eBay

ishkra

Ciao non ho capito le novità sul metodo di pagamento: si può ancora usare PayPal?

zoe.k_93

SSalve vorrei sapere come fare ad avere un buono coupon..grazie

vespettascintillante

Buongiorno, ieri ho acquistato un oggetto per 75 euro pagando con carta di credito non associata a paypal nella sezione "metodi di pagamento". A me risulta il pagamento avvenuto, sia in banca che sul sito ebay, ma al venditore non risulta l accredito... Come ci comportiamo?

stepalm73

Ordine 27-07055-11388 quando arriva

teispal

Salve , il venditore mi ha chiesto di chiudere la procedura di restituzione, per risolvere il problema, adesso non riesco piu' ad aprirla , l' oggetto è arrivato danneggiato ed è stato acquistato con paypal. Il venditore non risponde piu' . Come posso fare ? Grazie

magecomdiros_0

salve, ho fatto una nuova registrazione come venditore ma, all'atto della richiesta del negozio, mi dice che il nome esiste già. Ho fatto la ricerca ma non c'è un negozio ebay con questo nome. potreste aiutarmi? grazie

puc4783_m9n3fgcn

mar151269pie

Ho acquistato un cellulare che da subito si è dimostrato difettoso: il touch screen spesso si bloccava. Il venditore, da me contattato, mi ha invitato a risolvere il problema effettuando una serie di operazioni fino alla formattazione del dispositivo. Il problema non si è risolto per cui il venditore, da me sollecitato, ha accettato la restituzione del prodotto. Hi seguito tutte le istruzioni ed inviato a mie spese, con spedizione tracciata, l'oggetto difettoso all'indirizzo indicato con le modalità richieste dal venditore. Dopo una settimana il venditore afferma di aver smarrito il dispositivo nel proprio magazzino. Non ha restituito i soldi dell'acquisto nè le spese da me sostenute; neppure ha inviato altro prodotto funzionante. La procedura ebay per la restituzione è scaduta. Come posso fare per recuperare i soldi spesi? Grazie

capiscio

Salve a tutti. Sapete se esistono oneri di importazione per le spedizioni di materiale elettronico da H.Kong? Grazie

amnew-3531

Servizio Cliente Email sembra che non c'e' piu ? non si rieci a capire piu niente e non si pou parllare con operatore ebat ho be due oggetto non arrivati ho aperto una controversia per rimborso e non capisco piu niente devo solo aspetare senza risposte ? il servizio telefonico di ebay sembra che non c'e' piu ???

cinda_9795

Ciao Cosa succede se il venditore non spedisce?

deebe_85

Ciao, Quando voglio comprare un oggetto dal Regno Unito e trovo spese di importazione pari a 0 e oggetto che fa parte del programma di spedizioni internazionali rischio di dovere pagare dazi alla consegna con il corriere? Grazie mille G

rosvi-6

voglio annullare l'offerta ma il venditore non mi risponde

andcape_74

Buongiorno, Ho effettuato un acquisto su e bay ma senza avere un account. Purtroppo la consegna non è andata a buon fine perché il corriere dice di non aver trovato nessuno. Adesso ho creato un account ma ovviamente non risulta che io abbia effettuato acquisti in quanto l'acquisto in oggetto è avvenuto per l'appunto prima della mia registrazione al sito. Come posso ovviare? Non esiste un indirizzo email a cui scrivere o un numero di telefono a cui contattare lo spedizioniere? Grazie

lorenzogdp

Buongiorno, sto pianificando di aprire un account di venditore professionale, ma non capisco quali sono le tariffe... o meglio: Le tariffe mostrate non capisco se sono quelle vecchie (con pagamento gestito da PayPal) o quelle nuove (con pagamento gestito da eBay stesso). Qualcuno che mi può aiutare? Grazie

leshuri-0

Ho bisogno di parlare con un operatore al più presto

giuseppelibri

COME SI FA A TOGLIERE LA PAGINA CON LA CONSOLE VENDITORI? VORREI TORNARE ALLA PAGINA CHE C'ERA PRIMA

bahlan_0

Salve buonasera vi volevo contattare per dire una cosa per quanto riguarda lo stereo siccome gli ho collegato la telecamera posteriore e non me la fa partire e il elettrauto mi ha detto che il problema è dello stereo essendo che il venditore non mi ha risposto ho deciso di contattare voi Se mi potete dare aiuto gentilmente Aspetto una vostra risposta Grazie

