eBay

teddyruxpin80s

Salve Community, è la prima volta che scrivo qui ma sono profondamente delusa dall'assistenza ebay e volevo un aiuto su cosa poter fare. Ho venduto un oggetto all'estero e dopo giorni che era stato consegnato mi viene aperta una richiesta di restituzione dicendo che l'oggetto non era conforme alla descrizione. Io sono rimasta subito colpita da questa cosa perchè vendo dal 2012 e avevo 100% feed positivo prima di incontrare questo truffatore. L'utente chiedeva un rimborso del 100 per cento perchè l'oggetto aveva delle macchioline di polvere in viso! una cosa assurda che ha aggiunto lui con photoshop. Allora ho visto subito i feedback che lasciava agli altri utenti e ho avuto la magra scoperta e la conferma di quello che pensavo. E' un utente che da tanti problemi lascia lo stesso feedback negativo e cerca in ogni modo di avere la merce gratis o a meno. Cosi poiche' ero molto triste dal pensiero di avere a che fare con una persona del genere ho contattato tutti gli utenti con la quale aveva avuto esperienze negative e chiesto loro di raccontarmela. Ebbene ho avuto 4 testimonianze in cui l'utente aveva praticamente lo stesso iter. NONOSTANTE tutto questo e nonostante io tra le opzioni avevo restituzione non accettata ho rispettato l'intervento di ebay che diceva che dovevo accettarne la restituzione. Allora ho scritto all'utente e ho detto puoi dirmi come pagarti la spedizione di ritorno ecco qui il mio indirizzo e lui mi ha risposto in inglese scrivendo rude, ignorant , scoprilo da solo italia! Non voglio piu' parlarti.. Allora preoccupatissima ho contattato ebay e l'assistenza mi ha detto non si preoccupi mandi i soldi su paypal per coprire la restituzione. Di mia iniziativa perche' l acquirente non rispondeva sono andata su paypal e ho mandato a quell inidizzo che mi aveva pagato i soldi.. quando ad un tratto mi esce la scritta AL MOMENTO IL DESTINATARIO NON PUO' RICEVERE SOLDI. Alche' mi sono subito messa in contatto con ebay e ho mandato gli screen shots che provavano che NON potevo pagare l'utente e che lui continuava a non rispondermi. Allora mi hanno detto provi ad acquistare una restituzione su ups o fed.ex visto che sono corrieri internazionali e cosi ho fatto, ho chiesto all'assistenza di entrambi i servizi e mi hanno risposto che in qualità di destinatario non potevo comprare nulla io e che dovevo comunque essere un venditore professionale con partita iva per poterlo fare(che non sono). Disperata ho contattato ebay e ho detto l'utente continua a non voler collaborare io non so piu che fare. Cosi mi hanno mandato alle poste italiane e anche li mi hanno detto che non potevo comprare da destinatario una spedizione internazionale per una restituzione! Allora Ebay mi ha scritto dicendo non si preoccupi abbiamo capito che non riponde e non collabora e che lei non ha modo di pagare per la restituzione. Abbiamo chiesto all'acquirente di restituire l'oggetto entro e non oltre il 21 giugno dovrà fornire un codice se il codice non arriva non rimborseremo piu' lacquirente. Io avevo un peso in meno perchè ora sulla contestazione c'èra scritto IN ATTESA DI UN AZIONE DA PARTE DELL acquirente. Io le avevo provate tutte ora aspettavo lui. EBBENE ieri 17 giugno d'improvviso l'acquirente ottiene il rimborso completo, non è piu tenuto a ridarmi l'oggetto ! ebay continua a dirmi provi a collaborare per la restituzione ma non so in che lingua dirglielo che l utente non risponde, che ha studiato tutto per filo e per segno per imbrogliarmi come ha già fatto. Sono davvero scoraggiata. Credo mi cancellerò da ebay. Aver perso soldi e oggetto ed essere stata presa in giro dall'utente e da Ebay è stato bruttissimo. Non so piu' cosa fare qualcuno sa aiutarmi?

ambradoro1

salve, ho ricevuto un feedback negativo per un articolo inviato in USA con lo stesso tipo di imballo che ho usato altre volte senza aver mai avuto problemi. nel feedback sostiene che l'oggetto e' rotto a causa dell'imbalo scadente ma non mi ha contattato al momento del ricevimento dell'articolo, ne' mandate foto dell'imballo rotto o dell'articolo danneggiato. non mi ha dato la possibilita' di offrire un rimborso o la sostituzione dell'oggetto. quando ho visto il feedback negativo gli ho subito scritto per risolvere la questione, ma non mi ha risposto. ho chiesto la revisione del feedback, ma posso fare altro? grazie di una risposta Lucilla

*dodemac*

Buongioro a tutti, vorrei acquistare qualche bombola da 12kg cadauna di Gas R134A dalla Cina, quello utilizzato negli elettrodomestici oppure nelle autovetture non recentissime. Il prezzo di queste bombole è 10 volte inferiore rispetto a quello di vendita in Italia ed alcuni venditori cinesi sono disponibili a spedire lotti di 10 bombole con spedizioni express tradizionali. Siccome questo meccanismo pare convenientissimo, non capisco se è legale spedire una bombola di gas "normalmente" (magari fino a 10 bombole lo è, oltre è importazione e non lo è boh..) e soprattutto non so a chi chiedere per capire se quando il prodotto arriva in dogana in Italia "passa" o puo generare problemi e costi. Qualcuno sa darmi qualche informazione di base? Grazie buona giornata a tutti Dodemac

itangel.opapspbcg

ciao..mi deve arivare un pacho,pagatto... cy402707146de...non loso come si deve fare...per favore mi aiuta...grazie..

loredanachianello

ho acquistato un iphon da oncong ma nn ho nessuna notofifica di avvenuta spedizione cosa devo fare

sandrisoard0

Buongiorno a tutti. Un venditore dalla cina sostiene di aver preso accordi con me su un articolo e mi chiede il pagamento. Io l'articolo lo ho osservato, ma non ho mai preso accordi, oltretutto se non lo paghi prima non lo spediscononemmeno.

it2014-borba

Ho comprato un prodotto 19 mar 2018 che è difettoso . il venditore non vuole fare nulla cosa si può oggetto venduto da ( 183113102496 )

generalecristoforo61

Ciao,,ho fatto una vendita fuori Italia(Portogallo)ma sbagliai sulla inserzione(e posso spedire solo in Italia)come devo fare per modificare l'inserzione affinché mi possa pagare??.

aldmarull-0

ho fatto diverse emailalla ditta FONESONLINE ma oggi mi avvisa che è stato spedito a questo indirizzo sbagliato, adesso non so cosa succede.

