eBay

Salve, non riesco a mettere l'opzione di vendita internazionale senza specificare il tipo di spedizione e la tariffa in quanto vorrei essere contattato dall'acquirente. Fino a domenica l'ho sempre fatto ora non riesco. Sapete qualcosa in proposito? Grazie ... Mostra altro

salve a tutti, sono un venditore alle prime armi su ebay, ho messo un annuncio su ebay includendo la spedizione internazionale ma se vado su un sito ebay di altri stati (es. ebay.uk) l'oggetto in questione non esce tra i risultati di ricerca.   soddisfo gli standard per le vendite internazionali (10 feedback, paypal, 90 gg dalla prima vendita, ecc.) infatti sono riuscito a mettere in vendita un oggetto direttamente su ebay.uk (pagando la tariffa ovviamente!)   come posso fare per fare uscire anche gli oggetti che metto su ebay.it su tutti i siti internazionali?   Grazie mille ... Mostra altro

Come faccio a rintracciare un pacco postale speditomi dalla Cina. Il codice spedizione è 01139104123   Non ci sono lettere nè iniziali nè finali. Qualcuno sa dirmi su che sito posso provare a rintracciarlo? Grazie   ... Mostra altro

Qualche settimana fa ho lasciato un feedback negativo in seguito a un acquisto per il quale ho ricevuto un articolo completamente sbagliato. Abbiamo risolto in quanto ho ricevuto il rimborso per cui vorrei sistemare la questione ritirando se possibile il feed negativo ... Mostra altro

Salve a tutti, ho acquistato un'oggetto dall'inghilterra,il venditore dice di spedire con pacco ordinario...Sapete dirmi se è tracciabile, o no..? è la prima volta che mi capita... ringrazio  in anticipo chi mi risponderà....... ... Mostra altro

Di comune accordo con il venditore ho annullato una transazione. Il venditore mi ha rimborsato la sua quota. Ma io ho pagato anche (contestualmente e su iniziativa di EBAY) una quota per la "SPEDIZIONE INTERNAZIONALE". Ora chi e con quali modi e tempi mi rimborsa la quota pagata? ... Mostra altro

salve , la mia domanda e' la seguente: una volta collegato il mio account ebay a DHL sono vincolato a utilizzare solo il suddetto come corriere o posso scegliere di volta in volta quale corriere utilizzare ? grazie. ... Mostra altro

Per aggiornare la mia vicenda personale di cui avevo riferito qui:  http://community.ebay.it/t5/Compravendite-internazionali/Spedizione-verso-il-Brasile-la-dogana-trattiene-la-busta/qaq-p/665733   vorrei aggiornare la community con la conclusione della vicenda.   L'acquirente è stato rimborsato, ovviamente, con il mio denaro. Le tariffe ebay e paypal non mi sono state restituite.    L'oggetto è stato alla fine consegnato all'acquirente (in forte ritardo, ok, ma non per causa mia, visto che ho spedito circa 12 ore dopo il pagamento ed ha avuto il suo oggetto come si può riscontrare dal tracking sul sito delle poste brasiliane).   Ho contattato ebay per far notare che l'acquirente ha ricevuto l'oggetto e che, a questo punto, non lo ha pagato.   Risposta: sono trascorsi più di 60 giorni dal termine dell'asta, non possiamo visualizzare i dettagli della transazione e quindi i tempi di consegna stimati. Non si può fare nulla.   Dunque, che i tempi di consegna stimati fossero trascorsi da un po' è ovvio.    Ma vi pare giusto che un venditore che segue tutte le regole di ebay e paypal abbia un triplo danno?   Ho perso   - oggetto - denaro (compreso quello delle spese di spedizione) - tariffe ebay e paypal   E devo accettare tutto questo senza una minima tutela. Posso dimostrare di aver spedito (ho la ricevuta che certifica data di spedizione ed indirizzo) e che l'acquirente ha riicevuto, ma  non posso pretendere nulla.   A questo punto proverò a contattare paypal, per vedere se almeno loro sono in grado di suggerirmi una soluzione, ed eventualmente anche l'acquirente, che, se fosse una persona corretta, dovrebbe inviarmi quanto dovuto. Ma non nutro grandi speranze.   Il problema per fortuna è relativo ad una somma modesta. Ma la questione è di principio.    Vorrei chiedere agli altri venditori, se hanno avuto esperienze simili, di raccontarle qui, perchè credo che anche i venditori abbiano diritto ad essere tutelati, e il condividere le nostre esperienze negative può essere utile per evitare problemi simili ad altri in futuro.   ... Mostra altro

Sto partecipando ad un'asta con un venditore inglese, purtroppo mi sono accorto solo dopo che nelle descrizioni del cellulare non è specificato eventuale blocco sim. Ho comunque contattato il venditore chiedendo spiegazioni in merito, ma se fosse "lock" e non rispondesse prima della chiusura dell"asta potrei rifiutarmi di pagare?   Grazie Francesco M. ... Mostra altro

Attualmente eBay traduce in automatico i titoli delle offerte internazionali.  Vorrei eliminare tale automatismo perché spesso le traduzioni sono assurde e creano solo più confusione.   Andrea ... Mostra altro

Salve... Ho effettuato un acquisto come utente non registrato. L'oggetto è stato spedito e il venditore mi ha fornito il cod tracking che inizia con UPAAB. Come faccio a tracciare il pacco? Il programma internazionale di spedizione come si traccia? Su "il mio ebay"  non compare tra gli oggetti acquistati. Avendolo comprato come utente non reg. Grazieeee!!! ... Mostra altro

ho ordinato un bracciale a Miami ho pagato PAID : $64.74 with Paypal che comprendevano le spese di spedizione alla consegna ho dovuto pagare un contrassegno di 15 euro è normale questo? che devo fare? ... Mostra altro

Ho comprato una statuina in UK che e' stato spedito all'indirizzo errato sempre in UK, cosa devo fare? Grazie ... Mostra altro

Mi è arrivata una proposta di acquisto e una vendita senza pagamento da paesi esteri, ma io non ho fatto richiesta di vendere all'estero e non sono preparato per fare queste spedizioni. Cosa mi consigliate di fare? ... Mostra altro

