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Salve, Il rimborso pela controversia del divano pelle nera non e' ancora arrivato al mio conto bancario. Sono passsati piu di 5 giorni. Mi hanno scritto il giorno 4 luglio per informarmi che la controversia del divano pelle nera mai arrivato era stata risolta al mio favore e che in 48 ore dovebba arrivare il rimborso al mio conto corrente. Vi pregho di prendere azione urgente e rimborsare  eur 71 al mio conto bancario.   Cordiali saluti Dott.ssa Marisol Alvarez ... Mostra altro

Buongiorno, ho ricevuto un feedback negativo ingiustamente. Un cliente mi ha detto che il prezzo di spedizione per lui era alto. Allora io ho mandato una proposta di acquisto di qualche euro in meno per conpensare sul prezzo totale cosi risparmiava un po. Lui ha accetato, ma senza pagare  mi ha scritto  minacciando con un voto negativo fino a quando non ribasso la speza di spedizione tramite fattura. Chiedo cortesemente che venga rimosso il voto negativo che ho ricevuto ingiustamente. Chiedo anche che il suo accaunt venga bloccato per qualche settimana. ... Mostra altro

Buonasera, dovrei restituire una collana.. mi servirebbe saper l'indirizzo dove mandarla. So che è l'e-bay di Pescara ma servirebbe la via e il Cap ... Mostra altro

Ho a contattato un venditore con messaggi, per l'acquisto di telaio e forcellone ad un prezzo leggermente inferiore alla sua proposta. Il venditore tramite messaggio mi risponde con una sua contro poposta di prezzo. Io accetto e mi faccio inviare l'indirizzo dove effettuare il pagamento tramite PayPal. Dopo poche ore rivedo lo stesso telaio che ho comprato e pagato rimesso in vendita ad un prezzo molto più alto . Mi chiedo se è un'operazione consentita. Ho contattato il venditore e spero mi risponda. Stefano ... Mostra altro

Il venditore mi ha emesso rimborso di Euro 11.00 per la merce difettosa ma non ho ancora ricevuto l'importo. Cosa posso fare? ... Mostra altro

salve, le spese per la restituzione di un oggetto sono a carico mio? ... Mostra altro

Ciao, mi è successo che un venditore di telefonia, che garantiva una garanzia europea sul prodotto che vendeva, non ha rispettato quanto riportato nell'inserzione ovvero, il prodotto che ho acquistato si è guastato ed ho scoperto che non era coperto da nessuna garanzia nè Italiana ne Europea. Dopo mie rimostranze il venditore mi ha fatto spediire il prodotto ad una sua unità locale per il successivo inoltro ad un centro assistenza ma,  dopo diversi mesi e svariati solleciti per mezzo email,  il telefono non mi è stato restituito. Come posso segnalare ad ebay il venditore che mi ha raggirtao? Fatemi sapere  ... Mostra altro

Buongiorno, il primo luglio ho effettuato una vendita di un oggetto all’asta, che un utente ha comprato per 23,50€. Mi è così arrivata la notifica di vendita avvenuta ed ho spedito il pacco. Controllando bene peró, ho notato che nel mio account l’oggetto era segnato come venduto ma non ancora pagato, pagamento che ancora non mi è giunto e peraltro l’acquirente non risponde ai messaggi. Cosa posso fare?  ... Mostra altro

Buongiorno vi contatto per comunicarvi che in data 24 novembre 2020 ho acquistato una scheda video come potrete visionare in dagli screenshot allegati,la scheda ha 3 anni di garanzia i primi due dal rivenditore ed il terzo da Asus.Ho contatto il rivenditore il quale ha risposto solo ad una email inviatami ha richiedere assistenza ad Asus la quale mi ha risposto che il venditore deve prendersi carico della sistemazione ed eventualmente cambiare la schede se irriparabile.Ho inoltrato la email inviatami da Asus al venditore il quale non si è degnato di nessuna risposta vi allego anche gli screenshot delle email.        ... Mostra altro

buongiorno , contrariamente a quanto da voi indicatomi ieri sera con una vostra email , BRT di Terranuova Bracciolini non ha ricevuto il pacco a me destinato che ,erroneamente è stato mandato ad Arezzo (52100) invece che a Terranuoiva bracciolini (52021) .  Intanto io ancora non ho ricevuto nulla pur avendo pagato da dieci giorni . non ho parole ... Mostra altro

salve non riesco ad effettuare un pagamento. mi risulta sospeso come devo fare ... Mostra altro

non mi fa piu inserire il feceback a qui mi devo rivoldere grazie   ... Mostra altro

