eBay

Come posso eliminare da ebay.com un rdine di acquisto che non voglio completare in quanto ho sbagliato le misure?   ... Mostra altro

salve dopo 46 giorni di attesa invana ho lasciato feeback negativo a venditore dell'india..l'oggetto e' arrivato al 47 esimo giorno ed il prodotto e' davvero buono fra' l'altro e' stato spedito con raccomandata e non con posta prioritaria appena il giorno dopo il mio pagamento quindi il mostruoso ritardo e' dovuto alle poste (loro o nostre)...vorrei cambiare il mio feeback anche perche' continuerei ad acquistare da loro ho mandato mail al venditore (in inglese) e fatto richiesta del famoso "modulo" di cui hi letto nel forum ma, dopo 2 mail non ho ricevuto risposta...che faccio ora?? questo modulo dove e in che termini mi arriva dal venditore o da ebay? c'e' altro modo per eliminarlo?grazie e buona serata ... Mostra altro

Dopo aver aperto una controversia per mancato pagamento,ho ricevuto da Ebay un avviso che l'acquirente ha pagato ma non ho nessuna informazione di come sia stato effettuato. ... Mostra altro

Ciao! Ho vinto due aste dallo stesso user inglese, ma è da mercoledì che provo a richiedere il totale tramite l'apposita funzione e si apre sempre una pagina che "non è stato possibile elaborare la richiesta". Che voi sappiate ci sono problemi col sito? Ho scritto subito al l'assistenza ebay, ma ancora non hanno risposto. Nel frattempo ho scritto un paio di messaggi al venditore, ma ancora non mi ha fatto sapere niente... Grazie. ... Mostra altro

non ho ricevuto un pacco spedito da due settimane dalla Francia come raccomandata con tracciabilità. Se è stato rubato cosa debbo fare? Ho perso tutti i soldi?  ... Mostra altro

voglio effettuare l'acquisto di un oggetto usato in USA sono dovute in questo caso le tasse di importazione se si quali? se no come deve avvenire la spedizione? ... Mostra altro

salve a tutti, avrei necessità di attingere alle vostre conoscenze per chiarirmi un dubbio. in pratica vorrei vendere alcune cose su ebay.com ma se mi loggo sul .com con il mio account italiano, pur facendomi accedere a tutte le funzionalità, quando tento di fare un'inserzione di vendita non riesco a mettere le spese di spedizione (di cui tra l'altro non conosco gli importi ma potrei -presumo- scrivere di contattarmi per accordi sulle spese di spedizione prima di effettuare il pagamento) nè tantomeno il luogo. Quest'ultimo è come se ebay.com lo prendesse in automatico, spunta però una città diversa dalla mia. Inoltre, mettendo spedizione internazionale il modulo non mi permette di inserire i dati corretti in quanto è stilato per poter spedire dall'estero e non dall'Italia. Qualora dovessi aprire un nuovo account, il problema del luogo non si ripresenterebbe? e i miei feedback? dovrei ricominciare da zero?? Grazie a tutti per la cortese attenzione resto fiduciosa di trovare la risposta che cerco.   Saluti ... Mostra altro

Salve, ma avete sperimentato pure voi che dalla Cina non arriva piu' nulla? Come se la dogana bloccasse ogni pacco pacchetto che vede arrivare dalla Cina? Questa estate mi era arrvato tutto ma da settembre si è bloccato tutto. Per fortuna che mi hanno rimborsato tutti i venditori? Non è che non spediscono proprio ed è una tecnica tanto per accumulare feedback positivi? Grazie ... Mostra altro

come si fa seho fatto un'offerta in asta a ritirarla se mi accorgo che c'e' qualcosa che non mi e chiara.grazie buon lavoro ... Mostra altro

spedizione in merito all'oggetto ID 1***********   Buongiorno, ho bisogno di capire bene i documenti della spedizione internazionale. Noi acquistiamo questo oggetto dall'america , pagando in più dollari 365,47 per spese di spedizione internazionale e spese di importazione come potete vedere dal riepilogo pagamento.  La merce mi arriva senza bolla doganale contatto la UPS lettera vettura spedizione 1ZA3874T6800333206 mi dicono che loro non hanno nessun documento doganale perchè la spedizione non è internazionale a loro arriva dalla germania , quindi ci doveva essere una fattura dalla Germania perchè questo rientra in spedizione europea quindi INTRA. Contatto il venditore e mi risponde che loro l'hanno affidata a centro spedizione e bay. ADESSO SORGE UN PROBLEMA MOLTO SERIO LA NOSTRA AZIENDA DEVE COMPLETARE LE REGISTRAZIONI PER IL VERSAMENTO DELL'IVA E NON HO DOCUMENTI. DALL' AMERICA MI DOVEVA PERVENIRE LA BOLLA DOGANALE  CON I DAZI DOGANALI DELL'IVA E INVECE NON ABBIAMO NULLA COME MAI ? COSA E' SUCCESSO....   ... Mostra altro

email era differente da quello di paypal. come mai se  sono identici il venditore mi dice che E DIVERSO? ... Mostra altro