mistermirone

salve, vorrei fare dropshipping, avrei già un fornitore cinese che mi ha dato il permesso di mettere su ebay i suoi prodotti che sono degli smartphone. Ora so che c'è il rischio dell famose spese doganali. La mia domanda è questa, se trovo un acquirente, lui mi paga, io gli ordino tramite il fornitore lo smartphone, poi quando questo gli arriva a casa mettiamo il caso che gli arrivino delle spese doganali che lui poverino non si aspettava, questo può rivalersi in qualche modo su di me? Specificando che il prodotto arriva dalla CIna posso evitare problemi? grazie ps. ovviamente in caso di attività continuativa aprirò partita IVA, lo so già

locke92m

Salve, utilizzo spesso la raccomandata internazionale per spedizioni verso il regno unito e gli Usa in genere. Il tracking funziona sempre ottimamente, a volte dà problemi sul sito di Poste italiane per spedizioni verso gli Usa, ma a quel punto basta andare su USPS e si risolve tutto. Come saprà chi la utilizza, la raccomandata internazionale non fornisce il tracking completo per una lista di paesi (disponibile sul sito delle Poste). Ora, con l'Australia ho avuto esperienza diretta sul fatto che effettivamente non ci sia tracking completo, ma leggevo su internet di alcuni che affermevano che spedire, ad esempio, in Norvegia sia garanzia di tracking completo (nonostante sia tra i paesi nella "lista nera" sul sito). Quindi la mia domanda è, esistono paesi (soprattutto europei) per i quali la raccomandata internazionale fornisca tracking completo anche quando, a parer loro, non dovrebbe? Grazie mille

serioussam88

Buongiorno a tutti, Ho acquistato un oggetto pagandolo con carta di credito tramite paypal (anche se senza registrazione), e alla fine non l'ho ricevuto. Il venditore (TOP, con garanzia clienti ebay, ecc.) mi ha fatto penare e alla fine non mi ha spedito nulla (come già sospettavo sarebbe finita). Ho già scritto i dettagli di questa vicenda circa 10 giorni fa ma ora vorrei chiedere un'altra informazione. Ho aperto la controversia e il venditore continua a dire che deve vedere con il corriere cosa è successo, ma in realtà non è successo nulla perchè non ha spedito nulla, cosa verificata più volte con GLS e riscontrata anche dai feedback negativi rilasciati da altri utenti in questi giorni che hanno fatto lo stesso acquisto e non hanno ricevuto nulla. Gli ho comunicato di volere essere rimborsato e di essere stanco di essere preso in giro con 'sta cosa della spedizione e lui ha risposto di pazientare (ancora) e che mi farà avere notizie appena saprà qualcosa dal corriere (aspetta e spera). Non penso abbia senso stare ancora a rispondergli (giusto?), per cui lascio stare, per fortuna il 25 maggio potrò finalmente chiedere a ebay di intervenire e risolvere finalmente questa cosa. Siccome l'esperienza è stata PESSIMA,TERRIBILE, e chi più ne ha più ne metta, volevo domandare se nel frattempo posso lasciare il feedback negativo in tranquillità o questo può in qualche modo inficiare sulla mia possibilità di ottenere un rimborso. Grazie

mau2310

Quali sono le procedure per importare una sciabola (katana)dal Giappone ?

outletkidsboutique

Ho acquistato un articolo ma ho dovuto renderlo per la misura. Il venditore me lo sostituirebbe ma mi chiede di chiudere la procedura di reso. Ho rispedito l'oggetto e lui lo ha ricevuto, cosa devo fare ora per avere la sostituzione? Non trovo nulla per poter chiudere questa procedura.

serioussam88

Buongiorno a tutti, Ho acquistato uno smartphone da un venditore professionale TOP, in data 26 Aprile 2018, pagamento immediato di 719€ con carta di credito tramite Paypal. L’inserzione diceva la spedizione sarebbe avvenuta in 3 giorni lavorativi. In data 30 aprile, dopo mia richiesta, il venditore conferma di avere spedito tramite GLS e mi invia un presunto codice di spedizione. Inizio a monitorare costantemente la spedizione che però non si "sblocca", risulta solo creata una generica spedizione dai Paesi Bassi, alle ore 11.44, senza sede mittente, senza sede destinataria, senza destinatario e senza n° di spedizione. Contatto il venditore il 2 Maggio e mi dice è normale e ci vorranno 2 giorni affinché il corriere prenda in carico effettivamente la spedizione. Venerdì 4 Maggio non riscontrando novità (quinto giorno lavorativo), contatto GLS che mi informa che il codice della spedizione in mio possesso è stato creato direttamente dal venditore con un sistema di "autobollettazione" e che l’oggetto non è ancora stato consegnato fisicamente al corriere. Contatto quindi il giorno stesso il venditore per riferirgli il tutto e mi risponde che ci vuole del tempo perchè venga aggiornato il tracking. Nel frattempo chatto anche con l'assistenza ebay che mi suggerisce di provare a chiedere la restituzione dell'oggetto (ma non posso farlo perchè il prodotto è indicato come spedito) o aspettare la data di consegna ultima e aprire la controversia. Rispondo al venditore ribadendgli che il corriere dichiara di non avere mai ricevuto il pacco, che non voglio essere preso in giro, e gli allego anche uno screenshot della pagina di tracciamento (che allego anche qua) dove risulta tutto questo . Onestamente mi sembra una palese presa in giro, sopratutto perchè non mi è mai capitato che un corriere ricevesse un pacco e lo mandasse a spasso senza tracciarlo. Mi sembra anche molto evidente che voglia truffarmi e non abbia intenzione di volermi spedire il prodotto per cui appena possibile aprirò una controversia. Il mio timore è che lui affermi di averlo spedito fornendo come prova questo "codice di autobollettazione" addossando la responsabilità a GLS, e che paypal non mi rimborsi/mi rimborsi in parte. Cosa posso fare per tutelarmi??? Il pagamento è fatto con Paypal, ho tutte le copie dei messaggi con il venditore, la copia del messaggio inviatomi dal servizio clienti di GLS, la copia della chat con l'assistenza EBay, gli screenshot della pagina di tracking di GLS. Grazie.

