eBay

Un acquirente che già in fase di acquisto aveva mostrato comportamenti non proprio corretti (offriva di concludere la transazione al di fuori di ebay - e io rifiutavo), ha inventato di sana pianta un difetto inesistente sull'oggetto che gli ho spedito. Malgrado il difetto fosse inesistente, malgrado avessi risposto ad ogni suo messaggio, prima e dopo l'acquisto, malgrado avessi specificato nell'inserzione che non avrei accettato la restituzione, ho offerto comunque di rispedirmi l'oggetto, assicurando che avrei provveduto al rimborso una volta ricevuto l'oggetto indietro, per evitare fastidi inutili e concludere amichevolmente la cosa. Ma evidentemente non era quanto deisderato...    Per qualche motivo, infatti, l'utente ha deciso di sporgere reclamo a paypal, senza dirmi nulla e convertendolo immediatamente. Ho risposto alle domande di paypal, ho atteso pazientemente e la controversia è stata risolta a mio favore. Immediatamente l'utente ha messo DUE feedback negativi (avevamo accorpato in un'unica spedizione due oggetti), tra l'altro commentando con menzogne.   Scrivendo a ebay si otterrà risposta entro 24/48 ore... e nel frattempo?   Io vendo e acquisto su ebay da poco, e mi sono sempre comportato in maniera onesta e chiara con tutti, venditori e acquirenti, come dimostrano anche i commenti e i feedback precedenti a questi due. Essendo presente da poco, inoltre, questi due feedback influenzano pesantemente la mia percentuale. E influenzeranno anche le vendite in corso, logicamente.   La RITORSIONE dei furbetti deve pesare su chi onestamente compra e vende su ebay?  Il feedback falso e vendicativo è immediato, la sua rimozione non dovrebbe essere altrettanto rapida?   Chi ha fatto questi feedback, in violazione del regolamento, non dovrebbe ricevere una penalizzazione?   Come ho detto è poco che utilizzo ebay per comprare e vendere, e di fronte ad episodi così perdo fiducia.   ... Mostra altro

Ho due biglietti per uno spettacolo teatrale a cui non posso più partecipare. Ho trovato su internet molte discussioni in cui si dice che non è consentito venderli su eBay, tuttavia sul sito eBay ho trovato la seguente regola, che pare in contraddizione con quanto sopra:    Le inserzioni di biglietti per eventi, inclusi concerti, spettacoli ed eventi sportivi, sono consentite, ma il venditore deve seguire le seguenti linee guida: Indipendentemente dal luogo di residenza o dall'avvenuta registrazione al sito eBay, le inserzioni relative a eventi organizzati in luoghi controllati devono seguire le linee guida di tale luogo.  Fonte: http://pages.ebay.it/help/policies/event-tickets.html#guidelines    Dunque posso o non posso vendere i miei biglietti tramite eBay?  Grazie in anticipo a tutti coloro che mi risponderanno!    ... Mostra altro

come questa,<iframe width="640" height="360" src="https://www.youtube.com/embed/84-N9dlmln8" frameborder="0" allowfullscreen></iframe>       dopo inserita diventa così <iframe width="640" height="360" frameborder="0" allowfullscreen=""></iframe>: e quindi illegibile. ... Mostra altro

Salve. Ho rimesso in vendita un oggetto e mentre lo modificavo ho letto che in quella categoria si possono aggiungere 4 foto gratis, ma quando ho provato a farlo mi sarebbero state addebitate le foto aggiuntive. Naturalmente le ho tolte subito, non capisco perché c'è scritta una cosa ma alle fine non è veritiera. Grazie a chi vorrà rispondermi, Diana  ... Mostra altro

ciao a tutti,in una inserzione di vendita posso mettere nella descrizione anche :se mi volete conoscere il giorno x sono a  alla mostra di grazie in anticipo ... Mostra altro

ho messo un oggetto all'asta e ho dovuto pagare vorrei capire come mai si paga dovrebbero dirlo prima ... Mostra altro

ordino giorno 08/10/2015 ) pagamento 11/10/2015  cintura orologio in acciaio in ciò che ho captato attraverso postapey    attanto risposta grazie a risentirci   ... Mostra altro

creando un inserzione con piu' varianti, non riesco a selezionare l'opzione "fai un'offerta" Si puo' fare oppure no ? Grazie Monica ... Mostra altro

vorrei sapere la spesa che ci vuole per mettere in vendita gli oggetti  ... Mostra altro

ho annullato una vendita anche se erano state fatte offerte non ho ben capito se bisognava azzerare il tutto prima di annullare , ora ebay mi ha mandato una fattura di pagamento sulla cifra offerta, cosa posso fare? ... Mostra altro

non riesco a finire la compilazione dei dati dell'oggetto che vorrei mettere in vendita perchè mi indica errore : luogo di spedizione che anche ripetendolo è esatto. come posso fare per poter autorizare la vendita? ... Mostra altro

Salve gente! Paypal: Una truffa in piena regola? Ebbene sì, almeno in parte. Narro la mia storia: Vendo tre oggetti su eBay alla stessa persona, per un totale di 70 euro. Dopo circa 3 mesi, questa torna a farsi viva in un modo abbastanza irritante: Avviso di Chargeback, "Transazione non autorizzata" Scusami cara, ma a me che può fregare dei tuoi problemi? C***i tuoi eh. Fatto sta che perderò SICURAMENTE il caso, perchè a quanto ho letto non c'è speranza di vincere un chargeback e quindi mi rassegno. Ma io non capisco: Cosa dovrei pagare?Perchè?E se non pagassi?Recupero crediti? ... Mostra altro