Ho acquistato due tappeti da un  venditore del Regno Unito e pagati immediatamente. Risultato : il venditore ha subito aperto controversia per annullamento perché averva esaurito l'oggetto. Mi ha anche scritto che provvedeva al rimborso che credo di aver già visto sul conto pay-pal. Qualcuno mi sa dire perché sulla carta di credito che uso per gli acquisti su e-bay, associata al conto pay pal, non risulta il caricamento del rimborso ? Sarà un ritardo del circuito Mastercard ? E come mai la transazione risulta annullata anche se io ho rifiutato l'annullamento, non sapendo bene che fare e non avendo ancora sentito il venditore ? (mi sembrava più saggio fare così.......). Grazie a chi mi aiuterà...   Fulvio   ... Mostra altro

Posso secondo voi annullare una transazione considerato che ho sbagliato ad acquistare un oggetto da un venditore (ne tenevo in osservazione due ed ho semplicemente sbagliato la procedura di acquist,o ma quello giusto sono disposto chiaramente a comparlo ed a pagarlo...) se il venditore non risponde alle mie mail né prima dell'acquisto per chiedere informazioni tecniche sull'oggetto, né dopo l'acquisto ? Grazie a tutti per la risposta.   Fulvio. ... Mostra altro

Dopo 1 mese non ho ancora ricevuto un oggetto dall'america, dovrebbe essere fermo alla dogana, cosa devo Fare? ... Mostra altro

Come posso agire, anche attraverso eBay, verso un fornitore tedesco per un prodotto (bicicletta) che dopo un primo uso si è dimostrato in parte difettoso (cassetta pignoni) e che mi sono visto costretto durante una gita a sostituire per poter tornare a casa? ... Mostra altro

Come recuperare gli oggetti eliminati? ... Mostra altro

che tipo di pagamento è il credit plus? ... Mostra altro

Ho comprato un oggetto situato nel estero, da un venditore italiano. Basicamente, prima di comprarlo mi sono assicurato della situazione chiedendoli al venditore cosa succedeva con la dogana; e lui mi ha detto che il prezzo finale era quello, che lui si occupa della dogana e che non c'erano spese doganali. Dopo quella asicurazione, ho continuato e comprato l'ogetto... Adesso mi ha chiamato la dogana dicendo che l'oggetto é arrivato, e che devo inviarli datti, descrizzione e costo del oggetto. Questo mi sta spaventando gia che sono sicuro che dopo mi faranno pagare le tassi doganali, e quello non era parte dell acordo con il venditore. In fatti, l'ho comprato da lui solo per quella assicurazione. La mia domanda é: posso aprire una disputa e havere un rimborso se mi vogliono fare pagare la dogana? Grazie mille.   ... Mostra altro

ebay pullula di questi annunci, ma non ho ancora capito se per restare nella legalità devono essere venduti esclusivamente attraverso la partita iva, anche se in ogni caso sarebbe comunque un reato in quanto stiamo parlando contraffazione... ... Mostra altro

Salve a tutti. Come posso fare per ritirare un'offerta su un prodotto che scade fra 7 giorni. Grazie ... Mostra altro

Dovrei comprare un microfono importante dall'America ma ho paura, com"e già successo in passato che il pacco non arrivi o le spese doganali siano esagerate... Qualcuno può darmi delle dritte? Grazie ... Mostra altro

avendo sbagliato misura scarpe volevo sapere se appena ricevuto il pacco potevo subito rimandarlo al mittente sempre con lo stesso corriere. grazie ... Mostra altro

salve,  ho visto un'auto molto interessante da acquistare, , il veicolo si trova in italia ma la proprietaria vive all'estero e ha incaricato ebay di fare da tramite per la compravendita, esiste questa cosa? dovrei fare un bonifico anticipato a ebay in un conto della polonia. qualcuno mi sa dire se conosce questa cosa, se ci si può fidare? tutte le mail arrivate sono di ebay e sembrano originali. come faccio a verificare? ... Mostra altro

ciao, come faccio ad accedere ai siti stranieri di ebay direttamente dalla pagina iniziale? Prima c'erano le bandierine che ti immettevano direttamente nel sito straniero. Adesso invece ho kilometri di inutile pubblicità. Che fine hanno fatto queste bandierine rappresentanti i vari stati collegati con ebay? Un grazie anticipato. Saluti a tutti ... Mostra altro

salve volevo sapere se possibile, se lascio un feeback negativo al 59 esimo giorno per oggetto mai arrivato posso poi nel caso mi arrivi in un secondo momento eliminare e/o cambiare il feeback da negativo in positivo o neutro? lo chiedo perche' arriva dall'india ed il venditore mi dice di aspettare (sono gia' 6 settimane) ancora del tempo poi, nel caso rispedisce il tutto..mi sembra sincero ed i feeback sono positivi, per chi se lo chiede non ho aperto controversia perche' mai fatto e per la cifra che e' irrisoria..grazie e buona giornata ... Mostra altro

