciso di tenere la giacca azzurra,annullo la restituzione ... Mostra altro

Qualcuno sa la procedura per accedere al sito delle forze dell'ordine ebay? c'è un tutorial ma dice che la mail non è valido ... Mostra altro

salve ho effettuato una spedizione errata ad incrociare per risolvere il problema volevo pagre le spedioni ma il signore vuole venduta la bambola non so cosa fare ... Mostra altro

Stamattina mi compariva sul mia pagina ebay sconto 10 euro prossimo acquisto. Ora non lo trovo più.come posso recuperare il code ... Mostra altro

buon giorno spero che qualcuno risponda  ho comprato un i iphone  12 pro max pagato con paypal il venditore piu di 200 feedback positivi quindi compro con tranquillita' pago 999euro aspetto il giorno dell arrivo del pacco e non arriva ,apro controversia su ebay dopo 5 gg chiedo d intervinre a ebay perche' il venditore non da cenno di risposta a 5 email mandate .ebay mi risponde che chiude la controversia a favore del venditore perche' il pacco non e' coperto da garanzia ebay ma che vuol dire ma se io non ho ricevuto nulla cosa c entra la garanzia 'faccio appello e dopo 5 minuti mi mandano risposta che confermano la loro decisione. e una cosa assurda non tutala del compratore e non poter fare piu nulla, non usero' mai piu ebay. ... Mostra altro

Ciao non ho capito le novità sul metodo di pagamento: si può ancora usare PayPal? ... Mostra altro

SSalve vorrei sapere come fare ad avere un buono coupon..grazie  ... Mostra altro

Buongiorno, ieri ho acquistato un oggetto per 75 euro pagando con carta di credito non associata a paypal nella sezione "metodi di pagamento". A me risulta il pagamento avvenuto, sia in banca che sul sito ebay, ma al venditore non risulta l accredito... Come ci comportiamo? ... Mostra altro

Ordine 27-07055-11388 quando arriva  ... Mostra altro

Salve , il venditore mi ha chiesto di chiudere la procedura di restituzione, per risolvere il problema, adesso non riesco piu' ad aprirla , l' oggetto è arrivato danneggiato ed è stato acquistato con paypal. Il venditore non risponde piu' . Come posso fare ? Grazie  ... Mostra altro

salve, ho fatto una nuova registrazione come venditore ma, all'atto della richiesta del negozio, mi dice che il nome esiste già. Ho fatto la ricerca ma non c'è un negozio ebay con questo nome. potreste aiutarmi? grazie ... Mostra altro

Ho acquistato un cellulare che da subito si è dimostrato difettoso: il touch screen spesso si bloccava. Il venditore, da me contattato, mi ha invitato a risolvere il problema effettuando una serie di operazioni fino alla formattazione del dispositivo. Il problema non si è risolto per cui il venditore, da me sollecitato, ha accettato la restituzione del prodotto. Hi seguito tutte le istruzioni ed inviato a mie spese, con spedizione tracciata, l'oggetto difettoso all'indirizzo indicato con le modalità richieste dal venditore. Dopo una settimana il venditore afferma di aver smarrito il dispositivo nel proprio magazzino. Non ha restituito i soldi dell'acquisto nè le spese da me sostenute; neppure ha inviato altro prodotto funzionante. La procedura ebay per la restituzione è scaduta. Come posso fare per recuperare i soldi spesi? Grazie   ... Mostra altro

Salve a tutti. Sapete se esistono oneri di importazione per le spedizioni di materiale elettronico da H.Kong? Grazie ... Mostra altro

Servizio Cliente Email sembra che non c'e' piu ? non si rieci a capire piu niente e non si pou parllare con operatore ebat ho be due oggetto non arrivati ho aperto una controversia per rimborso e non capisco piu niente devo solo aspetare senza risposte ? il servizio telefonico di ebay sembra che non c'e' piu ??? ... Mostra altro

Ciao  Cosa succede se il venditore non spedisce?  ... Mostra altro

Ciao, Quando voglio comprare un oggetto dal Regno Unito e trovo spese di importazione pari a 0 e oggetto che fa parte del programma di spedizioni internazionali rischio di dovere pagare dazi alla consegna con il corriere?   Grazie mille   G ... Mostra altro

voglio annullare l'offerta ma il venditore non mi risponde ... Mostra altro

Buongiorno, Ho effettuato un acquisto su e bay ma senza avere un account. Purtroppo la consegna non è andata a buon fine perché il corriere dice di non aver trovato nessuno. Adesso ho creato un account ma ovviamente non risulta che io abbia effettuato acquisti in quanto l'acquisto in oggetto è avvenuto per l'appunto prima della mia registrazione al sito. Come posso ovviare? Non esiste un indirizzo email a cui scrivere o un numero di telefono a cui contattare lo spedizioniere? Grazie  ... Mostra altro

