eBay

Buongiorno a tutti,   ultimamente non riesco a contattare i venditori internazionali tramite messaggi.   Nè a quelli che hanno escluso l'Italia dalla lista di paesi a cui spediscono nè a quelli che invece prevedono la spedizione in Italia.   Il messaggio di avviso mi dice "il venditore è iscritto ad un sito internazionale diverso dal tuo e potrebbe parlare una lingua diversa pertanto il messaggio verrà mandato come segue.." e poi il campo testo rimane bloccato e non mi lascia scrivere il testo del messaggio   boh   grazie ... Mostra altro

buona sera.ho ricevuto una controversia da ebay per un oggetto nn pagato.io lho pagato con paypal ho contattato il venditore,fornendo documentazione di pagamento,il quale mi ha risposto con il trace del pacco...quindi,a mio parere,il pacco e partito...ora ebay mha rimandato email ke dice ke il venditore ha annullato la transazione e non ho diritto a ricevere oggetto..quello che vi chiedo,è se qualcuno mi aiuta a capire come posso contattare ebay per vedere che fare...se mi mandate il link perke non arrivo a capire come fare per contattarli grazie ... Mostra altro

Devo rispedire al venditore 2 oggetti non conformi e per ricevere il rimborso mi ha chiesto di inserire il numero tracciabile della Raccomandata in PayPal, ma non so come fare, qualcuno può aiutarmi? Grazie ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto, data vendita 13/03. Ieri, data 26/03 ho aperto controversia per oggetto non pagato.   So che ora il venditore ha 96 ore (4 giorni) di tempo per effettuare il pagamento, altrimenti se non intraprende nessuna azione, potrò chiudere io la controversia..cosi posso ottenere l'accredito delle commissioni.   Io se vado nel mio spazio soluzioni e visualizzo questa controversia, cliccando su "azioni", posso già chiudere la controversia (e non ho altre opzioni da effettuare).   La chiusura significa che è come se segnalassi che l'acquirente mi ha pagato l'oggetto e dunque chiudo questa disputa? Oppure significa che posso "effettivamente" chiuderla perchè il tizio non mi ha pagato e lui riceverà conseguente ammonimento ed io riceverò l'accredito?   Grazie per l'aiuto     ... Mostra altro

Salve a tutti, premetto che sono un venditore occasionale, senza partita IVA, e avrei un compratore in USA (azienda) per materiale elettronico usato. Mi chiedono però possibilità di emettere "fattura commerciale" per la dogana; come mi devo muovere? avete esperienza di vendita in USA? grazie mille!   ... Mostra altro

Come indicato nella domanda non si può lasciare un feedback negativo. ... Mostra altro

Ciao ho segnalato alla direzione di ebay l'asta che mi ha fatto aggiudicare 2 robot karcher al prezzo circa di 150 euro l'uno dalla cina,ho aggiunto che il venditore era li da tre giorni e che accettava paypal ma feedback 0.Non mi hanno dato nessuna delucidazione in proposito e mi dicono che apriranno una controversia per oggetto non pagato.se entro il 29 non mando i soldi cosa devo fare secondo voi?Per me l'inserzione è una bufala e io rischio di perdere i miei soldi.Per cortesia aiutatemi ... Mostra altro

Salve vinto asta,venditore offre vendita fuori ebay,poi mi accorgo,oggetto non conforme protezione acquirente. Non voglio pagare,cosa devo fare?   ... Mostra altro

    Ho venduto un oggetto tramite ebay.com in Usa. Ho spedito la merce il giorno stesso e la consegna è avvenuta dopo 4 giorni dal pagamento. Come posso informare Ebay dell'avvenuta e tempestiva consegna affinché sblocchi il pagamento? Non mi va di restare appeso al feedback dell'acquirente che non mi sembra altrettanto tempestivo nel rilasciarlo né aspettare 21 giorni visto che ho fatto tutto conformemente e tempestivamente! ... Mostra altro

Mi hanno appena chiuso la mia domanda fatta poche ore fa dove denunciavo il sistema delle aste , spiego brevemente la cosa prima che mi chiudano anche questa Domanda/Risposta,    Ho fatto un offerta di 15€ per un oggetto (dove potete vedere nella mia cronologia) l'inserzione finiva alle 2.00 di stamane la mia offerta arrivava il giorno 24marzo mentre (se vedete nella cronologia) un utente ha fatto un offerta il giorno 25marzo come posso vincere un asta se qualcuno ne ha fatto una dopo la mia? Pensate l'oggetto con compralo subito si aggira sui 25€ come potevo fare un ulteriore offerta pari a 35€ ?  Sono cose elementari, qui c'è un buco su ebay e se non mi risolvono il problema chiudo il mio accaunt e non pago all'imbroglione di turno coperto da ebay. Spero che aiuti ad altri questo mio sfogo.   Adesso chiudetemi anche questo. TIE' ... Mostra altro