Il venditore non invia i dati per il bonifico e ha aperto controversia per oggetto non pagato,cosa devo fare anche perché la controversia scade lunedi. ... Mostra altro

Perchè nella ricerca avanzata è scomparsa l'opzione  in LUOGO :  oggetto che si trova :  in ogni paese  o regione " ????? è solo una mancanza momentanea o una modifica definitiva , io non riesco più a fare ricerche internazionali !!! ... Mostra altro

mi sono aggiudicato un'oggetto,direi di importante valore, c siamo accordati per il pagamento tramite ricarica postepay ,ma per effettuare una ricarica postepey non essendo io il titolare della carta su cui ricaricare il denaro l'ufficiale delle poste vuole i dati dell'intestatario della carta (numero carta identità,scadenza , comune ecc,,)avendo chiesto questi dati al venditore ,sono giorni che nn risponde più ai miei messaggi, come posso fare?grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti! Premetto che questo è il mio primo problema avuto per un acquisto su ebay. Il 3 novembre ho acquistato un oggetto da Hong Kong, da un venditore che oltre ad essere utente dal 2006, era anche Top Seller. L'oggetto è stato spedito con Expedited Int'l Shipping e il venditore non offriva alcun tipo di spedizione alternativa con pacco tracciabile. Ho 45 giorni di tempo per contestare la transazione su Paypal e altri 20 per ufficializzare la richiesta di rimborso (quindi in prima battuta il 18 dicembre e poi 7 gennaio 2014). Oggi però quando accedo a "Il mio Ebay" e clicco sull'oggetto mi esce che il venditore non è più utente registrato. A me la mail di spedizione effettuata è arrivata. Dite che mi convenga aspettare i 45 giorni accoratemi da paypal per vedere se l'oggetto arriva, o comunque di aprire la controversia ora?   Grazie in anticipo! ... Mostra altro

Buona sera, vorrei vendere le mie creazioni nel mercato americano dove ho visto che queste sarebbero vendute nella corretta categoria che invece è assente in ebay.it. Cosa devo fare esattamente? Spero di ricevere presto vostre informazioni...grazie mille Jenaime ... Mostra altro

il venditore non ha fornito informazione con quale corriere aveva spedito ordine, conosco soltanto il numero di spedizione, sono passate 8 giorni dal acuisto. ... Mostra altro

Ho acquistato un oggetto all'estero. L'oggetto è arrivato imballato in due fogli di cartone ed un sacco "tipo" spazzatura. La scatola dell'oggetto è arrivata molto danneggiata. L'oggetto è arrivato intatto nonostante tutto. Ho chiesto un piccolo rimborso. Il venditore prima non risponde, poi dice che rimborsa e sparisce. Apro la controversia paypal. Il venditore non interviene. Converto in reclamo. Il venditore non interviene. Paypal decide che mi rimborserà, previa restituzione dell'oggetto. Quest'ultima non mi conviene per le spese di ritorno molto alte e poi l'oggetto è intatto. Chiudo quindi il reclamo. Contatto il venditore proponendo nuovamente il rimborso parziale. Mi risponde dandomi del BUGIARDO, di aver commesso una FRODE. Dice che ho TRUFFATO. Che ho rotto io l'imballaggio. Ho le foto dell'imballo giunto rotto... Ma, sono stupido? Compro una cosa per romperla quando arriva e chiedere il rimborso? Vengo accusato dal venditore di questo... Ma regge questa menzogna? È assurda già solo a dirsi!!! Come posso fare? Non riesco a contattare ebay direttamente. ... Mostra altro

      Buonasera, ho avuto una regolare transazione di acquisto con un  venditore francese, io ho pagato con Paypal, e lui mi ha spedito l'oggetto. Dopo qualche giorno,  mi sono visto recapitare da Ebay per conto del venditore un avviso di litigio per annullare la transazione , senza specificare il motivo. Ora posso accettare l'annullamento o rifiutare l'annullamento.  Che cosa mi succede se rifiuto l'annullamento? ' E se accetto l'annullamento posso farmi restituire tutta la somma di denaro versato pìù le spese di spedizione per la restituzione dell'oggetto, questo prima di inviare l'oggetto?.  Vi ringrazio molto per le risposte.     ... Mostra altro

se decido di vendere tramite negozio premium posso vendere in europa escludendo l'italia? ... Mostra altro

Salve a tutti, mi chiamo temporale69, avendo dimenticato l'account aperto sul desk del mio pc in ufficio, alcuni colleghi si sono divertiti a comprare  a mia insaputa, cosa posso fare per ritirare tutto? grazie ... Mostra altro

