Supporto Tra Utenti

Salve

Rega' come capisco se il venditore sia valido?? Se il prodotto e coperto da pay pal..... se nn arriva posso chiedere rimborso,giusto??

il venditore non riceve i messaggi e mi ha fatto sapere attraverso ebay che l'ordine non si puo annu

buongiorno il venditore non riceve i messaggi , in quanto dopo aver fatto la proposta che ho fatto l'ha accettata, ma io mi sono accorto che l'oggetto non ha accessori , ed ha ancora non ho pagato, trovando un offerta migliore.

Buondì sono Marco e vorrei presentarmi....

Buondì a tutto il gruppo. Sono Marco Venturi di Cesena e sono praticamente "fresco" su eBay. Ho da poco letto alcune delle vostre domande e risposte e vorrei ringraziarvi perché ho già notato risposte interessanti e davvero utili per la mia crescita ...

Risolto! return partial

the buyer wants me to refund 30 euros from the order, then I will close the case.

chiusura inserzioni con quantita' zero

buongiornovolevo aiuto dai piu esperti, ho diversi annunci con quantita' disponibile uguale a ZERO, questo perche' ho finito i prodotti e non credo di venderli nuovamente, se chiude le inserzioni la cosa va a incidere sulle performance del venditore?...

Cosa succede se eBay imposta un limite di vendita mensile ad esempio a 500€ e per sbaglio vendo 2000

Cosa succederà se vendi più del limite di vendita mensile impostato da eBay?

Salve.come posso vedere se articolo e idoneo al pagamento a piu rate di paypal??

Salve come posso vedere se articolo e idoneo al piu di 3 rate con.paypsl?

Non sto fornendo nessun numero sto solo capendo il mio problema

Buongiorno , allora io ho ordinato da Giappone e mi hannochiamato un numerosconosciuto che non conosco dicendomi di fornire a loro il codice fiscale per lo sdoganamento, ma io sinceramente non mi sono fidato. Non ho dato nessun codicefiscale. Hanno d...

articolo ricevuto errato

Buongiorno, ho acquistato una cover usata per pc (modello Fujitsu Esprimo https://www.ebay.it/itm/146683284518 ) da un utente E-bay. Purtroppo l'articolo ricevuto non corrisponde a quello rappresentato in descrizione in quanto è sprovvisto del tastin...

Reclamo da annullare

Ho ordinato delle carte di Yu-Gi-Oh! ho fatto un reclamo perché non mi erano arrivate. Poi mi sono arrivate. Non lo riesco ad annullare.

Posso mettere solo il conto corrente?

Buongiorno, ho appena aperto un account ebay. Non riesco a collegare su pagamento o su venditore il mio conto corrente. Mi chiede solo la carta di credito. Come posso risolvere? devo per forza inserire una carta e solo dopo mi chiederà il conto corre...

Reso rifiutato

Ho comprato un samsung z fold 7 1tb, purtroppo per motivi personali non riesco più a tenerlo,il venditore ha rifiutato il reso,come posso fare, ho chiesto a ebay, non so cosa rispondera'

Non vedo più il pannello di controllo delle vendite...

Da pochi minuti, non vedo più il pannello di controllo.Cioè, vedo solo i miei prodotti in vendita ma non vedo più il pannello di prima con tutte le voci separate (vendite, non venduti, ecc..).Come mai?

Pagamento riuscito a metà

Buonasera, oggi ho tentato di effettuare un pagamento di 2020 euro. Ebay mi ha chiesto di dividere il pagamento su due carte. Ho effettuato un pagamento di 1000 euro su una carta Intesa san paolo ( andato a buon fine ) ed un pagamento di 1020 euro su...

da pc non prende i filtri della ricerca

Buonasera a tutti, per cortesia un piccolo aiuto.E' la prima volta che mi capita, facendo una ricerca con parola chiave mi da i risultati, stringendo poi la ricerca nei sottosettori come ad esempio ricerca in italia o nella categoria specifica non me...

Problema ricerche dalle tendine, solo sul sito italiano

Da diversi giorni cerco di aprire le tendine dove ci sono le ricerche per nuovo o usato, nel mondo o predefinito e purtroppo non si aprono, ma solo sulal versione italiana. La versione app su smartphone invece funziona. Anche a voi è la stessa cosa?

Pacco non spedito

Salve ,é da decenni che faccio acquisti su eBay ,ma una cosa del genere non mi è mai successa , fatto acquisto il 16 ,il 18 rilasciano il numero di spedizione , ma il pacco fino ad oggi a me non risulta inviato , dopo vari solleciti al venditore mi r...

Vorrei solo un reso veloce, ma il venditore ha detto che sono esauriti e che ci vorranno dieci giorn

Vorrei solo un reso veloce, ma il venditore ha detto che sono esauriti e che ci vorranno dieci giorni per riceverli. Ho cliccato sul pulsante "Reso" e mi è stato detto di spedirgli l'articolo, ma non ho ricevuto nulla. Come posso spedirglielo?

FATTTURE O RICEVUTE

COME FACCIO A RICEVERE RICEVUTE DI ACQUISTO ESTERE SE IL VENDITORE NON MI CAPISCE

Filtri non selezionabili da nessun menù ormai da una settimana

Buongiorno, segnalo che i filtri della pagina di ricerca non funzionano ormai da tempo, ho svuotato cache e cookie, cambiato browser e seguito tutta la procedura descritta alla lettera ma il problema persiste, ho visto anche che ci sono parecchie alt...

escludere SPEDIZIONE dalle commissioni

Sono un venditore professionale e vorrei porre un quesito alla community e a ebay.Ebay applica le commissioni sull'intero importo ricevuto, anche sul costo della spedizione, prima non era cosi.Alcuni furboni in tempi passati caricavano la spedizione ...

non accetta le offerte sugli oggetti

Salve,avevo cancellato dei pagamenti di oggetti di cui avevo vinto l'asta.Ho effettuato almeno 3 acquisti ma,ancora adesso non mi permette di fare offert su oggetti che stanno per scadere a momenti...non so come fare

La funzione ALTRO, nel menù a sinistra, non funziona.