marimili-5

inviatemi il codice usa e getta alla mail

regiazecca

buongiorno a tutti,il 24/4/2018 ho venduto all'utente ebay 2 monete di valore,lui mi paga regolarmente fornendo delle indicazioni che io seguo alla lettera ed io spedisco regolarmente in argentina con raccomandata internazionale.dopo circa 15 giorni mi contatta dicendomi che non ha' ricevuto le monete ed apre controversia su ebay il quale gli da ragione con la motivazione che io non ho' seguito la spedizione e' l'avvenuta consegna.mi sono rivolto anche a paypal per ottenere almeno i soldi della spedizione ma nulla se ne lava le mani.il punto e' vale la pena vendere ancora su ebay se qualsiasi pincopallino straniero ti apre controversia si va a ramengo di sicuro e trovo vile e' scorretto il comportamento di ebay che dice di seguire una spedizione estera,e che vuole cmq le pagate lecommissioni sul vatore finale

steit_neu84

Buongiorno, spero sia questa la sezione giusta dove porre la mia domanda e vi ringrazio in anticipo per la risposta. Dunque, ho messo in vendita un oggetto specificando che la spedizione era solo verso l'italia quindi con spese di spedizione calcolate solo per l'italia, nel mio caso 13,9euro. L'oggetto è stato comprato (era messo in vendita con opzione "compralo subito" ) da un acquirente residente in cile (non mi ha ancora pagato). Ho fatto presente all'acquirente che avevo specificato la spedizione verso l'italia e che le spese di spedizione internazionali sarebbero costate molto di più, per la precisione 42euro + eventuali tasse doganali che non conosco. Ora io vorrei sapere, in caso l'acquirente decida di voler comunque acquistare l'oggetto (sono in attesa della sua risposta), come posso reinserire i nuovi costi di spedizione in modo che risulti ufficialmente anche a ebay?? non posso chiedere tramite messaggio all'utente di inviarmi più denaro di quanto non fosse segnato nella pagina di vendita perché non mi sembra la procedura corretta e vorrei tutelarmi in caso poi avesse da ridire. Inoltre vorrei sapere, in caso decida di non comprarlo, se all'annullamento della vendita l'oggetto sarà automaticamente rimesso in vendita. Grazie Stefano

giustas_82

vorrei richiedere la fattura dell'ordine del 23/04/18 lettino massaggio Giuseppe tassoni per tassoni , intestata a tassoni parrucchieri di tassoni giuseppe via g. oberdan, 40 20861 brugherio MB P.IVA 08910680969

bris201006

Ho comprato un prodotto che è stato spedito con USPS in Italia...per errore il portiere non l'ha accettato...e oggi ho ricevuto una mail da USPS che il prodotto sarà rispedito negli US...come faccio ad impedirlo? Posso chiedere alle poste un secondo tentativo di consegna?

brunop27

Ho fatto acquisti in USA tramilte il Programma di spedizione internazionale Come fare per avere la fattura di tali spese?

paolofrpi-0

ho comperato una motherboard per il mio Samsung S5 e mi è arrivata una scheda non adeguata. ho scritto una recensione negativa, ma non viene pubblicata, perchè? in questo modo qualche altro acquirente può ricevere merce inadeguata. le recensioni servono proprio ad evitarlo. credo che ebay non agisca in modo corretto e l'abbandonerò con Amazon non ho mai avuto problemi.

puvron

Salve Si puo escludere dalla ricerca , oggetti provenienti da una nazione specifica?

sebastianoi2006

Buona sera a tutti Voi, Vorrei sottoporVi questo spiacevolissimo accaduto che mi è successo poche settimane fa. Come da titolo, un venditore della germania dopo un paio di ore dal mio pagamento accetta l'annullamento che gli avevo chiesto prima per aver fatto una offerta sbagliata. Una volta messi daccordo, mi dice che potevo comunque pagare (Cosa che ho fatto), ma inaspettatamente annulla e non mi dice nulla per un giorno. Come accade spesso i venditori non hanno la merce, e annullano... per giunta loro non mi hanno detto nulla nell'immediato... quindi io acquisto da unaltra parte e gli avevo chiesto il rimborso. Due di loro mi ripondono dopo un giorno, il primo non sapeva nulla e voleva spiegazioni da me.... Assurdo!!! Poi l'altro mi dice che se volevo li dovevo informare e loro avrebbero spedito. Io gli riscrivo che volevo essere rimborsato, ma loro non mi rispondono più, e dopo 6 giorni spediscono inspiegabilemte ... Assurdo!!! Dalla disputa eBay ha ovviamente concluso che il Venditore non avrebbe dovuto spedire e si doveva pagare lui le spese di spedizione indietro, ma loro non lo fanno nè durante il periodo della controversia nè nell'ulteriore periodo di 5 giorni che eBay gli aveva concesso. Quindi eBay mi ha rimborsato direttamente. Adesso il venditore mi sta tartassando alla mia mail privata (Non sui messaggi eBay) che vule l'oggetto o che li ripaghi nuovamente. E, mi ha già minacciato 3 volte (L'ultima oggi) che se non lo rispedisco mi fa una causa legale tramite un avvocato italiano. Ovviamente gli ho scritto un paio di volte che avrebbe potuto ottenere il suo oggetto indietro, ma che mi doveva mandare il suo indirizzo completo e il costo della spedizione che gli ho fatto vedere con un link alle Posta Italiane. Ma continuano ad ignorarmi e a minacciare causa legale ... Assurdo!!! ...Non credevo mai possibile di incontrare su eBay un venditore così fuori da ogni logica, per non dire altro! Mi sapreste aiutare, ed indicare cosa potrebbe succedere realmente ...??? Grazie in anticipo per quanti vorranno rispondere. Cordiali Saluti Sebastiano.

sebastianoi2006

Buona sera a tutti Voi, Vorrei sottoporVi questo spiacevolissimo accaduto che mi è successo poche settimane fa. Come da titolo, un venditore della germania dopo un paio di ore dal mio pagamento accetta l'annullamento che gli avevo chiesto prima per aver fatto una offerta sbagliata. Una volta messi daccordo, mi dice che potevo comunque pagare (Cosa che ho fatto), ma inaspettatamente annulla e non mi dice nulla per un giorno. Come accade spesso i venditori non hanno la merce, e annullano... per giunta loro non mi hanno detto nulla nell'immediato... quindi io acquisto da unaltra parte e gli avevo chiesto il rimborso. Due di loro mi ripondono dopo un giorno, il primo non sapeva nulla e voleva spiegazioni da me.... Assurdo!!! Poi l'altro mi dice che se volevo li dovevo informare e loro avrebbero spedito. Io gli riscrivo che volevo essere rimborsato, ma loro non mi rispondono più, e dopo 6 giorni spediscono inspiegabilemte ... Assurdo!!! Dalla disputa eBay ha ovviamente concluso che il Venditore non avrebbe dovuto spedire e si doveva pagare lui le spese di spedizione indietro, ma loro non lo fanno nè durante il periodo della controversia nè nell'ulteriore periodo di 5 giorni che eBay gli aveva concesso. Quindi eBay mi ha rimborsato direttamente. Adesso il venditore mi sta tartassando alla mia mail privata (Non sui messaggi eBay) che vule l'oggetto o che li ripaghi nuovamente. E, mi ha già minacciato 3 volte (L'ultima oggi) che se non lo rispedisco mi fa una causa legale tramite un avvocato italiano. Ovviamente gli ho scritto un paio di volte che avrebbe potuto ottenere il suo oggetto indietro, ma che mi doveva mandare il suo indirizzo completo e il costo della spedizione che gli ho fatto vedere con un link alle Posta Italiane. Ma continuano ad ignorarmi e a minacciare causa legale ... Assurdo!!! ...Non credevo mai possibile di incontrare su eBay un venditore così fuori da ogni logica, per non dire altro! Mi sapreste aiutare, ed indicare cosa potrebbe succedere realmente ...??? Grazie in anticipo per quanti vorranno rispondere. Cordiali Saluti Sebastiano.

acquachiara

Ho messo in vendita un articolo a 50euro + 7 euro per la spedizione. Ricevo una proposta da un utente dell Grecia. Le spese di spedizione non saranno più 7 euro, giusto? come mi comporto?

