eBay

Salve, ho creato una inserzione con 2 mulinelli ABU cardinal 140, i mulinelli rimangono funzionanti ma il compratore mi ha contattato e mostrato una foto con una bobina rotta، ho chiesto che tipo di eventuale rimborso desiderava tenendo conto che aveva pagato 38€ di offerta e 25€ di spedizione, io ne ho pagati 30€ per inviarlo in ( Bangladesh ) mi ha detto di non preoccuparmi e che avrebbero richiesto il rimborso a paypal, ditemi non mi devo preoccupare? Saluti ... Mostra altro

ho acquistato un trapano di quasi 180 euro col venditore non ci capiamo. eBay non mi aiuta anzi una sua collaboratrice mi ha fatto capire che sono incapace. pessima esperienza ebay. grande amazon. ho comprato più di 100 articoli. nessun problema. unico Amazon......unico al momento. ... Mostra altro

Ciao non so cosa e successo con mio ordine che qualcuno che può aiutarmi ... Mostra altro

salve, se un acquirente non riceve la merce pagata con Paypal, e se il venditore non rimborsa, dopo che lo stesso ha annullato l'ordine, e dopo le comunicazioni tramite e-mail X risolvere ed ottenere il rimborso? Ad oggi il venditore non risulta più un venditore su Ebay. Quindi , che devo fare x ottenere il rimborso, o dal venditore o dalla garanzia Ebay???? Spero di ottenere risposta al più presto possibile. Premetto che ho già interessato Ebay del problema ma x adesso nessunasoluzione arrivata. Usai L. ... Mostra altro

L'acquirente vuole pagare a rate come faccio? ... Mostra altro

Buonasera a tutti , vorrei esporre il mio problema  ho vinto un asta in uk , il pacco e' stato spedito il 15 ottobre con global shipping , da all'ora non ho avuto segni di movimentazione . Sono risalito tramite un altro codice creato sui dettagli ordini ad un pacco affidato a ups e consegnato in inghilterra il 20 ottobre , immagino facesse parte di tutti i passaggi per arrivare in italia. Poi piu' nulla . Il punto e' che il venditore non mi ha mai risposto , e io non so a chi fare reclamo , intendo per la ricerca del pacco, perche' ci tenevo molto ad averlo. Pitney bowes non so nemmeno se siano corrieri o meno , sta di fatto che vorrei fare reclamo per cercare il mio pacco ma non c'e' assistenza ne nulla  ed e' tutto poco chiaro   grazie a chi puo' darmi consigli utili per risolvere ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto all'Inghilterra sul tracciamento mi dice che è stato consegnato oggi alle 0:24 ma non ho ricevuto nulla come mi devo comportare? ... Mostra altro

Ieri ho inserito un ordine per un lenzuolo di seta colore verde scuro al momento del pagamento mi sono accorta che il colore era cambiato in azzurro, quindi sono tornata indietro e ho rinserito il colore giusto e mandato in pagamento. Oggi scopro che sono costretta a pagare anche il primo ordine (lenzuolo azzurro) altrimenti ci sono delle conseguenze. A parte che risultava un importo e poi con il cambio era un altro. Ora vi chiedo quali sono le penali? e sopratutto trovo scorretto che per un errore di sistema devo rimetterci io. Inoltre parliamo di 144 euro che per 2 lenzuola sono un furto... ... Mostra altro

Pacco spedito il 19 settembre in Israele spedizione internazionale, l unica cosa che mi risponde poste è: in riferimento alla sua richiesta con Oggetto: richiesta_informazioni_da_form@poste.it del giorno 09.11.2020, Le comunichiamo che la Sua spedizione, alla data del 24.09.2020, risulta essere in lavorazione presso il MILANO CSI destinazione Israele. Dopo che esce dall italia diviene inritracciabile? Se è smarrito devo rimborsare? ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto di basso valore in Inghilterra,il venditore mi aveva detto che spediva in Italia col programma di spedizione globale di eBay ma non era indicata alcuna stima; ora mi dice che devo essere io a contattare eBay per capire a quanto ammontano le spese di spedizione col global shipping program, ma è corretto? E come faccio? ... Mostra altro

Vorrei acquistare delle carte pokemon dall'america, qualcuno sa più o meno il costo delle tasse doganali? ... Mostra altro

ho bisogno di aiuto ,come da titolo , per risolvere una controversia aperta da ebay su un compra subito cliccato per errore , ho contattato il venditore che cortesemente ha annullato l'ordine ( avevo acquistato lo stesso oggetto circa un mese fa )  quindi il venditore ha capito che si trattava di un errore in buona fede ed ha annullato l'ordine . poi mi arriva una notifica ebay dove si richiede una mia azione per risolvere la controversia . non ho pagato per cui non pretendo nessun rimborso e credo ( ma non ne sono sicuro ) che la controversia parta in automatico , ma non capisco preche' avendo risolto tra me ed il venditore . il problema piu'  grosso e' che la pagina che mi si apre e' in teesco ( ebay.de ) mentre io ho fatto acquisto sul sito italiano !!!! non sono capace di tradurla per poter andare avanti. ho gia ri-scritto al venditore descrivendogli il problema . Penso di dover fare qualcosa ma non sono capace di sbloccare , qualcuno mi puo' dare una mano ? Grazie , Nicola . ... Mostra altro