Buonasera a tutti, domenica scorsa mi sono aggiudicato un'asta su Ebay tedesco. L'oggetto non era destinato all'Italia pertanto ho contattato il venditore chiedendo se era disponibile alla spedizione in Italia, dopo aver avuto risposta positiva ho proceduto con le mie offerte e mi sono aggiudicato l'oggetto. Fin qui tutto ok. scambio di mail classiche sempre tramite ebay, fino a quando mi manda le coordinate bancarie per il bonifico. Lunedì mattina faccio come da accordi il bonifico e gli comunico l'avvenuto pagamento. A questo punto si interrompono tutti contatti!!! Ho già mandato diverse mail ma non ho ricevuto ad oggi (mercoledì) nessuna risposta. Secondo voi come mi devo comportare? Ho già comprato più volte in Germania e non ho mai avuto problemi... che abbia preso la prima i....... C'è da dire che il sito non mi fa trasmettere l'oggetto come pagato in quanto non era destinato alla spedizione in Italia. Cosa mi suggerite di fare? Grazie a tutti quelli che mi daranno un suggerimento. Saluti Caolilla ... Mostra altro

Ho ricevuto un codice di tracciabilità in un acquisto fatto nel regno unito. Il venditore mi ha dato il codice però lo stesso è riferito a un generico "Multiple Carrier" e non riesco a fare nessuna ricerca. Aiutoooo....!!!! ... Mostra altro

poiche mi hanno spedite una merce difettosa per ricevere il rimborso la devo rispedire. come la spedisco dall'italia alla cina ? ... Mostra altro

Posso rimuovere  un feed back lasciato da me al venditore? Visto che il venditore  non risponde al mio feed back positivo vorrei cancellarlo. Grazie ... Mostra altro

Vorrei che le mie inserzioni comparissero in tutti i siti ebay internazionali. Ho un problema: per le spedizioni in fascia 1 con Poste Italiane, so l'ammontare delle spese. Dalla fascia 2 in poi ho necessità che mi chiedano i costi di spedizione, perchè nel modulo dell'inserzione non posso specificarle. Vorrei capire il meccanismo della spunta. Grazie. ... Mostra altro

Salve a tutti, vi racconto brevemente la mia esperienza. Ho acquistato un oggetto dalla Cina e il venditore (anzi il truffatore) mi ha spedito un altro oggetto di valore praticamente zero, per buon gusto non sto neanche a dirvi di cosa si tratta ma d'ora in poi lo chiamerò il mattone. Ho aperto subito contestazione e reclamo per oggetto completamente diverso ma paypal mi chiede la restituzione, l'oggeto è stato pagato circa 300 euro, il problema è che la restituzione di suddetto mattone costerebbe circa 50 euro. Ci tengo a specificare che l'oggetto è stato acquistato fuori da eBay e sulla richiesta di restituzione PayPal specifica che anche se il mio acquisto fa parte del programma protezione acquirenti l'ammontare del rimborso non potrebbe corrispondere a quanto effettivamente versato. Quindi insomma restituendo l'oggetto rischio di perdere capra e cavoli (per capra intendo i soldi e per cavoli intendo i costi di spedizione visto che l'oggetto non vale nulla)? Avevo pensato, visto che l'oggetto avrà un valore di 2 o 3 euro e a PayPal interessa solo avere un numero di tracciabilità, in più essendo in difetto il venditore non contesterà mai nulla, non potrei spedire una semplice busta a mezzo raccomandata (magari sul foglio ci stampo un bel vaffa in cinese mandarino) al modico costo di 6 euro oppure rischio di non ricevere più il rimborso? Inoltre al momento mi trovo in una nazione diversa da quella a cui ho ricevuto l'oggetto (alcuni mesi all'anno vivo in UK), questo potrebbe rappresentare un problema per le indagini di PayPal? Grazie a tutti delle risposte.   ... Mostra altro

salve signori e signore ho un problemino ...il codice di spedizione e troppo lungo per vedere nelle poste italiane credo che sia gia arrivato in italia e vorrei sapere come fare per vederlo . il mio codice è :UPAAA000000103******. (multiple carriers).  se vi serve il codice completo scrivetemi. ancora sono in esperto e chiedo aiuto alla comunity ebay.grazie  ancora una buona giornata 🙂  ... Mostra altro

SALVE, HO UN PROBLEMA CON LE VENDITE INTERNAZIONALI!   PRATICAMENTE OGNI VOLTA CHE EFFETTUANO UN'ACQUISTO DALL'ESTERO E DEVO CALCOLARE I COSTI DI SPEDIZIONE, MI ESCE IL SEGUENTE MESSAGGIO:   Nessun metodo di spedizione che supporti il Contrassegno. Inserisci un metodo di spedizione che supporti il Contrassegno.   IL PROBLEMA E' CHE NON RIESCO AD INVIARE IL TOTALE AL CLIENTE CHE FRA L'ALTRO NON DESIDERA IL CONTRASSEGNO.   HO PROVATO AD ELIMINARLO COME OPZIONE NEI PAGAMENTI E NELLE SPEDIZIONI MA, NIENTE!   VI CHIEDO GENTILMENTE DI AIUTARMI SE POSSIBILE!   GRAZIE! ... Mostra altro