Buongiorno, io capisco che si debbano pagare la tariffa del prezzo di riserva, nel caso quest'ultimo non venga superato dalle varie offerte e quindi l'oggetto non venga venduto. Ma nel momento in cui il prezzo di riserva viene superato dalle offerte e quindi l'oggetto andà poi venduto, si dovrebbero pagare solo le tariffe sul valore finale o sbaglio? Ringrazio in anticipo per un chiarimento in merito. Saluti Paolo ... Mostra altro

Come si fa a creare un'inserzione  valorizzando il proprio negozio come per es il file che ho allegato.   ... Mostra altro

salve desidevo sapere se il telefono di contatta ebay ,e' a pagamento ! ... Mostra altro

dallo scorso mese ebay mi preleva mensilmente circa 20€ senza che io abbia venduto niente. perchè?? ... Mostra altro

salve, sono un venditore non professionista.   Mi sono accorto che subito, appena pubblico l'annuncio, ho circa 4-6 visualizzazioni.   Nei restanti 10 giorni il vuoto più totale!   Ok che le pagine vanno indicizzate, maggiore è il tempo che rimane e migliore sarà la visibilità! Cosa che possono fare i negozi con inserzioni pluriannuali e che io non posso fare in 10 giorni.   Ma non vorrei che anche queste 4-6 visualizzazioni fossero una bufala! E' possibile che in 30 secondi ho tante visualizzazioni e quasi nessuna nei restanti 10 giorni?    Mi illuminate, grazie 😉 ... Mostra altro

ho venduto un oggetto, sono passati 6 giorni e il compratore sembra essersi volatilizzato nonostante i miei tentativi di contattarlo. Come devo comportarmi? C'è un tempo minimo da attendere prima di poter aprire una controversia?   grazie ... Mostra altro

VOLEVO CONTRIBUIRE CON VOI con ciò che mi è accaduto con un furbacchione che tempo fa voleva acquistare una fotocamera da me e con una scusa che ha l'abbonamento  con il suo corriere ritirarsi il pacco mandandolo a nome suo..  io insospettito da questo nuovo "metodo"  ho contattato il call center di paypal e ho scoperto che quando qualcuno ci paga con paypal e ritira con spedizione che non è partita da me..può tranquillamente contestarmi per merce non ricevuta e riavere i soldi indietro assieme al bene che gli avete "regalato". Successivamente dopo il mio rifiuto e la successiva richiesta di aggiungere il costo della spedizione al prezzo della fotocamera questo furbacchione è misteriosamente sparito.. da allora ho avuto altre 3 proposte simili...  ovviamente qualcuno sarà in buona fede ..ci mancherebbe..ma se vi succede ..ricordate questo piccolo suggerimento..:   SE RICEVETE PAGAMENTI CON PAYPAL DOVETE SPEDIRE OBBLIGATORIAMENTE A VOSTRO NOME..!! ... Mostra altro

Salve, ho messo in vendita un oggetto e l'acquirente praticamente nn si è mai sentito nemmeno durante la controversia.Ebay mi manda una fattura da pagare di € 18,29 . Come mai se ho annullato la transizione tramite controversia ? Grazie.      Massimiliano ... Mostra altro

Ho venduto iphone 4s con difetti schermo e batt dichiarati; utente ebay acquista,riceve oggetto e mi da feedback positivo!!!! Dopo due giorni ha problemi di sincronizazzione con itunes e vuole restituire e pretende rimborso. Premetto che lamia inserzione non prevedeva restituzione. Domani vuole spedire ma io non sono d'accordo...Sbaglio?? Grazie Saluti   ... Mostra altro

Buonasera, come da titolo da 1-2 mesi circa mi sembra di riscontrare un evidente calo delle visite degli oggetti in messi in vendita. Sono solo paranoico e mi dovrei far curare o è una cosa che effettivamente avete notato anche voi? ... Mostra altro

salve, ho un negozio livello base, non dovrei avere 200 inserzioni gratis al mese? perchè invece pago 37 centesimi a inserzione? ... Mostra altro

Salve a tutti, avrei bisogno di un consiglio: ho venduto un lotto di componenti hardware nella categoria "per parti di ricambio o non funzionante" specificando inoltre nell'inserzione "Vendo il blocco come da testare anche se hardware proveniente da diversi sistemi funzionanti" e che non accettavo la restituzione. Ho venduto inoltre con la spedizione gratuita. Adesso l'acquirente contesta il fatto che alcuni dei componenti del lotto non siano funzionanti, e mi ha richiesto il rimborso totale. Io, per venirgli incontro, gli ho proposto il rimborso del totale sottratto delle spese di spedizione da me effettivamente sostenute (11,50€) ad avvenuta restituzione dell'oggetto, soluzione che lui non sembra disposto ad accettare, in quanto sostiene che devo restituire l'intera somma dato che la spedizione era gratuita. E' una pretesa lecita da parte sua dato che l'oggetto è conforme alla descrizione? ... Mostra altro

Vorrei vendere un moto modello " COSA"  produzione Piaggio, il veicolo è quasi nuovo. vorrei stabilire un prezzo e conoscere i costi della spedizione, la commissione ed eventuali altri costi ... Mostra altro

