eBay

Salve a tutti, un acquirente (dopo sollecito pagamento) mi ha risposto di aver sbagliato...per cui ho inviato quella che chiamano controversia in cui chiedo di annullare la transazione. Non risponde, oggi gli ho inviato un 2 messaggio (il primo l'ho inviato dopo la controversia se non altro per fargliela annullare).   E' corretto così...cosa altro posso fare?   Mi rimane controversia in attesa sul pannello....è lui l'unico che può annullare vero?   Intanto ho rimesso in vendita l'oggetto.   Grazie ... Mostra altro

questo utente si e appena iscritto e ha acquistato un mio oggetto a prezzo pieno come si fa per annullare il tutto credo sia u na truffa  ... Mostra altro

Ho appena iniziato a vendere...la prima vendita di prova è andata liscia...con la seconda ho questi problemi: 1) Lo stesso utente mi ha acquistato 2 oggetti differenti. Mi richiede il pagamento totale (Simbolo della sommatoria nel dettaglio stato pagamenti). Siccome mi sembra logico spedire tutto insieme ma la spedizione mi costerà 1 Euro in più se metto insieme i due pezzi acquistati (sarebbero 6 euro a pacco ma messi insieme arrivano a 7 euro con un unico invio) cosa e come posso fare? 2) per l'altro oggetto mi è stata fatta l'ultima offerta e poi mi arriva questo messaggio: "Buonasera, mi perdono ma non sono pratica di vendita all'asta e credevo di poter recedere quando si vuole, La prego di contattare il secondo aggiudicatario in quanto non avevo capito che erano anche comprese le spese di spedizione. Mi scuso" Ora considerato che ha più di 20 feedback positivi e credo che sia difficile che non abbia considerato le spese di spedizione, vi chiedo come devo comportarmi secondo voi e se posso offrire davvero al secondo aggiudicatario l'oggetto. In caso come mi devo comportare per le commissioni di Ebay? Grazie per l'aiuto!!! ... Mostra altro

 e' stato a un oggetto da me messo in vendita, aggiudicato all'asta ma dopo 5 giorni ancora non paga e non risponde all'email.. ho mandato un feedbak negativo, ma solo il commento.. per sbaglio ho dicidato positivo.. come faccio a rimediare.. perche' il tizio non se lo merita.. grazie per chiunque voglia rispondermi.. ... Mostra altro

Più o meno 30 oggetti del valore complessivo di circa 1000 euro. ... Mostra altro

Salve a tutti.... Vorrei iniziare a vendere stampe Fotografiche di Fotografie Scattate da me. Volevo sapere è possibile vendere stampe Monumenti? ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Dopo circa 8 giorni aver venduto un oggetto ad un acquirente olandese, dopo avergli inviato per ben 2 volte la fattura ed avergli inviato una mail cercando di non irritarlo, spiegandogli che sarei stato assente per 3/4 giorni e se riusciva ad effettuare il pagamento avrei spedito prima della mia assenza, ho attivato la gestione in automatico delle controversie per O.N.P. impostandola per un termine di 30 giorni. (diamogli il tempo ragionevole per effettuare il pagamento .....).   Ora sono a richiederVi se all'acquirente venisse voglia di pagare l'oggetto acquistato, la controversia si annulla automaticamente oppure in seguito al suo pagamento devo chiuderla personalmente ?   Un grazie a tutti da Gian Luca.         ... Mostra altro

Salve a tutti.   ho venduto diversi oggetti (account con cui effettuo venite) e giustamente mi son state addebitate le commissioni sui relativi valori finali di vendita degli oggetti.   Mi è stata inviata l'email della fattura dovuta ad ebay e che mi verrano prelevati i soldi e dunque saldata (selezionato pagamento automatico tramite paypal) tra il 30/03 ed il 01/04.   Se io ora annullo una transazione e ricevo dunque l'accredito di tale commissione...l'importo dovuto ad ebay verrà aggiornato automaticamente? Oppure ormai la fattura indica quell'importo e mi vedo costretto a pagare tale cifra?   Grazie per l'eventuale chiarimento ... Mostra altro