94concgae

Salve, devo comprare una fotocamera proveniente dalla Romania del valore di circa 300 euro, dovrò pagare spese doganali o altre spese aggiuntive oltre la spedizione?. Grazie

verdesilvia74

Ciao a tutti. Ho acquistato una Barbie da collezione da un venditore americano e ho notato, sia nell'estratto conto paypal che nel mio conto corrente, che i prelievi relativi all'articolo da me acquistato + le spese di spedizione con il global shipping program ecc sono più alti rispetto a quelli indicati in ebay. Capisco che il cambio dollaro- euro possa oscillare, ma la differenza è di qualche decina di euro...E' successo anche a voi? Grazie a chi vorrà rispondermi Silvia

bruno.ciro

devo comprare un trapano in inghilterra, devo supportare spese di iva aggiuntiva e sdoganamento? se si in quale percentuale?

luc_cappe

Certi articoli non vengono spediti in svizzera mi serve un punto recapito in Italia vicino alla dogana

pananpol

Ho ottenuto un rimborso per un acquisto non gradito. Devo restituire l'oggetto e come fare?

vivilafesta

Salve, ho comprato del materiale su e-bay comprandolo con un TT in dollari. Ho girato lo swift della mia banca e nonostante questo dal fornitore mi hanno annullato l'ordine calunniandomi dicendo che non avevo pagato e che non spedivano neanche il materiale. come posso sporgere denuncia per frode? Allego anche copia della mio swift per convalidare la mia tesi Samuela Frega

chiaramartelli

Buongiorno E' gia' successo in passato che ho acquistato un oggetto in China, non e' arrivato (intanto e' passato un mese); ho contattato il venditore, mi ha promesso di spedire di nuovo l'oggetto, e' passato un altro mese... e cosi' non ho piu' avuto modo di dare un Feedback negativo al venditore, perche' era scaduto il tempo per dare il Feedback. Ora mi trovo in una situazione analoga. L'oggetto non e' arrivato ad un mese dall'acquisto, il venditore me lo rimanda... passera' un altro mese, al che' non so se potro' ancora dare un Feedback. Come si fa a chiedere ad Ebay di lasciare un Feedback molto tempo dopo all'acquisto? O che soluzioni si possono avere a questo? Grazie

dogacele-0

I have given a negative comment for Libreria pacifico alassio (ilmurettolibri) . It was by a mistake. Now I want to correct it. How I can make it. Please advise. My real intention was to give negative for e-bay itself. Thanks Dogan Celen

alicettagi

Quando dovrebbe arrivare? Il costo del lotto è di 32 dollari e ho pagato in totale per la spedizione (e dogana) 77 dollari. Devo aspettarmi sorprese? Se va tutto liscio accendo un super cero.

rdp-cv

Ciao a tutti, ho appena acquistato un oggetto appena uscito in Giappone. Precisamente a HIROSHIMA. Ora, è inutile che vi spieghi il motivo della mia preoccupazione. Dovrò munirmi di un contatore geiger per essere sicuro della non radioattività? Girando sul web si leggono pagine secondo le quali Hiroshima è rimasta contaminata per soli due anni dopo il bombardamento atomico (a causa della minima quantità di uranio che è effettivamente stata rilasciata durante e dopo la deflagrazione, in pratica un mezzo flop degli USA) ed oggi è a tutti gli effetti una metropoli a norma di qualunque legge esistente sull'ambiente. Vorrei il vostro parere..

5035salvatore

vorrei sapere se si puo richiedere il totale a spedizioni internazionali!

alfabeticando

Salve, ho acquistato una telecamerina dal valore 14,40, la dogana mi ha attribuito 15 euro di spese. Sono giuste ?? posso fare qualche cosa ??

versaille2012

ho rilasciato un feedback negativo ma l,errore era mio come rimediare?

Anonymous

Salve a tutti! sono un venditore non professionale vorrei iniziare a vendere anche all'estero voi come fate? Principalmente vendo articoli di modellismo ferroviario e articoli di antiquariato esistono delle agevolazioni sulle tariffe anche per i venditori non professionali? grazie a chi vorrà rispondermi

saltarello0721

Ciao a tutti Ho acquistato in Russia 4 obiettivi fotografici da uno stesso venditore per un valore di un centinaio di euro. Ho pagato il conto totale con spedizione gratuita con standard international shipping. Adesso il postino mi chiede circa 24 euro per le spese doganali che non erano specificate da nessuna parte. Credo che sia giusto, forse. O no? Chiedo un vostro consiglio perché ho rimandato i pacco in giacenza e lunedì deciderò se ritirarlo o rimandarlo indietro chiedendo il rimborso (se possibile) perché le spese di dogana non erano specificate. O forse sono ignorante io e non posso ottenere un rimborso?

sapigl

Devo contattare il venditore happygo999 per definire un reso. Come fare ?

prottigol

Buonasera, posso vendere direttamente su ebay USA se il mio Standard è sopra la media? A cosa devo fare particolarmente attenzione rispetto: alle "spese di spedizione" ed eventuali tasse da caricare ? L'oggetto è un antico Atlante. E' soggetto a particolari restrizioni? Grazie.

eziocaio

Acuisto in USA di item con spedizione "International Priority Shipping a Italia" regolarmente proposta ma non accettata da e-bay . al momento dell'ordine! PERCHE???

daniele2673

Salve a tutti. Ho acquistato un prodotto dalla Cina, pagato con Paypal, subito dopo mi arriva mail di conferma spedizione con relativo codice di tracciatura. Premetto che non è la prima volta che compro dalla Cina, e finora tutto è andato nel migliore dei modi, purtroppo dal link che il venditore mi ha inviato, pare che la merce dal 28 dicembre scorso sia ferma in un posto! Contattato il venditore non ho ottenuto risposta. La cifra è inferiore ai 20€, non è granchè, ma almeno il tatto di rispondere! Sono disponibile a tutte le osservazioni che arriveranno! Grazie in anticipo per l'aiuto!