Cliccando la funzione ALTRO presente nel menù a sinistra non funziona.

Sconto Klarna come funziona? E dove trovo il codice sconto??

Salve a tutti, mi è arrivato un messaggio con un ipotetico sconto con pagamento tramite Klarna, ho riscattato il cupon ma quando effettuo il pagamento selezionando klarna non vedo lo sconto al catrello.

Oggetti venduti che restano in asta.

Salveda un pò di tempo noto che gli oggetti che vendo restano ancora disponibili in asta, questo nonostante alla voce quantità, sin dall'inizio, sia indicata disponibilità i singolo oggetto. Questo mi espone al rischio di dover annullare delle vendit...

Pagamento

Ciao a tutti, come fa il mio acquirente a pagarmi se non ha carte o paypal e il bonifico non va bene x ebay? Grazie a chi mi risponde

Come si fa' per essere assicurati?

Dite di migliorare: è non l'ho fate per migliorare e che le cose vadino apposto bisogna che i soldi li prendete voi quando arriva il corriere che consegna, solo allora pagate quello che vende. Adesso mi tocca denunciarlo è una cosa che fa' schifo. Co...

Informazioni per annullamento ordine

salve ,sono un venditore, ho annullato un ordine con successivo rimborso, mi ritrovo sul mio conto il costo della tariffa sponsorizzata, successivamente chiamo il servizio clienti e mi dicono che l'importo accreditato sul mio conto e corretto, adesso...

ACQUIRENTE SOSTIENE DI AVER RICEVUTO UN ARTICOLO CHE NON CORRISPONDE A QUELLO ACQUISTATO

BUONGIORNO A TUTTI ,HO VENDUTO SU EBAY UN ARTICOLO IN GERMANIA ,DOPO QUATTRO GIORNI MI ARRIVA LA NOTIFICA CHE NON CORRISPONDE A QUANTO ACQUISTATO .HO TUTTI I RIFERIMENTI DELLA SPEDIZIONE E PESO DELL' OGGETTO CON TANTO DI FOTO . IN QUESTI CASI COME CI...

Buonasera, volevo sapere quanti giorni di tempo si hanno per pagare un oggetto dopo che si è accetta

Quanti giorni di tempo si hanno per pagare un oggetto dopo che si è accettata una proposta?

filtri non applicabili

Da tre gg oramai non si può applicare il filtro provenienza per cercare oggetti, qualcuno ha risolto??? Ebay ha lasciato qualche messaggio??? Grazie

Filtro "provenienza" non più impostabile

Da un paio di giorni non funzionano più i filtri "provenienza" e "condizioni". I realtivi pulsanti di scelta rapida non permettono alcuna selezione e a volte non compaionio nemmeno più quando si fa una ricerca.E' possibile invece selezionare la prove...

Non funziona il filtro provenienza, e la ricerca avanzata non riporta il testo già inserito

Con qualunque browser da qualche giorno non funziona più la ricerca per provenienza, cliccando su Italia semplicemente nulla cambia.Inoltre se dopo aver eseguito una ricerca si clicca su ricerca avanzata, misteriosamente sparisce il testo appena cerc...

addebito a caso

Ho ricevuto un addebito a caso, non so manco di che cosa sia, qualcuno mi spiega?

buongiorno

ho contattato il venditore è non risponde

FILTRI NON PIù FUNZIONANTI

Sapete perchè non funzionano più i filtri "inserzioni scadute" "oggetti venduti" ?

Risolto! tasse doganali

Buongiorno a tutti ,mi è arrivato oggi, 19 settembre in ritardo di 8 giorni dal termine, un pacco ordinato su ebay che doveva provenire dagli stati uniti (spese di spedizione 34$). Mi viene consegnato proveniente da Zurigo (CH) con l'aggiunta di 82€ ...

Pagamento con PayPal e carta di credito

Buongiorno Ho solo 2 soluzioni di acquisto: Karma e PayPal. PayPal però non mi lascia pagare con carta di credito senza fare obbligatoriamente l'iscrizione al conto. Perché? E cosa posso fare?

Caricatore Xiaomi non funzionante in garanzia

Caricatore Xiaomi non funzionante ancora in garanzia, non riesco a contattare eBay per il problema

Non trovo la fattura del mio acquisto

Ho vinto un'asta eBay, sull'annuncio era scritto45 euro

45 euro spedizione dall'estero..ora il venditore mi contatta e ne chiede 96

filtro provenienza

Da ieri non funziona più il filtro per selezionare la provenienza degli oggetti (es. Comunità Europea)

Eventuale acquisto carta pokemon falsa

Salve, vorrei sapere una cosa: se dovrei acquistare una carta pokemon e poi quando arriva e la porto da uno specialista (negozio di fiducia di carte) per farla controllare e risulta non essere originale ma falsa posso chiedere un rimborso? Grazie

Ho annullato un ordine ma mi sono sbagliata. Come posso fare per ricevere l’articolo ?

Ho annullato un ordine ma mi sono sbagliata, voglio ricevere l’articolo cosa posso fare

Ho annullato una restituzione come posso fare restituire l'articolo

Ho annullato la restituzione di un articolo su eBay m lo voglio restituire come posso fare

Vorrei essere contattato da un operatore telefonico

Rivedere l'inserzione

Vorrei rivedere la mia inserzione integrale dopo la chiusura della trattativa ma non riesco proprio a trovarlaSe potete darmi un aiuto ve ne sarei grato.

Truffato senza che abbiate mosso un dito

Sarò sintetico e devo anche avvisare che continuerò in questa opera di ricerca della giustizia fino a quando non vedrò raggiunti i miei obiettivi, che sono1) bannare il venditore (che cambia nick un giorno si e l'altro pure)2) vedermi ripagati i dann...

Fattura

Buonasera, ho messo in vendita un tablet nuovo sigillato. Ma avendolo ricevuto come regalo, lo voglio vendere essendo doppio, l'ho quindi inserito come annuncio e lo ha acquistato una persona che mi chiede la fattura a suo nome, essendo però un accou...

