eBay

lifurl_0

Ho acquistato due pezzi dello stesso articolo. Uno l'ho restituito perchè arrivato danneggiato e sono stato rimborsato. Ora vorrei restituire anche il secondo pezzo perchè è difettoso. Come devo fare? Quando avvio la procedura di reso mi dice che è già stato restituito, solo che il reso è avvenuto solo per uno degli articoli non per entrambi. Ho contattato il venditore e non mi risponde. Qualcuno mi può indicare come devo fare?

farfabrizio

Ho acquistato una batteria per il mio PC a Settembre 2020. Adesso a distanza di 120 giorni la batteria è completmente fuori uso. Ho contattato il venditore che all'atto della vendita aveva pubblicizzato di garantire la batteria per 6 mesi e mi dice di non potere applicare la garanzia perchè non ho lo scontrino. In verità io non mi ricordo mica se lui ha emesso scontrino, ma avendo pagato con Paypal si può dimostrare l'avvenuto acquisto entro i 6 mesdi. Cosa fare in questo caso?

pi2dema

Devo assolutamente cambiare un feedback ad un venditore in quanto ha fatto inserzione x un box android x96 mini e alla fine me ne é arrivato uno, anzi ne ho presi due e sono completamente differenti da quello pubblicato in foto e anche come caratteristische, il feedback é stato dato da un mio famigliare senza controllare il contenuto del pacco, quando ho aperto il pacco ho visto queste copie che hanno a bordo un chip della rock chip, rk3229 e non amlogic w905, un box inutilizzabile, e non trovo giusto che ebay non offra la possibilitá di cambiare un feddback, anche perché se uno l ocambia l ofa per motivi ben fondati Ringrazio per la risposta e saluto cordialmente Paolo De Maria ID riferimento email: [#1f337f881ccb4ea8a1b2ae75f2a2dbea#]

antonio722012

vorrei anullare un'offerta fatta ,come posso fare,gia contattato il venditore e mi dice che devo anullarla io!!!se vado in aiuto e contatti x anullare ,mi dice di cointattare il venditore

2020comprovendo2020

salve o comprato 6 litri olio, mi mandano olio vecchio, vado alle poste spedisco pacco al venditore con contrassegno, il venditore non vuole pagare la spedizione perche è in contrassegno è non accetta il pacco

damdra-29

Salve, Praticamente il venditore nn vuole pagare le spese del resto. L'immagine del prodotto porta ammortizzatori anteriori, e specificato sulla inserzione ammortizzatore post. Quando la merce è arrivata lo scatolo della confezione nn risulta uguale alla foto. Ho mandato varie email ma il venditore mi ribadisce che ho sbagliato io. Nn riesco a capire perché nn ammette di aver sbagliato lui. Chiedo di intervenire ebay perché ha come ho capito nn ne vuole sapere

baalzefon1972

Ho problemi con un pacco ,e stato spedito con EBay Global Shipping(pagato piu 50euro),arrivito in Italia hanno cambiato il codice di spedizioni, e tipo di spedizioni in Crono Plus delle poste italiane chiamo le poste italiane dicono che loro non sono responsabile di queste pacco,ma sono loro che hanno cambiato tutto,e adesso il pacco e già quasi 3 giorni fermo Senago (Mi).Ma adesso Ebay mi dice il corrriere e gia passati 3volte,che non risponde a verita,perche non hanno mai lasciato una conferma che sono passati, Visto che SDA(che fa parte delle poste Italiane) e famoso di far sparire i pacchi. Spero che qualcuno mi possa dare una risposta ! Grazie

balmung_85

salve ho un problema con una vendita, ho spedito l'oggetto venduto con il servizio di spedizione di ebay, l'oggetto dalla tracciabilità risulta consegnato e difatto il vendito mi ha anche rilasciato il feedback positivo ma nel sito di spedizione ebay l'oggetto risulta ancora in transito e così anche ebay tiene ancora i soldi bloccati su paypal... ho contattato paypal per farmi sbloccare i soldi ma hanno detto che non è uno di quei blocchi che dipende da loro ma da ebay come posso fare? ho necessità di quei soldi ed il sito ebay dice che sbloccherà automaticamente il denaro il 18febbraio!?!? oltre alle commissioni salatissime anche questi disservizi...