Ciao a gennaio ho comprato un oggetto (che ancora non è arrivato) ma adesso non lo trovo più nella mia cronologia acquisti e non riesco a dare il feedback al venditore. come devo fare? ... Mostra altro

Salve, ho acquistato una videocamera in Cina. Dopo un meso mi arriva una lettere dalla dogana, dove dice che per sdoganarla devo pagare le rispettive tasse. Mando ricevuta, come richiesto. Quando è arrivata la videocamera, dopo un altro mese, pago quanto mi era stato richiesto qui in Italia. Ora però il problema è che la videocamera non funziona!!! Ho contattato il venditore e mi ha detto che dovrei rispedirgliela e dato che è in garanzia lui la riparerebbe. Il problema però è che ho paura che a rimandarla quando torna indietro, la dogana mi chiederà altri soldi. Poi le spese di spedizione chi dovrebbe pagarle?? Vorrei sapere qualche consiglio qui dalla community di ebay. Sicuramente non acquisterò più nulla al di fuori del Unione Europea e sopratutto dalla Cina! Non mi lascierò più fregare dal prezzo, però adesso devo cercare di rimediare a questo problema. Grazie mille. ... Mostra altro

Ho venduto una chitarra elettrica. Imballata con estrema cura e spedita tramite il sopracitato servizio made by Poste Italiane verso la Spagna. Accettazione del pacco il giorno 16/03.   Tramite servizio tracciatura "Dovequando" l'ultima voce in capitolo risulta essere datata 19/03 in cui si afferma che "la spedizione è partita" (mi pare di ricordare venisse proprio citato il fatto che stava per svolazzare all'estero).   Ora non so se il servizio di Dovequando è stato cambiato o cosa visto che la schermata è completamente diversa, ma mi risulta impossibile tracciare il pacco (che dovrebbe già esser arrivato), proprio non mi trova il codice.   Chiamato il numero verde delle poste e stupita del fatto che non fosse già arrivato, mi ha fatto aprire un reclamo (non ho capito se x il fatto che non è arrivato entro 3 giorni e dunque per "inadempienza" delle poste oppure per il fatto che il pacco sia stato smarrito). Mi fa notare che nella bolla non avevo indicato alcun numero di telefono/email del destinatario e che probabilmente il problema stava proprio li.   Ok, reperisco n° ed email e richiamo. Un altro operatore arrogante afferma che dovrebbe arrivare settimana prossima e che è impossibile che fosse già arrivato...gli faccio notare che ho pagato per un servizio che indica chiaramente "entro 3 giorni" e PALESEMENTE mi riattacca -.-   Richiamo, fortunatamente risponde una graziosa voce femminile e mi aggiunge alla pratica di reclamo il numero di telefono del destinatario (cosi se il problema risiede li, evitano di chiamarmi e dispongono già di questo dato). Mi dice che per qualsiasi cosa mi richiameranno per farmi sapere come va la faccenda.   Ovviamente ho riferito tutto al mio compratore che si è dimostrato molto disponibile e gli ho chiesto di chiamare le sue poste spagnole e fornendogli il codice di tracciatura magari sapevano dargli ulteriori info.   Il fatto è che lui mi ha pagato tramite bonifico e capite bene che ha riposto notevole fiducia in me. Cosa che voglio contraccambiare al massimo, visto che giustamente mi ha pagato ed è giusto che riceva l'oggetto...ma mi sento in paranoia per via di queste poste italiane (mai avuto problemi ne con spedizioni nostrane, ne con internazionali eh)...ho perfino effettuato foto mentre imballavo l'oggetto e informato passo passo il compratore per rassicurarlo e fargli vedere che ero un tipo serio.   Qualcuno ha avuto esperienze in merito? Come mi consigliate di agire? Ahimè non ho assicurato il pacco, però la tizia allo sportello (sebbene la Spagna sia in U.E.) mi ha fatto compilare il modulo in cui dichiaro contenuto e valore dell'oggetto..può servire a qualcosa?   Codice pacco: EP108914934IT N° oggetto: 271170151908   Grazie x le eventuali risposte ... Mostra altro