Ciao a tutti! Forse mi preoccupo troppo in anticipo, ma vorrei segnalarvi una situazione che mi mette ansia. Più di 2 settimane  fa metto un annuncio per vendere un paio di occhiali 3D che ho trovato nella casa ormai abbandonata di mio fratello, nuovi di pacca, ancora nella scatola. Se li aggiudica un signore che paga quasi subito con paypal. Mi chiede se posso spedirli il giorno stesso. Un pò stupito gli rispondo di no, ma cerco l'opzione più rapida per la spedizione, il celere3 se non erro, che - gli spiego - gli fa arrivare il pacco in 24 ore, e io garantisco la spedizone la mattina dopo. Spedisco il pacco, non gli arriva entro le 24 ore ma la mattina del giorno dopo ancora (tipo 36 ore invece di 24). Mi dice che il mio servizio è impeccabile ma chiede di mandare regolare reclamo alle poste per il disservizio. Allora comincio a sospettare che la persona abbia 98 anni o che comunque con la testa ci stia così così, anche perchè quando spiego che 36 ore invece di 24 non sono un dramma, lui insiste nel farmi sporgere reclamo. Vado a dare un occhio ai suoi feedback, 56 e tutti positivi (utente dal 2006), solo che purtroppo li tiene nascosti, e anche questo - premesso che uno ha tutti i diritti del mondo di fare reclami per le 36 ore e tenere i feedback nascosti - mi lascia altri sospetti. Dopo poche ore mi scrive per dirmi che gli occhiali sono ormai da molte ore sotto carica ma non si stanno caricando. Segue un botta e risposta in cui io chiedo dettagli sulle lucine della batteria, lui me li fornisce e nel frattempo io cerco in rete di capire cosa non va. Alla fine gli dico: "fai una cosa, lasciali caricare fino a domattina, anche se basterebbero 3 ore, e - se come penso - sono ancora scarichi, è ovvio che c'è un problema di batteria; me li rispedisci e ti rimborso". Gli riscrivo mi pare dopo 3 giorni di silenzio, mi risponde che "non ha ancora avuto tempo di riprovarli". Quello è il suo ultimo messaggio. Ad oggi sono 11 giorni che sono nelle sue mani, e sono 5 giorni che gli mando messaggi ma non risponde (tutto questo è sempre nei suoi diritti, per carità, ma voi capite...), e come ci si aspetterebbe non ha lasciato feedback. La mia domanda è: siccome ha pagato con paypal, ed è paypal che quindi gestisce la controversia, e per paypal uno può aspettare 6 mesi per aprire una controversia, lui e mille e mille altri sono liberi di affittare roba, tenerla 6 mesi per usarla comodamente, poi aprire una controversia per un qualunque motivo (che paypal non andrà mai ad accertare, come la batteria rotta o meno in questo caso) e pagare solo le spese di spedizione per rimandare l'oggetto indietro?  grazie! Marcello           ... Mostra altro

Buongiorno, ho già chiesto anche in forum, sperando in più risposte qui ripropongo la stessa domanda: qual'è il nome esatto di ebay come internet service provider da indicare sul modello IVA? www.ebay.it oppure il nome della società che c'è nelle mail " eBay Europe S.à r.l." ?Grazie ... Mostra altro

Salve, la commissione del 10% si applica anche alle spese di spedizione? Grazie ... Mostra altro

vendo nel sito ebay italia e ebay germania, perché i clienti italiani non vedono tutte le inserzioni cioè anche quelle in germania se vogliono vedere tutte le mie inserzioni?  ... Mostra altro

Ho venduto un oggetto e l'acquirente ha pagato lo stesso giorno. La mattina dopo mi ha chiesto il rimborso perchè ha avuto dei problemi (non so quali). Posso anche stornare il pagamento ma poi l'oggetto viene rimesso in vendita? Senza problemi di feedback da parte sua? Se vi è successa la stessa cosa fatemi sapere come devo muovermi, grazie ... Mostra altro

Salve a tutti voi, sono un iscritto ebay da diversi anni e purtroppo non mi era mai capitato di incontrare rivenditori che promettono e non mantengono gli impegni. Si tratta del rivenditore in oggetto che da circa più di un anno non spedisce l'oggetto da me comprato in prevendita. Voglio continuare a cercare di scroprire il suo indirizzo per poi denunciare alle autorità competenti. Penso di essere onesto come acquirente e venditore e di tale onestà ne pretendo dagli altri membri di ebay. Sicuro in qualche vostro aiuto vi saluto e vi auguro una buona giornata ... Mostra altro

NON VI SEMBRA ESAGERATA LA COMMISSIONE PER VENDERE DEL 10% ??? VENDIAMO COSE VECCHIE E USATE O ANTICHE DI OLTRE 50 ANNI... NON SIAMOSU UNA CASA DI ASTE BLASONATA MA SU UN MERCATO DELLE PULCI VIRTUALE E CHE FUNZIONA PURE MALE CERTE VOLTE, DATO CHE TI LEVANO LA COMMISSIONE APPENA UNO SCEMO CLICCA IL TUO OGGETTO COME COMPERATO PER SCHERZOE E DOPO SPARISCE PER PAGARLO E RIAPRE UN ALTRO ACCOUNT DATO CHE NON CI VUOLE IL CODICE FISCALE PER APRIRE L ACCOUNT. A ME GIA TRE VOLTE HANNO FATTO STO SCHERZO E PER LIBERARTENE DEVI PRIMA ASPETATRE PER AFRE LA CONTESTAZIONE AMICHEVOLE POI NON OLTRE I 32 GIORNI DEVI CONTESTARE AD EBAY L ACCADUTO, E POI DOVREBBERO LORO CHIUDERE IL CASO E ACCREDITARTI AL COMMISSIONE CHE TU HAI GIA PAGATO NELLA TUA FATTURA MENSILE CON PAY PAL CHE CASINO   MEGLIO RITORNARE AI VECCHI MERCATINI DA PRIVATO COME GARAGE SALE OR BOOT DELL AUTO SALE , MA NON NELLE GIORNATE DI PIOGGIA O NEVE CHAIARAMENTE SOLO IN PRIMAVERA  ED ESTATE. CIAO E SCUSATE PER IL MIO SFOGO ... Mostra altro

ho venduto tramite ebay due inserzioni una scaduta e l'altra ancora in corso, con il venditore c'è già accordo su tutto,come fare per concludere e rendere le due vendite accordare da ebay?? ... Mostra altro