mcar20431

per errore ho messo nel carrello due articoli uguali uno regolarmente pagato ed è quello che mi interessa l altro risulta completa l acquisto ma non mi interessa uno ne voglio se gentilmente lo cancellate e lasciate quello regolarmente pagato e se possibile avere notizie in merito se spedito o altro grazie

petrosinet

ho appena acquistato una macchinetta fotografica dall'inghilterra e nel totale importo da pagare mi e' comparso una cifra per le spese di importazione. Guardando nelle note delle spese di importazione leggo che se acquisti da uno stato membro dell'Unione Europea non le dovresti pagare. Perche' acquistando dall'italia me le ritrovo conmteggiate? Avete informazioni a riguardo? Grazie anmticipatamente.

gigi2111

ho incassato il colpo di 61,88 e non ho ricevuto nulla poi ho chiesto di fare mandarmi iìun tester stanley che ha mandato a BZ e non a me cosa volete vi dica che tanto veb ne fregate comunque io continuo a comprare e se vi basta ho fatto un buco del culo grandissimo e sopporto queste angherie grazie ciao

vstefanel-4

Salve non ho ricevuto un cd ho bisogno di parlare con un operatore e-bay

niccometa

una merda di italoamericano ha comprato il mio robot,si è tenuto ilrobot e ancheidanari,ebay.com ovviamente difende il proprioutente DELINQUENTE,ebay.it fa nulla che schifo,basta vado su facebook MARKETPLACE e via paypal schifosi

Anonymous

Come molti utenti ho acquistato e mai ricevuto ne prodotto ne rimborso da questo venditore pap-er o la casa di carta come si fa chiamare cmq fatto bonifico a Startup srl. chiedo se si puo' intraprendere azione legale. Ma come puo' ebay permettere queste truffe non accertandosi della legalita dei venditori.

77lulent77

Buon pomeriggio, l oggetto da me acquistato non è mai stato spedito è il venditore dopo email e relative telefonate non ha dato segno di riscontro per cortesia se potete capire cosa succede? grazie anticipatamente

jazztrane61

salve, ho acquistato un oggetto utilizzado un coupon ebay extra da 20 euro. il totale acquisto è 32,90 e nella mail di paypal mi vieve specificato che ho pagato 12,90 euro. non capisco però perchè sul conto paypal mi sia stata addebitata l'intera somma (32.90 euro). riceverò successivamente uno storno? Qualcuno mi può delucidare? grazie Fabio

19692669

buonasera , volevo pagare un oggetto ma non riesco a pagarla come se mavessero bloccato mi puo dire che probema ?

anmas_7234 · ho ordinato e pagato in data 09/01/2021 un copridivano e non ho ricevuto nulla

ho ordinato e pagato tramite bonifico un copridivano in data 09/01/2021 e non ho ricevuto nulla ho letto che il venditore dice di non aver ricevuti pagamento ho la copia del bonifico che devo fare?

adelcucin0

Salve volevo sapere come controllare i dettagli della mia controversia dato ke qnd clicco su “dettagli della tua controversia” mi porta alla pagina generale di eBay dove sono elencate le voci..aiuto,venditori,acquisti ecc

maga921

Dovrei restituire un articolo , e come dice ebay dovrei prendere lo stesso articolo in cronologia acquisti e seguire la procedura , ma in cronolgia acquisti non c'è nonostante l'articolo è arrivato . Qualcuno sa cosa altro posso fare ???

sisabs_3f7i3e7v

buongiorno il mio acquisto non e' andato a buon fine

pinoporsche996

Buongiorno l'ordine risulta consegnato ma non mi è mai arrivato, oltretutto il numero di tracking fornito dal venditore risulta errato.

simr.si.3zzgpet

Non riesco a leggere il messaggio di risposta che mi ha mandato un venditore

edoardo9346

Buongiorno ho un pagamento fatto con paypal con descrizione eBay GmbH ma non riesco ad associare l'acquisto fatto, chi mi da indicazioni? grazie

mcgyveritaly

Un Venditore russo mi ha chiesto di nuovo l'indirizzo dopo aver pagato, poi é uscito da ebay (oppure gli è stato annullato l'account): ovviamente la spedizione non è partita, nonostante avesse fornito il codice di spedizione. Questo messaggio (dell'11 dicembre) mi è sfuggito. Ora non riesco a contattarlo perché ebay me lo impedisce, però sono riuscito a scrivergli tramite l'apertura controversia per "oggetto non arrivato": in realtà l'oggetto avrebbe tempo fino al 2 marzo per arrivare, ma se non parte neanche arriva direi.... Non so, comunque, se il messaggio arriverà, e non so se il venditore, vedendolo, spedirà oppure no. Qualcuno può dirmi se, oltre ad aspettare, posso fare qualcos'altro? Grazie.

italy79pd

Sto aspettando un pacco dalla Germania, spedito il 28 dicembre con DHL ma a oggi deve ancora arrivare. Nel DHL tedesco dicono che non hanno un codice che inizia per UY, in quello italiano dicono che è una spedizione senza tracciabilità. Eppure il codice cè: Codice della spedizione UY560211765DE Io come devo comportarmi ora?