Ciao. Non riesco a fare gli ordini comulativi dalla stesso venditore nel senso che invece di indirizzarmi sulla pagina  conferma mi reindirizza prima su una pagina "rivedi" poi su pagamento senza permettermi di aggiungere ulteriori articoli all'ordine. Sbaglio qualcosa io o dipende dal venditore? grazie mille ... Mostra altro

quando ho aperto il negozio ho impostato le vendite solo in Italia, ora ho necessità  di cambiare e di spedire anche all'estero. Come faccio a cambiare le impostazioni e includere anche paesi esteri? ... Mostra altro

ho deciso di tentare di vendere un vecchio pianoforte verticale costruito in francia, il problema è che non ho nessuna notizia del suo valore ed epoca, di sicuro è restaurato e integro,necessita solo di accordatura, qualcuno sa come posso valutarlo? grazie. ... Mostra altro

AIUTTTTOOOO.!!!!!!!!!!!!!!!!Ho trovato sul eBay un auto ma il proprietario e al estero in  Inghilterra,ebay mi ha mandato la fattura e il iban,ma se come si tratta di una somma abbastanza alta ho paura che sia una truffa.qualcuna ha mai acquistato un auto tramite ebay??????? GRAZIE MILLE. ... Mostra altro

Acquisto un'oggetto (condizioni dell'oggetto usato) dopo aver tradotto la descrizione  scritta sotto leggo che l'oggetto è da testare. se l'oggetto non funziona come mi devo comportare? ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto, l'ho  inviato subito inviato in Australia ma l'acquirente sporge denuncia per non averlo ancora ricevuto !! ebay international mi addebita il totale ! la spedizione l'ho fatta con posta pacco internzionale via aerea , ho il nr di spedizione , ma la stessa non è tracciabile , qualcuno mi può illuminare! ho ricevuto da ebay international un'ingiuzione di pagamento , pare che intanto loro abbiamo fatto il rimborso all'acquirente ! devo proprio rimetterci tutto io .. senza nessuna colpa per quanto è avvenuto , il pacco forse sarà andato perso o magari ritarda ad arrivare e nel frattempo io .. pago ! mah ... Mostra altro

Salve a tutti,  Ho comprato, da venditore UK, un soprammobile in porcellana ma mi è arrivato rotto perchè imballato malissimo, ho pagato con paypal. Vorrei sapere cosa posso fare per avere un rimborso totale dal venditore? Grazie mille a tutti ... Mostra altro

Salve a tutta  la comunity, non capisco come mai non riesco a pagare un'oggetto acquistato dal venditore  americano  - tkmanus- kliccando sù paga subito mi appare la pagina  dell'ordine, e questa dicitura,  uno o più oggetti, al momento , non possono essre acquistati. E non mi lascia effettuare il pagamento..Cosa fare..?.. Preciso che il venditore non mi ha inviato fattura, ma ebay, mi chiede di pagare..ma come..? Grazie x la risposta...!! ... Mostra altro

Salve a tutta  la comunity, non capisco come mai non riesco a pagare un'oggetto acquistato dal venditore  americano  - tkmanus- kliccando sù paga subito mi appare la pagina  dell'ordine, e questa dicitura,  uno o più oggetti, al momento , non possono essre acquistati. E non mi lascia effettuare il pagamento..Cosa fare..?.. Preciso che il venditore non mi ha inviato fattura, ma ebay, mi chiede di pagare..ma come..? Grazie x la risposta...!! ... Mostra altro

antico centermos ... Mostra altro

Sono nuovo e forse la mia domanda è stupida, ma mi chiedevo perchè per questo determinato venditore non mi esce l'opzione che mi consente di scrivergli un messaggio. Ad altri utenti ho scritto messaggi e ho ricevuto risposte. E' possibile che l'abbia disattivata lui quest'opzione, per non ricevere scocciature? Se non è così, come faccio ad inviargli un messaggio? ... Mostra altro

Ciao a tutti, chiedo aiuto x un problema. In data 02/01/2013 ho acquistato un'oggetto da un venditore negli Stati Uniti pagando con Paypal. Verso la metà di febbraio non avendi ricevuto l'oggetto aprivo una contestazione x il rimborso (23 euro) che veniva conclusa positivamente verso la fine dello stesso mese. Questa mattina con sorpresa trovavo nella cassetta della posta l'oggetto in questione, adesso x correttezza ma soprattutto x onestà vorrei restituire i soldi ma non riesco a trovare il sistema, ma soprattutto non sò se vanno restituiti al venditore o a Ebay. Mi sapere dire qualcosa, ringrazio della vostra pazienza e gentilezza. ... Mostra altro