Ciao volevo sapere se è normale che il pacco che ho richiesto dalla cina il 9/10 e partito il 13/10 non sia ancora arrivato.. nemmeno in italia; ho controllato su dove quando delle poste ma non è stato ancora registrato. Questi sono i dati che ho dal tracking.         2013-11-17 00:00, 出口总包直封封发, 北京国际, 意大利     2013-10-15 00:00, 交航, PEK, 意大利     2013-10-14 00:00, 出口总包互封开拆, 北京国际, 意大利     2013-10-14 00:00, 出口总包直封封发, 北京国际, 意大利     2013-10-13 00:00, 收寄局收寄, 北京国际邮件收寄中心, 意大利   la cosa strana è che il 29/10 ho notato che era presente un'altra voce inerente alla spedizione ma dopo 3 giorni è scomparsa.. qualcuno mi può dare dei chiarimenti?   grazie in anticipo   PS: il pacco è un cavo vag per auto ... Mostra altro

Salve, il mio problema è che devo fare un bonifico su un acquisto fatto presso un venditore tedesco il quale mi ha inviato i suoi dati senza riportare il codice Iban. Qualora non dovesse ripsondermi, posso annullare completamente tutto oppure rischio qualcosa da parte sua?  ... Mostra altro

ciao  per l'aquisto di un motore marino da Hong Kong cosa bisogna pagare pure la dogana in italia se si quanto ? poi per poter ottenere il  certificato d'usa cosa si deve fare  grazie ... Mostra altro

HO SCELTO UN METODO DI PAGAMENTO VORREI ANNULLARE E FARE UN'ALTRO COME FARE ?? ... Mostra altro

salve,sono nuovo di ebay e vorrei sapere cosa posso fare per ottenere il codice di tracciamento del mio pacco visto che il venditore non mi risponde ... Mostra altro

non posso pagare un oggetto perche' il sistema mi dice che il venditore non puo' ricevere denaro perche' deve impostare il proprio conto paypal. Dopo avergleirlo comunicato e avermi risposto che il problema e' risolto  niente e' cambiato. Posso aiutare il venditore in qualche maniera per terminare le transazione ? ... Mostra altro

salve, nella parte sinistra della schermata non riesco più a visualizzale l'opzione (cerca in tutto il mondo), come posso fare per farla riapparire? grazie ... Mostra altro

Ho inviato una busta il 24 settembre con posta raccomandata, se inserisco ancora oggi il codice tracking mi dice che é al CSI Windows di Milano! Cosa devo fare? Sono passati quasi due mesi ... Mostra altro

ho acquistato un oggetto dagli stati uniti regolarmente pagato come da risposta via mail di conferma del venditore ma poi nn ho capito cosa sia successo ed il venditore nn ha mai piu' risposto ,credo pay pal abbia gia' provveduto a rimborsarmi ma adesso mi arriva un vs messaggio che nn comprendo  grazie Biagio ... Mostra altro

Salve, ho acquistato un oggetto all' estero (Hong Kong) e pagato subito con PayPal. Dopo un mese, non avendo ricevuto ancora nulla, ho contattato il venditore il quale mi ha risposto che l' oggetto gli era tornato indietro dalla dogana e se doveva rispedirlo. Gli ho detto di no e chiesto di rimborsarmi la spesa. Lui ha accettato, avviato la procedura di rimborso sempre tramite PayPal e chiesto annullamento della transazione. Io ho accettato l'annullamento. Tutto ok. Devo ugualmente lasciare un Feedkack? E di che tipo? O l'annullamento transazione annulla anche la necessità del feedback? Il venditore si è comportato mi sembra correttamente. Ma tra poco scadono i 45 giorni dalla transazione. Grazie in anticipo per ogni chiarimento.   ... Mostra altro

Salve, mi trovo in dificoltà, devo pagare un'aquisto che ho fatto tramite e bay e nella confusione hoversato nella poste pay del venditore la somma di £ 21,50 anzichè £56,50. Il rimanente di $35,00 volevo versarli tramite pay pal, ma andando a cliccare mi da da pagare la somma totale. Come posso fare per versare tramite pay pal solo £35,00? Aiutatemi per favore grazie ... Mostra altro

detto "oggi faccio la spedizione". Nel pomeriggio nel mio ebay la giacca figurava come spedita, e anche ebay mi ha avvisato con due email, ma chi mi ha venduto la giacca, cioè questo negozio online, non mi ha comunicato il numero per la tracciabilità, invitandomi invece per la seconda volta a cliccare mi piace sulla sua pagina facebook. E' normale tutto ciò? Gli ho già riscritto, ma fuso orario a parte, codesto utente non mi sembra molto tempestivo e veloce. Grazie ... Mostra altro

salve qualcuno sa se è possibile trasformare una controversia per oggetto non pagato in annullamento transazione. un genio ha acquistato un oggetto e dopo 8 giorni di assoluto silenzio nel quale non ha mai risposto alle mie email, ho aperto una controversia per oggetto non pagato. a questo punto si è svegliato e mi ha chiesto di annullare la transazione dicendo le le spese di spedizione all estero  sono troppo alte.  qualcuno sa dirmi cosa fare...anche perchè ho altri due oggetti non pagati da altre persone e credo che la storia si ripetera' a breve....... ma capitano tutti a me!!!!!! ... Mostra altro

dove trovo il numero di ordine da inserire per la ricerca di una spedizione dagli usa ... Mostra altro