rosaie16

EBAY NON MI RIPULISCE IL CARRELLO, PER ORDINI ERRATI E/O COME COMPRALO SUBITO (TRUFFA) SENZA CONSENSO DI PAGAMENTO. SALUTI

miciokrik

2 articoli su 4 della psedizione sono arrivati a destrinazione. Come sollevo la controversia? Non si può più? Una volta si poteva!!!

marcy.c

Buonasera, sono acquirente da molti anni e sono un po' desolato da questo venditore che finchè doveva vendere il suo prodotto rispondeva nell'immediato, quando ho pagato l'oggetto iPad Air 2 (ricondizionato) ordine 18-07020-18801 , non arrivando entro oggi che era la data stabilita massima, ho scritto al venditore Axore-Italia e non ho prorpio avuto risposta!! Questo e' il motivo per cui sto scrivendo a voi....Aspetto aggiornamenti. Cordialmente....

syssy5

Il 3 Maggio ho acquistato un oggetto dalla Germania, è stato spedito il 4 Maggio e mi è stato fornito il codice per il tracking. Tracciando la spedizione si arriva solo fino al 7 Maggio dove dice che la spedizione ha lasciato la Germania, ma da allora non ho più notizie. L'oggetto non è ancora arrivato, eBay lo dà come consegnato anche se non è vero e DHL non risponde, se possibile vorrei evitare di segnalare oggetto non ricevuto. Sapete se ci sono altri modi per capire dove sia finita la spedizione?

umbmai_89

Salve ho acquistato uno stereo 4 mesi fa mi sta dando problemi di touch ed il venditore di assistenza o garanzia non ne vuole sapere, come posso risolvere?

grasol_84

Deve annullare un ordine ma il venditore non risponde ai miei messaggi, cosa posso fare?

blackfluid

Ciao a tutti. Ho venduto un videogioco ad un utente in Russia, ho scambiato alcune email nelle quali chiedevo espressamente se poteva riceverlo in quanto la politica attuale è di sdoganare prodotti solo destinati ad aziende. Afferma che è possibile spedire, mi fornisce numero telefonico e indirizzo confermato su ebay dopo la transazione. Spedisco il giorno dopo, 48 ore arriva in Russia, mi sta tornando indietro al contrario quindi di quanto affermato dall’utente. Ovviamente in questo caso ho una perdita secca di tempo oltre che di denaro tra commissioni e spese di spedizioni superiori rispetto a quanto richiesto (ma lì mea culpa e amen). Come devo comportarmi dal momento che ho spedito espressamente all’indirizzo da lui fornito dopo aver chiesto esplicitamente se potevo farlo senza problemi? grazie in anticipo!

montone72

Se il venditore non accetta la restituzione del prodotto ed eBay non interviene cosa posso fare???

Anonymous

Una volta che un compratore decide di comprare il mio oggetto, dopo averlo imballato ed etichettato, cosa bisogna fare? Bisogna lasciare il pacco alle poste o bisogna fare altro? Grazie mille per la disponibilità!

lafabbricadeisogni

ho venduto dei transfer per maglia calcio. un acquirente non è riuscito ad applicarlo.affidandosi a terzi. mi apre controversia per oggetto difettoso. vi sembra giusto che ebay metta in dubbio la qualità del mio prodotto senza considerare l'errore di chi ha applicato il transfer? ha rimborsato interamente la cifra spesa. non mi sembra giusto che per mantenersi l'acquirente ci perde un venditore. credo che vado via da ebay. non mi sento tutelato inquanto venditore. vi è mai capitata una cosa simile? io avevo offerto un rimborso parziale nel dubbio che potesse essere anche colpa di chi ha applicato il transfer. ebay non ha proprio preso in considerazione l'errore dell'altro. e per giunta mi fa restituire un oggetto usato. con spedizione a carico mio. ma stanno fuori.