Ciao a tutti, mi è capitato più volte di imbattermi in utenti che fanno un'offerta, si aggiudicano l'oggetto e poi cambiano idea e non lo vogliono più, chiedendomi di annullare la transazione per errato acquisto o perché hanno cambiato idea. Io finora l'ho fatto per evitare problemi e ritorsioni di qualche tipo,però non lo trovo giusto. Fare un'offerta è un impegno vincolante e, se non si è sicuri, non bisogna acquistare. Voi come vi comportate quando accadono queste cose? Grazie ... Mostra altro

ho venduto per la prima volta un oggetto e l'acquirente mi ha detto che al momento non può pagare con paypey chiedendomi che tipo di pagamento volessi (bonifico bancario o ricarica postapay ,ho scelto ricarica postapay ed gli ho mandato il n. della carta, ho fatto un errore? grazie delle risposte ... Mostra altro

Buongiorno, volevo segnalare un utente che per 4 volte ha ritirato le aste a meno di 4 ore dalla scadenza e dopo qualche giorno ha rimesso gli stessi oggetti in vendita. A mio giudizio è un comportamento scorretto anche perchè stavo vincendo le aste. Caratteristica delle aste, spedizione gratuita e no prezzo di riserva. Volevo segnalare questo comportamento non trasparente e scopro che nei meandri dell'assistenza clienti questo cattivo costume non è contemplato. E' tollerato da e-bay, è considerato normalità o e-bay non ci ha mai pensato? Grazie ... Mostra altro

Salve,   Tempo fa avevo messo in vendita quest' oggetto: http://cgi.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=121078727231#ht_500wt_1414   Un tizio l'ha "comprato" in modo che sparisse dalla lista, io ho aspettato il pagamento mai ricevuto. Ho deciso dunque di rimettere in vendita l'oggetto in quanto ebay non avrebbe fatto pagare nulla di nuovo.    http://www.ebay.it/itm/121080787436#ht_500wt_1414   Ora sono riuscito a venderlo, ma risulta conclusa anche la pratica relativa alla prima inserzione, che è in stallo. Nonostante ciò ebay dice che devo pagargli la percentuale di vendita due volte! La prima relativa alla prima inserzione (mai conclusasi) e la seconda che risulta l'effettiva vendita.   Come faccio? Non so come cancellare la vecchia inserzione di cui sono "in attesa del pagamento". ... Mostra altro

Sto vendendo un monopattino elettrico 1000w, comprato poco tempo fa su ebay dalla DTM. Lo rivendo perchè era un regalo per mio figlio, ma mi sono reso conto che è pericoloso. Quindi lo sto rivendendo usato ma è  praticamente nuovo. Quando l'ho messo in vendita col marchio dtm per far capire che era quel modello, il venditore dtm mi ha mandato una mail intimidatoria dicendomi che non potevo. Ma io ho il diritto di vendere una cosa comprata da usata. Ora un utente nuovo mi fa un'offerta di 330 euro, ed ha zero feedback e non risponde a mail. Quindi son preoccupato che sia qualcuno che non vuol farmi vendere il monopattino e poi alla fine dell'asta ho paura non mi pagherà. Come posso tutelarmi in anticipo? ... Mostra altro

Salve, volevo gentilmente sapere a chi mi posso rivolgere per la creazioni di inserzioni fatte in modo decente in siti ebay che sono al di fuori dell'italia... ... Mostra altro

Non riesco a comprendere come mai ci sia stato un aumento così grande nelle inserzioni delle aste che dovrebbero essere gratuite per i venditori non professionali.Per ogni inserzione ebay mi segna 0,25,mesi fa se non si vendeva non si pagava.Non capisco,mi sarò persa questo rincaro di ebay... ... Mostra altro

Ciao a tutti, oggi per la prima volta mi sono apparsi dei coupon di sconto del 10% senza che io avessi mai richiesto, come devo fare per eliminarli? Grazie a tutti per le segnalazioni e risposte. William ... Mostra altro

Salve, un utente spagnolo ha comprato da me un mezzo della serie Masters of the Universe che ho spedito con Quick Pack Europe delle Poste Italiane all'interno delle scatole gialle fornite dalle poste e chiuso con i relativi sigilli...oggi il pacco è arrivato in Spagna ed è stato comunicato all'acquirente che il pacco ha i sigilli rotti ed è quindi stato aperto...ora domani l'acquirente va in psta spagnola a veder il pacco...in caso il contenuto fosse assente o danneggiato...come bisogna comportarsi? Xkè lui ha chiesto a me e sinceramente è la prima volta che mi capita...nn so proprio come comportarmi...devo rimborsarlo? Della cifra totale? Lui deve ritirare il pacco o rimandarlo indietro? E io cosa devo fare? Vi ringrazio x l'aiuto Stefano ... Mostra altro