Buonasera avrei bisogno di aiuto... come al solito! Un acquirente mi ha fatto una proposta d'acquisto alla quale ho risposto con una controproposta che però ha rifiutato, c'è un modo per poterlo ricontattare? Grazie! ... Mostra altro

devo immettere un annuncio di vendita ma ad un certo punto mi si chiede di scrivere il mio indirizzo ,vorrei sapere se questo dato è visibile atutti . grazie. ... Mostra altro

Ciao, ho appena fatto il mio primo annuncio per provare a vendere un processore. Ho inserito spedizione nella comunità europea.   Ho appena controllato su ebay.es (Spagna) e se cerco l' oggetto trovo l' annuncio, ma se lo cerco semplicemente per data di inserimento... misteriosamente non compare da nessuna parte! Come mai? Come posso correggere? ... Mostra altro

Salve, Pur avendo indicato nelle modalità di spedizione solo l'Italia, mi sono ritrovata un acquirente dagli Stati uniti che ha acquistato ben 2 numeri di un manga. L'account e' pure sospetto, ha 0 feedback positivi nell'ultimo anno pur essendo registrato dal 2001 e un totale di 4 feedback. Non ha pagato ne' risposto al messaggio in cui gli proponevo di annullare la vendita perche' non spedisco all'estero. Ho chiesto anche l'annullamento tramite la procedura di ebay...che altro posso fare? Grazie ... Mostra altro

Ciao a tutti, qual'è la commissione per venditori professionali degli articoli per animali (crocchette, scatolette, mangime)? ... Mostra altro

Salve 🙂 Da circa più di un mese sto cercando di vendere i miei pezzi di antiquariato vasi e porcellane, ma ancora non ho tratto molti guadagni ma neanche troppi interessi. Esempi: Sono stato contattato da due truffatori (volevano che gli inviassi soldi, addirittura prima che loro comprassero) un' altra persona mi ha offerto 1000€ su un pezzo che ne vale 2800 ed infine una signora che un piatto di 250€ mi offre 125 (ci andrei in perdita). Insomma perfavore consigliatemi qualcosa come mai tutti vendono tutto ed io niente? Capisco che al giorno d'oggi gli articoli che propongo non sono molto gettonati, ma comunque non totalizzo neanche un grande numero di visualizzazioni. Grazie mille.   ... Mostra altro

Vorrei raccontare qua la mia brutta esperienza come venditore... Mi rendo conto che sarò un po' lunga ma davvero volevo spiegare l'avvenimento nei dettagli, abbiate comunque pazienza e se avete voglia di leggere e ditemi cosa ne pensate! L'utente ha acquistato da me due mini action-figure facendo una proposta di acquisto che io ho accettato, il pagamento arriva quasi subito, insomma fin qui tutto benissimo! Premetto che sugli annunci avevo specificato che erano usate e le scatoline esterne con cui le spedivo (quelle originali) presentavano segni di usura, cosa che si poteva notare dalle foto... Quando riceve il pacco l'acquirente mi scrive per dirmi che le scatole delle figure sono distrutte e una è stata bagnata. Io rispondo scusandomi e chiedendo maggiori informazioni, nel caso fosse stato un disservizio delle poste si poteva protestare! L'ho anche invitato a inviarmi delle foto così che potessi capire cosa intendeva per "distrutte", facendogli notare che nell'annuncio specificavo chiaramente le condizioni del prodotto Risponde dopo due giorni e praticamente mi ripete la solita cosa del primo messaggio... Io oltre a scusarmi nuovamente, ripeto che effettivamente potrebbe essere stato un danno causato dal trasporto, altrimenti se incolpava me mi poteva mandare le foto per supportare le sue accuse e avremmo risolto la questione in qualche modo. Il successivo messaggio di risposta ripeteva solamente che le scatole erano rovinate e che la colpa era mia... Infine non si è più fatto sentire e una settimana dopo ha lasciato i feedback negativi!!! Ho provato a mandargli un messaggio per chiedergli spiegazioni e sapere se sarebbe stato disponibile a una modifica del feedback. La risposta mi ha fatto veramente arrabbiare e la riporto pari pari per far notare a tutti che "bella" persona abbiamo qua: "ma se ta ne sei altamente fregato dando la colpa alla posta.... ti ho detto che ke scatole erano rovinate dall acqua.... non ho chiesto nessun rimborso" O_O O_O Gli ho risposto sempre in maniera civile (cosa che non si può dire di lui!), riassumendo i concetti dei miei messaggi precedenti e facendogli notare che dall'annuncio si poteva vedere tutto e che quindi non gli ho spedito niente di diverso da ciò che ha acquistato! Nessuna risposta. Ho scritto anche all'assistenza di ebay, ma ero già consapevole che non potessi fare nulla ormai... Tutto qua, so di essermi dilungata un bel po'...ma non potevo fare a meno di sfogarmi, non avete idea della rabbia che mi fa venire questa storia quando ci penso Se c'è qualcuno che ha avuto la mia stessa esperienza e vuole dare qualche consiglio...è ben accetto! Ringrazio in anticipo   ... Mostra altro

nn capiss in vendcchi ke o mesdo i giochi nn o venduo per ke ancora ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere se è possibile mandare messaggi automatici alla vendita di un oggetto ad ogni mio acquirente. Non intendo le E-mail, quelle le invio già, parlo proprio delle mail di ebay.   Nel senso di inviare impostare un messaggio standard da inviare a tutti i miei clienti ogni qual volta comprano un oggetto, so che lo si può fare tramite mail, ma chiedevo se è possibile farlo anche per i messaggi normali su ebay...penso si possa fare perchè una volta mi è capitato acquistando un oggetto di ricevere immediatamente un messaggio preimpostato dal venditore...   Grazie  ... Mostra altro