tomgasp_28

Se un venditore ha Restituzione non accettata, è comunque valida la garanzia eBay pagando con PayPal e quindi si può restituire l’oggetto?

minialored

Ciao, un’informazione ho acquistato un capo dalla Germania ma la taglia non è corretta. ora devo fare la restituzione ma il pagamento della spedizione è a carico mio o di colui che me l’ha venduto? Poiché il costo corriere sono circa dalle 60 alle 80 € di spesa ,poiché estera 😩

paragonaflavio

Buonasera, volevo capire come gestire le proposte di acquisto, e contestualmente chiedere la spedizione combinata di articoli di uno stesso venditore, che ha accettato le proposte di acquisto. Grazie

djs.boti.5jbxf0e

Non ho ricevuto un pacco ma nessuno risponde...dicono di averlo consegnato ma non ho traccia..cosa devo fare?

petelincek

E' da mesi che ricevo un Messaggio che mi chiede di AGGIORNARE LE PREFERENZE EMAIL. Ho aggiornato più volte tutto e il software mi indica che l'aggiornamento è fatto e corretto ma continuo a ricevere Messaggi che mi invitano a fare questa operazione. I link che vengono proposti non rimandano alla pagina ove è necessario adempiere alla richiesta. Qualcuno ha avuto questo problema? Come lo ha risolto? Io ignoro i messaggi che ricevo dall'Assistenza, perché altro non posso fare, avendo tutto aggiornato. Oppure c'è qualcosa che il software non riconosce ma non so dove mettere mano.

indsal-66

Vorrei sapere cosa succede se il venditore non spedisce e si cancella da ebay. Si può risolvere la controversia più velocemente dato che il venditore non risponderà? In che modo? Grazie.

alfa164tb3381

Buonasera, da quattro giorni, sto cercando di cambiare il mio indirizzo di posta elettronica, ma il sistema non me lo permette! Inutile dire che accedo all'area idonea, del mio account con password ecc., ma quando clicco su "Modifica" non succede NULLA! Nell'area personale mi farebbe cambiare solo: Il tipo di account e Le opzioni di pagamento, tutto il resto é bloccato! Perchè? Ringrazio e saluto.

maria.2231

BUONA SERA VOLEVO COMPRARE UNA COPPIA DI SPAZZOLE PER UN FLEX DEWALT DW490 MA AL MOMENTO DEL PAGAMENTO AVEVO PROBLEMI DI PAGAMENTO E NEL RIPROVARE A FARE IL PAGAMENTO SI AGGINGEVA UN ORDINE DI PIU ADESSO MI TROVO CON TRE COPPIE DI SPAZZOLE SUL CARELLO ,HO PROVATO A CONTATTARE IL VENDITORE MA SENZA RISPOSTA . IO SONO INTERRESSATO SOLO A UN SOLO ARTICOLO SPERO DI ESSERE AIUTATA

dibiweb2

Come mai non riesco più a selezionare vendilo subito oppure asta online? C è il simbolo di un lucchetto chiuso

cobrama2

come è possibile che ebay abbia permesso di vendere ad un utente non piu' registrato che quindi non è piu possibile contattare e da errore infatti ? come avere restituzione dei soldi ?

max.lumare

Buona sera, 4 gg fa ho venduto un oggetto a seguito di una proposta ricuvuta. L'acquirente non ha pagato e mi sono visto costretto ad annullare ordine previo invio di messaggi di sollecito e fattura alla quale non mi ha mai risposto. Ora mi sorge il dubbio se io debba pagare lo stesso le commissioni eBay o paypal (vedo che il totale dei "venduti" non si è decurtato della cifra dell'oggetto annullato che quindi non venduto). L'oggetto l'ho peraltro già rimesso in vendita. Non vorrei subire oltre che il danno anche la beffa... Grazie per l'attenzione e per chi avrà la gentilezza di delucidarmi.