16maurizio

Salve . Chiedo quanto. ricevuto pacco integro estrnamente. Internamente causa imballo non adeguato prodotto aspirapolvere risulta danneggiato. Essendo spedizione assicurata il venditore che spedisce dalla germania dice che devo fare io reclamo . A me risulta che chi sceglie il corriere deve fare lui reclamo e non chi riceve. Chiedo delucidazione in merito. maurizio

rosscopales

salve,chiedo cortesemente di conoscere i passaggi per aprire una contestazione per oggetto non consegnato. attendo risposta,grazie.

madimol0

Ho avviato la restituzione dell'oggetto difettatto ma il venditore dopo 3 giorni non mi risponde. Cosa dovrei fare? Inviarlo comunque a carico del destinatario? Ho chiesto a ebay di intervenire ma non ho ricevuto risposte. Vedo solo una scadenza entro il 1 febbraio altrimenti non ho diritto al rimborso. Mi sembra molto tortuoso come meccanismo. Cosa posso fare per avere supporto?

asf49

Ho comprato una spazzola elettrica da ebay pagata ma mai ricevuta, comprata ieri la stessa su Amazon domani arriva. Come mai?

massimpiers_0

Mi sono arrivati due reclami a distanza di 15 giorni da parte del venditore/ebay per un mio ordine effettutato non pagato. Dopo la prima comunicazione ho provveduto ad inoltrare CELERMENTE via mail al venditore stesso e ad ebay il pdf della ricevuta pagamento effettuato tramite pay-pal. Dopo tre giorni è arrivato l'oggetto da me ordinato. Ieri di nuovo un reclamo sul solito ordine. Cosa altro devo fare per comunicare che ho pagato ed ho ricevuto ? Bohh Grazie

dany742-2009

Salve vorrei sapere se è normale che un numero di spedizione risulta non attivo o non preso in carico dopo svariati giorni tra cui il giorno di presunta consegna?

tonc2272

Buongiorno, un offerente mi ha chiesto di annullare un'offerta, seguo il procedimento solo che alla fine mi chiedono la password per fare l'accesso (premetto che, ovviamente, avevo già fatto l'accesso) e lì mi entra in un loop dove continua a chiedere la password..... ora mi scoccia perchè l'oggetto ha ricevuto parecchie offerte e rinunciare alla vendita per colpa di Ebay mi romperebbe. Qualcuno mi può aiutare o darmi un contatto diretto con ebay per risolvere la cosa??? grazie

collezionistavintage70

salve.ho rilasciato un feed positivo ad un venditore ma per errore nella descrizione il mess precedente era :venditore scorretto ed e' rimasto quello.come posso modificare il testo?

gino190-0

buongiorno, ho effetuato un pagamento di 800,00 per un articolo con bonifico bancario venditore ha chiuso l'acount ebay e ovviamente non spedito il cellulare cosa si può fare ? grazie gino190-0

mr*lebau

Salve ho chiuso una controversia PayPal con un accordo con il venditore. Adesso vorrei cambiare il mio Fed negativo lasciato allo stesso. Come devo fare?

camir-97

Il mio problema e che non accetta i pagamenti

bened-gaet

21/1/2021:salve gentile assistenza commerciale per la difesa dei clienti, tengo presente quanto ciò da dire. Il prodotto che o ricevuto in data 20/1/2021, non corrisponde alla foto della pubblicità, e per differenza non esige le miei aspettative. O già inviato diversi messaggi al venditore, spiegando loro che anno spedito un prodotto non corrispondente e che nel frattempo li invitavo, a spedire la loro etichetta di indirizzo del venditore, per la restituzione, e ritiro dal corriere, posto a mio indirizzo di casa , con l'ausilio delle spese della spedizione, a carico del venditore. Visto che anno mancato di spedire l'originale prodotto da me ordinato e pagato. Ritengo giusto che il venditore si assume le proprie responsabilità, pagando le spese del ritiro prodotto. E recupero del mio rimborso. Grazie per l'aiuto centro assistenza commerciale, a difesa dei clienti. Salute da benedetto di Palermo.