Oggetto non ricevuto

Vorrei sapere per quanto tempo ebay mi tutela per un oggetto non ricevuto, grazie!

restituzione

buongiorno non riesco a stampare l etichetta per la restituzione Restituzione 5300505567: procedura avviata

il rivenditore reco-8987

Vorrei capire che tipo di garanzia c'è negli smartphone di questo venditore cinese

C'è QUALCUNO HA AVUTO ESPERIENZE NEGATIVE CON LA LOGISTICA FEDEX?

LA LOGISTICA FEDEX MI HA INVIATO UNA BOLLA DOGANALE CON DATI FALSI E HA EMESSO UNA FATTURA FALSA CON IMPORTI FALSI E DATI FALSI.OGNI VOLTA CHE RICEVO MERCE CON LA LOGISTICA FEDEX MI NOTIFICANO SEMPRE FATTURE FALSE.

problema restituzione

Buonasera, qualche giorno fa ho avviato una procedura di reso per 4 cerchi di una macchina. Dopo aver pagato l’etichetta di reso per la restituzione mi è stata mandata per mail, una sola etichetta di reso per due colli da spedire (facenti ovviamente ...

proposte del venditore

Perché non tutte le inserzioni compralo subito permettono di inviare proposte a chi osserva l'oggetto?

Venditore sparito

Da quasi un mese chiedo una ricevuta di acquisto del cellulare, per la garanzia,ma il venditore non risponde ai messaggi, sembra sparito.

rimborso ordine 18-13491-39959

non riesco ad emettere rimborso perchè?

CONSEGNA

Buongiorno vi scrivo per questo mio ordine che ad oggi non si sa dove si trovi il pacco. Ho scritto al venditore mi ha risposto che è stata aperta una segnalazione con poste per vedere dove è il pacco. Al momento non si hanno notizie. Chiedevo in att...

account verify

I have to make a counteroffer but when it comes time to send the proposal ebay asks me to verify the account, how do I solve it?

Azzeramento improvviso di tutti i numeri delle visite sugli oggetti in vendita

Azzeramento improvviso di tutti i numeri delle visite sugli oggetti in vendita. Qualcuno sa dirmi perchè? grazie

Etichetta x spedizione reso

Salve il venditore non mi ha fornito etichetta di spedizione di reso per oggetto non funzionante come posso riceverla x ora non mi ha ancora rispostoGrazie

Anunnaldo un ordine si può recuperare il codice sconto grazie

Vendendo sulla piattaforma ho ricevuto un codice sconto. Ho fatto un ordine errato e successivamente annullato. Riesco a recuperare il codice sconto? Grazie

Accesso per i team ebay (Non posso aggiungere nessuno al mio team.)

Non posso aggiungere nessuno al mio team.

iPhone 14

Appena arrivato massaggio del venditore non fa la spedizione ha problema con la banca

Acquisto con proposta

Ho acquistato delle scarpe per le quali il venditore mi ha fatto una proposta e poi ha aggiunto un codice sconto extra del 10% che puoi inserire solo dopo aver accettato. Quindi accetto ma quando inserisco il codice mi dice non valido ed ho dovuto ac...

Codice di ritiro smarrito

Ciao ragazzi ho avuto un piccolo problema non so se qualcuno di voi ha già ha avuto un’esperienza a riguardo. Ho effettuato un acquisto, inserendo come indirizzo di spedizione una cartolibreria. Il pacco è stato consegnato quando in realtà Dal tracci...

Spese di spedizione inserite dopo la vittoria dell asta

Salve a tutti,Ieri ho vinto un asta con spedizione gratuita.Oggi il venditore mi manda una fattura ma aggiungendo le spese di spedizione! Cioè... io mi aggiudico l asta con la spedizione gratuita e lui tranquillamente la aggiunge dopo avermela aggiud...

Ordine non arrivato

Non ho ricevuto l'ordine, ho contattato il venditore, ma non ha risposto

Ho una domanda

Buongiorno, ho acquistato un articolo che non mi è ancora arrivato. Non è disponibile il tracciamento sull'app e l'unico messaggio è "consegnato". Cosa devo fare?

Mancato rimborso dopo 2 mesi dal venditore dysonofficial

Ciao a tutti, ho acquistato un asciugacapelli Dyson Supersonic dal venditore Ebay dysonofficial il 29 Aprile 2025. Il 10 Maggio 2025 ho inviato una comunicazione al venditore tramite messagistica per avvalermi del diritto di recesso e mi è stata data...

Risolto! Sono un venditore ho accettato un reso

Buonasera sono un venditore ho venduto un oggetto in Irlanda adesso l acquirente vuole restituire l oggetto comunque non abbiamo dialogo perché non risponde ai messaggi ok ho comunque accettato la restituzione anche perché qua mi hanno bloccato i fon...

Sei invitato a partecipare a un colloquio di ricerca su eBay

Buonasera, mi è appena arrivata una email da parte di ebay alla quale mi invita ad un colloquio di ricerca e volevo sapere se era veritiera, in allegato foto della mail che mi è arrivata

Ho effettuato un ordine 2 giorni fà, e il venditore ancora non spedisce il pacco

Ciao a tutti, ho effettuato un ordine 2 giorni fà. Ma il venditore ancora non spedisce il pacco, né risponde ai messaggi e non ha caricato ancora il codice spedizione, appunto.Come dovrei agire? Nelle sue vendite comunque ha recensioni 100% positive.

Vendita - modalità Variante

Salve, ho bisogno di mettere in vendita degli oggetti con delle varianti sui colori (ad esempio un supporto nero ed uno rosa). Non riesco a trovare l'opzione quando creo l'inserzione. Qualcuno può o riesce ad aiutarmi? Grazie in anticipo

come funzionano le spese di spedizione ?

buona sera e' la prima volta che vendo su ebay, ho venduto un oggetto a 31 euro ma come funziona la spedizione? io desidero che le spese di spedizione se le paghi il comratore.io voglio incassare euro 31 puliti dalla vendita

Problema controversia in sospeso

Salve ragazzi, scrivo in quanto mi servirebbe l aiuto di qualche utente piu esperto…ho fatto un ordine da un venditore il 30 agosto dove mi diceva consegna tra il 4-8 settembre, tuttavia fino a quella data il venditore non ha mai spedito nonostante m...