Ho messo un'inserzione per vendere un'oggetto e ho inserito il CAP del mio paese (37060) ma nell'inserzione risulta un altro paese, e non il mio, nonostante il CAP di questo paese sia 37062. Come mai? ... Mostra altro

Salve, vorrei sapere se è possibile mandare messaggi automatici alla vendita di un oggetto ad ogni mio acquirente. Non intendo le E-mail, quelle le invio già, parlo proprio delle mail di ebay. Grazie ... Mostra altro

Buonasera, avevo in corso un'asta con offerta già effettuata su una coppia di sedie da ufficio. Avendole "ereditate" nell'ufficio che ho rilevato le ho messe in vendita perché belle ancorché molto usurate. Come titolo ho inserito: 2 sedie da ufficio DESIGN tipo * EA 108 EAMES * usate   L'inserzione è stata chiusa su richiesta di una società estera che detiene i diritti (ma quanto durano i diritti visto che la sedia EA 108 è stata progettata negli anni 50?   Comunque il mio dubbio è: l'errore è stato inserire la locuzione "DESIGN tipo ecc ecc...." o me l'avrebbero chiusa comunque? Io non so se le sedie sono originali EA 108 EAMES ma non credo... hanno però un design che ricorda quel tipo di sedie. Questo sinceramente non mi sembra un buon motivo per accusarmi di violazione del marchio. Ci saranno centinaia di migliaia di oggetti in vendita con scritto "NO IPHONE" o "tipo LENCI",  o "soprammobile stile THUN", non è la stessa cosa?   Posso fare qualche ricorso? Posso contattare l'ultimo acquirente peché alla fin fine mi va bene pagare comunque le tariffe di vendita (il prezzo era basso) ma vorrei vendere le sedie che mi occupano un sacco di spazio. Grazie ... Mostra altro

un utente ha fatto un acquisto sul nostro negozio ebay con la sola intenzione di lascire feedback negativo senza neanche pagare l 0oggetto. cosa posso fare? ... Mostra altro

  Un utente mi fa una proposta d'acquisto, io accetto dopo sei ore, il giorno dopo (sabato) mi manda un messaggio su Ebay dicendomi "Vedendo bene le foto dalla prima sembra che manchi un pezzo, nel secondo invece sembra esserci" può mandarmi più foto in modo da capire meglio   Nonostante io pensi che le domande SI FANNO PRIMA di fare una proposta d'acquisto e bloccarmi l'oggetto che ha molti osservatori .. con gentilezza gli rispondo "Ora non sono a casa entro 3 ore le invio le foto che vuole" (era sabato)    Torno a casa veloce, perchè il signore esige foto in GIORNATA!!!!, faccio le foto le invio, sono passati sabato, domenica e oggi mattina nessuna risposta.   Siccome credo  che questo signorotto non pagherà ... voglio sapere da voi come posso fare per segnalare questo utente SCORRETTO e rilasciargli un feedback negativo visto che oltre a non pagare dopo una SUA proposta d'acquisto mi ha anche fatto perdere tempo nel fare fotografie... quando bastava chiedermi info prima non dopo la proposta ... Mostra altro

testo completo dell'errore: Si è verificato un problema. Correggi il seguente errore. Non puoi completare l'inserzione in questo momento. Vedi di seguito per i dettagli.       L’uso di Javascript è possibile solo in determinati casi e solo dagli utenti che rispondono a determinate caratteristiche.     questo errore si presenta su qualsiasi tentativo di inserire oggetti in vendita, per cui sono completamente bloccato su questa attività.   grazie cordiali saluti marialuisa novo (novit91) ... Mostra altro

Volevo mettere un oggetto in vendita ma mi dice imail id PayPal inesistente?  Come mai? Non capisco uso sempre la stessa imail da anni per pagare con pay pal ... Mostra altro

Salve ho venduto una borsa l'acquirente sostiene che è falsa anche se io l'ho comprata personalmente dal negozio. Vorrei restituirli il denaro ma lui ha feedback 0 ho paura che sia una frode ... Mostra altro

salve, ho finito la revisione dei feedback,gli acquirenti li vogliono togliere come devo fare?Ho 9 negativi e non sto vendendo piu' come prima..   E vorrei sapere pure come fare a parlare con ebay visto che alle email non rispondono...   Saluti ... Mostra altro

Salve a tutti, sono un nuovo venditore con negozio base (non scrivo dall'account indicato per evitare di passare per l'utente che piange) da circa una settimana. Ho fatto questo mestiere per conto terzi da quando ho finito la scuola (circa 10 anni) e credo di aver imparato qualcosina. i matchi da me trattati sono in vendita presso anche altri venditori (modelli leggermente diversi) a prezzi compralo subito molto più vantaggiosi compresi di spedizione rispetto ai miei competitor (proprio perché sono agli inizi). La cosa che mi preoccupa, è che sono presenti tutti i dati della mia persona, i dati della ditta bene in vista e paypal sempre ovviamente accettato; le inserzioni sono ben posizionate tra le prime tre pagine nella categoria corrispondente ma fino ad oggi non ho ricevuto neanche una domanda per nessun oggetto, mentre noto che gli altri fanno comunque abbastanza vendite al giorno (siamo nel pieno periodo proprio per questo tipo di prodotti). Possibile che gli 0 feedback incidano così tanto? Devo preoccuparmi? Voi come vi siete comportati i primi tempi nella mia situazione?  Grazie in anticipo a chi parteciperà. A presto  ... Mostra altro

possibile vendere anche mobili nuovi a prezzi anche molto importanti tipo 20000€ o 30000€ oppure no? ... Mostra altro

Che commmissione devo pagare per la vendita da Privato di un oggetto del valore di €. 780,00? Grazie ... Mostra altro