Più di una volta ho avuto a che fare con degli acquirenti inglesi che non hanno mai spedito soldi per l'acquisto, e quindi non hanno mai concluso realmente la transazione. Non voglio avere a che fare con nessun acquirente straniero. Come faccio a bloccarli preventivamente? ... Mostra altro

salve a tutti! spero che ci sia una soluzione al mio problema... che mi permetta di velocizzare le mie ricerche.   sono un collezionista di modellini/miniature e da diverso tempo seguo ebay per poter completare le mie collezioni.   molte delle miniature che cerco sono rarissime, per cui è inevitabile andare a cercarle a livello internazione! (anche fuori dall'europa). addirittura alcune sono così rare da comparire su ebay solo rarissime volte... quindi lasciarsi scappare un'asta del genere significherebbe dover aspettare altri 1-2 anni (se non più!) prima di rivedere un altro prodotto analogo in vendita... ne consegue che è meglio non lasciarsi perdere nessuna asta, facendo ricerche periodiche e continue...   il mio problema è che fino ad ora ho sempre fatto le ricerche dal mio account (creato su ebay.it) ma da un po' di tempo a questa parte mi sono accorto che c'è un MONDO! di altre aste che mi vengono escluse dalla ricerca perchè i venditori, nel creare l'asta, non hanno impostato la spedizione internazionale nelle opzioni!!   infatti, qualche giorno fa ho fatto delle ricerche da Google (anzichè attraverso ebay) e sono uscite fuori alcune aste che cercavo da tempo ma che non mi venivano mostrate se facevo la ricerca col mio account!   la cosa più triste e che di queste 3-4 aste trovate tramite google, tutti i venditori (una volta contattati) hanno accettato di spedire il pacco anche in italia! addirittura uno di questi nella descrizione dell'oggetto specificava: "faccio anche spedizioni all'estero. per sapere i costi di spedizione contattatemi!".... ma... - forse perchè principiante, forse perchè si era dimenticato - non aveva impostato l'asta in modo tale che fosse visibile anche alle ricerche degli ebayer stranieri (quindi quella scritta nella descrizione era un appello inascoltabile! per gli interessati come me!).   impostando la mia ricerca a livello internazionale pensavo che mi sarebbero state mostrate tutte le aste, invece mi sbagliavo! (quindi chissà quante occasioni ho già perso fin'ora! ... senza neanche rendermene conto!)   addirittura, in alcuni di questi paesi, ho persino parenti e/o amici (australia, inghilterra, germania)... percui potrei far spedire i pacchi a loro e rimanere quindi nei limiti imposti dal venditore di spedire i pacchi solo a livello nazionale! (il che rende la cosa ancora più frustrante!)   ora sono venuto qui da voi perchè mi trovo in difficoltà sul decidere come continuare ad effettuare le mie ricerche senza perdere occasioni rare solo perchè ebay decide di fare una cernita delle inserzioni da mostrarmi (ma allo stesso tempo, senza perdere troppo tempo)...   vorrei (d'ora in avanti) ricercare TUTTI i prodotti presenti su ebay... ma non so come fare...   il problema è che il "lavoro" da fare per poter cercare le cose che mi interessano, ha raggiunto (con questo nuovo problema aggiuntosi di rencente) dei livelli ingestibili.   già prima (cercando semplicemente con il mio account, attraverso ebay.it)... per poter cercare tutto quello che mi interessa, impiegavo circa 2-3 ore... facendo centinaia di ricerche! ora, per sapere se ci sono alcune aste che mi sono sfuggite, devo ripetere la ricerca almeno 2-3 volte (oltre che attraverso ebay.it, anche su ebay.com, ebay.co.uk, ebay.de, ecc... cambiando di volta sito, ma rimanendo SLOGGATO).   quindi, per non lasciarmi sfuggire nessuna asta, devo ripetere le mie ricerche in ciascun sito ebay (per lo meno le nazioni più importanti).   vien da sé che, quadruplicare una ricerca che era già molto dura da fare prima, non è possibile!   inoltre, così facendo, ogni volta che trovo un prodotto interessante, per aggiungerlo agli "oggetti che osservi" devo fare il login (e poi sloggarmi di nuovo per poter continuare le ricerche che mi sono state occultate!).   quindi, oltre che dover ripetere la ricerca 4 volte (una su ciascun sito), per ogni prodotto che mi interessa devo fare il login e poi di nuovo il logout (sto continuamente a fare login e logout!).     non è possibile continuare così...   pertanto spero che qualcuno di voi possa indicarmi un metodo per fare un' UNICA ricerca (che già richiede 2/3 ore) ma che perlomeno comprenda già TUTTI i prodotti anche delle altre nazioni.   Come dicevo nel titolo, vorrei trovare anche i prodotti non destinati all’italia, infatti, considerando che posso spedire anche all'interno delle altre nazioni... in teoria, per me, non sono proibitive nemmeno le aste che hanno tale limite! perchè quindi non dovrei riuscire a trovarle?   inoltre, possibilmente, tale ricerca dovrebbe essere possibile da farsi da loggato! (così che non devo loggarmi ogni volta che devo aggiungere un prodotto nei miei elenchi!)     esiste la possibilità di fare questo?   possibile che l'unico modo per cercare tutte le aste è ripetere la ricerca su ciascun sito di ebay (com, uk, de, fr, ecc...)?     grazie mille a quelli che mi aiuteranno! ciao! 🙂 ... Mostra altro