Non trovo la fattura dove posso rivolgermi per una copia

Ho un problema sul telefono mi serve la fattura per ripararlo dove posso rivolgermi per una copia?

Download Etichetta

Ho acquistato un etichetta di reso ma non riesco ad avviare il download né con il telefono ne dal pc…come posso fare? Vengono domani a ritirare il pacco ma non ho modo di scaricare l’etichetta!

Come fare il reso per un srticolo difettoso

Come fare il reso per avere un rimborso da un articolo acquistato personalizzato dopo che il venditore non risponde ai messaggi vorrei il rimborso? Chi paga la restituzione?

Costi di spediziona dall'Italia verso la Cina

Se acquisto un prodotto proveniente dalla Cina e, una volta arrivato ho un ripensamento, chiedo di restituirlo.Chiarissime le indicazioni che attribuiscono i costi della spedizione all'acquiriente.Ma se i costi di spedizione sono onerosi, come quelli...

ho fatto un ordine ma non ho ricevuto nessuna e-mail di conferma

vedo che non sono l'unica alla quale è successo, vi prego se qualcuno sa cosa fare può darmi un consiglio?Ho fatto un ordine che è stato pagato, non ho ricevuto e-mail di conferma e non riesco a trovare traccia dell'ordine nonostante mi sia segnata i...

spedizione

siccome la spedizione è in ritardo mi dite per favore una data esatta di quando arriva grazie

Orologio Sector S-02 r3251232001 smartwatch 46 mm EUR 25,00Prezzo unitario EUR 25,00 Numero ogget

questo venditore ho fato 1 ordine pagato ma mai avuto codice rintracio ho provaro via mail ma non mi risponde o anulato lordine e oggi mi viene detto rifutato in cosa o perso il mio denaro???Orologio Sector S-02 r3251232001 smartwatch 46 mmEUR 25,00P...

Sono gia due vendite e ho ancora i fondi in sospesiso

Non capisco questa regola visto che ad ebay gia sono arrivati i soldi

Come faccio a farmi fare per un iPhone prima generazione?qualcuno può aiutarmi?

Avrei bisogno di farmi fare una stima per un iPhone prima generazione

Fare Offerte

Buonasera Non riesco a fare le offerte, nel momento dell'offerta mi scrive che ci sono gli oggetti non pagati.Ma non è vero, ho pagato tutto e gia da tanto tempo non facevo le offerte Attendo vs gentile riscontro GrazieDistinti salutiIuliia

Risolto! Iva doppia e diritti amministrativi

Salve di recente ho comprato un auto da un utente tedesco che però ha spedito dall'india, e nei dettagli dei costi di spedizione c'era scritto che era inclusa l'iva però alla consegna Fedex è stato chiesto a chi ritirava in quel momento una iva extra...

Restituzione citofono

Non ho sentito il citofono quando il postino è venuto per ritirare l'oggetto che devo restituire. Devo restituire un citofono che credevo fosse delle stesse dimensioni di quello vecchio che non va più bene. Chiedo a chi si ha avuto la stessa esperien...

Ho acquistato il set di fiches del negro e vorrei sapere se arrivera 'all indirizzo dato grazie mill

Ho acquistato il set di fiches dal negro e vorrei sapere se l'indirizzo mandato è giusto grazie mille per la risposta che mi darete saluti grandi

perchè viene abbassato il livello del venditore pur spedendo nei termini?

se c'è qualcuno a conoscenza di questa problematica gli sarei per avere qualche info grazie

Rimborsi

Ho acquistato un ebike e quando ho preso accordi per il ritiro con il venditore mi è stato detto che era già stata venduta e se volessi un ebike me ne avrebbe data un altra ma completamente diversa e sicuramente non con lo stesso valore ho richiesto ...

La cronologia acquisti non mostra tutti gli acquisti!

Volevo risalire ad un acquisto effettuato a gennaio (per un fattore di garanzia) ma non ce n'è traccia sulla cronologia tanto meno sulla messaggistica e ho notato che non è l'unico a non essere piu presente! Visualizzo acquisti del 2017 ma saltuariam...

N° taglia scarpe sbagliato

Buonasera ho sbagliato ad ordinare una taglia delle scarpe negli usa volevo prendere il numero più grande sempre dallo stesso venditore cosa devo fare?

Il venditore non spedisce la merce pagata

Ciao, ho pagato della merce che non mi viene spedita e il venditore non risponde ai messaggi

Problema con spedizione internazionae Ebay

Ciao a tutti e ringrazio in anticipo chi potrà aiutarmi. Il 22 agosto 2025 ho acquistato un disco in vinile dall’UK con spedizione internazionale ebay, laspedizione sembrava procedere normalmente se non fosse che dal 4 settembre lo stato del tracking...

Collezione soldatini in plastica

Salve,non so se questo supporto community possa essere utilizzato per avere delle informazioni su oggetti vari o se serva solo per aiuto sui reclami.Non sapendo a chi rivolgermi ho pensato di scrivere qui.Ho trovato diversi piccolissimi soldatini in ...

Monitoraggio reso

Come posso monitorare un reso venditore?

Ho una domanda

Salve, nel mese di gennaio 2025, ho acquistato due telecamere di cui una da un paio di giorni non funziona, ho cercato di contattare il venditore ma non risponde, su ebay non trovo opzioni che mi possono aiutare, qualcosa mi può aiutare? Grazie

Venditore non effettua il rimborso

Ho restituito un telefono perché non conforme, il corriere mi scrive che è arrivato il 3 settembre, ad oggi( 12 settembre) non ho ricevuto rimborsi, il venditore dice che non l’ha ricevuto ed ebay continua a scrivermi di inviare il pacco entro oggi.

Non ho più accesso al messaggio sms per codice. Come fare?

Buongiorno, ho un problema. per non aver ricaricato la scheda del mio cellulare da oggi riesco più ad accedere all'account ebay . il numero di accesso per la verifica non mi arriva più tramite sms ed ho bisogno di avere un codice per email all'indiri...

