eBay

valmar99

ieri ho ricevuto una mail che mi informava di avere un coupon da utilizzare come sconto in un acquisto e da utilizzare entro pochi giorni oggi ho provato a riscattare il coupon durante il pagamento di un acquisto effettuato oggi ma il codice del coupon non è stato riconosciuto valido.

edry84

Salve, un venditore mi ha spedito il mio ordine dopo la scadenza dei tempi di spedizione e sollecito, il pacco è arrivato ma non era presente un oggetto acquistato insieme agli altri ed un secondo oggetto risulta difettoso.. Ho fatto richiesta di controversia e aspetto comunicazione dal venditore.. Vorrei chiedervi da questa situazione quali sono le possibili conseguenze che potrò avere?? Grazie Francesco

lenoxx11

Il pacco è stato restituito al centro smistamenti: entro 21 giorni lavorativi dalla data di consegna presso il centro smistamenti di GSP, verrai contattato dal centro GSP. Ti verrà chiesto nuovamente di confermare l'indirizzo di spedizione, così facendo GSP potrà incaricare il corriere per un secondo tentativo di consegna. Qualcuno sà come posso fare per contattare questo gsp?grazie

rpontiggia

Buongiorno, ho acquistato la licenza Office 2016, dopo l'installazione per l'attivazione mi viene detto che la licenza ha già raggiunto il n umero massino di attivazioni. L'utente non è più iscritto a Ebay, per cui come diavolo fa vendere. Comunque come faccio ad avere il rimborso? Saluti Riccardo Pontiggia

it-foi0

Buongiorno. Quando vado a tracciare un ordine effettuato, mi esce questa scritta: "Il codice della spedizione non è al momento disponibile. Riprova più tardi." Ho chiesto al venditore se avesse spedito l'ordine e mi ha confermato la spedizione. Ma a quanto pare non risulta traccia. Cosa posso fare per lamentarmi con e Bay? Grazie, Franco.

stella.2159

quando provo ad eliminare una categoria del negozio non me lo consente perche' dice che deve essere completato un processo preesistente. vi risulta?

manu.s76-3

Vorrei chiedere una cosa, ho capito come si spedisce, ho trovato l'etichetta ma non mi prende l'indirizzo del venditore. come posso fare?????

llor3125

Vorrei acquistare un oggetto , sto provando a pagarlo da 6 giorni ma non mi accetta il pagamento. Ho provato con 2 carte diverse ma non riesco. Qualcuno mi può aiutare ? ho contattato il venditore ma mi ha risoposto solo che non ho pagato .

fdaadf

Buongiorno alla community, qualcuno saprebbe dirmi cosa significherebbe di preciso "Editoriale", alle volte indicata come "versione" per i DVD?

gianpaolbirlin0

come si procede alla restituzione di un prodotto

santerno

bna sera dovrei lasciare feedbek x due acquisti ma non trovo piu' come fare me lo spiegate???? grazie

reli-2658

BUONASERA QUESTO VENDITORE VENDE DVD CONTRAFAFTTI CHIEDO DI SEGNALARE IL SUO ACCOUNT AD EBAY E FORZE DELL'ORDINE ACCOUNTVENDITORE new-animation SEGNALATELO GRAZIE

nadiasven

chiedo rimborso in quanto la data di consegna è molto lunga

lucaapetro

Salve non mi è mai successo da quando sono su ebay, ma ieri nell'atto di acquistare un prodotto (nello specfico 3 cornici 35x50 di colore verde) e nell'apprestarmi a pagare, ho notato che automaticamente nonostante avessi scelto dimensioni e colore del prodotto, compariva schermata con una sola cornice del colore credo bianco e di dimensioni standard. Ho contattato immediatam venditore e ho chiesto l'annullam della richiesta per questi motivi. Sono in attesa di risposta. A voi è mai successa una cosa del genere e come avete risolto? Grazie

piebus33

integratori allergici alla mia salute

mestiar-0

questo utente vende dvd falsi spacciandoli per originali inoltre , dice di essere finanziere e lavora a messina chiedo di bloccare e denunciare questo account e indagare su questa persona posso girare i messaggi che ha inviato account new-animation

vantre-4744

ho inviato una domanda di reso ma il venditore mi ha madato l'etichetta di reso come posso fare?

lusca-8514

Ho ricevuto una mail dove mi confermate che il fornitore ha provveduto ad effettuare il rimborso e mi chiede di inviargli la mia mail per farmi avere la bolla da attaccare sul pacchetto.= Non so come ed a chi fare avere la mia mail e come inviare il pacchetto.= Attendo vostri chiarimenti.= Grazie

piecag_0

Buongiorno Tramite email mi avete comunicato che ho ordinato un supporto verticale per trapano e non pagato. E' vero che ordinato un supporto verticale per trapano, ma l'ordinazione l'ha fatto mia figlia con la sua carta di credito " Caggia Fiorenza Sara" In base ad un vostro nuovo controllo mi date la certezza se l'ordine è stato pagato, oppure no.

pierluigi.papiani

IL giorno 12 novembre ho spedito un reso per errata ordinazione al venditore dopo aver acquistato il biglietto tramite ebay (Poste italiane). Il pacco, controllando i dettagli della restituzione, è perennemente in transito e ad oggi non risulta ancora conegnato .Qualcuno mi può aiutare dato che al numero telefonico di ebay non risponde nessuno?