è possibile mettere in vendita delle cose e non conoscere in precedenza il costo per la spedizione? cioè, pubblicare senza il prezzo della spedizione e dopo mettersi d'accordo con l'aquirente? ... Mostra altro

Buonasera, non riesco a inserire uno sconto nelle informazioni di pagamento da inviare al cliente, mi da sempre errore con la dicitura di inserire un'importo inferiore a 0,00, ovviamente tentato di tutto con il meno prima dell'importo o successivamente ma il risultato non cambia. Il cliente ha pagato un'importo maggiore di spese in altro acquisto per errore e vorrei scalarlo da questo acquisto e non mi consente di farlo, grazie per l'eventuali risposte, saluti ... Mostra altro

Salve a tutti, ho alcuni articoli da vendere (diversi titoli di videogiochi) e mi chiedo se è possibile mettere un'inserzione in modo che possa venderli tutti in blocco, ma allo stesso tempo dare la possibilità ad un acquirente di sceglierne anche uno soltanto. Non so se mi sono spiegato, in ogni caso vorrei un consiglio su un modo comodo (e consentito, naturalmente) di gestire vendite multiple. Grazie, a presto. Saluti ... Mostra altro

Ho diverse paia di scarpe usate e anche borse da vendere. Devo venderle una per volta? Oppure posso fare diverse vendite simultanee? Sabrina ... Mostra altro

in una controversia,ho rimborsato completamente un cliente,compreso la spedizione,ma ora lui per rispedirmi l'oggetto vuole i soldi della raccomandata,ma se glieli dò prima potrebbe tenerseli come ha fatto con l'oggetto e non rispedirmelo.ho detto che lo rimborserò appena lo ricevo,ma lui li vuole prima che fare???? ... Mostra altro

salve avevo dei cellulari in vendita ma a causa di una dicitura mi han rimosso l'inserzione. ora ho 10 oggetti venduti per un totale di 200€ di commissione e gli acquirenti si rifiutano di pagare in quanto ebay gli ha comunicato di fare ciò..  COME RECUPERO LE COMMISSIONI IN QUANTO LA TRANSAZIONE NON è MAI ANDATA A BUON FINE???? inoltre mi dice sempre "Non è stato possibile inviare 1 promemoria per Controversia per Oggetto non pagato / Annullamento transazione."   ... Mostra altro

Premesso che non mai avuto problemi con alcuna transazione. Circa la vendita 261156879435, l'acquirente sebbene dal tracking risulta che ha ricevuto l'oggetto e anche le poste su mio reclamo l'hanno confermato, mi riferisce di non averlo ricevuto e al mio rifiuto di rimborso, mi lascia un feedback negativo. Come difenderci da questo tipo di estorsioni?   ... Mostra altro

E possibile vendere una guida  cartaceo con le  istruzione  nel aggiudicarsi prodotti apple cioe iphone 5 galaxy s3 etc.e inviarla  per email  vari utenti le stanno vendendo da mesi come mai ? di sicuro ho sbagliato e me ne pento   l'inserzioni nella categoria  telefonia fissa e mobile> cellulari e smatrphone  al sottoscritto mi e stata rimossa  e mi anno avvertito   ebay che.... ripetute violazioni di questa o di altre Regole eBay potrebbero comportare la sospensione dell'account.     grazie a tutti aspetto vostre risposte ... Mostra altro

x chi ha letto ed è interessato alla vicenda e x quelli che non lo sapevano .   le cose stanno cosi x i venditori :    vendi un'ogg. , non viene pagato ma in buona fede mandi l'annullamento , non viene accettato ..... pazienza , subito aprite controversia x ogg. non pagato , il compratore ha 4 giorni x pagare , dopo di che se non paga la chiudete .   ora alcune situazioni che si possono creare  durante annullamento e controversia .   non avendo paypal nell'inserzione il venditore rispondendo ( senza rispondere non so )all'annullamento e rispondendo nella controversia ha la possibilità di lasciare il fb in ogni momento , come venditore idem.   scaduti i 4 giorni il venditore chiude la controversia ma purtroppo x lui il compratore  pur non pagando potrà darvi il fb , ovviamente se è positivo nessun problema , ma se ve lo da neg.? cosa + probabile , penso possiate appellarvi ad ebay x farvelo togliere in quanto non siete stati pagati . questo ovviamente non ho potuto sperimentarlo in prima persona .   la beffa è che da venditore una volta chiusa la controversia non potete lasciare il fb , io ho provato ad andare all'ogg. venduto e segnalare pagamento ricevuto , anke se non è vero , ma la situazione rimane invariata , non potete lasciare fb.   altra situazione :   venditore con paypal in inserzione , la cosa è positiva in quanto di sicuro l'acquirente durante e alla chiusura della controversia non ha la possibilità di lasciare il fb    come venditore non so se lo potete lasciare , ma credo sia molto meglio sapere che non potrete riceverlo , non rischierete  un neg.    penso di avere messo tutto    ringrazio VANNI  della collaborazione , se ho dimenticato qualcosa ci pensi tu ad aggiungere ... Mostra altro