è possibile annullare l'offerta dal momento che immediatamente dopo mi sono reso conto che l'acquisto non è corrispondente alle mie esigenze. grazie. ... Mostra altro

Salve ho acquistato delle scarpe che mi stanno grandi e sto avviando la restituzione mi dice di acquistare un’etichetta di restituzione ma una volta cliccato sopra acquista etichetta non succede niente come faccio per averla?  ... Mostra altro

prodotto difettoso claber 8422 perde acqua  come fare oìper la sostituzione  oppure rimborso                       ... Mostra altro

Ho recentemente acquistato uno smartphone usato da un venditore privato. Prima di acquistarlo, ho scambiato col venditore una fitta corrispondenza all'interno di ebay per conoscere lo stato del telefono ed eventuali problemi, tra i quali sapere se il display fosse stato sostituito.  Il venditore mi ha confermato che tutto era originale, perfettamente funzionante, incluso il display che non era stato sostiutuito. Mi arriva il telefono, installo una app che rileva la contraffazione dello smartphone (Phone INFO) e scopro che il telefono ha subito una riparazione, in quanto l'app rileva che la data di produzione (di un componente hardware evidentemente) non combacia con il numero seriale.  Posso aprire una controversia ebay? Ho contattato il venditore per chiedere spiegazioni (nell'inserzione non offriva la restituzione). Ci sono gli estremi per far intervenire ebay qualora non ci accordassimo con il venditore?  Grazie a tutti per il vostro contributo ... Mostra altro

salve. come faccio a cancellare un feedback che ho lasciato ad un venditore che non me lo ha contraccambiato?  ... Mostra altro

Gli importi delle vendite posso essere riscossi solo su conto corrente ? Io vorrei che gli importi delle mie vendite vengano dirottati su pay pal, ma non riesco piu' ad impostare questo tipo di pagamento, come posso risolvere questo problema ? grazie ... Mostra altro

posso avere più account con dati anagrafici diversi legati al mio conto bancario? Esempio: io vendo anche per mia madre e mio padre e ho creato un account per ognuno di loro, ma i pagamenti sono legati al mio conto bancario. Grazie anticipatamente a  chi mi risponde. ... Mostra altro

QUALCUNO E' RIUSCITO AD ENTRARE NEL "MIO EBAY" INDOVINANDO LE IMMAGINI? E' UNA FOLLIA ... Mostra altro

Salve a tutti xké nn riesco a fare più ordini su eBay? Mi spiego meglio mi fa fare tutte le procedure di pagamento tramite app postepay dandomi anke il messaggio di operazione effettuata con successo ma nn mi scale ne il credito ne mi da messaggio di ordine effettuato….tutto questo ho provato con diversi oggetti da diversi fornitori…..premetto ke la mia carta è abilitata X acquisti on line e già usata su altri siti poco su eBay….grazie  ... Mostra altro

buona sera ho un aricolo rimborsato in quanto il venditore ha sbagliato a spedilo,mi ha rimborsato solo dell'articolo ma non della spedizione,cosa devo fare?     ... Mostra altro

Ho chiuso una restituzione per motivo sbagliato, volevo aprirne una nuova per lo stesso oggetto ma mi dice che la restituzione è stata chiusa.. Che fare? Non riesco a fare la procedura di restituzione quindi ne stampare le etichette del pacco. Come devo procedere?  ... Mostra altro

guardando l ordine sembra che l oggetto non risulta ancora spedito mi chiedo se cio e possibile  ... Mostra altro

Ciao, mio figlio ha continuato ad ordinare delle cose di continuo ( stessi oggetti ) perchè pensava che il suo ordine non era andato a buon fine ora mi trovo con 1.100 euro di Oggeti nel riepilogo aquisti con scritto pagamento sospeso ce qualche modo per annulare tutti i ordini??.. ... Mostra altro

Il venditore ha chiuso la richiesta di restituzione dell'articolo prima che io potessi scaricare l'etichetta per il reso e spedirlo. Non mi risponde ovviamente più ai messaggi. Come faccio a fare un'altra richiesta o ad avere del supporto tecnico? Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno vorrei capire come fare da venditore proposte agli osservatori. Ho seguito i vari canoni che ho letto nella sezione aiuto come i cinque giorni di presenza nel carrello dell'osservatore ma nulla mi dà sempre impossibile fare proposte. Come si può fare?  ... Mostra altro