È passato un mese ed il venditore non ha ancora spedito l’oggetto, che faccio? Non sono neanche coperto da garanzia e-bay ... Mostra altro

Il copri water Zen con tulipani non ha le misure della lunghezza e larghezza. La ditta venditrice è tedesca. È possibile reperirle? Grazie 1000 la mia mail è *****@libero.it però sul mio account non è stata accettata. ... Mostra altro

Go acquistato un articolo in Inghilterra , una decina di euro , pagato con la carta e mi si dice che mi e stata inviata mail di conferma pagamento . La mail arriva, viene aperta e scompare , non la trovo più da nessuna parte . Devo pensare che mi hanno fregato i dati della carta ? ... Mostra altro

Buonasera, ieri ho fatto un acquisto tramite Ebay di un giaccone venduto dal Regno Unito il cui costo è stato pattuito in 70 sterline e spese generiche di trasporto in 17 sterline ( di 4,32 per spese di trasporto nazionali e 12,99 per spese di trasporto internazionali). Non sono previste spese doganali. Ho provveduto al pagamento e sulla carta di credito ho visto l'addebito di 86,97 euro imputabili alla CunningattrEb e 14,30 euro alla PitneyBowesEb. Per un totale di 101,27 euro, tramite il canale PayPal. Ad un cambio di 1,10 euro a sterlina avrei dovuto pagare un po' meno, nè capisco l'imputazione della somma, sempre tramite Ebay alla PitneyBowes che non viene comunque esplicitata al momento dell'acquisto del bene. Gradirei avere dei chiarimenti in merito, nonchè se possibile la restituzione, anche se si tratta di un modesto importo, tra quanto pattuito e quanto addebitato sulla carta! Saluti a tutti. Umberto Memmo ... Mostra altro

Come si ottiene il nr usa e getta per parlare con l operatore ... Mostra altro

ho erroneamente effettuato un ordine, come posso annullarlo ? ... Mostra altro

Premetto che sono le prime vendite su eBay: ho impostato le vendite internazionali includendo UE e Regno Unito, tuttavia ieri una persona di Isole Canarie (extra UE) ha comprato un articolo pagando la tariffa della spedizione internazionale assicurata che ho previsto. Il problema è che ora dovrei acquistare una spedizione che mi viene a costare il doppio di tutta la transazione. ... Mostra altro

Buonasera,dopo aver acquistato una chitarra dalla Spagna il 5 settembre e dopo più di un mese di messaggi con il venditore dicendo che a causa del covid la spedizione va a rilento,ad oggi non ho ancora ricevuto l'oggetto,il venditore non risponde più ai messaggi,ho aperto una controversia su eBay ma mi dice che non sono coperto da garanzia eBay,ho pagato come sempre tramite PayPal Vi ringrazio in anticipo ... Mostra altro

A causa di un problema di connessione è stato selezionato inavvertitamente compralo subito e nn sono più riuscita ad uscire dal sistema. Nn sono interessata all oggetto ho contattato il venditore ma nn ho ricevuto risposta. Adessorichiede il pagamento ... Mostra altro

Allora ho comprato un oggetto dall'America questi i seguenti dati: UPAAD000000022081089 e corriere fedex 397952399901  pagato il 17 ottobre,spedito il 18  ho chiesto se avrei dovuto pagare qualcosa all'arrivo del pacco e questa è stata la risposta della venditrice: giorno 21 ottobre  I am not actually sure what happens after we ship the item. I hope that is all. Sincerely, Betty ho chiesto se il pacco era stato inviato era il 25 ottobre la risposta: Yes will get the first part soon in Kentucky, then your tracking will be updated. All My Best, Betty poi vedendo cmq che non c'erano movimenti tramite il tracking e avendo sentito l'assistenza clienti del corriere fedex ho ricontattato la venditrice,dicendole che l'assistenza clienti mi aveva detto: FedEx: Il mittente ha preparato la spedizione ma non l'ha ancora affidata a FedEx. La data di consegna stimata e lo stato della spedizione verranno aggiornati non appena riceveremo la spedizione e potremo monitorare il suo avanzamento. e questa è stata la risposta della venditrice: We are looking into this for you. We were moving when you purchased the item. I will get back to you soon. Sincerely, Betty Che cosa devo fare secondo voi?Che mi stia prendendo in giro?O ha semplicemente inviato il pacco tramite un'altro corriere e quando arriverà il pacco dovrò pagare le spese doganali perchè non è stato inviato trmite il programma ebay? ... Mostra altro

Il mio indirizzo di consegna e Riva presso Chieri via Einaudi 13,il mio ordine e stato consegnato a Chieri, sono due città diverse. Cosa devo fare,mi hanno risposto che non occorre un rimborso? ... Mostra altro

Salve ,   volevo cortesemente sapere come posso fare per inserire un annuncio   suebay america . grazie ... Mostra altro

Salve,allora ho comprato un pacco dall'America con il seguente codice:  UPAAD000000022081089 però mi dice sempre dati di tracking aggiornati e niente più,cioè in una settimana non si sà più niente del mio pacco?Com'è possibile?(il pacco mi è stato spedito il 18 di questo mese)agli altri pacchi c'è tutta la cronologia di dove si trovino,ma qui niente;poi ho provato anche con quest'altro codice 397952399901 perchè c'era scritto spedizione con fedex,sono andata al sito e mi dice  Estimated delivery date: Pending  The delivery date may be updated when FedEx receives the package. secondo voi mi devo preoccupare?Cosa dovrei fare?è tutto regolare? ... Mostra altro