gabrielemusco

Ho acquistato un piccolo elettrodomestico Telefunken da Bakeji Napoli.Dopo il primo utilizzo e risultato non funzionante ho chiesto la sostituzione del prodotto, ma mi hanno risposto che essendo trascorsi piu di 30gg dal ricevimento dovevo rivolgermi a un centro assistenza che però non si trova. E' vero che il venditore e responsabile per idue anni di garanzia deve provvedere al ritiro e alla sua riparazione c/o il loro centro assistenza dato che non c'è sul teritorio.

boh1970

Buongiorno,ho acquistato un oggetto in Inghilterra,chiedendo di fatturare alla mia ditta,fornendo dati e p.iva... Ma è arrivato l'oggetto accompagnato dalla fattura a mio nome da privato,e adesso mi dicono che non si può cambiare... Si può fare qualcosa secondo voi ?? Grazie a chi saprà darmi qualche informazione

mike1store

Non riesco ad avere info e tracciabilità con questo codice partito dalla Germania 20/02/2018 destino Italia . Mi ha inviato le foto del pacco , il codice è coretto , ma online non trovo nulla e non l'ho ricevuto . Il numero 199 mi dice che non esiste, lo 06/ idem assurdo ... ! JJD14444004112081003576 Riuscite a trovare la tracciatura online ??

wynyfred89

Salve! Abbiamo acquistato un incubateice usata digitale dall'Inghilterra. Il venditore aveva 100% positivo, anche se molti feedback da acquirente, non venditore. Ma ci siamo sentiti tranquilli. il venditore ci ha assicurato che era in perfette condizioni e ben funzionante È' arrivata, molto sporca. Abbiamo detto pazienza e l'abbiamo accesa. Purtroppo ha dato subito segni di malfunzionamento. Proviamo ad aprila e scopriamo che tutti i circuiti erano corrosi da umidità con alcuni fili staccati, un vero disastro insomma! Segnaliamo prontamente che l'oggetto non è funzionante e che non è affatto in buone condizioni, il venditore mi dice che siccome l'ho aperta (solo tolte e rimesse le viti per fargli le foto del cattivo stato) non può più fare nulla, poiché probabilmente la garanzia è andata. Gli ho detto che la garanzia ho visto che non compre cattiva gestione della macchina ( incuria e probabilmente capovolgimento della macchina con l'acqua dentro, cosa che raccomandano di mai fare) e gli ho chiesto di risarcirmi i costi almeno della macchina visto che è da buttare in quanto il software costa come cosa l'ho pagata e di trattenersi per carità le spese di spedizione ed ebay, ma non mi ha più risposto. La la mia richiesta di risarcimento è stata legittima? Sono tutelata da paypal? Ho pagato con quello... Che tipo di procedura devo avviare? grazie mille.

saltarello0721

Ciao a tutti ho chiesto il reso per una fotocamera (transazione ebay USA) in condizioni pessime nonostante fosse dichiarata come funzionante, invece è inutilizzabile. Il venditore americano ha accettato il reso ma non vuole pagare le spese per la restituzione, che mi costerebbero più di quanto ho speso per la fotocamera. Di certo pensa che rinuncerò visto l'alto costo della spedizione. Ebay dice di cliccare "chiedi a ebay di intervenire" ma nella pagina del reso non c'è traccia del link, anzi mi dice "Assicurati di rispedirlo entro il Mar 01. In caso contrario, potremmo chiudere il tuo reso e c'è la possibilità che non riceverai un rimborso." Come faccio a obbligare il venditore a pagare le spese? Mi ha scritto testualmente "io non pago le spese per il ritorno, devi farlo da solo". Grazie a chi vorrà trovarmi una soluzione...

amiga505

Buonasera a tutti. Non sono un venditore professionale, ho venduto un foglietto di francobolli all'asta mettendo l'inserzione in Italiano. L'acquirente ha comprato dagli Stati Uniti e ha voluto anche la spedizione per posta ordinaria al costo di 2,2€ nonostante l'avessi avvisato del rischio della spedizione (lettera da soli 20 grammi, poco cartoncino protettivo). Ora ha richiesto la restituzione perché dice che ha una piega. Io sono disposto ad accettare la restituzione, ma chi paga le spese di spedizione di reso? Ho visto che spedire dagli States in Italia costa parecchio, non i 2,2€ che si spendono da qua. Non vorrei che oltre alla beffa mi tocchi spendere anche 30$ per il reso che è il poco meno del valore del foglietto di francobolli. Grazie per l'aiuto

sterdana

cosa fare per rimborsare venditore?

nico.sen

Salve, ho acquistato un oggetto che risulta essere in Gran Bretagna appositamente per non avere poi degli screzi con le imposte doganali. Oggi mi è arrivato l'oggetto e ho dovuto pagare 27€ circa di tasse. Controllando bene l'acquisto, ho notato che il venditore è dell'India, seppur abbia indicato che il suo oggetto risulta essere in UK. E' una sorta di truffa? Posso chiedere rimborso delle tasse visto che non era indicato o tutto deriva dalla famosa Brexit? grazie, NS

absolutees

da qualche mese noto la scomparsa di molti pacchio non tracciati spediti dalla Cina Non so se è capitato ad altri. Ma chiedo che Ebay imponga alle merci cinesi di essere "tracciate"

danielpan7

Buongiorno Ho avviato una procedura di restituzione per oggetto non conforme ed il venditore (residente in UK) ha immediatamente avviato la procedura di rimborso. Inoltre mi ha comunicato che non è interessato a riavere l'oggetto e che quindi posso tenerlo. Ora sul mio conto PayPal vedo che l'importo totale della compravendita dell'oggetto è diviso in due transazioni: una di 10,10 GBP intestata al venditore ed una di 9,86 GBP intestata a Pitney Bowes Limited, la compagnia partner di ebay che tratta le spedizione internazionali per conto dei venditori. Al momento è presente solo il rimborso (in sospeso) dell'importo intestato al venditore; il rimborso della transazione intestata a Pitney Bowes averrà nei prossimi giorni, è corretto? Faccio presente che nei dettagli della restituzione su ebay è specificato che il venditore ha avviato un rimborso per la cifra totale di 19,96 GBP. Per altri dettagli: https://community.ebay.it/t5/Compravendite-internazionali/Restituzione-internazionale-oggetto-SNAD/qaq-p/819433 Ho aperto una nuova domanda perchè non riesco a postare nuovi messagi su quella vecchia. Ringrazio ancora per il tempo dedicatomi.

