eBay

ilapia-52

buon giorno ebay non mi fa mettere il mio annuncio di vendita(ps5) come posso fare ? non riesco neanche a trovare un modo per parlare con l assistenza

nene82

Buongiorno, ho acquistato un armadietto da giardino e nel montarlo mancavano ben 4 pezzi (le maniglie per aprirlo e due cassettini interni). L'ho segnalato subito al venditore il quale mi ha detto che avrebbe provveduto all'invio dei ricambi mancanti. Ho quindi preferito completare il mobile e non richiedere per il momento il rimborso. Sono passate quasi tre settimane dall'ultima sua mail, gli ho inviato due mail per sapere a che punto fosse la spedizione, ma ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta di avvenuta spedizione o comunque un aggiornamento sullo stato del mio ordine... Sto aspettando che la transazione si concluda prima di emettere il feedback o procedere con la richiesta di rimborso. Cosa mi consigliate di fare?

gg11920

Buongiorno sono un vostro cliente,vi scrivo per richiedervi un aumento dei limiti di vendita perche ho tantissimi oggetti di valore da voler vendere. Frutto di una raccolta di oltre 30 anni Quindi chiedo cortesemente di permettermi la vendita di piu oggetti. Grazie

circe-it2015

Salve, ho effettuato la mia prima vendita su ebay.il cliente ha comprato e pagato con paypal il 4 dicembre. Io gia avevo il mio conto paypal registrato per quando faccio acquisti con ebay. i soldi li vedro direttamente su quel conto o devo collegarlo in qualche altra sezione?Ad oggi ancora non li vedo per quale motivo?

salvdel57

salve se per natale non o ricevuto ogeto mandatemi i miei soldi o mi potete chiamare a questo numero **** ok

cinzi.della

Buona sera , io ho acquistato una macchina del caffè SAECO LAVAZZA A MODO MIO. La macchina non funziona bene perde anche acqua e non è come me io mi aspettavo.Il venditore si rifiuta di cambiarmi la macchina del caffè e non risponde alle mie mail. cosa devo fare?ASPETTO VOSTRE NOTIZIE ALTRIMENTI CHIEDERO A MIO COGNATO CHE è UN AVVOCATO DI INTERVENIRE. GRAZIE DELL'ANNA CINZIA

diwpelle70

Salve, come posso unire due miei account Ebay ? grazie.

egdis

ho comprato un software di office da un utente iscritto dal 2015 (ebay) mi ha rifilato una "sola" adesso ebay mi dice che l'utente non è più registrato. come posso fare per avere la restituzione dei soldi, come mai su ebay questo utente iscritto dal 2015 non c'è più? ebay non ha nessun riferimento di questo utente? veramente strano, io sono registrato e ho dovuto inserire dei dati personali.

imbri_andre

Ho pagato l'oggetto con carta di credito ma il venditore (un privato) dice che il pagamento gli risulta come bloccato. Cosa può essere? Grazie

lucpag

l'acquirente ha lasciato un feedback neutro con descrizione non vera dice di non aver ricevuto' l'oggetto la tracciabilita mostra che non è vero, ricevuto dopo 9 giorni tracciabilita'RA995767381IT si prega gentilmente il feedback oppure il commento perchè falso che non mi da una buona immagine grazie cordiali saluti

pasqualgross9

Restituire quest'oggetto non conforme alla descrizione acquistata, al venditore in Cina, costa più del suo valore e quindi il venditore consapevole, mi ha proposto un rimborso senza restituzione, che non è stato ancora versato, se vengono superati i tempi della controversia aperta, si rischia di non ricevere più il rimborso, cosa devo fare ?

terefer_87

Il venditore mi ha detto di ritirare l'offerta

antci_56

Buonasera, da diverse ore cerco di pagare un utente per acquistare le Jordan 1 Mid. Ma Ebay non mi permette di mandare soldi al venditore dicendo che "ALCUNI VENDITORI NON POSSONO RICEVERE PAGAMENTI AL MOMENTO". Qualcuno sa cosa posso fare? Grazie! Antonio

margeritasandd

Buongiorno non ho ricevuto ancora telecamera ordinata: Numero ordine: 24-06152-81190 ID oggetto: 184489001669, il 4\12\20 è arrivato un pacchetto piccolo ( dimensioni 10\7\4 cm) contenente un porta telefono da bici, la scatola invece è stata etichettata: broadcast CAMERA, Teaching WEBCAM, G 417-201128-0151, il venditore Sumaestore, da 10 giorni di controversia non risolta, non ha mai preso in considerazione lo scambio dell’oggetto e ritiene che l'articolo è stato consegnato, addirittura l'ultima lettera della Sumaestore indica di andare alla posta a ricercarlo.... Se utile allego la cronologia intercorsa con Sumaestore. clicando la casella Aiuto proposta da Ebay all'inizio della controversia impedisce il contatto, dice che "si è verificato un problema tecnico" grazie

elisabech_39

Salve, mi sono state addebitate le commissioni per un oggetto che non mi è mai stato pagato

tarzi4 · Coupon 5€ utilizzabile 3 volte messaggio del 3/11/2020

Ho ricevuto questo messaggio ma non riesco a capire come utilizzare questo coupon e i dettagli dello stesso tipo validità e se legato a una cifra minima di acquisto. Non trovo inoltre informazioni su come contattare ebay tramite email. Grazie. Giuseppe

riccba34

Se qualcuno gentilmente mi spiega il percorso per trovare la ricevuta dei miei acquisti Ringrazio Riccardo

mauro85m

Ho premuto per sbaglio l'aquirente ha effettuato il pagamento. Come posso fare per tornare indietro.