Più che una domanda è un info per tutti: ho acquistato un orologio da ebayer UK un Lorus Classic Rectangular Gents Watch  pagandolo con il cambio Paypal 53,29 euro. E' arrivato velocemente ma all'apertura del pacco trovo un Lorus rotondo e perdipù acquistabile a 22 - 25 euro. Avvio la procedura di restituzione accettata dal venditore spendendo ulteriori 14,25 euro. Spedisco il 30/9 e aspetto....invano perchè Royal Mail non aggiorna il tracking. Contatto Poste Italiane l'803160 per avere lumi: l'operatore mi dice che P.I: garantisce il tracking fino all'uscita dal centro scambi internazionale ma mi conferma l'avvenuto arrivo in UK il 03/10 ore 06,30. Gentilmente mi apre il reclamo (nota bene non l'ho potuto aprire online perchè nel campo CAP del reclamo Raccomandata Internazionale non accettava in nessun modo il cap  G33 4UN). Ho dovuto inviare a P.I. anche la copia della ricevuta e fino ad oggi nessuna notizia. Così, sembra che a causa di un mancato aggiornamento Royal Mail(non c'è nemmeno l'aggionamento che è arrivato in UK il 03/10), che potrebbe c'entrare anche con le restrizioni per il Covid19, perderò quasi 70 euretti....Anche perchè guardando solo ora i feedback negativi del venditore ho scoperto che chi ha restituito l'orologio a sto tizio se l'è presa in "saccoccia" e tacciato pure di essere un truffatore . Quindi possiamo dire che la procedura di restituzione di ebay non è sicura al 100%? Attenzione quindi a restituire un oggetto fuori dall'Italia di questi tempi...Seguiranno news, se ce ne saranno. Ciao   ... Mostra altro

Mi mandate l’indirizzo completo della vostra sede legale italiana? Grazie! ... Mostra altro

Mi sono arrivate le mail dal rivenditore ma sono il lingua tedesca,come posso tradurre? Grazie ... Mostra altro

Vorrei notizie del mio ordine con codice IT00000399499. GRAZIE ... Mostra altro

Salve prima vendita internazionale... thailandia 2 oggett/ordinii diversi venduti alla stessa persona il servizio nexive proposto da ebay non offre nessun servizio di spedizione che faccio??? ... Mostra altro

Salve , chiedo a tutti voi , cosa devo fare se ho vinto un asta online e il venditore non mi ha inviato l oggetto ma lo ha rimesso in vendita nuovamente?? ... Mostra altro

Ciao chiedo aiuto...ho comprato una scultura negli USA...ho pagato con carta di credito...il venditore dice che le spese di spedizione e di importazione sono errate... doveva arrivare in Italia con Global service program ... totale ho pagato 156. US.... invece mi ha rimborsato solo 92 US...a chi chiedere il rimborso restante...a chi mi devo rivolgere... grazie a chi mi può aiutare.. ... Mostra altro

Come si riapre una richiesta di rimborso dopo che e' stata chiusa? In alternativa avete un contatto telefonico per parlare con un operatore e-bay? ... Mostra altro

Salve ho comprato un oggetto da un utente in Inghilterra ma l'indirizzo che gli da EBAY è li poco lontano da lui e non il mio in Italia! Può essere che questo indirizzo sia il posto da dove poi EBAY spedisce a me in Italia? ... Mostra altro

Salve Qualcuno sa dirmi come fare per ottenere il rimborso sulla mia carta di credito che il venditore ha effettuato dietro mia mia richiesta? Ho contattato già e-bay via email e NESSUNO mi risponde!!! Grazie ... Mostra altro

Comperare oggetti nuovi in Svizzera comporta il pagamento di dazi in dogana? Grazie ... Mostra altro

Dogana: qualcuno sa come avere il rimborso dalla Dogana per un oggetto che è stato restituito al venditore? ... Mostra altro

Mi serve la garanzia di un acquisto come fare per averla? ... Mostra altro

Buongiorno. Ieri sera venduto un abito a un acquirente canadese e stamattina ho provveduto a spedire con raccomandata internazionale, con ricevuta di ritorno, inviando immediatamente il codice di tracciatura. Ho tutti i feedback positivi. Tuttavia il pagamento fatto dall’acquirente con Paypal è bloccato e pare che lo resterà fino a quando lui non confermi l’avvenuta ricezione. Non lo trovo corretto. Potrebbe tenersi l’oggetto e i soldi. E io? Nessun modo di contattare un servizio aiuto venditori su Ebay... ... Mostra altro

