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Buonasera, giorno 11 c.m. mi è stato inviato un pacco con il codice di spedizione:RA3761980 dalla Russian Post, vorrei capire dove si trova attualmente e quanto tempo impiegano  di solito gli spedizionieri  dalla RUSSIA  fino alla destinazione in ITALIA, Grazie in anticipo. ... Mostra altro

Avevo acquistato un copridivano, ma ho aspettato un po' di giorni prima di inviare il pagamento e il venditore ha aperto una controversia. Quando me ne sono accorta, ho provveduto subito a pagare ma durante la procedura di pagamento ho selezionato "Altri metodi di pagamento" anche se la mia intenzione era usare PayPal. Di conseguenza ebay mi segnalava il pagamento come già effettuato anche se non era vero. Ho contattato il venditore che mi ha detto di inviare un pagamento con PayPal al di fuori di ebay, l'ho fatto. Il venditore non ha però segnalato che l'oggetto era stato pagato e la scadenza per il pagamento era ieri. Io avevo già pagato il giorno prima, ma siccome non era stato segnalato su ebay la controversia si è chiusa dicendo che l'oggetto non era stato pagato e quindi l'acquisto annullato. Ho contattato il venditore che mi ha detto di aver ricevuto il pagamento, ma anche che il copridivano non era più disponibile perché l'ultimo rimasto aveva uno strappo. Mi ha quindi proposto di aspettare fino a settembre quando avranno di nuovo l'oggetto disponibile. Faccio bene ad aspettare oppure è meglio che segnalo il venditore e mi faccio ridare i soldi? ... Mostra altro

Ho chiesto la spedizione combinata. Il venditore mi ha messo 30 euro di spedizione nazionale  in totale. Ho chiesto varie volte di correggere l'errore. Niente risposta! Gli ho telefonato, mi ha detto che è ebay che ha sbagliato e che provvederà alla correzione. Sono passate 24 ore dalla telefonata ma niente. Sono 4 giorni che ho acquistato i 2 oggetti.   Cosa posso fare?   ... Mostra altro

Ciao a tutti, devo acquistare 2 abiti da uno stesso venditore, come posso fare per avere un'unica spedizione e un unico pagamento? ... Mostra altro

Salve il 17 mi è stato spedito un pacco dagli usa con quel codice numerico in First-Class Package Service ma a me non sembra per niente una spedizione internazionale, per di più dice che il pacco verrà consegnato domani Lunedi 21.... ... Mostra altro

salve a tutti, ho comprato un controller per console , circa 5-6 giorni fa, ma non sono più riuscito a contattare in venditore. Come posso fare?  Premetto che ci eravamo accordati per il contrassegno ,inoltre il pacco potrebbe essere abbastanza grosso (se può essere rilevante).   grazie in anticipo ... Mostra altro

Salve ho effettuato un acquisto dagli USA, il venditore ha spedito con First class Package service ma non quello internazionale, mi chiedo se è solo un altra opzione di spedizione. Altra cosa e la data di consegna li dice il 21 luglio ma il pacco e stato spedito il 17.... Grazie dell' aiuto e la prima volta che mi capita ho sempre ricevuto via Priority mail.. ... Mostra altro

Salve a tutti, sono un utente standard e sto partendo per le vacanze. Come posso posticipare le consegne senza andare su ogni articolo in vendita e inserire il motivo nella descrizione? Grazie ... Mostra altro

Salve. Ho bisogno di aiuto. Nel 11 di questo mese ho aquistato un office 2010 dalla Spagna. Come che avevo problemi con del impostare il nuovo password ho aquistato con la variante senza registrarmi. Ho paggato tutto regolare con la mia carta PayPal ma non ho ricevuto niente.  Grazie. ... Mostra altro

salve se viene perso un pacco da posta prioritaria cosa succede? ... Mostra altro