Buonasera qualcuno conosce il nome di un altro sito (non photobucket, è 3 giorni che non funziona) dove si possono scaricare le foto dal computer per poi ri-inserirle nell'inserzione? grazieeeee  ... Mostra altro

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ciao, sono un utente business è ho la partita iva per le operazioni intracomunitarie, come devo fare per dare questo dato a ebay ed avere esenzione iva? ... Mostra altro

salve a tutti ho venduto un oggetto all'asta e adesso l'acquirente mi dice che a acquistato per errore, io le ho risposto subito con un non ce problema le apro una controversia per acquisto errato così lo posso rimettere in vendita e non devo pagare la tariffa ebay adesso sono passati 4 giorni dal momento dell'apertura dalla controversia e dopo vari tentativi di contatto l'acquirente non risponde, io le sto chiedendo di accettare la chiusura della controversia ma l'utente non lo a ancora fatto,cosa posso fare? lo posso mettere nuovamente in vendita e se un'altro acquirente se lo aggiudica pago le tariffe 2 volte? visto che non posso fare una offerta diretta in quanto unico acquirente con 2 offerte e sempre chi se lo a aggiudicato,per favore fatemi sapere cosa devo fare. grazie ... Mostra altro

gentilmente vi chiedo un aiuto in merito,grazie Tina ... Mostra altro

Come specificato, volevo un ragguaglio specifico sulla domanda   Una inserzione  appena pubblicata può, sinceramente, avere un possibbile acquirente nell'immediato dato che scade,la stessa inserzione dopo nove giorni? Cosa è uno specchietto per " allodole " dato che si possono avere più account su Ebay? grazie per chi risponde e non ... Mostra altro

Buongiorno Ho venduto un oggetto il 02/03/13 dopo diversi solleciti di pagamento ho dovuto aprire una controvesia che ho chiuso a pagamento ricevuto mercoledì 13/03/2013 alle ore 15,04 . Alle ore 16,00 dello stesso giorno ho provveduto a spedire il tutto. Sicuramente l'oggetto è partito il 14/03 il 15/03  mi ha lasciato i feedback negativi senza nemmeno contattarmi!Il Feedback rilasciato dice:ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO. MINACCIA PER PAGAMENTO IMMEDIATO E POI NON SPEDISCE.. Cosa non veritiera innanzi tutto io non mi permetto di minacciare a nessuno sono sempre stato corretto in tutto.. Ho Chiesto a ebay la rimozione del feedback proprio per le falsità  del feedback ...eBAY ha risposto: Gentile , posso immaginare la delusione per aver ricevuto un feedback negativo che ritieni immeritato. Il feedback che ci hai segnalato purtroppo non può essere eliminato perché non soddisfa i criteri stabiliti nelle Regole per la rimozione del Feedback. Ti informo che eBay non può giudicare se un commento di feedback sia ingiusto o immeritato. eBay mette a disposizione l'Area Feedback e i Forum come luoghi in cui gli utenti possono esprimere i propri pareri sulle transazioni, ma non è in grado di verificarne l'accuratezza. La rimozione di un commento di feedback è possibile esclusivamente nei casi in cui venga violato il regolamento, ad esempio se il feedback contiene linguaggio blasfemo, scurrile o materiale per adulti. Ho riscontrato che hai gia' inviato la richiesta per la revisione. Ti consiglio di ricontattare l'acquirente e chiedergli di accettare la tua richiesta. Ti invito a ricontattarci se avessi bisogno di ulteriore assistenza. Cordiali saluti, l'acquirente mi ha risposto che ho ragione però che non leverà il feedback negativo.. Ma come è possibile un abbuso del genere?? Nonostante la mia correttezza non posso fare niente per evitare i feedback negativo? ... Mostra altro