Ho acquistato con due ordini successivi prima due e poi altri due iniettori gas Landi tappo nero; nell'annuncio si scrive con foto ben evidente che sono nuovi. La sorpresa negativa è giunta nel momento della sostituzione da parte del meccanico di fiducia esperto gassista che il motore a benzina è sempre andato bene,commutato a gas perde giri  e poi pare si spenga.  io ho inviato una email sperando di risolvere la situazione. Credo che eBay debba intervenire per la restituzione del denaro da me inviato tramite carta di credito. ... Mostra altro

mi chiedevo, nel momento che io imposto un costo per la spedizione, perché questo viene raddoppiato dal momento che viene aggiunto un articolo alla quantità, alla fine creo una sola spedizione con 2 articoli, non serve che ne faccia pagare2 grazie ... Mostra altro

Salve, recentemente ho fatto due acquisti dallo stesso venditore, a distanza di due settimane uno dall'altro, che si sono conclusi positivamente. Ho dunque rilasciato il feedback positivo per il venditore in attesa di ricevere il feedback di risposta. Notando un certo ritardo nell'apposizione del feedback da parte del venditore, per entrambi gli acquisti, l'ho contattato chiedendo spiegazioni e questi mi ha risposto dicendomi che un bug di Ebay gli impedisce di rilasciare i feedback in automatico. Domanda: come posso fare per avere i feedback di ritorno? Ci tengo in maniera particolare perchè faccio spesso acquisti negli Stati Uniti, che spesso non spediscono in Italia perchè non si fidano, e l'unico modo per convincerli è proprio il punteggio di feedback. Grazie. ... Mostra altro

Aspetto una lampada ordinata a dicembre 2020,a tutt'oggi non arrivata,il venditore mi ha detto che ne avrebbe inviata un'altra,ma qui non mi e'arrivato niente,continua a dire guaredro'per te ma io non ho ricevuto nulla,ebay dice che la mia richiesta e'stata chiusa...........allora che fare? Grazie ebay!!!!!!!!!!! ... Mostra altro

Cosa significa "L'oggetto è partito e dovrebbe arrivare entro il . Se non lo ricevi entro la data indicata, contatta il venditore o contatta nuovamente eBay per permetterci di aiutarti", se la data di consegna non c'è. ... Mostra altro

Salve a tutti e grazie per chi potrà consigliarmi. Ho vinto un’asta, automaticamente eBay mi ha invitato a pagare e così ho fatto. Essendo domenica solo per cortesia (almeno nelle mie intenzioni) ho contattato il venditore per comunicare che la transazione era partita ma che probabilmente sarebbe stata visibile solo nei giorni successivi. La risposta che ho avuto e che mi ha lasciato allibito è stata che lui i dati ed eBay non li da quindi avrei dovuto contattarlo prima di pagare per metterci d’accordo privatamente. Premesso che non ho intenzione per la mia tutela e per correttezza di accordarmi privatamente con questo signore. Vorrei capire per prima cosa come riavere indietro i soldi che ho versato ad eBay e poi come posso segnalare questo “parassita” che a mio parere non ha diritto di usare eBay e che con questo atteggiamento rovina il clima di fiducia reciproca tra acquirente e venditore fondamentale per questa piattaforma. Uso eBay come acquirente e venditore da anni, ho solo feedback positivi e non mi sono mai trovato in una situazione del genere. Allego l’ultimo messaggio, a cui non ho ovviamente più risposto, da regolamento, devo  oscurare il numero identificato. Ps. Non gli ho dato del tu e credo di essere stato sempre cortese e tollerante più di quanto avrei voluto. Grazie di nuovo a tutti ... Mostra altro

si sono  e verificato dei problemi sulle regole di pagamento   ... Mostra altro

Buon pomeriggio, e' la prima volta che mi accade una situazione simile e non conosco i termini per il rimborso pertanto Vi domando quale sia la tempistica che il venditore attua al fine di effettuare un rimborso dopo la restituzione dell'oggetto pervenuto danneggiato. Ho comunicato ad Ebay gli estremi postali della spedizione della restituzione ma la controversia rimane li in attesa della comunicazione di avvenuta "consegna" nonostante cio' sia abbondantemente avvenuta, ho piu' volte inviato messaggi al venditore ma non risponde. Non vorrei che la somma pagata non venga rimborsata. Ringrazio anticipatamente a chi vorra' o potra' rispondere. Carlo ... Mostra altro