Ciao a tutti 🙂 Vi chiedo un aiuto. Attendo un pacco dalla Cina spedito con Bpost (da quel che ho capito trattasi di uno spedizioniere online). Dal tracking number ora il pacco sembrerebbe arrivato in Italia:  2014-07-05 15:54, Your shipment has arrived at the postal operator of the country of destination and will be delivered in the coming days. Eppure non mi è ancora arrivato! Ho chiamato le poste, la dogana ma nessuno sa niente perchè non conoscono questo codice (inizia con BLVS).   Ho contattato il venditore  e dice che forse hanno difficoltà a trovare il mio indirizzo - trattasi di una nuova Via, però mi sembra strano: SE una volta arrivato in Italia è la posta locale ad occuparsene, loro SANNO dove abito, poichè mi hanno già consegnato diverse lettere/pacchi.   😕  grazie. ... Mostra altro

non riesco a contattare nessuno, ne il venditore ne, assistenza clienti dal mio account ,proverò con un' email per ebay se non erro e ebay@ebay.com . AH! o provato con ritira offerta anche se non è su un'asta che ho comprato l'oggetto  ma e l'unico che mi ha dato una risposta  rispondendomi  allincirca cosi '' che non trovava nullla riguardo all'oggetto in questione'' il numero oggetto da me scritto lò trovato, su una mail mandatami dal venditore come fattura in attesa di pagamento. Premetto che sono poco pratico, ma non riesco a trovare l'icona, o la dicitura, (contatta venditore)(annulla ordine) e dall'assistenza clienti ,non riesco a conntattare nessuno, e non riesco a mandargli email , scrivo il messaggio ma non riesco ha inviarlo, tutto questo dal mio account, non so più dove sbattere la testa , ho provato anche a telefonare al venditore col numero trovato in fattura, ma non sono riuscito, telefono muto ,sarà incompleto il numero, oppure al prefisso devo immettere prefisso internazionale al numero che ho. Ripeto non so piu cosa fare ,ma un numero telefonico per casi estremi come il mio non c'è ho provato a cercare anche quello MA NON TROVO NEANCHE QUELLO sono all'inizio di una crisi di nervi ... Mostra altro

In data 24/6 ho effettuato un acquisto. Il rivenditore voleva il pagamento con bonifico che io ho fatto nella stessa giornata. Il pagamento è andato a buon fine, l'oggetto viene spedito e io lo ricevo, tuto regolare. 3 giorni fa il venditore apre una controversia affermando di non aver ricevuto il pagamento, io rispondo tramite mail affermando di aver pagato e fornendogli il PDF della ricevuta della banca, oltre ad aver controllato più volte il movimento nei dettagli. Ad oggi il rivenditore non si è ancora messo in contatto per chiarimenti e la controverisa con richiesta di pagamento scade domani. Come devo comportarmi? ... Mostra altro

salve, ho venduto un oggetto su ebay, l'acquirente ha pagato tramite paypal, ma i soldi non risultano facendo l'estratto conto della mia carta, sono passati tre giorni lavorativi dall'avvenuto pagamento, che succede?? ... Mostra altro

Buongiorno. Un acquirente (interessato ad un mio oggetto) mi contatta chiedendomi di venderglielo fuori asta (e la cosa già non mi piaceva). Successivamente si era aggiudicato l'oggetto vincendo la stessa asta, e fin qui nulla di anomalo. Dopo aver vinto, mi contatta chiedendo esplicitamente l'opzione posta raccomandata (che io non offro) allo stesso prezzo della prioritaria. Gli rispondo dicendo che il prezzo sarà più alto, perché conta anche il peso dell'oggetto da spedire. L'acquirente ha iniziato a dirmi che non era vero, che la raccomandata costava uguale. Il giorno successivo sono andata in posta con il pacco e ho fatto pesare il tutto, e mi è stato confermato un prezzo più alto dello stesso pacco inviato via prioritaria. L'acquirente non ha voluto accettare le spese e mi ha non solo non pagata, ma anche lasciato un feedback negativo. Io ho comunque aperto una controversia per oggetto non pagato, ma ho deciso sia di fare un'offerta diretta all'utente che aveva perso l'asta, sia rimettere lo stesso oggetto in vendita, perché non ho nessuna intenzione di inviare e ricevere un pagamento da una persona del genere. Ho contattato anche Ebay ma probabilmente l'indirizzo era sbagliato. E' possibile tutelarsi da utenti simili?   Aggiungo che l'acquirente era italiano, quindi non vi era nessuna spedizione internazionale.   Vi ringrazio per l'attenzione.   PS: ho il presentimento di aver sbagliato sezione, chiedo scusa ... Mostra altro