loriii68

Buongiorno, ho problemi con questa spedizione: Pears Hand Soap Bar Pure & Gentle With Natural Oils Transparent CHOICE OF 3 SOAP Prezzo dell'oggetto GBP 44,97 Quantità 3 Numero oggetto 154151858387 Servizio di spedizione International Priority Shipping Il sistema mi fornisce questa informazione: Numero ordine: 02-05966-33780 Hai 2 codici di spedizione per quest'oggetto. UPAAB000000430210336 UPAAC000000123530870 Recentemente ho contattato il venditore il quale risponde così: This was shipped by hermes in the UK - you will see below they have delivered it to the Ebay Global Shipping Centre - you will need to contact ebay for further information on this order sorry 18:58 - Wed 28 Oct We've got your parcel and we're processing it for you 15:08 - Fri 30 Oct Further updates on your parcel to follow 15:09 - Fri 30 Oct We've received your parcel 02:50 - Sat 31 Oct Your parcel is on its way back to the sender 06:00 - Sat 31 Oct We've delivered this parcel to eBay GSP and they will now arrange delivery to the recipient. Please contact eBay for further information. Per cui vi sto contattando per avere delucidazioni sul tipo di spedizione e sul suo tracciamento. grazie Lorenzo

riccardcanut0

buongiorno. ho acquistato un regalo con spedizione royal mail fast ma non reisco a tracciare il pacco, mi dice che il codice di tracking non è al momento disponibile. la data di arrivo è tra l'11 e il 23 dicembre, vorrei capire dove sia, grazie.

soaringclauz

Buongiorno a tutti, è la prima volta che scrivo qui ed a parte lasciare un feedback negativo non trovo altre vie di ebay per denunciare un comportamento truffaldino, incredibilmente, su ebay, una piattaforma che ho sempre considerato sicura. Ordino un oggetto (valore irrisorio, meno di 10 euro!...) da un venditore in data 21 ottobre. Lo spedisce, in teoria, senza tracking (dubito l'abbia mai spedito, in realtà). Ad inizio dicembre il venditore mi scrive di aver ricevuto indietro la spedizione e di aver provveduto a rispedirla tracciata. Tranquillo e pronto a lasciare un mega feedback positivo all'arrivo in realtà stavo solo facendo la vittima perfetta: lo scopo di tutti i ritardi era far scadere i tempi per il programma di protezione ebay!....Lo rispedisce, stavolta con tracking, in data 7 dicembre ed arriva oggi 14 dicembre. l'oggetto ricevuto, nonostante ogni evidenza (ho mandato anche una foto nella richiesta di restituzione) non corrisponde alla descrizione, nè per dettagli nè per funzionalità. Alla richiesta di restituzione il venditore risponde che l'oggetto corrisponde alla descrizione (sfido chiunque a fare una affermazione simile vedendo foto e dettagli) e chiude la richiesta di restituzione con un rifiuto, proponendo di richiedere la restituzione per mio errore (cosa che non ho nessuna intenzione di fare, l'oggetto ricevuto non ha proprio niente a che vedere con quanto ordinato). Non so se posso pubblicare i dettagli del venditore o dell'oggetto però diciamo che dopo anni di transazioni su ebay, da oggi, l'aura di tranquillità che aveva l'acquisto su questa piattaforma è davvero venuta meno. Way to go, ebay: qualcuno ha trovato la maniera di sfruttare le regole per effettuare truffe legalizzate o, meglio: legittimate da ebay stessa. Buone feste a tutti Claudio

ovicor24

ha oggi 14/12/2020 non ho ricevuto ancora niente e il venditore non risponde alle mie richiesta di rimborso voglio che ebay intervenga e costringa il venditore a rimborsami aspetto vostre notizie saluti

micmari8337

Buonasera, un utente di nome massborg ha messo in vendita degli oggetti, ho pagato con bonifico e non mi risponde più. Da quanto ho capito ho perso i soldi, tuttavia vorrei almeno segnalare questo soggetto ma il sistema non mi permette di farlo per degli stupidi cavilli. Come posso fare?

jamkil_5919

Salve, volevo chiedere gentilmente come faccio a riconoscere dai dati del mio estratto conto il riferimento all'oggetto acquistato su e bay esclusa l'informazione che ne posso trarre dal prezzo di acquisto. Grazie anticipatamente per la disponibilità.

nonnobasil

Il venditore ha dichiarato che ha accettato la richiesta di reso e mi ha mandato un messaggio privato dicendo che avrebbe fatto passare un corriere che non si è presentato. come mi devo comportare?