danielpan7

Salve. Ho acquistato il giorno 04/02/2018 un libro usato da un venditore del Regno Unito tramite asta. Ho pagato in totale 22,67 euro, 7,38 per il libro e 15,29 di spese di spedizione (preciso che acquistare lo stesso libro da un venditore italiano mi sarebbe costato circa dai 30 euro in su). Il 15/02/2018 mi è stato consegnato l'oggetto,al quale però manca la prima pagina che è stata TAGLIATA; tecnicamente è solo la prima pagina della rilegatura, sulla quale non sono presenti scritte o immagini, ma nella descrizione era chiaramente specificato 'In good conditions no missing pages'. Come si evince dalla foto la pagina è stata chiaramente tagliata via, dettaglio che, come sopra anticipato, non era stato menzionato in descrizione. Ora sarebbe mia intenzione utilizzare la funzione 'contatta il venditore' alla voce 'ho ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione' per procedere alla restituzione e al rimborso. Da quanto ho potuto comprendere dalle informazioni in rete, il rimborso dovrebbe essere totale per quanto concerne costo dell'oggetto e spese di spedizione iniziali, mentre per le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto la faccenda è più complicata. Ho trovato informazioni discordanti a riguardo: alcuni sostengono che le spese debba anticiparle l'acquirente, altri che debba essere il venditore a trasmettere i soldi per permettere al acquirente di pagarle, altri ancora che il venditore debba mandare un'etichetta di spedizione all'acquirente il quale dovrebbe poi stamparla ed utilizzarla per la spedizione ed infine chi sostiene che le spese di restituzione siano a carico dell'acquirente. Ovviamente nel caso in cui dovessi pagare di tasca mia le spese di spedizione non avrebbe senso la restituzione, in quanto spenderei come minimo dai 10 euro in su a fronte di un rimborso di 22. Non credo nemmeno che il venditore accetterebbe di accollarsi tali spese considerando il valore relativamente esiguo dell'oggetto. Quale sarebbe il modo più corretto (e trasparente) di procedere per avere il rimborso totale delle spese iniziali senza dover sborsare altri soldi (ammesso che sia possibile)? Per quanto concerne la restituzione, devo attenermi a quello che eventualmente mi chiederebbe il venditore? Ringrazio per il tempo dedicatomi e mi scuso per il muro di testo.

francescdannunzi_0

Salve a tutti. É la seconda volta che richiedo aiuto alla community di Ebay, spero di ricevere l'aiuto che nella prima é stato fondamentale. Veniamo al dunque. In data 29 Gennaio ho venduto una scheda video (r9 390) ad un utente greco, con ottimi feedback (+300 positivi e recenti). Pagamento paypal. Prima di spedire ho fatto dei benchmark su 3DMark, in modo da avere riferimenti per provare il corretto funzionamento della scheda. Inoltre ho anche un video di 20 minuti fatto la settimana prima della vendita dove la scheda video veniva provata in game e durante i benchmark. Questa premessa é importante per dopo. Dopo aver preparato il pacco (busta antistatica, millibol, polistirolo, doppia scatola a matrioska...a prova di bomba) spedisco tramite pacco celere in Grecia. Il pacco arriva senza problemi in data 1 Febbraio. Appena aggiornato il tracking contatto l'utente per chiedere conferma dell'avvenuta consegna. L'utente mi risponde che la scheda era stata consegnata, ma che tuttavia presentava dei freeze all'avvio. Mi chiedeva se la stessa fosse funzionante, e lo era dato che l'ho utilizzata fino al giorno prima. Gli consiglio di disinstallare tramite DDU i vecchi driver e di eseguire delle prove dato che la mia era stata testata ed utilizzata fino al giorno stesso della vendita, specialmente in gaming. Mi ha detto che ci avrebbe provato. Questo é stato il nostro ultimo messaggio, il 2 febbraio. Ieri, 15 Febbraio, mi ricontatta dicendomi che la scheda continuava a dargli problemi. Per la precisione ora mi riferiva black screen e riavvii del pc. Mi dice che vuole restituirla. Devo ammettere che mi sembrava strano che non mi avesse contattato per quasi 2 settimane. Mi riferisce di averle provate tutte, e che la scheda funziona solo coi driver generici del sistema operativo. Gli ho detto di provarla su un altro pc, e in caso non funzionasse di avviare la procedura di restituzione tra una settimana, dato che, anche avendo la spunta "restituzione non accettata", non posso pensare di poter vincere contro Paypal per eventuali richieste per oggetto non funzionante. Ora veniamo al dunque. Fra una settimana dovrei accettare la richiesta di restituzione, per un oggetto venduto a 350 euro, pagando ulteriormente le sue spese di spedizione di almeno 30 euro, per un totale di 380 (correggetemi se sbaglio). Peró nasce un sospetto su queste cose quantomeno giustificato, cioé che il compratore mi stia rifilando un'altra scheda (cambiando dissipatore e backplate) non funzionante. Non dico sia cosi, peró potrebbe esserlo per una piccolissima possibilitá. Fatta questa considerazione come posso comportarmi se al ritorno della scheda questa non funzioni come prima che la spedissi? Se dopo aver effettuato le mie prove constatassi la presenza di performance diverse, facendo paragoni tra i diversi benchmark testati? Scusate la lunga descrizione del problema, ringrazio in anticipo per la disponibilitá.

relic_guitar

Potreste aiutarmi nel calcolo della TARIC di un oggetto acquistato dalla Cina? Ho pagato 31+7.50 di spese di sdoganamento per un oggetto del valore di 98€. Credo mi abbiano elegantemente maggiorato di 10 euro la tariffa. Da quel che ho capito il dazio per le transazioni commerciali si applica sopra i 150€ e l'iva si applica sopra i 22€. Dunque facendo i conti 98€ spedizione inclusa + 0% dazio (che sarebbe del 3.7% in quella categoria) = 98 + 22% + 7.50 = 127.60. 127.60 - 98 = 29,60. Ora...mi sembra che ci sia una maggiorazione ingiustificata di circa 10 €. Mi sbaglio? Non aprirò un reclamo per 10 euro ma vorrei capire se sbaglio io a fare i calcoli e/o se LORO siano in buona fede. Ovviamente da Lonate non rispondono per mail, per telefono se rispondono sono evasivi o inesatti: "non ci sono oneri doganali!" SI...come no...poi ti arriva il corriere co la richiesta di pagamento. Grazie Ale

deema-e-znqwupd2

Salve, ho acquistato un oggetto i america, il costo di spedizione pagato è stato 55$. 10 gg dopo l'acquisto il venditore mi scrive che i costi di spedizione sono aumentati a 92$. Mi chiede dunque di pagare il balance. 1) è normale? 2) se si, come faccio a pagare il balance?

franfol

Comprare un oggetto da italia ad Austria, ci sono le tasse doganali da pagare?