Ciao a tutti ragazzi ! Ho da poco tempo aperto un negozio di tipo premium e approfittando delle messe in vendita su alcuni siti ebay internazionali gratuite, è da unpò di giorni che pubblico le mie inserzioni sui siti ebay esteri. Mi sono accorto però, che ad esempio Ebay Australia, percepisce una commissione finale sull'oggetto venduto compresa di spedizione! A questo punto credo per me che sia un bel casino:)...vendo trofeini sportivi che costano circa 5 euro l'uno...se mi capita di spedire all'estero con corriere DHL, pago una spedizione molto più alta rispetto a quello che è puramente il prezzo dell'oggetto in vendita. Ad esempio su un oggetto che costa 5 Euro, la spedizione costa 25 Euro. A questo punto, se non ho capito male, ebay, in caso vendessi questo oggetto su ebay.au, pagherei le commissioni del 10% circa sull'intero importo di 30 Euro (oggetto+sped) ?? giusto? Pagherei 3 euro di commissioni su un oggetto che dovrebbe farmi guadagnare circa 5 euro...  o addirittura potrebbe capitare che la spedizione mi costi ancora di più....mettiamo 50 euro di spedizione per assurdo e l'oggetto costasse 5 euro! ebay.au trattiene il 10% di 55 euro quindi 5,5 euro e andrei in questo caso pure in perdita! Ho capito bene ragazzi??? - Devo cambiare tutti i prezzi dei miei oggetti in base alla commissione finale sul venduto dei vari siti di Ebay? - Anche in Italia funziona così (non mi pare però)? - Quando un acquirente compra un mio oggetto pubblicato su un portale di ebay estero, pago le commissioni che sono riferite a quel portale in cui è stato venduto l'oggetto?    Ultima cosa che non centra molto con l'argomento ma vi chiedo un consiglio... Per vendere all'estero con efficacia, pubblico le mie inserzioni nei vari portali esteri con i relativi titoli in lingua giusta per le ricerche....e fin qui ok!  poi anche la descrizione dovrei tradurre in lingue diverse....ma ok Per la spedizione che faccio?? Su ogni portale estero offro solo la sped. nazionale o offro comunque la internazionale ogni volta? Finora ho sempre offerto la internazionale ogni volta specificando i vari prezzi per ogni parte del mondo, ma mi è capitato di trovare (effettuando una ricerca di un mio trofeo) più inserzioni mie dello stesso oggetto sul risultati dei venditori internazionali...non so se mi sono spiegato bene...ad esempio trovalo l'oggetto messo in vendita su ebay.com e su ebay.co.uk dato che han lo stesso titolo!!!! NON sto creando troppo casino?   RAGAZZI CONTO SU DI VOI PER DARMI UNA MANO E SU QUALCHE BUON CONSIGLIO Ho letto la guida di Ebay, ma tante cose non sono riuscito a trovarle e non so a chi rivolgermi   Grazie mille Fabio ... Mostra altro

Ho premuto il tasto compra subito anziche' annulla, dopo pochi minuti ho scritto al venditore invitandolo a recedere dalla trattativa. Non ho nessuna intwnzione di acquistare una cosa di cui non mi importa. Ancora non ho avuto risposta, come posso fare, non riesco a contattare un assistente di ebay, sono una novizia e non amo questi pasticci. Potete aiutarmi? Grazie ... Mostra altro

Ho acquistato 7 oggetti da 2 venditori diversi, questi venditori continuano a posticipare la data di consegna deglio oggetti causa capodanno cinese, peccato che uno dichiara al momento della vendita che gli oggetti si trovano in germania, mentre l'altro dichiara che gli oggetti si trovano in inghilterra, lamentandomi con loro mi sono state date esattamente le stesse risposte, con le stesse parole, uguali in tutto e per tutto, quindi si conclude che il venditore e' lo stesso e si legge poi che hanno entrambi sede in hong kong, preciso che uno ha piu di 60.000 feedback positivi, l'altro piu di 25.000 positivi. Non so piu cosa pensare... ... Mostra altro

Ciao a tutti, mi sono aggiudicato questo ipad air 2 wifi+4g. L'unico metodo di pagamento è il bonifico bancario secondo voi è sicuro? Io ho sempre pagato con paypal che mi ha sempre rimborsato quando la trattativa non si è conclusa in modo corretto ( oggetto non conforme o non arrivato). Spero nell'aiuto di qualche utente esperto, grazie del vostro tempo, saluti FF. ... Mostra altro

Negli ultimi tempi soprattutto in ambito ebay tedesca mi viene vietato di fare offerte per più di due oggetti presso lo stesso venditore. Trovo la cosa irritante soprattutto nell'ottica di poter ottenere una spedizione cumulativa che consenta risparmi dei costi. ... Mostra altro

Salve come da titolo. Cosa devo fare? Avevo già mandato il tracking code (che tra l'altro mi informa che l'oggetto ha lasciato Milano il 28 gennaio ma essendo una spedizione internazionale non ho più notizie). Cos'altro posso fare? Grazie ... Mostra altro

Salve vorrei acquistare del materiale elettronico in Canada, si parla di circa 4000 € qualcuno sa come si potrebbe pagare visto che il venditore non accetta bonifici bancari ma soltanto pagamento con Paypal ? Il problema è che la carta che ho associato non arriva a tanto, se invece facessi la prepagata di Paypal con un maximale ben più alto,oppure trasferirei dal mio conto sul conto Paypal e poi al venditore riuscirei a pagare o ci sono dei limiti fuori dall'europa? Grazie  ... Mostra altro

Ho fatto erroneamente,perchè non ho valutato bene l'oggetto,un'offerta. Come si può cancellare? Grazie paolo ... Mostra altro

In data 30 dicembre avevamo effettuato un acquisto.L'oggetto nonostante risulti regolarmente spedito ad oggi 22 febbraio 2015 non è ancora arrivato. Qualche perplessità abbiamo avuto nel momento dell'inserimento della carta di credito , in quanto non ci eniva chiesto il codice di controllo. Per assurdo è bastato inserire solo il numero che è partito l'addebito. Penso personalomente che qualche responsabilità sia da imputare anche ad ebay che dovrebbe selezionare meglio i prorpi venditori ( ed in più controllare le modalità di pagamento che non agiscono secondo le norme - vedi il codice di controllo non richiesto all'atto della compravendita - ) Pertanto , per fortuna l'acquisto non era di importo rilevante in compenso la pubblicità che vi sto fornendo  è nettamente negativa. ... Mostra altro

ora scaduto il tempo di consegna di 22 giorni cosa devo fare per avere i miei soldi indietro ? ... Mostra altro

Ho ricevuto una borsa dichiarata Autentica Prada, che invece risulta spudoratamente un falso da un fornitore estero, che aveva dichiarato mi non accettare restituzione della merce. Come posso agire per essere rimborsato e restituire l'oggetto? ... Mostra altro

Voglio restituire un oggetto che mi è stato mandato senza fattura. Il venditore non ha problemi. Mi ha indicato come via per il reso semplicemente il mandarglielo indietro via posta. E' corretto? grazie ... Mostra altro