disneydoll31

Ciao a tutti, qualcuno ha ricevuto qualche pacco dagli Stati Uniti con il servzio eBay International Standard Delivery ? Ho visto che è diverso da eBay Global Shipping Program perchè non fa pagare in anticipo le spese doganali. Avrei bisogno di sapere quale corriere effettua la consegna una volta che il pacco arriva in Italia. Qualcuno che l'ha usato me lo sa dire? Grazie per l'aiuto!

tuttobroker

Buongiorno, mi sapreste consilgliare come devo operare in questo caso? Ho comprato da un unico venditore piu prodotti di un antifurto usato. ( ricevuti tutti in un pacco) Ho ricevuto un pacco integro con all'interno una sirena per antifurto il cui involocro è rotto (probabilmente il prodotto si è rotto durante il trasporto perche nella foto era integro),un'altro articolo, la batteria completamente in corto circuito, un articolo mancante (l'alimentatore), ed un articolo da me non ordinato (una scheda madre per una caldaia Ariston). Prima di comprare gli articoli ho richiesto al venditore se tutti gli articoli fossero funzionanti, mi è stato risposto di SI. Ho aperto una RICHIESTA DI RESTITUZIONE descrivendo al venditore quanto ricevuto. MI è stato risposto che Lui ha venduto con la dicitura: "RESTITUZIONE NON ACCETTATA" di conseguenza non accettava nessuna contestazione. Io ho risposto che la sua dicitura "RESTITUZIONE NON ACCETTATA" non poteva riferirsi a dei prodotti non conformi o guasti ma a solo ad un eventuale mio ripensamento. Ho anche scritto al venditore che se lui non accetta la restituzione si configura il reato di truffa. Aggiungo che era possibile pagare solo con bonifico bancario ed io ho emesso il pagamento attreverso bonifico bancario. Ebay ha aperto un ticket ed ha scritto: Ti invieremo un'email quando il venditore risponde alla tua richiesta di restituzione. Se tu e il venditore avete bisogno di più tempo per risolvere il problema, la tua richiesta rimarrà aperta fino al giorno 14 gen 2021. Adesso chiedo a questo forum, come mi devo comportare? Se il venditore non risponde più cosa succederà? E -bay puo intervenire? Dopo il 14 gennaio cosa succederà? Ebay cosa farà? Grazie per la risposta

0933cicciogela

Come acquirente, mi sono sempre fidato di Ebay perchè mi ha fatto sentire sempre tutelato, grazie al feedback che rispecchia l'affidabilità del venditore. Anch'io, però forse mi sono fidato troppo. Pensavo che con un feedback superiore al 90% ci si potesse fidare non dico totalmente ma appunto al 90% cioè con qualche ritardo ma nel rispetto della qualità e dei rapporti col consumatore. Mi sono accorto, difatti, che l'e.commerce è popolato da troppi filibustieri, imbroglioni e truffatori. Così mi sono chiesto se Ebay tutela i clienti consumatori, cioè gli acquirenti, che sono la categoria più esposta. Ebbene, accettando anche venditori con un feedback inferiore al 90%, Ebay non tutela nessuno. Una reale ed efficace tutela può avvenire solo con venditori il cui feedback minimo è del 95%. La mia proposta è proprio questa: Ebay escluda dalla sua clientela i venditori con un feedback inferiore al 95% Auguri a tutti di un sereno Natale e di un felice anno nuovo.

taf.ser

Salve ho spedito un oggetto con posta1 non è arrivato al destinatario allora ho rimborsato l'acquirente però mi ha lasciato lo stesso un feedback negativo È possibile contestarlo e farlo rimuove da ebay? e come? Grazie

veronica5sales

Ciao a tutti, Su suggerimento di esperti ho deciso di acquistare due licenze office. Il venditore mi ha spedito subito una mail con un link da scaricare che però ci ha messo ore e non funziona.... oltrettutto eBay mi ha scritto che hanno avuto in problema con il venditore e che l' hanno eliminato di aprire una controversia o di contattare il gestore del pagamento in questo caso PayPal per chiedere rimborso...ma PayPal mi rimbalza a eBay...come posso fare mi potete aiutare? grazie mille PS: se qualcuno ha anche consigli da chi posso acquistare licenze affidabili ne sarei grata. Veronica

elettromek_2020

buonasera sono un nuovo venditore su ebay, ho inserito 14 articoli due giorni fa per la vendita ma nella ricerca non si vedono, ho provato a cercare anche con la descrizione esatta ma niente... qualcuno sa aiutarmi? grazie

fusdan-fnuaol8ha

vi contato a voi ... ho voluto prendere un software a basso prezzo nr ogg ***** il venditore mi a inviato un link con il programma crackato !!! giustamente io adesso voglio il mio rimborso e il venditore ***** non non vuole sapere di rimborsare ....