leonardmanett_0

sono stato truffato ho comperato una motherboard dalla cina è arrivata difettosa e quindi ho deciso di restituirla sono andato dal corriere e mi ha chiesto il codice cliente che io non ho e quindi devo pagare 60 euro anche pagando non posso spedirla percé ha una batteria al litio e io non sono omologato a spedirla quindi sono stato truffato pienamente .. vi chiedo ragazzi come faccio a farmi rimborsare e sopratutto come si fa a scrivere ad ebay la mia lamentela,

cressida011

Forse qualcuno con esperienza sugli sdoganamenti negli U.S.A. mi saprà rispondere, la mia domanda è la seguente, ed è semplice: le dogane si trattengono tutte le carte di sdoganamento che accompagnano un pacco? voglio dire, il destinatario del pacco riceve il pacco senza le carte che io ho compilato (ovvero la copia carta identità, la copia codice fisc., la dichiarazione merce in regola e la fattura (nel mio caso la fattura proforma). Grazie!

solsmarket

Ciao a tutti , il 26 gennaio ho acquistato come ricambio un display touch screen per xiaomi redmi 1s , quando l'8 febbraio è arrivato , aperto l'imballaggio ho visto che il cavetto è tagliato , non mi sembra un danneggiamento accaduto durante la spedizione poiche il pacco è intatto e il vetro anche, ho inviato foto e messaggio al venditore ma non ha risposto , io ho acquistato tramite mastercard (postepay evolution) non uso paypal . Cosa potrei fare ? Grazie in anticipo per l'attenzione .

jasimina90

Ciao ragazzi, ho ordinato un prodotto dall'Inghilterra e il tracciamento è andato bene fino al momento in cui doveva arrivare in Italia. In pratica il tracciamento non si aggiorna da giorno 2 e bartolini che dovrebbe averlo in consegna continua a dirmi che non lo ha ancora ricevuto. La consegna è prevista per il 12. Volevo capire come muovermi e se devo ancora aspettare per preoccuparmi. Vi allego l'immagine del tracciamento.

drisikla0

Salve ho comprato un tops Fashionmen'sslim collar jacket casaul co...il venditore e il martedi 17 ottobre fino a martedi 28 novembre 2017 ho pagato con carta post pay fino a oggi non ho ricevuoto niente grazie aspetto la vostra risposta .

boxer_60

Buonasera, ho acquistato dei ricambi moto da un venditore inglese, mi sono arrivati ma del modello sbagliato; il venditore accetta la restituzione, ma le spese di restituzione se le paga lui o spettano a me? l'errore è suo, che nelle mail ha pure ammesso..Grazie per l'aiuto

gelsominfungarol-0

ciao

jotaro85

perchè ho dovuto pagare l'iva per un acquisto all'interno dell unione europea?? cosa posso fare?? grazie!

sergiporc83

ho visto un oggetto con valore in sterline inglesi. posso pagare in euro? se qualcuno puo darmi una risposta ringrazio anticipatamente. sergio

taqui

UN VENDITORE INTERNAZIONALE HA SPEDITO E NON CONSEGNATO MERCI. QUANDO HO RECLAMATO LA MANCATA CONSEGNA MI HA PREGATAO DI NON AAPRIRE UNA VERTENZA EBAY PER NON ESSERE DANNEGGIATO. COMUNQQUE L'HO ACCONTENTATO E NONSTANTE LA MIA DISPONIBILITA' NON HO RICEVUTO QUANTO ORDINATO E PAGATO. DA ULTIMA ARECLAMO PER MANCATA CONSEGNA LA RISPOSTA E' STATA CHE SU EBAY NON RISULTA PIU' LA SUA SPEDIZIONE. COSA FARE PER IL RECUPERO ?

massitim

Ciao, chiedo aiuto a voi esperti. Come posso modficare una vendita appena pubblicata per renderla Internazionale e non solo disponibile sul sito di messa in vendita, cioè eBay italia ? Non trovo da nessuna parte questa opzione o possibilità. Grazie.

stefano1707

buongiorno a tutti, sui dazi doganali sono stati sempre un problema per me.. compro esclusivamente articli usati di abbigliamento moto da cross e ricambi i quando arriva lo spedizionere (quasi sempre SDA) tremo.. a volte non pago nulla e a volte cifre spropositate sul valore della mrce acquistata. per farla breve.. ultimo acquisto un paio di stivali da cross anni 70 dal valore pagato di 290 euro + 58 euro di spedizione dazi al momento della consegna 135 euro! il venditore a dichiarato al momento della spedizione il valore pagato. a chi posso contestare o eventualmente avere un report dettagliato delle spese pagate? p.s l'acquisto non entrava nel programma di ebay per l'anticipo spese tasse doganali. grazie

algioiello

Come si può spedire un oggetto di bigiotteria negli Stai Uniti? Gli spedizionieri che ho contattato mi stanno facendo un mucchio di problemi.. Grazie a chi mi può aiutare

aagu8455

Ciao a tutti, qualcuno ha esperienze molto recenti di acquisto in Inghilterra. sono stati reitrodotti i dazi? le ripsoste che ho trovato sul forum sono tutte di vari mesi fa, non so se nel 2018 sia cambiato qualcosa. grazie

gravediggere

Ciao vorrei aquistare un paio di cuffie sony mdr-hw700ds (160eu) in giappone sapete dirmi se le spese di spedizionedi spedizione (23eu) sono comprese le spese di dogana o potrei trovarmi qualche sorpresa. grazie a chi puo rispondermi

artperin_5269

Ho venduto due Bibbie e dovrò spedirle in Messico,gli acquirenti hanno pagato compreso le spese di spedizione € 20,00.Come prima esperienza di vendita fuori la comunità Europea ,avrei pensato di effettuarla con il gestore delle spedizioni.Mi è stato altamente sconsigliato in quanto i tempi di consegna sarebbero molto lunghi ,si corre il rischio che il pacco si perda o subisca danni in quanto passerebbe per altri paesi prima di arrivare a destinazione.e in più potrebbero essere richieste le spese doganali.Mi è stato consigliato di spedire con gestore DHL ,arriverebbe in pochi giorni e non ci sarebbero ulteriori problemi .Solo che la spedizione per due libri che pesano poco meno di 5 kg,costa € 70,00. Ho descritto all'acquirente la situazione,ora attendo risposta. Cosa mi consigliate,il gestore delle spedizioni è affidabile per una destinazione lontana con leggi particolari ? Rischio di rimetterci?