Racconto qui la mia recentissima esperienza.   Ho venduto un oggetto ad un utente brasiliano. Ho spedito il giorno successivo al pagamento con raccomandata, all'indirizzo fornito da paypal. Indico immediatamente nella sezione dell'oggetto venduto codice tracking e spedizioniere. La busta raggiunge il Brasile, e lì inizia l'odissea.  L'oggetto viene inviato da San Paolo, alla Dogana (secondo il tracking dei Correiros Brasileiros). E rimane per più di un mese fermo, nel limbo.  Contatto i Correios Brasileiros già dopo 15 giorni, per avere spiegazioni. La risposta è semplicemente che tutta la posta internazionale deve essere controllata dalla dogana per verificare se il destinatario debba pagare delle tasse. Ok. Passano alcuni giorni e l'acquirente apre una controversia su ebay.com per OGGETTO NON RICEVUTO. Lo contatto e spiego la situazione, chiedendogli di contattare le poste del suo Paese per avere spiegazioni. Nessuna risposta. Dopo altri 10 giorni presento io un reclamo on-line ai Correios Brasileiros per mancata consegna. La veloce risposta recita che potrò ripetere il reclamo se l'oggetto non dovesse essere consegnato entro 60 giorni (dico SESSANTA) dall'arrivo in Brasile (!!!!). Chiedo all'acquirente di presentare anch'egli un reclamo, visto che il problema si sta verificando nel suo Paese. Ancora nessuna risposta. La controversia per oggetto non ricevuto va avanti. Contatto ebay.com, fornendo le mie spiegazioni (codice tracking, link al sito Correios Brasileiros, testo della risposta al mio reclamo on-line...). RISULTATO: controversia chiusa a favore dell'acquirente e denaro scalato dal mio conto paypal per rimborsarlo. A questo punto mi chiedo: cosa altro avrei potuto fare? E' giusto che io segua tutte le regole e per l'inefficienza di un sistema postale io debba rimetterci oltre all'oggetto, anche le spese di spedizione che ho sostenuto e le tariffe pagate a ebay e paypal. E alla fine, magari, l'acquirente riceverà l'oggetto, anche se in forte ritardo. Naturalmente ho già fatto ricorso, ma non sono molto fiduciosa. Un consiglio: NON SPEDITE VERSO IL BRASILE, perchè non è la prima volta che accadono fatti di questo di tipo.   ... Mostra altro

La fattura della compera che viene inviata via mail in seguito all'acquisto, ha valore legale? La testimonianza della mia "buona fede" è presente in quelle fatture? Oppure ho bisogno del solo pezzo di carta dentro il pacco?   grazie a tutti ... Mostra altro

Una mia amica voleva acquistare un telefono e ha provato a fare una proposta d'acquisto pensando che, successivamente in caso di conferma da parte del venditore, non fosse obbligata ad acquistarlo per pensarci ancora un pò... il venditore l'ha minacciata dicendo che andrà da un avvocato se non gli dà come ha detto lui almeno ''30€''....secondo me il venditore non può fare cosi... la mia domanda è....può il venditore fare cosi? l'avrà vinta lui? può la mia amica non essere obbligata a acquistare il cellulare? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, da una settimana o poco più quegli si sono messi (non richiesti) a tradurre i titoli delle aste che tengo d'occhio nel mio evilbay, prima quelle dalla Germania, ora anche da UK. Non mi serve e non lo voglio, non sono riuscito a trovare dove cliccare per avere - sempre e in permanenza - le inserzioni in lingua originale. grazie paoloxxm ... Mostra altro

buongiorno,come da titolo ci sono spese di importazioni dalla Gran Bretagna ? anche se nel inserzione al momento leggo solo ;spese di importazioni; GBP- 0,00 alcune cose non mi sono tanto chiare non vorrei che poi alla fine dell' asta mi appioppino chi sa che cifra grazie per l'aiuto. ... Mostra altro

buongiorno a tutti, ho ricevuto un'offerta da un acquirente internazionale, siccome Paypal è veicolo di possibili truffe chiedevo quale sarebbe il metodo di pagamento più sicuro pensavo ad un bonifico ma l'idea di mettere il mio numero di conto in rete non mi alletta   grazie per l'attenzione ... Mostra altro

Buonasera a tutti allora ho acquistato un costume di carnevale nel regno unito a meta' gennaio a tutt'oggi non ancora arrivato posta prioritaria) ho contattato il venditore e dopo due mail mi scrivono che oggi mi hanno rispedito il pacco il problema e' che il 28 di febbraio scadono i 45 gg per aprire controversia. Come mi comporto? al di la' del fatto che il costume mia figlia non puo' piu' indossarlo mi andrebbe bene ugualmente anche se arrivasse a carnevale finito ma se non arriva per tale data non posso piu' fare nulla...pensavo di aprire cmq controversia poi aspetto il 19 esimo giorno e se ancora non e' arrivato nulla trasformo in reclamo.p.s ho pagato con paypal cosa ne dite?grazie ... Mostra altro

sono stato oggetto di controversia per oggetto non pagato ma in realtà non ho potutto pagare perche il venditore ha bloccato la pagina di PayPall e rimesso in vendita l'oggetto dicendomi che non era prevvisto la spedizione ma solo il ritiro ... Mostra altro

Per errore ho lasciato un brutto feedback ad un venditore cinese ed ora vorrei rimediare cercando di annullarlo. Come posso fare? ... Mostra altro

buon giorno volevo sapere come cancelare un prodotto dopo aver fato la proposta con un prezo piu baso ... Mostra altro

Ho messo in vendita delle borse da moto con costo spedizione valido solo per l'italia, l'asta è stata vinta da un Ucraino che vuole farsele spedirle in germani ,gli ho comunicato che le spese sono di 65,00euro (invece che 14,00 euro) ma il mio problema è come farl pagare la differenza dei soldi. qualcuno sà consigliarmi? Grazie ... Mostra altro

perchè se acquisto 3 prodotti di piccola grandezza tipo stick burro di cacao dallo stesso venditore devo pagare 3 volte le spese di spedizione? ... Mostra altro