Buongiorno, sto pianificando di aprire un account di venditore professionale, ma non capisco quali sono le tariffe... o meglio: Le tariffe mostrate non capisco se sono quelle vecchie (con pagamento gestito da PayPal) o quelle nuove (con pagamento gestito da eBay stesso). Qualcuno che mi può aiutare?   Grazie   ... Mostra altro

Ho bisogno di parlare con un operatore al più presto  ... Mostra altro

COME SI FA A TOGLIERE LA PAGINA CON LA CONSOLE VENDITORI? VORREI TORNARE ALLA PAGINA CHE C'ERA PRIMA ... Mostra altro

Salve buonasera vi volevo contattare per dire una cosa per quanto riguarda lo stereo siccome gli ho collegato la telecamera posteriore e non me la fa partire e il elettrauto mi ha detto che il problema è dello stereo essendo che il venditore non mi ha risposto ho deciso di contattare voi Se mi potete dare aiuto gentilmente   Aspetto una vostra risposta   Grazie ... Mostra altro

EBAY NON MI RIPULISCE IL CARRELLO, PER ORDINI ERRATI  E/O  COME COMPRALO SUBITO (TRUFFA) SENZA CONSENSO DI PAGAMENTO. SALUTI ... Mostra altro

2 articoli su 4 della psedizione sono arrivati a destrinazione. Come sollevo la controversia? Non si può più? Una volta si poteva!!! ... Mostra altro

Buonasera, sono acquirente da molti anni e sono un po' desolato da questo venditore che finchè doveva vendere il suo prodotto rispondeva nell'immediato, quando ho pagato l'oggetto iPad Air 2 (ricondizionato) ordine 18-07020-18801 , non arrivando entro oggi che era la data stabilita massima, ho scritto al venditore  Axore-Italia e non ho prorpio avuto risposta!! Questo e' il motivo per cui sto scrivendo a voi....Aspetto aggiornamenti. Cordialmente....   ... Mostra altro

Il 3 Maggio ho acquistato un oggetto dalla Germania, è stato spedito il 4 Maggio e mi è stato fornito il codice per il tracking. Tracciando la spedizione si arriva solo fino al 7 Maggio dove dice che la spedizione ha lasciato la Germania, ma da allora non ho più notizie. L'oggetto non è ancora arrivato, eBay lo dà come consegnato anche se non è vero e DHL non risponde, se possibile vorrei evitare di segnalare oggetto non ricevuto. Sapete se ci sono altri modi per capire dove sia finita la spedizione?  ... Mostra altro

Salve ho acquistato uno stereo 4 mesi fa mi sta dando problemi di touch ed il venditore di assistenza o garanzia non ne vuole sapere, come posso risolvere? ... Mostra altro

Deve annullare un ordine ma il venditore non risponde ai miei messaggi, cosa posso fare? ... Mostra altro

Ciao a tutti. Ho venduto un videogioco ad un utente in Russia, ho scambiato alcune email nelle quali chiedevo espressamente se poteva riceverlo in quanto la politica attuale è di sdoganare prodotti solo destinati ad aziende. Afferma che è possibile spedire, mi fornisce numero telefonico e indirizzo confermato su ebay dopo la transazione. Spedisco il giorno dopo, 48 ore arriva in Russia, mi sta tornando indietro al contrario quindi di quanto affermato dall’utente.  Ovviamente in questo caso ho una perdita secca di tempo oltre che di denaro tra commissioni e spese di spedizioni superiori rispetto a quanto richiesto (ma lì mea culpa e amen). Come devo comportarmi dal momento che ho spedito espressamente all’indirizzo da lui fornito dopo aver chiesto esplicitamente se potevo farlo senza problemi? grazie in anticipo!     ... Mostra altro

Se il venditore non accetta la restituzione del prodotto ed eBay non interviene cosa posso fare??? ... Mostra altro

ho venduto dei transfer per maglia calcio.  un  acquirente non è riuscito ad applicarlo.affidandosi a terzi. mi apre controversia per oggetto difettoso.  vi sembra giusto che ebay metta in dubbio la qualità del mio prodotto senza considerare l'errore di chi ha applicato il transfer?  ha rimborsato interamente la cifra spesa. non mi sembra giusto che per mantenersi l'acquirente ci perde un venditore. credo che vado via da ebay. non mi sento tutelato inquanto venditore. vi è mai capitata una cosa simile? io avevo offerto un rimborso parziale nel dubbio che potesse essere anche colpa di chi ha applicato il transfer. ebay non ha proprio preso in considerazione l'errore dell'altro.  e per giunta mi fa restituire un oggetto usato. con spedizione a carico mio. ma stanno fuori. ... Mostra altro

Se un venditore ha Restituzione non accettata, è comunque valida la garanzia eBay pagando con PayPal e quindi si può restituire l’oggetto? ... Mostra altro