deneb1984

buon giorno, ho lasciato un feedback negativo, ma ora lo vorrei cancellare. come devo procedere? grazie, mirko

tonarc_3

Salve purtroppo l'oggetto non è mai arrivato, purtroppo avevo utilizzato un coupon da 5€ che è andato ormai perso. Ci sono possibilità di aiuto in merito a questa transazione? Grazie

favalaur

come togliere la carta di credito memorizzata

nerant-sfp4j5

salve a tutti. Un mese fa ho ordinato un articolo utilizzando un buono sconto da me faticosamente guadagnato su ebay extra. Larticolo da me ordinato non l'ho mai ricevuto e quindi ho chiesto il rimborso di quanto avevo pagato che mi è arrivato regolarmente. domanda: ma il mio buono sconto è andato perso? spero di no perchè non lo reputo giusto. cosa posso fare per recuperarlo?

nicokikkina

vorrei riaprire una pratica di restituzione, non siamo riusciti a trovare una soluzione a un prodotto non funzionante

daltanious_gv_

salve ho pagato una fattura di u8n oggetto venbduto ma poi non e stato spedito in quanto l'acquirente non lo voleva piu come posso fare per riavere l'accredito della fattura pagata?

nino946

IL VENDITORE ha comunicato di ritirare l'offerta, ma ancora non riesco ad annullare.

virm33

Salve. ho pagato un oggetto con bonifico bancario, il venditore contrariato dalle mie lamentele perché l'oggetto non è originale, mi ha aperto una controversia per oggetto non pagato, l'oggetto è stato spedito ed è arrivato, come posso fare per denunciarlo o risolvere, è tedesco...onesti!

nino946

ho trovato scritto, che la stampante ha un inconvenirnte.

freccianerea

Ho acquistato un articolo su ebay e subito dopo mi é stato comunicato che per un problema é stato rimosso. Nella comunicazione ebay mi dice che non ho pagato e che ha annullato l'ordine, invece i soldi mi sono stati tolti, il venditore non risponde alle mail e ebay mi dice che devo ancora pagare l'articolo. Sta di fatto, come al solito, che questa situazione mi sta facendo perdere tempo anche solo per contattarli, visto che é praticamente impossibile. Dovrebbe essere ebay a proteggere gli acquirenti da truffe del genere, ma a quanto pare i primi truffatori sono proprio loro. Non comprerò mai più nessun articolo su questa piattaforma. Spero che che ebay si estingua quanto prima...

nuncole0

Se non si riesce a contattare il venditore con cui avviare procedura restituzione ricambio moto non funzionante, cosa si fa?

joemezzina

Ho acquistato un oggetto che non è arrivato e nonostante le rassicurazioni del venditore non ho ottenuto nessun rimborso. Ho aperto una controversia ed EBAY l'ha chiusa senza aver ricevuto nè l'oggetto nè il rimborso. Ho scritto al venditore e mi torna indietro una risposta automatica che in cui il venditore dichiara di essere " ou of office " fin oal 30 giugno 2021....cosa devo fare ?

bonomietonellisocks

buonasera a tutti! sono un venditore e per dei problemi devo annullare un ordine che mi è arrivato. come posso annullarlo? perchè se vado su ordini e clicco su annulla ordine ebay non mipermette di annullarlo

alessio6267

Ho vendoto una Reflex non funzionante con ben chiaro scritto nell'insersione NON funzionante credo che l'acquirente non abbia letto bene l'annuncio ,ora vuole fare il reso anche se ho impostato restituzione non accettata. come fare? Grazie

robdemad_0

BUONASERA, mi chiamo Roberto. Ebay mi scrive che ha bloccato l'acquirente perchè sospetto. E mi dice di non spedire la merce. Ma io ho già spedito perchè il pagamento su paypal risulta effettuato. Anche se bloccato dallo stesso Ebay fino a 7 gg dopo la consegna. Cosa devo fare?