Dopo una ricerca che è durata svariati anni, il 13 settembre ho acquistato un raro oggetto da collezione su ebay US, il venditore aveva messo a disposizione la spedizione attraverso il Programma di spedizione globale ebay gestito dalla società Pitney Bowes inc., dopo aver pagato con pay pal il costo dell'oggetto+spedizione+tasse doganali d'importazione ho atteso fiducioso la consegna del pacchetto, il 24 settembre ho ricevuto una email da ebay che mi comunicava questo:   "Ti scriviamo per informarti che il tuo recente acquisto da *********** tramite il Programma di spedizione internazionale non può essere completato. L'oggetto in questione è stato ritenuto soggetto a restrizioni. Ciò può essere dovuto a restrizioni di importazione/spedizione o a requisiti di idoneità del Programma di spedizione internazionale. L'oggetto non ti verrà spedito né verrà restituito al tuo venditore. Non preoccuparti! Il tuo rimborso completo verrà elaborato tramite il metodo di pagamento originale entro 72 ore. Potresti ricevere due rimborsi separati: un rimborso per l'oggetto e un rimborso per i costi di spedizione e importazione. Non occorrono ulteriori azioni da parte tua."   Documentandomi sul web ho appreso che ebay ha stipulato un'accordo con Pitney Bowes inc. che permette loro di trattenere arbitrariamente qualunque spedizione di loro interesse adducendo le motivazioni più disparate come anche le dimensioni dell'imballo, poichè aprono e rimballano tutti i pacchi che trattano per ridurli di volume e farne entrare quantità maggiori nei container per il trasporto. Nel mio caso il rarissimo oggetto vintage da collezione "non era conforme ai requisiti di idoneità del Programma di spedizione internazionale" nonostante trattasi di oggetto legalmente importabile in Italia  che se spedito in modalità tradizionale sarebbe giunto regolarmente a destinazione. Il fatto che si rifiutino di restituire il pacco al mittente la dice lunga sulle loro intenzioni di rivendere tali oggetti per conto loro per trarne ingiusto vantaggio. Ebay si limita a restituire il denaro speso all'acquirente mentre il venditore trattiene il denaro ricevuto su pay pal, però così svanisce improvvisamente l'occasione d'acquisto del raro oggetto vintage che molto difficilmente potrà essere nuovamente reperito in futuro. A mio avviso questo comportamento di ebay e di Pitney Bowes inc. è estremamente scorretto e rasenta l'illegalità, pertanto invito tutti coloro che leggeranno questo messaggio a non fidarsi del programma di spedizione globale di ebay per acquisti unici e irripetibili che rischiano di essere sottratti indebitamente da questa discutibile malandrina società di spedizionie globale. Per quanto mi riguarda, dopo questa pessima esperienza, non la utilizzerò mai più in futuro e spero che ille mie parole possano servire a salvare gli acquisti di tanti altri utenti di ebay. ... Mostra altro

Come faccio per cambiare valutazione di un feedback? ... Mostra altro

Come faccio asapere l'indirizzo per la restituzione del telecomando se il venditore si trova in germania? ... Mostra altro

L'oggetto non e' corrispondente agli accordi e la meccanica e' difettosa, non funziona bene. ... Mostra altro

ciao, il venditore ha feedback 0, non ha spedito l'articolo nei tempi indicati, tre giorni, e non risponde ai messaggi, gliene ho mandati 4, penso di essere vittima di una truffa, come faccio a comunicarlo ad eBay o a paypal per bloccare la transazione? grazie ... Mostra altro

Buonasera, due giorni fa mi sono aggiudicato un'asta da venditore estero che ha selezionato pagamento con bonifico, ho effettuato subito il bonifico che ho verificato tramite banca essere stato eseguito, il venditore ha spedito la merce e quindi suppongo abbia ricevuto il bonifico correttamente, oltre alla dicitura "L'oggetto è stato spedito"  appare anche la dicitura "Il tuo pagamento è in sospeso" e nelle icone dello stato dell'ordine compare la clessidra al posto del simbolo €, è tutto ok oppure devo fare qualcosa? Grazie a tutti, Andrea ... Mostra altro

ho acquistato un vr (oculus quest) tramite ebay, dopo aver effettuato il pagamento, mi e' arrivato un messaggio da parte di brt come conferma della oresa in carico della spedizione, ma dopo poco, ebay mi ha informato di aver bloccato la spedizione a causa di problemi con il venditore, detto cio', e bay ha aggiunto che non avrei dovuto preoccuparmi di nulla, in quanto non avevo effettuato il pagamento, ma questo non e' vero, infatti, prima di poter effettuare l'ordine, e bay stesso mi ha reindirizzato alla pagina del pagamento e l'articolo non sarebbe potuto essere spedito prima del mio pagamento...ora non riesco piu' a contattare il venditore tramite ebay e non so come poter gestire la cosa, in quanto non riesco a mettermi direttamente in contatto con il sito, cosa posso fare? ... Mostra altro

Buongiorno..ho comprato un oggetto dalla korea..il prodotto riusltava spedito..ora e' stato rimosso..controllo il codice di spedizione ma non risulta nulla..il venditore non risponde..sapete come aiutarmi? ... Mostra altro

  A fine agosto ho acquistato articolo. Subito (il giorno dopo, max 2 giorni dopo) mi sono accorta che l'articolo era sbagliato. Siccome l'articolo era già partito ho aperto procedura di restituzione.Nel frattempo l'articolo era in viaggio ed è arrivato da me in data 11/9/2020. Pochi giorni dopo mi sono informata e ho visto che l'articolo poteva essere restituito ENTRO 10 GIORNI DALLA DATA DI APERTURA della procedura di restituzione. Quindi io ero fuori dai tempi. Ora ho un articolo sbagliato, che ho pagato e che non userò. Non c'è altro modo per restituirlo? Tra l'altro non riesco nemmeno a stampare una etichetta per la restituzione (forse il sistema me lo impedisce perché sono passati più di 10 giorni dalla apertura della procedura di restituzione?). Grazie a chi potrà rispondere. ... Mostra altro