Ciao a tutti. In data 30/6 ho acquistato una custodia in silicone per iPhone X su eBay. Il venditore la proponeva come "originale", ma una volta arrivata ho notato che invece si trattava di una replica. Anche ben fatta, ma pur sempre replica. Ho quindi deciso di effettuare il reso. Il venditore mi ha consigliato di procedere tramite il "Servizio di reso gratuito PayPal" in modo tale da recuperare anche le spese di spedizione. Ieri ho spedito la cover tramite il servizio Posta1 spendendo €2.80, ora PayPal mi chiede la ricevuta d'acquisto ma in realtà alle poste non mi hanno dato nulla, eccetto un foglietto (l'ho allegato) in cui è indicato il codice di tracciabilità. Non c'è però traccia della cifra spesa, quindi stanti così le cose PayPal non mi rimborserà le spese di spedizione. Secondo voi se torno all'ufficio postale (magari portando il foglietto di cui sopra) è possibile che mi diano una ricevuta o una qualche prova d'acquisto?   So che la cifra è minima ma è una questione di principio.   Grazie mille. ... Mostra altro

Vorrei ordinare questi sei trenini di Chuggington Bruno Wilson e mtambo e Bruno Wilson e Pete. ... Mostra altro

Non ho ancora ricevuto il mio articolo ... Mostra altro

Posso avere il rimborso perché è passato un mese e non mi ha ancora arrivato l'ordine e la seconda volta che mi fa così.  ... Mostra altro

Buongiorno- chi di voi ha riscontrato il problema simile? ieri ho fatto ordine. mi hanno prelevato i soldi dal conto. oggi oggetto e sparito. quindi soldi prelevati e zero ordine. come devo fare ?  ... Mostra altro

Il venditore indicava come metodo di consegna ritiro in zona, però non mi ha ricontattato per darmi l'indirizzo, e nella sua scheda non è presente, quanto posso aspettare prima di attivarmi per riavere quanto pagato con Paypal? Grazie. ... Mostra altro

Ciao a tutti! Dal tracciamento di un pacco inviatomi dal Regno unito, risulta che lo stesso è stato bloccato al GSC perchè i beni inviati sono vietati (e non ho capito se è vietato dalle leggi in materia di import/export o se ebay ha qualche regola interna in più). Ho contattato il venditore che mi ha detto che avrebbe provato a contattare a sua volta Ebay, ma mi pare un' idiozia che Ebay sappia che la merce è bloccata e non invii direttamente una comunicazione su come risolvere o su come procederanno le cose. Cosa devo fare? Chiedere io un rimborso? Ebay si farà vivo? Grazie!!! ... Mostra altro

Hi,   I created my account when I was in Italy, but I need my page to be in English and change the currency to AUD. I checked the whole site and I don't get an option to change them. ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto alcuni giorni fa, è arrivato danneggiato per incuria nell'imballo, sembra essersi un accordo per un rimborso parziale da parte del venditore, il quale però vuole un feedback positivo prima di emettere un rimborso, mi sembra poco corretto. Cosa posso fare? ... Mostra altro

Buonasera a tutti. Sono utente eBay da qualche anno e spesso ho fatto buoni affari. Avevo bisogno di un piccolo chiarimento in merito ai rendiconto finanziari mensili che mi  vengono recapitati via mail anche se nel mese a cui fanno riferimento non ho mai fatto nessuna operazione sulla piattaforma eBay. Questi documenti hanno cominciato ad arrivarmi a partire dal mese di marzo di quest'anno. Cosa indicano? Sono proprio necessari? Non si può disattivarne la ricezione? Perchè prima di Marzo non mi sono mai stati spediti? E' normale che su questo documento compare il mio nome e cognome come venditore? Ringrazio tutti coloro che sappiano darmi qualche chiarimento in merito. Buoni affari su eBay !! Germano ... Mostra altro

Ho avviato una procedura di restituzione accettata dal venditore che dice che mi renderà la somma pagata non appena riceverà l'oggetto: ma l'orologio non è mai arrivato e non riesco a comunicarlo ad Ebay. Vado sulla pagina di richiesta di aiuto ma pur seguendo le istruzioni non riesco ad avvisare Ebay. Chiedo aiuto ... Mostra altro

Ho effettuato un ordine, pagamento sospeso e poi respinto. Rifatto pagamento,ma ancora in sospeso,la carta la uso normalmente per tutti gli acquisti on line. Cos'è successo?  ... Mostra altro

Voglio sapere il motivo perché oggi mi avevate tolti due volte i soldi della carta senza acquistare nulla? ... Mostra altro

Non mi trova la spedizione non so quando arriva è urgente ... Mostra altro

Salve dovevo ricevere oggi un pacco ma risulta firmato e consegnato a me ma non è così cosa devo fare? ... Mostra altro

Se lo modifico normalmente sulle impostazioni non mi cambia quello del conto bancario ... Mostra altro

ho fatto un acquisto ininghilterra, il venditore mi ha fornito unh tracking dove risulta consegnato, ma in UK. ho contattato il venditore dice che lo hanno inviato ad un centro globale di spedizione in inghilterra e che ora se ne occupa ebay. non avevo mai sentito una cosa del genere, inoltre io a questo punto non ho tracking, è successo a qualcun'altro? ... Mostra altro