Attenzione!   Ebay Italia senza grosse comunicazioni ha apportato delle discutibili variazioni alle categorie. A me è successo questo.   Vendo MIGLIAIA di occhiali da sole e da vista (montature).   Ebbene, le montature prima erano - come quelli da sole - sotto gli accessori di abbigliamento uomo e donna. D'improvviso, senza comunicazioni preventive, eBay mi ha spostato tutti gli occhiali da vista (MIGLIAIA) nella categoria Cura della vista>occhiali da lettura.   Questo ha comportato:   - perdita della distinzione tra uomo e donna   - perdita di tutti i dettagli dell'oggetto (forma, colore, materiale, etc.)   - ADDEBITO DI OLTRE 3000 EURO perché la categoria Cura della vista prevede 1 solo foto e non più 12 come l'abbigliamento   VERAMENTE VERGOGNOSO, mesi di lavoro buttati via e ora l'unica soluzione è mettere le montature insieme agli occhiali da sole.             ... Mostra altro

Sono un venditore professionale. Un acquirente ha acquistato due oggetti entrambi con le spese di spedizione. Devo effettuare un'unica spedizione. Come faccio a non far pagare la spedizione due volte? L'acquirente ancora non paga. Grazie per la risposta. ... Mostra altro

COSA DEVO FARE PER CORREGGERE L'INDIRIZZO MAIL DI PAYPAL IN ASTE DOVE CI SONO GIA' DELLE OFFERTE?   UN PAGAMENTO GIA' AVVENUTO CON L'INDIRIZZO PAYPAL ERRATO COME VIENE RISOLTO?   AVETE UNA RISPOSA O UN NUMERO DA CHIAMARE?   GRAZIE ... Mostra altro

Buongiorno, devo rimettere in vendita un box auto usato una sola volta, perfetto, acquistato su ebay. Mi sto informando per i prezzi di trasporto un pò in tutte le ditte di trasporti. Io ho acquistato l'oggetto con 15€ di trasporto. Rimetto l'oggetto nello stesso contenitore, quindi stesse misure e stesso peso. Come mai a me a meno di 35€ non riesce trovare nulla? Come devo fare per avere un costo di trasporto decente? Dove devo cercare? Siccome è la mia prima vendita forse sto sbagliando qualcosa. Vi prego di farmi sapere qualcosa. Saluti, Edoardo Verniani. ... Mostra altro

Buongiorno a tutti. Pongo subito la mia domanda: nonstante la vendita promozionale da me creata sia scaduta e comunque rimossa dall'elenco dele vendite promozionali i prodotti continuano ancora ad avere lo sconto del 5% a distanza di diversi giorni. Come mai? come posso eliminare lo sconto? ... Mostra altro

Buongiorno!   Ieri mi sono aggiudicato all'asta un libro e ho effettuato subito il pagamento tramite paypal. Nonostante siano passate già 24 ore il venditore (che come me ha ancora 0 feedback) non ha accettato ancora il pagamento. Secondo voi per quanto tempo ancora devo aspettare prima di annullare il pagamento (dato che paypal mi offre questa possibilità)? ... Mostra altro

mi ha detto chee si è sbagliato, posso annullare senza ripercussioni? ... Mostra altro

Buon giorno, Cosa intende eBay per parole chiave nelle promozioni incrociate? Qualsiasi cosa metta continua a dirmi: La parola chiave immessa non è valida. Immettine una diversa. Qualcuno potrebbe darmi delucidazioni? Grazie mille ... Mostra altro

Ciao a tutti, Dunque, ho un problema con le commissioni di Ebay; Il 19 ottobre vendo un oggetto del valore di 530€, spedisco, e una volta arrivato il compratore questo apre in pochi giorni una contestazione indicando come motivo dei danni interni chiaramente visibili dalle foto presenti nell'asta.   Dopo qualche giorno il compratore converte la contestazione in reclamo, al che accetto di farmi restituire l'oggetto chiudendo così il reclamo.   Ora, dopo un mese, vado sul mio profilo e trovo le commissioni sul valore finale di 50€, ancora relative ai 530€. Con la chiusura della contestazione queste non si sarebbero dovute annullare? Come faccio a richiederne il rimborso?   Grazie per l'attenzione ... Mostra altro

E' possibile avere due ID con la stessa partita iva ? grazie ... Mostra altro

buona sera,   vorrei chiedervi se sapete come fare inserzioni senza scadenza. mi pare di aver capito che occorre aprire un negozio ebay, ma va bene un negozio base? vi ringrazio anticipatamente ... Mostra altro

voglio annullare una inserzione, come posso fare??  non voglio più vendere l'oggetto   ... Mostra altro

buonasera a tutti, non riesco a capire se posso scrivere sopra una foto di un oggetto in vendita,ad esempio:PACCHETTO VUOTO per evitare la cancellazione (mi e' gia' capitato una cancellazione perche dice ebay "non si capiva che era vuoto e i pieni non si possono vendere" grazie per eventuali risposte. sui regolamenti ebay si trova di tutto ma niente di chiaro       ... Mostra altro

io purtroppo si, quando cerco di collegare il conto per ricevere pagamenti e per poter aprire un negozio, il procedimento non va mai a buon fine, mi spiego meglio, nel mio account quando clicco collega conto, mi esce di immettere mail e passw pay pal, lo faccio , poi mi esce una schermata con scritto "il tuo collegamento è quasi terminato, clicca su torna su ebay per completare"ecco quando lo faccio, torno sul mio profilo ma non succede nulla, la pagina rimane invariata,al che ho anche chiamato payal, per sapere se avessero loro dei problemi, ma mi dicono che è tutto a posto e non dovrebbe sussistere alcun tipo di problema, il mio accunt paypal è verificato, ha 4 anni e ricevo regolarmente pagamenti dal mio sito personale....spero che qualcuno riesca a delucidarmi per risolvere questo inconveniente grazie mille ... Mostra altro