Ho acquistato circa due mesi fa un autoradio che mi è arrivato difettoso ho chiesto rimborso o sostituzione mi è stato chiesto di chiudere domanda di rimborso per essere spedito un nuovo autoradio cosa che io ho fatto mi è arrivato da circa una settimana rotto ancora una volta ho chiesto rimborso o sostituzione dinuovo l azienda mi ha risposto che può capitare che la dogana apre il pacco e mi hanno proposto di ripararlo con un rimborso da parte loro di 30 euro che ovviamente non ho accettato poiché nessun tecnico vuole ripararlo poi mi hanno detto di restituirlo alla loro fabbrica a spese mie dopodiché non li ho più sentiti ditemi come posso risolvere grazie ... Mostra altro

Se mi aggiudico un’asta di oggetto che proviene da Stati Uniti devo pagare con Paypall in dollari o euro? ... Mostra altro

Ho acquistato un tablet che dopo pochi giorni si è rotto. L'ho portato ad aggiustare ma il tecnico che lo ha aperto mi ha detto che è un prodotto falso. Quindi la descrizione del venditore non era affatto veritiera. Capacità memoria, versione di Android CPU tutto assolutamente diverso dalla descrizione. Il problema è che sono passati circa 40 giorni dall'acquisto e non posso procedere alla restituzione. Cosa posso fare? ... Mostra altro

Buonasera a tutti ,volevo sapere quanto costa la dogana e se è da pagare per oggetti provenienti da Bangkok, tipo delle bottigliette che contengono capdule di erbe, grazie ... Mostra altro

Non riesco a mettermi in contatto con il venditore , ho acquistato un prodotto e me ne arrivato un altro tra l’altro danneggiato . Ora mi servono i dati ma nn riesco a trovarli da nessuna parte ... Mostra altro

Ciao a tutti ho un problema. Ho comprato un prodotto dall'america e la spedizione è tracciabile. Solo che nella cronologia spedizione mi dice che sono stati fatti dei tentativi e hanno lasciato una nota ma non è così perché c'era sempre qualcuno a casa. Con il codice fornitomi ho cercato manualmente ma non riesco a trovare niente. Il codice inizia è il seguente e inizia con iml LPKEN000000567655570&awb=WW600188909010MD ... Mostra altro

Ciao,ho ordinato un oggetto dal regno unito,la spedizione e Economy Int'l Postage ma nn so dove sia il mio pacco ho chiesto il numero della spedizione dal venditore ma mi ha detto che dato che spedisce con posta aerea il numero di rintracciamento nn e disponibile COSA POSSO FARE? Grazie ... Mostra altro

Sto osservando un oggetto in UK ma se provo a comprarlo, eBay mi dice che non posso farlo perché il venditore non spedisce nel mio paese. Noto però che nelle descrizioni il venditore spedisce anche in Italia. Contattando il venditore mi viene detto che loro spediscono solo se all'utente viene proposta la spedizione internazionale. Cosa vuol dire e come posso risolvere? ... Mostra altro

Buonasera, mi hanno inviato una fattura con 30€ di spese spedizione invece che 15€. Provo a scrivere al venditore ma nessuna risposta. Cosa posso fare? Non ho molta esperienza su ebay, ne ho avuto mai problemi finora. ... Mostra altro

Ho recentemente venduto un'oggetto ad un venditore della russia. Per farla breve era un tablet Apple. L'utente sembrava un utente come un'altro. Ho inviato l'oggetto con tracking. L'oggetto ha impiegato un po' ad arrivare ma e' arrivato. Abbiamo provato varie volte a scrivere messaggi all'utente per avvisarlo del ritardo. Stranamente nessuna risposta. E gia' qui le prime perplessita'. Come io ordino un tablet di 1000eu e invece di interessarmi dove si trova sono io venditore a dovermi preoccupare senza avere risposta dall'acquirente ne una cordialita'. Avro' pensato sara' mentalita' dei russi questa. Fredda e distaccata. Il tablet finalmente gli arriva. L'utente senza dire una mezza parola. Dopo qualche giorno apre una controversia per oggetto significativamente diverso e mi arrivano una sfilza di foto con il mio pacco e un tablet (non so se il mio o meno) con una crepa sullo schermo. Secondo l'utente il tablet era rotto e non si accendeva. Ok ? Dico io : Le poste mi hanno fregato un tablet. Cordialmente accetto il ritorno e gli raccomando di mandarmi il tablet indietro. Li per li non ho neanche notato che il mio scatolo presentava ammaccature e poi il tablet oltre ad essere imballato nel suo cartone originale aveva un sacco di imballaggio intorno allo scatolo. L'utente fa silenzio quasi una settimana. In base alle regole gli devo pagare la spedizione del ritorno e siccome non potevo comprare una label in Russia (un po' per mancanza di tempo, un po' per altro), cerco di mettermi d'accordo con l'utente per la spedizione di ritorno. Gli invio la prima e la seconda mail. Ma nessuna risposta. Dopo un'altro po' di tempo mi arriva una mail fredda: "La spedizione del ritorno costa 132 Dollari Americani, putroppo qui in russia applicano parecchia IVA sulle spedizioni all'estero!" ??? CHE! Gli dico. Gli dico guarda cortesemente puoi inviarmi con Poste Russe, usando lo stesso servizio che abbiamo usato noi e mi invento una scusa: dobbiamo ricevere il rimborso dei danni dalle poste per cui e' necessario che spedisca con lo stesso servizio e indichi che si tratta di un ritorno e valore dell'oggetto non piu' di 10Euro. ---------------- Il Russo sparisce di nuovo qualche giorno ed apre un reclamo ad Ebay. A quel punto Ebay giustamente ci chiede di mandargli una Label. Faccio il sacrifico (conosco il russo perche' ho vissuto li qualche anno) e gli compro una Label sul sito di Poste Russe: costo solo 16 Euro (cosi' poco, va beh), gli mando la label ed ebay mi assicura che tutto e' in ordine.   Passa una settimana e la label ha una scadenza. Al che le poste mi restituiscono i soldi. Il giorno dopo ebay mi contatta e mi dice che "abbiamo chiuso la controversia a favore dell'acquirente". COSAAA?   Pare che l'utente abbia esposto una denuncia di "Articolo contraffatto" alla milizia locale ed ebay non ha potuto far altro che chiudere la controversia a sua favore.   Io come un baccala'. Provo a contattare l'acquirente. Questa volta il silenzio totale. Scopro che il numero di telefono che ha fornito con l'indirizzo di spedizione e' fasullo (inesistente). Non riesco a chiamare. Faccio immediatamente appello ad Ebay ma niente. Ebay mi risponde solo con email tipo non sappiamo cosa ha inviato: inviare oggetti contraffatti e' illegale.   Ho fatto solo in tempo a mandare a quel paese Ebay. Ora cosa dovrei fare. Sono stato in polizia mi hanno quasi preso in giro mi hanno detto che devo andare in tribunale (in procuratura).   ... Mostra altro