oops-smartshop

MA QUELLI DELL' ASSISTENZA CLIENTI EBAY SANNO LEGGERE? CHE TITOLO DI STUDIO è NECESSARIO? FORSE ASILO NIDO CON LODE? FANNO PERDERE TEMPO E SOLDI, INVECE DI LEGGERE I MESSAGGI DI UNA CONTROVERSIA PRENDENDO DECISIONI ACCURATE, PREFERISCONO ACCONTENTARE CHI LI FA GUADAGNARE DI PIù E LASCIARE ICHIAPPETTATI NOI ACQUIRENTI DELLA DOMENICA. AMAZON HA ALTRE POLITICHE PER FORTUNA. VI DICO ADIOS.

fina-giam

ho effettuato ordine di 3 scatole cartucce a salve costo euro 28,99 l'ordine è stato consegnato questa mattina ,ma mancano 2 scatole.

massimilianmarcell-0

Come posso ricevere il mio ordine dopo che mi è arrivata un email con scritto tentativo di consegna effettuato anche se non lo è stato perche sono sempre stato in casa?

titty1967

ho aperto una contestazione per oggetto non arrivato, ora è arrivato ma rotto vorrei la restituzione del denaro come posso fare?

gogogo1978

Sono un acquirente TRISTE poiché qui su E-Bay pur pagando con PayPal 24,00euro per licenza Windows, prodotto RIVELATOSI NON funzionante l'Assistenza EBAY se ne lava le mani in particolare il Servizio Clienti di eBay [THREAD ID: 1-3OILWF4G] oggetto: ID **** del venditore ***** Devo rivolgermi all'Associazione Consumatori? Ad Altro Consumo? Pensavo francamente che i Clienti fossero tutelati anche nei fatti e non solo a slogan.

zagos750

buongiorno a tutti ho notato che ultimamente mi mancano oggetti aquistati dalla cronologia aquisti ( perchè ? )

recupero_34

Ciao a tutti, nel modulo di pagamento mi sono trovato l'importo pari a zero; ovviamente ho confermato, ma non so se ebay ha recepito. Come mi devo comportare?

giussciamm-0

Buon giorno, dato che il mio computer è vecchio, nell'osservare un libro in vendita, mi sono impegnato a comprarlo senza assolutamente volerlo. Mi chiedo come sia possibile rimuoverlo dal mio carrello, dato che l'opzione "rimuovi" è assente... Grazie

ldil3858

scelto l'oggetto al momento del pagamento decido di annullare l'ordine, cosa devo fare??

bepp-44

Buongiorno. Ho pagato tutti gli oggetti acquistati, ancorail dito mi richiede il pagamento. Il venditore mi ha assicurato che il pacco sarebbe partito, ma non vedi nessun codice di spedizione.

toni-659

buon giorno quando partecipo ad un asta oppure quando vendo un oggetto non mi viene rilevato nell immediato il segnale e non mi parte il cicalino di avviso devo andare di proposito sull icona di ebay aprire e controllare.non capisco come posso ritornare al metodo classico dell avviso di lettura grazie

lucarin0

salve vorrei vendere ma non riesco è possibile saper eil perche?

clem5368

Egregi Signori di Ebay finalmente ho capito perchè i miei oggetti alcune volte sono stati "esauriti" facendo una figuraccia con gli acquirenti. Il motivo è semplice, voi mettete i doppioni sul mio sito come, ad esempio, il disco di 45 giri di PUPO. Un altro caso è il disco 33 giri del 6° Zecchino d'oro ce ne sono 2 uguali in vendita. L'altro disco del 7° Zecchino d'oro ci sono 5 foto del 6° disco. Il 9° festival (sempre dello Zecchino d'oro) ci sono 5 foto sempre del 6° disco. Il 12 ° disco, in foto (imancabilmente) c'è quello del 6° festival. Infine, anche il 13°, in foto c'è sempre quello del 6° disco. Non ho controllato tutti gli altri miei articoli perchè voglio fare riposare, almeno per un giorno, il mio fegato. Tutto questo mi è stato aggiudicato il livello, come venditore, "SOTTO LO STANDARD". Non aggiungo altro i fatti parlano da soli. Senza rancore ma con tanta delusione, porgo i miei cordiali saluti. Clemente

giusy43

non ho ricevuto il pagamento dan ecquirente non risponde ai mess.

francesco0374

Non posso fare offerte perchè sono limitato per aver avuto 3 ammonizioni per oggetti non pagati negli ultimi 12 mesi,ma a me non mi risulta,come posso fare?Grazie.