Buonasera, a seguito acquisto di n. 80 raggi sapim laser conformi all'inserzione non mi sono stati inviati i relativi n. 80 nipless peraltro necessari per il montaggio. Faccio presente che i nipless erano compresi nella vendita. ... Mostra altro

Buongiorno ho bisogno di aiuto ho appena fatto un'offerta su asta che scade tra 9 ore, purtroppo non mi ero accorto che c'era scritto bloccato su operatore 02 in inglese come posso ritirare l'offerta grazie. ... Mostra altro

buonasera , chi mi aiuterebbe a capire come verificare se in una spedizione internazionale è stato correttamente rispettato il mio indirizzo personale, tramite codice UPAC? ... Mostra altro

salve ho venduto un oggetto(anche costoso), è stato comprato di un acquirente con feedback 0 il pagamento lo a fatto subito con paypal è anche utente verificato ma della francia,ma non so per che mi puzza, volevo sapere come posso fare per per non essere truffato, ho pensato in trasferire il soldi in banca prima di spedire ma non so si faccio bene, qualche consiglio perfavore. ... Mostra altro

Salve il 20 Dicembre ho venduto un oggetto ad un utente in Messico,il pacco è stato spedito regolarmente dopo 2 giorni,da circa  un mese risulta che il pacco è all'estero,l'acquirente molto disponibile ha aperto una controversia per oggetto non arrivato,a questo punto ho mandato copia della bolla di spedizione  a lui per dimostrargli la mia buona fede,mentre ebay senza interpellarmi ha chiuso la controversia emettendo un rimborso totale all'utente  detraendo i soldi dal mio conto paypal ,a questo punto chiedo se è lecito agire in questo modo in quanto non mi hanno nemmeno chiesto copia della spedizione....la mia domanda è se posso recuperare i soldi,in quanto non mi sembra GIUSTO CHE A RIMETTERCI DOBBIAMO ESSERE SEMPRE NOI VENDITORI...GRAZIE 1000 ... Mostra altro

Mi capita sempre piu spesso di usare l app da smart phone ,  per seguire gli oggetti in scadenza ma tra quelle che risultano dall app e quelle che risultano da internet c'è sempre una certa differenza , piu basse sono quelle che risultano dall app piu alte quelle su internet . Qualcuno sa perche ? Per me è un problema valutare il costo finale e puo esssere motivo di discussione con il seller.  ... Mostra altro

Normalmente ricevo i miei pacchi dall'estero con SDA e, nel caso siano presenti, devo pagare le tasse doganali di persona al corriere.   Se per caso non sono a casa, il corriere può lasciare il pacco e io posso poi provvedere a pagare le eventuali tasse con bollettino?     Grazie. ... Mostra altro

Vorrei raccontare questa esperienza con la raccomandata internazionale, magari è utile a qualcuno   ho spedito in spagna in data 28 gennaio, ad oggi il tracking mi dava ''Atteso nel centro postale di MILANO CSI proveniente da ROMA(???sempre così chiari) , così penso ma dopo una settimana ancora non è stata inviata all'estero? Non mi è mai accaduto, così chiamo il servizio clienti, l'operatrice, da Cagliari, (stanno tutti la i call center????) controlla e mi dice che è normale per i controlli doganali, conta i giorni mentalmente e mi rassicura, gongedandomi dicendo di richiamare semmai il fermo si prolungasse. Così invio una mai di scuse all'acquirente con le spiegazioni del caso, due ma dico due minuti dopo nella casella di posta principale vedo il messaggio dell'acquirente che mi dice è arrivata oggi, grazie!!! Morale....ma quanto sono inutili i Call Center !!!!!!!! ... Mostra altro

forwarding package ....qualcuno ha mai provato ad usare questo servizio dall'inghilterra verso l'italia ? In pratica ti viene fornito indirizzo inglese per farti spedire pacco da utente (inglese)che non fornisce la spedizione internazionale e poi la societa' che riceve il pacco te lo inoltra in italia ..tutto chiaro ? Volevo sapere se qualcuno ha esperienza diretta ? Grazie D. ... Mostra altro

Se effettuo un pagamento tramite Postepay, per l'acquisto di un oggetto proveniente dal Regno Unito, viene fatto in automatico il cambio valuta?  ... Mostra altro

Salve rivedendo  il mio profilo di feedback leggo che in 2 transazioni internazionali (con venditori cinesi) risultano 2 relativi feedback positivi nei miei confronti ma con dicitura Privato . Perche? Questi feedback positivi Privati vengono aggiunti hai normali feedback ricevuti?   Grazie  ... Mostra altro

Da oggi la descrizione degli oggetti dei venditori stranieri mi appare tradotta in italiano. Il guaio è che si tratta di un italiano assolutamente incomprensibile e non si capisce una parola. Era molto più chiaro nella lingua originale. Come si può disattivare ? Grazie. Carlo2576 ... Mostra altro

Buonasera, esiste una mail di contatto con un responsabile di ebay? ... Mostra altro

buonasera quando inserisco un oggetto in vendita e lo vado a vendere in tutto il mondo ebay mi chiede di inserire il costo di spedizione internazionale, non so quale costo inserire, perchè per ogni nazione esiste un costo differente, voi come fate ?? che prezzo scrivete nella casella del costo di spedizione internazionale. ? spero di essere stato chiaro. buonaserata     ... Mostra altro

Ho fatto un acquisto dalla Cina come utente ospite dunque non posso monitorare la posizione, il pacco é stato spedito il 12 gen e l' arrivo é previsto entro il 13febbraio...é capitato a qualcuno che il pacco non sia arrivato o che sia arrivato dopo i tempi previsti? ... Mostra altro

Seguo alcuni venditori di orologi delle filippine che hanno dei feedback altissimi. Spesso,però, cliccando sull'icona oggetti in vendita non mi compare nessun oggetto, contemporaneamente facendo una ricerca usando il nome dell'oggetto mi risulta in vendita dallo stesso venditore, qualcuno mi spiega come è possibile? ... Mostra altro