elisamas_5537

Buongiorno, ho chiamato per 2 giorni il numero 02.... per ottenere informazioni su un articolo acquistato e pagato ma non ho nessuna informazione riguardo la spedizione. La consegna era prevista entro il 10/12 ma non ho NULLA. Ho effettuato ordine e pagamento come utente non registrato. cosa devo fare? Grazie

bs7195.gvjresl

NON HO RICEVUTO L OGGETTO CHE HO PAGATO. ANCHE SE IL CORRIERE DI POSTE ITALIANE AFFERMA CHE IL PACCO è STATO CONSEGNATO. NON CI SONO TUTELE CONTA SOLO QUELLO CHE AFFERMA POSTE ITALIANE TRAMITE IL SUO CORRIERE

pierandrea6246

come già detto con il cliente io non sono intenzionato a fare nessuna restituzione perchè dopo un mese dal recevimento non può conestare che il display fosse rotto,inoltre ho allegato al cliente le foto del computer prima che fosse fatta la spedizione dove era tutto funzionante probabilmente la comunicazione che io ho accettato la restituzione e dovuta dal aver spinto un tasto x sbaglio saluti Pierandrea borsari

1mikimike

salve ho effettuato un acquisto con pagamento IBAN e sono stato truffato perchè dopo un mese non mi è stato ancora spedito l'oggetto. L'utente non risulta più presente su ebay e non risponde al telefono/messaggi. Vorrei avere i dati che questo utente ha fornito ad ebay in fase di registrazione per procedere con la denuncia ma non trovo il form per fare la richiesta. Come posso procedere? Grazie

na_2118

Salve vorrei sapere come comportarmi per un oggetto non ricevuto perchè la busta con raccomandata inviatami per posta era vuota cioè mancava il contenuto per cui non l'ho ritirata e mi sono fatto fare copia dall'ufficio postale di ciò che è successo ...grazie

cecconello49

Salve dove trovo il mio ordine come utente non registrato

lperrciudado

ho pagato e ricevuto il prodotto che non corrisponde alla descrizione, ma non posso avviare la procecura di restituzione poiche' il pagamento che ho effettuato con bonifico risulta sospeso. Da cosa dipende?

itrearchiassisi

Buongiorno, chi mi può aiutare a capire come sincronizzare le mie inserzioni con il mio negozio Prestashp? Grazie Lorena

lucky-58

Buongiorno, scusatemi ma non ho capito dove trovo l'importo minimo di acquisto per utilizzare il buono sconto rivcevuto. Potete darmi qualche indicazione? grazie luciano

salvfu_34

dove trovo il codice sconto, mi fa applicar un codice coupon che trovo sul prodotto poi però mi chiede il codice sconto

bikapp2

Buongiorno, ho acquistato un oretta fa su ebay un articolo da un venditore. Ho completato l'ordine e pagato subito tramite paypal. ora nella sezione "il mio ebay" mi compare quanto segue a fianco all'ordine Abbiamo rimosso questa inserzione dal sito. Per ulteriori informazioni e i prossimi passaggi vai alla sezione Messaggi. Per informazioni sulla consegna, vedi i dettagli dell'ordine. questo utente non è registrato su eBay. Il tuo pagamento è in sospeso. che significa? riceverò mai la mia copia di office 2019 che ho acquistato? Che devo fare? Vi ringrazio in anticipo per le vostre risposte

luinz-93

Buongiorno, ho effettuato la restituzione di un oggetto acquistato, non funzionante. Il venditore ha accettato la restituzione avviando la procedura di rimborso, ma non ha mai effettuato il rimborso affermando che l'oggetto funziona. Come faccio a chiedere ad ebay di intervenire? Nella pagina di controllo dello stato di restituzione non trovo alcun pulsante "chiedi a ebay di intervenire". Grazie

emidigi_92

E' una cosa impensabile che si chiuda una controversia nella quale perdo 35 euro dicendomi che non ho rispedito l'oggetto nei tempi previsti . Non è affatto vero , credo invece che al venditore facciano comodo i miei 35 euro . Ebay sicuramente non cura i doveri dellle parti favorendo sicuramente nel mio caso il venditore . Io non divento povero per 35 euro ma posso assolutamente affermare che con Amazon non ho mai avuto problemi di sorta . Questo è e sarà il mio primo ed ultimo acqusto . Non credo di ringraziare , a questo punto , nessuno^

vcaterina2011

Buongiorno ...ho aperto una controversia per oggetto pagato e non arrivato. Adesso vedo che la pratica è stata chiusa ma non ho ricevuto il rimborso. Cosa dovrei fare adesso?

anjin_96

Ciao a tutti, ieri ho effettuato l'acquisto dopo proposta accettata...perchè il pagamento risulta in sospeso?Grazie a tutti

angigalu-0

Salve, la penna che mi è arrivata non funziona, mandatemi i documenti per il reso e prossimamente il rimborso di cui € 23,26 di spese dal postino che non mi aspettavo, fatemi sapere qualcosa, Grazie

nicolmaryocci-0

Fatto offerta all asta per errore..aggiudicato oggetto ma non pagato.. Che devo fare visto che non lo voglio? Basta non pagare?