ciao, mi sono informata per la spedizione di ritorno dell'anello e non sono in un vicolo cieco. a parte il costo di 38 euro perchè la tracciabilità sia oltre il nostro confine (come mi avevate già detto) la spedizione non è fattibilie, perchè non e possibile inviare oggetti d'oro nelgi u.s.a.,  è infatti nell'elenco delle cose vietate.   c'è la dichiarazione doganale da compilare. mi dicono che anche dichiarando altra cosa diversa lo aprono comunque e tornerebbe indietro.   non ho via d'uscita quindi.....(?)   moria tu che cosa faresti?     grazie ... Mostra altro

Ho acquistato lo scorso anno un navigatore in Cina devo contattare il venditore perchè non funzione chi mi può aiutare dal momento che ebay di default cancella gli archivi ... Mostra altro

  Vorrei sapere se anche gli altri paesi pagano 300,00 euro al mese per aprire un negozio professionale qui in Italia o se dobbiamo pagare solo noi per aprirlo negl'altri paesi. A quanto pare da dicembre stanno aprendo negozi professionali da tutto il mondo. ... Mostra altro

buongiorno, ho acquistato un obbiettivo da New York, circa 122 dollari l' inserzione era chiara: spese di spedizione tramite usps in italia gratis. pago tramite paypal e il venditore spedisce il pacco tracciabile, fornendomi il traker . il pacco è in viaggio. ora il venditore mi richiede circa 25 dollari come spese di spedizione e imballaggio.cosa devo fare????? ... Mostra altro

Ciao, qualcuno conosce o ha fatto acquisti dal venditore di accessori moto naomiw1999? E' sicuro? ... Mostra altro

un'acquirente dalla Germania ha comprato un oggetto,mi doveva pagare la spedizione a parte, ma su paypal ho visto solo una transazione dell'acquisto, che devo fare? ... Mostra altro

sarebbe una custodia per tablet con tastiera incorporata valore 17 euro pagato in data 14/02/2013 ... Mostra altro

Salve, un acquirente minaccia di rilasciare feedback negativo se non accetto di rimborsarlo per "oggetto non conforme a descrizione". Mi invia foto di qualità scadente che ritraggono l'oggetto in questione. Si tratta in particolare di un obiettivo fotografico che era in buono stato ma dalle foto che mi ha inviato sembra in uno stato ben diverso. L'oggetto è lo stesso perchè ho riconosciuto il numero di matricola. Come mi devo comportare? Del feedback negativo non mi importa granchè ma il discorso tra l'altro è che l'acquirente è asiatico e non sembra che abbia molta voglia di comunicare  tanto che ha acquistato l'oggetto (il cui costo è piuttosto alto) senza farmi nessuna domanda nonostante in tutti gli annunci specifico chiaramente che sono disponibile per qualsiasi chiarimento. Avete un recapito mail er contattare direttamente Ebay? Grazie ... Mostra altro

grazie per risposta, il venditore e professionista occhetto e difettosa io lo madato messaggio,mi ha deto mandami deitero e contorolo boy io ho pagato taramiti Paypal,e  repoblica Czech, ... Mostra altro

Ciao a tutti, il 16 di febbraio ho acquistato un paio di scarpe da corsa il venditore le ha spedite il giorno stesso ma non ho più notizie della spedizione in quanto hk postal non è tracciabile dall'italia siamo nella norma dei tempi o devo cominciare a preoccuparmi? grazie a tutti per le eventuali risposte. pablo70_2008 ... Mostra altro