come posso sapere a quale corriere italiano è stata affidata la mia consegna? Il venditore non mi risponde ... Mostra altro

Ho visto un oggetto dall' America però ok la spedizione di 26 euro ma anche 89 euro per importare e possibile o non succede mai ? ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto costoso che é arrivato rotto (con un grande danno interno. Il proprietario tedesco dopo una lunga corrispondenza, se ne frega. Dice che lui ha spedito l'oggetto in ordine. Le poste dicono che sul pacco non ci sono segni evidenti di urti. Ma solo di pressione possibile. Il danno non solo estetico ma anche funzionale. In questa storia oltre ad un probabile proprietario mensognero, ci sono le poste tedesche, quelle italiane e SDA (corriere di poste italiane) Chi puó difendermi in questa controversia? il costo é stato di 600 euro).  Grazie a tutti e buona estate. Gianburrasco ... Mostra altro

Buongiorno ultimamente dalla Cina spediscono con SpeedPAK. Ho notato che le spedizioni vengono tracciate bene fino a quando non arrivano in Europa, poi nulla ... In questo momento ho 4 spedizioni di cui non so nulla e dovrò chiedere il codice di tracking italiano (loro lo hanno ma non lo comunicano). Ho perso una spedizione perchè hanno aggiornato i dati di mancata consegna dopo quasi 10 giorni ed ho scoperto che il postino non mi aveva trovato (il mittente aveva messo il mio nick ebay per l'indirizzo), intanto per indirizzo errato il pacco è andato perso. Avete avuto anche voi problemi con Speedpak? ... Mostra altro

risulta spedito non al mio indirizzo chiedo restituzione soldi ... Mostra altro

Salve, il 12 agosto ho comprato degli oggeti da un venditore tedesco, il quale ha spedito il 14 agosto fornendo il seguente codice: RC596337396DE La spedizione risulta consegnata il 19 ma io non ho ricevuto nulla e in cassetta non c'erano avvisi. Cosa dovrei fare secondo voi? Grazie ... Mostra altro

Il venditore non ha descritto i difetti degli oggetti, gli ho notati nelle foto solo dopo l'acquisto, inoltre ha maggiorato il prezzo di spedizione nella fattura rispetto a quello che mi aveva detto . Perciò vorrei chiedere l'annullamento dell'acquisto, è possibile ?  ... Mostra altro

Salve a tutti Ho acquistato un oggetto , dopo avere confermato al Momento di pagare il Sistema mi dice che il venditore non spedisce al mio indirizzo Il venditore non risponde ai miei tentativi di mettermi in contatto con lui per cercare di risolvere , e se provo ad annullare l’ordine mi dice che non è possibile Mi arriva continuamente l’avviso di pagare , a parte che non pago se non spedisce , come è giusto che sia , ma in ogni caso il sistema non me lo lascerebbe fare , mi si apre l’avviso del Problema Sulla spedizione e non mi fa pagare Cosa devo fare ? Grazie a tutti , saluti Marcello ... Mostra altro

Se compro cartine per sigarette dall'estero dovrò sdoganare visto la nuova legge? ... Mostra altro

Buona sera, il 19 dicembre 2019 ho acquistato un oggetto, dopo il tempo massimo dato dal venditore, lo ho contattato chiedendo spiegazioni e mi ha risposto che secondo il corriere risultava consegnato. Ho fatto segnalazione ad ebayche mi ha liquidato dicendo che risultava consegnato. Ho fatto ricorso con lo stesso esito. Insistendo con il venditore sono riuscito ad avere il contatto del corriere che mi ha riferito di un errore, in quanto l'oggetto era stato preso in consegna dalla dogana. Il corriere si è rifiutato di dirmi quale è la dogana che ha preso l'oggetto. Ora, è corretto che FlyExpress tramite BDM Network S.r.l. mi dicano che non sono autorizzati a fornire i dati della dogana? Oramai sono passati un po di mesi e vorrei sapere se c'è qualcuno che mi sa dare informazioni su cosa fare.   grazie   albatros1973 ... Mostra altro

buongiorno,ho pagato l'oggetto e ho provato a contattare il venditore che mi ha aperto la controversia ma non risponde alle mie e-mail cosa devo fare? ... Mostra altro