pokemon_orange

brevemente vi descrivo l'accaduto, vendo questo oggetto ad un acquirente negli stati uniti, effettuo la spedizione che per un lungo periodo risulta in lavorazione nel centro di scambi internazionale, al che l'acquirente apre una controversia, e poco dopo viene chiusa da ebay RIMBORSANDO totalmente l'acquirente, in questo modo io ho perso l'oggetto, che sicuramente verrà consegnato, e l'acquirente lo otterrà GRATIS, è una politica corretta questa??? apro un appello e la risposta è che non ho fornito in tempo il codice della spedizione, risposta assurda perchè il tracking l'ho inserito al momento stesso dell'avvenuta spedizione. è tutto assurdo ciò che è accaduto..sono semplicemente senza parole

leonardobota1954

Visto che è stata tolta, nei volumi , l'indicazione '' APPENA MESSI IN VENDITA '' come si possono individuare?

fadellag_0

Buongiorno, ho da poco concluso un'asta come venditore. L'acquirente che se l'è aggiudicata mi scrive però ad asta conclusa che non è in grado di pagare il prodotto e chiede quindi di annullare l'acquisto. Come posso eliminare la sua offerta e far vincere l'asta al secondo miglior offerente?

rossiniwek

Ho ricevuto un offerta, ma l'ho rifiutata spiegando che solo per errore avevo incluso la clausola che permetteva proposte. Il cliente ha comprato al prezzo richiesto accusandomi di poca serieta. Io risposto educatamente, ma con risentimento, ma poichè l'oggetto era stato pagato ho proceduto immediatamente alla spedizione. Il cliente l'ha ricevuto e apprezzato il servizio, ma quando gli ho detto che preferivo non aver più nulla a che fare con lui mi ha lasciato un feedback negativo. E' possibile un atteggiamento simile? In allegato tutti (proprio tutti) i messaggi intercorsi in ordine cronologico. Le x nascondono il mio nome, quello della mia azienda, quello della Testata per cui scrivevo e quello di battesimo del cliente. Vorrei sapere cosa posso fare per denunciare questo uso scorretto del feedback, e l'arroganza e la calunnia nei miei confronti. Sapete dirmi se con tutta la documentazione posso chiedere la cancellazione del feedback a Ebay? Rossiniwek

alessidanesi_0

Buongiorno, ho acquistato a giugno 2020 un drone che a novembre ha smesso di funzionare (un motore non gira più). Ho contattato il rivenditore il quale mi ha detto di documentare il problema con un video e pubblicarlo su youtube, cosa che ho fatto. Il venditore, dopo aver visto il video e avermi dato risposta positiva per una soluzone del problema, non si è più fatto sentire. Ad oggi sono 45 giorni dalla segnalazione. Come posso far valere la garanzia sul prodotto? (Ho trovato l'assistenza di Ebay molto lacunosa in merito) Grazie.

ernestvolp0

In merito a questo acquisto,effettuato il 15 Novembre scorso,comunico che sono ancora in attesa del mio pacco. Ebay a quanto pare ha declinato ogni responsabilità, chiedendomi di rivolgermi al venditore che nemmeno riesce ancora a soddisfare la mia richiesta. Intanto Amazon mi ha consegnato in tempo altri 4/5 spedizioni. Dov'è la vostra professionalità?

claudidino-0

Salve, il 05/12/2020 alle 19:15 ho effettuato l'ordine numero: 03-06194-45979. Mi rispondono oggi con sms dicendomi che l'articolo non è disponibile e per avere il rimborso devo annullare l'ordine. La procedura è questa? Cosa devo fare? Attendo vostra risposta. Grazie .

miczef34

Buonasera, il giorno 11/12/2020 ho acquistato un prodotto del valore di ben 119 euro. Oggi ho notato che sulla carta di credito i soldi sono scesi mentre però nella cronologia dei miei acquisti il prodotto in questione non appare come comprato. Come faccio a capire se i soldi sono stati ricevuti e che quindi il prodotto arriverà comunque? Grazie Zeffiro Michela

the_orientz

Buonasera, se acquisto un oggetto pagandolo con bonifico bancario (il venditore accetta solo questo) sono coperto dalla garanzia ebay? Grazie

emilianogger0

Salve, sono un utente nuovo e impreparato negli acquisti su ebay. Ho recentemente acquistato una cassa JBL Flip 5 a 50 euro con Paypal da un rivenditore estero che mi garantiva spedizione gratuita e arrivo tra 10 dicembre 2020 e 10 febbraio 2021. Dopo avermi inizialmente contattato per ringraziarmi dell'acquisto e avvisarmi che in due giorni mi avrebbe inviato il codice di tracking della spedizione, non si fa sentire per giorni. Ebay mi indica che il pacco è stato spedito ma il codice non c'è. Lo richiedo al venditore per sicurezza, che dopo diverse mie domande senza risposta, mi risponde dicendomi che nei due giorni successivi mi avrebbe mandato il codice di spedizione. Ora sono passati dodici giorni, e dopo numerosissime domande mie senza sua risposta mi sto sempre di più preoccupando. Forse non dovrei dato che ho pagato con Paypal e Ebay dovrebbe garantirmi rimborso nel caso il pacco non arrivasse mai, ma il dover aspettare fino a febbraio mi spaventa assai ed ho paura che possa incorrere qualche problema se aspetto troppo. Ovviamente Ebay non mi permette di annullare l'ordine ora o chiedere il rimborso e l'utente, che è ancora online sul sito, non mi degna di una risposta (neppure tramite mail). Mi rimette dunque a voi, Community. C'è un effettiva possibilità che io sia stato TRUFFATO? Che io possa riavere i miei soldi prima o anche dopo il febbraio 2021? Oppure mi sto solo preoccupando per nulla? Per favore, datemi una mano, ne avrei davvero bisogno! In attesa di eventuali risposte, vi ringrazio per la vostra attenzione!