Aiutatemi, perfavore! Ho comprato dei gioielli da una ragazza da UK.lei mi dice che ha ricevuto il pagamento per i gioielli pero troppo pocco per la spedizione perche ebay ha preso il resto. mi sta ricattando al modo sottile perche non credo che pensa mandare le cosucie. Ne lei, ne un'altra ragazza. Quel'altra e peggio perche dopo che vede dove deve mandare le cose, mi domanda se sono da UK..dopo di me mi prendono in giro..che posso fare in tal modo di essere felici tutti quanti?? ... Mostra altro

BUON GIORNO, VOLEVO SAPERE SE ACQUISTANDO PRODOTTI DALL'AMERICA PER L'ITALIA DEVO PAGARE LA DOGANA, SE SI, COME FACCIO A SAPERE L'IMPORTO DA PAGARE? GRAZIE ATTENDO VS RISPOSTA ... Mostra altro

buongiorno, ho acquistato un motore descritto nell'annuncio come usato e funzionante tra l'altro con delle spese di spedizione alte, quando è arrivato mi sono accorto che non funzionava il meccanico mi ha detto che è fuso come posso fare per riavere i soldi ho pagato con pay pal  ... Mostra altro

il venditore a cui ho restituito le monete, perchè erano false, non mi ha ancora restituito i soldi, cosa posso fare? non trovo nessun aiuto su ebay e soprattutto non posso parlare con nessuno per ottenere una guida su come comportarmi ... Mostra altro

Ciao a tutti, vi spiego brevemente l'accaduto: recentemente ho venduto, tramite Ebay.com, un oggetto ad un acquirente dell'Arabia Saudita. Dopo avermi prontamente pagato l'oggetto tramite Paypal (in data 18/01/2015), ho provveduto alla spedizione tramite Posta Raccomandata Estera dell'oggetto (in data 19/01/2015). Qualche giorno dopo la spedizione l'acquirente ha aperto una controversia per oggetto non ricevuto. Qualche giorno fa la controversia, invece, è stata chiusa da parte di Ebay (non Paypal) in favore dell'acquirente restituendo a quest'ultimo l'importo da lui versato per gli oggetti. Faccio questa domanda quì su Ebay perchè su Ebay.com le controversie vengono gestite da Ebay e non da Paypal. Voglio capire, ora, il motivo per il quale è stato chiuso il caso in favore dell'acquirente restituendo a quest'ultimo l'importo versato, nonostante l'oggetto sia stato spedito correttamente con numero di tracciatura che ne testimoniamo l'avvenuta spedizione. Infine, non capisco il motivo per cui nonostante la transazione sia stata chiusa in favore dell'acquirente e il rimborso sia stato emesso, debba anche pagare le commissioni di vendita. Dopo questa transazione posso dire di aver perso, ovviamente, i soldi dell'oggetto spedito, i 40 euro della raccomandata internazionale, altri 40 euro circa di commissioni Ebay che dovrò pagare nonostante i soldi ricevuti dall'acquirente siano stati rimborsati. Vi pare giusto? Esiste un modo per effettuare un ricorso? Grazie. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti,   un venditore internazionale ha messo in vendita un oggetto con la formula "compra subito o fai offerta". Gli faccio un offerta molto vicina al prezzo richiesto (circa il 15% in meno) dicendo nel messaggio che avrei anche offerto di più, se solo le foto pubblicate avessero mostrato anche l'interno dell'oggetto (una valigetta per modellisti), di cui invece non si potevano evincere le condizioni. Il venditore ha rifiutato l'offerta rispondendo che lui non ha intenzione di prendere in considerazione offerte al ribasso sul prezzo "buy now". Non si tratta di un comportamento scorretto? Grazie per la vostra attenzione, cordiali saluti ... Mostra altro

Ho fatto un acquisto con il bonifico. Il venditore mi ha spedito un messaggio per certi chiarimenti , altrimenti non riesce spedire l'oggetto , ma io non riesco rispondere. Mi da che la pagina eBay non risponde.cosa fare? ... Mostra altro

Si tratta di un venditore con sede in Germania e che forniva un oggetto non reperibile in Italia. Ho inviato una email per sapere se spediva anche in Italia e lui lo ha confermato. Ho inviato con un bonifico tramite la mia banca a suo nome sulla sua banca ancora il 20 gennaio. Ma lui insiste che non gli è arrivato, mentre la mia banca conferma. Per questo motivo non spedisce l'oggetto.   Gli ho inviato tutti i dati del bonifico compreso del codice SEPA perché verificasse presso la sua banca che i soldi non fossero andati su un altro conto, ma lui fa lo grorri. A questo punto cosa posso fare? Non mi è mai capitata una situazione del genere.   Grazie per la risposta ... Mostra altro

salve a tutti, in data 27/1 ho acquistato e pagato, con la superflash, carta prepagata di una banca, una collana dall'inghilterra, ad oggi non solo non è arrivata, ma non viene neanche segnata come spedita!  alle mail, il venditore non risponde; e non avendo il conto pay pall non posso aprire una controversia! cosa posso fare?  ... Mostra altro

Buongiorno, ultimamente sul mio account sono state aperte delle controversie per oggetti non pagati...potetet controllare ma io ho chiesto ai venditori di mandare il totale considerando la spedizione per l'Italia senza ricevere risposta per giorni. I pagamenti tramite Paypal oppure il bonifico non possono essere evasi perché il sistema blocca se il totale non è giusto o confermato dal venditore. Potete controllare le mie richieste di totale e le risposte mai arrivate sull'oggetto. Le controversie devono essere cancellate e il venditore avvertito della sua continua mancanza. Attendo cortese riscontro ed assistenza da ebay!!!! Grazie ... Mostra altro

Non ho mai spedito in Europa , nel caso mi capitasse , sempre per piccoli pacchi fino a 2 kg ,  cosa mi consigliate  come spedizione più comune ? grazie   4073 mario ... Mostra altro