2015-benu

Ma stiamo scherzando, scrivono di chattare con ebay e poi non c'è nessuna pagina che ti permette di farlo. Tra l'altro il problema è di ebay con il venditore (scrive ebay: dobbiamo informarti che per problemi riscontrati con l' account del venditore abbiamo rimosso il tuo acquisto. Messaggio inviato il giorno 11/05/2021) e mi annulla l'ordine e tra l'altro mi dice che non c'è garanzia ebay sull'oggetto (perchè non lo scrive quando si esegue l'ordine) e ancora; fai una domanda e ti rispondono in inglese, ma stiamo scherzando quì siamo in Italia e mi devi scrivere in italiano: Ebay è un tramite e si deve assumere la responsabilità sul comportamento e l'onestà dei venditori. Quindi io aspetto tre giorni per la risposta se poi non arriva l'oggetto o non arriva il rimborso mi rivolgerò al mio legale e denuncerò il venditore e Ebay. Venditore aurpat-91. 2015-benu

cicciano76

IN CASO DI PAGAMENTO CON BONIFICO PERCHEè EBAY NON TUTELA? LA COSA GRAVE è CHE IL SOGGETTO VENDE ANCORA IL POST è ATTIVO

mapalm_2717

Siamo molto preoccupati abbiamo pagato con bonifico e oltre a non essere arrivato nulla non abbiamo ancora ricevuto nessuna risposta dal venditore che non ha neanche un numero da contattare avete consigli o dobbiamo incaricare un legale sporgendo denuncia alla magistratura?

lai-paolo_3

ho pagato due oggetti che non mi sono stati consegnati, anzi i venditori non sono più reperibile su ebay. mi sento truffato e derubato.

lobe3522

vorrei sapere che fine ha fatto questo ordine e possibile avere il rimborso e annullare l'ordine?

ctommasi2010

Salve, ho appena venduto un oggetto ma subito dopo l'acquirente mi chiede lo sconto sulla spedizione. Come posso modificare la tariffa?

manponz-90

ho ordinato due paia di scarpe e non sono arrivate....e fra le altre cose il 30 di marzo 2021....

giovanni_mongodi

Ho effettuato un ordine una settimana e mezzo fa all'incirca e ieri era il giorno limite di arrivo del pacco, ma non mi è stato consegnato nulla; volevo sapere se il pacco sta per arrivare, dov'è, se è stato perso ecc...

nokiotto

Buongiorno,dal 1° Aprile 2021 eBay ha effettuato modifiche pesanti,sono su eBay dal 2005 e cambiamenti ne ho visti molti. La domanda e' : MI TROVO il 15% di trattenute sulle mie vendite e 15% su eBay come vendite. RISULTA anche a Voi il 30% del totale mio mensile da cedere a eBay? Senza conatre che dal 1° APRILE ad oggi ho visto un calo del 90% di vendite

alebat256

Ciao, a febbraio ho comprato un oggetto, l'ho ricevuto ma mi sono subito accorto che il modello era errato e ho subito iniziato una restituzione. Nell'aprire la restituzione però ho sbagliato a compilare un campo e quindi l'ho chiusa. Mi sono trovato quindi a dovermi accordare con il venditore che ha comunque accettato e PayPal ha rimborsato le spese di reso. Successivamente, il venditore mi ha spedito l'oggetto corretto, l'ho testato ed è risultato difettoso. A questo punto mi trovo con una restituzione non contestabile perché chiusa da me stesso, due restituzioni nella pratica a mio carico e nessun rimborso. Qualche consiglio?

ares_78gt

Il venditore ha inserito una descrizione del prodotto che non corrisponde all'oggetto venduto. Le cuffie non sono originali come indicato nella descrizione dell'inserzione ma cinesi. Dice che non sa come sono perché compra e rivende da siti internet dalla cina. Ho chiesto l'annullamento e il rimborso e mi dice di rivolgermi ad ebay. Non riesco a chiedere il rimborso. Voglio annullare l'ordine perché è una truffa e denuncerò la cosa alla polizia postale. Attendo riscontro quanto prima. Saluti.

giodicor81

Ho avviato una procedura di restituzione ma non voglio più restituire oggetto. Non riesco a eliminare la richiesta! Aiuto!