gianfferr

salve, ogni volta che faccio un offerta esce un messaggio che mi informa che il mio account è stato bloccato per le troppe offerte, effettivamente ho partecipato a qualche asta ultimamente ma sono sempre stato corretto e ho sempre pagato cio che ho vinto, non so cosa ho fatto di sbagliato. come posso sbloccare il mio account? tra l'altro stavo partecipanddo a delle aste ed ora snon posso rilanciare...

frannic_2419

Buongiorno, non ho ricevuto un oggetto previsto in consegna per ieri/oggi da Italia ad Italia mediante corriere credo BRT. Ho chiesto al venditore spiegazioni e mi ha mandato uno screen shot con l'avvenuta consegna ieri con firma palesemente falsa (uno scarabocchio con una sola linea retta non una firma) dicendo che il pacchetto è stato consegnato. Quando invece faccio la ricerca io con il tracking di e-bay dal mio ordine la spedizione ha un codice ma l'oggetto risulta che non sia mai partito partito. Come mi consigliate di agire? Grazie

informatica.a43

buonasera, mi ri volgo a voi perchè sono veramente stanca perchè non mi sono sentita tutelata da ebay. in data 18 dicembre ho acquistato un notebook da un venditore tedesco. pagato reglarmente con carta di credito. in data 03-01-2021 controllo per capire che fine abbia fatto la spedizione visto che non è arrivato nulla e vedo che risulta consegnato. chiedo al venditore prova di cosnegna e lui mi invia nota che risulta consegnato a persona diversa dal destinatario. contatto dhl la quale mi dice che il suddetto prodotto rusulta consegnato si, ma di nuovo al mittente in germania !! cosa che si evince anche dal tracciamento. ho chiesto appello perchè la controversia si era chiusa in favore del venditore che ha dato codice di spedizione e anche l'appello è stato respinto. ho chiesto aiuto in chat e mi è stato detto che la paratica sarebbe stata riesaminata ma oggi mi hanno risposto che la merce risulta consegnata facendo riferimento ad altra contrioversia poi risolta.!!! non so più che fare. aiutatemi

mercatinousato-2

salve a tutti, ho un problema con un acquisto, il venditore mi fornito il codice tracking il pacco risulta consegnato, ma non a me. cosa posso fare il venditore non mi aiuta. grazie

valedeporc0

buona sera, mi sapete dire come fare per eliminare un mio annuncio di vendita ?

micbo-9592

Era a casa tutto il giorno

5446blow

Venditore dorotex@web.de ha inviato codice spedizione e lo ha poi annullato. Non risponde ai messaggi. Un aiuto? Grazie

carmichecart

Devo fare un aquisto dal regno unito di €2500,00 debbo pagare la dogana e l'iva??? e se si Quanto si paga??? GRAZIE a chi può darmi una risposta.

cotony1960

Buona sera, Nel mese di dicembre avevo ordinato un box doccia, arrivato il 4 gennaio con un vetro rotto, ho prontamente aperto la restituzione dello stesso tramite ebay, il venditore ha provveduto al ritiro del box doccia danneggiato pertanto ho provveduto alla chiusura del contenzioso, nel frattempo il venditore ha provveduto all'invio di un ulteriore box doccia. Anche questo arrivato ancor peggio del primo, a questo punto visto che non posso riaprire la restituzione del box doccia come devo comportarmi? grazie

savino5152

Salve, ieri sono stato tratto in inganno per una descrizione erronea di una reflex, invece che Canon eos 700D era 700. Purtroppo dopo che ho fatto l'offerta per l'acquisto, me ne sono accorto e ho fatto subito la segnalazione a ebay ma tardi ormai per poter ritirare l'offerta. Oggi è scaduta l'asta e mi si chiede il pagamento che, ovviamente, non ho nessuna intenzione di inviare.

zinco11

COME POSSO RICEVERE SPESE DI SPEDIZIONE DOPO AVER SPEDITO L'OGGETTO AL RIVENDITORE . E' COMPETENZA DI EBAY O DI PAY PALL. GRAZIE

enrico1967calcio

Oggetto acquistato in data 30/12/20 ed ancora non ricevuto ;impossibile rintracciare la spedizione con il codice di spedizione fornito dal venditore . Desidero inoltrare un reclamo con rimborso delle spese da me sostenute per l'acquisto

robertbett-12

Salve, chiedevo informazioni sulla spedizione e sulla consegna che risulta ancora una volta bloccata, rispedita (per la seconda volta) il 14 e dal 15 gennaio non ho più notizie, sembra ferma ancora nel luogo di spedizione. attendo informazioni prima di richiedere il rimborso totale.