leopol32

Buongiorno, sono un venditore occasionale, ho venduto un prodotto perfettamente funzionante e testato, ora l'acquirende ha aperto una richiesta di reso per prodotto non funzionante e non conforme. L'asta era descritto il prodotto ed ha ricevuto il prodotto in asta, ma non avevo una fotografia dell'oggetto che stavo vendendo. Chiedo come è possibile proteggersi da questi furbetti che ripensandoci si aggrappano su questo tipo di cavillo? Grazie

nik-eli

Buonasera, mi sono da poco iscritta ad Ebay e ieri sera ho pubblicato circa 17 annunci, dei primi sette ne ho subito venduti sei, poi gli altri 11 ho visto che non hanno fatto nessuna visualizzazione o al massimo una, a questo punto sono andata a cercare i miei articoli su ebay ed ho visto che venivano fuori oggetti come i mei ma i miei no e ho capito perchè non fanno visualizzazioni, non sono visibili dagli altri utenti. Io però nella mia pagina li vedo come regolarmente in vendita, tant'è che il tempo di scadenza dell'annuncio scende regolarment, qualcuni mi sa dire perchè dalla mia pagina risultano annunci regolarmente attivi e invece se vado a cercare gli oggetti non li trovo nemmeno facendoli cercare ad un amico che è già iscritto da tempo su ebay con il suo profilo? Grazie comunque e spero che qualcuno sappia aiutarmi.

bigpino206

sto modificando un'inserzione aggiungendo il contrassegno ma non riesco a pubblicarla perchè devo specificarne il costo, ma dove?!? c'è solo un riquadro dove posso scrivere le istruzioni per il pagamento e l'ho fatto, ma non basta.

silvan37

Buonasera alla Community , è la seconda volta che un venditore mi annulla un ordine regolarmente pagato immediatamente, in quanto la merce (l'oggetto) non è disponibile, e indica nella causale che è stato l'acquirente ad annullare l'ordine( cioè io) , tra l'altro l'inserzione resta attiva e con disponibilità dell'oggetto, in tutti e due i casi! Quello che mi da fastidio è la causale l'acquirente a chiesto di annullare l'ordine, ma Ebay non si accorge che io non ho mandato nessuna mail di annullamento? Perchè semplicemente non indicare merce non disponibile e ritirare l'inserzione o spostare la data di consegna? Sembra che io sia un pasticcione! Che ne pensate? Cordiali Saluti

emiliancapoferr-0

Buongiorno a tutti io ho una richiesta di aiuto da fare , ho ordinato un laptop , quando l'ho ricevuto ho avuto molti problemi e non conforme a quanto specificato dal venditore . A questo punto lo vorrei restituire mi aiutate a farlo ? Vi ringrazio fin d ora per qualsiasi aiuto mi date . Grazie Emiliano

simisol2012

Come faccio a recuperare oggetti non ancora rimessi in vendita che ho erroneamente cancellato?

morsabb-1

Buongiorno non mi è arrivato carter ktm 790

stampecarte

Ho dato un feed-back negativo su un venditore che mi ha venduto a caro prezzo una stampa che ritenevo autentica ed invece era solo una riproduzione. Non è stato possibile restituirla e Ebay non mi ha aiutato in alcun modo. Ho lasciato un feed-back negativo ma di questo non vi è traccia: il venditore in oggetto ha sempre i suoi feed-back positivi al 100%!! Questo denota scarsa serietà da parte di Ebay che tende a proteggere in modo esagerato i venditore e non protegge a suffucienza noi compratori. Stampecarte

gianni15d

SALVE AVREI UN PROBLEMA CON UN VENDITORE 15 GIORNI FA MI SONO ACCIUDICATO AL ASTA SUL SITO EBAY UNA BATTERIA AUTO PAGATA CON UN BONIFICO BANCARIO IL GIORNO DOPO QUESTO QUA MI AVREBBE DETTO CHE IL BONIFICO ERA ARRIVATO CHE ME LA SPEDIVA IL GIORNO DOPO SONO PASSATI 15 GIORNI DA OGGI NON LO ANCORA RICEVUTA NIENTE CHIEDEREI GENTILMENTE ALLA COMMUNITY UN AIUTO O UN CONSIGLIO COME FARE GRAZIE

vincdro_0

TI OFRONO UN SMARTPHON AD UN PREZZO IPOSSIBILE MA PER CURIOSITà SI VEDE,, FIGURATEVI CHE IL PREZZO ERA IN OFFERTA AD UN EURO E CINQUATA. BISOGNEREBBE CHE LA POLIZIA POSTALE S'INTERESSI UN POCHETTO DI PIù DI QUESTI SIGNORI

g.santarini

Buonasera a tutti, un venditore conosciuto ha pubblicato la vendita di caricatori softair per bb indicando il prezzo di 8,64€ per l'acquisto di 4 o più pezzi. Io ne ho acquistati 7. Al momento di effettuare il pagamento mi sono accorto che il prezzo per ogni caricatore non era di 8,64€ ma bensì di 9,49€ cadauno. A quel punto non ho pagato. Ad oggi dopo qualche giorno e dopo aver escritto tre volte al fornitore, non ho ancora ricevuto ne una risposta ne, chiaramente, il materiale. Fortunatamente ho le immagini con i prezzi in questione. Cosa posso fare? Vorrei annullare l'ordine per questa scorrettezza. Grazie per il vostro aiuto.