Salve a tutti, ho un problema con un acquirente estero. Gli ho venduto un telefono perfettamente funzionante, ma quando lui l'ha ricevuto mi ha contestato che non leggeva le sim a causa della rottura di una pista del lettore sim. Insomma forse troppo bonariamente ho accettato la restituzione. L'altro ieri ho ricevuto il pacco indietro e già quando mi è stato consegnato dal postino mi ha insospettito un pò perchè troppo leggero. Pagati 60 euro di dogana (maledetto a lui) prima di aprire il pacco inizio a fare delle foto che possano servire come prova. Apro il pacchetto e......ci trovo indietro un nokia del 1900 anzichè un Samsung S5 che gli avevo venduto io!!! Come mi dovrei comportare adesso? Ho già inviato diverse mail con le foto a cui non ho avuto risposta e contattato paypal per il programma di protezione. Mi hanno detto che nel caso lui apre una contraversia per rimborso, devo recarmi subito alla polizia postale per denunciarlo.Fatta la denuncia la faccio avere a loro e bloccano il rimborso e mi tengo il nokia del 1900. Ci anche rimesso 60 euro di dogana. Maledetto!!! ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un ordine di 7 oggetti. Ho pagato immediatamente con play pal, il 28 gennaio, oggi il 2 febbraio, ancora non hanno inviato. Chiedendo ogni giorno ha finito di fare acquisti posso spedire? E io ogni giorno pretendo che soddisfano subito con codiuce tracking. Sonno arrivata adireche se non spediscono contatto play PAL. Come mi devo comportare? Mi stanno prendendo in giro.... E io sono davvero arrabbiata! È una settimana che mi chiedono "possiamo spedire?" e io dico sempre che devono spedire subito che ho finito di acquistare! Che rabbia! Ho speso 66.63 euro..... E sono delle perline che devo utilizzare per fare dei segnaposti per il matrimonio.... Che faccio? ... Mostra altro

BUONGIORNO  COSA BISOGNA FARE SE L'ARTICOLO NON E' STATO ANCORA CONSEGNATO   GRAZIE ... Mostra altro

ho comprato un quadricoptero spedito da Singapore, dal 17 gennaio è bloccato alla dogana di Milano    15-Jan-2015 01:07 Arrival Import customs MILANO ROS.   17-Jan-2015 05:22 Held by customs MILANO ROS.   No tracking information is available from SINGAPORE   cosa si può fare? ... Mostra altro

acquisto un oggetto in UK  pago e il venditore mi dice che l'oggetto verra spedito tramite un programma di spedizioni internaziinali di ebay  esattamenta la citypost group dsa  NON SI RIESCE A TRACCIARE LA SPEDIZIONE IN NESSUN MODO  E VERAMENTE UNA SCHIFEZZA , NIN SI RIESCE A CONTATTRE NESSUNO E NON SAI MAI QUANDO ARRIVERA IL PACCO E SE ARRIVERA' - Allora io mi chiedo perchè un venditore deve per forza aderire ad un servizio che non funziona e non da nessuna garanzia , io vendo io voglio scegliere il mio servizio di spedizione e non essere obbligata ad utilizzare qualcosa che costa il doppio e che mi fa pagare tasse doganali li dove non ci sono !!!!!!   grazie  ... Mostra altro

Ho aperto la scatola la prima volta per vederlo appena comprato e la seconda per fotografarlo. Vendo all'estero, l'utente paga e riceve tuytto ok. Reclama che la scatola non era compatibile con un oggetto nuovo e rispondo che l'oggetto è stato venduto come nuovo perché mai usato. Era oggetto elettronico e non avevo nemmeno mai inserito le batterie! adesso ha aperto una controversia per restituirmelo e chiedere rimborso, ma io avevo inserito che non accettavo restituzione e lui invoca che la descrizione non era corretta. come comportarsi? ... Mostra altro

Scusate,ho comprato un oggetto senza averlo mai ricevuto,acquistato con pypal.Che bisogna fare in questi casi?e' la prima volta che mi capita.grazie ... Mostra altro

ciao ho partecipato ad un asta per un telefono il giorno 4 gennaio, ho vinto, ho pagato ma il pacco non mi è stato mai consegnato come posso risarcita, il telefono penso che ormai sia andato perso   ... Mostra altro

Aiuto sembra. Mi sia aggiudicato casco in America ma io mai fatto offerte.... Che devo fare x risolvere oltre a contattare. Venditore grazie Maurizio ... Mostra altro

ho comprato due borse originali al 100x100 su ebay da venditori internazionali con 100000 feddback positivi. ho ricevuto la merce ho verificato l'autenticità delle borse e ho lasciato feedback positivi. le ho usate per circa 3-4 mesi e poi le ho rimesse in vendita su ebay. L'assitenza di ebay mi ha non solo tolto le inserzioni giudicando le borse contraffatte e nn originali,ma mi ha anche sospeso l'account per 30 giorni,nei quali non posso fare vendite. Io davvero non capisco....quando vado a comprare la borsa essa è originale quando la vendo è falsa??? Chi mi aiuta a risolvere il problema???? grazie ... Mostra altro

buongiorno non riesco a contattare il venditore estero per sapere se l'oggetto è stato spedito come devo fare? grazie ... Mostra altro

Buongiorno Aiuto:   al mio primo acquisto mi è arrivato un obiettivo fotografico rotto! Cosa devo fare...   Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti,il 13/01/15 ho ordinato un paio di jeans dagli u.s.a il pacco doveva arrivare oggi con USPS.Quando vado a controllare sul sito dice che è stato rispedito indietro ieri addirittura perchè rifiutato.Non mi è stato consegnato nulla.Cosa faccio?Consigli?? ... Mostra altro

Ciao a tutti.   Ho comprato un oggetto da un venditore (gentilissimo) in UK. L'oggetto è stato bloccato all'aeroporto perché conteneva due batterie al litio ed è quindi stato restituito al venditore che si è scusato e mi ha prontamente rimborsato.   Ora il venditore però non riesce a cancellare la vendita perché io l'acquisto l'ho eseguito da ebay.it, e mi ha chiesto se riuscivo a cancellare l'acquisto dalla mia home page, perché se no ebay gli chiede le commissioni di intermediazione.   Ho già fatto la richiesta di rimborso tramite paypal e nella conologia acquisti si vede che l'icona del pagamento è stata aggiornata a "rimborsato" (il simbolo dell'euro con la frecciolina che ritorna). Ma nella cronologia di vendita la transazione è rimasta. Così ho anche aperto una controversia per cancellare l'acquisto con "oggetto non ricevuto" come motivazione, ma ho dovuto indicare "altro" come metodo di pagamento, così che il venditore possa (spero) cancellare la transazione dal suo lato di ebay.co.uk (ma non so se questo influirà sulla sua performance)   Ora è un bel casino, e mi sto perdendo nelle pagine di help di ebay, perché non so come fare a richiedere la cancellazione della vendita e non riesco a trovare un indirizzo email del servizio clienti di ebay per chiedere aiuto a loro.   Help! ... Mostra altro