Salve, il 21 settembre 2012 ho acquistato una scheda madre da un utente giapponese. L'ho provata ed ho accertato che è difettosa. Su sua richiesta, gliel'ho rispedita il 16 novembre 2012 con una raccomandata internazionale con ricevuta di ritorno. Da allora non so che fine abbia fatto. Ho chiamato Poste Italiane ma, dal momento che il pacco ha varcato il confine, loro non ne sanno più niente e mi hanno consigliato di contattare il destinatario. L'ho fatto con diverse email ma fino ad ora nessuna risposta degna di nota. Ora non so più che fare. Potreste darmi un consiglio? Grazie. ... Mostra altro

Lo scorso ottobre ho vinto all'asta un oggetto da un venditore tedesco. Tranquilla vado a pagare e mi arriva l'avviso che il pagamento non è possibile farlo poiché la carta non viene riconosciuta da paypal. Cerco un po' in giro e mi rendo conto che effettivamente non avevo confermato la carta col codice pin. Non avendo tempo durante quella settimana, avviso il venditore del problema e gli chiedo gentilmente di annullare la transazione. Lui manda la richiesta, e morta lì. Oggi ricevo una lettera da un'agenzia tedesca che mi dice che se non pago 66€ (l'oggetto ne costava 15) iniziano un'azione legale da 600€ nei miei confronti. Il punto è che nella inbox io ho ancora la sua richiesta di annullare la transazione. Di COSA sono in debito con loro?! ... Mostra altro

Salve ho comprato un oggetto da un venditore francese, dopo più di un mese ancora non l'ho ricevuto, vorrei sapere se qualcuno sa darmi alcune delucidazioni al riguardo: se il pacco non fosse stato spedito in maniera tracciabile, il venditore dovrebbe comunque essere in possesso di una ricevuta? Almeno per dimostrarmi di aver effettuato la spedizione a mio nome...il costo dell'oggetto è di 3 euro, la spedizione di 12. Ha senso aprire una diatriba?   Grazie. ... Mostra altro

salve, ho venduto un oggetto pubblicato ieri, in albania, l'acquirente ha cambiato idea, quando entro in risolvi un problema per annullare la transazione, mi viene detto che non è possibile procedere ma bisogna aspettare  5 giorni dalla scadenza dell'inserzione, cioè il 6 marzo. la mia domanda è posso ignorare il divieto e continuare, o devo aspettare il 6 marzo? lo chiedo perchè l'acquirente ha  solo feedback fortemente negativi come oggetto non pagato e ho paura che se lascio passare del tempo poi sparisca senza accettare l'annullamento. grazie ... Mostra altro

devo cambiare l indirizzo ... Mostra altro

Salve a tutti,  ho vinto un asta da un venditore tedesco.  L'asta specificava che l'oggetto in vendita erano 8 GB di Ram.  Il pacchetto è arrivato lunedì, contenente solo un modulo.  Ho avuto occasione di provarlo solo ieri ma come ho ahimè scoperto era solo da 2 GB. Ho provato a contattare il venditore, che purtroppo risponde solo in tedesco, e mi sembra di capire non voglia prendersi la responsabilità di aver indicato una descrizione non conforme al prodotto da me ricevuto.  Siccome è la prima volta che mi capita una cosa del genere potrei sapere se conviene aprire subito una contestazione, visto che l'asta è stata chiusa quasi un mese fa?  Inoltre nel caso mi venga riconosciuta la ragione il venditore dovrebbe rimborare tutto l'importo da me versato? ... Mostra altro

Salve, sarei interessata a comprare un oggetto da un venditore spagnolo. Questo offre come spedizione 'Paquete internacional economico'. Non riesco a capire se sia tracciabile o meno. Su un altro forum, scrivono che il "Paquete Internacional prioritario". E' vero?   Grazie! ... Mostra altro

Salve, vi scrivo in breve cosa mi è successo.   Decido di comprare questo termometro a infrarssi: http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=270766216268&ssPageName=ADME:X:RTQ:IT:1123 pago con paypal (siamo al 16 novembre 2012). Dopo un mese e passa mi arriva il pacco, apro e vedo che non funziona. ricontatto il venditore che scusandosi mi rispedisce un termometro funzionate ( mi aveva richiesto foto o video del termometro non funzionante e io gli ho spedito entrambi, sia foto che video). ripassa un mese e passa e con mia gioia mi rivedo un pacco da Hong kong apro e il termometro è dinuovo non funzionate... ricontatto il tipo con altri video (di tutti e due i termometri) ma non ho più ricevuto risposta... Va bene che c'è stato di mezzo anche il loro capodanno ma ora, il 28 febbrai, non mi ha ancora risposto...   Che posso fare? posso essere risarcito?   grazie e scusate il disturbo? ... Mostra altro