Ho comperato un telecomando in germani con bonifido bancario.Tutto oK è arrivato. Fatto un altro bonifico  a distanza di un mese  sempre per lo stesso prodotto con intestazione bonifico uguale Ibam pure.Mi rispondono non hanno ricevuto la somma.Anche se me la ritrovo nel resocondo della mia banca.Il bonifico bancario è stato fatto  il 31/10/2013. ora siamo al 18 novembre e non ho visto nulla neanche la partenza del pezzo. ... Mostra altro

Salve a tutti, non so come inviare i soldi ad un venditore che non risponde alle mie mail....io posso pagare solo con bonifico , che online e' veloce, ma, come risposta mi arriva solo la fattura per acquisto fatto....ieri me ne ha mandate 25 nel giro di dieci minuti. Penso che il venditore sia stato o ubriaco o fuori di testa....alla mia richiesta di IBAN lui mi risponde con una fattura per acquisti. A qualsiasi domanda mi risponde con una fattura per acquisti....che devo fare?? Io sono un buon pagatore, ma, di fronte a questo atteggiamento non so come muovermi. Grazie a tutta la popolazione di ebay ... Mostra altro

Se compro prodotti in una valuta estera, quale tasso di cambio verrà applicato? qual'è la commissione ebay?       ... Mostra altro

salve ho comprato un oggetto al' asta in america il venditore fa storie per inviarmelo che cosa posso fare li ho inviato molte imail  , prima mi dice che lui lavora tutta la setimana e che lo invia sabato  poi che non a il mio indirizzo   e con una frase in spagnolo che mi vorebe restituire i soldi che faccio ... Mostra altro

Ho meso in vendita un vinile e un utente inglese ha fatto un'offerta aggiudicandosi l'asta. Ma mi dice che non riceve la fattura per procedere al pagamento. Qualcuno ha quelche info utile? ... Mostra altro

Buonasera a tutti, ho comprato da poco dagli Stati Uniti un oggetto con il programma di spedizione internazionale e il codice inviatomi da ebay: UPAAB000000037754044, che però vedo solo sotto i dettagli dell'ordine in quanto non mi è arrivata nessuna email, non è tracciabile. Se il venditore ha spedito con la International Priority Shipping si dovrebbe tracciare dal sito: https://tools.usps.com. Ma qui dicono: "Not Found" e "Tracking information is not available at this time. Please check back later or double-check the tracking number entered and try again." Se invece cerco di monitorarlo tramite ebay mi compare solo questo: Codice della spedizione: UPAAB000000037754044 Spedizioniere: PBI. Preciso che il venditore fa il finto tonto e ebay dice di rivolgermi a paypal come se non lo sapessi. Io vorrei solo sapere come monitorare questa spedizione. Qualcuno può aiutarmi? Grazie. ... Mostra altro

non riesco ad effetuare un pagamernto su ebay uk ... Mostra altro

Salve ,  ho messo in vendita un oggetto (asta ) vorrei toglierlo è possibile ? si paga una penale  o simili ? mancano circa 4 giorni al termine , grazie .... ... Mostra altro

ho acquistato un oggetto il 30 ottobre e pagato con pay pal, il venditore mi ha inviato mail con consegna dal 7 al 11 novembre ma non mi è ancora arrivato nulla. preciso che ho inviato anche due messaggi al venditore senza nessuna risposta, cosa mi consigliate di fare? grazie ... Mostra altro

buongiorno a tutti il giorno 16/11/13 ho fatto una proposta su una vendita da 20 euro ( proposti 8,50 ) controproposti 13 euro, scadenza della controproposta 18/11/13 all'accettazione della controproposta il 17/11/13 l'oggetto era gia stato venduto ( forse ad una cifra più alta) vorrei sapere : è tutto regolare?   ... Mostra altro

scusate il disturbo.....ho appena fatto un offerta ad un oggetto che si trova in giappone...oltre alle spese di spedizione dovrò prevedere anche quelle d importazione?e se si di quanto? ... Mostra altro