Ho spedito un oggetto da Italia in Brasile ma adesso è bloccato in dogana in Brasile perché dicono che manca documentazione aggiuntiva.. però dalla dogana italiana tutto ok..la documentazione era apposto...cosa si fa se l'acquirente mi chiede il rimborso ... Mostra altro

Devo riscattare il pagamento di un’ oggetto venduto da ebay, come devo fare? Ho un account con PayPal.Grazie ... Mostra altro

Salve, ho richiesto un’annullamento su di una compra internazionale, che il venditore ha accettato, avevo già pagato il prodotto, ma il venditore non risponde più i miei messaggi e dopo 48 ore no ricevo ancora la restituzione dei miei soldi, sull’applicazione e sul sito EBay non trovo nessuna opzione che mi aiuti a soluzionare questo problema, potete aiutarmi o guidarmi voi? Grazie ... Mostra altro

buon giorno, il passaporto europeo per l'esportazione delle piante è sempre necessario anche se si tratta di vendite tra privati di piccole quantità di piante note quali Astrophytum, kalanchoe, aloe etc etc ? Grazie ... Mostra altro

accade spesso che i termini di consegna dalla cina siano piuttosto lunghi e accade che i dati dell'ordine vengano rimossi dalla mia pagina prima dell'arrivo della merce impedendomi di rilasciare feedbeck reali. come si può rimediare ? ... Mostra altro

acquistato a Gennaio e mai ricevuto ... Mostra altro

Salve, c'è un utente che mi ha fatto una proposta per un oggetto messo da me in vendita, ora però vorrei contattarlo per fargli sapere i costi di spedizione, ma non riesco a trovare come contattarlo ... Mostra altro

Ho effettuato un acquisto da UK pagando £10 per la spedizione registrata (a detta del venditore). In seguito alla spedizione ho richiesto il tracking number per tracciarla. Il venditore mi risponde dopo diversi giorni dicendo che non riesce a trovare il codice. In seguito ricevo finalmente la spedizione (senza dover firmare) e mi accorgo che si tratta di Royal Mail International Standard costata £2,97 (allego foto). Non sono esperto di servizi di spedizione in UK, ma mi pare che di capire che questo non sia tracciabile. Qualcuno con più esperienza di acquisti in UK sa dirmi se è così e quindi se sono stato fregato sulla spedizione, con il venditore che ha intascato la differenza mettendo a rischio la ricezione della merce? Grazie ... Mostra altro

Ho fatto un acquisto in Germania l'oggetto non corrisponde la foto forse lo fanno x fregare i soldi,ho mandato un email al venditore non risponde come posso fare a cottere ebay,grazie ... Mostra altro

Buonasera a tutti, ho acquistato un pacco dall'America con destinazione Italia. Controlla do sul tracking risulta dal 25 fermo al centro di spedizione globale, e non ci sono più aggiornamenti. È normale? ... Mostra altro

11maggio ho spedito in Kuwait un pacco al acquirente. Purtroppo pacco mi è stato restituito ieri. La motivazione e : la destinazione non raggiungibile a causa Covid. Per rimborsare l'acquirente per la merce spedita ma non arrivato la mia domanda e , quanto devo rimborsare. Visto che io ho già sostenuto inizialmente le spese Paypal, eBay e di spedizione ... Mostra altro

Ho ricevuto un rimborso da un venditore internazionale, ma il rimborso è solamente parziale. Devo chiedere a e_bay per avere 'intera cifra rimborsata? ... Mostra altro

Ho scritto al venditore mi ha fatto una proposta x risolvere problema ma scritto in tedesco non ho capito poi io successivamente gli ho proposto di rispedire oggetto mi ha risposto no ... Mostra altro

Dopo essermi aggiudicato un oggetto all’asta il venditore mi scrive dicendomi che vuole più soldi di quello che ho già pagato ... Mostra altro

Ho acquistato un prodotto da un venditore "Cinese", il quale dopo piu' di 2 mesi nei quali non mi e' arrivato nulla, contattandolo mi ha confermato che mi avrebbe rispedito l'oggetto, ora sono passati ulteriori 70 giorni e ancora nulla. Non riesco piu' a contattarlo e il prodotto acquistato non esiste piu', se qualcuno potesse aiutarmi come fare per recuperare almeno i soldi spesi ne sarei grato, visto che in anni di acquisti su ebay e' la prima volta che mi succede questo, grazie. ... Mostra altro

Causa tempistiche di spedizione, é scaduto il tempo per lasciare il feedback. Sono soddisfatto del mio acquisto e vorrei ringraziare il venditore con un feedback adeguato. Consigli? ... Mostra altro

Ho acquistato una centralina d'iniezione, ho compilato i campi per la spedizione al mio indirizzo, fino a qui tutto ok. Quando sono andato a controllare la spedizione i dati non sono completi come faccio per rintracciare l'acquisto? ... Mostra altro