Blocco spedisioni verso USA da Poste Italiane, alternative economiche

Buonasera, a partire da fine Agosto Poste Italiane ha sospeso le spedizioni verso gli USA, ho un altro account eBay come venditore e non riesco a trovare alternative economiche o non esagerate da parte dei corrieri concorrenti. Speriamo che questa si...

allegare video ai messaggi

Ho contattato il venditore per segnalare il malfunzionamento della zanzariera che mi ha inviato. Mi ha chiesto un video che ho fatto (6 s 16,2 MB) ma non riesco ad allegarlo al messaggio di risposta che ho scritto. Sembra che gli allegati ai messaggi...

Buongiorno, avrei bisogno di un aiuto per un oggetto acquistato e arrivato incompleto

Ho acquistato un kit, da utente non registrato, e mi sono accorta che è incompleto. Ho contattato il venditore il quale mi ha detto di scrivere ad eBay ma non so dove. Conservo mail dell'ordine, numero ordine, id oggetto e foto

Richiesta di vendita

Salve, io volevo iniziare a vendere su ebay, ma non riesco a verificare il conto corrente perché non mi arrivano i piccoli bonifici che mi manda ebay per convalidare l’account e non so come fare

costretto a cambiare account da privato a professionale

salve,stò vendendo la mia collezione di modellismo ferroviario (trenini) di circa 300 pezzi. Ho iniziato dall'anno scorso senza grossi problemi,ora però ebay mi ha scritto che,entro un mese,devo per forza passare a venditore professionale per limiti ...

etivhetta eliminata per errore

ho eliminato per errore l etichetta,come posso recuperarla?

feedback

è possibile cancellare un feedback negativo? Grazie

Servizio chat eBay

Buongiorno dove è finita la chat dell’ assistenza?

Etichetta senza codice eCP

Ho creato un etichetta per 1 pacco da spedire con ebay, ma in quest'ultima non compare il codice eCP... probabilmente l'acquirente ha scelto un FermoPoint ...Mex Ebay:"Ora che l'acquirente ha pagato, puoi ottenere l'etichetta per la spedizione.Ricord...

Reso

Ho fatto un ordine come ospite, ora devo fare la restituzione che mi è già stata accettata ma non la trovo più. Come faccio? Ho tutti i codici

Si può utilizzare il Compralo Subito senza attendere la scadenza della mia Proposta D'Acquisto?

Se procedo con il Compralo Subito, senza attendere che la Proposta D'Acquisto fatta in precedenza scada o riceva la risposta del venditore, la Proposta viene meno o rimane attiva con vincolo d'acquisto se il venditore la accettasse. Grazie per l'atte...

Conoscere il compratore.

Salve. Vorrei conoscere l'indirizzo del venditore da cui ho comprato. Dove lo trovo ? Grazie.

Assistenza spedizione

ASSISTENZA SPEDIZIONE Buonasera a tutti, stavo aspettando un pacco dal regno unito, mi è arrivata email da poste che il pacco, è arrivato nella mia città ma è bloccato a causa di indirizzo sbagliato o incompleto, bisognerebbe svincolarlo. Ho sentito ...

Rimozione feedback negativo con giustificazione

Alla fine di agosto ho inviato un dvd usato dal titolo UN CASTELLO IN ITALIA ad un acquirente. Come è mia abitudine fare, ho informato l’acquirente dei possibili tempi di consegna (da venti a venticinque giorni). Trascorsi poco meno di dieci giorni l...

Diffidenza tra membri di ebay e salute mentale

Richiamo l attenzione ad una sana ed onesta ponderazione delle persone, acquirenti e venditori, con cui si ha a che fare nelle nostre contrattazioni MA non facciamoci prendere dalla psicosi internettiana del profilo fake. Più di una volta sono stato ...

Ma i furbi non si possono bloccare?

Compro spesso francobolli con ebay. Mi capita, durante le ricerche, di vedere offerte di francobolli di prezzo praticamente zero (es 10 lire Siracusana usato, naturalmente non una varietà) a prezzi di 500 - 1000 euro! In più il poveretto dice che ha ...

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tracciamento pacco non visibile riferisce che e' in lavorazione

Come fare a capire se ordine è stato annullato?

Il giorno successivo a quello in cui ho fatto il mio ordine, ho ricevuto una mail in cui c'era scritto che era stato effettuato il rimborso (effettivamente ho ricevuto i soldi su paypal). Non ho però ricevuto nessuna mail riguardo l'annullamento dell...

Il venditore mi ha abbandonato,2 telecamere non mi funzionano più da un mese

sono in garanzia?

Problemi di accesso

Salve ho cambiato fatto l accesso a ebay con Google e ho reimpostato la passw dopo di che ho provato a entrare nel app ma l app non mi carica non vedo più niente in quanto stavo trattando per un reso . Volevo chiedervi perché e se la soluzione è di c...

Kindle nuovo

Buonasera. Ho acquistato kindle Amazon ma e’ arrivato senza la sua confezione originale. L’ho acquistato per nuovo, ma e’ stato spedito in una busta di plastica priva di sigillo e in una scatola di Amazon.Ma e’ una cosa normale?????

Come si fa a cambiare metodo di pagamento in entrata

Non mi fa mettere le mie coordinate per i pagamenti in entrata voglio mettere la Postepay che ho adesso

Mi scrive "spiacente, questo accaount non è stato trovato" pur vedendo le mie offerte, acquisti etc

Mi scrive "spiacente, questo accaount non è stato trovato". Eppure sono sul mio e.bay ed appare in alto a sx il mio nome utente, vedo le offerte, acquisti, osservati etc. Sono sulla app da smartphonePoi non saprei come disconnettermiHo cambiato passw...