In cosa consiste il global shipping program? ... Mostra altro

Dopo avere acquistato un oggetto negli USA da parte del venditore non ho ricevuto più nessun messaggio. Avevo richiesto il costo del trasporto USPS e il solito contatto per metterci d' accordo. Niente , ma Ebay apre una controversia per mancato pagamento. Io non pago se il venditore non mi contatta. Mi sono sempre comportato perfettamente cosa posso fare. Come posso spiegare la mia situazione a ebay, non si riesce a contattare nessuno, non c'e nessun sistema per contattare e spiegare il problema. ... Mostra altro

per vedere pagine estere ? non so più come cercarle  ... Mostra altro

buongiorno ho acquistato da un venditore inglese il 28 ottobre e pagato con pay pal . risulta spedito il 29 ottobre ma ad oggi 15 novembre non mi e arrivato nulla. mi e stato spedito con royal airmail small packet. sono ancora in tempo a riceverlo o devo fare reclamo su pay pal? grazie anticipatamente ... Mostra altro

voglio ritirare un'offerta.che cosa debbo fare? ... Mostra altro

salve, sto valutando l'apertura di un negozio ebay e dovrei acquitare molto in giappone da ebay ma non riesco a visualizzare i loro annunci in italiano o inglese, come posso impostare la lingua? ... Mostra altro

Salve, ho un oggetto in vendita e due acquirenti se lo stanno contendendo; pare che uno sia in russia e l'altro in cina. Vorrei sapere come posso fare per spedire un oggetto in russia o in cina, considerando tra l'altro che probabilmente lo perderanno strada facendo e cosi ci perderei l'oggetto (che è un giubbotto moncler) e pure i soldi che mi troverei a restituire.   Come faccio??? ... Mostra altro

Un appello a tutti gli aquirenti di e-bay non comprate nessun oggetto che viene dall'estero,perchè oltre alle spese di spedizioni c'è da pagare anche la dogana i venditori non lo specificano.Io ho comprato due oggetti dall'estero ed ho pagato per tutti e due 45 euro di dogana al dì fuori del prezzo degli oggetti e delle spese di spedizioni. ... Mostra altro

 ho acquistato all'asta oggetto thun ,il venditore mi chiede di pagare con bonifico bancario,come posso fare. grazie   ... Mostra altro

Ciao ragazzi, volevo qualche info relativa a una controversia che un utente russo ha aperto nei miei confronti, vi spiego la situazione rapidamente. Poche settimane fa ho venduto a un utente russo un giradischi Technics, regolarmente pagato da lui con paypal e regolarmente poi spedito da me tramite Fedex in Russia, il confezionamento del pacco è stato fatto direttamente presso un centro Mailboxes avanti a me...e vi garantisco che era a prova di bomba. Ora gli è arrivato il giradischi ma purtroppo in un angolo dello stesso s'è presentata una rottura. Nonostante c'era anche presente sul pacco la dicitura "fragile" credo che il pacco nei vari smistamenti sia stato maltrattato poichè il giradischi prima della partenza come descritto anche in asta era assolutamente perfetto e privo di rotture. Ora l'utente ha aperto una controversia e vuole da me il rimborso totale dell'asta. Ma calcolando che ho fatto una descrizione veritiera dell'oggetto e nell'asta ci sono naturalmente le foto dell'oggetto cosi com'era mi chiedo? Ma io ho davvero qualche responsabilità in questa situazione? Ho spedito tantissime altre cose senza mai alcun problema (incluso anche un altro giradischi) ora io che responsabilità ho di una spedizione mal gestita dai corrieri dall'Italia fino in Russia? Io intanto ho risposto alla controversia facendo presente questa cosa e fornendo anche il tracking di fedex...personalmente non vedo perchè dovrei restituire l'intera somma per delle responsabilità che non sono mie. Voi come la vedete? Grazie ... Mostra altro

Buonasera, di seguito il mio caso, spero che non ne verrà fuori un papiro e che possiate aiutarmi senza prima morire di noia.   In data 28 Ottobre, dopo essermi aggiudicato un'asta, acquisto dagli USA (California) un boxset DVD usato (Like New) accertandomi dalle immagini e dal venditore stesso (ottimi feedback e gentile quanto sgrammaticato) che fosse nello stato dichiarato.   Procedo all'acquisto con Paypal, scambio due messaggi di saluto col venditore e attendo l'arrivo per due settimane circa, controllando il tracciamento di tanto in tanto (spedito col Global Shipping Program | Spedizione + Tasse comprese).   Il pacco arriva tramite SDA (USPS negli USA | INTERPOST attraverso l'Europa | SDA in Italia) in data 12 Novembre. All'interno sembra sufficientemente protetto, con la plastica a bolle, espanso qua e là etc. etc., ma una volta estratto l'oggetto noto subito delle lunghe crepe e delle fratture in corrispondenza di diverse giunture di chiusura. Esco e ci fumo sopra per sbollire un po'. Rientro, svuoto il box, controllo ci sia tutto, fotografo il fotografabile e rimetto tutto via per bene nell'imballo originale.   Contatto il venditore, allego le foto ed esprimo malcoltento.   Il venditore risponde che è incredibile, che l'oggetto non era stato spedito così, che ha un video che documenta l'imballaggio etc. etc. ed io tutto sommato gli credo, le foto dell'inserzione sono originali e sembra sincero nel suo inglese scadente e frettoloso. Provo a mediare e gli propongo un accordo (sconto) che però non va a buon fine, dal canto suo lui dice che anche lui contatterà Ebay per capire come muoversi. Arriviamo alla conclusione che contesterò la transazione tramite i form Paypal.     Spero siate ancora svegli e mi abbiate seguito fino a qui.   Ora io mi trovo a decidere se aprire una controversia con Paypal per oggetto non conforme; nel caso in cui la vincessi otterrei indietro i miei soldi (83 $ asta + 43 $ GSP) riaccreditati sul conto Paypal (che tra l'altro non uso, ho una classica Postepay associata), ma dovrei sostenere le intere spese di re-spedizione (tracciabile) negli USA. Sono davvero demoralizzato e combattuto.   Consigli? Spedizioni economicissime e tracciabili verso gli USA? Ingoiare il rospo? C'è qualche modo di dimostrare che il disastro l'abbiano fatto i corrieri e accontentare/rimborsare sia acquirente che venditore o sto sconfinando nella fantasia?   Grazie per il vostro tempo     Andrea ... Mostra altro