Salve, ho venduto un oggetto e l'acquirente non mi ha pagato. Ho aperto la contestazione per oggetto non pagato, regolarmente chiusa. Ora l'acquirente ha aperto per ripicca la contestazione per oggetto non ricevuto. Come funziona in questo caso? ... Mostra altro

Buongiorno avrei bisogno di aiuto come al solito! Una controversia per oggetto non pagato può comynque prevedere un feedback?  E può influire sullo "status" del venditore? Grazie! ... Mostra altro

grazzie della risposta e del aiuto che mi ai dato lui dice di aver fatto un video su la mia mail pero questo video non si apre poi io gli ho dato il mio numero di tel per farmello inviare su whatsapp ma niente neanche li si apre grazzie ... Mostra altro

ciao a tutti,allora vorra dire che in ebay  vendero' i ciupa ciupa. grazie ... Mostra altro

salve a tutti ho spedido un oggetto con corriere sda ma l'aquirente dice che l'oggetto e arrivato rotto io ho fatto il pacco con il  pluriball con dopio scatolo  ,se gli devo rimborsare solo l'oggetto e basta o anche la spedizione grazie e buona srata  ... Mostra altro

come fare per inserire CINA come luogo in cui si trova l'oggetto?? ... Mostra altro

Ciao non riesco a vendere si blocca nel momento in cui clicco pubblica inserzione soggetta a tariffe poi mi dice scegli il metodo di pagamento e dice che non inserisco i dati della carta correttamente quando invece inserisco tutti o dati correttamente cosa devo fare ? Grazie ... Mostra altro

come faccio a vendere la mia pelliccia sono gia due giorni che e in asta ma ancora nessuno mi fa un offerta ... Mostra altro

ho emesso rimborso per oggetto no piu' disponibile, come recupero le commisioni sulla vendita ... Mostra altro

Sono un privato che a livello hobbistico realizza oggetti ricamati con una macchina di tipo familiare, è possibile porre in vendita questi oggetti senza incorrere in sanzioni per omissione di qualche adempimento particolare? Nei mercatini per gli hobbisti questa pratica è consentita anche se le procedure mi sembrano un pò nebulose. In Francia per esempio,pare che una siffatta attività sia consentita con un tetto massimo di 5000 euro  di venduto annuo, dopo di che, valutato l'interesse per la continuazione dell'attività, il privato avvia una vera attività commerciale con tutti i crismi. Ho chiesto e richiesto lumi in tal senso ma non sono riuscita ad avere risposte chiare. D'altra parte anche con tutte le migliori intenzioni come sarebbe possibile per esempio aprire una partita iva senza avere certezze di reale interesse verso questa tipologia di prodotti realizzati in modesti quantitativi? GRAZIE per i chiarimenti. ... Mostra altro

Come faccio a inserire una conversazione con il cliente dentro l'inserzione in modo che tutti possano leggere la conversazione? ... Mostra altro

ciao a tutti,ho un'asta che scade tra poco meno di mezz'ora.ho ricevuto un'offerta da un utente con 0 feedback,mi devo fidare? ... Mostra altro

Vorrei cancellare anticipatamente un oggetto messo in vendita e non ancora venduto come fare, inoltre cancellarmi anche da PayPal.   ... Mostra altro

ciao,sono iscritto da poco e ho letto i vostri dubbi sui pagamenti e vorrei se possibile un vs parere.io ho attivato il pag pai pal quindi sese comprano ma non arrivano i sul conto non do la merce o sbaglio .grazie  ... Mostra altro

Buongiorno a tutti, ho una cliente che giorni fa ha acquistato un mio articolo e nel momento in cui le è arrivato si è accorta che fosse nella taglia sbagliata. Specifico che l'errore sia stato suo, io ho spedito la taglia richiesta. Ovviamente accetto di sostituirle l'articolo, a patto che lo rimandi indietro a sue spese. Dopodiché mi ha messa in crisi con alcune richieste:   Vorrebbe aprire contestazione su paypal per "oggetto non conforme" e io dovrei confermare questa tesi (anche se l'oggetto è esattamente quello da lei acquistato, sia nel modello che nella taglia). Successivamente dovrei indicare di effettuare un rimborso di €16,90 (costo dell'articolo + spese di spedizione) a fronte della restituzione dell'oggetto e, cito testualmente "le spese di restituzione me le rimborserebbe paypal."   Ora, se io confermassi di aver inviato un oggetto non conforme, immagino che Ebay mi calcolerebbe dei punti difetto su questa transazione (lei dice di no, ma ha 5 feedback di cui 2 sono miei, non credo sia troppo affidabile il suo parere). Inoltre, accettando di effettuare il rimborso totale, perderei i soldi spesi per la prima spedizione... Come devo muovermi? Cosa devo dirle?       Vi ringrazio anticipatamente Claudia ... Mostra altro

Per un problema con il corriere non posso spedire un oggetto. Come faccio ad annullare una vendita e rimborsare l'acquirente che ha già pagato? ... Mostra altro