digrmass

buona sera come posso rimuovere un oggetto dal carrello? grazie in anticipo

valetos_97

Salve a tutti, lo so..sono consapevole ,visto che ho letto anche qui, che è raccomandabile spedire con tracciamento. Sto vendendo dei libri e su 70 libri,solo due persone mi hanno chiesto spedizione tracciata. La restante fetta degli acquirenti (parliamo di 70 spedizioni circa ) per risparmiare e accontentarli (sbagliato!... ma per vendere ai tempi d'oggi bisogna pure venire incontro) non solo vengo incontro con il prezzo ma ho spesso spedito con PIEGO DI LIBRI DA NEMMENO DUE EURO DI SPESA. Un tipo oggi ha rivoluto i soldi indietro perchè dice che non gli è arrivato ..... ovviamwente io non ho la prova per dire che mi stia prendendo per i fondelli. Comunque visto che può pure darsi, so che ci sono dei ritardi con questo casino del covid.gli ho detto di pazientare ma lui calcola che i giorni sabato e domenica e dice che sono 32 gg che ha pagato e che non è arrivato ciò che aveva ordinato. Ho scorporato i sabati e le domeniche e il giorno (successivo,di solito spedisco subito) che ho spedito..quindi su x giu saranno una ventina di gg. Ok è in ritardo ma io sono convinta che questo libro salta fuori. E' successo anche con un'altra persona a pochi km di distanza da me qualche tempo fa . E' una spedizione che è lenta e non garantisce tracciatura che questo tizio voleva a più riprese. La colpa è sempre del venditore ma ebay da la possibilità di far spedire con PIEGO DI LIBRI, perchè? so che un utente che non ha avuto la merce va rimborsata ok.ma io non ho fatto un qualcosa di estraneo alle regole di ebay, piego di libri è menzionato. Il libro è in ritardo e quando arriverà a lui si tiene libro e soldi? da oggi ho alzato tutti i prezzi della spedizione perchè per 7 euro dannati mi ha fatto vedere i sorci verdi sto tizio. Mi metto sempre dalla parte degli altri, ho rimborsato subito ...ma non lo trovo giusto. Perchè so che se questo libro spuntasse fuori il signore non me lo renderebbe. E a questo punto non capisco Ebay perchè non toglie quel metodo di spedizione se poi non si hanno armi per potersi difendere.

assis_1614

Sono in attesa che EBAY giustifichi percè ha tolto un mio giudizio negativo ad un venditore che truffa ??? non mi pare un atteggiamento serio da parte di una piattaforma che dovrebbe prendere decisioni oggettive ai fatti accaduti. Ho pagato 5 minuti finita l'asta con bonifico (unica scelta possibile) dopo una settimana mi arriva un prodotto che non ha niete a che fare con quello dell'asta il venditore dice che in ferie e dopo non aver chiarito che avevo pagato e mandandomi in contenzioso per non aver pagato Ebay elimina la mia valutazione negativa (PER QUALE MOTIVO !!!!!!) MI aspetto una risoluzione al 100% non per i soldi di ladri se ne trovano tanti ma da parte di EBAY che come minimo a questo venditore doveva bloccare il profilo...e invece ...

Anonymous

Ciao a tutti è la prima volta che scrivo in questo forum e vorrei sapere se anche a voi è successa la stessa cosa che è successa a me o una cosa simile con un venditore La situazione è questa. Il 29/10/2020 ordino da un venditore professionista con sede in Italia 2 batterie yuasa per moto honda sh 150 pagandole 86 euro con paypal ( costo batteria 39 euro cadauno) con spese di spedizione. Il giorno 2/11/2020 mi arriva il pacco. Il pacco è arrivato integro e sigillato bene non sembrava manomesso anche xchè di nastri non ce n erano , e quando ho aperto il pacco all interno c' era solo 1 batteria e non 2 come avevo ordinato quindi ho provveduto subito a contattare il venditore spiegandogli l accaduto e se mi faceva il rimborso della batteria mancante (ovvero di 39 euro). Il venditore mi ha risposto dicendo che avrebbe verificato con i magazzinieri e poi piu nulla. Non ricevendo altra risposta ho aperto una contestazione su ebay cliccando l'opzione "non ho ricevuto l'oggetto" mandandogli un altro messaggio ma niente, solo una notifica di ebay ho ricevuto con scritto che il venditore aveva aggiornato la spedizione ma niente di piu . Dopo circa una settimana senza risposta dal venditore ho chieso l intervento di ebay spiegandogli tutto come sto spiegando a voi e loro mi hanno risposto dicendo che per poter ricevere il rimborso di fare la denuncia alle forze dell'ordine e fornire una copia su un link che mi hanno allegato , in caso non è possibile fornire il verbale era sufficiente il numero della pratica ma io non so qual'è.. E' assurdo che ad un acquirente che ha avuto problemi con un oggetto e purtroppo capita spesso di riceverlo danneggiato/rotto/incompleto/ vuoto o non riceverlo affatto ebay chiede di fare denuncia prima di ricevere il rimborso non mi risulta anche perche l'acquisto non l ho fatto da uno appena arrivato ma da un venditore professionista con piu di 10000 feedback positivi e una quarantina di feedback negativi. Forse ho sbagliato io a fare qualche passaggio nella contestazione e dovevo cliccare " oggetto non conforme" non so è la prima volta per me che lo faccio. Fino adesso tutti gli acquisti che ho fatto su ebay mi sono sempre arrivati giusti ma questo purtroppo solo in parte . E dato che ho ricevuto solo 1 batteria e non 2 mi sono trovata in difficoltà che ho cliccato "oggetto non ricevuto" . Detto cio non faccio denuncia per 39 euro sono cose che succedono e le ipotesi sono 2: chi ha confezionato il pacco ha messo solo 1 batteria invece di 2 o il pacco puo essere stato manomesso durante il trasporto ma non è il mio caso era sigillato bene. La contestazione l'ho chiusa perchè tanto l avrebbero chiusa loro tra una decina di giorni (se non mandavo copia della denuncia) ma ne ho aperta una su paypal contattando ancora il venditore ma non ci spero che risponda se non risponde faccio intervenire paypal sperando che esaudiscono la mia richiesta senza tante storie. Comunque questo venditore non è tanto corretto, se fosse onesto mi avrebbe proposto al posto del rimborso la spedizione della batteria mancante e l'avrei accettato ma cosi non è stato. E d'ora in poi su ebay non apriro piu contestazioni dove sta la garanzia cliente ebay??? Avevo letto che riborsano loro se il venditore non rimborsa !!! Mah !!! Spero in paypal ..