Ciao a tutti, La mia esigenza è: mettere in vendita all'estero gli oggetti e dargli la stessa visibilità di quelli pubblicati dai venditori locali (Ebay ne conferma la fattibilità nella varie guide).  Mi chiedevo se posso gestire il tutto da Ebay.it o se devo creare una nuova inserzione dello stesso prodotto su ogni singolo sito estero (premetto che soddisfo i requisiti ed ho letto le guide che a me sembrano a tratti "assurde", sopratutto per i venditori che possiedono molti prodotti)   Prima di tutto ho deciso di fare una prova, sono andato tra le impostazioni dell'account ed alla voce "Metti in vendita sui seguenti siti" ho selezionato i paesi interessati: Italia, Francia , Germania , ecc... Ho notato che dopo questa modifica di impostazioni sia nel pannello che nella creazione dell'inserzione non è cambiato nulla (quindi mi chiedo prima di tutto a cosa serva selezionare i vari paesi, magari mi sfugge qualcosa...), infine ho creato l'inserzione con una regola di spedizione internazionale ed ho messo in vendita il prodotto. A questo punto l'oggetto è in vendita su Ebay.it e e nei siti esteri, ma in questi compare sempre e solo alla fine della lista, tra gli "altri prodotti" diciamo, e non ha la stessa visibilità degli oggetti pubblicati dai venditori locali...penso che allora ogni sito è "slegato" dall'altro e non si possono mettere im vendita e gestire la stesse inserzioni contemporaneamente su più siti, mi sembra assurdo che venditori con migliaia di prodotti debbano inserire la stessa inserzione "manulamente" su:  .ebay.fr, ebay.de e via dicendo...   Grazie mille.   ... Mostra altro

con il venditore ci siamo messi daccordo che non compravo piu il suo oggetto come lo comunico a ebay ? ci sono penali? anche se il venditore a detto ok nessun problema  ... Mostra altro

Ho venduto un tachimetro in Austria. Il compratore, dopo aver accettato il pacco, mi mandava foto con il pacco con un buco e dei bozzi, non chè di un pezzo del tachimetro danneggiato (pezzo che si trova a  29 euro su ebay). Poi apriva una controversia per oggetto ono conforme. Io ho contattato Poste Italiane con apposito reclamo online e chiamandoli telefonicamente. Mi hano detto che le Poste rispondono minimo in 7 giorni, massimo in 40.  Ho comunicato questo al compratore, che dopo avermi ringraziato, oggi ha chiesto rimborso a paypal. Morale mi sento veramente truffato da questo ersonaggio che mi richiese ben 80 euro per una transazione da 160, di cui 30 li ho spesi in  spedizione, per un pezzo danneggiato che ne vale massimo 30. Intanto paypal mi ha bloccato i soldi. Io ho effettuato un controreclamo perchè non voglio trattare con una persona del genere e penso di stare dalla parte del giusto, in quanto la responsabilità del danneggiamento non'è di certo mia, ma delle poste e quindi non devo essere io a riusarcire, ma al massimo le poste, e leggendo il codice civile, mi sembra che questa tesi sia avvalorata: Dispositivo dell'art. 1510 Codice Civile Fonti Codice civile , libro quato delle obbligazioni Titolo III_ Dei singoli contrtti (Artt. 14701986) Capo I Della vendita  SezioneII Della vendita di coose mobili In mancanza di patto o di uso contrario la consegna della cosa deve avvenire nel luogo dove questa si trovava al tempo della vendita, se le parti ne erano a conoscenza [1182, ovvero nel luogo dove il venditore aveva il suodomicilio o la sede dell'impresa Salvo patto o uso contrario, se la cosa venduta deve essere trasportata da un luogo all'altro, il venditore si libera dall'obbligo della consegna rimettendo la cosa al vettore [1678] o allo spedizioniere [1737] (1)  ; le spese del trasporto sono a carico del compratore [1475(2) Note (1) Pertanto la cosa viaggia a rischio e pericolo dell'acquirente. Nel caso di vendita di cosa generica la consegna vale anche come specificazione (v. 1387) (2) Si pensi, ad esempio, alle spese di trasporto.   Qualcuno sa delucidarmi meglio sulla questione e sa spiegarmi come mi dovrei comportare, grazie.. ... Mostra altro

E' possibile risalire ad una fattura di pagamento inviata ad un acquirente? ... Mostra altro

Non ho ricevuto il Aquisto  ... Mostra altro

Mi sono aggiudicato un oggetto in USA, ma il venditore si rifiuta di spedire in Italia l'oggetto, premetto che nell'inserzione è specificata la spedizione in tutto il mondo italia compresa. A questo punto chiedo un consiglio se posso procedere al pagamento tramite Paypal ugualmente o rinunciare all'oggetto. Grazie ... Mostra altro

Salve, ho effettuato un acquisto da un rivenditore Asiatico. Dopo svariati giorni (quasi 50) l'ho contattato per avere il rimborso. Il rivenditore acconsente al rimborso. Qualche giorno dopo, mi arriva un pagamento per un acquisto. Dato che non ho mai messo all'asta o venduto nulla, mi insospettisco. Vado a controllare di chi fosse il pagamento, e mi accorgo che è del rivenditore. Sinceramente non so che fare, per ottenere il rimborso dovrei accettare il pagamento, e selezionare "oggetto spedito", ma io non devo spedire nessun oggetto. In caso non clicassi su oggetto spedito, la somma (di rimborso) inviatami dovrebbe ritornare al rivenditore. Mi potete aiutare? ... Mostra altro