ginocast62

Ho acquistato 2 licenze ESD da Ebay. Dopo aver pagato ed avuto problemi con l'acquirente Ebay mi segnala che gli account sono stati rimossi. A questo punto ho delle domande: 1. Perchè Ebay non rimuove gli accout prima di eventuali acquisti? 2. Come mai nella garanzia di Ebay è riportato che il venditore gode delle garanzia con completo rimborso e solo dopo il pagamneto Ebay rimuove l'account? 3. Adesso che l'account è stato rimosso con quale venditore mi devo interfacciare per il reclamo? 4. Se Ebay non è in grado di garantire gli acquirenti da certe frodi perderà sicuramente molti utenti. Sono molto deluso

giovcu_5728

ho ordinato due scatole lego identiche e ne ho ricevuto solo una. cosa devo fare?

rustymc73

Ciao, ho acquistato un ricambio auto dal venditore**** ma una volta ricevuto mi sono accorto che era non originale della casa e dunque non compatibile. Contattato il venditore mi ha risposto (una volta sola poi silenzio) affermando che la restituzione era a mie spese. Ho aperto un reclamo Paypal ma l'ho perso perchè anche loro hanno detto che le spese di reso sono a mio carico. Il venditore non risponde più ed ora non so più come procedere, l'assistenza Ebay e Paypal non mi supportano. Che fare? E' possibile segnalare il venditore per comportamento fraudolento?

sbandolino75

Salve, riscontro un problema in fase di acquisto. Ho 6 oggetti nel carrello tutti appartenenti allo stesso venditore. Come ho sempre fatto spuntavo l'opzione "Richiedi il Totale al Venditore". Tuttavia ora non ci riesco in quanto è presente questo avviso: "Non puoi richiedere il totale per gli oggetti che richiedono il pagamento immediato". Cosa significa? Ho provato anche a contattare il venditore, ma non ho ricevuto risposta. Cosa devo fare? Resto in attesa di informazioni e porgo cordiali saluti.

rosalilla

La Signora Ceruso ha aperto una controversia in quanto NON ha ricevuto l'oggetto inviatole. Premesso che dispongo di 885 feedback (invece l'acquirente praticamente nessuno) e potete ragionevolmente immaginare che per 30 €uro non pianifico una truffa, nel tentare di risolvere il contenzioso ho inviato all'acquirente un messaggio del seguente tenore: "Gentile Signora Ceruso, il 18 novembre scorso ho provveduto ad inviarle il lotto a mezzo PIEGO DI LIBRI che, come indicato nella sezione spedizione/pagamenti, è un metodo di spedizione economico ma NON tracciato. C'era la possibilità di una diversa opzione, più onerosa, che Lei non ha esercitato. Mi spiace comunque dell'accaduto augurandomi, comunque, che seppur in ritardo Le venga recapitato l'oggetto. Mi tenga comunque informato". Pare che la Signora insista per ottenere un rimborso. Mi chiedo: ma dove iniziano, o finiscono, le mie responsabilità al riguardo? Grazie e saluti. Stefano Alessio allias rosalilla

paolomax1953

Buongiorno! Qualcuno saprebbe dirmi cosa fare visto che per un mio recente acquisto di cui ho conservato la documentazione riguardo all'ordine, al pagamento ed alla spedizione non compare traccia sulla cronologia di acquisto e il venditore non riesce a rimborsarmi dato che anche a lui l'acquisto fatto con il mio ID non risulta? Grazie Mille!! paolomax1953

baiabamboo

Salve. Sto cercando di vendere 1 secondo oggetto, ma dopo aver inserito titolo e categoria mi invia a 1 paggina senza uscita. Vi è capitato anche a voi? come avete risolto. Grazie. Baiabamboo

tino93_2012

Salve e buongiorno. Mi è stato contrasegnato come spedito l' oggetto in calce in dat 11/10 ma ad oggi nonostante codice di spedizione fornito ... l' oggetto risulta fermo con codice di spedizione inesistente.Il ventiore non risponde alle mie mail. Come posso procedere per avere una risposta? Grazie

pasqualgross9

Il venditore non ha la possibilità di acquistare e fornirmi un etichetta di restituzione, come devo fare per restituirgli l'oggetto ?