eric33foto

Ho venduto un cellulare su ebay ed i soldi sono regolarmente arrivatis u l conto paypal. Ma i soldi sono stati momentaneamente bloccati da Ebay e non posso riscattare questa somma Come mai?

tecnofrascaricambi

Salve, in merito all'oggetto come comportarsi se un venditore concorrente acquisisce senza avvertire le immagini del mio negozio? Sicuro di un riscontro

iure2

Salve, il giorno 11/11/2020 ho fatto una offerta per un oggetto, vedendo che il venditore non rispondeva ho provveduto, sempre sull'oggetto di cui avevo fatto l'offerta a comprare subito dato che da li a poco scadevano le promozioni. Purtroppo il venditore pur avendo già venduto a me l'oggetto ha risposto successivamente alla mia offerta ed adesso fa finta di niente e vuole procedere malgrado gli abbia motivato di aver già acquistato/pagato l'oggetto... come posso fare, mi trovo aperta una contestazione. grazie per l'aiuto

lucav5860

Oggi 16/11 ho ricevuto la bistecchiera imetec avrei bisogno della fattura per la garanzia. Come posso averla. Grazie

fabianodoc

il pacco non da notizie da 20 gg, non riesco ad avere risposta dal venditore, non posso fare richiesta di rimborso perchè il venditore ha messo in arrivo entro il 31.12, se provo a chiedere rimborso con paypal mi dice che devo passare prima per ebay che mi dice che causa covid potrebbe essere in ritardo. come posso chiedere il rimborso del pacco? grazie

orour50

Salve, ho acquistato un prodotto il giorno 3 novembre, la consegna era prevista entro l'11 del mese ma al momento la stessa non è ancora avvenuta senza neanche aver ricevuto una mail dal corriere per capire se la merce è stata realmente spedita o si vi è solamente un ritardo nella consegna. Grazie

marcponticell_8

volevo acquistare un articolo....ma al momento del pagamento mi è comparsa la scritta che la carta di credito era scaduta..non ho avuto la possibilità di cambieare niente ...ne di inserire un altro modo di pagamento...ad esempio una postepay che oltretutto risulta consentita come modalità di pagamento....non posso rintracciare nessuno ....cosa posso fare?

ibbit46

Ho ricevuto già il rimborso per il ritardo nella Spedizione-Consegna e dopo molti giorni mi è arrivato l'Oggetto. Vorrei Ri-Pagare, ma non so se devo Ri-Pagare il Venditore oppure ebay?

termoit

buonasera come faccio a cessare il mio account su ebay vorrei chiudere grazie termoit

papamato

Come mai non mi consentite di fare acquisti? Perchè quando provo a fare una proposta di acquisto mi viene la seguente scritta? "Sei sottoposto a una restrizione temporanea sul numero di acquisti che puoi effettuare. Per assicurarci che gli acquirenti non facciano offerte o acquistino più oggetti di quelli che possono ragionevomente acquistare, a volte poniamo dei limiti sull'attività di acquisto. In alcuni casi, i limiti sono imposti a utenti che hanno troppi oggetti non pagati o richieste di annullamento. Ecco alcuni suggerimenti per aumentare il limite: Aumenta il numero di transazioni portate a termine acquistando oggetti con Compralo Subito e pagando con PayPal. Paga gli oggetti nel tuo carrello. Vai a Il mio eBay > Account > Account PayPal e seleziona Collega il mio Conto PayPal. Potrebbero essere necesarie 24 ore per collegare il tuo Conto PayPal"

bb-bbo-7jc9wpv9q

Nel ringraziarvi per il vostro aiuto ,comunico che ad oggi 16/11/20 non ho ricevuto alcuna restituzione bovo bruno

ariete67

Buongiorno, non so se questa sia la sezione giusta, per esporre il mio quesito, ma non ho trovato un altro indirizzo vorrei chiedere aaaaaaaaaaaaaad EBAY, se fosse possibile modificare il carrello, ossia fare in maniera che come negli altri siti per acquisti, vedi Amazon, Aliexpress ecc, di mettere la possibilita di poter eliminarel'oggetto, in caso di errore dell'acquisto cosa che al momento non e' ,anche perche' puo' succedere a mollti , come e' successo oggi a me, per il fatto che non ho visto che l'unico metodo per pagare il venditore era il bonifico, a quel punto ho provato a cancellare il carrello ma non e' piu' possibile, questo deve esssere tollerato. grazie distiniti saluti