Non riesco ad avere il rimborso su un oggetto mai arrivato, non riesco neanche a contattare ebay,non mi trova l'oggetto nelle finestre di richiesta di aiuto ... Mostra altro

Salve a tutti, Questa è la prima volta che scrivo qui e spero di poter avere una risposta. Premetto che sono una grande fan di Joan Jett e colleziono memorabilia su di lei. In data 18 maggio ho acquistato un numero della newsletter pubblicata dal suo fans club nel 1991 che veniva inviata tramite la spedizione internazionale di Ebay. L'oggetto costava 36 dollari + spese di spedizione +! il supplemento richiesto da Ebay per un totale di 72 euro è sarebbe dovuto arrivare entro il 25 giugno. Giunto in Italia, la spedizione è stata presa in carico da GLS il quale non ha mai suonato al mio domicilio,, ma ha lasciato l'avviso di giacenza che però, non era correlato all'articolo in questione. Infatti, alle Poste mi hanno detto che era già stato rispedito al mittente. Ho aperto una controversia per oggetto non ricevuto, ma Ebay l'ha rigettata dicendo che posso ritirarlo dallo spedizioniere (sic!). Quindi dovrei andare negli USA direttamente dal venditore? Ci tengo a precisare che il suddetto se ne è lavato le mani, facendomi sapere che dipendeva da Ebay. Ho pagato tramite Postepay : ci sarebbe un modo per contestare il pagamento? Che devo fare per ottenere il rimborso? Grazie ... Mostra altro

A causa del coronavirus nn ho ricevuto merce dalla cina...cosa faccio? ... Mostra altro

Nonostante ci sia già inerenti di Daniela non ho ancora avuto contato ... Mostra altro

settimana scorsa ho venduto un oggetto artigianale di € 440 in inghilterra e avrei dovuto spedirlo il 29 luglio e sarebbe dovuto arrivare tra il 3 e l'11 agosto. l'acquirente non ha letto le tempistiche e credendo di ricevere l'oggetto in pochi giorni ora vuole il rimborso... noi abbiamo comprato il materiale e stiamo producendo l'oggetto per lui e non ci sembra giusto rimborsare la spesa. cosa dobbiamop fare ? come funziona? grazie in anticipo ... Mostra altro

Perchè mettete sul Vs. sito italiano annunci internazionali, se poi non fanno spedizione in Italia? Si perde solo un sacco di tempo inutilmente, in tentativi di contatto a vuoto. "Potrebbe non essere disponibile la spedizione in Italia" dice tutto e il contrario. Continuo a ricevere messaggi "compralo subito" per un annuncio che poi non fanno la spedizione in Italia. Ma evitiamolo per piacere. Sono giorni che corro dietro a questo annuncio per NIENTE. Grazie.   Fausto Casati. ... Mostra altro

Buon giorno, io devo relizzare il prototipo di una bambola reborn in silicone. La scultrice, americana, vuole che una volta pronta la pubblichi su ebay.com   Io non ho mai fatto inserzioni di vendite all'estero, e poche anche in Italia. Come posso fare perchè questo prototipo appaia su ebay.com?  Grazie a chi vorrà rispondermi. Lella ... Mostra altro

Ciao a tutti, vorrei sapere come mai se acquisto da USA e il venditore usa come spedizione: global shipping service ( International Priority Shipping )  , mi vengono addebitati i costi di dogana anche su importi inferiori a 22 euro. Se invece il venditore spedisce con USPS First Class Mail International / First Class Package International Service, invece no, sempre dichiarando il valore effettivo della merce. ( 20 dollari). Qualcuno sa rispondermi? Grazie mille.  ... Mostra altro

ho acquistato un uno strumento da un venditore cinese, dopo poco meno di 4 mesi si è rotto; ho provato a contattare il venditore per sapere se era in garanzia e lui mi ha risposto che la garanzia era di 3 mesi. E' possibile? esistone delle regole internsazionali sulla garanzia?   ... Mostra altro

Salve, ho partecipato ad un'asta che non mi è stata aggiudicata ingiustamente. Io ho fatto l'offerta all'ultimo momento, così come pure l'altro compratore. Risultato : ci sono nella mia cronologia 2 offerte IDENTICHE sia come importo che come orario , l'unica differenza è che io l'ho fatta prima e l'altro dopo, Ma l'altro si è aggiudicato l'asta. Lo trovo ingiusto. E bay, che ho contattato, mi ha detto che non può fare nulla. Ha detto che sarà stata una questione di frazione di secondi, e che il sistema non ha registrato la mia offerta, e che l'altro compratore ha sicuramente fatto un'offerta più alta, ma secondo me le risposte non sono convincenti perchè : 1) esiste la prova che la mia offerta è stata registrata perchè sta nella mia cronologia, quindi il sistema l'ha registrata 2) l'altro compratore per aggiudicarsi l'asta avrebbe dovuto offrire una somma più alta, invece gli importi sono gli stessi, quindi non ha fatto un'offerta più alta. Nel mondo le aste si aggiudicano al miglior offerente ed  entro i tempi previsti. E' documentato che l'altro compratore ha fatto la stessa l'offerta dopo di me , e allo stesso prezzo , Di fronte a questa evidenza mi sarei aspettata da ebay un comportamento più corretto, e se c'è un problema con il loro sistema tecnico, non può essere colpa mia. Sono molto delusa. Ciao   ... Mostra altro