19lombardi

ho acquistato una scheda video non funzionannte purtroppo. attivata la procedura di rimborso il venditore mi risponde in modo generico e fifiuta la restituzione e non mi risponde. come richiedere l'intervento di ebay? dal menu a tendina ...altre azioni... non mi da possibilita di richiedere aiuto ad ebay grazie

superale1204

Buongiorno, come faccio a far intervenire ebay in quanto il venditore ha accettato la restituzione per prodotto non conforme per descrizione e foto rispetto a quello arrivato ma mi chiede di pagare le spese di spedizione.

samedelfino0

Buongiorno a tutti. Su Ebay sono in vendita le licenze del software Autocad. Volevo capire se tutte le inserzioni sono relative a licenze originali oppure se posso incorrere in qualche truffa, visto il prezzo modico della maggior parte di esse. Grazie

rencic

un acquirente ha acquistato l'oggetto 154113017553 ma non ha pagato. Hoa perto un reclamo per oggetto non pagato ma ebay annulla la richiesta perchè l'acquirente dice di averlo fatto. Inannzi tutto non è vero! il cliente non ha pagato nè ha risposto ai miei solleciti e non so come ebay possa riconoscere un pagamento senza prove e chiudere una transazione che non riesco più ad aprire. Ebay si è fidato del falso di un soggetto squallido che non può nenache essere segnalato. Vorrei saper da ebay, dato che non si riesce a contattare, cosa devo fare. Grazie

chimanu1980

Ho scelto mediante compralo subito un articolo che ho pagato con bonifico dopo aver contattato il venditore (99,1% feedback positivi). Estremamente cordiale dopo aver accettato di ricevere il pagamento con bonifico ha eliminato la inserzione che non risulta in alcun modo ne risulta il mio acquisto dalla cronologia. Mi ha trasmesso in codice di tracciamento fake è attualmente non risponde più ai miei messaggi ne ho modo di rilasciare feedback negativi. Ho solo traccia della messaggistica scambiata pre e post pagamento. Inutile dire che del pacco alcuna traccia. Cosa posso fare? Grazie

andredagostin_4

Salve Ho effettuato un reso ricevuto dal venditore in condizioni integre il quale però ha emesso un rimborso parziale voglio che ebay intervenga ma non riesco a trovare recapiti. Potete darmi istruzioni in merito?grazie

luifo_32

Mi hanno rimborsato ieri ma ancora non risulta ne sulla carta ne su PayPal, mi devo preoccupare o è normale, mi hanno detto che ci vuole qualche giorno ma mi sembra strano

vigamari

Scusate , ho ordinato un prodotto ed il venditore nella sua pubblicazione mi indicava come data massima di arrivo del prodotto il 3 dicembre. Ad oggi il prodotto non mi è arrivato e contattando il venditore, esso mi ha risposto subito dicendomi che il prodotto entro fine dicembre ( !!!! ) mi arriverà. Nell'annuncio mi viene indicato un codice della spedizione ( Vova Logistic ) ed andando a verificare vedo che il prodotto è stato consegnato il 4 dicembre a Mantova, peccato che io mi trovo in provincia di Como!!!!!!. Come mi consigliate di muovermi, grazie per i vostri consigli.

leleu2

Buonasera, ho alcuni oggetti che ho venduto sempre contrassegnati come spediti, pur essendo arrivati a destinazione con conferma dell'acquirente. Cosa devo fare x contrassegnarli come arrivati?

angelcarpinter-3

salve vorrste aiutarmi...ho venduto un oggetto il compratore ha pagato,ma ebay ha bloccato il pagamento...ora mi chiedo forse perche' lìoggetto e ancora in viaggio e non e' arrivato a destinazione.? sto utilizzando pay pal e loro mi dicono che il bloccco e su ebay, mentre ebay mi dixce che non ce' un blocco,l'oggetto e' stato spedito con un trasportatore pagato dall'aquirente.. insomma e' stato pagato ma a me nel conto non ce' nulla che fare...aiutatemi

watches_collections

buonasera, qualcuno sa spiegarmi perchè nelle mie inserzioni, nonostante sia selezionata la spedizione espressa internazionale, la consegna prevista è indicata a distanza di oltre un mese, dalla spedizione? quando la spedizione selezionata dice (4 to10 buisness days) ????? molti acquirenti rinunciano all'acquisto, perche viene indicato un tempo troppo lungo, specialmente in questo periodo di regali natalizi!!!!!!! grazie e saluti

federitagiacomo

Buona sera dal mio conto pay pal ebay ha effettuato due addebiti senza però registrare una vendita. una era voluta l'altra non devo annullare una transazione e non riesco ho bisogno di assistenza

mauro_e_katia

E possibile cancellare offerta su una asta fatta per errore?? Grazie

lubi-6708

Ho acquistato una Lavatrice Slim Akai, il 01.12.2020 numero ordine 100617416108, codice spedizione 222572075293, ancora oggi non ho ricevuto la consegna. Chiedo di controllare se l'indirizzo è giusto ,sollecitare la consegna Grazie.