mi è arrivato un prodotto rotto e non riesco a farmi rimborsare come faccio? ... Mostra altro

ciao a tutti.ho acquistato in data 1/11/13 da un venditore tedesco top,un lotto da 100 monete romane.l'annuncio diceva che erano grandi dai 10mm ai 21mm di diametro,con una media di 17mm.quando è arrivata la busta,mi sono trovato tra le mani 100 bottoni di camicia.nel senso che al 90% non superavano i 10mm e piu della meta erano praticamente piatte come ostie.l'acquisto prevedeva un rimborso con la restituzione entro 14 giorni.ho mandato una e-mail,ma il venditore per informarlo della restituzionema non ha risposto.dopo due giorni ne scrivo un'altra e non risponde.stamane sono andato ugualmente alle poste e ho spedito tutto con ricevuta di ritorno a mie spese.Ho fatto bene? o dovevo aspettare una sua risposta? dopo che ricevero' la ricevuta di ritorno,quanto devo aspettare per vedermi sulla mia paypal i soldi del rimborso? sono un po' preoccupato.Non vorrei che il venditore si riprenda l'oggetto e non mi rimborsi.grazie anticipatamente pe rle vostre risposte 😞 ... Mostra altro

ho comprato una banconota in data 03/11/2013 e ho pagato con ricarica postepay come richiesto dal venditore ma non ho ricevuto niente posso avere il n°di tel dello stesso x avere dei chiarimenti,essendo un vs cliente da anni mi dispiacerebbe essere fregato e non avere modo di contattare lo stesso in attesa di una vs gentile risposta ringrazio e saluto  ... Mostra altro

Quali sono i costi doganali per oggetti provenienti dagli Stati Uniti? Grazie   ... Mostra altro

ho ricevuto un avviso di controversia aperta in quanto un oggetto nn risulta pagato! ho comprato erroneamente 2 oggetti uguali dallo stesso venditore il quale contattato mi ha detto di avermi inviato mail di annullamento che nn è mai arrivata. Ricontattato mi ha detto che nn può inviare lo stesso messaggio per 2 volte! Se nn invio il pagamento nn potrò più fare acquisti su ebay o cosaltro?grazie per l aiuto! ... Mostra altro

salve a tutti.Ho acquistato da un venditore top della Germania,un lotto di 100 monete romane.L'annuncio parlava di monete che andavano dai 10 mm ai 21 mm di grandezza,con una elevata percentuale di monete da 17 mm di diametro.Dopo  una settimana mi è arrivata una busta con 100 monete che al 90% non superavano i 10 mm di diametro e piu della meta' erano praticamente inservibili.Di 17 mm di diametro ne ho trovato solamente 2.Ho scritto una e-mail al venditore per  la restituzione del lotto(spese postali a mio carico) e ricevere il rimborso.Dopo tre giorni non ho ottenuto risposta.ho mandato un'altra e-mail,e ancora niente risposta.Come mi devo comportare? Questo è il mio secondo acquisto in assoluto su e-bay ed ancora non so bene come mi devo comportare.Grazie anticipatamente per i consigli. ... Mostra altro

ho comprato un telefono e dopo averlo pagato ha avnzato controversia con e-bay per errore che significa? ... Mostra altro

Salve ho acquistato un oggetto che mi è stato detto essere stato spedito e mai arrivato, ieri mi hanno rispedito il tutto tramite Royal Mail International Signed for con tanto di codice di spedizione. Provo oggi a tracciare la spedizione e mi risulta non tracciabile. Chiedo al venditore che mi dice che la spedizione non è tracciabile se non dopo la consegna. E' normale? Il codice è RQ477716742GB quindi parrebbe in regola. Mi devo fidare o devo aprire una controversia paypal? Grazie ... Mostra altro