porchdavid

Buonasera, ho effettuato un acquisto dalla Germania, un tetto apribile precisamente di una Passat, sull'annuncio vi era scritto che era funzionante, ma quando è arrivato si è rivelato tutt'altro....... cosa devo fare ora? premetto di aver già contattato il venditore e mi ha risposto che non può farci nulla

lorenzoriccio98

Salve a tutti. Ho ordinato un oggeto dalla lituania il 02/01. I tempi di consegna risultavano essere tra i 4 e i 6 giorni lavorativi mentre il venditore normalmente spediva dopo max 3 giorni dalla ricezione del pagamento. Ho ottenuto il tracking e sino al 06 (ossia sabato scorso) ho avuto regolari notizie riguardo la posizione della racocmandata. E' da allora purtroppo che il pacco risulta "Partito dal Centro Scambi Internazionale". Ho contattao le poste via twitter e mi hanno fatto sapere che la raccomandata non risulta essere entrata in territorio nazionale. Intanto la consegna stimata (tra l'8 e il 10) ormai è passata e non ho più opèzioni disponibili. Avendo pagato con paypal so di essere tutelato in caso di mancato arrivo ma avendo ottenuto l'oggetto in questione ad un prezzo vantaggioso preferirei non agire in tal senso (almeno per ora), anche perché comunque 2 settimanre, rispetto a ciò che ho letto online non è poi così tanto. La cosa che mi preoccupa è che essendo la lituania paese UE il pacco non è fermo in dogana, e essendo ormai partito dalla lituania oltre una settimana fa mi sembra strano non sia arrivato in italia. Qualche esperienza/consiglio? Grazie a tutti!

crystalmoon*

Se un cliente si rifiuta di pagare i dazi intenazionali e non ritira il pacco rimandandolo indietro ha diritto al rimborso Paypal?

andrew.leg

Ciao a tutti. Mi è appena arrivato un pacchetto dagli states dal postino, firmo e ritiro. Dopo aver aperto il pacco, il cui valore indicato in "customs declaration" è di 62,99$, pari a 53,18 euro, trovo la distinta delle PosteItaliane che riporta: dazio = 0, IVA = 11,7 ed oneri sdoganamento = 7,5, per un totale di 19,20 euro. Ribadisco che il postino non mi ha chiesto nulla: arriveranno a casa eventuali richieste? Grazie per le eventuali risposte. &rew

okverok

sapreste indicarmi il sistema per accedere su piattaforma di vendita di altro stato o paese su ebay ? una volta si cliccava sopra al pese e facevi la registrazione passw ecc e potevi comprare direttamente , ora vedo che questa operazione non si riesce a fare o ben nascosta !!! attendo informazioni

erretidoc2009

Scusate, esiste la posibilità di contattare Ebay direttamente? Il caso per il quale ho bisogno di aiuto non rientra tra quelli previsti dal modulo e la procedura non va avanti. Cosa posso fare? Grazie.

erretidoc2009

Buongiorno. Ho fatto la mia prrima vendita in assoluto, vendendo un carrè Hermes a una persona in Germania. L'acquirente sostiene che si tratta di un falso e ha chiesto di rispedirmelo (cosa ovviamente accettata). Dato che io stessa avevo acquistato l'articolo su Ebay circa quattro anni fa ( e quindi nel mio Ebay non c'è più traccia di questa transazione ) ,ritenendo che si trattasse di un autentico Hermes, come posso comprovare la mia buona fede all'acquirente e a Ebay? E quali azioni posso chiedere a Ebay di intraprendere nei confronti di chi mi aveva venduto a suo tempo il foulard, ora ritenuto un falso? Grazie in anticipo.

erretidoc2009

Ho fatto la mia prima vendita su Ebay ma l'acquirente vuol restituire l'articolo. Ho accettato la procedura di restituzione e Ebay mi chiede di inviare all'acquirente (in Germania) un'etichetta di spedizione. Di cosa si tratta e come posso ottenerla? Inoltre, sono tenuta a pagare io queste spese anche se la spedizione dall'Italia alla Germania é avvenuta gratis? Grazie in anticipo.

amorino22_2

Volevo segnalare che non viene specificato nelle inserzioni le eventuali spese doganali. Ho ordinato un modellino del valore di 30 € dal Venezuela e alla consegna del pacco mi hanno chiesto 32 € quali spese di sdoganamento della merce. Non trovo corretto che, chi vende un oggetto su eBay, non indichi esplicitamente che in caso di spedizioni tra i vari continenti ci sono delle spese aggiuntive di sdoganamento. Grazie per l’attenzione, cordiali saluti.

fiorellinociao

Buongiorno, Vorrei sapere perchè se vendo un oggetto tramite ebay.com le commissioni sulla vendita vengono ricaricate del 22% mentre se vendo tramite ebay.it questo non avviene. Grazie.

amelilamann-0

Ho inserito il codice coupon ma quando vado a pagare con paypal non lo considera e mi da il prezzo intero.Come devo fare??

venafra79

Salve...qualcuno può delucidarmi su Hon Kong post? ho tracciato il pacco e risulta in Italia (provenienza Cina) con dicitura "Handed by custom" ...il punto è..in quale dogana?non viene visualizzato?a chi devo fare riferimento per info..

lebon.01

Salve. Volevo chiedere se per una restituzione và bene una raccomandata tracciabile sino al confine,o è necessaria quella sino alla destinazione? Nel primo caso posso dimostrare di aver restiutito l'oggetto ma non che sia arrivato a destinazione e questo il destinatario lo sà e potrebbe approfittare della situazione.

gefiltri

Buonasera. Ho un'azienda e vorrei vendere anche all'estero. Vendo su Ebay in Italia dal 2011. Non mi è chiaro come inserire le spese di spedizione per i singoli stati ove vorrei vendere. Potete aiutarmi? Grazie anticipatamente, cordiali saluti. Marco

adelinrighett_0

Buongiorno, sono a richiederVi gentilmente la fattura di € 240,00 riguardante l'acquisto di un disincrostante acquistato presso di Voi la settimana scorsa. In attesa, cordiali saluti. Elena Centro Macellazione srl

an-drea22

Salve; vorrei modificare l'indirizzo di spedizione; sebbene l'ho modificato on line , dalla conferma risulta sempre il vecchio indirizzo, Come fare?? Grazie

omoni000

quando si acquista un oggetto in un paese extra cee - USA o Israele - dovrebbero esserci delle tasse doganali da pagare, ma come si calcolano? e quando e come si pagano e a chi?

marco5397

Buongiorno, come da oggetto non mi è chiaro se comprando un oggetto dalla Serbia dovrò pagare spese doganali grazie.

charly501950

quanto ammontano le spese di importazione per un cellulare dal costo di circa 200 230 euro

rikmen

Salve ho spedito una cosa tramite ebay in USA ora utente mi ha detto che non funziona e me la restituisce tramite USPS ha dichiarato il valore che ha speso lui dell oggetto .. quando arriva in Italia dovrò pagarmi la dogana io per una cosa che mi viene restituita e non acquistata? GRAZIE

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