ciube7071

Buongiorno, come posso acquistare da un venditore nel Regno Unito che mi dice di procedere attraverso il Global Shipping Programme? Nell'inserzione non vedo alcun riferimento. Grazie

rosaazzurra76

Devo aspettare che mi paghi per visualizzarlo? Oppure è possibile vederlo ma io non lo trovo? Grazie

danybear

Salve ho acquistato da un sito tedesco una piscina con un prezzo impegnativo, al momento di richiedere il tracking (cosa che lui non ha fornito in automatico) mi accorgo che ha sbagliato il nome del paese di consegna, gli lo faccio notare e lui dice che io nei miei indirizzi l'ho salvato così e che ormai lui non può correggerlo. Ovviamente cosa non vera essendo un suo problema di digitazione. Ora essendo che il pacco è voluminoso e la consegna è in Sardegna rischio che il pacco vada perso non consegnato. In 20 anni di acquisti e vendite su ebay non mi era mai successa una cosa del genere

tigrotti

Buon giorno, siccome mi trovo nella situazione come da oggetto e dopo 2 giorni non ho ancora ricevuto alcuna risposta alla mia richiesta di contatto per il ritiro diretto del divano in zona che è l'unica opzione possibile (oggetto n. 143356724974 e n. d'ordine 03-07040-50678) da parte del venditore (nicobozz91), chiedo in questi casi che posso fare? Temo oramai che il mio acquisto non venga onorato e che la vendita fosse una bufala, mi sentivo sicuro in questa piattaforma perchè pensavo che qui cose del genere non capitassero per via dei controlli preventivi che vengono effettuati proprio in virtù comunque dell'esistenza di una assicurazione di rimborso sugli acquisti ma mi sa che ci sia cascato. Se poteste aiutarmi vi ringrazio, buona giornata.

tee970

Buongiorno a tutti, devo inviare due fatture combinate per più oggetti, ma da una settimana mi risulta impossibile. Al momento dell'invio ecco apparire la scritta "Si è verificato un errore. Riprova più tardi." Nonostante due richieste di assistenza in chat ed una telefonata il problema non si risolve. Qualcuno per caso è nella stessa mia situazione? Grazie.

chri2479cm

Buongiorno potete consigliarmi quale tipo di spedizione conviene utilizzare per un caricatore da auto (prese usb multiple)? Anche i costi grazie!!!

maxtiz

Buongiorno a tutti, per quanto in oggetto dispongo di un iban del mio conto bancario N26. Qualcuno sa dirmi per quale motivo il sistema non mi accetta questo iban. Grazie per le risposte

pistacialentiscus

Attendo un oggetto da mesi e, pur non essendo ancora arrivato, è sparita la voce "Lascia il Feedback" senza che io abbia mai lasciato alcun commento. Come fare affinchè ricompaia tale voce in modo che io possa inviare il feedback al momento opportuno? Grazie per eventuali risposte in merito, Daniele

standinapol_0

salve ho avviato una operazione di restituzione per rimborso in quanto ricambio non rispecchia le misure del ricambio da montare , quindi ho iniziato la pratica ma non mi arriva l'etichetta da parte del venditore per rispedire l'oggetto ,scrivo ad ebay ma nessuno mi risponde da sei giorni , la pratica mi fa avanzare unicamente dopo che l'oggetto è stato spedito , ma se non ricevo l'etichetta di spedizione come faccio a spedirlo...? Devo spedirlo a mie spese..? e poi vengo rimborsato..? Cazzo ma non 'cè un servizio clienti su ebay...?

dario7027

Ho comprato una sd da 1tb, ma una volta verificata, risultava essere di 8gb. Ho pagato con Paypal. Ebay prevede solo la restituzione se si chiede il rimborso? La spedizione, visto che il prodotto è un fake, non dovrebbe essere a carico del venditore?

aleber_ckinkuqu

Buongiorno a tutti, ho acquistato un orologio lo scorso anno, ora nonostante abbia cambiato la batteria da pochi giorni continua a fermarsi, ho diritto alla copertura della garanzia? Grazie

stefa_vacca

giangri85

Il corriere UPS mi chiede di pagare un dazio di 36 € non indicato dal venditore (GB) tra le spese di spedizione. Non intendo pagare e intendo rinunciare all'acquisto. Cosa devo fare?