Ciao, un’informazione ho acquistato un capo dalla Germania ma la taglia non è corretta. ora devo fare la restituzione ma il pagamento della spedizione è a carico mio o di colui che me l’ha venduto? Poiché il costo corriere sono circa dalle 60 alle 80 € di spesa ,poiché estera 😩 ... Mostra altro

Buonasera, volevo capire come gestire le proposte di acquisto, e contestualmente chiedere la spedizione combinata di articoli di uno stesso venditore, che ha accettato le proposte di acquisto.   Grazie ... Mostra altro

Non ho ricevuto un pacco ma nessuno risponde...dicono di averlo consegnato ma non ho traccia..cosa devo fare? ... Mostra altro

E' da mesi che ricevo un Messaggio che mi chiede di AGGIORNARE LE PREFERENZE EMAIL. Ho aggiornato più volte tutto e il software mi indica che l'aggiornamento è fatto e corretto ma continuo a ricevere Messaggi che mi invitano a fare questa operazione. I link che vengono proposti non rimandano alla pagina ove è necessario adempiere alla richiesta. Qualcuno ha avuto questo problema? Come lo ha risolto? Io ignoro i messaggi che ricevo dall'Assistenza, perché altro non posso fare, avendo tutto aggiornato. Oppure c'è qualcosa che il software non riconosce ma non so dove mettere mano. ... Mostra altro

Vorrei sapere cosa succede se il venditore non spedisce e si cancella da ebay. Si può risolvere la controversia più velocemente dato che il venditore non risponderà? In che modo? Grazie. ... Mostra altro

Buonasera, da quattro giorni, sto cercando di cambiare il mio indirizzo di posta elettronica, ma il sistema non me lo permette! Inutile dire che accedo all'area idonea, del mio account con password ecc., ma quando clicco su "Modifica" non succede NULLA! Nell'area personale mi farebbe cambiare solo: Il tipo di account e Le opzioni di pagamento, tutto il resto é bloccato! Perchè? Ringrazio e saluto.     ... Mostra altro

BUONA SERA VOLEVO COMPRARE UNA COPPIA DI SPAZZOLE PER UN FLEX DEWALT  DW490 MA AL MOMENTO DEL PAGAMENTO AVEVO PROBLEMI DI PAGAMENTO E NEL RIPROVARE A FARE IL PAGAMENTO SI AGGINGEVA UN ORDINE DI PIU ADESSO MI TROVO CON TRE COPPIE DI SPAZZOLE SUL CARELLO ,HO PROVATO A CONTATTARE IL VENDITORE MA SENZA RISPOSTA . IO SONO INTERRESSATO SOLO A UN SOLO ARTICOLO SPERO DI ESSERE AIUTATA ... Mostra altro

Come mai non riesco più a selezionare vendilo subito oppure asta online? C è il simbolo di un lucchetto chiuso ... Mostra altro

come è possibile che ebay abbia permesso di vendere ad un utente non piu' registrato che quindi non è piu possibile contattare e da errore infatti ? come avere restituzione dei soldi ?   ... Mostra altro

Buona sera,   4 gg fa ho venduto un oggetto a seguito di una proposta ricuvuta. L'acquirente non ha pagato e mi sono visto costretto ad annullare ordine previo invio di messaggi di sollecito e fattura alla quale non mi ha mai risposto. Ora mi sorge il dubbio se io debba pagare lo stesso le commissioni eBay o paypal (vedo che il totale dei "venduti" non si è decurtato della cifra dell'oggetto annullato che quindi non venduto). L'oggetto l'ho peraltro già rimesso in vendita. Non vorrei subire oltre che il danno anche la beffa... Grazie per l'attenzione e per chi avrà la gentilezza di delucidarmi.  ... Mostra altro

Ma stiamo scherzando, scrivono di chattare con ebay e poi non c'è nessuna pagina che ti permette di farlo. Tra l'altro il problema è di ebay con il venditore (scrive ebay: dobbiamo informarti  che per problemi riscontrati con l' account del venditore abbiamo rimosso il tuo acquisto. Messaggio inviato il giorno 11/05/2021) e mi annulla l'ordine e tra l'altro mi dice che non c'è garanzia ebay sull'oggetto (perchè non lo scrive quando si esegue l'ordine)  e ancora; fai una domanda e ti rispondono in inglese, ma stiamo scherzando quì siamo in Italia e mi devi scrivere in italiano:  Ebay è un tramite e si deve assumere la responsabilità sul comportamento e l'onestà  dei venditori. Quindi io aspetto tre giorni per la risposta se poi non arriva l'oggetto o non arriva il rimborso mi rivolgerò al mio legale e denuncerò il venditore e Ebay. Venditore aurpat-91. 2015-benu  ... Mostra altro