Compri una chiave che e danneggiata internamente e impossibile fae codifica.Rinvio la chiave accensione indietro come d'accordo con il venditore e non mi fa piu rimborsare i miei soldi. Fa finta tutto tempo che mi li a mandati. Cossi da smazzare. ... Mostra altro

Ho comprato un profumo da un venditore scozzese con molti feedback positivi.Ho pagato immediatamente con Paypal, ma purtroppo l' oggetto non è arrivato. Ho contattato il venditore dopo un mese e lui mi ha detto che il pacco (di cui mi aveva dato la tracciatura) era tornato indietro proprio quella mattina e il profumo era stato sequestrato (liquido infiammabile?) e gli hanno detto che non avrebbe dovuto essere ne'comprato ne' spedito. Lui si e' proposto di rimborsarmi il 50% dei soldi, ma io ho contattato Paypal che dopo un'ora e mezzo dall'apertura del reclamo mi ha rimborsato il 100% dei soldi.   Secondo voi quale feedback nevo rilasciare? neutro o negativo? Anche se fosse vero che il pacco era stato sequestrato, la responsabilità e' del venditore che non e' a conoscenza dell enorme di spedizione....oppure la responsabilità e' al 50%? ... Mostra altro

Ho finalmente ricevuto il rimborso secondo le regole. Nel frattempo ho rilasciato  feedback negativo:Ora dovrei annullarlo o quantomeno modificarlo,cosa debbo fare? Grazie ... Mostra altro

qual'e il termine utile per un pagamento dopo l'apertura di una controversia   ... Mostra altro

Ciao a tutti.     Ho pubblicato un'inserzione escludendo la vendita in Paesi esteri. Un utente dal Belgio, dopo aver visualizzato l'inserzione (probabilmente entrando in eBay italia dal Belgio) mi chiede se è fattibile spedire anche all'estero, pagando le spese d spedizione.   Risponso ovviamente di sì e una volta accordatomi con l'utente modifico l'inserzione permettendo la vendita in Belgio.   Risultato: l'utente non vede neanche più l'inserzione. Io ho fretta di risolvere perchè altrimenti ovviamente l'utente andrà altrove, qualcuno può essermi d'aiuto?     Grazie ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto dagli Stati Uniti, pagato 10dollari e quindi esente da tasse doganali. Se non che, il venditore in fase di spedizione segna un valore di 50 dollari ed ho dovuto pagare 14euro di tasse. Come posso comportarmi se lui non intende ridarmi i soldi? Cosa mi consigliate? Grazie per l'attenzione! ... Mostra altro

ermen72   ... Mostra altro

Potrebbe non essere un problema se pagasse ma siccome sono appena reduce di un mancato pagamento da quella parte di mondo....chiedo. ... Mostra altro

ciao a tutti  sono un utente che ha sempre utilizzato ebay in piena tranquillita in quanto i pochi acquisti che ho fatto ho sempre regolato con paypal non avendo mai problemi anche in caso di "richiesta di rimborso". settimana scorsa ho comprato da un utente in germania un , a suo dire, macbook pro 13", ma a casa mi eß arrivato un macbook 13".. ho aperto la controversia , ho  scritto al venditore che ancora non ha risposto .  qualcuno sa dirmi come finira´? posso domenticare i soldi ?  ciao grazie a tutti  gabriella  ... Mostra altro

Ho spedito circa un mese fa degli occhiali da sole per 60euro. Non sono mai arrivati a destinazione in Slovenia e l'acquirente ha aperto una controversia. Il pacco non era stato assicurato ne l'acquirente aveva richiesto un'assicurazione. Come posso risolvere??? ... Mostra altro

          Salve a tutti! Spero che voi possiate aiutarmi perché non mi sono mai trovata in una situazione simile!! dopo settimane passate a soddisfare le richieste di una cliente che voleva foto, foto, misure e tutto ció che si potrebbe chiedere  decide di acquistare il mio cappotto di montone che io ho pagato 170 euro Ma non ho mai indossato perché mi sembrava troppo da signora! Comunque mi chiede di spedirlo nientepocodimeno che a Londra! io le ho chiesto oltre gli 80 euro del cappotto altri 15 euro per la spedizione sperando di rientrarci, il corriere rifiuta il pacco e quindi sono costretta a spedire con la posta ma pago la bellezza di 40 euro! Eppure non ho chiesto un soldo in più! Lei che fa? Le arriva il pacco e mi apre una controversia senza neanche prima contattarmi e chiede il chargeback per l intera somma comprese la spedizione! io le rispondo che le ridó i soldi senza spedizione dato quello che ho dovuto pagare e solo quando mi tornerà il cappotto (che lei asserisce non essere montone e dice che è usato quando l unica volta che l ho indossato è stata per fare le 5000 foto che mi ha chiesto) comunque fatto sta che per rispedirmelo vuole oltre tutti i suoi soldi pure il rimborso spese! Praticamente ci devo perdere 50 euro su sto cappotto!! Ma puó mai essere possibile!? Come posso muovermi?! ... Mostra altro