samgae

ho venduto un orologio perseo da tasca, non ho ricevuto il pagamento nè sul conto corrente nè su paypal. Volete informarmi sull'operazione

roby78g12

Salve ma è possibile che ci sono persone che cercano di alzare il prezzo di un articolo? Si può segnalare questa cosa a Ebay?

sl64fan

Finora ho sempre usato una prepagata collegata a paypal per le operazione di vendita ed acquisti, non avendo un conto corrente come posso usufruire della nuova procedura?

drivecar-it

Salve vorrei sapere se le spese di spedizione per la restituzione di un prodotto arrivato come da ordine ma la taglia non va bene e devo cambiarlo sono a carico dell' acquirente? Grazie

initial08

salve! Non fidandomi della sicurezza di ebay,non intendo fornire a ebay il mio cc bancario per eventuali vendite che ora come ora è da escludere. Mi limiterò esclusivamente ad acquisti. Rischio qualcosa sul mio account?

spigluca

Buonasera, ad inizio mese ho acquistato un telefono Samsung A52 5g. Dopo qualche ora ho cambiato idea e contattando il negozio ho chiesto se era possibile sostituirlo con un 4g, cosa accettata gentilmente dal negozio. Nella ricevuta viene indicato che ho acquistato il Samsung 5g però viene indicato il rimborso per la differenza con quello 4g (80 euro circa). Il problema ora è che sono passati un pò di giorni ma non ho ancora ricevuto il rimborso. Ho pure contattato il negozio e mi hanno detto che ci vuole un paio di giorni ma non ho ricevuto nulla. Premetto che ho pagato con Paypal. Qualcuno ha già avuto un episodio simile? Sa dirmi qualcosa in merito? Grazie per le eventuali risposte.

pallapalletta8

Buonasera ho venduto il seguente oggetto 324593889235 alla cifra di euro 14, 99 più euro 10 di spedizione mi sono state addebitate circa euro 3,20 di Commissione Tariffa di vendita è corretto? a mio giudizio no. se la tariffa è del 10% sarebbe stato corretto un addebito di euro 1.49. aiutatemi

cristiapacit-0

Buonasera , ho sbagliato nel momento del pagamento. Convinto di aver pagato l’articolo, mi sono stati anche tirati giù i soldi dalla carta . Invece a quanto pare il venditore non ha ricevuto i soldi. Così tramite paypal ho annullato l’operazione pensando di poter rifare il tutto . Invece non ho la possibilità. Come posso fare per pagare il venditore adesso ?

mardock100

salve , come faccio a recuperare una ricevuta d acquisto? mi spiego, in seguito a un acquisto di un telefono ho richiesto la ricevuta per la garanzia. il venditore mi ha assicurato di avermela spedita al mio indirizzo mail ma,contollando anche nella spam non risulta niente. come posso chiedere aiuto a ebay?

lucianbortolott_0

Volevo chiedere se è possibile inserire nello slot PCI Express 2.0 una scheda video dedicata a basso profilo al posto di quella integrata 2000 e quale scegliere ? ( Le schede video hanno tutte la stessa base di inserimento o cambiano ? Grazie .

gianstaz0

Buonasera, ieri ho spedito un oggetto funzionante, e pochi minuti fa l acquirente ha aperto la pratica di restituzione dicendo che non funzionano: peccato che la spedizione non sia ancora stata consegnata. Come posso fare dato che non riesco a contattare ebay? Grazie

emanuelvettorell0

Buongiorno il mio acquisto risulta consegnato al corriere il giorno 4 maggio, oggi e l'11 maggio e nessuno si è visto. come posso contattare il corriere se nessuno mi dice quale sia?? Grazie Emanuel

holabuyerhola

vorrei poter eliminare le mail che sposto nel cestino ma non trovo nessun tasto che abiliti questa azione; ebay ha qualche interesse che io mantenga tutte le sue comunicazioni ?

andrea_a36

Ciao a tutti, Ho sempre comprato integratori in UK e prima della brexit nessun problema. Ora invece quali sono i rischi? Si paga per lo sdoganamento in Italia? Si rischia che il prodotto rimanga bloccato in dogana? Avete già acquistato da uk dopo la brexit? Attendo vostri preziosi consigli. Grazie. Andrea

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