alesscelle

Salve ho inviati questo messagio alla ccqap-auto: Salve. Acquistati da Voi 2 set da 4 candele ma purtroppo sono difettose (non funzionano bene) Peccato signori pensavo fossero buone invece sono un falso e non un genuine...e comunque non funzionano. Attendo vostre notizie. Grazie. Mi richiedo codice ID, invio: ID oggetto: 254197346287 Numero ordine: 23-05312-86423 ID oggetto: 254197346287 Numero ordine: 08-05539-60365 Loro ripsosta: Okay Due lotti difettosi mi pare assurdo mavedendo video su yuoutube sule candele AC Delco queste che loro vendono sono FAKE e non GENUINE (il prezzo ne e' la testimonianza ma ci sono cascato), adesso oltre ad essere difettose potrebbero provocare vari danni al motore, e se per il rimborso delle candele la loro risposa e' OKAY (presa in giro) se rompono un motore che risposndono!!!... grazie

ari6177

Salve, Ho già provato a contattare il venditore più volte per un ordine che riuslta essere partito ma che in realtà non lo è e per cui ho chiesto rimborso. Ho chiamato il corriere di competenza e nonostante sia stato fornito un numero di tracciamento, fisiciamente a detta dell'operatore non è mai partito. La risposta del venditore è sempre la stessa --> ebay ha chiuso le nostre inserzioni e che per questo dobbiamo chiedere rimborso a ebay. Ora vorrei capire a chi rivolgermi!!! Non posso aspettare 7 giorni visto che il venditore risponde con un messaggio automatico cosicchè voi possiate intervenire. Richiedo un intervento tempestivo. Grazie

arosasceroberto-0

con account aziendale la ricezione della fattura in caso di acquisto è automatica o bisogna richiederla di volta in volta al venditore ?

downtown201012

buongiorno, un ebayer mi importuna in modo insistente in quanto vuole venduto una mia collezione di fumetti ad un prezzo largamente inferiore di quanto abbia messo. abbiamo già avuto un litigio verbale in quanto gli ho detto che può comprare altrove lo stessa collezione ma a distanaza di tempo continua ad importunarmi. l'utente in questione mi da enorme disagio e fastidio quindi Vi chiedo come fare a segnalarlo in manuera tale da non darmi più fastdio. in attesa risposta auguro buona serata

zakimor

spettabile community. per disattenzione nel tentativo di sapere il totale di una serie di articoli di poco prezzo che stavo valutando di comprare presso un rivenditore sono andato troppo oltre nell'ordine ed ora mi risultano tutti ordinati. mi hanno addebitatouna cifra esorbitante per la sola spedizione poichè hanno sommato le spese di spedizione per ciascuno contandole quindi più volte. non ho alcuna intenzione di pagare una tale cifra per la spedizione. è da ieri che tento di avere una risposta dal rivenditore ma ancora nulla. non ho ancora pagato... non ho ben capito se devo prima pagare e poi chiedere l'annullamento dell'ordine o meno. cosa mi conviene fare? potreste aiutarmi? grazie

lancestra

Buongiorno, sarebbe ora che ebay mostrasse negli oggetti ricercati con filtro unione europea solo gli oggetti offerti in Unione escludendo il regno unito dai risultati mostrati.

klekle7403

Ciao ragazzi, ho comprato un paio di scarpe da eBay col metodo "Contrassegno", oggi mi sono arrivate e le ho pagate, il venditore però aveva avviato una controversia per oggetto non pagato quindi le scarpe risultano non pagate. Primo se ho messo alla consegna per pagare devo aspettare che arrivano, e poi come faccio ad effettuare il reso se ora mi dice che non posso perché non risultano pagate?

chfra71

Salve, una persona ha acquistato il mio articolo da un borgo a San Marino, tuttavia non mi è possibile stampare l'etichetta per quella destinazione. Il cliente si è reso disponibile ad organizzare la presa dell'articolo, è una prassi che posso seguire? Posso segnalare l'articolo come spedito senza aver stampato l'etichetta? Grazie per l'aiuto

padell8326

Buongiorno. Ho effettuato un pagamento con BB. Dopo poche ore EBAY mi comunica che il profilo del venditore è stato hackerato quindi di non eseguire transazioni e varie. Purtroppo avevo già pagato ed il venditore per mezzo mail mi rassicura che oggi invierà il prodotto con il numero di tracking. Ovviamente provo a contattarlo da stamattina ma è scomparso. L'annuncio è ricomparso però prima con in nome utente liudmalik81 e dopo con tagliefortiuomo10xl. Ormai ritengo sia una frode bella e buona. Pensavo che avrei ottenuto il rimborso ma per EBAY il pagamento non è mai avvenuto. Potete dirmi come procedere? Come posso contattare qualcuno di EBAY per inviargli la distinta di bonifico eseguito e comprovare il mio pagamento per richiedere un rimborso? Grazie a chi mi potrà aiutare. Saluti.