esigonlinee

Buon pomeriggio, ieri ho inviato la richiesta di verifica per un feedbek negativo,ad oggi non vedo che e' stato rimosso,chiedo di capire come mai.

monica19561

Come si fa ad accedere all'archivio degli annunci. Vorrei ripubblicarne uno senza rifarlo tutto

milanoschi

Buonasera a tutti, sono un privato ed è la prima volta che mi trovo a vendere su Ebay. Ho inserito un oggetto in vendita "compra subito e/o proposta" e come spedizione ho riportato solo "consegna in zona", adesso l'acquirente mi ha chiesto se potevo spedirlo. La domanda è come faccio ad addebitargli il costo della spedizione se il pagamento doveva avvenire tramite PayPal? Roberto

kasem_2535

Per favore se qualcuno sa comunque contattare eBay per piacere contattatemi con una mail O a questo numero telefonico Io mi sto impazzendo perché voglio contattare m-way ma non riesco nel modo in assoluto è un problema e grazie a tutti

albto26

Scusate, cosa significa che un oggetto in vendita è in scadenza? Verrà rimesso in vendita oppure no?

orologi.dapolso

Buongiorno, voglio segnalare che qualcosa non è funzionato bene, i due ultimi orologi che ho messo in asta dovevano essere due rimesse in asta automaticamente da parte vostra, perché erano 2 ordini annullati per mancato pagamento da parte degli acquirenti, siccome voi avete dimenticato di farlo, l'ho fatto io, ed inoltre mi avete caricato l'importo sui venduti, nell'importo generale, ma sono da togliere ed ovviamente non mi dovete caricare le relative tasse di vendita. Grazie.

gabrperi0

Reso del prodotto

luigdecrescenz_3

Salve a tutti vorrei aver informazioni riguardo oggetto mai arrivato,chiedo un rimborso ,qualcunoi può aiutarmi? NUMERO OGGETTO 402561357139 Numero ordine: 21-06080-65382

Anonymous

Spero sia solo un eccesso di "preoccupazione", ma segnalo all'attenzione di tutti l'utente betzi8383, il cui account potrebbe essere stato a parer mio "rubato". Costui, registrato in Germania anni orsono, con uno stock di recenti feedback positivi derivanti da vendite a bassissimo prezzo, mi ha contattato lasciandomi un link al quale non ho voluto accedere. Tale situazione mi ricorda molto un caso analogo accadutomi parecchi anni fa, solo che allora io -principiante sulla piattaforma- entrai malauguratamente nel link che avevo ricevuto, e mi ritrovai in un poche ore con l'account di ebay rubato, il conto paypal svuotato e la mail con la password cambiata..... Ripeto, magari mi sbaglio e si tratta solo di un equivoco... o forse no. Grazie, L.M.

ancese

Buongiorno a tutti, dalla Cina gli oggetti acquistati non arrivano o sono perennemente in transito. Cosa ne dite se tutti assieme manifestiamo il nostro disappunto ad Ebay affinché trovi una soluzione alternativa che garantisca noi utenti pagatori? Buone fserene este di Natale a tutti

crepes68

Buongiorno ho ricihiesto la restituzione , pagando con paypal non devo pagare le spese di spedizione come devo fare? Grazie

rosaliadal11

ciao a tutti ho venduro un oggetto il corriere lo ha consegnato in ritardo l'acquirente ha chiesto ed ottenuto il rimborso ora il pacco risulta consegnato mi ritrovo senza oggetto e senza soldi perchè ebay ha chiuso la controversia a mio sfavore cinque girni fa ho mandato anche il codice del tracciamento che sicuramente non è stato preso in considerazione. visto che il giorno della chiusura della controversia il pacco è stato consegnato come mi comporto.ho anche mandato un messaggio all'acquirente e mi ha confermato il ricevimento del pacco e se lo voglio indietro devo anche inviare il corriere a mie spese. che faccio

marcomal76

Buongiorno, vi scrivo in merito alla controversia in oggetto (N.5251362640) che ad oggi mi vede tentare inutilmente di avere feedback dal venditore in merito alla spedizione dell'oggetto e oggi Ebay mi segnala che data l'inattività la controversia è conclusa... ma io ho pagato e non ho ricevuto nulla!!! Attendo Vostra risposta su come richiedere rimborso. Distinti Saluti Marco Mezzani

cateselene

buongiorno vorrei informazioni devo pagare con carta di credito ma il venditore non acetta questa forma di pagamento , cosa devo fare , grazie a chi mi risponde

alberttagg0

ULTIMAMENTE IL VOSTRO SITO DIVENTATO PIENO DI TRUFFI INFATTI: -Quando si guarda un oggetto o si apre la pagina subito diventa una proposta.gli -Gli oggetti rimangono nel carrello e non si puo fare muovere. -oggetti non vengono consegnati e nel riepilogo risultano consegnati. -i chiamati verso servizio cliente sono disattivati. - gli opzioni di feedback negativo o neutro sono disattivati. - alcuni oggetti non sono arrivati e le opzioni per contestare sono disattivatti. di conseguenza siete diventati Truffatori.

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