Account non trovato

Buonasera a tutti, qualche giorno fa' ho effettuato un acquisto ed oggi sono andato a vedere se il venditore mi avesse rilasciato il suo feedback! Andato sul mio profilo mi dice che non c'è nessun account trovato. È capitato a qualcun altro? Grazie a...

oggetto non ricevuto dal cliente

Buongiorno,ho un problema con un reso. Il cliente ha restituito l’articolo, ma il pacco non mi è mai stato consegnato ed è tornato nuovamente all’indirizzo del compratore.Attualmente mi trovo in Pakistan e non posso ricevere chiamate, quindi vi chied...

articolo consegnato ma mai ricevuto

Io ho acquistato un articolo qui su Ebay e sia al venditore che a me dà che è stato consegnato ma non l'ho mai ricevuto. L'indirizzo che ha il venditore è sbagliato, nonostante nel mio profilo ci fosse quello corretto, quindi non so se pensato che è ...

account Allenatore Clinic

ATTENZIONE! Questo fa proposte d'acquisto che vengono accettate e non paga. Con me lo ha fatto due volte, Ebay mi dice che ha comprato tante cose e le ha sempre pagate, ma io resto nel dubbio che lo abbia già fatto con altri venditori.

Problemi di accesso alla sezione oggetti venduti dell'account

Da stamattina la sezione degli oggetti venduti (i miei ordini) del mio account non è accessibile o risulta vuota.Ciò accade sia utilizzando il sito che la app da cellulare.Tutte le altre sezioni e operatività sembrano funzionare correttamente.E' un p...

Risolto! "Spiacenti, questo utente non è stato trovato" dopo una vendita

Salve, ho appena venduto un oggetto su ebay, e risulta pagato (almeno secondo ebay) di fatto dovrei aspettare qualche giorno prima che ebay mi invii il bonificola cosa strana e che se vado su dettagli della vendita, l'utente non solo ha un nome cogno...

inserimento inserzione impossibile

In fase di pubblicazione di un annuncio appare il messaggio Ci risulta che non hai fornito le informazioni necessarie per confermare la tua identità o i tuoi dati finanziari. Per garantire una piattaforma sicura in cui fare affari a te e a tutta la C...

Fallimento inserimento inserzione vendita per dati incompleti

Ciao,vorrei creare una inserzione di vendita, per un tablet nello specifico. Ho inserito moltissime specifiche, tra cui tutte quelle obbligatorie, ma quando vado per mettere in vendita ricevo messaggio di errore per dati incompleti, senza che mi veng...

Oggetto consegnato risulta ancora in consegna

Buongiorno,ho venduto un oggetto ma c'è stato un problema con la consegna (poste italiane indicava impossibilità a consegnare causa indirizzo errato). L'acquirente è andato direttamente al centro SDA e ha preso il pacco (peraltro confermandomi succes...

Risolto! Rimozione REVOLUT

Ciao, ho dei problemi nel rimuovere il mio account revolut da ebay. Non lo trovo da nessuna parte per poterlo eliminare, e sembra che a causa di questo conto ebay mi continua a mandare notifiche di problemi nella verifica del secondo conto bancario (...

Refund didnt came

Hello I still haven’t received a refund for the order 01-13242-38520. The seller is not responding to my messages. He already told me a week ago the refund its on the way and now he is disappeared. Please could you intervene and talk with him?

Pezzo non più in magazzino

Ho comprato un oggetto, ma il venditore mi chiama e mi dice che non l' ha più in magazzino, mi chiede di annullare l' ordine che mi rimborserà Posso stare tranquillo?

garanzia alla sostituzione

ho comprato un apricancello scorrevole il 10/08/2024 un mese fa non ha piu funsionato la scheda di comando avendo una garanzia di 3 anni, il venditore mi ha risposto mi ha risposto che il guasto non dipende dalla creazione della scheda ma da un anima...

Ciao 👋🏾

Please call me ±393515343583

affidabilità venditore

ciao come faccio a sapere se un venditore è affidabile dal momento in poi non ho la possibilità nemmeno di contattarlo?

Tempistiche fondi sospesi

Salve a tutti ,Ho venduto il mio primo prodotto qui su eBay e miei fondi attualmente sospesi ,si sbloccheranno l' 11 settembre.Ma li troverò direttamente sul mio conto ,che eBay ha già verificato,il giorno 11 ? O ci sono altri step da fare ? Grazie m...

Risolto! Autofattura commissioni eBay - quale aliquota usare?

Salve,sono un venditore professionale (S.R.L.) che vende a clienti privati in Italia e ho un dubbio sull'autofattura per le commissioni e l'abbonamento mensile. Nella Tax Invoice compare la dicitura "Reverse Charge". Non ho trovato però informazioni ...

Venditore non mi risponde per sostituzione merce in garanzia

4 mesi fa ho acquistato delle lampadine led per la mia auto. Una ora non funziona più, ho contattato il venditore inviando una foto del problema, richiedendo la sostituzione in garanzia. Mi ha chiesto un video per constatare il reale problema invitan...

L' etichetta non viene riconosciuta in posta

Ho stampato l' etichetta ma in posta non viene riconosciuta

Poste Italiane verso Brasile

Ciao a tutti, ho spedito un oggetto dall'italia al brasile, servendomi di Poste Italiane. Sul tracking qui in ebay (e non sul sito delle Poste) ora compare la dicitura "necessità di informare del codice CPF/CNPJ del destinatario. Per maggiori informa...

Mancato rimborso

Dopo 9 giorni lavorativi non mi è stato ancora accreditato il rimborso

eBay Account Locked Due to Identity Verification – Anyone Ever Seen This?

I'm having trouble with eBay temporarily locking my account due to additional identity verification.Has anyone else encountered this? Is there a way to quickly contact support?Help needed

Spese di sdoganamento

Buongiorno, qualcuno mi sa dare delucidazioni su quanto segue? Ho acquistato una macchina fotografica USATA dal Giappone. Le spese di spedizione erano INCLUSE ma ieri mi sono ritrovata una richiesta di pagamento di 77 euro per sdoganare la macchina f...

Il mio pacco è bloccato da quasi una settimana a Carpi (MO)

Ho effettuato l'ordine il 31 agosto e il pacco è stato inizialmente spedito in tempi ragionevoli. Tuttavia, l'ultimo aggiornamento del tracciamento risale al 3 settembre, dove risulta bloccato "in transito". Oggi è l'8 settembre e da allora non c'è s...

feedback negativo, ma credo per errore di e-bay

Buongiorno avevo messo in vendita un piccolo oggetto a circa 16 euro + spese spedizione utilizzando la spedizione con e-bay che, mi dava, secondo peso e dimensioni circa 6 euro per Italia e 10 per EU. L'oggetto mi è stato acquistato da Cipro, ho scar...