ale6870

Ho acquistato un pezzo di un paraurti di una vecchia macchina in USA. L'oggetto è stato spedito il 24 dicembre dalla Georgia. Arrivato a Lisbona l'8 gennaio Dall'11 gennaio il tracking di USPS mi dice: Your item departed a transfer airport in MALPENSA, MILAN, ITALY on January 11, 2021 at 10:12 pm. The item is currently in transit to the destination. Chiedo: E' normale che non ci siano aggiornamenti per quasi 10 giorni e/o che anche attraverso Poste italiane non si rieasca a sapere nulla (ne dal sito ne per telefono). Credo che le spedizioni fatte USPS una volta in Italia siano gestite da Poste (magari qualcuno mi potrà spiegare che non funziona così) E' normale che dall'11 il pacco non sia arrivato da Milano a Firenze? Non dovrebbe aver fatto già la dogana UE a Lisbona? grazie a chi vorrà rispondermi alessandro

flymaggy52_0

Buongiorno, volevo sapere un'informazione. Ho fatto una vendita e ho spedito tramite i corriere che propone e bay, ma attualmente dopo 3 giorni non è ancora passato il corriere per il ritiro.

alessioxxx

174587546661 numero oggetto no ricevuto il venditore non mi vuole dare codice spedizione chiedo rimborso

cristimi-79

vorrei chiedere il rimborso dell'oggetto non arrivato

thekiller-teamerf

Buongiorno, quando Ebay aggiornerà il proprio filtro di ricerca inerente la provenienza escludendo il Regno Unito dal raggruppamento "Unione Europea"? mantenerlo può far cadere nell'involontario pagamenti di diritti doganali. Grazie

luciusiawu-0

Cercavo di scrivere l'indrizzo mio a ebay per ricevere l'oggetto che volevo comprare ma non sono riuscito. Ho ricevuto invece questa risposta, " Abbiamo notato un problema. Controlla: indrizzo. Inserisci meno di 100 caratteri. Che significa questo?

gcpesca

Ho acquistato un oggetto il 9 Gennaio 2020 pagato con bonifico (unica pzione disponibile) e non riesco ad avere la data stimata per la consegna sull'inserzione la data stimata per la consegna era 18-25 Gennaio 2020 pero nella cronologia acquisti non c'è nessuna data, ho contattato il venditore chiedendo la data stimata per la consegna ma non risponde Se potete darmi un consiglio Saluti

rosypan12

il pacco risulta consegnato da poste italia , ma io non ho ricevuto , come posso risolvere ?

jesterfriar

Ciao a tutti, ho comprato ieri dei pantaloni da un venditore professionale inglese e ho scoperto che oltre alle spese di spedizione avevo pagato anche le spese di importazione!! Scusate l'ignoranza, ma non esistono ancora dazi doganali per la Brexit o sbaglio?!? Ho letto di un limite di 135£ perchè vengano comunque applicati Quindi che spese sono?!? Tra l'altro, e fatico a crederci, ho chiesto al venditore che mi ha detto che lui non ha caricato nulla, è stato direttamente Ebay a farlo, assieme alle spese di spedizione. Qualcuno riesce a farmi capire se siano una sorta di truffa perchè se Ebay chiede spese di importazione è piuttosto grave

ombellicodelmondo

purtroppo mi è sfuggito di aprire una controversia entro i 32 gg, come faccio ad ottenere il rimborso delle commissioni di vendita? oltre al danno la beffa...

scarton2006

salve ho contattato un venditore ebay piu volte per info su degli oggetto messi in vendita ma al momento non ha mai risposto!!!

ilape76

ho acquistato un tapis roulant, pagato con bonifico, successivamente mi sono accorto che il prodotto non era coperto da garanzia ebay, ho avviato la pratica ma permette soltanto di contattare il venditore, il quale non essendo piu cliente non risponde. cosa posso fare per recuperare i soldi?