Buonasera, Cosa devo fare se il venditore non accetta nessuna mia " proposta di acquisto" e non risponde a sussun mio messaggio? Grazie     ... Mostra altro

Al mio spedizioniere pago un servizio di contatto telefonico con il destinatario (acquirente) su appuntamento per le consegne. Nel dettaglio dell'ordine con l'indirizzo non mi compare più il numero telefonico. Perché? Confermo che in "gestisci impostazioni di spedizione" ho inserito correttamente "Chiedi sempre il numero di telefono agli acquirenti". Mi sembra un'assurdità, ma perché mai non dovrei avere il numero telefonico???? ... Mostra altro

Volevo chiedere se a qualcuno e’ capitato di vendere un oggetto il quale non e’ stato consegnato da parte di poste  italiane. Il cliente dice di non averlo mai ricevuto e la tracciatura dice “reso al mittente” come vi siete comportati. Grazie ... Mostra altro

come faccio a modificare un feedback inviato? ... Mostra altro

Aspettavo un oggetto spedito con posa 1 che non è arrivato. Poste Italiane dicono che è stato spedito e consegnato ma non è cosi spedito ritengo di si ma consegnato certamente no . La firma alla consegna non è prevista, Come si procede? ... Mostra altro

Che devo fare? Se provo a segnalare la cosa ad eBay mi dice che l'oggetto è in arrivo, ma in realtà non risulta spedito. C'avevo anche speso il buono da €5 di eBay che immagino sia perso ormai. Non c'è un modo per richiedere ad eBay di sollecitare il venditore a spedire l'oggetto? Mah. ... Mostra altro

Non ho ricevuto l'ordine. ... Mostra altro

Salve ho contattato il venditore ma non ho avuto risposta, il pacco risulta spedito ma la spedizione non è mai partita ho contattato la gls e mi dicono che il pacco non c'è vorrei avere il rimborso perché il pacco doveva arrivare per il giorno 6 luglio graxie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, vorrei sapere se qualcuno ha idea su come procedere per una problematica in parte da me creata: Ho vinto un'asta, due giorni dopo aver effettuato il pagamento, mi accorgo che non e` ancora stato spedito l'oggetto, cosi` riguardando la descrizione mi accorgo che mancano delle parti fondamentali, che per la cifra pagata e` assurdo non avere. Chiedo al venditore, la cortesia di annullare la compravendita (non ha ancora spedito) cliccando su restituisci oggetto (qui grave errore mio). Il venditore non accetta, nemmeno dopo averlo contattato e spiegato il tutto, ci mette altri due giorni, e alla fine spedisce. Oggi arriva l'oggetto, condizioni pietose, molte cose non funzionano. Scopro che non posso riaprire la pratica di restituzione per oggetto non conforme, perche` quella di restituzione (che doveva essere di annullamento) risulta chiusa. Mi dicono solo che posso procedere tramite la mia banca, cosa se mi sto apprestando a fare. Mi chiedo se qualcuno con un'esperienza simile, sia riuscito a far riaprire la pratica da ebay, senza passare dalla banca   Grazie a chiunque condivida la sua esperienza ... Mostra altro

Je veux qu'on m'appelle ***** ... Mostra altro

è possibile vedere tutti gli oggetti acquistati anche andando indietro negli anni? tipo 8 anni fa?  ... Mostra altro

SONO IL SIGNOR DANILO TRUFFAVA L'OGGETTO CHE HO ACQUISTATO  NON MI è ARRIVATO LA BANCONOTA DA 100,000  MILA DOLLARI  IN ORO 24 K  METALLIZZATA  COSA DEVO FARE  PERCHE NON SO + ARRIVEDERCIE BUONA GIORNATA DANILO TRUFFAVA. ... Mostra altro

Oggetto pagato e spedito il 25.06.2021 e alla data del 7 luglio non è arrivato, venditore non effettua rimborso, non si riesce a chiedere il rimborso dell'oggetto non ricevuto, il venditore  educatamente si scusa del ritardo ma di fatto non procede al rimborso ... Mostra altro

Salve,  è da giorni che provo ad interloquire con un cliente ma puntualmente mi vien fuori "Hai superato il numero massimo di messaggi che puoi spedire. Attendi 24 ore per inviare altri messaggi" come posso risolvere? ... Mostra altro

Buongiorno, potreste dirmi come posso aprire una contestazione x mancato pagamento non trovo nessuna dicitura ... Mostra altro