Errore nel codice di spedizione

Salve, oggi il mio acquirente mi ha avvisato che l'oggetto che gli ho venduto gli è arrivato, ma eBay ancora non lo ha registrato come tale, perciò mi sono accorto che c'è un errore nel codice di tracciamento che avevo digitato al momento della spedi...

feddback nonpubblicati

Salve, ultimamente, dopo molti mesi di assenza da Ebay, i feedback ( postitivi) che lascio ai venditori non vengono più pubblicati.dove sta il problema?

Problema con vendita di un MacBook

Il 25 di agosto ho venduto, e successivamente spedito, un MacBook del 2009 (quelli bianchi). Il giorno della consegna, il 3 settembre, l'acquirente ha ben pensato di aprire richiesta di restituzione perché il computer è "vecchio" e non aggiornabile a...

Spedizione articoli da USA

Ciao a tutti, sto per acquistare due articoli dagli stati uniti, entrambi con spese di spedizione di circa 15 dollari l'uno dallo stesso venditore, al momento del pagamento però continuo a vedere le spese di spedizione X2, ho contattato il venditore ...

Come aggiungere metodo fi pagamento paypal

Come faccio ad aggiungere Come metodo di pagamento paypal

Acquisto oggetto contraffatto - anello Bulgari

Ciao a tutti. Ho partecipato ad un'asta per l'acquisto di un anello di Bulgari, venduto come originale, anche con garanzia.Forse sono stato incauto nell'acquisto perché ad esempio nella foto la garanzia è rovesciata, si vedono quindi solo i marchi ed...

Dazi dal giappone

Salve, volevo chiedere se qualcuno ha comprato oggetti fotografici dal valore di 500 euro dal giappone quanto ha pagato i dazi e se c'è da pagare anche l' Iva al 22% Grazie

buono di acquisto eBay

mi è scaduto un buono di acquisto posso richiederne un'altro ??

Restituzioni accettate e restituzioni non accettate?

Buongiorno, ho acquistato un oggetto usato solo perché il venditore accettava la restituzione ma, poco fa, non appena mi è stato consegnato, l'ho contattato su eBay per informarlo che probabilmente mancavano dei pezzi e che mi vedevo costretto a valu...

Prezzi diversi

Come mai appare un prezzo e poi come vado a pagare mi aumenta di santo la cifra? Grazie

Ho restituito un oggetto di valore con una spediz

Ho effettuato una restituzione con spese di spedizione a mio carico,in accordo con il venditore che me le avrebbe rimborsate, il venditore è una settimana che continua a tirare scuse che non riesce e rimborsarmi anche dopo che ho fornito per ben 2 vo...

ho un oggetto in attesa di rimborso, ma avrei un ripensamento vorrei tenere l'oggetto

il decoder lo vorrei tenere

AirPods 4 anc truffa

Ho comprato delle AirPods chiedendo se fossero originali e mi è stato data risposta positiva fornendomi anche il codice seriale, che ho riscontrato sul sito di Apple. Oggi ho avuto un problema è contatto assistenza Apple.mi dicono che il codice è con...

Ho preso un tablet usato il 24 agosto, oggi schermo KO. Il venditore non ammette restituzioni.

Ho preso un tablet usato il 24 agosto, oggi schermo KO. Il venditore non ammette restituzioni. Sarei cmq perplesso nel rispedirlo, ci sono dati sensibili che sarebbero recuperabili e non funzionando lo schermo no ho modo di cancellare. La garanzia cl...

buongiorno ho acquistato una batteria moto 5 mesi fa ora non funziona piu

il venditore mi dice che la batteria non la sostituisce ,perche la batteria se fallata dovrebbe non funzionare subito ,ma la realta non è questa cosa posso fare

L’ordine ritarda vorrei annullare e ricevere il rimborso

Buongiorno, come mai alcuni articoli non possono essere spediti in italia ?

Ho provato ad acquistare due articoli provenienti da Francia e Stati Uniti ma non si possono acquistare. Come mai ?

Zu viel Zeit für die Versand

Hallo [Name],ich wollte dich freundlich fragen, ob du das Spiel Marvel’s Avengers PS4, das ich am 20. August verschickt habe, schon erhalten hast.Laut eBay sollte die Lieferung bis zum 1. September erfolgen, deshalb möchte ich sicherstellen, dass all...

PRODOTTO SPEDITO - L'ACQUIRENTE DICE DI AVER RICEVUTO IL PACCO CON DENTRO CARTA E LEGNO

Buongiorno, vi scrivo per capire come procedere, di seguito la storia:- A settembre sono riuscito a pre-ordinare 2 Ps5 Bundle pee il 30th anniversario Sony da 1100€, ho subito venduto i pre-ordini su Ebay specificando che avrei spedito non appena Son...

Risolto! Spese di spedizione acquirente

Buongiorno, ho un dubbio, Io sono il venditore e il mio acquirente ha acquistato un mio oggetto e c'è scritto che ha pagato le spese di spedizione dell'oggetto venduto.Perché allora in fase di preparazione della mia etichetta di spedizione (dove mi c...

sharing place

The community is completely free, sharing facts – no empty theories. As long as you have the spirit of learning and want to develop, you are always welcome here.

Risolto! Annullamneto della vendita dopo che l'ho aggiudicata

Il venditore Drakaris88 ha annullato l'ordine solo dopo che me lo sono aggiudicato per "oggetti esauriti e danneggiati" si trattava di una collezione di francobolli usati regno e repubblica....non mi è stato possibile fare un feedback

Risolto! Controversia aperta da acquirente e rimborso parziale

Buonasera, ho venduto giorni fa delle piante e il pacco è arrivato in ritardo (tra l'altro c'è stato anche un tentativo di consegna andato a vuoto). Dopo qualche giorno dalla spedizione, trattandosi di piante delicate, l'acquirente ha aperto una cont...

Risolto! Dazi doganali

Se ho speso già iva ma dice spedizione gratuita pago dazi doganali?