frabra3

in data 19 gennaio 2019 mi è stato addebitato sulla mia postepay un pagamento per un acquisto su ebay da me mai effettuato. cosa devo fare?

romvr_lj6tlg

Ho fatto un ordine ma su gogle mi dice che l attività e chiusa definitivamente come capire se è cosi ebey lo sa?infatti dopo 5 giorni ancora non mi è stato spedito

nunnm-2dfsl5jjbu

Ho acquistato un oggetto difettoso e una volta segnalato il problema hanno provveduto a rimborsarmi l'importo. Tuttavia io non ho ancora spedito l'oggetto perchè non mi è stato mai chiesto di restituirlo. Posso incorrere in qualche problema? Premetto che l'importo del rimvorso è irrisorio.

fabi3675

mi sono trovato molto male dopo che ho dato un feedback positivo l'oggetto dopo meno di due mesi si è rotto mi sono rivolto al venditore il quale mi ha detto non c'ü niente da fare la garanzia non ricopre il danno

fiorellofans

Ho effettuato il pagamento ieri ma il tizio dice di non averlo ricevuto e tra l’altro l’oggetto in foto non è quello che mi darebbe

souza.123

Salve. Ho ricevuto ieri una(credo) vostra mail con le indicazioni all'oggetto,ma non riesco a capire di cosa si tratta:me lo potete spiegare?Grazie. Massimo Tel *******

floflello

Buongiorno. Qualcuno sà indicarmi la procedura da sequire per un oggetto spedito con posta certificata. Quindi con un codice che si attiva solo nell'attimo in cui risulta che il postino recapita la missiva. Ma che poi in realtà non c'è. Io come primo tentativo voglio parlare con il direttore di filiale della mia zona. Purtroppo il postino solito è in ferie e viene sostituito con gente che svolge il lavoro in maniera approssimativa. (bollette revapitate ai vicini) tanto per fare un esempio. Ma temo che comunque non dia nessun risultato. Quindi presumo debba fare una denuncia per furto, ma qual'è la procedura ai tempi del covid 19? tutto questo per poter avere l'opportuno rimborso da paypal. Visto che il furto (se c'è stato) non è avvenuto prima che io avessi materialmente ricevuto l'oggetto.

melchiorre123

A novembre ho venduto un oggetto dove mi si sono state accreditate automaticamente circa 200 euro di spese di vendita, successivamente il venditore non paga, faccio la richiesta di rimborso delle somme, ebay mi chiude la transazione e ad oggi mi trovo dicembre e gennaio con un saldo verde -189 non capisco a questo punto cosa fare per riottenere i soldi indietro, la transazione su paypal della fattura in rosso di novembre mi spunta, un riaccredito no...... Help

reischulman

A Novembre ho acquistato un oggetto che sarebbe dovuto arrivare entro i primi di dicembre (dall'Italia). A tutt'oggi l'oggetto non è arrivato. Alla prima controversia, non sono riuscito ad ottenere il rimborso, ebay l'ha chiusa dichiarando che fossero passati 21 giorni di inattività. Ora non me ne fa riaprire un'altra dicendo che "hai già una controversia attiva". Non riesco a contattare ebay in nessun modo e il venditore non risponde e non posso neanche rilasciare un feedback. C'è un altro modo per contattare il servizio clienti, o devo rassegnarmi ad aver perso i soldi oltre che l'oggetto?

von-burg

ho comprato un smartphone 6 mesi fa e lo schermo non risponde più al tocco. Ho contattato il fabbricante dicendomi che la garanzia dell'apparecchio è gestita dal venditore. Ho comunicato il tutto al venditore, e questi mi dice di ripristinare i dati di fabbrica cosa che ho fatto ma lo schermo dell'apparecchio è rimasto sempre insensibile al tocco. Ricondatto il venditore e mi risponde con altra mail e istruzioni più complicate da fare, ho fatto notare che che non sono un esperto per eseguire il flashing dello smartphone e con tutto cio mi rimanda la stessa mail. Cosa posso fare, dal momento che lo smartphone ha un anno di garanzia ?

follotherainbow

Devo dire che questo forum è assai complesso da utilizzare, molto poco intuitivo. Volevo creare un gruppo apposito dove fra coloro a cui interessa il tema sia possibile far luce su questo come molti altri misteri. Ma come si fa? Forse non è possibile? Grazie

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