danibenson

Salve, mi sono aggiudicato un'asta di un oggetto ma quando sono andato ad effettuare il pagamento (immediatamente dopo l'aggiudicazione) mi appariva il messaggio "Uno o più venditori al momento non possono accettare pagamenti. Contatta i venditori per assistenza.". Sono riuscito a contattare telefonicamente il venditore il quale ha tirato fuori delle strane scuse del tipo che lo aveva venduto 10 minuti prima e che ebay non gli aveva dato conferma dell'avvenuta vendita ed altre giustificazioni poco credibili e che insomma l'oggetto non era più disponibile. Insospettito gli ho chiesto a quanto lo avesse venduto e mi ha detto "un prezzo molto superiore a quello a cui me lo ero aggiudicato". Siccome ho anche scoperto che lo stesso oggetto lo aveva pubblicato anche su un sito di annunci economici e guarda caso il prezzo richiesto era proprio quello che mi aveva detto essere stato venduto, credo che abbia fatto il furbo e, non soddisfatto di quanto raggiunto nell'asta, abbia bloccato il pagamento tramite ebay e lo abbia venduto privatamente a qualche altro. Se si vuole raggiungere sicuramente un certo prezzo si può fare un compralo subito o mettere un prezzo di riserva, cose che non sono state fatte per l'oggetto in questione. Nel mio account risulta ancora oggetto aggiudicato e non pagato (ma come dicevo prima è impossibile effettuare il pagamento) e non è stata annullata la vendita. Come posso fare per segnalare la scorrettezza ad ebay ed eventualmente far prendere provvedimenti verso questo utente? Grazie per le risposte. Danilo

osecondi

Questa è già la seconda volta consecutiva che non ricevo l'oggetto acquistato. Forse ebay non è più affidabile?

marcorosso48

Quanto tempo rimangono visibili le inserzioni nella sezione SCADUTE?

futfit-0

Buongiorno, mi è stato consegnato un oggetto difettoso, ho più volte inviato messaggi e foto però il venditore fa orecchie da mercante; come posso agire in questi casi?

morendelfre_0

Pagando con pay pal posso modificare indirizzo di spedizione ad un'altra persona(diverso dal mio)? come devo fare?

edoaudiofilo

Salve, per errore ho rifiutato l'importo di rimborso di 35 da parte del venditore. Posso ripristinarlo? GRAZIE

mtzgr-52

Buon Giorno, Siamo una ditta quindi con PIVA. come facciamo a registrarci per poter vendere i ns prodotti? grazie cordialmente mia mail mtzgroupsrl@gmail.com

mouhbous47

voglio annullare l'ordine (sokkia dt 5 n:124309672269 ) per favore, Non potevo permettermi i soldi (devo pagare il 70% di dogana + tassa di esportazione), Ho contattato il venditore due volte ma non ho accettato grazie. i want to cancel the order (sokkia dt 5) please, i couldn't afford the money (i have to pay 70% customs + export fee), thanks

massimferrar3

Buongiorno, qualcuno sa dirmi se si può intitolare un annuncio con delle informazione, e poi a seguire scrivere che il prodotto non è quello dell'annuncio? Tipo: 4 INIETTORI LANDI NUOVI....nelle specifiche scrivere che sono LANDI....NUOVI.....e poi seguendo l'annuncio scrivere che il prodotto non è quello del titolo dell'inserzione?

f.cecconi

Ad oggi, sulla piattaforma eBay, non sono riuscito a trovare alcuna recensione circa gli oggetti in vendita. Se ciò non è dovuto a mia incapacità deduco sia una scelta voluta. D'altro canto il sistema propone la possibilità di recensire un oggetto acquistato con andamento casuale, senza una logica percettibile e talora ancor prima che lo stesso sia arrivato all'acquirente. Valuto molto grave che non sia consentita la recensione di tutti gli oggetti acquistati e soprattutto che ciò sia impossibile a farsi dopo un adeguato intervallo di tempo dall'acquisto. Per molti oggetti è fondamentale testarne funzionalità, affidabilità e durata nel tempo anche per verificarne la rispondenza a quanto dichiarato dal venditore (v. artt. 1490-1497 CC.). Ma forse non si vuole che i prodotti siano recensiti e ci si limita ai feedback dei venditori, che è altra cosa.

emiliana51

CORTESEMENTE NON INVIATEMI PUBBLICITA' DI VENDITA MAGLIONI O ALTRO USATO NON NE SONO INTERESSATA. AL MASSIMO SE CI SONO OFFERTE DI ROBA O VESTIARIO NUOVI GRAZIE. SALUTI EMILIANA NOE'

robertocorbelli

Salve, un acquirente ha acquistato un mio oggetto in vendita ma non mi ha pagato. Ho aperto una contestazione come da procedura, ma vedo che c'è bisogno di diverso tempo prima che possa dirsi chiusa. Nel frattempo che alternative ho per vendere in fretta l'oggetto? posso rimetterlo in vendita senza aspettare la conclusione della contestazione? Devo annullare la trasnazione e poi rimetterlo in vendita? (Ma in quest'ultimo caso a che serve la contestazione per oggetto non pagato?) Grazie.

archilb · Ebay Extra irraggiungibile dal 15/11/2020

Salve, è dal 15/11/2020 che il sito ebay extra è irraggiungibile. Ogni qual volta si cerca di accedere la pagina di login rimanda in automatico al sito ebay.it, rendendo impossibile la visualizzazione delle pagine ebay extra. Anomalia che continua ache oggi 16/11/2020.