Ho pagato $50.55 pari a €37.88 per la spedizione internazionale, come diceva l'inserzione, il pacco è arrivato ma SDA mi chiede un ulteriore contrassegno internazionale di € 38.50, il venditore non ha fatto la spedizione concordata?  è normale? Io non ho esperienze del genere. ... Mostra altro

Buongiorno, ho comprato dal Regno Unito con spedizione signed-for il pacco dal 18 febbrario è fermo sullo status (E' PRONTO PER LA SPEDIZIONE) ho contattato il venditore e mi ha detto che è normale e che il tracking si aggiornerà  solo quando sara preso in carico qui in Italia. ora premesso che ho poche transazioni con questo metodo di spedizione ma  l'ultima lo scorso hanno si tracciava in maniera abbastanza dettagliata cioè quando partiva  e quando arrivava poi da li si andava su posta raccomandata. Volevo chedere se qualcuno ha avuto lo stesso mio problema e se veramente adesso i passaggi della signed-for sono così lacunosi. Grazie a chi vorrà aiutarmi ... Mostra altro

ho acquistato da uin venditore straniero una cartolina, mi sono accorto che non aveva pypal per cui mi sono accordato per inviargli € 5,00 tramite posta prioritaria, lui affermava di non avere ricevuto per cui ho rifatto pagamento inviando una raccomandata internazionale, mi ha aperto controversia per oggetto non pagato e io per oggetto non inviato ha continuato ad affermare di non avere ricevuta la raccomandata per cui l'ho segnalato per oggetto non inviato e da me pagato (in pratica 2 volte e con spese di spedizione per un tot. di quasi 15 € invece che 5), ho fatto anche un feedback negativo, a questo puinto ha affermato che lo avevo pagato e la raccomandfata gli era arrivata proprio quel giono, ha chiuso la controversia da lui aperta ma ancora non ricevo ikl lottto. se mi arriva...... come posso toglierli il feedback negativo? ... Mostra altro

devo spedire una bicicletta negli USA, vorrei capire quanto mi costa la spedizione e informazioni sui corrieri piu affidabili ed economici ... Mostra altro

ragazzi c'è un acquirente russo che vuole comprare del vestiario  da me io mi sono informato alle poste e mi hanno consigliato posta assicurata internazionale al costo di 16 euro dato che il valore dell'oggetto è fino a 50 euro voi che mi consigliate?grazie ... Mostra altro

qualcuno sa quanto si paga di dazio e di spese doganali acquistando macchine fotografiche da hong kong?   il venditore non indica queste voci e su richiesta specifica risponde che non s ... Mostra altro

Ho acquistato a ottobre 2012 del caviale russo ... quindi a fine anno mi è arrivato dalla dogana di Milano una serie di documenti per lo sdoganamento e per la dichiarazione che non si trattava di specie protette ... adesso mi è stata notificata una multa di 2600,00 euro! per importazione di " 3 vasetti di caviale identificabile come esemplare rientrante nella specie protetta animale Acipenseriformesspp ...) che devo fare?   ... Mostra altro

Ho acquistto in un negozio di ebay  (negozi che escono sotto la pagina) e ho ricevuto un prodotto non originale, di dubbia provenienza, senza scatola e non conforme alla foto del negozio .Addirittura dopo due giorni si sono scollate le suole . ... Mostra altro

Salve, ho acquistato con paypal un oggetto proveniente da usa e pagato il giorno 30 gennaio....ho il codice per il tracciamento, ma non riesco a reperire informazioni sulla spedizione. In media quanto tempo è necessario per la consegna? Devo cominciare a preoccuparmi? Grazie ... Mostra altro

non capisco come fare a parlare a voce con un operatore. non sono esperto del sito. il venditore dice di non aver ricevuto il pagamento ma io ho la ricevuta paypal davanti al mio naso. secondo me mi vuole fregare i soldi. ... Mostra altro