Buongiorno a tutti vorrei sottoporvi il mio problema.Ho acquistato del materiale creativo da un sito inglese(2° ordine) e ho richiesto il totale ma sono passate quasi due settimane senza ricevere risposta.Incorrerò in qualche sanzione o la cosa si risolve da sola? grazie ... Mostra altro

dovrei inserire i nuovi dati della postepay praticamente ne ho una nuova come posso fare ???grazieeeee ... Mostra altro

dove sono spariti i link per i siti stranieri   ... Mostra altro

ho acquistato un oggetto e richiesto il totale al venditore, il 29/10 e il 5/11 ma non ho ricevuto risposta come mi devo comportare? risulta che devo pagare un oggetto ma non so il totale   ... Mostra altro

Salve a tutti! Ho provato ad acquistare un articolo da un venditore estero attraverso un compra subito ma al momento del pagamento, con paypal, ricevo un errore che mi avvisa del fatto che il venditore non può accettare il mio pagamento in questo momento, Error code: 70165 11068. Ho scritto al venditore ma non ricevo risposta. Essendo nuovo non saprei come comportarmi, cosa dovrei fare? ... Mostra altro

Ciao,ho aperto una controversia ebay credendo di contattare solo il venditore, ad ogni modo ora volevo chiedere a paypall di risolvere ma agendo da li mi rimanda alle regole di ebay..come mi devo comportare per avere il rimborso travite ebay visto che su paypal non mi fa agire? Non sono pratica di contestazioni...Grazie ... Mostra altro

ho  comperato un articolo e ho pagato quello richiesto per errore ne ho prenotato un'altro ma non riesco a disdire l'ordine ,cosa posso fare ? ... Mostra altro

.ho acquistato un catalogo LIMA in Austria ho disposto per il pagamento tramite paypal ma, al momento del "paga subito" esce automaticamente la dicitura "non sei registrato come acquirente per questi oggetti" . sarò anche alle prime armi ma proprio non so che vuol dire......qualcuno può aiutarmi?grazie per l'attenzione.Overnight.2012 ... Mostra altro

Salve a tutti, come si sa, a volte le spedizioni proveninenti dalla Cina vengono bloccate a Milano, per controlli...   Per quanto io sappia, se l'acquisto è stato pagato ad un prezzo entro i 23 Euro, non ci dovrebbero essere costi aggiuntivi per l'acquirente, cioè nè IVA, nè costi di importazione o di dogana, da parte di alcuno. Dunque, se dopo aver indebitamente trattenuto un bene per più di 2 mesi (!!!) ci si vede comunque costretti a pagare sia IVA, che dogana, che spese postali per riavere il bene...   A chi mi devo rivolgere per protestare o, comunque per chiedere una verifica e/o delle spiegazioni per sapere se quanto richiestomi fosse davvero dovuto?  E dunque, per chiedere eventualmente un rimborso?   Cortesemente, qualcuno mi sa dare un riferimento di qualche ufficio specifico, o numero telefonico o un'indicazione qualsiasi utile?   Specifico che lo striminzito foglietto inserito nel pacchetto, infatti non riporta alcun riferimento ad alcuna legge o regolamento secondo cui mi siano stati calcolati questi costi aggiuntivi.  Come anche nessun riferimento di alcun ufficio specifico, e/o nominativo di persona responsabile, ma solo il semplice indirizzo generico ufficio postale di Milano!!   Chiedo aiuto a chiunque abbia informazioni a riguardo e magari anche esperienza in proposito. Ringrazio sentitamente e spero in tanti suggerimenti e notizie. Attendo fiduciosa 🙂 Grazie, Sunny ... Mostra altro

  Ciao a tutti, ho acquistato dagli stati uniti e il venitore dopo aver ricevuto   il pagamento mi ha mandato un messaggio con questo codice:     HI so i printed out the shipping label its labeled REFERENCE # ORAAA000000060000842 1850 AIRPORT EXCHANGE BLVD STE 200 ERLANGER KY 410183193     Qualcuno sa dirmi di cosa si tratta? Grazie Alice ... Mostra altro

Buongiorno Ho acquistato da un utente uno smartphone che da quanto scritto si trovava in Italia, dopo qualche giorno senza risposte inizio a inviargli mail con richiesta di info sul mio pacco e mi risponde che ha già inviato il pacco ma dhl ultimamente ritarda a dare i tracking code.attendo ancora è dopo 2 giorni mi invia il codice è...sorpresa il pacco proviene da Hong-Kong e siccome è fermo lì da 2 giorni probabilmente verrà tassato dalla dogana.scoperto ciò contatto il venditore che chissà come mai non risponde più . "io ho acquistato da questo venditore sapendo di pagare qualcosa in più ma essendo sicuro di non avere altre spese,ora invece mi ritrovo a dover aspettare il pacco più del tempo 4-7 giorni da lui dichiarato e già belli e passati e trovarmi sicuramente la dogana da pagare. Da ignorante in materia chiedo a voi il da farsi in questo caso.ci sono gli estremi per la truffa?posso richiedere indietro i costi doganali? In attesa di vostra risposta ringrazio anticipatamente tutti coloro che sapranno aiutarmi Buona giornata. ... Mostra altro