giambo78

Ho acquistato un oggetto dopo ch il venditore mi ha fatto una controproposta alla mia. Oggetto compra subito a 40 spese di spedizione Gratis. Gli ho proposto 30 ero con la spedizione e lui mi contropopone 30 senza la spedizione. Accetto e pago con la procedura ebay. Mi contatta che voleva 8,50 euro per spedire altrimenti non avrebbe spedito. Gli mando gli 8,50 euro sulla email paypal che mi ha inviato. Dopo il pagamento della spedizione, mi dice che non ha ricevuto i soldi ( 30 euro) perchè l'email di paypal collegata al suo account paypal non è coretta. Adesso vuole 38,50 euro altrimenti non spedisce. Cosa devo fare ? In allegato i mie pagamenti Grazie

antan_4575

Il venditore non vuole accettare il reso del prodotto... Prodotto utilizzato solamente TRE VOLTE e adesso non funziona più !!!! ma che sistema è questo di ntrattare i clienti... VERGOGNA

vfrangipane

Buongiorno, dopo aver ricevuto un prodotto venduto come nuovo ma palesemente usato, ho chiesto e ottenuto di poter restituire l'articolo. A vale del relativo reso però non ricevo più alcun rimborso. A chi posso rivolgermi oltre che al venditore stesso? (col quale ho già corrispondenza che definirei inefficace) Grazie

cabonac_52

Salve a tutti. Scrivo qui perché ho poca dimestichezza con questo sito dato che non ho mai effettuato un acquisto e non riesco ad inviare una mail diretta all'assistenza eBay. Scrivo qui perché stanotte ho ricevuto una notifica che dalla mia carta di credito sono stati prelevati 3,15€ da eBay GmbH attraverso Paypal. Non avevo nessun account creato e questo con cui scrivo è il primo. Cercavo di capire a che acquisto potesse essere relazionato questo pagamento ma gli unici dati disponibili che sono riuscito a trovare sono il "numero ordine commerciante" e "codice transizione". Da questi dati posso riuscire a risalire all'account e all'ordine effettuato? Vorrei capire se la mail associata possa essere per lo meno familiare. Cosa posso fare? Grazie mille in anticipo.

piadinaro74

ho venduto un oggetto, ho filmati di ritiro da parte del corriere con ricevuta di ritiro firmato, il pacco però risulta disperso da 4 giorni nonostante il pacco stesso doveva fare pochi chilometri di strada, siccome un paio di mesi fa ho avuto una spiacevole avventura sempre con lo stesso corriere che ha aperto il pacco rubando il contenuto e recapitandolo vuoto all'acquirente ho paura che la storia si ripeta!

clem5368

Buon giorno Per favore, potete mettere il numero della pagina corrispondente ad ogni mio oggetto? Ogni volta che devo cancellare ( per vari motivi) un mio oggetto, devo far girare il cursore per individuarlo e, purtroppo devo inpiegarici un sacco di tempo dato che gli oggetti sono parecchi. Putroppo mi riesce difficile individuare quello che cerco. Se fate come su Kjijij che ogni articolo ha una sua pagina corrispondente, diventa più facile trovarlo. Ringrazio in anticipo e, con l'occasione, porgo cordiali saluti. Clem5368

savfa-80

sono da poco iscritto ad ebay e ho fatto un acquisto di una serie di 3 dvd per un totale di 56 euro. Il pacco non mi è mai stato consegnato, ma il venditore sostiene il contrario perché dice che con il numero di tracciabilità sul sito di poste italiane la consegna risulta eseguita regalermente. A casa mia vivo in una villetta e i vicini sono tutti parenti quindi escludo lo abbia potuto ritirare qualche altro, ciò nonostante ho già chiesto ma invano. Non si capisce che fine abbia fatto il mio pacco e della firma sulla nota di consegna non c'è traccia. Contattato il servizio di assistenza di ebay, mi hanno detto che non possono emettere il rimborso perché dal numero di tracciabilità il pacco risulta giunto a destinazione. Come posso comportarmi in questo caso oppure devo perdere i soldi (non pochi)?

sirs-51

Hello everyone, i need a help with my situation by someone that's more expert then me, i ordered a smartphone by eurocart4, i saw that this seller has good feeback so i decided to buy from this guys. I Paid almost 2 weeks ago and they gave me tracking information the 7th of November, so i m tracking every day on DHL website (that it's the carrier of my order) and they say "shipment waiting to be entrusted to DHL". Today it's 15th of November, more then 1 week and nothing happened, what you advice me to do?? Should i chargeback my moneys and buy the smartphone somewhere else? or i should wait more? I alredy sent 3 mails to the seller and they never responded.... I'm worried i'm getting scammed but i don't know, please help me. Thank you.

deniscozz0

Buonasera ieri ho guardato due lavatrici e messe nel carrello senza dare nessun ok all ordine Oggi mi arrivano due email come se avessi ordinato le due lavatrici e mi chiedono il metodo di pagamento Ma scusate è normale ? Ma chi ha ordinato nulla !!! Grazie

isoi7871

Buongiorno, vorrei restituire l'oggetto ricevuto perché non conforme alle mie aspettative. Il venditore rifiuta la mia richiesta di restituzione. Come posso procedere? grazie in anticipo.