Dazi doganali

Buon pomeriggio qualcuno di voi sa dirmi quanto pago come dazi doganali perf? Viene da un venditore giapponese e con l Iva ho pagato 144 euro

ufficio clienti.

Buongiorno.Non riesco a farmi contattare dall'ufficio clienti. Non ho nessun blocco chiamate e dicono di avermi contattato.

Mi sono ritrovata del credito sull accaunt per un articolo che per errore avevo lasciato in vendita

Come faccio a rimborsare l acquirente?

Restituzione chiusa da ebay prima della spedizione dell'oggetto

Ebay ha chiuso una restituzione prima della scadenza della data di reso.Ho acquistato un prodotto il 05/08/25 e ricevuto il 06/08/25 ma è risultato non conforme (taglia sbagliata), il venditore ha accettato la restituzione ma non ha inviato la proced...

Domanda riguardante il QR code per un pacco da spedire ad una persona.

Io ho venduto un libro ad una persona che abita dall'altra parte d'Italia rispetto a me; l'acquirente ha scelto come metodo di spedizione il ritiro in zona: cosa alquanto strana dato che non vedo come sia possibile che lei mi possa raggiungere per un...

Ritiro

Buongiorno, mi è arrivato un pacco presso il punto di ritiro selezionato tramite BRT, da qualche giorno ma non mi è stato fornito il codice per il ritiro. Ho controllato sia tra la SPAM che gli SMS ma nulla. Come ci si comporta in questo caso?

Etichetta non data per il reso

Settimana scorsa ho effettuato il reso di un articolo al corriere che mi aveva mandato il venditore, senza fornirmi alcun codice o etichetta.Io ho consegnato il pacco e sto ancora aspettando notizie, nonostante gli abbia scritto 2 volte.sapete come f...

Importo più alto dell’offerta accettata

Buonasera. Il venditore mi ha accettato l’offerta, ma quando vado a pagare, l’importo è più alto. Sapete come mai?

Ho venduto un libro e in accordo con cliente vorrei modificare i tempi di spedizione. Come fare?

Allungare i tempi di spedizione dopo la vendita

Cosa fare se il venditore non vuole fare il rimborso?

Ciao a tutti. Ho acquistato un oggetto. Appena arrivato ho notato che mancavano dei pezzi e che il cavetto era storto e quindi non poteva caricare l' oggetto . Ho chiesto il reso al venditore,accetta .. ma una volta che gli è arrivato il pacco mi ha ...

ARTICOLO IN GARANZIA

Il 2.09.24 fa ho acquistato un articolo coperto da 1 anno di garanzia a fine agosto e’ stato contattato il venditore perché l’articolo si è rotto e ne chiedevo la spedizione di uno nuovoHa risposto ai primi due messaggi e poi è sparitoCome devo proce...

Se la Posta ha perso il mio pacco come devo comportarmi? Grazie

Come devo comportarmi?

Fregatura gioco preordinato

Nell'ottobre 2024 ho preordinato metal Gear solid Delta in un negozio eBay con ottimi feedback. Il Gioco oramai è uscito da diversi giorni ma il gioco non mi è ancora stato spedito e il venditore non vuole rispondere.Che posso fare? È passato molto t...

RIMBORSO PACCO RIFIUTATO DAL DESTINATARIO

Scrivo per chiedere come comportarmi in questo caso. Mi sono appena iscritto ad Ebay come venditore e ho realizzato la mia prima vendita settimana scorsa. Ho spedito il pacco immediatamente all'indirizzo indicato sull'etichetta Ebay (che ho stampato ...

Asta vinta da chi ha offerto meno di me

In questo momento sono alquanto indignata col sistema ebay poiché l'oggetto all'asta è stato vinto da chi ha offerto di meno di me. Il sistema diceva che non ero il miglior offerente mentre digitavo l'offerta maggiore della sua. Il tempo intanto scad...

Rimborso

Buonasera come mai in 2 vendite praticamente di uguale prezzo mi sono stati accreditati 2 importi diversi?

Vorrei avere il tracciamento del bacar di mojito che ho ordinato e pagato non risulta ancora neanche

Pessima recensione non so dov'è finito il mio ordine non voglio perdere soldi

Consolle Venditori: come uscirne?

Come si fa ad uscire dalla modalità "consolle venditori"?

Salve ,ho fatto un reso ma il venditore non si fabtrovare quando arriva il corriere

Ho fatto un reso ma il venditore non si fa trovare quando arriva il corriere

richiesta assistenza su venditore

Salve chiesto assistenza, ho acquistato un oggetto da un venditore e adesso avrei bisogno di assistenza ma il venditore non riesco al contattarlo. Non risponde alle email e non risponde al telefono chiedo aiuto. Grazie

Recupero scontrino fiscale o fattura

Salve potrei capire come fare a recuperare uno scontrino fiscale o fattura di un acquisto fatto nel novembre del 2024 cui il venditore nn mi ha inviato ne scontrino e ne fattura.

che fine ha fatto il mio ordine già pagato ?

sto ancora aspettando il mio ordine già pagato e mai arrivato.

DEVO PAGARE UN OGGETTO ARRIVATO IN RITARDO E RIMBORSATO DAL VENDITORE

ho acquistato e pagato un oggetto ... il plico è arrivato con molto ritardo ed il venditore correttamente mi ha restituito la somma versata.Ora l'oggetto è arrivato .... come posso pagarlo .... posso effettuare un pagamento con PayPal.????Vm

oggetti comprati e pagati, ma non risultano nei miei dati e come ordini

Ho comprato degli oggetti la settimana scorsa, li ho pagati, ho ricevuto correttamente le mail, ma se clicco sui link per vedere lo stato dell'ordine, mi dice che non esistono. Nel mio storico ordini non sono inseriti questi due. Consegna prevista il...

Upgrade di negozio ebay: oltre il danno la bebba

Il 31 agosto volevo fare l'upgrade del mio negozio a livello plus. Poi mi è sembrato che mi fosse calcolata la tariffa per un solo giorno di settembre, quindi ho subito annullato la richiesta. Ma oggi mi sono trovato una richiesta di pagamento di olt...