Signori, ho a che fare con un pazzo.. in tanti anni di ebay non avevo mai avuto a che fare con un personaggio così. Vi riporto le comunicazioni, datemi un consiglio su come fronteggiarlo, considerando che l'ho già segnalato ad ebay.   Primo messaggio dell'acquirente Ci dispiace, ma non hai dichiarato nella descrizione che, lo schermo è rotto, si prega di restituire i soldi prima di partire feedback per voi, perché, ero interessato con lo schermo che è il motivo per cui ho comprato il notebook per utilizzare quella parte, per favore mi rimborserà ora   Mia prima risposta: L'oggetto è stato dichiarato non funzionante e privo di garanzia. Posso anche fare il rimborso ma devi restituirmi l'oggetto.   Seconda risposta dell'acquirente di stamattina: Allora dimmi che sta andando a pagare il costo di spedizione del ritorno di quel rottame? Si prega di restituire i soldi ora prima che sia troppo tardi.   Mia ultima risposta: Caro utente, non faccia minacce. Lei ha acquistato un oggetto non funzionante, ma nonostante ciò sono disponibile a venirle incontro e farle il rimborso. Le regole eBay sono chiare. Lei restituisce l'oggetto nelle condizioni in cui è stato acquistato e io le faccio il rimborso. Si attenga alle regole.   Per completezza di informazioni, questo il link dell'oggetto:Compaq Presario non funzionante   Grazie come sempre in anticipo per le risposte.   ... Mostra altro

ciao a tutti volevo sapere se per vendere scarpe di marca tipo nike devo avere obligatoriamente un account professionale o come funziona .... ... Mostra altro

Buona sera a tutti. Sono nuova su eBay e volevo porvi una domanda per cercare di capire come devo comportarmi. Qualche giorno fa un acquirente ha comprato un mio oggetto con proposta d'acquisto (riducendosi tra l'altro il prezzo da € 9 a € 5,50). Le spese di spedizione, che comprendono ovviamente anche l'imballaggio, erano già specificate sia nella descrizione che nei moduli predisposti da eBay. Ieri mattina l'acquirente mi scrive che c'è una differenza di € 1 tra il prezzo effettivo dell'affrancatura e l'importo da lui versato per la spedizione. Gli ho risposto che la differenza comprende anche l'imballaggio (in questo caso una busta imbottita), ma lui senza neanche rispondere ha lasciato un feedback negativo. Vorrei contestare questo feedback negativo immeritato, come posso muovermi? Grazie a chiunque mi risponderà. ... Mostra altro

Ciao a tutti, come si comprende dal titolo non si tratta di una domanda , ma, piuttosto, di una condivisione:   Il tutto è nato dal fatto che con la mia penultima vendita, inserendo su ebay il cod. di tracciamento della spedizione che avevo appena effettuato, una volta andata sul mio conto Paypal, il sistema non mi ha permesso d'inserire il cod della spedizione ma lo stato della spedizione risultava: SPEDITO.   Detta così, potrebbe non sembrare rilevante, ma, come molti sapranno Paypal richiede d'inserire il cod. della sped.ne per accellerare i tempi per lo sblocco dei soldini......quindi, contatto Paypal e non se lo spiegavano neppure loro come mai....???   RISULTATO:   Le istruzioni da Paypal sono state le seguenti :     Per avere i miei soldini prima, dovrò attendere che il clt riceva il pacco,  mi lasci  il fb positivo, dovrò ricontattare Paypal per aggiornarli e così il tutto procederà nel verso giusto..... niente di grave, ma una rottura comunque, dico io !   Così oggi posso dirvi come fare in modo che non vi capiti anche a voi!... che soddisfazione...ogni tanto, non guasta!   Con un'altra spedizione e un altro clt oggi ho provato a fare così:   - PRIMA ho inserito i dati di tracciamento su Paypal...e.....magia magia....   ....... andando su eBay tutti i dati erano stati già aggiornati, ( cod di tracciatura e contrassegnato come "spedito") !!!    Un piccolo accorgimento per sopravvivere nel web e che evita tutto il giro di telefonate...almeno!.   Spero possa rivelarsi utile!   Ciao a tutti, stregapura.        "Tutto! Per una risata!"       ... Mostra altro

salve quando vado a modificare le inserzioni dopo le modifiche prima dell'invio mi segnala errore dicendomi che devo inserire nell'apposito spazio codice EAN ma nel modulo avanzato per la messa in vendita degli articoli non trovo nessun punto ove inserire codice EAN qualcuno mi puo aiutare a capire dove si inserisce  grazie ... Mostra altro

Salve a tutti, Ho venduto un oggetto la scorsa settimana, l'acquirente ha pagato subito con Paypal e io ho spedito con pacco celere 3 il lunedì 28 Settembre. Non avendo più avuto notizie dall'acquirente, oggi ( 5 ottobre) sono andata a controllare sul sito delle Poste se il pacco era stato consegnato. Il tracking si ferma al 30 Ottobre, non ci sono notizie del pacco da quella data in poi. Allora ho chiamato il call center delle poste, mi hanno fatto aprire una pratica e dicono che le tempistiche vanno da un minimo di 20 a un massimo di 40 giorni! Ma non sanno cosa sia successo al pacco Ho mandato una mail all'acquirente per chiedere se effettivamente non ha ancora ricevuto il pacco. Vi chiedo cosa succede se il pacco non dovesse arrivare. Premetto che io sarei anche disposta a rimborsare direttamente l'acquirente (la cifra pagata è piccola) per evitare un feed negativo. Ma in caso di controversia/reclamo aperto dall'acquirente, Paypal come si comporta nei miei confronti, avendo spedito in modo tracciabile? (io ho la ricevuta di spedizione, il tracking è visbile sul sito e ho anche il codice della pratica aperta dalle Poste). Cosa mi conviene fare? Se il reclamo venisse chiuso a mio favore, l'acquirente può lasciare lo stesso feed negativo? Grazie mille in anticipo a tutti quelli che risponderanno.   ... Mostra altro

come posso aggiungere metodi di pagamento ... Mostra altro

Ho venduto un'oggetto su ebay, l'acquirente mi ha pagato subito tramite paypal, infatti l'icone dell'avvenuto pagamento c'è, ma sul mio conto paypal non c'è niente. Vorrei sapere perchè non risulta nessun movimento ... Mostra altro

Ho spedito una raccomandata con una serie completa di pupazzetti e all'acquirente ne mancano alcuni? Di chi è la responsabilità? ... Mostra altro