jedan_3377

Amici, non riesco a capire che dopo 5 minuti (cinque) che mia moglie aveva fatto un ordine in Cina, eBay non mi ha accettata l'annullamento, quando le loro regole dicono che si ha tempo 1 ora. Tutto molto strano. Anche l'email inviato a mia moglie questa mattina è tutto strano poichè dice: Non si può annullare l'ordine poichè la merce è già partita...partita? Ma come la ditta Cinese la Fashionword-2011 dice nel suo account: La spedizione di solito viene effettuata entro 10 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. Mistero e ancora mistero. Jean

elefantinone

Mi piacerebbe sapere se qualcuno sa dirmi cosa significhino quegli archetti, mezzi cerchi, o cerchi interi con un più che sono comparsei da un po' nelle inserzioni di eBay

nik_disa

Buonasera, come mai non riesco ad acquistare un oggetto su ebay?

Anonymous

Un acquirente dalla Germania , vorrebbe comprare un mio oggetto , ma non riesce ..... Perchè ho messo solo vendita in Italia e ebay non accetta l'acquisto ... Come faccio a cambiare la destinazione e metttere anche vendita all'estero????? Ci ho provato a modificare l'inserzione, ma non riesco!!! :-((( ... Qualcuno mi può aiutare????? ... Grazie in anticipo , Silvana

giuseppefabrizidonghi0

Salve, in data 01.10.2018 ho acquistato un Tagliacapelli Moser 1400 ****. Il tagliacappelli ha una garanzia di 3 anni scritto sulla scatola. Il tagliacapelli in questione non regge più i vari gradi del rasoio, si ferma al più basso. Vorrei la sostituzione o la riparazione. Come posso procedere. Grazie anticipatamente. Giuseppe F.D.

cigarpatri

salve a tutti, avrei una domanda riguardante un problema che sto avendo con un venditore. in pratica ho acquistato un oggetto attraverso un'asta e al momento del pagamento l'unico metodo accettato dal venditore era paypal. allora ho pagato immediatamente e anche ora ebay mi segna che l'oggetto è stato pagato e il prossimo passo è la spedizione. dopo ciò ho scoperto che in pratica il venditore voleva in un certo senso truffarmi scrivendomi che l'oggetto per cui ho pagato non era ciò che era rappresentato nell'immagine dell'inserzione e inoltre mi ha detto che c'erano altri costi di spedizione supplementari (fatto anch'esso assolutamente non specificato nella descrizione dell'inserzione, in quanto la spedizione dichiarata era gratuita). perciò ho subito richiesto il rimborso prima ancora che mi spedisse l'oggetto, ma di contro il proprietario mi ha detto in malomodo che non aveva ricevuto alcun pagamento. controllando allora sul mio paypal c'è scritto che tale pagamento è avvenuto, difatti sul mio conto non ho più la cifra versata, però è "pending" ovvero in sospeso. come dovrei procedere dunque secondo voi? avete qualche suggerimento su come aiutarmi?

marin.drindrin

Il venditore (ivita-babies) mi ha comunicato che non riesce a inviarmi gli articoli ordinati e pagati perchè gli hanno rubato il conto e di conseguenza congelato e mi ha detto di richiedere un rimborso. Purtroppo non ho modo di avviare la procedura di rimborso perchè non è ancora giunta la data di consegna stimata (28 dic. 2020 - 12 gen. 2021), ebay mi dice che devo aspettare, che magari il mio pacco arriverà (ma il venditore mi ha appunto scritto che non me lo spedisce neanche). Nello specifico: data pagamento merce e spese di spezione: domenica 25 ott. 2020. Consegna stimata: 28 dic. 2020 - 12 gen. 2021 Dopo qualche giorno il venditore mi ha scritto che dovevo pagare altri 10 pounds di tasse e mi ha inviato un link da ebay per pagare anche questa somma e così ho pagato. Dopo diversi giorni (l'ordine risultava ancora pagato ma non spedito) mi ha scritto un altro messaggio comunicandomi che il suo conto corrente è stato vittima di frode e quindi congelato e che per questa ragione non può spedire il mio ordine.Mi ha detto inoltre di richiedere rimborso. A questo punto, come ho scritto sopra, sono impossibilitato nella procedura perchè la data di consegna stimata non è ancora arrivata. Spero qualcuno possa indicarmi come fare. Vi ringrazio

pozhohas

OROLOGGIO E STATO COMRATO E PAGATO TRAMMITE BONIFICO BANCARIO indicato da venditore e domostrato pagamento nell messaggi! ma orologio non conforme alla descrizione! prego di leggere messaggi tra me e venditore se e possibie! altrimenti sono disposto di dare qualsiasi informazione x risolvere problema! dimostrare pagamento e conferma da venditore di ricevuto pagamento ! il ogetto che ho aquistato non funziona e ha diversi problemi, bisogno di servizio di orologiaio , le foto state modificate con photoshop e non reali, io non cerco nessun riscatto da summa pagata, sono contento x feedback negativo lasciato a venditore , quale reagito in questo modo x aprire controversia x ogetto non pagato! ASSURDO!

andci12

Buongiorno a tutti, mi sapete dire come si puo' cambiare il proprio id ? Grazie

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